Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh
Bản tin Cải cách hành chính ngày 17/9/2025
1. Trung tâm hành chính công cấp xã trở thành đầu mối phục vụ người dân
2. Hà Nội: Đưa robot AI vào phục vụ hành chính công
3. Hà Nội thí điểm hỗ trợ lưu động thủ tục mua nhà ở xã hội tại xã Đông Anh
4. Đồng Nai: Cấp bách chuyển đổi số phục vụ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp
5. Tây Ninh: Thực hiện nhiều giải pháp xây dựng chính quyền số
6. Thanh Hóa chuyển đổi số hướng đến sự hài lòng của người dân
7. Điện Biên chi 18,6 tỉ đồng thuê thiết bị phục vụ cải cách hành chính
8. Ngành Hải quan tích cực đào tạo sử dụng các ứng dụng chuyển đổi số
9. TP.HCM: CSGT triển khai thu phạt vi phạm giao thông qua QR code
10. Huế: Rà soát cán bộ xã, phường làm cơ sở đào tạo, bồi dưỡng
11. Quảng Ngãi: Cán bộ, người dân ở xã tích cực tham gia bình dân học vụ số
12. Chỉ còn thiếu kỷ luật công vụ
CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG
Trung tâm hành chính công cấp xã trở thành đầu mối phục vụ người dân
Thông tư 03/2025/TT-VPCP bổ sung nhiều nhiệm vụ, quyền hạn mới cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã. Các trung tâm này sẽ trực tiếp hỗ trợ người dân, giám sát thủ tục, kiểm soát quy trình và triển khai chính quyền điện tử tại cơ sở.
Theo Thông tư 03/2025/TT-VPCP, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trở thành đầu mối trực tiếp hỗ trợ người dân và doanh nghiệp trong toàn bộ quy trình giải quyết thủ tục. Trung tâm có trách nhiệm hướng dẫn chuẩn bị, bổ sung và hoàn thiện hồ sơ; kiểm tra tài khoản định danh điện tử; tiếp nhận hồ sơ giấy hoặc trực tuyến; số hóa theo quy định, đồng thời thực hiện thu phí, lệ phí và các nghĩa vụ tài chính khác khi cần.
Từ khâu tiếp nhận, hồ sơ được cập nhật vào phần mềm quản lý, chuyển tới cơ quan có thẩm quyền, sau đó được theo dõi, đôn đốc tiến độ và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân. Quy trình khép kín này nhằm bảo đảm tính công khai, minh bạch và rút ngắn tối đa thời gian xử lý.
Song song với đó, trung tâm tham mưu để Chủ tịch UBND xã ban hành quy chế hoạt động theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, đồng thời giám sát toàn bộ quá trình giải quyết thủ tục, từ tiếp nhận đến hoàn tất. Việc theo dõi chất lượng và tiến độ được kết hợp với yêu cầu tăng cường phối hợp giữa các cấp, các cơ quan, tạo sự thông suốt trong phục vụ.
Công tác đo lường mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp cũng thuộc nhiệm vụ của trung tâm. Kết quả khảo sát là căn cứ quan trọng để đề xuất sáng kiến, cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng phục vụ ngay tại cơ sở.
Ở lĩnh vực kiểm soát thủ tục hành chính, trung tâm tham mưu UBND và Chủ tịch UBND xã xây dựng kế hoạch cải cách, đồng thời rà soát, kiểm soát các quy định pháp luật và theo dõi việc thực hiện trên thực tế. Trung tâm cũng tiếp nhận, xử lý hoặc báo cáo cấp có thẩm quyền về phản ánh, kiến nghị liên quan đến thủ tục, kể cả những vấn đề phát sinh từ cán bộ, công chức, viên chức thuộc UBND xã. (Baodautu.vn 16/9, Linh Nguyễn) Về đầu trang
Hà Nội: Đưa robot AI vào phục vụ hành chính công
Trước đây, khi đến các điểm phục vụ hành chính công, nhiều người dân không khỏi lúng túng khi thực hiện các bước giải quyết thủ tục hành chính.
