Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh
Bản tin Cải cách hành chính ngày 08/5/2026
- TP Hồ Chí Minh: 76% hồ sơ thủ tục hành chính được thực hiện trực tuyến
- Thái Nguyên: Thước đo từ sự hài lòng của người dân
- Ninh Bình thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực xây dựng
- Bắc Ninh tạo đột phá trong cải cách thủ tục hành chính, đồng hành tối đa cùng doanh nghiệp và nhà đầu tư
- Đồng Nai: Ứng dụng công nghệ số để lan tỏa thông tin về cải cách hành chính
- Hải Phòng: Phường Thủy Nguyên giải quyết gần 500 hồ sơ hành chính trong ngày
- Mô hình “Tổ hành chính lưu động”: Chuyển từ tiếp nhận thụ động sang hướng dẫn, hỗ trợ tận nơi
CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG
TP Hồ Chí Minh: 76% hồ sơ thủ tục hành chính được thực hiện trực tuyến
Sau gần 1 năm triển khai mô hình chính quyền hai cấp gắn với xây dựng chính quyền số, công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại TP Hồ Chí Minh ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực, với tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 76% và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp tăng cao. Đây là thông tin được lãnh đạo Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hồ Chí Minh chia sẻ tại họp báo cung cấp thông tin tin kinh tế - xã hội do UBND TP Hồ Chí Minh tổ chức, chiều 7/5.
Ông Trần Quang Thái, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hồ Chí Minh cho biết: TP Hồ Chí Minh đang từng bước chuyển mạnh từ phương thức xử lý hành chính truyền thống sang mô hình vận hành trên môi trường số, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính đã được triển khai thống nhất trên toàn Thành phố, kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành, qua đó hình thành nền tảng số hóa đồng bộ trong tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ.
Việc đẩy mạnh tự động hóa và liên thông dữ liệu giúp rút gọn nhiều khâu xử lý, giảm thao tác thủ công, tăng tính minh bạch và rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ. Đặc biệt, TP Hồ Chí Minh đã triển khai thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính đối với 100% thủ tục đủ điều kiện, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục, không còn bị giới hạn bởi nơi cư trú hay địa bàn tiếp nhận. (TTXVN/Baotintuc.vn 07/5, Xuân Anh)
Thái Nguyên: Thước đo từ sự hài lòng của người dân
Từ robot lễ tân hỗ trợ người dân làm thủ tục đến việc quét căn cước công dân để tự động điền dữ liệu, chuyển đổi số trong cải cách hành chính tại Thái Nguyên đang đi vào thực chất. Không chỉ cải thiện quy trình, những thay đổi này đang từng bước đo lường hiệu quả bằng chính sự hài lòng của người dân.
Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Quyết Thắng, những ngày cuối tháng 3-2026, một “nhân viên” đặc biệt xuất hiện. Không phải cán bộ hành chính, đó là một robot lễ tân tích hợp trí tuệ nhân tạo, có khả năng hướng dẫn thủ tục, giải đáp thông tin và hỗ trợ người dân ngay tại chỗ.
Ở phường Phan Đình Phùng, cách tiếp cận lại khác. Kiosk tích hợp AI được bố trí để người dân tự tra cứu thông tin, lựa chọn thủ tục và nắm rõ quy trình trước khi tiếp cận cán bộ. Trong khi đó, tại phường Vạn Xuân, công nghệ đã giúp người dân chỉ cần quét căn cước công dân gắn chip, hệ thống tự động nhận diện và điền thông tin, rút ngắn đáng kể thời gian tiếp nhận hồ sơ.
Ba cách làm khác nhau, nhưng cùng một điểm chung: chuyển đổi số đã trở thành một phần của trải nghiệm người dân. Điều đáng chú ý không nằm ở yếu tố công nghệ, mà ở cách người dân tương tác với hệ thống này. (Baothainguyen.vn 08/5, Xuân Tú)
Ninh Bình thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực xây dựng
Việc triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW đang tạo động lực thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành xây dựng Ninh Bình, góp phần đổi mới công tác quản lý, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và tăng cường ứng dụng công nghệ trong hoạt động chuyên môn.
