Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh
Bản tin Cải cách hành chính ngày 07/7/2026
- Hà Nội đưa dịch vụ công tới tận nhà hàng nghìn người yếu thế
- Hà Nội: Xã Thanh Oai chú trọng đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số
- Quảng Ninh: Nhiều cách làm sáng tạo trong giải quyết thủ tục hành chính
- Kiosk hành chính công thông minh tại Ninh Bình: Đưa công nghệ đến gần dân hơn
- Đồng Nai: Gần dân để lắng nghe, phục vụ dân
- Khánh Hòa cắt giảm mạnh thời gian giải quyết đối với hơn 1.100 thủ tục hành chính
- Tỉnh Nghệ An hợp tác đưa dịch vụ công đến gần người dân bằng hạ tầng số
- An Giang: Cà phê công vụ, gần dân hơn
- Xã Vĩnh Bình (Đồng Tháp): Hiệu quả thực chất từ cải cách hành chính và số hóa
CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG
Hà Nội đưa dịch vụ công tới tận nhà hàng nghìn người yếu thế
Sau 6 tháng thí điểm, mô hình Tổ hành chính công xung kích của Hà Nội đã hỗ trợ hơn 10.000 người dân, chủ yếu là người cao tuổi, tiếp cận dịch vụ công ngay tại nhà hoặc các điểm sinh hoạt cộng đồng.
Sau 6 tháng triển khai, mô hình Tổ hành chính công xung kích tại Hà Nội đã hỗ trợ thành công 10.269 trường hợp thực hiện thủ tục hành chính, trong đó gần một phần tư được phục vụ ngay tại nhà. Kết quả bước đầu cho thấy cách tiếp cận mới trong cải cách hành chính của Thủ đô: chủ động đưa dịch vụ công đến gần người dân, đặc biệt là các nhóm yếu thế.
Mô hình được triển khai theo Kế hoạch số 63/KH-UBND của UBND TP Hà Nội với định hướng chuyển từ tư duy "chờ người dân đến" sang chủ động hỗ trợ, nhất là đối với người cao tuổi, người có công và người khuyết tật - những nhóm thường gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận dịch vụ công trực tiếp hoặc sử dụng các nền tảng số.
Các Tổ hành chính công xung kích hoạt động như lực lượng hỗ trợ cơ động, trực tiếp hướng dẫn người dân kê khai hồ sơ, thực hiện thủ tục hành chính tại nhà hoặc tại các điểm sinh hoạt cộng đồng, tiếp nhận hồ sơ, tài liệu bản giấy về chi nhánh và trả kết quả (nếu được yêu cầu) thông qua bưu chính công ích. (Dantri.com.vn 07/7)
Hà Nội: Xã Thanh Oai chú trọng đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số
Xã Thanh Oai đã và đang chú trọng đổi mới công tác quản lý, điều hành; đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và doanh nghiệp.
Theo Phó Chủ tịch UBND xã Thanh Oai Nguyễn Hồng Hải, nhận thức sâu sắc rằng thành công của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp không chỉ nằm ở việc sắp xếp tổ chức bộ máy mà quan trọng hơn là xây dựng được nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, UBND xã đã xác định cải cách hành chính và chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, là động lực quan trọng để nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước.
Trên tinh thần đó, UBND xã đã tập trung đổi mới công tác quản lý, điều hành theo hướng khoa học, rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ, rõ kết quả; đề cao trách nhiệm của người đứng đầu; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; phát huy tinh thần đoàn kết, chủ động, sáng tạo của đội ngũ cán bộ, công chức. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành được triển khai đồng bộ, góp phần nâng cao chất lượng tham mưu, xử lý công việc nhanh chóng, hiệu quả.
Công tác cải cách hành chính tiếp tục được xác định là nhiệm vụ trọng tâm xuyên suốt. Các thủ tục hành chính được công khai, minh bạch; quy trình giải quyết hồ sơ được rà soát, chuẩn hóa, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp.
Thời gian qua, toàn xã đã tiếp nhận 10.339 hồ sơ thủ tục hành chính, đã giải quyết 10.214 hồ sơ, đạt tỷ lệ 98,8%; số hồ sơ còn lại đều đang được giải quyết trong thời hạn theo quy định. Điều đó cho thấy, mặc dù khối lượng công việc tăng lên sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp nhưng bộ máy chính quyền cơ sở vẫn vận hành thông suốt, hiệu quả, không để phát sinh hồ sơ tồn đọng kéo dài, từng bước nâng cao sự hài lòng của nhân dân.