Tuy nhiên, với sự góp mặt của robot AI (robot trí tuệ nhân tạo), người dân đã được hướng dẫn cụ thể, rõ ràng từng bước thực hiện thủ tục hành chính cần làm. Mô hình này đang bước đầu phát huy hiệu quả tại phường Cửa Nam, TP Hà Nội.
“Cửa số 1 sẽ giúp bạn các vấn đề về kinh tế, công thương, xây dựng và môi trường... Hành chính công phường Cửa Nam xin chân thành cảm ơn...”. Ngay khi bước vào điểm phục vụ hành chính công phường Cửa Nam, bà Lê Thu Ngọc đã không khỏi ngạc nhiên khi nhận được thông báo như trên từ robot AI. Không chỉ bà Ngọc, nhiều người dân cũng cảm thấy thú vị khi được trải nghiệm một quy trình tiếp dân hoàn toàn mới, với sự đồng hành của robot AI. Theo đó, người dân được hỗ trợ lấy thông tin như số thứ tự, cửa phục vụ, thời gian ước tính và các thông báo hướng dẫn. Đồng thời, robot AI cũng cung cấp mã QR để người dân dễ dàng tra cứu dịch vụ hoặc truy cập hỗ trợ trực tuyến. Bà Lê Thu Ngọc chia sẻ: “Hôm nay, tôi đến đây làm giấy tờ về lĩnh vực kinh tế. Robot AI được đặt tại sảnh chính, giúp tôi lựa chọn thủ tục hành chính theo 5 cửa dịch vụ thuận tiện, đồng thời hướng dẫn qua màn hình cảm ứng và giọng nói thông minh, tự động in phiếu giữ chỗ và hướng dẫn di chuyển đến khu vực chờ phù hợp... Tôi hy vọng sẽ có thêm nhiều tiện ích như thế này để phục vụ người dân tốt hơn”.
Tìm hiểu chúng tôi được biết, robot AI tự động di chuyển bằng công nghệ SLAM quanh khu vực ngồi chờ của người dân, phát nước uống, bánh kẹo, tạo cảm giác thân thiện, chu đáo. Đồng chí Trịnh Ngọc Trâm, Phó chủ tịch UBND phường Cửa Nam cho biết: "Để có thể phục vụ người dân tốt hơn, chúng tôi lựa chọn nhiều hình thức, trong đó có việc sử dụng robot AI. Robot không chiếm diện tích lớn, có thể hỗ trợ người dân nhanh và hiệu quả hơn. Robot còn có thể thu nhận đánh giá mức độ hài lòng của người dân qua tương tác trên màn hình cảm ứng. Dữ liệu được thống kê và gửi về lãnh đạo phường để kịp thời nâng cao chất lượng dịch vụ". (Qdnd.vn 17/9) Về đầu trang
https://www.qdnd.vn/ban-doc/thu-ban-doc/dua-robot-ai-vao-phuc-vu-hanh-chinh-cong-840457
Hà Nội thí điểm hỗ trợ lưu động thủ tục mua nhà ở xã hội tại xã Đông Anh
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội vừa hành Kế hoạch số 61/KH-TTPVHCC về việc triển khai Hỗ trợ lưu động trong công tác tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn chuyển đổi số trong thực hiện thủ tục hành chính mua nhà ở xã hội đối với cá nhân, hộ gia đình trên địa bàn xã Đông Anh…
Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính về mua nhà ở xã hội, từ nay đến 30/9/2025, Trung tâm sẽ triển khai mô hình hỗ trợ lưu động trong công tác tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn chuyển đổi số đối với cá nhân, hộ gia đình trên địa bàn xã Đông Anh.
Mục tiêu là hỗ trợ người dân hiểu quy trình chuẩn bị hồ sơ, kê khai, hoàn thiện các loại mẫu biểu theo quy định, thực hiện thủ tục hành chính về mua nhà ở xã hội đối với những hộ gia đình, cá nhân đủ điều kiện. Qua đó, giảm thiểu sai sót trong quá trình lập hồ sơ, đồng thời xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, góp phần tiết kiệm thời gian và chi phí.