Theo đó, nhiều nội dung chuyển đổi số đã được triển khai đồng bộ tại các cơ quan, đơn vị thuộc ngành xây dựng của tỉnh. Hệ thống quản lý văn bản và điều hành điện tử được sử dụng thường xuyên, góp phần nâng cao hiệu quả xử lý công việc, giảm thời gian luân chuyển hồ sơ và tăng tính minh bạch trong hoạt động quản lý.
Cùng với đó, việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường mạng tiếp tục được mở rộng. Người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện nhiều thủ tục trực tuyến, giảm thời gian đi lại và chi phí giao dịch. Các dữ liệu chuyên ngành cũng từng bước được số hóa nhằm phục vụ công tác quản lý và khai thác thông tin.
Ngành xây dựng Ninh Bình xác định chuyển đổi số không chỉ là yêu cầu về công nghệ mà còn là giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng quản lý nhà nước. Trong quá trình triển khai, các đơn vị chú trọng đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin, nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, công chức và tăng cường ứng dụng phần mềm chuyên ngành vào công việc chuyên môn.
Ngoài việc hiện đại hóa quy trình quản lý, chuyển đổi số còn hỗ trợ công tác quy hoạch, quản lý đô thị và giám sát hoạt động xây dựng. Việc khai thác dữ liệu số góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị liên quan. (Doanhnghiepvn.vn 07/5)
Bắc Ninh tạo đột phá trong cải cách thủ tục hành chính, đồng hành tối đa cùng doanh nghiệp và nhà đầu tư
Những năm gần đây, tỉnh Bắc Ninh tiếp tục khẳng định quyết tâm mạnh mẽ trong cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh theo hướng thông thoáng, minh bạch, qua đó tạo điều kiện thuận lợi nhất cho cộng đồng doanh nghiệp và các nhà đầu tư khi triển khai dự án trên địa bàn.
Trọng tâm của tỉnh là đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền đã được công khai đầy đủ, cập nhật kịp thời trên cổng thông tin điện tử, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, tra cứu và thực hiện. Đồng thời, việc duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, góp phần chuẩn hóa quy trình, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc.
Cùng với đó, tỉnh Bắc Ninh đặc biệt chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh số hóa và xử lý thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. 100% hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết bằng phương thức điện tử, đảm bảo kết nối, chia sẻ dữ liệu đồng bộ giữa các cơ quan, đơn vị. Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình và thanh toán trực tuyến phí, lệ phí đạt tỷ lệ 100% đã giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí và công sức.
Kết quả đạt được cho thấy hiệu quả rõ nét của các giải pháp cải cách. Trong năm 2025, Ban Quản lý các Khu công nghiệp tỉnh đã tiếp nhận hơn 1.700 hồ sơ, trong đó phần lớn được giải quyết đúng và trước hạn, không có hồ sơ chậm muộn. Tỷ lệ hài lòng của doanh nghiệp đạt trên 90%, phản ánh sự chuyển biến tích cực trong chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức. (Thuonghieucongluan.vn 07/5)
Đồng Nai: Ứng dụng công nghệ số để lan tỏa thông tin về cải cách hành chính
Tỉnh Đồng Nai đang đổi mới mạnh mẽ hình thức truyền thông theo hướng hiện đại, lấy công nghệ số làm nền tảng để giảm nghèo thông tin, giúp người dân dễ tiếp cận hơn với các chính sách, dịch vụ công và thủ tục hành chính.
UBND tỉnh Đồng Nai xác định một trong những nhiệm vụ trọng tâm của Kế hoạch thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính năm 2026 trên địa bàn tỉnh là “tăng cường công tác truyền thông nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ; đồng thời tạo sự đồng thuận của người dân, doanh nghiệp trong triển khai các mục tiêu cải cách hành chính Nhà nước”.
UBND tỉnh yêu cầu công tác tuyên truyền phải được thực hiện thường xuyên, kịp thời, đa dạng, dễ hiểu và phù hợp với từng nhóm đối tượng. Nội dung tuyên truyền không chỉ tập trung vào chủ trương, chính sách cải cách hành chính mà còn đi sâu vào xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số và các dịch vụ công trực tuyến.
