Chi tiết tin - VPUBND Tỉnh

Trung tâm Phục vụ hành chính công phối hợp với Ban Thường vụ Tỉnh Đoàn tổ chức chương trình ra quân Đội hình trí thức trẻ tình nguyện hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến

Tham gia chương trình có gần 30 đoàn viên thanh niên, tình nguyện viên, cán bộ trẻ trong đội hình tình nguyện.

Trước khi thực hiện, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã tập huấn cho đội hình tình nguyện về quy trình tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và kỹ năng thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh. Đồng thời Trung tâm còn chuyển giao tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến bằng tờ rơi, video và file hướng dẫn để đội hình tình nguyện thực hiện tuyên truyền đến người dân, doanh nghiệp.

Ngay sau buổi tập huấn, các tình nguyện viên đã bắt tay vào hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, với thời gian diễn ra từ ngày 17/3 - 21/3/2025. Chương trình tập trung hỗ trợ các thủ tục quan trọng như: cấp, đổi căn cước công dân; đổi giấy phép lái xe; cấp phiếu lý lịch tư pháp; cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ; đăng ký biến động quyền sử dụng đất; cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm, giấy phép kinh doanh xăng dầu...

Các tình nguyện viên hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến

Kết thúc chương trình, nhiều người dân, doanh nghiệp đến giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã đánh giá rất hài lòng với đội hình tình nguyện. Trong thời gian diễn ra chương trình, người dân, doanh nghiệp đã được hướng dẫn tận tình về cách nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán phí, lệ phí trực tuyến, theo dõi tiến độ hồ sơ giải quyết trực tuyến, hướng dẫn cài đặt và đăng nhập ứng dụng VNeID trên điện thoại.

Dịch vụ công trực tuyến mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại khi thực hiện thủ tục hành chính, thay vì phải xếp hàng chờ đợi, người dân có thể nộp hồ sơ, tra cứu kết quả nhanh chóng ngay tại nhà, đồng thời, hệ thống số hóa giúp minh bạch hóa quy trình, giảm thiểu tiêu cực, nâng cao hiệu quả quản lý của cơ quan nhà nước. Đây cũng là bước tiến quan trọng trong hiện đại hóa nền hành chính, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Lê Vân