Cụ thể, các quầy tư vấn, hỗ trợ sẽ được bố trí tại Chi nhánh số 08 – UBND xã Đông Anh (số 66-68 Cao Lỗ). Tại đây, người dân được cán bộ chuyên môn trực tiếp tư vấn pháp lý, hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ, kê khai mẫu biểu, hoàn thiện các tờ khai, giấy tờ liên quan đến thủ tục đăng ký, xét duyệt mua nhà ở xã hội đối với trường hợp đủ điều kiện mua. Còn với hồ sơ chưa đầy đủ, công dân sẽ được giải đáp, hướng dẫn bổ sung (thành phần, số lượng) theo quy định. Ngoài ra, người dân cũng được hỗ trợ những kỹ năng cơ bản về chuyển đổi số như: lấy số thứ tự trên iHanoi, sử dụng chữ ký số, kê khai và nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. (Vneconomy.vn 16/9) Về đầu trang
https://vneconomy.vn/ha-noi-thi-diem-ho-tro-luu-dong-thu-tuc-mua-nha-o-xa-hoi-tai-xa-dong-anh.htm
Đồng Nai: Cấp bách chuyển đổi số phục vụ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp
Tỉnh Đồng Nai đang triển khai đồng loạt các giải pháp chuyển đổi số phục vụ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp nhằm đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ gắn với cải cách hành chính góp phần phát triển kinh tế-xã hội trên địa bàn, đáp ứng yêu cầu đẩy nhanh tiến trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa, xây dựng tỉnh Đồng Nai phát triển toàn diện và bền vững.
Đồng Nai đã triển khai đồng bộ các giải pháp chuyển đổi số phục vụ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp về tình hình đầu tư, đưa vào khai thác sử dụng hạ tầng công nghệ thông tin, mạng nội bộ, đường truyền Internet, đường truyền số liệu chuyên dùng tại Ủy ban Nhân dân xã/phường.
Đồng thời, tỉnh rà soát tình hình tiếp nhận và triển khai các dự án chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin; triển khai các hệ thống phần mềm dùng chung; lắng nghe những khó khăn, vướng mắc và đề xuất, kiến nghị của các địa phương trong việc thực hiện chuyển đổi số trên địa bàn.
Theo Phó Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh Đồng Nai Lê Trường Sơn, để công tác chuyển đổi số phục vụ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp thời gian tới phát huy hiệu quả, tỉnh tổ chức các lớp tập huấn chuyển đổi số theo hình thức trực tuyến và trực tiếp.
Tỉnh sẽ đào tạo 100 chuyên gia về chuyển đổi số; đào tạo kỹ năng số cho khoảng 10.000 cán bộ, công chức; phổ cập kỹ năng số cho toàn thể người dân trên địa bàn tỉnh tổ chức đào tạo chuyên sâu về an toàn thông tin cho nhân sự chuyên trách.
Tỉnh triển khai hệ thống camera giám sát và cảnh báo an ninh trật tự, giao thông; vận hành Trung tâm điều hành an ninh mạng - SOC; đánh giá an toàn thông tin mạng; triển khai các sản phẩm Antivirus - SDR, phần mềm phòng, chống mã độc; diễn tập thực chiến an toàn thông tin năm 2025. (TTXVN/VietnamPlus.vn 17/9) Về đầu trang
Tây Ninh: Thực hiện nhiều giải pháp xây dựng chính quyền số
UBND tỉnh Tây Ninh vừa ban hành văn bản chỉ đạo các sở, ngành và địa phương khẩn trương triển khai Kế hoạch số 01-KH/BCĐ của Ban Chỉ đạo tỉnh Tây Ninh về thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, bảo đảm hoàn thành đúng tiến độ các nhiệm vụ đề ra.
Theo kế hoạch, quá trình chuyển đổi số trong hệ thống chính trị phải được triển khai thống nhất từ Trung ương đến địa phương, phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Việc ứng dụng công nghệ đi đôi với cải cách quy trình, phân cấp, phân quyền; lấy dữ liệu làm trung tâm và bảo đảm “đúng – đủ – sạch – sống – thống nhất – dùng chung”.
