Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Việc giảm thời gian thông quan xuống mức ngắn nhất có thể của cơ chế một cửa quốc gia, đã góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp và các cơ quan quản lý.

180 nghìn bộ hồ sơ đã được tiếp nhận và giải quyết, tiết kiệm hàng trăm triệu USD cho các doanh nghiệp, là kết quả sau 2 năm vận hành cơ chế một cửa quốc gia. Tình trạng doanh nghiệp phải chạy vạy qua biết bao cửa, mất rất nhiều thời gian đã được giảm thiểu. Có thể thấy những thay đổi đáng kể từ việc cố gắng giảm thời gian thông quan xuống ở mức ngắn nhất có thể của cơ chế một cửa quốc gia, đã góp phần tạo điều kiện thuận lợi hơn cho cả doanh nghiệp và các cơ quan quản lý.

Cụ thể, không cần hồ sơ, không mất thời gian đi nộp, chỉ cần ngồi tại máy vi tính, mất vài phút đồng hồ, một doanh nghiệp đã có thể đăng ký kiểm tra kiểm dịch cho lô hàng hoa quả nhập khẩu. Chỉ 2 tiếng đồng hồ sau, doanh nghiệp đã nhận được kết quả kiểm tra ở trên hệ thống mạng của cơ chế một cửa quốc gia.

Trong 2 năm qua đã có gần 8.000 doanh nghiệp được hưởng lợi từ cơ chế một cửa quốc gia. Thay vì phải cử người đi nộp nhiều bộ hồ sơ cho nhiều cơ quan quản lý khác nhau, giờ đây doanh nghiệp chỉ cần nộp một bộ hồ sơ duy nhất. Tất cả các dữ liệu của doanh nghiệp đều được cập nhật trên mạng, có sự kết nối của 10 bộ, ngành. (Kênh VTV1HD – Bản tin Tài chính Kinh doanh lúc 7h sáng 15/11) Về đầu trang

Vay tiền công chức để cải cách lương chính họ!

Chính phủ đang đề xuất Quốc hội tăng 7% lương cơ sở, lên 1,3 triệu đồng/tháng nhằm cải thiện đời sống của cán bộ, công chức, viên chức. Nhưng nhiều ý kiến cho rằng, việc tăng như thế này không căn cơ mà cần một cuộc “đại phẫu thuật” về chính sách tiền lương khu vực nhà nước. Trong đó, có ý tưởng lấy một phần tiền lương của cán bộ, công chức để cải cách tiền lương cho chính họ.

Theo ông Lê Hồng Huyên, Vụ trưởng Vụ Xã hội, Ban Kinh tế trung ương, có thể vay chính cán bộ, công chức khoản tiền mà ngân sách còn thiếu gắn với bảo lãnh vị trí việc làm bằng hợp đồng dân sự giữa cán bộ, công chức với đại diện thủ trưởng cơ quan nơi sử dụng cán bộ, công chức.

Giả sử tiền lương của cán bộ, công chức là 10 triệu đồng/tháng, nhưng hiện ngân sách mới chỉ có thể đảm bảo được 6 triệu đồng (60%); phần thiếu hụt là 4 triệu đồng (40%) có thể vay chính cán bộ, công chức theo hợp đồng và coi đó như một khoản “thế chấp” cho chất lượng và hiệu quả công tác của cán bộ, công chức. Nhà nước sẽ chi trả toàn bộ khoản vay này cho họ khi nghỉ hưu, chết hoặc khi có nhu cầu chính đáng khác nếu hoàn thành tốt các nhiệm vụ theo vị trí công tác được giao. Đồng thời, họ sẽ bị khấu trừ từng phần tương ứng, nếu vi phạm các hình thức kỷ luật theo Luật Cán bộ, Công chức... hoặc bị sung công toàn bộ nếu phạm tội dưới bất kỳ tội danh nào theo quy định của Bộ luật Hình sự.

