Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Kết quả khảo sát của đoàn công tác liên ngành do Bộ TT&TT chủ trì cho thấy có sáu nhóm nguyên nhân khiến người dân không hài lòng hoặc gặp lỗi khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Thời gian qua, theo đánh giá của Bộ TT&TT, chất lượng dịch vụ công (DVC) hiện nay đã có những bước tiến đáng kể. Tuy nhiên, đơn vị này cũng khẳng định vẫn còn một số tồn tại, hạn chế cần khắc phục.

Trong báo cáo tháng 7 về tình hình chuyển đổi số quốc gia, Bộ TT&TT cho biết thời gian qua các bộ, ngành, địa phương đã tiếp tục đẩy mạnh cung cấp DVC trực tuyến theo hướng toàn trình. Với sự chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, sự nỗ lực của các bộ, ngành, địa phương, tỉ lệ DVC trực tuyến toàn trình trên tổng số dịch vụ đủ điều kiện đã đạt 90,66%.

Trước đó, trong thời gian từ ngày 1 đến 31-3, đoàn công tác liên ngành do Bộ TT&TT chủ trì, thành phần tham gia gồm Bộ Công an, Văn phòng Chính phủ, Ban Cơ yếu Chính phủ đã thực hiện khảo sát trực tiếp tại ba bộ, ngành và chín địa phương.

Các bộ, ngành được lựa chọn khảo sát là những bộ, ngành có nhiều DVC trực tuyến liên quan nhiều, trực tiếp đến người dân, khảo sát sâu xuống tận cấp trực tiếp cung cấp DVC trực tuyến, đến các cục, các trung tâm.

Các địa phương được lựa chọn khảo sát đại diện cho cả ba miền, có miền núi, trung du, đồng bằng, địa phương đông dân, địa phương ít dân, khảo sát cả cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã; khảo sát ý kiến của cả cán bộ, công chức, viên chức và người dân sử dụng DVC trực tuyến.

Kết quả khảo sát cho thấy có sáu nhóm nguyên nhân khiến người dân chưa hài lòng với DVC trực tuyến.

Tỉ lệ tương ứng của các nhóm nguyên nhân là: 3% là do lỗi thiết bị đầu cuối của người dân; 5% là do lỗi kết nối mạng của người dân; 36% là do lỗi của cổng DVC; 10% là do lỗi khi thanh toán trực tuyến trên cổng DVC; 7% là do lỗi kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước; 25% là do thủ tục hành chính phức tạp, làm trực tiếp dễ và nhanh hơn làm trực tuyến; 14% là do các nguyên nhân khác.

Trả lời báo Pháp Luật TP.HCM, đại diện Bộ TT&TT khẳng định một số cổng DVC còn chưa đáp ứng được nhu cầu của người dân, doanh nghiệp. Những vấn đề được nhìn nhận như giao diện chưa thân thiện, chưa dễ sử dụng; một số thủ tục hành chính (TTHC) còn phức tạp, khó thực hiện trực tuyến; thiếu tính kết nối, đồng bộ giữa các hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

“Một số cơ quan, đơn vị còn chưa thực sự chủ động, tích cực trong việc cải cách TTHC, cung cấp DVC trực tuyến. Song song đó là nhận thức của người dân, doanh nghiệp về DVC trực tuyến còn hạn chế” - đại diện Bộ TT&TT cho biết.

Đề cập đến những giải pháp trong thời gian tới để nâng cao trải nghiệm của người dân khi sử dụng DVC trực tuyến, Bộ TT&TT cho biết sẽ đưa ra một số giải pháp để hướng dẫn, quản lý và nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm DVC trực tuyến.

Trong đó sẽ sớm ban hành thông tư hướng dẫn Nghị định 42/2022/NĐ-CP: Quy định về chức năng, tính năng kỹ thuật cho hệ thống giải quyết TTHC. Thực hiện đánh giá và xếp hạng thường xuyên các hệ thống giải quyết TTHC cả nước, dựa trên các bộ tiêu chí đánh giá kỹ thuật được cập nhật thường xuyên để đáp ứng sự thay đổi liên tục và đa dạng của người sử dụng.

Ngoài ra, Bộ TT&TT cũng sẽ triển khai triệt để và khai thác hiệu quả hệ thống giám sát, đo lường mức độ cung cấp và sử dụng dịch vụ chính phủ số nhằm giám sát chủ động, cũng như có những điều chỉnh đôn đốc kịp thời trong quá trình các hệ thống thông tin giải quyết TTHC cung cấp DVC trực tuyến cho người dân. (Plo.vn 05/10, Viết Thịnh)Về đầu trang

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

"Trái ngọt" từ xây dựng xã hội số tại Quảng Nam

Thời gian qua, tỉnh Quảng Nam chú trọng đầu tư xây dựng xã hội số và bước đầu đã có hiệu quả. Việc tương tác giữa chính quyền và người dân đã dần chuyển lên không gian mạng.