Tỉnh Tây Ninh nhấn mạnh yêu cầu quyết liệt, khẩn trương, tránh hình thức, bảo đảm thực chất và hiệu quả, coi sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo. Đồng thời, an ninh thông tin, bảo mật dữ liệu được xác định là nguyên tắc tiên quyết trong toàn bộ quá trình.
Mục tiêu xuyên suốt là xây dựng chính quyền số vận hành thông suốt, hiệu quả, phục vụ tốt nhất người dân và doanh nghiệp.
Mục tiêu đến cuối năm 2025: 100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, thông suốt, liên mạch; tối thiểu 80% hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trực tuyến hoàn toàn, người dân chỉ phải nhập dữ liệu một lần; hoàn thành kết nối, liên thông 12 cơ sở dữ liệu quốc gia với cơ sở dữ liệu chuyên ngành, hình thành kho dữ liệu dùng chung của tỉnh; toàn bộ hồ sơ, tài liệu công việc được tạo lập và xử lý trên môi trường điện tử, tiến tới số hóa tối thiểu 30% tài liệu lưu trữ có giá trị cao trước năm 2026. (Daibieunhandan.vn 17/9) Về đầu trang
https://daibieunhandan.vn/tay-ninh-thuc-hien-nhieu-giai-phap-xay-dung-chinh-quyen-so-10386923.html
Thanh Hóa chuyển đổi số hướng đến sự hài lòng của người dân
Thanh Hóa đang thực hiện đồng bộ các giải pháp để đẩy mạnh chuyển đổi số, thực hiện chính quyền số hướng tới sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
Để hiện thực hóa khát vọng thịnh vượng, giảm thủ tục hành chính, hạn chế việc người dân phải đi lại tốn kém, tỉnh Thanh Hóa triển khai nhiều giải pháp thiết thực, sát thực tế. Trong đó thay đổi cách làm, cả tư duy của bộ máy hành chính cũng như thói quen của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính.
Ngày 24/6/2025, HĐND tỉnh Thanh Hóa đã chính thức thông qua Nghị quyết số 12/2025/NQ-HĐND, với nội dung mang tính đột phá: Miễn toàn bộ phí, lệ phí cho tất cả thủ tục hành chính thực hiện thông qua dịch vụ công trực tuyến.
Nghị quyết 12 của HĐND tỉnh không chỉ đơn thuần là miễn phí hành chính, mà sâu xa hơn còn là tuyên ngôn về trách nhiệm chính trị của hệ thống chính quyền Thanh Hóa trong quá trình chuyển đổi mô hình tổ chức từ 3 cấp xuống còn 2 cấp, một thách thức lớn đòi hỏi bộ máy phải “gọn” mà vẫn “mạnh” hoạt động hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả.
Trong bối cảnh đó, việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, giảm tiếp xúc, giảm thủ tục, giảm người, giảm cấp trung gian chính là “đòn bẩy” để bộ máy hai cấp hoạt động hiệu quả, đúng tinh thần Nghị quyết 18 của Bộ Chính trị về tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả.
Không chỉ người dân được hưởng lợi mà cả bộ máy cũng được “giải phóng”. Khi hàng trăm thủ tục được xử lý tự động qua hệ thống số, cán bộ không còn phải tiếp dân thủ công, không còn rơi vào tình trạng quá tải, từ đó có điều kiện tập trung cho công việc chuyên môn, nâng cao chất lượng phục vụ.
