Bản tin Cải cách hành chính ngày 08/01/2026

Font size : A- A A+

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

1.        Hà Nội xử lý “phạt nguội” toàn trình qua iHanoi

2.        TP. HCM ra mắt kiosk thông minh, rút ngắn quy trình giải quyết thủ tục hành chính

3.        TP HCM: “Tăng ca” đêm để giải quyết thủ tục hồ sơ hành chính cho người dân đúng hẹn

4.        Phường đầu tiên ở tỉnh Hưng Yên đưa robot vào hỗ trợ làm thủ tục hành chính

5.        Gia Lai: Hiệu quả từ đưa rô bốt AI hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính

6.        Lào Cai: Cam Đường tăng cường ứng dụng số, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành

7.        Cải cách hành chính gắn chuyển đổi số tại Thanh Hóa: Xã Thường Xuân tăng tốc phục vụ người dân

8.        Quảng Trị: Livestream giải đáp thủ tục hành chính, phục vụ Nhân dân

9.        Tây Ninh: Ứng dụng trí tuệ nhân tạo góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và cải cách hành chính 

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

10.     Một phường ở Hà Nội giải quyết thủ tục đất đai quá hạn 134 ngày, phải xin lỗi công dân

11.     Cần Thơ: Khảo sát tình hình triển khai mô hình dịch vụ công tập trung, thống nhất trên hệ thống chuyên ngành

12.     Đồng Nai: Tập trung triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

Hà Nội xử lý “phạt nguội” toàn trình qua iHanoi

Công an thành phố Hà Nội triển khai xử lý vi phạm trật tự, an toàn giao thông đường bộ trên môi trường điện tử thông qua ứng dụng iHanoi, cho phép người dân nhận thông báo, xác nhận vi phạm và nộp phạt trực tuyến.

Thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính và chuyển đổi số, Công an thành phố Hà Nội đã triển khai xử lý vi phạm hành chính toàn trình trong lĩnh vực trật tự, an toàn giao thông đường bộ trên môi trường điện tử thông qua ứng dụng iHanoi.

Theo đó, các hành vi vi phạm giao thông được phát hiện qua hệ thống camera ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ được xử lý theo hai hình thức: Người dân có thể trực tiếp đến trụ sở các Đội Cảnh sát giao thông hoặc lựa chọn xử lý hoàn toàn trên môi trường điện tử thông qua ứng dụng iHanoi, không cần đến cơ quan công an.

Đội Chỉ huy giao thông và điều khiển đèn tín hiệu giao thông (Phòng Cảnh sát giao thông – Công an thành phố Hà Nội) cho biết, sau khi phát hiện vi phạm, hệ thống sẽ gửi thông báo kèm hình ảnh vi phạm tới chủ phương tiện qua ứng dụng iHanoi. Người dân truy cập mục “Giao thông – Thông báo phạt nguội” để tra cứu thông tin chi tiết. (Congly.vn 07/01) Về đầu trang

https://congly.vn/ha-noi-xu-ly-phat-nguoi-toan-trinh-qua-ihanoi-508050.html 

TP. HCM ra mắt kiosk thông minh, rút ngắn quy trình giải quyết thủ tục hành chính

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thủ Đức (TP. Hồ Chí Minh) vừa chính thức ra mắt hệ thống kiosk thông minh hỗ trợ hành chính công, phục vụ người dân tại các phường, xã trên địa bàn thành phố. Hệ thống kiosk do một doanh nghiệp tài trợ, hiện đã được lắp đặt tại 11 phường, xã.

Các kiosk được trang bị nhiều tính năng hiện đại như tra cứu thủ tục hành chính, lấy số thứ tự tự động, hướng dẫn hồ sơ, kết nối các dịch vụ số, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin, chủ động thực hiện các bước cần thiết khi giải quyết thủ tục hành chính.

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), kiosk hỗ trợ tạo lập hồ sơ, tiếp nhận và xử lý bản sao số hồ sơ, tài liệu điện tử, từng bước chuyển từ phương thức xử lý thủ công sang xử lý số, giảm sự phụ thuộc vào giấy tờ truyền thống. Qua đó, thời gian giải quyết thủ tục được rút ngắn đáng kể, giảm tình trạng chờ đợi tại bộ phận một cửa.