Anh Thanh Nhật (29 tuổi, thôn Tỉnh Thủy, xã Tam Thanh, TP Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam) chia sẻ, nhờ chuyển đổi số, mọi công việc hoặc cuộc sống xã hội thuận lợi hơn trước đây. Trong thôn, xóm mọi người trao đổi thông tin thành thạo qua Zalo. Từ việc nhỏ đến việc lớn.

“Những thông báo từ trưởng thôn, thông tin xã hội, việc cúp điện, tìm người thân. Thậm chí việc tìm kiếm một hồ sơ thất lạc cũng được đăng tải lên nhóm chat Zalo. Điều này tạo ra nhiều thuận tiện người dân”, anh Nhật cho hay.

Cũng theo anh Nhật, từ lúc áp dụng chuyển đổi số, việc chia sẻ thông tin, tương tác nhiều hơn trên mạng xã hội trước. Mới đây tình trạng đau mắt đỏ diễn biến phức tạp, thông qua các nhóm chat nhiều người nắm bắt được những khuyến cáo từ cơ quan chức năng. Quả thực phương pháp này đã góp phần lan tỏa thông tin đến với người dân nhanh chóng.

“Những tiện ích trên là một trong những mục tiêu nằm trong kế hoạch triển khai xã hội số được tỉnh Quảng Nam chú trọng đẩy mạnh từ năm 2022”, Phó Giám đốc Sở TT&TT Quảng Nam Phạm Thị Ngọc Quyên cho biết.

Thời gian qua, xã hội số của tỉnh Quảng Nam đã chuyển biến tích cực là nhờ việc thực hiện chỉ đạo quyết liệt của UBND tỉnh, các đơn vị chủ động tập trung triển khai tổ Công nghệ cộng đồng và sự hưởng ứng của người dân ở từng thôn, xóm, khối phố.

Các đơn vị chức năng đã chủ động thiết lập kênh giao tiếp với cộng đồng dân cư qua trang thông tin điện tử xã, đài truyền thanh, mạng xã hội Zalo.

Theo bà Quyên cho hay, tới nay, các xã, phường, thôn, khối phố đều tạo nhóm zalo để cung cấp thông tin nhanh chóng đến cho người dân. Bên cạnh những thông tin được chuyển tải thường xuyên thông qua đài phát thanh và các nền tảng mạng xã hội.

Cùng với việc đẩy mạnh chuyển đổi số ở khu vực công, trường học, bệnh viện thông qua việc thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt, hoá đơn điện tử, quản trị hoạt động, Quảng Nam cũng chú trọng hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ triển khai chuyển đổi số.

Tới nay số lượng người dân có danh tính số/tài khoản định danh điện tử tăng mạnh; số người dân có tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc các tổ chức hợp pháp khác và số lượng hộ gia đình có địa chỉ số có tỷ lệ khá cao so với mức trung bình so với các tỉnh trong khu vực.

Theo đánh giá của Phó Giám đốc Sở TT&TT, tổ Công nghệ số cộng đồng là một trong những giải pháp mang lại nhiều hiệu quả thiết thực trong phát triển xã hội số.

Tại xã Đại Thạnh (huyện Đại Lộc), ngay trong đợt đăng ký VNeID, mô hình “Mỗi đêm 1 giờ” được triển khai. Xã bố trí các điểm hướng dẫn tại hội trường nhà văn hóa các thôn và Tổ công nghệ cộng đồng là lực lượng nòng cốt trong việc triển khai tuyên truyền và vận động Nhân dân đến điểm hướng dẫn để tổ công tác hướng dẫn.

Từ đó rất nhiều người dân trên địa bàn xã đã đăng ký tài khoản và tiếp cận dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4, tỷ lệ người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên địa bàn xã Đại Thạnh vượt chỉ tiêu huyện giao. (Vietnamnet.vn 04/10)Về đầu trang

TP.HCM: Hơn 12.000 hồ sơ đã được Sở Xây dựng giải quyết trực tuyến

Chiều 4/10, Sở Xây dựng TP.HCM tổ chức họp báo công bố thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Theo ông Nguyễn Thanh Hải, Giám đốc Trung tâm Quản lý nhà và Giám định xây dựng, Sở Xây dựng TP.HCM, ứng dụng dịch vụ công trực tuyến là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính và xây dựng Chính phủ điện tử. Dịch vụ công trực tuyến còn góp phần từng bước giúp cơ quan nhà nước giảm thiểu được áp lực công việc, giải quyết công việc nhanh hơn, thuận tiện và khoa học hơn.