Từ ngày 24/6/2025, mọi cá nhân, tổ chức tại Thanh Hóa khi nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công của tỉnh hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia đều không phải trả bất kỳ khoản phí hay lệ phí nào, dù là xác nhận hồ sơ, cấp giấy phép hay thủ tục cấp tỉnh, xã. Khi chi phí không còn là rào cản, người dân sẽ có động lực lớn hơn để thay đổi thói quen hành chính, chuyển từ “đi xin giấy tờ” sang “tự thực hiện dịch vụ”. (Congly.vn 16/9) Về đầu trang
https://congly.vn/thanh-hoa-chuyen-doi-so-huong-den-su-hai-long-cua-nguoi-dan-493094.html
Điện Biên chi 18,6 tỉ đồng thuê thiết bị phục vụ cải cách hành chính
Ông Lê Thành Đô – Chủ tịch UBND tỉnh Điện Biên vừa ký quyết định số 1999/QĐ-UBND phê duyệt nhiệm vụ và dự toán kinh phí thực hiện thuê hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Điện Biên giai đoạn 2025-2028.
Theo đó, Sở Khoa học và Công nghệ Điện Biên được giao làm đơn vị chủ trì, chịu trách nhiệm tổ chức triển khai nhiệm vụ, đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ, chất lượng và hiệu quả.
Hệ thống sẽ được triển khai đồng bộ tại các Sở, ngành cấp tỉnh và UBND các xã, phường trên toàn địa bàn tỉnh.
Theo quyết định, tổng dự toán kinh phí cho việc thuê hệ thống trong giai đoạn 2025-2028 là 18,6 tỉ đồng, trong đó nguồn ngân sách Trung ương 6,8 tỉ đồng và ngân sách địa phương 11,8 tỉ đồng.
“Trong quá trình thực hiện, phải tuân thủ các quy định về tiêu chuẩn, định mức sử dụng máy móc, thiết bị, quy định của pháp luật về tài sản công, đấu thầu, quản lý chi thường xuyên” – quyết định nêu rõ. (Laodong.vn 17/9) Về đầu trang
LĨNH VỰC CẢI CÁCH
Ngành Hải quan tích cực đào tạo sử dụng các ứng dụng chuyển đổi số
Triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Cục Hải quan đã tổ chức nhiều khóa đào tạo chuyên sâu về công nghệ số, để tạo thuận lợi thương mại, đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển bền vững.
Theo Cục Hải quan, tháng 8 vừa qua, toàn ngành tiếp tục nỗ lực triển khai các nhiệm vụ liên quan đến ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), chuyển đổi số.
Về triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Cục Hải quan đã triển khai kế hoạch tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về công nghệ số. Tiêu biểu như: các lớp đào tạo về công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI); công nghệ kết nối Internet vạn vật (IoT); điện toán đám mây (Cloud Computing); công nghệ dữ liệu lớn (Big Data). Đồng thời hoàn thiện tài liệu yêu cầu đào tạo của các khóa đào tạo chuyên sâu về công nghệ số 2026 và có công văn gửi lấy báo giá để triển khai các nhiệm vụ tiếp theo.
Cơ quan Hải quan cũng tổ chức nghiên cứu và ứng dụng công nghệ AI trong triển khai Chatbot nhằm hỗ trợ người sử dụng (doanh nghiệp, cán bộ, công chức hải quan). Cụ thể, đã hoàn thành xây dựng thu thập và xử lý dữ liệu, đang xây dựng và huấn luyện mô hình AI.
Ngoài ra, việc đào tạo đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả quản lý và cải cách thủ tục hành chính của ngành Hải quan.
Còn Chi cục Hải quan khu vực IV tổ chức Hội nghị tập huấn Phòng họp thông minh (C-Meet) - một bước đi quan trọng hướng tới nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả. C-Meet không chỉ là một phần mềm họp trực tuyến, mà là giải pháp tổng thể giúp số hóa toàn diện các hoạt động hội họp. Điển hình như: kết nối linh hoạt (tham gia họp mọi lúc, mọi nơi trên nhiều thiết bị); tương tác đa chiều (chia sẻ tài liệu, thảo luận trực tuyến, biểu quyết điện tử nhanh chóng); quản lý thông minh (lưu trữ và tra cứu biên bản, tài liệu thuận tiện, an toàn). (Baophapluat.vn 17/9) Về đầu trang
https://baophapluat.vn/nganh-hai-quan-tich-cuc-dao-tao-su-dung-cac-ung-dung-chuyen-doi-so.html
TP.HCM: CSGT triển khai thu phạt vi phạm giao thông qua QR code
Hướng đến mục tiêu hiện đại hóa hành chính và đẩy mạnh chuyển đổi số trong lực lượng Công an, Đội CSGT An Sương đã chính thức triển khai hình thức nộp phạt vi phạm giao thông qua mã QR code từ ngày 16/9.
Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và Bộ Công an về đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong cải cách hành chính, tiến tới xây dựng chính quyền số, xã hội số, thời gian qua, Đội CSGT An Sương (Phòng CSGT Công an TP.HCM - PC08) đã triển khai nhiều giải pháp nhằm phục vụ người dân nhanh chóng, hiệu quả, minh bạch hơn.
Một trong những bước tiến đáng chú ý là việc khuyến khích và hướng dẫn người dân sử dụng mã QR code để thực hiện các giao dịch hành chính, đặc biệt là nộp phạt vi phạm giao thông qua hình thức chuyển khoản thay cho nộp trực tiếp như trước đây.
Theo đó, từ ngày 16/9, Đội CSGT An Sương chính thức áp dụng hình thức thu tiền phạt bằng mã QR đối với các hành vi vi phạm Luật Giao thông đường bộ thuộc thẩm quyền xử lý của lực lượng CSGT trong quá trình tuần tra, kiểm soát.
Cụ thể, đối với các lỗi vi phạm có mức phạt đến 500.000 đồng đối với cá nhân và 1.000.000 đồng đối với tổ chức, không áp dụng hình thức xử phạt bổ sung, người vi phạm sẽ được cán bộ CSGT ra Quyết định xử phạt theo thủ tục không lập biên bản. Sau đó, CSGT sẽ cung cấp mã QR code, người vi phạm quét mã để chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của Công an TP.HCM. (Baoxaydung.vn 17/9, Mỹ Quỳnh) Về đầu trang
QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH
Huế: Rà soát cán bộ xã, phường làm cơ sở đào tạo, bồi dưỡng
Trước khi có hướng dẫn cụ thể từ Trung ương, chính quyền thành phố Huế đã chủ động rà soát đội ngũ cán bộ xã, phường, làm cơ sở xây dựng kế hoạch tập huấn, bồi dưỡng đúng trọng tâm, nâng cao năng lực phục vụ Nhân dân và doanh nghiệp trong quá trình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp (CQĐP2C).
Ông Võ Đăng Thái, Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội phường Thủy Xuân, từng giữ chức vụ Chủ tịch UBND phường Thủy Biều cũ. Kinh nghiệm điều hành, sự quyết đoán trong công việc là lợi thế giúp ông nhanh chóng bắt nhịp với nhiệm vụ mới. Tuy nhiên, ở vai trò tham mưu, ông phải đối diện nhiều thách thức. Đặc biệt, nhiều lĩnh vực trước đây do cấp huyện quản lý nay chuyển về xã, phường, đòi hỏi kiến thức chuyên sâu và sự am hiểu đa ngành. “Không có cách nào khác ngoài việc vừa phát huy kinh nghiệm, vừa học hỏi, nghiên cứu các văn bản, tài liệu chuyên môn để hoàn thành tốt nhiệm vụ”, ông Thái chia sẻ. Đây cũng là bức tranh chung của nhiều cán bộ phường, xã sau khi sắp xếp, vừa có lợi thế kinh nghiệm, vừa đối diện thách thức trong yêu cầu chuyên sâu.
Theo ông Nguyễn Văn Mạnh, Giám đốc Sở Nội vụ, sau hơn hai tháng vận hành mô hình CQĐP2C, bộ máy tổ chức từng bước kiện toàn, đi vào hoạt động nền nếp. Các phòng chuyên môn và đơn vị sự nghiệp được phân công rõ ràng, cán bộ cơ bản giữ vững tư tưởng, tích cực phối hợp hoàn thành nhiệm vụ. Công tác cải cách hành chính được đẩy mạnh, tỷ lệ hài lòng của người dân tăng lên. Tuy nhiên, vẫn còn những hạn chế nhất định. Một số xã, phường thiếu công chức có kiến thức chuyên sâu về cấp phép xây dựng, thẩm định quy hoạch, quản lý đất đai, giáo dục. Một số lĩnh vực khối lượng công việc quá lớn nhưng thiếu người, như: hộ tịch, công nghệ thông tin. Hệ thống hạ tầng hành chính công đôi lúc chậm, nghẽn, người dân chưa quen giao dịch trực tuyến.