Ông Huyên lưu ý, phần vay của cán bộ, công chức cần linh hoạt theo tình hình các cân đối lớn về kinh tế, tài chính như tốc độ tăng GDP, chỉ số giá tiêu dùng, bội chi ngân sách nhà nước, tỷ trọng chi ngân sách cho đầu tư phát triển... Tuy nhiên, ngay cả khi ngân sách đảm bảo chi trả toàn bộ, cũng nên giữ lại khoản “đặt cọc” từ 25-30% cho vị trí công tác của cán bộ, công chức.

Bên cạnh đó, cần xây dựng bộ chỉ tiêu định lượng công việc đối với từng vị trí công tác cho từng cơ quan, đơn vị; biên chế khu vực Đảng, hành chính, đoàn thể phải được xác định phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, yêu cầu của từng cơ quan, đơn vị trong từng thời gian nhất định. Ngoài ra, phải đề cao trách nhiệm, quyền hạn của cá nhân đứng đầu, đồng thời quy định rõ ràng, minh bạch bằng pháp luật và công khai để cán bộ, công chức và người dân biết.

Nếu thực hiện theo phương pháp này, theo ông Huyên, Nhà nước sẽ thực hiện được đúng nguyên lý trao đổi ngang giá đối với sức lao động của cán bộ, công chức, tạo động lực buộc cán bộ, công chức tự giác, cố gắng, chuyên tâm làm việc với năng suất và chất lượng cao, góp phần lành mạnh hóa các quan hệ xã hội; phòng, chống tham nhũng, lãng phí; góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức...

Tuy nhiên, theo ông Huyên, việc này chỉ thành công khi việc giám sát người đứng đầu được thực hiện tốt. Hơn nữa, việc tính toán, thanh toán, theo dõi tiền lương và thu nhập của cán bộ, công chức khá phức tạp; việc đánh giá mức độ hoàn thành công việc của cán bộ, công chức hàng năm nếu không được làm chặt chẽ, nghiêm túc; việc rà soát chức năng, nhiệm vụ, yêu cầu công việc để xác định biên chế nếu không được thực hiện hợp lý thì phương án trên không thực sự mang lại hiệu quả. (Thời Báo Kinh Tế Sài Gòn 15/11) Về đầu trang

Trả lương theo chất lượng lao động, sẽ giảm công chức cắp ô

Cho rằng việc bình xét thi đua tại các cơ quan đơn vị hiện nay rất hình thức, ông Bùi Sỹ Lợi - Phó Chủ nhiệm Ủy ban Về các vấn đề xã hội của Quốc hội cho rằng, để nâng cao hiệu quả công việc, quan trọng là ý thức tự giác của cán bộ, công chức và cải cách chính sách tiền lương.

Theo ông Lợi, công tác thi đua khen thưởng, bình xét lao động của chúng ta lâu nay rất hình thức. Đơn giản vì người ta nể nang nhau. Chúng ta lâu nay vẫn bình xét theo nhóm làm việc. Thế nên, có nhiều trường hợp, có người làm rất xuất sắc nhưng tính lại thẳng thắn, không được lòng người khác thì chưa chắc đã được lao động tiên tiến.

Còn có người làm việc kém hiệu quả, nhưng tính tình vui vẻ, hòa đồng có khi lại được lao động tiên tiến. Hiện nay, có hiện tượng người làm tích cực không được nâng lương trước hạn, mà lại dành cho những người lao động hiệu quả kém nhưng vì lương thấp nên mọi người tạo điều kiện để cho người này lên lương, tăng thu nhập.

Mà muốn tăng lương trước thời hạn phải đáp ứng 3 năm chiến sỹ thi đua liên tiếp nên phải cho người này 3 năm chiến sỹ thi đua liên tục. Câu chuyện này hầu như ở cơ quan nào cũng có.

Rõ ràng, việc bình xét theo kiểu dàn hàng ngang sẽ ảnh hưởng tới tâm lý, tâm tư của cán bộ, công chức, không động viên được người làm tốt và không cảnh báo được những người lười biếng, hiệu quả làm việc kém. Nếu không sớm khắc phục, đó sẽ là lực cản của sự phát triển.