Theo ông Nguyễn Thanh Hải, dịch vụ công trực tuyến còn tăng tính công khai, minh bạch các thủ tục hành chính. “Công dân, tổ chức, doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục cần thiết mà không cần đến các cơ quan hành chính nhà nước. Có thể thực hiện giao dịch 24/24 giờ trong ngày với cơ quan hành chính nhà nước tại nhà hoặc bất cứ đâu, chỉ cần có thiết bị kết nối internet, tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian”, ông Hải chia sẻ.

Giám đốc Trung tâm Quản lý nhà và giám định xây dựng, Sở Xây dựng TP.HCM cho biết, 9 tháng đầu năm 2023, Sở Xây dựng đã tiếp nhận 13.276 hồ sơ hành chính trực tuyến. Trong đó, đã giải quyết 12.467 hồ sơ và 809 hồ sơ trong thời hạn đang được giải quyết.

Trên Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính TP.HCM (tại địa chỉ website: https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn/vi/), hiện Sở Xây dựng đang cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với 22 thủ tục hành chính, gồm 17 thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình và 5 thủ tục hành chính một phần.

Về vấn đề thu phí đối với các thủ tục hành chính trực tuyến, đại diện Sở Xây dựng TP.HCM cho biết đến nay đơn vị vẫn chưa tiến hành thu phí bất cứ thủ tục nào. Thời điểm nào triển khai thu phí sẽ công bố rộng rãi cho người dân được biết. (Vietnamnet.vn 04/10, Anh Phương)Về đầu trang

Hà Nội: Rà soát đồng bộ dữ liệu thuế đối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư

Ngày 4.10, Cục Thuế TP Hà Nội cho biết vừa có buổi làm việc với Đoàn công tác Tổng cục Thuế liên quan đến công tác rà soát, chuẩn hóa, đồng bộ dữ liệu thuế đối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Phó Tổng Cục trưởng Tổng cục Thuế Mai Sơn nhấn mạnh Đề án 06 của Chính phủ được triển khai với mục tiêu xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số và công dân số. Theo đó, mọi thủ tục hành chính, giao dịch tài chính được cải cách, đơn giản hóa và đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến phục vụ nhân dân.

Phó Tổng Cục trưởng cũng chia sẻ mục tiêu chính của cuộc họp nhằm đảm bảo cập nhật đầy đủ, chính xác 3 thông tin: Họ và tên; số CCCD hoặc số CMND còn hiệu lực hoặc số định danh đối với các cá nhân chưa có CCCD hoặc CMND; ngày, tháng, năm sinh của cá nhân vào dữ liệu của các mã số thuế thuộc phạm vi rà soát để đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Đảm bảo mỗi cá nhân được cấp 1 mã số thuế duy nhất để sử dụng trong suốt cuộc đời của cá nhân đó. Người phụ thuộc của cá nhân được cấp mã số thuế để giảm trừ gia cảnh cho người nộp thuế thu nhập cá nhân.

Đại diện Cục thuế TP Hà Nội, Phó Cục trưởng Nguyễn Anh Dũng báo cáo ngay khi có chỉ đạo của Tổng cục Thuế, đơn vị đã nhanh chóng thành lập Tổ chỉ đạo và Tổ triển khai, đồng thời có công văn báo cáo UBND TP Hà Nội tham mưu, đề xuất phương án triển khai rà soát, chuẩn hóa dữ liệu mã số thuế cá nhân trên toàn địa bàn TP Hà Nội.

Tại buổi làm việc, Cục Thuế TP Hà Nội đã phối hợp cùng đoàn công tác Tổng cục Thuế đánh giá về việc triển khai giải quyết công tác rà soát, chuẩn hóa, đồng bộ dữ liệu thuế đối với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư trong thời gian qua.

Qua thống kê, Tổng cục Thuế đã hỗ trợ cung cấp danh sách chi tiết của nhóm đối tượng ưu tiên rà soát là 627.961 mã số thuế, trong đó chia làm 4 nhóm đối tượng: Cá nhân làm công ăn lương; Hộ kinh doanh; Cá nhân sử dụng đất phi nông nghiệp và Cá nhân khác cần rà soát.

Cục Thuế TP Hà Nội cũng đã báo cáo những khó khăn, vướng mắc trong quá trình chuẩn hóa, đồng bộ dữ liệu thuế và đề xuất giải pháp để công tác xử lý dữ liệu thuế đối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư được thuận lợi. (Laodong.vn 04/10, Trí Minh)Về đầu trang

Thanh Hóa: Nhân rộng các mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”

Sáng 4-10, Thành ủy Sầm Sơn tổ chức hội nghị rút kinh nghiệm thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” giai đoạn 2023-2025.

