Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Không hẹn mà gặp, Báo cáo về chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) 2016 và báo cáo kết quả khảo sát đo lường, xác định chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) đã được Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) và Bộ Nội vụ công bố trong cùng một ngày. Dù đã có một số kết quả tích cực hơn so với năm trước, song, cả hai báo cáo này vẫn phản ánh một thực tế đáng lo ngại.

Theo Báo cáo của VCCI, có đến 25% doanh nghiệp FDI thừa nhận đã trả tiền bôi trơn để có được giấy phép đầu tư; 13,6% doanh nghiệp FDI trả hoa hồng khi cạnh tranh giành các hợp đồng của cơ quan nhà nước và có đến 49% doanh nghiệp FDI đã trả chi phí không chính thức khi làm thủ tục thông quan. Còn theo kết quả của Bộ Nội vụ, cả 6 lĩnh vực được chọn để đo lường sự hài lòng của người dân là cấp giấy chứng minh nhân dân, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, giấy phép xây dựng nhà ở, giấy đăng ký kết hôn, giấy khai sinh và giấy chứng thực thì người dân đều phải trả thêm tiền ngoài phí, lệ phí được Nhà nước quy định.

Tương ứng với những con số này là bao nhiêu cán bộ, công chức lạm dụng quyền hạn, chức vụ được giao để nhũng nhiễu, gây khó dễ, đẩy người dân và doanh nghiệp vào tình thế buộc phải chấp nhận những chi phí không chính thức? Tất nhiên, “một bàn tay chẳng thể vỗ lên tiếng”. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Đó có thể là những kẽ hở trong quy định pháp luật khiến người thực thi có thể vận dụng một cách “linh hoạt”, thậm chí là lách luật. Nhưng nguyên nhân lớn hơn, cốt lõi hơn chính là bởi kỷ luật và đạo đức công vụ chưa nghiêm, nếu không muốn nói là còn lỏng lẻo, còn dung dưỡng cho những cán bộ, công chức, viên chức lạm dụng quyền lực công để thu vén cho lợi ích tư.

Không chỉ ở những lĩnh vực trực tiếp liên quan đến doanh nghiệp và người dân mà ngay cả ở thượng tầng quản lý, hoạch định chính sách của các bộ, ngành cũng không hiếm những cán bộ, công chức như vậy. Tiếc rằng, điều này lại chưa được đánh giá đúng mực trong các kết quả về cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước.

Đơn cử như Bộ Công thương, với tính chất bộ quản lý đa ngành, đa lĩnh vực và đều là những lĩnh vực trọng yếu của nền kinh tế nhưng thời gian trước lĩnh vực nào cũng có chuyện lình xình. Đụng chạm lợi ích lớn nhất là ở đây nhưng báo cáo của Bộ với Đoàn giám sát của QH về cải cách tổ chức bộ máy hành chính lại “rất êm đềm”. Ông Lê Minh Thông, chuyên gia của Đoàn giám sát bình luận. Vậy thì những đại dự án hàng chục nghìn tỷ đồng đang nằm đắp chiếu gây tổn thất về tiền bạc, kèm theo đó là sự suy giảm lòng tin của người dân và doanh nghiệp, những vụ luân chuyển, bổ nhiệm cán bộ đúng quy trình nhưng không bảo đảm chất lượng gây bức xúc trong dư luận nhân dân suốt thời gian qua… có được tính là “vi phạm nghiêm trọng” hay không? Chất lượng cán bộ, công chức của Bộ có vấn đề gì không? Nếu không thì tại sao, lĩnh vực nào cũng mắc mớ cả?

Các cuộc làm việc của Đoàn giám sát của Quốc hội với các bộ, cơ quan ngang bộ và cơ quan thuộc Chính phủ vừa qua cho thấy, cái thiếu nhất trong cải cách tổ chức bộ máy hành chính hiện nay có lẽ không phải là chủ trương, không phải là pháp luật, cũng không phải là quyết tâm của các cấp lãnh đạo mà chính là động lực ở những tầng nấc thực thi công vụ tiếp xúc trực tiếp nhất với người dân, doanh nghiệp. Như cách ví von của một số chuyên gia kinh tế “trên đã quyết nhưng dưới vẫn liệt” thì cả bộ máy không thể chuyển động được. Vì thế, nếu không đánh giá chính xác chất lượng cán bộ công chức, đặc biệt là việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương và đạo đức công vụ thì đó sẽ là lực cản đối với mọi nỗ lực đổi mới, cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước. (Đại Biểu Nhân Dân 18/3, tr1+4) Về đầu trang

Thói “công nhàn”

Tuần vừa rồi, Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định phải ký văn bản gửi các cơ quan cấp dưới yêu cầu nghiêm túc kiểm điểm, rút kinh nghiệm đối với những trường hợp vi phạm thời gian làm việc hành chính.

