Với dịch vụ hành chính công trực tuyến, các trang tin điện tử này cho phép người dân điền trực tuyến vào các mẫu đơn, hồ sơ và gửi lại trực tuyến tới cơ quan và người thụ lý hồ sơ.

Các giao dịch trong quá trình thụ lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện qua mạng.

Nhân dân chỉ phải đến trực tiếp cơ quan cung cấp dịch vụ để thanh toán chi phí và nhận kết quả.

Bên cạnh đó, có tới 10 tỉnh thành chưa có dịch vụ hành chính công trực tuyến.

Bộ Thông tin và Truyền thông vừa công bố kết quả đánh giá, xếp hạng trang thông tin điện tử của các Bộ, một số cơ quan ngang Bộ và địa phương do Bộ Thông tin và Truyền thông tiến hành dựa trên mức độ cung cấp thông tin, mức độ truy cập và số dịch vụ hành chính công trực tuyến.

Theo kết quả này, Bộ TT-TT đánh giá đã có một sự chuyển biến rõ ràng về việc triển khai các trang thông tin điện tử của các cơ quan nhà nước kể từ lần đánh giá trang thông tin điện tử lần thứ nhất, thực hiện vào tháng 7/2008.

Được biết, các tiêu chí đánh giá, xếp hạng trang thông tin điện tử này được xây dựng cụ thể dựa trên các tiêu chí về cung cấp thông tin, chỉ số truy cập đến các trang thông tin điện tử và số dịch vụ hành chính công.

Anh Lê