Trong năm 2025, công tác chỉ đạo, điều hành được tăng cường với việc ban hành kịp thời các văn bản hướng dẫn, đôn đốc thực hiện CCHC; duy trì họp giao ban, sinh hoạt chuyên môn; quán triệt kỷ luật, kỷ cương hành chính và gắn CCHC với nhiệm vụ chuyên môn. Công tác cải cách thể chế được thực hiện nghiêm túc, bảo đảm chất lượng thẩm tra, ban hành văn bản và duy trì hoạt động rà soát, kiểm tra văn bản quy phạm pháp luật theo quy định.

Cải cách thủ tục hành chính tiếp tục là điểm nhấn với 100% dịch vụ công trực tuyến được cung cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Tổng số dịch vụ công trực tuyến do tỉnh triển khai, xây dựng và đã cung cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia là 2.169 thủ tục. Tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến đạt 77,24%; tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt đạt trên 88%; tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn đạt 97,35%; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt gần 95%. Công tác số hóa hồ sơ được triển khai hiệu quả ở cả cấp tỉnh và cấp xã. Trung tâm Phục vụ hành chính công tiếp nhận gần 900 hồ sơ đăng ký doanh nghiệp và đơn vị trực thuộc, bảo đảm xử lý kịp thời, minh bạch.

Trong tổ chức bộ máy và chế độ công vụ, Văn phòng đã hoàn thành sắp xếp nhân sự sau sáp nhập tỉnh; ban hành các quy chế, quy định phục vụ hoạt động chuyên môn; thực hiện tinh giản biên chế đúng quy định; tạo điều kiện cho cán bộ, công chức, viên chức tham gia đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực. Công tác tài chính công được thực hiện chặt chẽ, tiết kiệm 571 triệu đồng chi thường xuyên và đảm bảo tuân thủ các quy định về lập, chấp hành và quyết toán ngân sách.

Về xây dựng chính quyền số, Văn phòng đã duy trì ổn định các hệ thống công nghệ thông tin; vận hành Cổng Thông tin điện tử tỉnh và các trang thành phần; triển khai Phần mềm theo dõi nhiệm vụ; nâng cấp cấu trúc, giao diện thông tin; xây dựng Website Công báo điện tử mới có tích hợp ký số; đảm bảo an toàn, an ninh thông tin và hạ tầng phục vụ chỉ đạo điều hành.

Bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn tồn tại một số khó khăn như khối lượng công việc tăng cao sau sáp nhập tỉnh, hệ thống phần mềm quản lý văn bản thời gian đầu chưa ổn định, nhân lực tham mưu công tác CCHC còn kiêm nhiệm nhiều nhiệm vụ.

Năm 2026, Văn phòng UBND tỉnh sẽ tiếp tục thực hiện hiệu quả Chương trình tổng thể CCHC giai đoạn 2021 - 2030; triển khai Kế hoạch CCHC đúng tiến độ; nâng cao trách nhiệm người đứng đầu; kiện toàn tổ chức bộ máy; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và nâng cao hiệu quả phục vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và bảo đảm kỷ luật, kỷ cương hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp...

Hồng Mến