Bên cạnh việc nâng cao trải nghiệm cho người dân, hệ thống kiosk còn giảm áp lực cho cán bộ cơ sở khi tự động hóa các khâu hướng dẫn, tra cứu và tiếp nhận hồ sơ. Nhờ đó, cán bộ, công chức có thêm thời gian tập trung vào các nhiệm vụ chuyên môn. (Doanhnghiephoinhap.vn 07/01) Về đầu trang

https://doanhnghiephoinhap.vn/tp-ho-chi-minh-ra-mat-kiosk-thong-minh-rut-ngan-quy-trinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-125061.html

TP HCM: “Tăng ca” đêm để giải quyết thủ tục hồ sơ hành chính cho người dân đúng hẹn

Hơn 18 giờ, đường phố đã lên đèn nhưng cán bộ, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thuận Giao, TPHCM vẫn miệt mài làm việc để có thể giải quyết kịp thời hồ sơ, giấy tờ, trả kết qủa cho người dân đúng hẹn.

Hơn 18 giờ ngày 5/1, sau bữa ăn nhẹ, hơn 10 cán bộ, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) phường Thuận Giao lại tiếp tục tra cứu, kiểm tra từng hồ sơ để trình lãnh đạo xem xét, ký trả hồ sơ cho người dân.

Lúc này, ông Huỳnh Văn Thức - chuyên viên phụ trách hộ tịch TTPVHCC phường Thuận Giao - cùng một cán bộ khác khẩn trương đến nhà người dân để giải quyết việc cho họ.

Ông Thức cho biết, người được hỗ trợ lần này là bà Phan Thị Sương (SN 1954) ngụ khu phố Hoà Lân 1, phường Thuận Giao. Do tuổi cao sức yếu, đi lại khó khăn, bà Sương uỷ quyền cho con cháu nhận tiền trợ giúp xã hội qua tài khoản ngân hàng. Nhằm tạo điều kiện cho người dân, cán bộ TTPVHCC phường đã đến tận nhà để chứng thực chữ ký trong văn bản ủy quyền của bà Sương.

Ông Hồ Minh Dũng - Phó Giám đốc TTPVHCC phường Thuận Giao - cho biết, từ lúc sáp nhập (1/7) đến nay, trung tâm thường xuyên tổ chức tăng ca vào ban đêm để hoàn tất các thủ tục hồ sơ, trả kết quả cho người dân đúng hẹn. Cùng với đó là thành lập tổ công tác đến tận nhà người dân vào ban đêm để giải quyết thủ tục hành chính. (Phunuonline.com.vn 07/01) Về đầu trang

https://www.phunuonline.com.vn/tang-ca-dem-de-giai-quyet-thu-tuc-ho-so-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-dung-hen-a1571627.html

Phường đầu tiên ở tỉnh Hưng Yên đưa robot vào hỗ trợ làm thủ tục hành chính

Để giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận nhanh hơn với các giao dịch hành chính, khoảng hơn một tháng nay, tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Phố Hiến (tỉnh Hưng Yên), chính quyền đã đưa vào vận hành robot có khả năng tương tác cao khi sử dụng.

Ông Nguyễn Quang Việt, Phó Giám đốc Trung tâm cho biết: Đây là robot lễ tân thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), được đưa vào vận hành tại Trung tâm hành chính công để hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính, giải đáp thắc mắc, tra cứu thông tin, giúp cải cách hành chính và xây dựng chính quyền số hiệu quả hơn. Đó là một bước đi thiết thực để hiện thực hóa mục tiêu cải cách hành chính đã được đề ra trong Nghị quyết Đại hội Đảng bộ phường lần thứ I.

Robot có giá thành khoảng 100 triệu đồng, được tích hợp mã QR tiện ích, giúp người dân tra cứu và lưu trữ thông tin mọi lúc, mọi nơi. Ông Việt cho hay, robot có 6 nhóm chức năng chính gồm: Tư vấn dịch vụ và phát số thứ tự tự động; thu thập và gửi phản hồi trực tuyến; bảng thông tin điện tử tích hợp; di chuyển tự động, phát nước và bánh kẹo tại khu vực chờ; giao tiếp hội thoại bằng AI; tư vấn và hỗ trợ tại chỗ.