Cũng chẳng phải chuyện gì mới. Năm ngoái, UBND tỉnh Đồng Tháp còn mạnh tay hơn, ra cả quy định cấm công chức, viên chức la cà quán xá trong giờ làm việc. Những động thái quyết liệt đó liệu có đủ không để chấm dứt tình trạng “công nhàn” không thể chối cãi ở các cơ quan công quyền lâu nay?

Nói “công nhàn” là để liên hệ với chuyện nông nhàn - vốn là một nếp sống cố hữu của xã hội nông nghiệp lúa nước truyền thống. Cái căn nguyên của nếp “nông nhàn” chính là ở quy trình sản xuất nông nghiệp với những lúc đợi chờ gieo gặt theo mùa vụ rất rảnh rỗi. Nhưng nông nhàn không hẳn đã là vô ích. Cha ông ta biết sử dụng hiệu quả thời giờ nông nhàn cho việc sản xuất tiểu thủ công ở nông thôn.

Giờ thì lại có chuyện “công nhàn”. Chẳng phải là nếp sống đâu, mà là thói làm việc của không ít công chức văn phòng, làm chơi chơi, sáng vào làm trễ chiều trốn về sớm, giữa giờ thì cứ từ từ mà làm. Cũng đã đến lúc phải giải mã cái thói “công nhàn” ấy cho cặn kẽ. Thực tế, một hiện tượng phổ biến trong giới công chức như thói “công nhàn” chắc chắn có nhiều nguyên nhân đồng thời.

Liệu có phải do nhà nước tuyển nhầm toàn những người lười biếng? Hay chẳng ít thì nhiều vướng vào vòng luẩn quẩn tuyển dụng người thân, người nhà nên cuối cùng chẳng ai bảo được ai? Hay có phải vì lương lậu và đãi ngộ bất cập nên công chức cho phép mình loay hoay đầu này đầu nọ xao nhãng giờ giấc? Và cũng có khi là, việc nhà nước thì ít mà tuyển dụng thì lại nhiều, dẫn đến tình trạng thâm dụng lao động, và vì thế công chức nếu không đi trễ về sớm mà ngồi văn phòng đúng giờ thì có khi cũng chỉ là ngồi chơi xơi nước. Cũng đang có không ít cơ quan xin thêm biên chế nhân sự, vừa than thiếu người lại vừa than thừa người. Thiếu là thiếu người chăm làm, thực làm, còn thừa là thừa người biếng việc, kém việc.

Chuyện các vị lãnh đạo chính quyền hạ quyết tâm chấn chỉnh nền nếp làm việc công sở rõ là đáng hoan nghênh, nhưng đó chỉ mới là chạm vào phần ngọn của vấn đề. Thói “công nhàn” trước hết cần được nhận diện là một vấn đề về tổ chức bộ máy công việc. Dường như những lý thuyết quản trị căn cơ nhất, cái tinh thần kỹ trị căn cơ nhất vẫn chưa được áp dụng trong bộ máy cơ quan nhà nước. Đó là phải rà soát lại việc xác định các luồng công việc (workflow), tải công việc (workload), chức danh công chức và vị trí việc làm cho khớp đúng với nhu cầu, tránh cảnh việc ít người nhiều. Có như thế thì mới dựa được vào cơ chế tự chủ, khoán lương mà giải bài toán thu nhập của công chức, viên chức. Có như thế mới dần loại bỏ được việc tuyển dụng sai người, tuyển dụng người thân người nhà. Rồi từ đó mà xây dựng tính chuyên nghiệp và kỷ luật làm việc.