Mỗi cán bộ, công chức phải tự hiểu mình như thế nào, tự giác nhận về phần lương đúng với năng suất lao động của mình. Bao giờ tính tự giác trong mỗi người được nâng cao thì đất nước mới phát triển được.

Chúng ta có tổ chức Đảng, Mặt trận, Công đoàn, Thanh niên, Phụ nữ… và tôi nghĩ tất cả đều phải vào cuộc để vận động hội viên, thành viên của mình gương mẫu. Để giải quyết ngay tình trạng này thì rất khó nhưng chúng ta phải có giải pháp “khởi động” dần, bởi ví như một chiếc xe đang lao dốc mà anh phanh gấp thì sẽ xảy ra tai nạn.

Ông Lợi cho rằng: Phải tổ chức tuyên truyền, vận động làm chuyển biến nhận thức của mỗi người để cán bộ, công chức tự nhận thấy việc bình xét thi đua cuối mỗi năm cần đúng thực chất. Hiện nay, tại một số cơ quan, có việc cán bộ công chức cảm thấy vị trí hiện tại mình đang làm không phù hợp với năng lực nên xin chuyển sang vị trí khác phù hợp hơn và tâm lý thoải mái hơn.

Nhưng nhiều cơ quan không làm được điều đó, với kiểu suy nghĩ phổ biến “tôi đã là phó phòng thì không thể đưa tôi xuống làm cán bộ, tôi là trưởng phòng thì không xuống phó phòng được”.

Đặc biệt, nút thắt cần tháo ở đây là chính sách tiền lương. Nếu cải cách được chính sách tiền lương để làm cho tiền lương trả đúng với số lượng và chất lượng lao động thì tự khắc người ta không nghĩ tới chức tước, không nghĩ đến quyền lực, mà chỉ lo cống hiến, dù không làm lãnh đạo nhưng lương vẫn cao, vẫn lo được cuộc sống gia đình… (An Ninh Thủ Đô 15/11) Về đầu trang

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

Huế: Cấm cán bộ nhận quà biếu từ sản phẩm của động vật hoang dã

UBND tỉnh Thừa Thiên – Huế vừa có công văn về việc tăng cường giải pháp cấp bách phòng ngừa, đấu tranh với hành vi xâm hại các loài động vật hoang dã trái phép.

Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành, đoàn thể cấp tỉnh phổ biến, quán triệt đến tất cả cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại cơ quan, đơn vị mình quản lý nghiêm túc chấp hành các quy định của pháp luật về quản lý, kiểm soát, bảo tồn các loài động vật hoang dã như: không mua, bán, sử dụng, tặng hay nhận quà biếu là các sản phẩm, dẫn xuất có nguồn gốc từ động vật hoang dã trái với quy định của pháp luật. Đồng thời, khuyến khích người dân thông tin về các tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm liên quan đến các quy định về quản lý, bảo vệ động vật hoang dã cho cơ quan chức năng, chính quyền địa phương.

Nếu để xảy ra tình trạng vi phạm pháp luật nghiêm trọng trong lĩnh vực quản lý, kiểm soát, bảo tồn các loài động vật hoang dã trên địa bàn quản lý mà không có biện pháp xử lý kiên quyết thì Chủ tịch UNBD các huyện, thị xã, thành phố phải chịu trách nhiệm. (Nguoiduatin.vn 14/11) Về đầu trang

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

TPHCM: Người dân không phải vác hồ sơ chạy lòng vòng

“Mỗi một sở ngành là đầu mối tiếp nhận dịch vụ công nào thì phải chủ động liên thông với các sở ngành, đơn vị khác có liên quan để giải quyết, đồng thời trả kết quả cuối cùng luôn, không để người dân phải lo vác hồ sơ chạy lòng vòng nữa”.

Đó là khẳng định của Phó chủ tịch UBND TP.HCM Trần Vĩnh Tuyến khi trả lời phỏng vấn Thanh Niên về những đột phá cải cách hành chính mà thành phố đang tập trung thực hiện.

