Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh
Bản tin Cải cách hành chính ngày 06/02/2026
1. TP.HCM: Phường Bình Phú hợp tác MobiFone, ứng dụng AI thúc đẩy chính quyền số
2. Hải Phòng: “Chìa khóa” trong lộ trình xây dựng chính quyền số, phục vụ nhân dân
3. Bắc Ninh: Nâng cao chỉ số phục vụ người dân - kinh nghiệm từ thực tế
5. Thanh tra tỉnh Thái Nguyên đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch
6. Lâm Đồng: Số hóa đăng kiểm, người dân hưởng lợi
7. TP HCM: Đánh giá thực trạng hoạt động các Trung tâm Phục vụ hành chính công
8. Đồng Nai: Đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến
9. Đồng Nai lập đoàn kiểm tra công vụ, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính
10. Nâng cao năng lực giải quyết khiếu nại, tố cáo cho chính quyền cấp xã ở Lào Cai
CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG
TP.HCM: Phường Bình Phú hợp tác MobiFone, ứng dụng AI thúc đẩy chính quyền số
Chiều 5.2, phường Bình Phú, TP.HCM tổ chức lễ ký kết bản ghi nhớ hợp tác với MobiFone TP.HCM về triển khai các giải pháp chuyển đổi số trong năm 2026, hướng tới xây dựng chính quyền số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân trên địa bàn.
Trong khuôn khổ bản ghi nhớ, MobiFone sẽ hỗ trợ tư vấn, đánh giá mức độ chuyển đổi số của phường theo các tiêu chí, tiêu chuẩn do cơ quan có thẩm quyền ban hành; đồng thời đề xuất lộ trình, giải pháp nhằm nâng cao năng lực số của địa phương.
Các nội dung hợp tác trọng tâm tập trung vào xây dựng nền tảng dữ liệu dùng chung của phường, phục vụ quản lý tập trung, thống nhất các nguồn dữ liệu, bảo đảm tính chính xác, đồng bộ trong công tác chỉ đạo, điều hành. Hai bên cũng phối hợp triển khai hệ thống quản lý công việc, theo dõi tiến độ và đánh giá cán bộ, công chức thông qua các chỉ số đo lường cụ thể (chỉ số KPI).
Đáng chú ý, chương trình hợp tác nghiên cứu, triển khai các công cụ trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ cán bộ tra cứu thông tin, văn bản quy định, tự động hóa báo cáo và tăng cường tương tác với người dân. Việc tích hợp, quản lý tập trung hệ thống camera cũng được xác định là giải pháp quan trọng nhằm phục vụ công tác bảo đảm an ninh trật tự, trật tự đô thị trên địa bàn. (Thanhnien.vn 05/02) Về đầu trang
Hải Phòng: “Chìa khóa” trong lộ trình xây dựng chính quyền số, phục vụ nhân dân
Ngay sau sáp nhập, các sở, ngành, địa phương ở thành phố Hải Phòng đã thực hiện nhiều sáng kiến vì nhân dân phục vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính thân thiện, hiện đại. Nhiều sáng kiến đã được thực tế chứng minh về hiệu quả áp dụng, khả năng nhân rộng tiêu biểu như: xây dựng ứng dụng Zalo mini app, trợ lý ảo tại xã Tân Minh; đẩy nhanh cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu tại phường Nhị Chiểu; dịch vụ công đến tận nhà, sống an vui tuổi già tại phường Việt Hòa…
Phần lớn sáng kiến trong cải cách thủ tục hành chính được nghiên cứu kỹ lưỡng từ thực tiễn, qua quá trình phân tích, đánh giá, rút kinh nghiệm, những vướng mắc trong thực tế đều được giải quyết ngay từ cơ sở cho người dân. Tháng 1/2026, UBND xã Tân Minh đã chính thức ra mắt và đưa vào sử dụng ứng dụng Zalo mini app nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số cho người dân và doanh nghiệp, nhanh chóng đã tạo sự lan tỏa rộng khắp, được nhiều người dân đón nhận và hưởng ứng. Đây được coi là một kênh tương tác thông minh, tiện ích, dễ sử dụng giữa chính quyền và nhân dân. Ứng dụng được xây dựng trên nền tảng Zalo quen thuộc, phù hợp với mọi lứa tuổi, giúp mọi người dân trong xã có thể dễ dàng tra cứu tình trạng hồ sơ hành chính, đăng ký lấy số dịch vụ công tại nhà, gửi phản ánh, kiến nghị, đề xuất tới chính quyền, liên hệ khẩn cấp với lãnh đạo xã, công an và các cơ quan và đơn vị liên quan.