Ngay những người có tính chăm chỉ và trách nhiệm vẫn có khả năng mắc thói “công nhàn” nếu các cơ quan nhà nước không quyết tâm tái cấu trúc cơ cấu công việc và đãi ngộ. Cũng giống như chuyện nông nhàn, thói “công nhàn” có căn nguyên từ trong quy trình công việc hiện hữu của các cơ quan nhà nước. (Thanh Niên 20/3, tr1+8) Về đầu trang

Thực hiện Nghị quyết 35: Tránh "trên rải thảm, dưới rải đinh"

Thể hiện quyết tâm đổi mới môi trường kinh doanh, xây dựng cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam có năng lực cạnh tranh và phát triển theo hướng bền vững, Chính phủ đã ban hành Nghị quyết 35/NQ-CP ngày 16/5/2016 (Nghị quyết 35) về hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp đến năm 2020.

Chính phủ đặt mục tiêu tới năm 2020, cả nước sẽ đạt 1 triệu doanh nghiệp hoạt động, trong đó có các doanh nghiệp quy mô lớn và nguồn lực mạnh. Đây được coi là bước đột phá về chính sách, mang lại cơ hội phát triển mạnh mẽ cho doanh nghiệp, thể hiện đúng tinh thần hành động của một Chính phủ kiến tạo-Chính phủ phục vụ.

Ông Đậu Anh Tuấn, Trưởng Ban pháp chế, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam nhận định trong thời gian qua, Chính phủ đã có 2 Nghị quyết đặc biệt quan trọng với sự phát triển của doanh nghiệp là Nghị quyết 19/NQ-CP về cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia và Nghị quyết 35 về phát triển doanh nghiệp, qua đó thể hiện Chính phủ đã và đang đồng hành cùng doanh nghiệp tháo gỡ nhiều khó khăn, vướng mắc. Nhiều kiến nghị của doanh nghiệp đã được Chính phủ, các bộ, ngành lắng nghe và chấp thuận, tạo dựng niềm tin và động lực cho doanh nghiệp vững bước đi lên.

Đáng ghi nhận nhất là việc thực hiện Nghị quyết 35 đã tạo nên những chuyển biến mạnh mẽ, những chính sách đổi mới để hỗ trợ doanh nghiệp, nhất là tư duy quản lý chuyển từ tiền kiểm sang hậu kiểm; giảm tối đa những điều kinh doanh còn vướng mắc và gây khó khăn cho doanh nghiệp cũng như hạn chế tình trạng xin-cho và việc thanh tra, kiểm tra doanh nghiệp...

Tuy nhiên, theo nhiều doanh nghiệp, các hiệp hội doanh nghiệp và ngành nghề, việc cải cách thủ tục hành chính, tình trạng quá nhiều cuộc giám sát, thanh tra, kiểm tra doanh nghiệp... ở nhiều địa phương chưa có nhiều chuyển biến. Cần thiết phải tiến hành kiểm tra việc thực hiện Nghị quyết 35 của các bộ, ngành và địa phương để đánh giá những tác động và hiệu quả mang lại từ chính sách.

Ông Nguyễn Văn Đệ, Chủ tịch Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh Thanh Hóa cho biết tại địa phương, doanh nghiệp nhỏ và vừa còn chậm phát triển vì cơ chế và chính sách. Nghị quyết 35 có nhiều đột phá nhưng chưa được phát huy trong thực tiễn hiện nay. Nếu địa phương và các sở, ngành nỗ lực nhiều hơn, quán triệt và thực hiện nghiêm túc những yêu cầu đề ra theo Nghị quyết 35 thì chắc chắn tốc độ phát triển của các doanh nghiệp sẽ được thúc đẩy mạnh mẽ hơn nữa.

Theo phản ánh của ông Đệ, tại Thanh Hóa, tình trạng thanh tra, kiểm tra doanh nghiệp vẫn còn nặng nề và thường xuyên. Phát sinh theo đó không chỉ là việc mất thời gian, công sức và nhân lực phục vụ, mà còn tốn chi phí.

Ông Đệ bày tỏ nếu so với yêu cầu thực tiễn thì sự chuyển biến từ Nghị quyết 35 chưa được như mong muốn. Nguyên nhân phải kể tới là do tư tưởng bao cấp từ bao đời nay để lại. Ở nhiều cơ quan, đơn vị vẫn thực sự chưa muốn đổi mới. Một số lãnh đạo địa phương chưa có ý thức phối hợp và hỗ trợ dù địa phương ký cam kết thực hiện Nghị quyết 35 của Chính phủ.