Ông Vĩnh cũng cho biết: “Qua nghiên cứu bước đầu, Thường trực Ban Chỉ đạo cải cách hành chính thành phố thấy rằng việc xây dựng trung tâm hành chính công phải dựa trên cơ sở điều kiện đặc thù của TP.HCM. Có những vấn đề mà mình phải xem xét kỹ. Thứ nhất là tỷ lệ giải quyết hồ sơ hành chính của thành phố so với các địa phương khác chênh lệch nhau rất lớn, chỉ riêng Cục Thuế thành phố bình quân 1.000 hồ sơ/ngày, Sở KH&ĐT khoảng 1.500 hồ sơ/ngày, Sở Tư pháp cũng khoảng trên 1.500 hồ sơ/ngày... Nếu tập trung hết hồ sơ của các sở ngành về một chỗ thì đòi hỏi phải có một trung tâm rất lớn để đáp ứng nhu cầu.

Chúng tôi xét thấy rằng hiện nay nhu cầu của người dân, doanh nghiệp đối với việc giải quyết hồ sơ hành chính chỉ cần công khai, minh bạch, đơn giản, đúng hẹn, không phải chạy chọt... Như vậy thành phố đáp ứng được những nhu cầu này sẽ tốt hơn, người dân chắc chắn sẽ thỏa mãn hơn là việc xây dựng một cơ ngơi hoành tráng, tốn kém.

Phương án thay thế việc xây dựng trung tâm hành chính công cũng đã được tính đến. Theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND thành phố , có thể sẽ xây dựng một trung tâm hoặc hình thành một tổ chức để làm nhiệm vụ cấp phép đầu tư cho doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nước ngoài. Tổ chức này có nhiệm vụ làm thế nào để công khai, minh bạch, nhanh chóng các thủ tục đầu tư. Hiện nay Sở KH&ĐT là đơn vị tiếp nhận, nhưng đến các công đoạn tiếp theo thì nhà đầu tư than phiền rất nhiều. Với một đầu mối như thế này thì nên làm vì giải quyết được vấn đề rất nóng mà mọi người rất quan tâm, bởi đó là môi trường đầu tư của thành phố nên phải ngăn ngừa được những biểu hiện tiêu cực, nhũng nhiễu đối với nhà đầu tư.

Với việc giải quyết hồ sơ hành chính cho người dân theo cơ chế liên thông “một cửa điện tử”, thành phố đã thống nhất chỉ đạo rồi. Mỗi một sở ngành là đầu mối tiếp nhận dịch vụ công nào thì phải chủ động liên thông với các sở ngành, đơn vị khác có liên quan để giải quyết, đồng thời trả kết quả cuối cùng luôn, không để người dân phải lo vác hồ sơ chạy lòng vòng nữa. Làm việc này phải nói là bà con sẽ rất hoan nghênh vì giảm thiểu được chi phí, thời gian đi lại...”, ông Vĩnh nói. (Thanh Niên 15/11) Về đầu trang

Hà Nội: Nâng cao tinh thần phục vụ nhân dân

Thời gian qua, công dân, tổ chức đến làm thủ tục hành chính (TTHC) tại các cơ quan hành chính nhà nước đã cảm thấy hài lòng hơn trước. Đây là kết quả nỗ lực cải thiện công tác cải cách hành chính (CCHC) của các đơn vị, trong đó cải cách TTHC và nâng cao tinh thần phục vụ là mấu chốt.

Tại nhiều đơn vị, mục tiêu đặt ra không chỉ là trả kết quả đúng hạn mà còn là trước hạn. Đơn cử như tại UBND huyện Phúc Thọ, bộ phận “một cửa” luôn cố gắng thực hiện tốt các quy định và phối hợp với các cơ quan chuyên môn trong quá trình giải quyết TTHC. Qua đó, số hồ sơ lĩnh vực đăng ký kinh doanh có kết quả giải quyết sớm hơn thời hạn quy định chiếm 10% tổng số hồ sơ tiếp nhận; ở lĩnh vực LĐ-TB&XH con số này là 30%. Khi có kết quả sớm hơn thời hạn ghi trên giấy hẹn, cán bộ phụ trách lĩnh vực đó chủ động thông báo để công dân đến lấy kết quả.

