Thời gian qua, tỉnh Quảng Bình đã triển khai Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ để hỗ trợ cho việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả và theo dõi tình hình giải quyết thủ tục hành chính. Qua đó, UBND tỉnh đã ban hành Quy chế xây dựng và quản lý, vận hành, khai thác, sử dụng Cổng Dịch vụ công, Hệ thống thông tin một cửa điện tử, xây dựng dịch vụ công mức độ 3, 4. Quyết định 1902/QĐ-UBND ban hành mẫu phiếu khảo sát, tiêu chí tự đánh giá và phương pháp thu thập, tổng hợp, công khai kết quả đánh giá trực tuyến việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn tỉnh, Công văn 1388/UBND-KSTT về xây dựng quy trình tin học hóa giải quyết thủ tục hành chính và nhiều văn bản chỉ đạo, triển khai, hướng dẫn về ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách thủ tục hành chính....

Để bồi dưỡng nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ ứng dụng công nghệ thông tin cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tham gia vào quá trình giải quyết thủ tục hành chính, trong đợt tập huấn, các học viên đã được báo cáo viên của Văn phòng UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông hướng dẫn kỹ năng sử dụng Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh, cách tiếp nhận và quy trình xử lý hồ sơ thủ tục hành chính theo những quy định mới của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP, Thông tư số 01/2018/TT-VPCP như việc đính kèm thành phần hồ sơ lên phần mềm, cách thức bổ sung hồ sơ, gia hạn hồ sơ, đánh giá mức độ hài lòng đối với công chức, viên chức, cơ quan, đơn vị giải quyết thủ tục hành chính...; các chuyên đề giới thiệu về xây dựng, quản lý, khai thác, vận hành và sử dụng Cổng dịch vụ công, Hệ thống thông tin một cửa điện tử; xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử; đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông qua phiếu khảo sát được quy định tại Quyết định 1902/QĐ-UBND tỉnh, Quyết định 21/2019/QĐ-UBND của UBND tỉnh.

Phát biểu tại lớp tập huấn, đồng chí Nguyễn Quang Ngọc, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc triển khai thực hiện các quy định của UBND tỉnh cũng như việc ứng dụng Hệ thống thông tin một cửa điện tử tích hợp dịch vụ công trực tuyến trong việc giải quyết thủ tục hành chính, qua đó minh bạch hóa giải quyết thủ tục hành chính tại cơ quan Nhà nước, hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ Nhân dân, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Thông qua đợt tập huấn, các học viên đã tích cực trao đổi, thảo luận về những khó khăn, vướng mắc trong việc triển khai thực hiện quy định theo Quyết định 1902/QĐ-UBND, Quyết định 21/2019/QĐ-UBND của UBND tỉnh cũng như quá trình thực hiện nghiệp vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh để cùng nhau tháo gỡ, hoàn thiện phần mềm theo hướng tiện lợi, nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính.

Thùy Duyên (Trung tâm Hành chính công)