Ngoài ra, ứng dụng còn giúp người dân tiếp cận kịp thời các thông báo, tin tức chính thống của Trung ương, thành phố và của xã. Đặc biệt, ứng dụng đã tích hợp “Trợ lý ảo xã Tân Minh” giúp người dân tra cứu thông tin, hướng dẫn thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi chỉ với vài thao tác ngay trên điện thoại cá nhân. Zalo mini app còn giúp người dân có thể nghe trực tuyến các nội dung của truyền thanh cơ sở, xem tin tức nổi bật của xã, tìm hiểu thông tin doanh nghiệp, tuyển dụng việc làm, tra cứu thông tin quy hoạch, xây dựng, môi trường, khám phá các di tích lịch sử, văn hóa xã. (TTXVN/Baotintuc.vn 05/02) Về đầu trang
Bắc Ninh: Nâng cao chỉ số phục vụ người dân - kinh nghiệm từ thực tế
Tỉnh Bắc Ninh đứng thứ Nhất toàn quốc về Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp năm 2025. Kết quả này phản ánh rõ nét những quyết tâm, nỗ lực cao độ của tỉnh trong triển khai thực hiện bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp vững mạnh, thực sự là chính quyền của dân, do dân và vì dân.
Báo cáo của UBND tỉnh về kết quả thực hiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công năm 2025 cho thấy, tỉnh Bắc Ninh đạt tổng điểm 96,83/100, mức điểm cao nhất kể từ khi triển khai đánh giá Bộ chỉ số này trên địa bàn tỉnh, với 4/6 chỉ số thành phần đạt trên 97%, trong đó 2 chỉ số Dịch vụ công trực tuyến và Thanh toán trực tuyến đạt tối đa 100%.
Để đạt kết quả đó, tỉnh bố trí đội ngũ cán bộ phù hợp năng lực và quyết liệt chỉ đạo nâng cao đạo đức công vụ. Tỉnh chủ động rà soát, cắt giảm thành phần hồ sơ thủ tục hành chính, triển khai nhiều mô hình sáng tạo. Mô hình "Ngày thứ Sáu nhanh" giải quyết ngay trong ngày đối với hồ sơ đơn giản, đủ điều kiện. Mô hình "Ngày Chủ nhật vì dân" tạo điều kiện thuận lợi cho người dân không thể đến trong giờ hành chính. Mô hình "Thứ Sáu hai không: Không viết tay, không hẹn lại" đảm bảo 100% hồ sơ được số hóa và xử lý trên môi trường điện tử.
Triển khai mô hình "Hỗ trợ thủ tục hành chính trực tuyến tại nơi cư trú" với sự tham gia của Tổ công nghệ số cộng đồng tại các xã, phường, toàn tỉnh đã tổ chức khoảng 1.800 buổi hỗ trợ với hơn 11.600 lượt cán bộ, tình nguyện viên tham gia hỗ trợ khoảng 65.000 lượt người dân thực hiện hơn 101.000 hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến, tỷ lệ nộp thành công đạt 94%; đồng thời hỗ trợ đăng ký, kích hoạt khoảng 15.600 tài khoản VNeID mức 2 cho người dân. (Baobacninhtv.vn 06/02) Về đầu trang
https://baobacninhtv.vn/nang-cao-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-kinh-nghiem-tu-thuc-te-postid438823.bbg
Hà Tĩnh ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026: Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ
Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Hà Tĩnh Trần Báu Hà vừa ban hành Kế hoạch cải cách hành chính (CCHC) năm 2026 với mục tiêu triển khai đồng bộ, thống nhất các nhiệm vụ theo Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021–2030 và Kế hoạch CCHC giai đoạn 2026–2030, gắn chặt với các nghị quyết của cấp ủy Đảng, chương trình, đề án phát triển kinh tế – xã hội của chính quyền các cấp.