Bên cạnh đó, việc rút ngắn thời gian giải quyết đối với TTHC liên thông đang được tất cả các phường thuộc 12 quận và 139 xã thuộc 6 huyện: Đông Anh, Sóc Sơn, Hoài Đức, Thanh Trì, Ba Vì và Gia Lâm thực hiện. Cụ thể, thủ tục đăng lý khai sinh (ĐKKS) - đăng ký thường trú (ĐKTT) - cấp thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) cho trẻ dưới 6 tuổi từ 7 ngày rút xuống còn 3 ngày; thủ tục ĐKKS - ĐKTT từ 11 ngày rút xuống còn 2 ngày; thủ tục ĐKKS - cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi từ 16 ngày còn 2 ngày…

Dù các đơn vị đã cố gắng làm tròn trách nhiệm của mình, nhưng trên thực tế vẫn còn không ít trường hợp hồ sơ bị chậm muộn hoặc giải quyết chưa đúng quy định. Nguyên nhân có thể do chủ quan hoặc khách quan, song thái độ, tinh thần cầu thị của cán bộ vẫn là yếu tố quan trọng để người dân hiểu và thông cảm.

Giám đốc Sở LĐ-TB&XH Khuất Văn Thành cho biết, thường xuyên nhận những cuộc điện thoại “trách móc” về việc chậm muộn hồ sơ lĩnh vực người có công và dù hầu hết không phải do lỗi của Sở, nhưng ông luôn có thái độ nhẹ nhàng giải thích với người dân.

Tại quận Nam Từ Liêm, khi hồ sơ hành chính bị trả chậm, UBND quận đều gửi thư xin lỗi tới tận nhà công dân. Cách làm này đã nhận được sự đồng tình, ủng hộ của nhiều người dân trên địa bàn. Mới đây, quận Hai Bà Trưng đã hoàn thành đề án “Nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với việc thực hiện các TTHC trên địa bàn quận”. Theo đề án, quận sẽ khảo sát, đánh giá việc thực hiện tất cả các TTHC, qua đó, phân tích các yếu tố tác động đến sự hài lòng và đề xuất các giải pháp. (Hà Nội Mới 15/11, tr2) Về đầu trang

Quảng Nam cải thiện được CPI nhờ thay đổi hình ảnh trong mắt doanh nghiệp

Lọt vào top 10, thuộc nhóm tốt chỉ số PCI năm 2015 nhưng còn khá nhiều chỉ số thành phần sụt giảm, chính quyền Quảng Nam thức nhận cần một cuộc “chẩn đoán” toàn diện để tiếp tục thay đổi hình ảnh trong mắt doanh nghiệp (DN).

Hàng loạt cuộc cải cách đã được đưa ra. Những văn bản, chỉ thị, nghị quyết về cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh đã được ban hành và xác lập. Nỗ lực này đã cho một kết quả khả quan. Tổng điểm số tích hợp 61,06 điểm (tăng 1,09), xếp thứ 8/63 tỉnh, thành cả nước (tăng 6 bậc so năm 2014) và xếp thứ hai vùng duyên hải miền Trung, thuộc nhóm tốt, trở thành gương mặt mới trong top 10 tỉnh, thành dẫn đầu chỉ số PCI.

Theo đánh giá điều tra của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), năng lực điều hành của Quảng Nam đã cải thiện đáng kể trên 6 lĩnh vực so với năm 2014. Đó là tiếp cận đất đai, tính minh bạch, chi phí thời gian, chi phí không chính thức, tính năng động và đào tạo lao động.

Theo cuộc đánh giá này, 63% DN cho rằng thủ tục hành chính đã đơn giản hơn, 68% DN cho biết không phải đi lại nhiều lần để lấy dấu và chữ ký, 75% DN đánh giá cán bộ làm việc hiệu quả, 68% DN ghi nhận cán bộ thân thiện, nhiệt tình và 90% phí, lệ phí đã được công khai. Trong khi đó, sự ghi nhận của DN cho năm 2014 tương ứng các chỉ số này theo tỷ lệ 51%, 65%, 65%, 60% và 89%.