Sau một thời gian đưa vào sử dụng, robot vận hành khá hiệu quả, tiết kiệm nhân lực, rút ngắn thời gian xử lý và mang đến trải nghiệm thân thiện, hiện đại cho người dân và doanh nghiệp. (Nhandan.vn 07/01) Về đầu trang

https://nhandan.vn/phuong-dau-tien-o-tinh-hung-yen-dua-robot-vao-ho-tro-lam-thu-tuc-hanh-chinh-post935493.html

Gia Lai: Hiệu quả từ đưa rô bốt AI hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính

UBND phường Hội Phú, tỉnh Gia Lai đã tiên phong đưa rô-bốt AI thông minh vào hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công. Đây là mô hình đầu tiên của tỉnh, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ, giảm áp lực cho cán bộ và được người dân ghi nhận tích cực.

Ngay khi người dân bước vào Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hội Phú, tỉnh Gia Lai, rô-bốt AI đã chủ động chào hỏi, nhận diện nhu cầu và hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính. Với khả năng tra cứu và trả lời các câu hỏi liên quan đến thủ tục đăng ký kết hôn, quyền sử dụng đất, xây dựng, cư trú…, rô-bốt AI giúp người dân nắm rõ thành phần hồ sơ, quy trình thực hiện cũng như vị trí quầy tiếp nhận hồ sơ một cách nhanh chóng, thuận tiện.

Theo ông Trần Công Danh, cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hội Phú, rô-bốt AI thông minh được UBND phường đầu tư và đưa vào sử dụng từ tháng 8/2025. Để vận hành hiệu quả, rô-bốt được nạp đầy đủ dữ liệu liên quan đến các thủ tục hành chính, thành phần hồ sơ, quy trình thực hiện và thường xuyên được “huấn luyện” để nâng cao khả năng tương tác với người dân.

“Con rô bốt AI này được nạp dữ liệu liên quan đến các thủ tục hành chính giúp cho người dân thuận tiện trong việc tra cứu. Việc đầu tiên là chúng tôi đưa các dữ liệu thủ tục hành chính, các giấy tờ cần thiết và cách thực hiện các thủ tục, cách lấy bốc số, hướng dẫn người dân đến các quầy để thực hiện các thủ tục thì mình cần đưa các thông tin dữ liệu liên quan để rô bốt nhận và hiểu, cũng như thường xuyên huấn luyện để rô bốt thuần thục các hành động”, ông Danh thông tin. (VOV.vn 08/01) Về đầu trang

https://vov.vn/chinh-tri/gia-lai-hieu-qua-tu-dua-ro-bot-ai-ho-tro-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post1259544.vov

Lào Cai: Cam Đường tăng cường ứng dụng số, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong quản lý, điều hành, phường Cam Đường từng bước nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền, đáp ứng tốt hơn yêu cầu cải cách hành chính và phục vụ người dân.

Sau 6 tháng triển khai đồng bộ các giải pháp, hiệu quả cải cách hành chính tại Cam Đường có bước bứt phá rõ rệt. Từ nhóm “vùng đỏ”, phường đã vươn lên “vùng xanh đậm”, xếp thứ nhất trong tổng số 99 xã, phường toàn tỉnh về Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt 97%, phản ánh nỗ lực lớn của cả hệ thống chính trị trong phục vụ doanh nghiệp và người dân.

Không chỉ chú trọng tiến độ, phường Cam Đường đặc biệt đề cao tính minh bạch và trách nhiệm giải trình. Những hồ sơ giải quyết quá hạn đều được cơ quan chuyên môn ban hành thư xin lỗi công dân theo đúng quy định. Theo lãnh đạo phường, đây không chỉ là yêu cầu về thủ tục hành chính, còn là biểu hiện cụ thể của văn hóa công vụ hiện đại, lấy người dân làm trung tâm.

Song song với đó, phương châm “4 xin, 4 luôn” được triển khai nghiêm túc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường, tạo chuyển biến rõ rệt về thái độ, phong cách phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức theo hướng thân thiện, trách nhiệm, gần dân. Nhiều người dân cho biết, thủ tục hiện nay không chỉ minh bạch, nhanh gọn mà còn được hướng dẫn tận tình, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí đi lại. (Baolaocai.vn 07/01) Về đầu trang

https://baolaocai.vn/cam-duong-tang-cuong-ung-dung-so-nang-cao-hieu-qua-quan-ly-dieu-hanh-post890846.html

Cải cách hành chính gắn chuyển đổi số tại Thanh Hóa: Xã Thường Xuân tăng tốc phục vụ người dân

Ngay sau khi thực hiện chủ trương sắp xếp đơn vị hành chính, Đảng ủy và UBND xã Thường Xuân, Thanh Hóa đã tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số (CĐS), hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ.