Sau hơn 5 tháng xây dựng mô hình điểm “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” tại phường Bắc Sơn, đến nay chính quyền các cấp, nhất là đội ngũ cán bộ, công chức đã từng bước xây dựng phong cách “trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân, có trách nhiệm với dân” trong thực thi công vụ. Phường đã tiếp nhận và giải quyết nhanh 366 thủ tục hành chính; 100% thủ tục hành chính của người dân được giải quyết trước và đúng thời hạn. Công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư kiến nghị, đề xuất chính đáng của Nhân dân được quan tâm; đối thoại và giải quyết dứt điểm 7/7 đơn thư của công dân...

Qua khảo sát sự hài lòng của người dân về tinh thần trách nhiệm, thái độ ứng xử, năng lực của đội ngũ cán bộ, công chức, có 162/162 số phiếu đánh giá ở mức độ rất hài lòng.

Tại hội nghị, các đại biểu đã đánh giá hiệu quả bước đầu của mô hình chính quyền thân thiện tại phường Bắc Sơn. Đồng thời, chỉ rõ những tồn tại, hạn chế; đề xuất các phương hướng thực hiện trong thời gian tới. Theo đó, TP Sầm Sơn sẽ tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy đối với công tác xây dựng, triển khai thực hiện mô hình; ra mắt các mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” đối với 3 đơn vị phường: Quảng Tiến, Trường Sơn, Quảng Thọ trong quý IV năm 2023 và tiếp tục nhân rộng mô hình tại các xã, phường còn lại trong những năm tiếp theo. (Baothanhhoa.vn 04/10, Phương Xoan) Về đầu trang

An Giang đẩy mạnh chuyển đổi số

Chuyển đổi số trở thành xu hướng phát triển của các quốc gia trên thế giới, trong đó Việt Nam sớm có chương trình, chiến lược về chuyển đổi số quốc gia. Cùng với cả nước, An Giang tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số và đạt những kết quả tích cực.

Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh An Giang lần thứ XI (nhiệm kỳ 2020 - 2025) đã xác định “Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền điện tử, tiến tới chính quyền số” và Chương trình chuyển đổi số của tỉnh được xác định là một trong 6 chương trình trọng điểm thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XI.

Chương trình chuyển đổi số tỉnh, giai đoạn 2021 - 2025, định hướng năm 2030 (Chương trình 553/CTr-UBND, ngày 9/9/2021) có 53 dự án, nhiệm vụ với dự toán trên 389 tỷ đồng; đến nay, có 23/53 dự án, nhiệm vụ được triển khai với tổng kinh phí trên 56 tỷ đồng. Về chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số của tỉnh, năm 2020 xếp hạng 29/63 tỉnh, thành phố trong cả nước (321,1 điểm); năm 2021 đứng thứ 42/63 tỉnh, thành phố (346,2 điểm); năm 2022 đứng thứ 54/63 tỉnh, thành phố (497,2 điểm).

Tuy điểm hàng năm có tăng nhưng xếp hạng giảm do các tỉnh, thành phố khác có điểm tăng cao vượt bậc. 6 tháng đầu năm 2023, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh xếp mức độ A và hạng 4/63, đây là tín hiệu tích cực...

Theo Sở TT&TT, tỉnh thiết lập mạng lưới công nghệ số cộng đồng hỗ trợ triển khai Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số đến tận cấp cơ sở, xã, tổ, đội. Đã thành lập 887 tổ công nghệ số cộng đồng tại 11/11 huyện, thị xã, thành phố, với 6.517 thành viên. Tổ chức tập huấn và hướng dẫn cài đặt, sử dụng các nền tảng số bằng hình thức trực tuyến và trực tiếp, như: Tạo tài khoản cá nhân trên Cổng dịch vụ công quốc gia, VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt (VNPT Pay, Viettel Money...), Sổ sức khỏe điện tử, bảo hiểm xã hội (VssID)... Tổ chức các hội nghị, hội thảo về chuyển đổi số, chuỗi sự kiện “Chuyển đổi số tỉnh An Giang năm 2022”; hội thảo “Thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển kinh tế số, xã hội số”. Duy trì vận hành chuyên trang Chuyển đổi số tỉnh An Giang tại địa chỉ https://dti.angiang.gov.vn/, góp phần giúp các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và người dân cập nhật các thông tin về chuyển đổi số.