DN cũng đã đánh giá môi trường kinh doanh Quảng Nam đã minh bạch hơn. Các website của Quảng Nam đã đạt điểm cao nhất trong 3 năm qua khi có đến 73% DN đã truy cập vào các website của tỉnh, 89% DN cho rằng các tài liệu ngân sách đủ chi tiết để DN sử dụng cho hoạt động kinh doanh và 75% DN thừa nhận họ đã dễ dàng tiếp cận các tài liệu về ngân sách được công bố sau khi cơ quan, cá nhân có thẩm quyền phê duyệt, 79% DN khẳng định chính quyền đã thể hiện sự năng động, sáng tạo, điều hành linh hoạt tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, giải quyết các vấn đề mới phát sinh.

Không chỉ vậy, chi phí không chính thức đã dần không còn là gánh nặng của DN tại địa phương khi cuộc khảo sát chỉ đưa ra 6% DN cho biết phải chi hơn 10% doanh thu, khác xa với tỷ lệ 11% của DN cả nước lên tiếng than phiền về tình trạng này. (Baoquangnam.com.vn 15/11) Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Gần 20% người bệnh chưa hài lòng với thái độ nhân viên y tế

Vẫn còn khoảng 10% đến gần 20% người bệnh không hài lòng với thái độ nhân viên y tế là kết quả đánh giá độc lập của Viện Chiến lược và chính sách, thuộc Bộ Y tế.

Kết quả đánh giá cho thấy, Bệnh viện Huyết học và Truyền máu Trung ương là một trong những đơn vị có tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân đối với nhân viên y tế cao nhất khu vực phía Bắc gần 94%. 10 bệnh viện tuyến Trung ương được thí điểm trung bình là gần 82% và các bệnh viện được thí điểm khác là hơn 85%.

Đại đa số đều khẳng định thái độ của nhân viên y tế đã thay đổi rất tốt. Tuy nhiên, ngay cả những bệnh viện có tỷ lệ % cao nhưng vẫn có những ý kiến góp ý về thái độ như: Nhân viên bảo vệ có thái độ cáu gắt, không nhã nhặn, quát mắng thậm chí có hành vi dúi đầu người nhà bệnh nhân vì đã phơi quần áo ở hàng lang. Nhân viên y tế cáu gắt với bệnh nhân, có thái độ, lời nói thiếu hòa nhã... Tất cả những góp ý, kết quả sẽ được dùng để đánh giá chất lượng và xếp bệnh viện. (VTV.vn 14/11) Về đầu trang

Ngành Hải quan lên kế hoạch triển khai “Dịch vụ khách hàng”

Nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan Hải quan đối vơi người dân và doanh nghiệp, Tổng cục Hải quan đang xây dựng kế hoạch triển khai “Dịch vụ khách hàng” trong lĩnh vực Hải quan.

Để góp phần minh bạch hóa môi trường thông quan, giảm thiểu chi phí tuân thủ cho các bên, WCO đã khuyến nghị Hải quan các nước cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp thông qua việc xây dựng “Hiến chương phục vụ khách hàng” và “Kế hoạch triển khai dịch vụ khách hàng” tại mỗi nước.

Thực hiện khuyến nghị trên, Tổng cục Hải quan đã ban hành “Tuyên ngôn phục vụ khách hàng”. Tuy nhiên, cho đến nay Hải quan Việt Nam chưa có kế hoạch triển khai về nội dung này, mặc dù một số hoạt động cụ thể đã được tổ chức triển khai. Chính vì vậy, việc xây dựng kế hoạch triển khai “Dịch vụ khách hàng” trong lĩnh vực hải quan để đảm bảo các cam kết phục vụ của Hải quan được triển khai trên thực tế, đồng thời cho phép cải thiện nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng như cầu chính đáng của người dân và doanh nghiệp, phù hợp với tiến trình cải cách thủ tục hành chính hiện nay.