Nhằm tạo điều kiện để người dân dễ dàng tiếp cận và thụ hưởng đầy đủ các dịch vụ công trực tuyến một cách thuận tiện, minh bạch, xã Thường Xuân đã đầu tư, nâng cấp hạ tầng mạng Internet, đường truyền cơ sở dữ liệu chuyên dùng tại UBND xã; đồng thời bố trí Wifi công cộng tại các cơ quan, đơn vị và 31 khu dân cư. Hạ tầng, công nghệ phục vụ hành chính công (PVHCC) được đưa vào khai thác, sử dụng đồng bộ, hiệu quả.

Hiện nay, 100% cán bộ, công chức trên địa bàn xã được trang bị máy tính kết nối Internet băng rộng, sử dụng hộp thư điện tử công vụ, phần mềm VNPT Ioffice để quản lý, điều hành văn bản; 100% văn bản được phê duyệt, ký số. Cùng với đó, các ứng dụng công nghệ thông tin nội bộ như quản lý văn bản, hệ thống một cửa điện tử, thư điện tử công vụ được triển khai hiệu quả. Cán bộ, lãnh đạo tại Trung tâm PVHCC, HĐND, UBND xã đều được cấp chứng thư số (chữ ký số), từng bước hướng tới môi trường làm việc không giấy.

UBND xã Thường Xuân đã thành lập Ban chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, CĐS và Đề án 06 gồm 13 thành viên, có nhiệm vụ tham mưu xây dựng, ban hành và tổ chức thực hiện các kế hoạch, chương trình, đề án, chính sách liên quan. Đồng thời, địa phương kiện toàn và duy trì hoạt động của 31 tổ công nghệ cộng đồng, mỗi tổ từ 4 - 7 thành viên, nhằm phổ cập và nâng cao tri thức số cho người dân. (Doanhnghiepvn.vn 07/01) Về đầu trang

https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/cai-cach-hanh-chinh-gan-chuyen-doi-so-tai-thanh-hoa-xa-thuong-xuan-tang-toc-phuc-vu-nguoi-dan/20260106023431421

Quảng Trị: Livestream giải đáp thủ tục hành chính, phục vụ Nhân dân

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang được đẩy mạnh trên nhiều lĩnh vực, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách thủ tục hành chính đã và đang mang lại những tiện ích thiết thực cho người dân. Tại xã Sen Ngư, Công an xã đã triển khai mô hình livestream trực tiếp trên mạng xã hội để giải đáp thắc mắc của người dân về các thủ tục hành chính, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân.

Thông qua các buổi livestream định kỳ, Công an xã Sen Ngư đã trực tiếp trao đổi, giải đáp những câu hỏi liên quan đến đăng ký thường trú, tạm trú, cấp căn cước công dân, xác nhận hồ sơ hành chính, đăng ký phương tiện… Những nội dung thường gặp được trình bày ngắn gọn, rõ ràng, dễ hiểu, giúp người dân nắm bắt và thực hiện đúng quy định mà không phải mất nhiều thời gian đi lại.

Không chỉ dừng lại ở việc giải đáp thủ tục hành chính, trong các buổi livestream, Công an xã Sen Ngư còn lồng ghép nội dung tuyên truyền, phổ biến pháp luật, cảnh báo phương thức, thủ đoạn của các loại tội phạm, góp phần nâng cao nhận thức và ý thức chấp hành pháp luật cho người dân. Mỗi phiên livestream thu hút hàng chục nghìn lượt người theo dõi, tương tác. (Baoquangtri.vn 08/01) Về đầu trang

https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202601/livestream-giai-dap-thu-tuc-hanh-chinh-phuc-vu-nhan-dan-d860793/

Tây Ninh: Ứng dụng trí tuệ nhân tạo góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và cải cách hành chính

Trong giai đoạn 2021–2025, tỉnh Tây Ninh đã từng bước nghiên cứu, thử nghiệm và ứng dụng trí tuệ nhân tạo gắn với xây dựng chính quyền số, cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước.