UBND tỉnh An Giang ban hành quy chế vận hành các hệ thống dùng chung của tỉnh, quy chế đảm bảo an toàn thông tin trong nội bộ cơ quan Nhà nước. Xây dựng chính quyền điện tử tỉnh An Giang gắn kết chặt chẽ với bảo đảm an toàn, an ninh thông tin, an ninh mạng. Dự án Trung tâm Dữ liệu, điều hành thông minh (IOC) của tỉnh được chấp thuận chủ trương đầu tư; có 8/11 huyện, thị xã, thành phố triển khai thử nghiệm IOC cấp huyện. Thử nghiệm triển khai hiệu quả một số dịch vụ trên nền tảng đô thị thông minh và thử nghiệm Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh tỉnh… Phát triển các ứng dụng, hệ thống camera giám sát, phân tích dữ liệu giám sát an toàn, an ninh trật tự, quốc phòng - an ninh và phòng, chống tội phạm…

Trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo, khai thác và sử dụng hiệu quả cơ sở dữ liệu chung của ngành giáo dục (địa chỉ http://csdl.moet.gov.vn) và các phần mềm quản lý khác, đảm bảo kết nối liên thông dữ liệu với phần mềm cơ sở dữ liệu chung của ngành… Lĩnh vực du lịch, đã vận hành “Không gian số tỉnh An Giang” (iSpace) góp phần tăng cường truyền thông, tạo kết nối, tương tác và trải nghiệm mới đối với các công trình kiến trúc, cảnh quan, điểm du lịch, sản phẩm, dịch vụ…

Lĩnh vực y tế, ngày 26/1/2022, khai trương Tổng đài 1022 hỗ trợ, tư vấn F0 (mắc bệnh COVID-19) điều trị tại nhà. Bệnh viện Đa khoa khu vực tỉnh (tại TP. Châu Đốc) là bệnh viện đầu tiên của tỉnh được Bộ Y tế công nhận triển khai thành công bệnh án điện tử. Tháng 6/2023, Trung tâm Y tế huyện Châu Phú được Bộ Y tế công nhận thực hiện bệnh án điện tử. Ngành y tế tiếp tục triển khai đăng ký khám bệnh và thanh toán không dùng tiền mặt; đang đẩy mạnh thực hiện bệnh án điện tử tại các cơ sở y tế; triển khai thí điểm Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh ngành y tế… (Baoangiang.com.vn 04/10, Hữu Huynh)Về đầu trang

Thừa Thiên-Huế: Đưa người dân lên không gian số

Với mục đích trang bị tài sản cho người dân, sẵn sàng tham gia, thụ hưởng các thông tin, dịch vụ trên không gian mạng, UBND TP. Huế phát động và triển khai chiến dịch cấp phát chữ ký số công cộng cho người dân trên địa bàn.

Ông Dương Văn Hùng, trú tại phường Phú Hội, TP. Huế, là người kinh doanh tự do nên thường xuyên đến Trung tâm Hành chính công thành phố và các phường, xã để giao dịch các thủ tục hành chính liên quan đến đất đai, nhà cửa nên mất khá nhiều thời gian và chi phí đi lại. Mới đây, ông được nhân viên Viettel chi nhánh Huế tư vấn, hỗ trợ cấp chữ ký số nên giờ đây có thể sử dụng để đăng ký dịch vụ công trực tuyến mà không cần mang theo giấy tờ in sẵn đến các đơn vị cung cấp dịch vụ công.

“Sắp tới, chỉ cần ngồi tại nhà hay bất cứ đâu, điền các thông tin theo mẫu có sẵn trên dịch vụ công của Hue-S và thực hiện ký số thì sẽ được cơ quan nhà nước chấp nhận các thủ tục nên khá thuận tiện và tiết kiệm thời gian, giảm chi phí đi lại”, ông Hùng chia sẻ.

Chiến dịch cấp phát chữ ký số được UBND TP. Huế phát động và bắt đầu triển khai từ ngày 15/9 với mục đích đồng bộ các giải pháp nhằm trang bị tài sản cho người dân, sẵn sàng tham gia, thụ hưởng các thông tin, dịch vụ trên không gian mạng. Theo đó, chiến dịch được triển khai đồng bộ từ dịch vụ công trên Hue-S tạo ra môi trường giao dịch số cho công dân thụ hưởng nhu cầu thiết yếu thay cho hoạt động truyền thống; tài khoản định danh điện tử (VNeID) là phương thức xác định danh tính khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên Hue-S; cấp chữ ký số cho toàn dân là công cụ giúp người dân ký số vào các thành phần hồ sơ theo hình thức trực tuyến trên Hue-S mà không cần đến trực tiếp các đơn vị cung cấp dịch vụ; ví điện tử Hue-S là phương thức giúp người dân có thể ngồi ở nhà thanh toán các loại phí, lệ phí dịch vụ công.

Sau khi phát động, các phường, xã trên địa bàn thành phố sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp viễn thông, bao gồm: Viettel, VNPT, Misa, Bkav, FPT và Nacencom triển khai chữ ký số cho cho người dân trên địa bàn, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số lấy người dân làm trung tâm, phát triển kinh tế số và hình thành công dân số.