Cùng với cải cách hành chính, công tác chuyển đổi số được triển khai quyết liệt, đồng bộ. Việc sử dụng hệ thống quản lý văn bản điện tử, chữ ký số, phần mềm chuyên ngành được thực hiện hiệu quả; 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan được xử lý trên môi trường điện tử, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết công việc, nâng cao tính công khai, minh bạch và hiệu quả quản lý. (Hanoimoi.com.vn 06/7)
https://hanoimoi.vn/xa-thanh-oai-chu-trong-day-manh-cai-cach-hanh-chinh-chuyen-doi-so-1210860.html
Quảng Ninh: Nhiều cách làm sáng tạo trong giải quyết thủ tục hành chính
Những mô hình mới, cách làm sáng tạo trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đang được Quảng Ninh triển khai đồng bộ từ tỉnh đến cơ sở, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Để tháo gỡ những vướng mắc trong giải quyết hồ sơ đất đai, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đông Triều đã thành lập Tổ giải quyết TTHC lưu động. Vào các ngày cuối tuần, cán bộ Trung tâm phối hợp với các phòng chuyên môn trực tiếp xuống khu dân cư rà soát từng hồ sơ, phân tích nguyên nhân tồn tại và thống nhất phương án xử lý phù hợp đối với từng trường hợp. Đối với hồ sơ còn thiếu, người dân được hướng dẫn cụ thể để hoàn thiện, hồ sơ đủ điều kiện được tiếp nhận, giải quyết theo đúng quy trình.
Cùng với đổi mới phương thức phục vụ, Đông Triều cũng là địa phương đi đầu trong ứng dụng công nghệ vào giải quyết TTHC và là đơn vị đầu tiên trong tỉnh đưa robot hỗ trợ giải quyết TTHC vào hoạt động. Robot có khả năng hướng dẫn tra cứu thông tin, tư vấn thành phần hồ sơ, giải đáp các câu hỏi thường gặp, góp phần giảm thời gian chờ đợi và nâng cao trải nghiệm của người dân.
Nhờ những giải pháp đồng bộ, trong 6 tháng đầu năm 2026, phường Đông Triều đã tiếp nhận, giải quyết trên 3.340 hồ sơ, trong đó hơn 3.000 hồ sơ được thực hiện trực tuyến, đạt 98,53%. Tỷ lệ số hóa hồ sơ đầu vào đạt 99,8%; số hóa kết quả giải quyết đạt 99,97%; 100% phí, lệ phí được thanh toán không dùng tiền mặt; tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt trên 98,57%; mức độ hài lòng của người dân đạt trên 98,7%. (Baoquangninh.vn 06/7)
https://baoquangninh.vn/nhieu-cach-lam-sang-tao-trong-giai-quyet-tthc-3413905.html
Kiosk hành chính công thông minh tại Ninh Bình: Đưa công nghệ đến gần dân hơn
Ninh Bình nằm trong nhóm các địa phương dẫn đầu cả nước về cải cách hành chính và chuyển đổi số. Trong tháng 6/2026, Ninh Bình là 1 trong 4 tỉnh đầu tiên trên toàn quốc vận hành mô hình thí điểm hệ thống Kiosk hành chính công thông minh kết hợp hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử vào phục vụ nhân dân tại 10 điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn toàn tỉnh trước khi nhân ra diện rộng.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Rạng Đông là một trong 10 điểm được tỉnh lựa chọn triển khai thí điểm hệ thống Kiosk hành chính công thông minh. Những ngày cuối tháng 6/2026, đến làm các thủ tục hành chính (TTHC) tại đây, hầu hết người dân không khỏi bất ngờ khi lần đầu tiên trải nghiệm Kiosk hành chính công thông minh.
Thay vì cầm theo nhiều bản photocopy hay xếp hàng chờ cán bộ tiếp nhận hồ sơ như trước, người dân chỉ cần lựa chọn lĩnh vực TTHC cần giải quyết, đưa bản gốc các loại giấy tờ như bằng tốt nghiệp, giấy đăng ký kết hôn, giấy khai sinh... vào thiết bị và xác thực thông tin bằng căn cước công dân gắn chíp, hệ thống sẽ tự động nhận diện, số hóa, đối chiếu dữ liệu và chuyển hồ sơ đến cán bộ xử lý. Chỉ sau vài phút, bản sao điện tử hợp pháp đã được tạo lập, lưu trữ và sẵn sàng sử dụng cho các giao dịch tiếp theo.