Đặc biệt, UBND tỉnh yêu cầu "đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động tuyên truyền nhằm mang lại hiệu quả cao nhất”. Đây được xem là giải pháp quan trọng để giảm nghèo thông tin cho người dân, doanh nghiệp.
Theo kế hoạch, các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường sẽ tăng cường tuyên truyền trên Trang thông tin điện tử của tỉnh, Trang thông tin điện tử cải cách hành chính, hệ thống báo chí địa phương, các ứng dụng di động, tin nhắn SMS và Tổng đài Dịch vụ công 1022… (Vietnamnet.vn 07/5)
Hải Phòng: Phường Thủy Nguyên giải quyết gần 500 hồ sơ hành chính trong ngày
Mô hình 'Tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính trong ngày' được phường Thủy Nguyên triển khai từ ngày 5/5.
Sau 2 ngày triển khai, áp dụng mô hình, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thủy Nguyên đã tiếp nhận và giải quyết gần 500 hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân. Các thủ tục hành chính được giải quyết, trả kết quả ngay trong ngày, nhiều hồ sơ được trả kết quả trong vòng 15 - 20 phút thuộc các lĩnh vực thiết yếu và lượng hồ sơ giao dịch lớn như: hộ tịch (đăng ký khai sinh, khai tử, đăng ký kết hôn, thủ tục nhận con nuôi, xác nhận tình trạng độc thân); chính sách xã hội (trợ cấp hưu trí xã); quản lý kinh tế (đăng ký lại hộ kinh doanh) và các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực chứng thực.
Điểm nổi bật của mô hình là quy trình phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận chuyên môn. Thay vì thực hiện theo quy trình hẹn trả kết quả sau nhiều ngày làm việc như trước đây, các thủ tục trong danh mục "trả kết quả trong ngày" được cán bộ tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ và chuyển phê duyệt ngay tức thì. Việc tối ưu hóa các bước trung gian đã giúp người dân có thể nhận lại kết quả pháp lý chỉ sau một buổi làm việc hoặc ngay trong ngày, loại bỏ hoàn toàn việc phải đi lại nhiều lần. (Baohaiphong.vn 07/5)
https://baohaiphong.vn/phuong-thuy-nguyen-giai-quyet-gan-500-ho-so-hanh-chinh-trong-ngay-542325.html
Mô hình “Tổ hành chính lưu động”: Chuyển từ tiếp nhận thụ động sang hướng dẫn, hỗ trợ tận nơi
Mô hình không chỉ giảm áp lực cho Bộ phận Một cửa tại phường mà còn mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ công cho mọi tầng lớp nhân dân, để không ai bị bỏ lại phía sau.
Mô hình “Tổ hành chính lưu động” được UBND phường Vĩnh Trạch (tỉnh Cà Mau) triển khai từ đầu năm 2026. Đây được xem như giải pháp mang tính đột phá, thể hiện rõ tinh thần “chính quyền phục vụ, chủ động đến với nhân dân”; đưa dịch vụ hành chính công đến tận khu dân cư, phục vụ trực tiếp tại địa bàn; nhất là đối với người cao tuổi, người yếu thế, người gặp khó khăn trong đi lại. Qua đó, mô hình không chỉ giảm áp lực cho Bộ phận Một cửa tại phường mà còn mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ công cho mọi tầng lớp nhân dân, để không ai bị bỏ lại phía sau.
Mỗi thứ Bảy hàng tuần, khi mọi người bắt đầu tận hưởng ngày nghỉ sau một tuần làm việc, tại phường Vĩnh Trạch (tỉnh Cà Mau), các thành viên trong "Tổ hành chính lưu động" của Trung tâm Phục vụ hành chính công vẫn kiên trì có mặt tại trụ sở các địa phương để hỗ trợ, hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính ngay tại cơ sở. Máy móc thiết bị được vận chuyển lắp đặt từ chiều hôm trước, bàn ghế được bố trí gọn gàng, các công chức có mặt đầy đủ, sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết thủ tục ngay tại chỗ. Nhờ đó, người dân rất phấn khởi.