Trước mắt, thành phố tiếp tục triển khai Kế hoạch 235-KH/TU và Quyết định 35/QĐ-UBND về đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức năm 2025. Thời gian tới, căn cứ Điều 14 Nghị định 178/2024/NĐ-CP về chính sách đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cán bộ, công chức, viên chức sau sáp nhập và kết quả rà soát sau sắp xếp, Sở Nội vụ sẽ hướng dẫn các cơ quan, đơn vị xác định nhu cầu đào tạo theo vị trí việc làm, đặc biệt với cán bộ cấp xã, phường để xây dựng kế hoạch bồi dưỡng nâng cao trình độ, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Trên cơ sở đó, Sở sẽ tham mưu UBND thành phố ban hành kế hoạch đào tạo giai đoạn 2026 - 2030, bảo đảm đội ngũ cán bộ, công chức sau sắp xếp đáp ứng nhiệm vụ trong tình hình mới. (Huengaynay.vn 16/9) Về đầu trang
Quảng Ngãi: Cán bộ, người dân ở xã tích cực tham gia bình dân học vụ số
Bình dân học vụ số bắt đầu từ những việc giản dị trong đời sống thường ngày. Người dân đi chợ không dùng tiền mặt; Nộp hồ trực tuyến trên điện thoại di động. Doanh nghiệp trẻ tự tin bán hàng trên sàn thương mại điện tử. Cán bộ, công chức thành thạo kỹ năng số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công việc…
Đó là cách người dân, doanh nghiệp hưởng ướng phong trào bình dân học vụ số ở tỉnh Quảng Ngãi.
Tháng 7 vừa qua, tỉnh Quảng Ngãi phát động phong trào “Bình dân học vụ số”. Ngay sau lễ phát động, tỉnh Quảng Ngãi đã đẩy mạnh triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm phổ cập kỹ năng số trong cộng đồng, tạo khí thế mới trong công cuộc chuyển đổi số toàn diện. Nhiều mô hình đã và đang được khuyến khích nhân rộng như “Gia đình số”, “Chợ số – nông thôn số”, “Mỗi công dân – một danh tính số”, hướng tới phổ cập kỹ năng số đến từng người dân.
Kể từ khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp hoạt động, nền tảng số là yếu tố cốt lõi để mô hình này vận hành hiệu quả. Tại xã Nghĩa Giang, tỉnh Quảng Ngãi, tổ công nghệ số đã cầm tay chỉ việc, hỗ trợ người dân sử dụng công nghệ tại trung tâm phục vụ hành chính công. Đến nay, một bộ phận người dân đã sử dụng được máy móc, ứng dụng số khi thực hiện thủ tục hành chính. Ông Đỗ Ngọt, đã 63 tuổi nhưng vẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia, dùng điện thoại chụp ảnh và scan ảnh thuần thục.
Tỉnh ủy Quảng Ngãi xác định bình dân học vụ số là một chiến lược trọng tâm trong chuyển đổi số. Mục tiêu đặt ra đến cuối năm 2025, ít nhất 80% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động khu vực công phải thành thạo kỹ năng số, năm 2026, tỷ lệ này phải đạt 100%. Đồng thời, phấn đấu có hơn 500.000 người dân được xác nhận đạt chuẩn kỹ năng số trong năm đầu triển khai, góp phần xây dựng chính quyền số gần dân, thúc đẩy kinh tế số lan tỏa và hình thành xã hội số toàn diện. (VOV.vn 17/9) Về đầu trang
PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN
Chỉ còn thiếu kỷ luật công vụ
Chỉ trong vòng ba tháng, tính từ ngày 22-5-2025, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã liên tiếp ký ban hành ba công điện thúc giục các bộ, ngành và địa phương phải hoàn thành việc rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính và điều kiện kinh doanh theo Nghị quyết 66 của Chính phủ.