Một trong những điểm nhấn là việc Sở Khoa học và Công nghệ triển khai Đề tài “Nghiên cứu thử nghiệm Trợ lý số ứng dụng trí tuệ nhân tạo hỗ trợ công chức, viên chức ngành khoa học và công nghệ”. Đề tài đã xây dựng hệ thống Trợ lý AI gồm 05 trợ lý thành phần, hỗ trợ đọc và sáng tạo nội dung chuyên ngành, tra cứu văn bản, tư vấn chuyển đổi số, tổng hợp thông tin từ Internet và hỗ trợ nghiên cứu khoa học. Kết quả nghiên cứu bước đầu cho thấy hệ thống có tính khả thi cao, phù hợp với điều kiện thực tiễn, tạo tiền đề để mở rộng ứng dụng trong các cơ quan hành chính nhà nước.

Cùng với đó, môi trường làm việc số trên địa bàn tỉnh tiếp tục được hoàn thiện. Đến năm 2025, 100% văn bản đi được ký số; 100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng (trừ văn bản mật). Tỷ lệ xử lý hồ sơ dịch vụ công trực tuyến đạt trên 96%; các hệ thống phản ánh hiện trường, giám sát và điều hành được vận hành ổn định. (Tayninh.gov.vn 06/01) Về đầu trang

https://www.tayninh.gov.vn/chuyen-doi-so/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-gop-phan-nang-cao-hieu-qua-quan-ly-nha-nuoc-va-cai-cach-hanh-chinh-1039116 

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

Một phường ở Hà Nội giải quyết thủ tục đất đai quá hạn 134 ngày, phải xin lỗi công dân

Phường Long Biên bị đánh giá còn tồn tại, hạn chế khi giải quyết thủ tục hành chính về đất đai, trong đó có hồ sơ giải quyết quá hạn 134 ngày.

Đoàn Kiểm tra, giám sát hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính của UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Thông báo số 20/TB-ĐKT (ngày 31.12.2025) về kết luận kiểm tra trách nhiệm để xảy ra tình trạng chậm, muộn trong giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến đất đai trong giai đoạn chuyển giao từ mô hình chính quyền địa phương 3 cấp sang chính quyền địa phương 2 cấp tại UBND phường Long Biên.

Cụ thể, có 20/26 hồ sơ được kiểm tra xác suất giải quyết quá thời hạn quy định; trong đó, 2 hồ sơ quá hạn 134 ngày làm việc, 2 hồ sơ quá hạn 82 ngày làm việc và tại thời điểm kiểm tra vẫn chưa có kết quả giải quyết.

Trên cơ sở đó, Đoàn Kiểm tra kiến nghị Chủ tịch UBND thành phố chỉ đạo UBND phường Long Biên căn cứ tính chất, mức độ vi phạm để tổ chức kiểm điểm, rút kinh nghiệm đối với các cá nhân có liên quan theo những tồn tại đã được chỉ ra;

Đồng thời khẩn trương chỉ đạo xử lý, giải quyết dứt điểm các hồ sơ TTHC trong giai đoạn triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp để xảy ra tình trạng chậm, muộn, kéo dài; thực hiện việc xin lỗi công dân, tổ chức theo đúng quy định; bảo đảm việc giải quyết hồ sơ TTHC đúng quy trình, đúng thời hạn, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, tổ chức. (Laodong.vn 07/01) Về đầu trang

https://laodong.vn/bat-dong-san/mot-phuong-o-ha-noi-giai-quyet-thu-tuc-dat-dai-qua-han-134-ngay-phai-xin-loi-cong-dan-1637536.ldo

Cần Thơ: Khảo sát tình hình triển khai mô hình dịch vụ công tập trung, thống nhất trên hệ thống chuyên ngành

Ngày 7-1, Đoàn công tác của Văn phòng UBND TP Cần Thơ, do bà Lê Xuân Hoa, Phó Chánh Văn phòng UBND thành phố, làm Trưởng đoàn, khảo sát tình hình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC) không phụ thuộc địa giới hành chính; mô hình dịch vụ công tập trung, thống nhất trên hệ thống chuyên ngành tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Đông Phước.