Theo đánh giá của Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Vĩnh Trạch, kết quả bước đầu cho thấy hiệu quả rõ nét của mô hình. Trong những tuần đầu triển khai thí điểm, tổ công tác đã tiếp nhận và hướng dẫn gần 170 lượt người dân; trong đó, lĩnh vực đất đai 62 lượt, tư pháp - hộ tịch 97 lượt (có 48 hồ sơ đủ điều kiện tiếp nhận, giải quyết), bảo trợ xã hội 6 lượt. Đặc biệt là với những trường hợp có khó khăn, vướng mắc trước đây người dân đã nhiều lần lên phường để giải quyết vẫn chưa xong thì hiện nay gặp tổ lưu động, họ được tư vấn, hướng dẫn cụ thể. (TTXVN/Chinhsachcuocsong.vnanet.vn 07/5)
LĨNH VỰC CẢI CÁCH
Bộ Xây dựng lọt top 3 bộ ngành về cải cách thủ tục hành chính
Bộ Xây dựng vừa ghi dấu ấn trong cải cách hành chính khi lọt top 3 bộ ngành hoàn thành các chỉ tiêu theo Kết luận 18-KL/TW, sau khi rà soát toàn bộ 454 thủ tục hành chính và đề xuất cắt giảm hàng loạt điều kiện kinh doanh.
Tại Hội nghị giao ban công tác tháng 4 và triển khai nhiệm vụ trọng tâm tháng 5 diễn ra sáng 8/5, ông Lâm Văn Hoàng, Chánh Văn phòng Bộ Xây dựng cho biết, Bộ đã đạt nhiều kết quả tích cực trong công tác cải cách thủ tục hành chính.
Theo ông Lâm Văn Hoàng, trong tháng 4/2026, Bộ Xây dựng đã khẩn trương rà soát toàn bộ 454 thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý, qua đó đề xuất bãi bỏ, đơn giản hóa và phân cấp 157 thủ tục, tương đương gần 35%. Bộ cũng đề xuất cắt giảm 19 ngành, nghề đầu tư kinh doanh (30%) và 102/249 điều kiện đầu tư kinh doanh, đạt tỷ lệ gần 41%.
Với kết quả này, Bộ Xây dựng trở thành một trong ba bộ bảo đảm hoàn thành các chỉ tiêu được giao theo Kết luận số 18-KL/TW của Hội nghị Trung ương 2.
Ông Hoàng cho biết, trong tháng 5/2026, Bộ sẽ tiếp tục tập trung cắt giảm thực chất thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh, chi phí tuân thủ và thời gian giải quyết hồ sơ; đồng thời đẩy mạnh phân cấp, phân quyền gắn với tăng cường kiểm tra, giám sát nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước theo đúng chỉ đạo. (Baoxaydung.vn 08/5, Nam Khánh)
QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH
Đưa vào sử dụng Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phong Phú
Sáng 7/5, UBND phường Phong Phú tổ chức lễ khánh thành, đưa vào sử dụng Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC).
Trung tâm PVHCC phường Phong Phú khởi công xây dựng từ tháng 12/2025 với tổng diện tích sàn 318m², trong đó khu vực tiếp nhận và trả kết quả rộng 110m²; tổng mức đầu tư hơn 2,1 tỷ đồng, bố trí 8 quầy làm việc, cùng hệ thống trang thiết bị đồng bộ, hiện đại; thiết kế theo hướng thân thiện, thuận tiện, là điểm kết nối trực tiếp giữa chính quyền với người dân. Khi người dân có nhu cầu đến giao dịch dễ dàng tra cứu thông tin, tìm hiểu thủ tục hành chính (TTHC), được hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ, cũng như theo dõi tiến độ giải quyết thủ tục một cách công khai, minh bạch.
Việc đưa Trung tâm PVHCC mới vào hoạt động sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, công chức và người dân trong quá trình giao dịch, giải quyết công việc. Cơ sở vật chất được đầu tư đồng bộ, bảo đảm theo quy định; đồng thời việc chuẩn hóa quy trình, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, giảm phiền hà, nâng cao hiệu quả phục vụ.