Cùng quan điểm, ông Nguyễn Xuân Dương, Phó Chủ tịch Hiệp hội Dệt may Việt Nam cho biết: “Chính sách đã hoàn thiện. Thủ tướng Chính phủ, lãnh đạo các địa phương như bí thư, chủ tịch tỉnh cũng rất quyết liệt đổi mới nhưng doanh nghiệp vẫn phụ thuộc và chờ đợi vào bộ máy giúp việc của hệ thống chính quyền."

Năm 2016 có 100.000 doanh nghiệp đăng ký thành lập mới nhưng lại có tới 13.000 doanh nghiệp giải thể. Với tình hình này, phải làm thế nào để các doanh nghiệp tồn tại, từ đó trở thành động lực cho các doanh nghiệp khác mở rộng. Cần phải có các giải pháp giúp doanh nghiệp hồi sinh và phát triển trong thời đại hiện nay, ông Dương nhấn mạnh.

Ông Nguyễn Mạnh Thản, Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Tổng giám đốc Công ty cổ phần Ao Vua và cũng là đại diện tiếng nói của cộng đồng doanh nghiệp tỉnh Phú Thọ phản ánh một thực tế khác.

"Qua một năm triển khai Nghị quyết 35 cho thấy người đứng đầu có quan điểm tốt, nhưng "trên rải thảm mà dưới rải đinh" thì rất khó. Chính phủ cần có bộ máy giúp việc có tâm sáng, có năng lực và biết tiếp thu cả những vấn đề bất cập, những thói hư tật xấu... đang cản trở quá trình sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp thì mới có thể đạt tới sự tiến bộ, mới có thể giúp giải quyết và tạo điều kiện gỡ khó cho doanh nghiệp, ông Thản chia sẻ.

Ông Nguyễn Xuân Thành, Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Tập đoàn Xuân Thành, tỉnh Ninh Bình cho rằng với Nghị quyết 35, Chính phủ đề ra mục tiêu đạt 1 triệu doanh nghiệp vào năm 2020. Để hiện thực hóa điều này, bên cạnh việc hoàn thiện các chính sách pháp luật, ban hành các cơ chế phù hợp mang tính thúc đẩy và hỗ trợ doanh nghiệp, rất cần ý thức thực thi nghiêm túc và triển khai đồng bộ của các bộ, ngành và địa phương. Điều đó cũng góp phần vào sự thay đổi tư duy, nhận thức của doanh nghiệp trong sản xuất kinh doanh nhằm tạo ra chuỗi giá trị sản phẩm, có sức cạnh tranh cao trên thương trường.

Hơn nữa, cần có chính sách vay vốn đặc biệt ưu đãi cho các doanh nghiệp khởi nghiệp. Đa phần doanh nghiệp khởi nghiệp luôn khó khăn vì không đáp ứng được điều kiện vay vốn, không có hoặc không đủ tài sản để thế chấp. Ngoài ra, các cấp chính quyền cũng cần khuyến khích để tạo lập các vùng sản xuất an toàn; các dự án công nghiệp nông thôn theo hình thức đối tác công tư; thúc đẩy liên doanh liên kết và tổ chức thường xuyên hơn nữa các hội nghị đối thoại công khai với cộng đồng doanh nghiệp...

Không thể phủ nhận ý nghĩa tích cực và sự quyết tâm phát triển cộng đồng doanh nghiệp của Chính phủ thể hiện qua tinh thần của Nghị quyết 35. Tuy nhiên, nếu chỉ dừng lại ở việc đơn giản hóa các thủ tục hành chính; cắt giảm những điều kiện kinh doanh không phù hợp, gây khó dễ cho doanh nghiệp... thì chưa đủ.

Cộng đồng doanh nghiệp và toàn xã hội đang trông chờ vào những chuyển biến xa hơn, những hành động quyết liệt và việc làm cụ thể hơn nữa như thay đổi quan điểm quản lý từ tiền kiểm sang hậu kiểm; giảm chế độ xin-cho hay đổi mới tích cực hơn trong công tác thanh tra, kiểm tra doanh nghiệp.