Trong Công điện số 144 ký ngày 23-8-2025 vừa qua, cũng như Công điện số 127 ban hành trước đó, bên cạnh việc cập nhật tiến độ công việc các bộ, ngành đã đạt được, Thủ tướng Chính phủ còn nêu thẳng tên những đơn vị chưa hoàn thành nhiệm vụ đồng thời đưa ra thời hạn chót cho các đơn vị này.
Nghị quyết 66 của Chính phủ đặt ra mục tiêu trong năm 2025 cắt giảm ít nhất 30% thời gian giải quyết thủ tục hành chính, 30% chi phí tuân thủ thủ tục hành chính và cắt giảm ít nhất 30% điều kiện kinh doanh. Con số thống kê về số lượng rất lớn thủ tục hành chính cũng như điều kiện kinh doanh đang tồn tại, được nêu ra tại Công điện số 69 ban hành ngày 22-5 vừa qua, phần nào cho thấy vì sao người đứng đầu Chính phủ lại quyết liệt muốn đạt cho được mục tiêu của nghị quyết này.
Đây không chỉ là ngọn núi đang cản trở tiềm lực phát triển của cả nền kinh tế, mà còn là nguồn cơn gây ra nạn nhũng nhiễu, hối lộ tồn tại dai dẳng trong bộ máy công quyền. Vì vậy, Nghị quyết 66 nếu thực hiện được sẽ giảm hơn 40.000 tỉ đồng chi phí tuân thủ và lợi ích lớn hơn rất nhiều con số 40.000 tỉ đồng đó đối với doanh nghiệp khi họ bớt phải đổ công sức, tiền của cũng như biết bao nhiêu là rủi ro cho các thủ tục hành chính cũng như điều kiện kinh doanh này.
Có thể khẳng định, việc thực hiện Nghị quyết 68 của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế tư nhân có thành công hay không phụ thuộc rất lớn vào việc hoàn thành các mục tiêu trong Nghị quyết 66 của Chính phủ. Và việc thực hiện Nghị quyết 66 thành công đến mức nào lại tùy thuộc không ít vào ý thức tuân thủ kỷ luật công vụ của các bộ, ngành và địa phương.
Với cùng một nội dung công việc, nhưng chỉ một thời gian ngắn Thủ tướng Chính phủ phải ban hành tới ba công điện để thúc đẩy, trong đó có hai công điện chỉ ban hành cách nhau 19 ngày, cho thấy tính tuân thủ kỷ luật công vụ của nhiều đơn vị đang có vấn đề.
Một bộ máy mà ở đó mọi thành viên đều tuân thủ chặt chẽ kỷ luật thì mới là một bộ máy mạnh. Nếu tình trạng “trên nóng dưới lạnh”, cấp trên quyết liệt nhưng cấp dưới thờ ơ, đủng đỉnh... đang tồn tại ở không ít các cơ quan hành chính nhà nước không được khắc phục sớm thì các chủ trương và chính sách mới của Đảng và Chính phủ, dù rất cởi mở và có tính đột phá, cũng rất khó để nhanh chóng chuyển hóa thành động lực phát triển cho đất nước. Nói cách khác, thiếu kỷ luật công vụ đang là tảng đá khổng lồ chắn trước con đường đi tới hùng cường của Việt Nam. (Thesaigontimes.vn 17/9) Về đầu trang./.
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 16/9/2025 (16/09/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 15/9/2025 (15/09/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 12/9/2025 (12/09/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 11/9/2025 (11/09/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 09/09/2025 (09/09/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 08/9/2025 (08/09/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 05/9/2025 (08/09/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 04/9/2025 (04/09/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 03/9/2025 (03/09/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 29/8/2025 (29/08/2025)