Ở địa bàn trung tâm tỉnh, sau khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, trung bình mỗi ngày Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hoa Lư tiếp đón khoảng 300 lượt công dân đến thực hiện TTHC. Khối lượng công việc lớn khiến mỗi công chức, người dân đều phải mất nhiều thời gian để hỗ trợ, giải đáp, hướng dẫn người dân và chờ đợi trong quá trình giải quyết TTHC.
Việc đưa Kiosk hành chính công thông minh vào sử dụng đã giảm tải nhiều áp lực cho cả người dân và cán bộ công chức tại bộ phận một cửa; rút ngắn thời gian chờ đợi, hạn chế tình trạng quá tải vào các khung giờ cao điểm. Các thông tin liên quan đến TTHC, thành phần hồ sơ, mức thu lệ phí đều được niêm yết công khai, minh bạch, tạo điều kiện để người dân theo dõi và giám sát. (Baoninhbinh.org.vn 06/7)
Đồng Nai: Gần dân để lắng nghe, phục vụ dân
Chỉ cần đi uống ly cà phê buổi sáng hay uống tách trà nóng đầu ngày, người dân và doanh nghiệp có thể trực tiếp gặp gỡ lãnh đạo địa phương để nói lên những tâm tư, nguyện vọng của mình. Ðó là hiệu quả của các mô hình: “Buổi sáng với nhân dân” ở phường Phước Bình, “Trà sáng với nhân dân và doanh nghiệp” ở xã Long Hà, “Buổi sáng với nhân dân để lắng nghe và trao đổi” ở xã Nghĩa Trung...
Từ cuối tháng 12-2025 đến nay, mô hình “Buổi sáng với nhân dân để lắng nghe và trao đổi” ở xã Nghĩa Trung đã trở thành nơi cán bộ và nhân dân trò chuyện thân tình, cởi mở như những người hàng xóm. Qua gặp gỡ, chính quyền đã trực tiếp lắng nghe và giải quyết được nhiều vấn đề phát sinh từ khu dân cư.
Ông Nguyễn Văn Hà, chuyên viên văn phòng, phụ trách công tác tiếp công dân xã Nghĩa Trung cho biết: “Có nhiều vụ việc phức tạp tồn tại nhiều năm đã được giải quyết thông qua các buổi gặp gỡ. Điển hình là những vướng mắc liên quan đến Dự án Hồ chứa nước Đarana trên địa bàn xã. Công trình hoàn thành xây dựng vào cuối năm 2022 nhưng chưa thể tích nước do còn một số hộ dân chưa bàn giao mặt bằng. Tuy nhiên, thông qua các buổi trò chuyện, người dân được phân tích những nội dung liên quan, hiểu rõ vấn đề nên đã chấp nhận bồi thường và bàn giao đất. “Nút thắt” được tháo gỡ, tạo điều kiện để hồ Đarana có thể đóng đập và tích nước trong năm 2026”.
Nếu như xã Nghĩa Trung xây dựng mô hình Buổi sáng với nhân dân để lắng nghe và trao đổi vào buổi sáng các ngày trong tuần, ngay khuôn viên trụ sở UBND xã, thì xã Long Hà tổ chức mô hình Trà sáng với nhân dân và doanh nghiệp tại khuôn viên Trường THPT Ngô Quyền (cũ) ở thôn 9, xã Long Hà. Mô hình được triển khai vào tuần đầu tiên mỗi tháng.
Ông Mai Văn Chương, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Long Hà cho biết: Nhiều vấn đề phát sinh trong đời sống hằng ngày đã được người dân phản ánh rất thẳng thắn. Từ việc nhà thầu thi công làm đất cát rơi vãi trên đường, các tuyến giao thông xuống cấp đến những chuyện gây tiếng ồn do hát karaoke quá khuya, bạo lực gia đình hay nạn trộm chó. Thông qua các buổi gặp gỡ, lãnh đạo xã kịp thời nắm bắt tình hình, phân công xử lý hoặc kiến nghị cấp có thẩm quyền giải quyết, hạn chế để các vụ việc nhỏ tích tụ thành điểm nóng. (Baodongnai.com.vn 07/7)
https://baodongnai.com.vn/chinh-tri/202607/gan-dan-de-lang-nghe-phuc-vu-dan-d5d25bd/
Khánh Hòa cắt giảm mạnh thời gian giải quyết đối với hơn 1.100 thủ tục hành chính
Ngày 6-7, Văn phòng UBND tỉnh Khánh Hòa cho biết, toàn tỉnh đã đạt nhiều kết quả tích cực trong công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), với tổng số 1.127 TTHC được cắt giảm thời gian giải quyết trong tổng số 1.889 thủ tục thuộc các sở, ngành, đơn vị.