Theo kế hoạch, năm 2026 Hà Tĩnh tập trung vào 7 lĩnh vực trọng tâm của CCHC: chỉ đạo điều hành; cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số gắn với áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015.
Nhiều chỉ tiêu cụ thể được đặt ra với yêu cầu cao, thể hiện quyết tâm đổi mới mạnh mẽ. Trong đó, 100% sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND cấp xã phải ban hành và triển khai hiệu quả kế hoạch CCHC năm 2026; tối thiểu 35% cơ quan, đơn vị được kiểm tra CCHC định kỳ; phấn đấu có ít nhất 3 sáng kiến CCHC áp dụng hiệu quả.
Cùng với đó, Hà Tĩnh đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính trong phạm vi toàn tỉnh; bảo đảm đến tháng 12/2026 hoàn thành 100% danh mục thủ tục hành chính thực hiện theo phương thức này. Các thủ tục liên quan đến doanh nghiệp phải được thực hiện trực tuyến, thông suốt, giảm tối đa giấy tờ. (Hatinh.gov.vn 05/02) Về đầu trang
Thanh tra tỉnh Thái Nguyên đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch
Với mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, kế hoạch chuyển đổi số năm 2026 của Thanh tra tỉnh Thái Nguyên xác định rõ mục tiêu, chỉ tiêu và nhóm nhiệm vụ trọng tâm nhằm xây dựng nền hành chính số hiện đại, hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng quản lý Nhà nước và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực.
Theo đó, Thanh tra tỉnh Thái Nguyên phấn đấu đạt nhiều chỉ tiêu quan trọng: Trên 80% hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trực tuyến toàn trình; 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh; 100% thủ tục liên quan đến doanh nghiệp được giải quyết trực tuyến, thông suốt; 90% người dân, doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 75% giao dịch hành chính thực hiện theo hình thức “phi tiếp xúc”; 80% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa.
Kế hoạch chuyển đổi số năm 2026 của Thanh tra tỉnh dành dung lượng lớn cho nhiệm vụ phát triển chính phủ số. Trong đó, cơ quan tiếp tục rà soát, cập nhật hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, đáp ứng yêu cầu kỹ thuật và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Trọng tâm là tái cấu trúc quy trình, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục, bảo đảm người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện thuận lợi hơn so với phương thức truyền thống.
Thanh tra tỉnh cũng xác định rõ yêu cầu triển khai quản trị số nhằm nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành thông qua việc sử dụng các nền tảng số, dữ liệu số; tránh đầu tư trùng lặp, chồng chéo, lãng phí. Cùng với đó, từng bước triển khai, tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo, trợ lý ảo trong quản lý, điều hành và hỗ trợ hoạt động của công chức, qua đó nâng cao năng suất lao động. (Thanhtra.com.vn 05/02) Về đầu trang
LĨNH VỰC CẢI CÁCH
Lâm Đồng: Số hóa đăng kiểm, người dân hưởng lợi
Trong dòng chảy mạnh mẽ của công cuộc chuyển đổi số quốc gia, lĩnh vực đăng kiểm xe cơ giới đang tạo ra một bước ngoặt lớn, được người dân ghi nhận và đánh giá cao.
Thông tư 71/2025/TT-BGTVT (sửa đổi, bổ sung Thông tư 47/2024) đánh dấu sự chuyển dịch căn bản từ tư duy quản lý vật lý sang quản lý dựa trên dữ liệu. Điểm nhấn đột phá nhất chính là việc chính thức công nhận tính pháp lý của dữ liệu điện tử.
Cụ thể, khái niệm “Giấy đăng ký xe” vốn lâu nay mặc định là bản cứng cà vẹt xe, nay đã được mở rộng nội hàm. Theo quy định mới, Chứng nhận đăng ký xe tích hợp trên ứng dụng định danh điện tử VNeID (mức độ 2) có giá trị pháp lý ngang hàng với bản chính.
