Người dân thực hiện các TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đông Trạch

Theo đó, thực hiện Quyết định số 231/QĐ-UBND ngày 21/01/2026 của UBND tỉnh về việc phân công tham mưu quy định, hướng dẫn, đánh giá thực hiện các tiêu chí xã nông thôn mới giai đoạn 2026 - 2030 và Công văn số 175/VPĐP-NV ngày 13/5/2026 của Văn phòng Điều phối nông thôn mới về việc hướng dẫn tạm thời thực hiện các chỉ tiêu, tiêu chí xã nông thôn mới giai đoạn 2026 - 2030, căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao, Văn phòng UBND tỉnh hướng dẫn thực hiện mục 9.2. “Trung tâm phục vụ hành chính công hoạt động hiệu quả, tỷ lệ thủ tục hành chính (TTHC) được thực hiện theo dịch vụ công (DVC) trực tuyến toàn trình đạt ≥90%” của Bộ tiêu chí, cụ thể:

Đối với tiêu chí “Trung tâm phục vụ hành chính công hoạt động hiệu quả” tại mục 9.2, Văn phòng UBND tỉnh yêu cầu UBND các xã, phường, đặc khu căn cứ Hướng dẫn số 2857/HD-BTP ngày 29/4/2026 của Bộ Tư pháp để triển khai, tổ chức thực hiện đảm bảo đáp ứng đầy đủ các tiêu chí. 

Đối với tiêu chí “Tỷ lệ TTHC được thực hiện theo DVC trực tuyến toàn trình đạt ≥90%”, yêu cầu UBND cấp xã đăng ký, cấu hình đầy đủ tài khoản cán bộ, công chức, viên chức hoặc tài khoản nhân viên Bưu chính công ích để người dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng DVC quốc gia và giải quyết TTHC trực tuyến; tuyệt đối không yêu cầu người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ giấy với những hồ sơ dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Văn phòng UBND tỉnh cũng nêu rõ, trường hợp phát hiện có TTHC đủ điều kiện cung cấp DVC trực tuyến toàn trình theo các tiêu chí tại khoản 1 Điều 13 Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/4/2023 của Văn phòng Chính phủ nhưng chưa được các Bộ, cơ quan ngang bộ xây dựng và cung cấp hoặc đã xây dựng, cung cấp nhưng mới ở mức độ DVC trực tuyến một phần trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của bộ, ngành và tích hợp trên Cổng DVC quốc gia thì có văn bản gửi Sở quản lý chuyên ngành hoặc Văn phòng UBND tỉnh để kiến nghị Bộ, ngành Trung ương xây dựng và cung cấp DVC trực tuyến toàn trình đảm bảo tỷ lệ đề ra.

Minh Huyền