Theo đó, nhiều lĩnh vực đạt tỷ lệ cắt giảm TTHC cao, như: Khoa học và công nghệ giảm hơn 50%; tư pháp giảm trên 56%; y tế, giáo dục và đào tạo, văn hóa, thể thao và du lịch đều giảm từ khoảng 50% trở lên. Một số đơn vị như: Sở Xây dựng, Sở Nông nghiệp và Môi trường tiếp tục cắt giảm, đơn giản hóa và rút ngắn thời gian giải quyết đối với nhiều nhóm TTHC.
Đáng chú ý, nhiều thủ tục đã được rút ngắn thời gian giải quyết từ 10% đến 50%, thậm chí có lĩnh vực giảm tới hơn 70% so với quy định trước đây, góp phần giảm chi phí, thời gian thực hiện cho người dân và doanh nghiệp. (Baokhanhhoa.vn 06/7)
Tỉnh Nghệ An hợp tác đưa dịch vụ công đến gần người dân bằng hạ tầng số
Thỏa thuận hợp tác giai đoạn 2026-2030 giữa UBND tỉnh Nghệ An và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam vừa được ký kết chiều 6/7 mở rộng hợp tác về bưu chính, logistics, thương mại điện tử và hướng tới mục tiêu đưa dịch vụ công đến gần người dân, thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ cộng đồng.
Một trong những nội dung trọng tâm của chương trình hợp tác là cải cách hành chính và xây dựng chính quyền số. Theo đó, Bưu điện Việt Nam sẽ tiếp tục phối hợp với tỉnh triển khai tiếp nhận hồ sơ, chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích; đồng thời tham gia chỉnh lý, số hóa hồ sơ, hướng dẫn người dân, tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cũng như các trung tâm hành chính công cấp xã, phường.
Mỗi điểm phục vụ của Bưu điện sẽ từng bước trở thành điểm hỗ trợ người dân tiếp cận chính quyền số ngay tại cơ sở. Đặc biệt, hai bên sẽ nghiên cứu triển khai mô hình Trung tâm phục vụ hành chính công hiện đại và ki-ốt hành chính công thông minh, góp phần giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí xã hội và nâng cao trải nghiệm của người dân khi thực hiện thủ tục hành chính. (TTXVN/Baotintuc.vn 06/7)
An Giang: Cà phê công vụ, gần dân hơn
Mô hình “Cà phê công vụ - Vì dân phục vụ” của Văn phòng Đăng ký đất đai khu vực liên xã An Châu tạo không gian đối thoại cởi mở giữa cán bộ và người dân, giúp tháo gỡ vướng mắc về thủ tục đất đai, nâng cao chất lượng phục vụ.
Với phương châm “Gần dân, hiểu dân, hỗ trợ dân và phục vụ dân”, mô hình “Cà phê công vụ - Vì dân phục vụ” được tổ chức định kỳ 1 lần/tháng hoặc 1 lần/quý tùy theo tình hình thực tế và nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân địa phương. Tham gia buổi “Cà phê công vụ - Vì dân phục vụ”, người dân được tuyên truyền, hướng dẫn về quy trình, thành phần hồ sơ và các bước thực hiện thủ tục hành chính theo quy định pháp luật hiện hành. Đồng thời, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các tiện ích trên môi trường điện tử như dịch vụ công trực tuyến, tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ trực tuyến… Bên cạnh đó, đây còn là dịp để các ngành chức năng tiếp nhận ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính về đất đai. (Baoangiang.com.vn 06/7)
https://baoangiang.com.vn/ca-phe-cong-vu-gan-dan-hon-a491369.html
Xã Vĩnh Bình (Đồng Tháp): Hiệu quả thực chất từ cải cách hành chính và số hóa
Sau 1 năm đi vào hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Bình từng bước khẳng định vai trò là đầu mối tin cậy trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Với phương châm “Chuyên nghiệp - Minh bạch - Hiệu quả - Phục vụ” , chính quyền xã đang không ngừng nỗ lực đổi mới phương thức làm việc, đẩy mạnh số hóa nhằm mang lại sự thuận tiện nhất cho người dân và doanh nghiệp.