Theo lãnh đạo Viettel chi nhánh Huế, hiện đơn vị đang huy động nhân lực cùng với các phường, xã đến từng hộ gia đình để hỗ trợ cấp phát chữ ký số cho người dân, sớm thực hiện mục tiêu đưa người dân lên không gian số theo chủ trương của thành phố và UBND tỉnh. (Baothuathienhue.vn 05/10, Khánh Thư)Về đầu trang

Gia Lai: Điều tra dư luận xã hội về công tác cải cách thủ tục hành chính

Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Gia Lai vừa có Công văn số 1204-CV/BTGTU đề nghị các sở, ban, ngành, các địa phương, Mặt trận và các đoàn thể chính trị-xã hội của tỉnh triển khai Kế hoạch số 186-KH/BTGTU của Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy về việc điều tra dư luận xã hội về công tác cải cách thủ tục hành chính trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.

Đối tượng của cuộc điều tra là cán bộ, công chức, viên chức, người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Hình thức điều tra là bằng mẫu phiếu (đường link) được gửi qua Zalo, Facebook. Nguyên tắc điều tra là mỗi người chỉ trả lời một lần trên đường link được gửi qua mạng Zalo, Facebook. Thời gian điều tra bắt đầu từ ngày 5 đến 13-10-2023 (hoặc khi đạt số lượng 6.000 người trả lời phiếu). (Baogialai.com.vn 05/10, Hà Duy)Về đầu trang

Yên Bái: Văn Yên triển khai Ngày hội cải cách hành chính

Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Văn Yên vừa ban hành và triển khai thực hiện Kế hoạch Ngày hội Cải cách hành chính (CCHC) với chuyên đề: Triển khai, hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến đối với thủ tục đăng ký biến động về quyền sử dụng đất và tài sản khác gắn liền với đất do thay đổi thông tin về người sử dụng đất.

Theo đó, lãnh đạo và cán bộ của Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Văn Yên, công chức địa chính xây dựng, các thành viên tổ rà soát và hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai, bộ phận hành chính công các các cấp, cán bộ bưu điện sẽ trực tiếp hướng dẫn giải quyết, đáp ứng nguyện vọng của nhân dân về chỉnh lý thông tin trên giấy chứng nhận quyền sử dụng đất trên địa bàn huyện Văn Yên trong khoảng thời gian từ sau khi sát nhập thôn, tổ dân phố năm 2019 và thay đổi từ chứng minh nhân dân sang căn cước công dân từ năm 2021 đến nay.

Ngày hội được triển khai thực hiện nhằm thực hiện các tiêu chí, nội dung phần việc trong tiến trình chuyển đổi số của huyện Văn Yên nói chung và đảm bảo 100% các hộ dân trên địa bàn được tiếp cận, hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến thủ tục hành chính lĩnh vực đăng ký đất đai.

Ngày hội sẽ giúp người dân không phải đi lại nhiều, không phải chờ đợi xếp hàng tại Bộ phận phục vụ Hành chính công cấp huyện mà sẽ thực hiện hướng dẫn thủ tục tại UBND các xã, thị trấn và nộp hồ sơ trực tuyến qua Bộ phận Phục vụ hành chính công cấp xã, nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích tại nhà. Khi nộp hồ sơ trực tuyến, người dân được giảm 50% tiền phí, lệ phí quy định.

Hoạt động của Ngày hội cũng nhằm đổi mới nhận thức của cán bộ, nhân dân về quy trình cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; hiểu và nắm rõ hơn quy trình thực hiện các thủ tục hành chính về đất đai cũng như nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công trực tuyến.

Đến nay, Ngày hội CCHC đã được triển khai thực hiện ở Bộ phận Phục vụ hành chính công cấp huyện và tại trụ sở UBND các xã An Bình, An Thịnh. Đã tiếp nhận và trả kết quả bằng hình thức chuyển phát qua dịch vụ bưu chính công ích 1.143/1.143 hồ sơ; phí dịch vụ, phí lệ phí đã thu qua bưu chính công ích trên 390 triệu đồng. (Baoyenbai.com.vn 05/10, Thu Trang) Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Giá nhà ở xã hội còn quá cao, không gỡ khó, công nhân chỉ biết đứng nhìn

Nhà ở cho công nhân đã được đem ra bàn từ rất lâu, nhiều địa phương như TPHCM, Đồng Nai, Bình Dương, Quảng Nam cũng bắt tay thực hiện các dự án nhà ở phục vụ cho công nhân lao động. Nhưng cho đến nay, chương trình mục tiêu về nhà ở cho công nhân chủ yếu vẫn nhiều lý thuyết, hiện thực lại hiếm hoi.