Ghi nhận thực tế tại Trung tâm Đăng kiểm xe cơ giới 49-01S (phường Xuân Hương - Đà Lạt) những ngày này, không khí làm việc khẩn trương nhưng trật tự, khoa học. Trao đổi với chúng tôi về việc triển khai Thông tư 71, lãnh đạo trung tâm cho biết, để hiện thực hóa các quy định mới, Trung tâm Đăng kiểm xe cơ giới Lâm Đồng đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về hạ tầng kỹ thuật (phần cứng) để đón đầu các thay đổi về chính sách (phần mềm). Ông Nguyễn Trí Hải - Giám đốc Trung tâm Đăng kiểm xe cơ giới Lâm Đồng cho biết: “Đơn vị đã tổ chức nghiên cứu kỹ và chuẩn bị các phương án để bảo đảm quy trình kiểm định theo quy định mới. Chúng tôi ưu tiên sử dụng dữ liệu điện tử chia sẻ từ cơ quan đăng ký xe, chỉ yêu cầu dân xuất trình VNeID khi bất khả kháng”.
Cũng theo ông Hải, Thông tư 71 đã có một quy định rất mở, đó là giấy chứng nhận đăng ký xe đã tích hợp trên tài khoản VNeID mức độ 2 thì chủ phương tiện chỉ cần xuất trình trên ứng dụng. Các đăng kiểm viên sẽ chụp hình màn hình, lưu trữ theo quy định là có thể tiến hành đăng kiểm. “Tại 3 trạm đăng kiểm trực thuộc (Đà Lạt, Đức Trọng và Bảo Lộc), đường truyền internet tốc độ cao cũng đã được lắp đặt phủ sóng để hỗ trợ chủ phương tiện thực hiện thủ tục thuận lợi nhất. Tuy nhiên, dù hạ tầng kỹ thuật đã sẵn sàng, nhưng thói quen của người dân vẫn cần thời gian để kịp thích nghi”, ông Hải cho biết thêm. (Baolamdong.vn 06/02) Về đầu trang
https://baolamdong.vn/so-hoa-dang-kiem-nguoi-dan-huong-loi-422872.html
QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH
TP HCM: Đánh giá thực trạng hoạt động các Trung tâm Phục vụ hành chính công
UBND Thành phố Hồ Chí Minh vừa ban hành Kế hoạch số 46/KH-UBND về khảo sát, nắm bắt tình hình tổ chức hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và 168 phường, xã, đặc khu sau khi thực hiện sắp xếp theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Nội dung khảo sát tập trung vào 10 nhóm vấn đề trọng tâm, bao gồm việc chấp hành quy định pháp luật trong tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính; công tác chỉ đạo, điều hành và kiểm soát thủ tục hành chính. Đặc biệt, tổ công tác sẽ chú trọng kiểm tra việc triển khai cơ chế một cửa, bố trí nhân sự, kinh phí và việc thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết, chi phí tuân thủ thủ tục hành chính theo Kế hoạch số 101/KH-UBND của Thành phố. Các nội dung về chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin, kết quả giải quyết hồ sơ đúng hạn trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và thái độ phục vụ của cán bộ, công chức cũng là những tiêu chí đánh giá then chốt.
Hoạt động khảo sát sẽ diễn ra xuyên suốt trong năm 2026. UBND Thành phố yêu cầu công tác khảo sát phải đảm bảo tính khách quan, thiết thực, hiệu quả và không gây ảnh hưởng đến hoạt động thường xuyên của các đơn vị. (TTXVN/Baotintuc.vn 05/02) Về đầu trang
Đồng Nai: Đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến
UBND tỉnh vừa ban hành Kế hoạch số 51/KH-UBND về thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính (CCHC) năm 2026 trên địa bàn tỉnh Đồng Nai.
Kế hoạch nhằm tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ quản lý các cấp, cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình thực thi công vụ. Đồng thời, nâng cao nhận thức, sự đồng thuận của người dân, tổ chức, xã hội trong việc thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ CCHC nhà nước.
