Trước đó, đêm 5/11, khách hàng vào mua xăng tại cửa hàng này, đồng hồ báo 33,36 lít, tuy nhiên khi kiểm tra chỉ có 12 lít. Khách hàng phản ứng không trả tiền thì bị chủ cửa hàng lăng mạ và đe dọa giết.
Khách hàng đã báo với cơ quan chức năng.

Sau đó, Cảnh sát kinh tế huyện Bố Trạch phối hợp Thanh tra Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Quảng Bình đến kiểm tra, lập biên bản xác định cửa hàng xăng dầu Hùng Minh đã gian lận của khách hàng 21,36 lít, tương đương trên 300.000 đồng (theo giá 15.300 đồng/lít).

Hiện hồ sơ vụ việc được chuyển về Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh để xử lý theo luật định.