Cứ thẳng thắn mà nói, thu nhập của công nhân trong các khu công nghiệp, nhà máy còn khá thấp, chỉ đủ để trang trải đời sống, sinh hoạt hằng ngày, nếu gặp những chuyện bất trắc hay đột xuất như bệnh tật, sinh thêm con cái, thì phải “giật gấu vá vai”. Chưa kể, việc làm bất thường, có khi nhà máy tạm ngừng, người lao động có tích lũy ít nhiều phải bù vào thời gian mất việc.

Thực tế là vậy, làm sao có thể mua được nhà ở khi giá còn quá cao so với thu nhập nhỏ nhoi của người lao động. Nhà ở cho công nhân giá còn cao và rất ít sản phẩm, vậy thì cơ hội nào cho người nghèo sở hữu căn nhà mơ ước.

Chuyện rõ rành rành ai cũng thấy, thì hãy giải quyết cho bằng được hai điểm "nghẽn" đó, một là tăng thêm nguồn cung, hai là hạ giá thành sản phẩm.

Muốn tăng nguồn cung thì phải tạo điều kiện tối đa cho các doanh nghiệp tham gia thực hiện các dự án nhà ở xã hội. Nhiều doanh nghiệp mong muốn góp phần giải quyết nhà ở cho người lao động, nhưng vướng quá nhiều thủ tục, nên họ nản lòng. Nói đến thủ tục đất đai, xây dựng là nói đến chuyện kéo dài thời gian, đủ thứ giấy tờ, nhiều cửa nhiều dấu. Chỉ khi nào đơn giản hóa thủ tục thì mới có nhiều doanh nghiệp mặn mà với nhà ở xã hội.

Hạ giá thành sản phẩm nhà ở xã hội là chuyện phải làm, nếu không thì công nhân lao động chỉ đứng xa mà nhìn các căn hộ có giá bạc tỉ. Muốn hạ thì chỉ có cách hỗ trợ về đất đai, miễn các loại thuế, phí, vốn vay ưu đãi cho doanh nghiệp. Lo cho người nghèo đương nhiên phải có chính sách miễn giảm phù hợp. Giảm cho doanh nghiệp thực hiện dự án với cam kết trừ vào giá thành sản phẩm, để người nghèo được thụ hưởng chính sách.

Cũng cần được bỏ bớt các thủ tục pháp lý khi mua nhà ở xã hội để người lao động dễ dàng tiếp cận. Ví dụ như, quy định phải đảm bảo ba điều kiện về nhà ở, cư trú và thu nhập đang gây khó khăn cho phía người lao động cũng như chính quyền địa phương nơi người lao động cư trú.

Mua nhà thì phải vay, người nghèo càng cần vay, cho nên phải có chính sách cho công nhân vay trả dần để mua nhà ở xã hội. (Laodong.vn 05/10, Lê Thanh Phong)Về đầu trang

PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN

Trung thực và dám nghĩ, dám làm

Ban Chấp hành Trung ương Đảng vừa quyết định thi hành kỷ luật đối với hai cán bộ là Ủy viên Trung ương và nguyên Ủy viên Trung ương, trong đó có ông Lê Đức Thọ, Bí thư Tỉnh ủy Bến Tre (bị cách chức tất cả các chức vụ trong Đảng). Quyết định này một lần nữa cho thấy sự nghiêm minh của các cấp có thẩm quyền, "không có vùng cấm, bất kể đó là ai".

Trước đó, sau khi xem xét đề nghị của Ủy ban Kiểm tra Trung ương, Bộ Chính trị nhận thấy: Ông Lê Đức Thọ đã vi phạm nghiêm trọng quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước, quy định những điều đảng viên không được làm và trách nhiệm nêu gương trong việc kê khai, minh bạch tài sản, thu nhập; giải trình nguồn gốc và biến động tài sản không trung thực, không đúng quy định...

Vi phạm của ông Lê Đức Thọ mang tính hệ thống, kéo dài trong nhiều năm, đã gây hậu quả rất nghiêm trọng, dư luận xấu, bức xúc, ảnh hưởng đến uy tín của Đảng, mất uy tín cá nhân.

Có thể thấy, là đảng viên, cán bộ trẻ và đi cơ sở để tạo nguồn, ông Lê Đức Thọ từng được đặt hy vọng là cán bộ năng động, nhiệt tình cống hiến. Thế nhưng, sự nghiệp chính trị của ông đứt gánh giữa đường vì ông "không trung thực" như nêu trên, và thậm chí đây là sự không trung thực kéo dài trong nhiều năm.

Sự việc của ông Lê Đức Thọ thì cơ quan chức năng và cấp có thẩm quyền đã quyết định. Tôi không bàn thêm. Nhưng nhìn rộng ra, làm người sống trên đời, một trong những phẩm chất cần thiết nhất chính là sự trung thực. Có trung thực với mình thì mới trung thực với gia đình, người thân, bè bạn và xã hội.