Nội dung tuyên truyền tập trung vào các quan điểm, chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về CCHC; vai trò, trách nhiệm của các cấp ủy Đảng, đoàn thể, của người đứng đầu cơ quan hành chính các cấp, người đứng đầu các tổ chức chính trị - xã hội, các đơn vị sự nghiệp công lập đối với việc triển khai thực hiện nhiệm vụ CCHC; các nội dung về cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính, việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước; tình hình, kết quả triển khai cải cách công vụ; cải cách tài chính công; các nội dung xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.
Trong đó, chú trọng tuyên truyền về thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến; kết quả giải quyết thủ tục hành chính; các tiện ích tra cứu thông tin giải quyết thủ tục hành chính và sử dụng các dịch vụ số và tương tác với chính quyền qua các nền tảng số... (Baodongnai.com.vn 05/02) Về đầu trang
Đồng Nai lập đoàn kiểm tra công vụ, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính
Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Nai Nguyễn Văn Út vừa ký Quyết định số 437/QĐ-UBND về việc thành lập đoàn kiểm tra trách nhiệm công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính trên địa bàn tỉnh.
Đoàn kiểm tra có nhiệm vụ xây dựng và triển khai kế hoạch kiểm tra thường xuyên, kiểm tra đột xuất việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính đối với các cơ quan, đơn vị Nhà nước; kiểm tra theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh hoặc qua thông tin phản ánh, khiếu nại, tố cáo. Đồng thời, tham mưu UBND tỉnh ban hành văn bản chỉ đạo chấn chỉnh đối với các cơ quan, đơn vị có sai phạm.
Theo kế hoạch, đối tượng kiểm tra gồm các sở, ban, ngành; đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc UBND tỉnh; UBND cấp xã và các cơ quan, đơn vị khác thuộc thẩm quyền quản lý của UBND tỉnh; cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong các cơ quan, đơn vị thuộc thẩm quyền quản lý của UBND tỉnh.
Nội dung kiểm tra gắn với việc thực hiện các chỉ đạo của Trung ương và của tỉnh về nâng cao trách nhiệm công vụ, siết chặt kỷ luật hành chính, cải thiện chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Trong đó, tập trung vào việc thực hiện nhiệm vụ công vụ của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động như tinh thần, thái độ làm việc; chuẩn mực giao tiếp, ứng xử, chấp hành giờ giấc làm việc, trang phục, sử dụng đồ uống có cồn, quy định về cấm hút thuốc lá; ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý công việc… (Thanhtra.com.vn 05/02) Về đầu trang
Nâng cao năng lực giải quyết khiếu nại, tố cáo cho chính quyền cấp xã ở Lào Cai
Nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước trong bối cảnh triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, ngày 5.2, Thanh tra Chính phủ phối hợp UBND tỉnh Lào Cai tổ chức lớp bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo cho đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã trên địa bàn.
Theo đó, gần 300 cán bộ, công chức là Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND xã, phường và công chức trực tiếp làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh sẽ tham gia lớp tập huấn do giảng viên Trường Cán bộ thanh tra trực tiếp giảng dạy.
Nội dung tập huấn tập trung vào các chuyên đề trọng tâm như: Luật Tiếp công dân; trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp công dân; Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản hướng dẫn thi hành; quy trình, thẩm quyền giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Các kỹ năng tiếp công dân, kỹ năng xử lý tình huống phức tạp; công tác tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư và những sai sót thường gặp cùng biện pháp khắc phục cũng sẽ được giảng dạy dịp này. (Laodong.vn 05/02) Về đầu trang./.
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 05/02/2026 (05/02/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 04/02/2026 (04/02/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 02/02/2026 (02/02/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 30/01/2026 (30/01/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 29/01/2026 (29/01/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 28/01/2026 (28/01/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 27/01/2026 (27/01/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 26/01/2026 (26/01/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 23/01/2026 (23/01/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 22/01/2026 (22/01/2026)