Trung tâm PVHCC xã Đông Phước thực hiện tiếp nhận, giải quyết TTHC đã được chuẩn hóa và tích hợp trên hệ thống chuyên ngành của các bộ, ngành Trung ương. Công chức, viên chức thực hiện đúng hình thức tương tác với người dân, tổ chức từ tiếp nhận - xử lý - trả kết quả qua Cổng dịch vụ công, hệ thống một cửa điện tử. UBND xã đã công bố 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết cho phép tiếp nhận và trả kết quả không phụ thuộc địa giới hành chính trên địa bàn thành phố. Từ ngày 1-10-2025 đến nay, phát sinh 5 hồ sơ (trong đó có 3 hồ sơ lĩnh vực đăng ký kinh doanh) được tiếp nhận và giải quyết không phụ thuộc địa giới hành chính.

Tuy nhiên, theo lãnh đạo Trung tâm PVHCC xã, quá trình tiếp nhận và giải quyết TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính còn vướng mắc do một số TTHC, như: lĩnh vực đất đai, hộ tịch cần phải xác minh thực tế, bổ sung thêm hồ sơ; hạ tầng mạng, đường truyền đôi lúc chưa ổn định, nhất là vào giờ cao điểm, ảnh hưởng đến việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ trực tuyến; một số máy vi tính có cấu hình thấp; một số dữ liệu chưa được chuẩn hóa hoặc cập nhật kịp thời... gây khó khăn trong khai thác thông tin, phục vụ công tác giải quyết TTHC. Trung tâm PVHCC xã kiến nghị bộ, ngành Trung ương hoàn thiện, chuẩn hóa và đồng bộ hệ thống thông tin, quy trình điện tử giữa các bộ, ngành và địa phương; đẩy mạnh kết nối, chia sẻ dữ liệu dùng chung, bảo đảm dữ liệu “đúng, đủ, sạch, dùng được”. Đồng thời, kiến nghị UBND thành phố tăng cường đầu tư cơ sở vật chất tại Trung tâm PVHCC xã để đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân. (Baocantho.com.vn 08/01) Về đầu trang

https://baocantho.com.vn/khao-sat-tinh-hinh-trien-khai-mo-hinh-dich-vu-cong-tap-trung-thong-nhat-tren-he-thong-chuyen-nganh-a196629.html

Đồng Nai: Tập trung triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lê Trường Sơn vừa ký Công văn số 123/UBND-HCC gửi các sở, ban, ngành; UBND các xã, phường tập trung triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung.

Trong công văn nêu rõ, đây là nhiệm vụ quan trọng, cấp bách, cần khẩn trương triển khai thực hiện. Yêu cầu Thủ trưởng các sở, ban, ngành tập trung thời gian chỉ đạo thực hiện và hoàn thành các nhiệm vụ.

Theo đó, giao các sở, ban, ngành chủ trì, phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành trung ương; kịp thời nắm bắt thông tin, tình tình triển khai tiếp nhận và giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh; một số nội dung tồn tại, vướng mắc kịp thời tổng hợp, báo cáo bộ, ngành trung ương và UBND tỉnh để kịp thời xử lý, hỗ trợ cho cán bộ tại Bộ phận Một cửa. Đồng thời, chủ động phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ, đơn vị thi công phần mềm tiếp tục tổ chức tập huấn, hướng dẫn cho các địa phương; Đối với trường hợp còn một số bộ, ngành chưa triển khai thực hiện Hệ thống thông tin giải quyết TTHC theo mô hình tập trung; yêu cầu các sở, ngành tiếp tục bám sát tiến độ nhiệm vụ, chủ động phối hợp các bộ, ngành trung ương để kịp thời nắm bắt thông tin, phối hợp, tổ chức tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ, phân quyền tài khoản xử lý cho cán bộ tham gia vào quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ TTHC theo quy định.

UBND các xã, phường bám sát các hướng dẫn của bộ, ngành trung ương và các sở, ngành để đảm bảo công tác triển khai thực hiện tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình tập trung mới trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của các bộ, ngành. Kịp thời nắm bắt các khó khăn, vướng mắc, bất cập trong quá trình triển khai tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC cho người dân tại địa phương; báo cáo UBND tỉnh (thông qua đầu mối là các Sở chuyên ngành) theo quy định. (Dongnai.gov.vn 07/01) Về đầu trang./.

https://dongnai.gov.vn/vi/news/Cai-cach-hanh-chinh-1/tap-trung-trien-khai-he-thong-thong-tin-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tap-trung-58596.html

More

Lượt truy cập: 11.907.515 Ghi rõ nguồn "Trang TTĐT Văn phòng UBND tỉnh Quảng Trị" khi phát hành lại thông tin từ nguồn này