Là đảng viên, sự trung thực càng cần hơn nhiều. Bởi không trung thực với lý tưởng phấn đấu, anh sẽ là thành phần cơ hội. Đảng cần đảng viên trung thực, vì Đảng cần đảng viên là những người đi đầu, hy sinh, cống hiến nhiều hơn cho tổ chức, cho nhân dân, cho đất nước.

Bài học "trung thực" luôn rất cần trong việc lựa chọn con người! Cá nhân tôi nghĩ rằng, trung thực chính là một trong những yếu tố quan trọng thúc đẩy người cán bộ, đảng viên đối với bản thân thì nghiêm khắc, gương mẫu, và đối với công việc thì dám nhìn thẳng vào sự thật, dám nói rõ sự thật và dám hành động "vượt rào" vì lợi ích chung. Nếu không trung thực thì người cán bộ rất dễ bị bệnh thành tích, bị những sự nịnh bợ của cấp dưới chi phối.

Khi nói đến cán bộ dám nghĩ, dám làm, chúng ta thường nhắc đến Bí thư Tỉnh ủy như Kim Ngọc, người đã trung thực trong nhìn nhận thực tế khách quan tình hình sản xuất nông nghiệp lúc bấy giờ và dám "giao khoán ruộng" cho nông dân. Để rồi sau đó, hành động "vượt rào" của ông đã góp phần tác động vào chính sách, giúp nông nghiệp được cởi trói, đất đai, lao động được khai thác hiệu quả, tinh thần sáng tạo của nông dân được phát huy.

Chính vì nhìn thấy sự cần thiết phải có cơ chế khuyến khích và bảo vệ cán bộ năng động, đổi mới, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám đột phá, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung nên Bộ Chính trị đã ban hành kết luận số 14; mới đây Chính phủ ban hành Nghị định 73/2023/NĐ-CP là một bước cụ thể hóa Kết luận 14.

Giá trị của tinh thần đổi mới là điều ai cũng thấy, cũng công nhận. Nhưng để có cán bộ năng động, đổi mới, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, dám hy sinh vì lợi ích chung, đòi hỏi bản lĩnh của mỗi cán bộ và cơ chế khuyến khích, bảo vệ họ.

Kết luận 14 và nghị định 73 càng trở nên đặc biệt quan trọng trong bối cảnh thời gian qua, không ít cán bộ có tư tưởng an phận, làm việc cầm chừng, sợ trách nhiệm. Trong khi đó, sự nghiệp đổi mới đất nước luôn cần một tinh thần quyết tâm lớn, nhìn thẳng vào sự thật và tấn công trực diện vào những biểu hiện trì trệ, những điểm nghẽn cần tháo gỡ trong cơ chế chính sách.

Đây cũng chính là cách xây dựng đội ngũ cán bộ của Chủ tịch Hồ Chí Minh, khi Người nói dùng cán bộ là phải tạo môi trường động viên, khuyến khích "khiến cho cán bộ cả gan nói, cả gan đề ra ý kiến… khiến cho cán bộ có gan phụ trách, có gan làm việc… Phải đào tạo cán bộ phụ trách có gan làm việc, ham làm việc. Có thế Đảng mới thành công. Nếu đào tạo một mớ cán bộ nhát gan, dễ bảo "đập đi, hò đứng", không dám phụ trách. Như thế là một việc thất bại cho Đảng" (Hồ Chí Minh toàn tập, Nxb. Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội).

Trong thực tiễn, cán bộ dám nghĩ, dám làm thì sẽ có va chạm, đó có thể là va chạm trong nội bộ hay va chạm với hành lang pháp lý, thậm chí ý tưởng mới ra đời dù đúng đắn và có tầm nhìn nhưng trong ngắn hạn lại thất bại. Chính vì vậy, không chỉ khuyến khích, Nghị định 73 còn nêu rõ cơ chế bảo vệ cán bộ trong diện này với tinh thần mở đường cho đổi mới, sáng tạo nhưng cũng đảm bảo để cán bộ không đi chệch hướng, lâu ngày dẫn tới sai phạm.

Điều nhiều người băn khoăn là lằn ranh giữa đổi mới, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm với cố ý làm trái, lạm dụng đổi mới để trục lợi cá nhân luôn rất mong manh. Để phòng ngừa, Nghị định 73 đã quy định chế tài cụ thể đối với cá nhân, tổ chức nào đó lợi dụng cơ chế này để thực hiện hoặc bao che hành vi tham nhũng, tiêu cực. (Dantri.com.vn 04/10, Vân Thiêng)Về đầu trang./.