Điều quan trọng không kém như ý kiến của ông Vũ Tiến Lộc, Chủ tịch VCCI, còn là sự tự quyết, tự chịu trách nhiệm đối với một công việc cụ thể, ở một cơ quan, đơn vị cụ thể để không chỉ doanh nghiệp mà cả người dân không phải đi lại xin phê duyệt hay bổ sung hồ sơ nhiều lần. Quy trình và thủ tục giải quyết các sự vụ có liên quan cần đảm bảo tính công khai, minh bạch, thống nhất và đơn giản, thuận tiện nhất có thể, đúng như tinh thần của một Chính phủ phục vụ vì người dân. (TTXVN/Vietnam+ 19/3) Về đầu trang

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

Hải Dương: Ra ngõ... gặp quan

Cuối năm 2016, dư luận té ngửa khi báo chí phanh phui vụ Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Hải Dương có 46 công chức thì có đến 44 người là lãnh đạo. Những tưởng chuyện “lắm quan” chỉ là chuyện cá biệt ở một địa phương nhưng hóa ra chuyện lặp lại ở cấp cao hơn và không còn là một điển hình cá biệt.

Mới đây, các phương tiện thông tin đại chúng đồng loạt đưa tin: Đoàn giám sát của Quốc hội đã làm việc với các bộ về cải cách tổ chức bộ máy hành chính và cho ra một kết quả bất ngờ.

Kết quả giám sát cho biết, ở Bộ Giáo dục và Đào tạo, số lượng lãnh đạo cũng… trăm hoa đua nở!. Ở Vụ Tổ chức cán bộ, số lượng lãnh đạo tương đương với số chuyên viên và cán bộ. Cục Khảo thí và Kiểm định Chất lượng Giáo dục có 26 nhân viên thì có đến 20 lãnh đạo.

Ở Bộ Giao thông Vận tải, việc bổ nhiệm lãnh đạo có vẻ còn phóng tay hơn, đến mức nhiều đơn vị của bộ có số lãnh đạo thậm chí gấp đôi chuyên viên và người lao động. Chẳng hạn, Cục Quản lý Xây dựng Đường bộ thuộc Tổng cục Đường bộ Việt Nam có 28 lãnh đạo và 15 nhân viên; Thanh tra bộ, 18 nhân viên có tới 20 lãnh đạo; Cục Quản lý Xây dựng và Chất lượng Công trình có 31 nhân viên, 41 lãnh đạo; Vụ Tổ chức Cán bộ, 8 lãnh đạo và 14 chuyên viên; Cục Đường sắt, 30 lãnh đạo và 72 chuyên viên; Vụ Pháp chế, 6 lãnh đạo và 8 chuyên viên.

Nhưng đó chỉ là phần nổi của tảng băng chìm. Nếu tổ chức giám sát hết tổ chức bộ máy hành chính các bộ, các cơ quan ngang bộ, các cơ quan Đảng, đoàn thể, địa phương thì chắc chắn sẽ lòi ra những con số vô cùng khủng khiếp.

“Lắm quan” đương nhiên là làm khổ dân. Chưa nói đến chuyện “hành là chính”. Quan nhiều thì gánh nặng chi phí tăng. Rốt cuộc dân còng lưng đóng thuế mà nuôi quan. Một bộ máy hành chính như thế thì dân nào chịu nổi?

Tại hội nghị toàn quốc ngành Tổ chức Xây dựng Đảng hôm 4/3, Trưởng Ban Tổ chức Trung ương Phạm Minh Chính đã phải thốt lên: “Nhân dân bức xúc, oán thán nhiều về chi tiêu cho bộ máy công chức”.

Ba bốn năm trước, nguyên Phó Chủ tịch nước Nguyễn Thị Doan cũng đã từng nhận định: “Dân nộp thuế cho ta ngồi đây. Bộ máy cồng kềnh thế này dân è cổ nuôi” và rằng “Cái gì giờ cắt được thì mạnh dạn cắt”.