Công trình đi vào hoạt động không chỉ góp phần nâng cao chất lượng giải quyết TTHC tại cơ sở mà còn tạo dựng môi trường giao dịch văn minh, hiện đại, thân thiện, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân. Phường Phong Phú sẽ tiếp tục hoàn thiện, nâng cao chất lượng hoạt động của trung tâm; chú trọng bồi dưỡng kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm. (Huengaynay.vn 07/5, Song Minh)
PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN
Cải cách thủ tục hành chính phải trở thành tiêu chuẩn đánh giá chất lượng quản trị
Việc Chính phủ ban hành 8 nghị quyết về cắt giảm, phân cấp, đơn giản hóa thủ tục hành chính và điều kiện kinh doanh không chỉ là một động thái điều hành, mà còn phát đi tín hiệu cải cách mạnh mẽ. Điều đó cho thấy thể chế đang chuyển từ cam kết sang hành động cụ thể, từ tư duy quản lý thuận tiện cho cơ quan nhà nước sang phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Nền kinh tế đang đứng trước yêu cầu tăng tốc. Muốn đạt tăng trưởng cao, không thể chỉ trông vào vốn đầu tư, tín dụng hay khai thác thêm nguồn lực vật chất. Một nguồn lực rất lớn đang nằm ngay trong hệ thống thủ tục, đó là thời gian chờ đợi, chi phí tuân thủ, sự thiếu chắc chắn pháp lý và những cơ hội bị bỏ lỡ.
Với doanh nghiệp, một giấy phép chậm không chỉ là một hồ sơ chưa xong. Đó có thể là một dây chuyền chưa thể vận hành, một hợp đồng bị lỡ, một khoản vay phát sinh thêm chi phí hoặc một cơ hội thị trường trôi qua.
Với nhà đầu tư, thủ tục kéo dài làm gia tăng rủi ro dự án. Với nền kinh tế, chi phí hành chính cao làm suy giảm năng lực cạnh tranh quốc gia. Do đó, cải cách thủ tục hành chính cũng chính là cải cách môi trường đầu tư. Thủ tục càng minh bạch, thời hạn càng rõ ràng, trách nhiệm càng cụ thể thì niềm tin pháp lý càng được củng cố.
Niềm tin ấy là một loại vốn đặc biệt: không nằm trên bảng cân đối kế toán nhưng có ý nghĩa quyết định đối với việc doanh nghiệp có dám đầu tư dài hạn, mở rộng sản xuất và đổi mới sáng tạo hay không.
Việc Thủ tướng yêu cầu rà soát tiếp các thủ tục về phòng cháy, chữa cháy, môi trường, xây dựng, khu công nghiệp và cụm công nghiệp là đúng trọng tâm. Đây là những lĩnh vực vừa liên quan đến an toàn, lợi ích công cộng, vừa tác động trực tiếp đến tiến độ dự án và chi phí đầu tư.
Tuy nhiên, cải cách không có nghĩa là buông lỏng quản lý. Phòng cháy, chữa cháy không thể xem nhẹ; môi trường không thể đánh đổi; xây dựng không thể tùy tiện. Quản lý chặt không đồng nghĩa với thủ tục rườm rà; bảo đảm an toàn không có nghĩa kéo dài phê duyệt; bảo vệ môi trường cũng không đồng nghĩa với việc phát sinh thêm tầng nấc giấy tờ.
Quản lý hiện đại phải dựa trên phân loại rủi ro, tiêu chuẩn rõ ràng, quy trình số hóa, hậu kiểm nghiêm và trách nhiệm cụ thể. Dự án rủi ro cao phải được kiểm soát chặt; dự án rủi ro thấp cần được đơn giản hóa. Không thể để mọi doanh nghiệp cùng đi qua một “ma trận” thủ tục như nhau. (Baophapluat.vn 08/5)./.
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 07/5/2026 (07/05/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 06/5/2026 (07/05/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 05/5/2026 (06/05/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 04/5/2026 (04/05/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 29/4/2026 (04/05/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 28/4/2026 (29/04/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 23/4/2026 (23/04/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 22/4/2026 (22/04/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 21/4/2026 (22/04/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 20/4/2026 (20/04/2026)