Hiện nay, các nội dung dự thảo kế hoạch triển khai “Dịch vụ khách hàng” đang được lấy ý kiến rộng rãi các đơn vị Hải quan trên cả nước. Kế hoạch triển khai “Dịch vụ khách hàng” dự kiến gồm nhiều nội dung quan trọng như: Đánh giá các cam kết trong “Tuyên ngôn phục vụ khách hàng”; rà soát, đánh gia, mở rộng các cam kết phục vụ của cơ quan Hải quan đối với các thủ tục hành chính hải quan; triển khai dịch vụ hành chính công trực tuyến đối với bộ thủ tục hành chính hải quan; cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ trong lĩnh vực hải quan; xây dựng cơ sở dữ liệu tập trung về giải quyết vướng mắc, khiếu nại.

Việc triển khai kế hoạch trên của Tổng cục Hải quan sẽ tạo điều kiện cho người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hải quan thuận tiện và nhanh chóng, đúng pháp luật, hạn chế sai sót, vướng mắc phát sinh. (Hải Quan 14/11) Về đầu trang

TIN THẾ GIỚI

Singapore dùng mạng xã hội Workplace trong dịch vụ công

Singapore thông báo sẽ trở thành quốc gia đầu tiên trên thế giới sử dụng mạng xã hội cho công việc Workplace của Facebook trong lĩnh vực dịch vụ công.

Giám đốc Cục Dịch vụ công Singapore cho biết, việc sử dụng mạng xã hội Workplace sẽ giúp giảm lượng email nội bộ, thay vào đó các lãnh đạo cấp cao sẽ đăng các thông báo lớn trên Workplace, giúp tăng khả năng tương tác giữa lãnh đạo và nhân viên.

Hiện tại, 15 cơ quan và hơn 5.300 công chức tại Singapore đã được kết nối trên mạng xã hội Workplace. Singapore đặt mục tiêu tới tháng 3 năm sau sẽ có hơn 143.000 công chức kết nối với nhau trên Workplace. (Kênh VTV1 – Bản tin Thời sự ngày 14/11) Về đầu trang

1 thẩm phán được chỉ định đứng đầu cơ quan chống tham nhũng của Pháp

Thẩm phán Charles Duchaine - Chánh án Tòa án TP Marseille (tỉnh Bouches-du-Rhône, vùng Provence-Alpes-Côte d'Azur, Đông Nam nước Pháp) vừa được bổ nhiệm làm người đứng đầu Cơ quan Chống tham nhũng Pháp (được thành lập theo Luật Chống tham nhũng mới (Luật Sapin II) của Pháp).

Cơ quan này sẽ chính thức đi vào hoạt động từ đầu năm 2017, thay thế Cơ quan Phòng ngừa tham nhũng Pháp (SCPC) hiện nay.

Theo quy định của Luật Sapin II, cơ quan chống tham nhũng mới không chỉ chuyên trách chống tham nhũng ở các cấp chính quyền, ở mọi ngành nghề, lĩnh vực kinh tế, xã hội, mà còn kiêm luôn chức năng giám sát đối với tất cả các doanh nghiệp có từ 500 nhân viên trở lên hoặc có doanh thu từ 100 triệu euro trở lên.

Michel Sapin, Bộ trưởng Kinh tế và Tài chính Pháp, tác giả của Luật Chống tham nhũng mới của Pháp cho biết: "Charles Duchaine là một thẩm phán rất có uy tín và rất giỏi, một người có phẩm chất hoàn hảo. Charles Duchaine nổi tiếng bởi những lập luận sắc bén của mình, bởi sự nghiêm khắc và nghiêm minh theo pháp luật. Ông ấy là người hiểu rất rõ Luật Chống tham nhũng mới của Pháp. Không ai khác ngoài ông ấy xứng đáng với nhiệm vụ mới mà Chính phủ đang kỳ vọng trong cuộc chiến chống tham nhũng". (Thanh Tra 14/11)Về đầu trang./.