Nhưng trước khi mạnh dạn cắt, phải làm cho ra lẽ việc “ra ngõ gặp quan” ở Bộ Giáo dục - Đào tạo và Bộ Giao thông Vận tải. Và phải xử lý nghiêm. Ít nhất cũng phải quyết liệt như chiến dịch trả lại vỉa hè cho người dân ở TP.HCM và Hà Nội. Đừng để mọi việc chìm xuồng như ở Hải Dương, với cái bùa đã cũ mèm là đề bạt “đúng quy trình”. (Nguoitieudung.com.vn 20/3) Về đầu trang

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

TPHCM: Bị làm khó về thủ tục hành chính, cứ báo Sở Tư pháp

Nếu như trước kia đi làm thủ tục hành chính, người dân bị cán bộ làm khó, “ngâm” hồ sơ, bắt bổ sung hồ sơ không đúng quy định hoặc có thái độ chưa đúng mực mà không biết phản ánh ở đâu thì nay họ đã có nơi để “gõ cửa”.

Ông LGP (ngụ TP.HCM) gửi email đến phòng Kiểm soát thủ tục hành chính của Sở Tư pháp TP.HCM phản ánh việc công an một quận chậm cấp thẻ căn cước cho ông trong khi ông đã nộp hồ sơ đầy đủ.

Nhận được phản ánh của ông P., Sở Tư pháp TP lập tức gửi công văn đến trưởng công an quận này đề nghị giải quyết theo thẩm quyền. Ngay sau đó, ông P. đã được cán bộ tiếp nhận hồ sơ gọi điện thoại thông báo ông đến nhận thẻ căn cước.

Tương tự, ông THP (ngụ huyện Bình Chánh, TP.HCM, phản ánh việc ông nộp hồ sơ đề nghị cấp số nhà. UBND xã Vĩnh Lộc B (huyện Bình Chánh) cấp biên nhận hẹn trả kết quả cho ông sau một tháng nhưng đến ngày hẹn ông vẫn chưa được nhận kết quả.

Để làm rõ phản ánh của ông P., Sở Tư pháp TP đã yêu cầu UBND xã Vĩnh Lộc B cho biết lý do chưa có kết quả hồ sơ (lỗi do phía cơ quan nhà nước hay người dân), hướng xử lý (tiến độ giải quyết), biện pháp khắc phục (nếu có), thực hiện thư xin lỗi và xử lý cán bộ sai phạm.

Sau đó, UBND xã Vĩnh Lộc B trả lời rằng việc cấp số nhà thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện. Tuy nhiên, UBND xã có chậm trễ trong việc tham mưu chuyển hồ sơ đến Phòng Quản lý đô thị huyện để giải quyết cho người dân. Nguyên nhân chậm trễ do số lượng hồ sơ nhiều, cơ quan di dời trụ sở và hồ sơ này rơi vào kỳ nghỉ Tết Nguyên đán. Ủy ban xã sẽ liên hệ huyện kiến nghị giải quyết hồ sơ này sớm nhất. Đồng thời, ủy ban xã cũng nhận thiếu sót trong việc chậm trễ giải quyết hồ sơ, thực hiện thư xin lỗi người dân, nhắc nhở, kiểm điểm xử lý cán bộ theo quy định…

Hiện nay, người dân phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính (TTHC) có thể liên hệ phòng Kiểm soát TTHC Sở Tư pháp TP.HCM, 141-143 Pasteur, phường 6, quận 3. Điện thoại: (08) 38.230.436. Fax: (08) 38.243.155. Email: thutuchanhchinh.stp@tphcm.gov.vn. Người dân có thể phản ánh qua bốn kênh: Trực tiếp, đơn thư, điện thoại, email. Theo báo cáo của Sở Tư pháp TP, quý I-2017, Sở đã tiếp nhận 23 phản ánh, kiến nghị. Cụ thể, có bốn trường hợp qua điện thoại (17,3%), 10 trường hợp qua email (tỉ lệ 43,4%), chín trường hợp tiếp nhận qua văn bản (39,3%)… (Pháp Luật TPHCM 20/3) Về đầu trang

TPHCM: Giải quyết cấp điện theo yêu cầu

Ngày 17/3, tại Hội nghị trao đổi, lắng nghe ý kiến khách hàng do Tổng công ty điện lực TP.HCM (HCMPC) tổ chức, đơn vị này cho biết trong tháng 3 đã thông báo đến tất cả các cơ quan ban ngành, hiệp hội doanh nghiệp trên địa bàn thành phố về việc hiệu chỉnh quy trình cấp điện chuyên dùng (áp dụng từ ngày 1/3).