Từ ngày 1-4-2026, xã triển khai mô hình “Hành chính công lưu động”, đưa dịch vụ hành chính đến gần người dân thông qua việc trực tiếp hỗ trợ, tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại các địa bàn dân cư, nhất là đối với người cao tuổi, người khuyết tật, người có hoàn cảnh khó khăn hoặc gặp trở ngại trong việc đi lại.
Cùng với cải cách hành chính, công tác chuyển đổi số được xã xác định là nhiệm vụ trọng tâm. Đến nay, 100% lãnh đạo và công chức được cấp tài khoản sử dụng Hệ thống quản lý văn bản và điều hành; 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan được ký số và xử lý trên môi trường điện tử.
Hệ thống Một cửa điện tử tiếp tục được duy trì kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia, bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết và theo dõi hồ sơ được thực hiện công khai, minh bạch. (Baodongthap.vn 06/7)_
https://baodongthap.vn/hieu-qua-thuc-chat-tu-cai-cach-hanh-chinh-va-so-hoa-a242767.html
LĨNH VỰC CẢI CÁCH
Cần Thơ: Kịp thời hỗ trợ thủ tục hành chính cho doanh nghiệp trong khu công nghiệp
Trong 6 tháng đầu năm 2026, Ban Quản lý các Khu chế xuất và công nghiệp Cần Thơ tiếp nhận 60 hồ sơ và 100% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và trả kết quả đúng hạn. Hầu hết hồ sơ phát sinh ở các thủ tục hành chính như đăng ký cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư, điều chỉnh giấy chứng nhận đăng ký đầu tư, thẩm định nhiệm vụ quy hoạch đô thị nông thôn, phê duyệt nhiệm vụ quy hoạch đô thị nông thôn, cấp giấy phép xây dựng, kiểm tra công tác nghiệm thu hoàn thành công trình, chấm dứt hoạt động dự án, gia hạn thời hạn hoạt động của dự án. Trong đó có 14 hồ sơ đã trả kết quả, 14 hồ sơ đang giải quyết, doanh nghiệp rút 19 hồ sơ và Ban từ chối giải quyết 13 hồ sơ (do bị lỗi hoặc chưa đủ điều kiện giải quyết).
Thời gian tới, Ban Quản lý các Khu chế xuất và công nghiệp Cần Thơ tiếp tục thực hiện các chỉ đạo của UBND thành phố về cải cách hành chính, đẩy mạnh tuyên truyền, khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công. Tiếp tục hỗ trợ, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc của nhà đầu tư, nhất là các vấn đề có liên quan đến cơ chế thu hút đầu tư, giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo kịp thời, hiệu quả, đúng quy định. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương, nâng cao hơn nữa năng lực, trách nhiệm, thái độ của công chức, viên chức tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp. (Baocantho.com.vn 06/7)
QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH
Hà Tĩnh áp dụng mức hỗ trợ đặc thù đối với cán bộ trung tâm phục vụ hành chính công
Tại Kỳ họp thứ 5, HĐND tỉnh Hà Tĩnh khóa XIX đã thông qua Nghị quyết quy định chế độ hỗ trợ đặc thù đối với cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại trung tâm phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh. Chính sách này có hiệu lực từ 07/7.
Theo đó, người làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh được hỗ trợ 2 triệu đồng/người/tháng; tại trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã được hỗ trợ 1 triệu đồng/người/tháng. Điều kiện hưởng hỗ trợ là được cơ quan có thẩm quyền bổ nhiệm, điều động, luân chuyển, biệt phái, phân công hoặc giao nhiệm vụ làm việc tại trung tâm.