Theo đó, khi khách hàng nâng công suất sử dụng điện từ 120 kVA lên 160 kVA, thời gian giải quyết không quá 3 ngày làm việc và hoàn toàn được miễn phí. Trường hợp nhu cầu sử dụng phụ tải lớn hơn 160 kVA, HCMPC sẽ chịu toàn bộ chi phí đầu tư cho khách hàng thuộc các lĩnh vực ngành nghề sản xuất, kinh doanh, dịch vụ (trừ lĩnh vực kinh doanh bất động sản), với thời gian giải quyết không quá 13 ngày làm việc. Việc giải quyết cấp điện được thực hiện theo cơ chế 1 cửa, hỗ trợ trực tuyến trên website: http://cskh.hcmpc.com.vn/. (Thanh Niên 20/3, tr7) Về đầu trang

Hà Nội: Tập huấn triển khai Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 cho thanh niên

Sáng 18/3, Trung tâm Hỗ trợ và Phát triển Thanh niên Hà Nội phối hợp cùng Quận đoàn Hà Đông tổ chức tập huấn, tuyên truyền thực hiện Dịch vụ công trực tuyến và công tác Tuyển sinh trực tuyến năm học 2017 – 2018.

Phát biểu khai mạc lớp tập huấn, Phó Bí thư Thành đoàn, Chủ tịch Hội LHTN TP Hà Nội Nguyễn Ngọc Việt đánh giá cao ý nghĩa của buổi tập huấn, tuyên truyền thực hiện Dịch vụ công trực tuyến và công tác Tuyển sinh trực tuyến năm học 2017 – 2018 đối với đoàn viên thanh niên. “Chương trình tập huấn thể hiện sự vào cuộc trách nhiệm của tổ chức Đoàn – Hội hưởng ứng “Năm kỷ cương hành chính” của UBND TP Hà Nội. “Ngoài vai trò là đội hình hỗ trợ, đoàn viên thanh niên cần làm tốt công tác tuyên truyền, xây dựng hình ảnh đẹp của thanh niên Thủ đô”, Phó Bí thư Thành đoàn Hà Nội nhấn mạnh.

Tại buổi tập huấn, đoàn viên thanh niên, giáo viên Tổng phụ trách Đội đã được tập huấn, tuyên truyền để hiểu và biết sử dụng, ứng dụng Dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết các thủ tục hành chính, phối hợp với các cơ quan, ban ngành tại địa phương thực hiện tốt cải cách thủ tục hành chính; Tuyên truyền, đẩy mạnh việc sử dụng hệ thống dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đối với các thủ tục hành chính liên thông về đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi và đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, tuyên truyền, hướng dẫn công tác tuyển sinh trực tuyến trong năm học 2017 – 2018. (Kinh Tế & Đô Thị 18/3) Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Công khai các câu trả lời của cơ quan thuế từ tháng 4

Bộ trưởng Bộ Tài chính Đinh Tiến Dũng nhận định, trong năm qua, tuy có nhiều cải cách, nhưng vẫn có những phản ánh về việc cơ quan thuế gây nhũng nhiễu, phiền hà với người nộp thuế. Do đó, ngành thuế cần đăng tải lên website những đánh giá của doanh nghiệp để cán bộ thuế nắm được và điều chỉnh. Tổng cục Thuế phải nâng cấp cổng thông tin điện tử, tích hợp với 63 địa phương để giải đáp, trả lời của các cục thuế được công khai. Việc này cần thực hiện trong tháng 4.2017.

Bên cạnh đó, Bộ Tài chính cũng yêu cầu phải có hướng dẫn thuế, quy trình thuế riêng cho doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ... Xây dựng quy trình cụ thể, tiếp nhận vướng mắc của doanh nghiệp trên nền tảng điện tử, ghi rõ trách nhiệm từng cấp. Xây dựng dữ liệu thuế điện tử để công khai tình trạng nộp thuế và doanh nghiệp tự xác nhận việc hoàn thành nghĩa vụ thuế mà không phải đến các cục thuế như hiện nay. Sẽ tổ chức thanh tra, kiểm tra công tác hoàn thuế tại các tỉnh mà qua điều tra cho thấy tỷ lệ doanh nghiệp phàn nàn cao. Đồng thời, sẽ đánh giá không hoàn thành tốt nhiệm vụ khi các tiêu chí từ điều tra không tốt, nhất là chỉ số về nhũng nhiễu và chi phí bôi trơn.