Nghị quyết cũng quy định hỗ trợ 3 triệu đồng/người/năm để may đồng phục, nhằm xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, thống nhất cho đội ngũ trực tiếp tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Chính sách này không áp dụng với nhân sự dự phòng và các ngành đã có trang phục riêng. (Baohatinh.vn 07/7)
PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN
Cán bộ, công chức cấp xã - “điểm tựa” của chính quyền địa phương 2 cấp: Khi cán bộ cấp xã thay đổi tư duy
Một năm sau khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào vận hành, điều người dân cảm nhận rõ nhất không chỉ là bộ máy được tinh gọn hay thủ tục hành chính được giải quyết nhanh hơn. Ở nhiều địa phương, hình ảnh người cán bộ xã cũng đang dần thay đổi; họ không còn chỉ ngồi sau bàn làm việc để chờ người dân đến, mà chủ động xuống cơ sở, đến từng thôn, từng bản, lội ruộng, vào từng ngõ, gõ từng nhà để lắng nghe, tháo gỡ những việc tưởng nhỏ nhưng gắn chặt với đời sống người dân.
Những ngày đầu tháng 7.2025, nhiều tỉnh, thành chủ trương điều động cán bộ, công chức tăng cường cho các xã vùng sâu, vùng xa. Thanh Hóa đã điều động 176 công chức từ các xã, phường đồng bằng lên tăng cường cho các xã miền núi. Ngay sau khi chủ trương được ban hành, nhiều cán bộ đã chủ động viết đơn tình nguyện; anh Lê Tuấn Sơn, quê ở Hoằng Hóa, khi ấy là chuyên viên Phòng Văn hóa - Xã hội, được điều động lên xã biên giới Sơn Thủy. Ngày nhận nhiệm vụ, điều khiến anh lo lắng nhất là sợ mình chưa hiểu được dân; vì thế, ngoài giờ làm việc, anh học từng câu giao tiếp bằng tiếng Mông, tìm hiểu phong tục, tập quán của đồng bào. Gần một năm sau, hình ảnh quen thuộc của anh không chỉ ở trụ sở UBND xã mà còn trên những con đường vào bản, trong các buổi sinh hoạt cộng đồng hay những tối cùng già làng, trưởng bản vận động bà con đưa trẻ đến trường, xóa bỏ hủ tục, giữ gìn vệ sinh môi trường. "Có những việc chỉ khi ngồi bên bếp lửa với bà con mình mới hiểu vì sao họ chưa đồng thuận", anh Sơn nói.
Đó cũng là tâm sự chung của nhiều cán bộ được điều động lên miền núi. Từ chỗ quen giải quyết công việc theo quy trình hành chính, họ bắt đầu học cách lắng nghe người dân, hiểu phong tục địa phương, cùng ăn, cùng ở, cùng làm với bà con để tìm lời giải cho từng vấn đề cụ thể; ông Lương Văn Lý - người dân xã Keng Đu (Nghệ An), nhận xét: "bà con rất tin tưởng đội ngũ cán bộ hiện nay, các anh, các chị xuống bản thường xuyên, chịu khó nghe dân nói, làm việc rất trách nhiệm; có việc gì dân cũng mạnh dạn phản ánh vì biết cán bộ sẽ cùng tìm cách tháo gỡ." Niềm tin ấy được xây dựng bằng từng bước chân xuống cơ sở, từng cuộc trò chuyện với người dân và bằng trách nhiệm của mỗi cán bộ trước những việc rất đời thường.
Ở nhiều địa phương, môi trường công tác nơi miền núi cũng trở thành "trường học thực tiễn" để cán bộ trưởng thành. Không ít người thừa nhận, những tháng ngày băng rừng vào bản, thức trắng đêm cùng người dân chống lũ hay trực tiếp hòa giải những mâu thuẫn trong cộng đồng đã giúp họ hiểu rằng, làm chính quyền cơ sở không chỉ là giải quyết giấy tờ hành chính mà còn là chia sẻ, đồng hành với cuộc sống của người dân. Đó cũng chính là yêu cầu mới đặt ra đối với đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã trong mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Khi phần lớn nhiệm vụ được phân cấp mạnh về cơ sở, cán bộ không thể chỉ giỏi chuyên môn, thành thạo quy trình hay am hiểu pháp luật. Quan trọng hơn, họ phải hiểu địa bàn, hiểu con người và đủ gần dân để mỗi quyết định quản lý đều xuất phát từ thực tiễn cuộc sống. (Daibieunhandan.vn 07/7)./.
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 06/7/2026 (06/07/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 03/7/2026 (06/07/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 02/7/2026 (02/07/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 01/7/2026 (01/07/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 30/6/2026 (30/06/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 29/6/2026 (29/06/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 26/6/2026 (26/06/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 25/6/2026 (25/06/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 24/6/2026 (24/06/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 23/6/2026 (23/06/2026)