Ngành thuế cũng đề ra các giải pháp cụ thể là tiếp tục sửa đổi thể chế chính sách để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp và theo thông lệ quốc tế; đề xuất sửa đổi Luật Quản lý thuế để bảo đảm thống nhất, đồng bộ với mục tiêu là đổi mới cơ chế quản lý thuế theo hướng hiện đại; xây dựng cơ sở dữ liệu về người nộp thuế để phục vụ quản lý thuế; đáp ứng xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về thuế, thực hiện kết nối thông tin với các bộ, ngành thực hiện cơ quan thuế điện tử. (Đại Biểu Nhân Dân 20/3, tr7) Về đầu trang

Nộp thuế điện tử: Hải quan sẽ hỗ trợ doanh nghiệp lập chứng từ nộp tiền

Theo chương trình triển khai các đề án trọng tâm của Tổng cục Hải quan, đến tháng 8, ngành Hải quan sẽ triển khai hỗ trợ doanh nghiệp nộp tiền trực tiếp tại cổng thanh toán điện tử hải quan (24/7). Điều này đồng nghĩa với việc, cơ quan Hải quan sẽ trực tiếp hỗ trợ doanh nghiệp lập chứng từ nộp tiền từ những dữ liệu gốc, để hạn chế những sai sót trong thủ tục chuyển tiền.

Để tạo thuận lợi hơn nữa cho người nộp thuế hạn chế lỗi ở khâu kê khai, bà Nguyễn Thị Thanh Hương- Phó trưởng Phòng Dự toán- Quản lý thu ngân sách Cục thuế xuất nhập khẩu (Tổng cục Hải quan) cho biết, thay vì doanh nghiệp (DN) phải lập chứng từ nộp tiền tại các ngân hàng thương mại và các ngân hàng phải tự tra cứu thông tin của DN trên hệ thống của Hải quan như hiện nay thì DN sẽ trực tiếp kê khai và lập chứng từ nộp tiền trên hệ thống của cơ quan Hải quan tại Cổng thông tin điện tử hải quan. Theo đó, cơ quan Hải quan thay vì chờ thông tin hệ thống của ngân hàng sẽ trực tiếp tiếp nhận thông tin từ DN và chuyển thông tin nộp tiền của DN sang ngân hàng.

Cùng với đó, Tổng cục Hải quan cũng đề xuất với Kho bạc Nhà nước chuyển khâu xác định mục lục ngân sách do cơ quan Hải quan xác định và lập, chuyển trực tiếp sang Kho bạc thay vì giao cho ngân hàng lập như hiện nay.

Theo bà Hương phân tích, thực hiện theo hướng trên, thông tin kê khai của người nộp thuế sẽ chuẩn xác bởi được lập từ cơ sở dữ liệu gốc của cơ quan Hải quan, các ngân hàng thương mại sẽ giảm bớt được các thao tác cập nhật thông tin, hạn chế tối đa và xử lý được các sai sót, vướng mắc trong việc truy vấn dữ liệu về tờ khai hải quan của người nộp thuế do chưa được cập nhật đầy đủ hoặc cập nhật chưa đúng, hoặc sai so với thông tin truy vấn tại cổng thông tin từ Tổng cục Hải quan; đồng thời cũng tạo thuận lợi hơn cho DN trong quy trình nộp thuế điện tử hiện nay, giảm thêm được thời gian nộp thuế.

Hiện nay, để triển khai quy định này, Cục Thuế xuất nhập khẩu và Cục Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan đang xây dựng các công đoạn, chuẩn bị cơ sở hạ tầng cũng như bổ sung cơ sở pháp lý bằng cách đề xuất sửa đổi, bổ sung Thông tư 184/2015/TT-BTC. Theo kế hoạch đề ra, đến tháng 8/2017 quy định nộp tiền trực tiếp tại cổng thanh toán điện tử hải quan (24/7) sẽ được Tổng cục Hải quan triển khai thực hiện.

Đến nay, Tổng cục Hải quan đã ký thỏa thuận hợp tác thu thuế xuất nhập khẩu bằng điện tử với 33 ngân hàng, với số thu chiếm khoảng 90% đến 92% tổng số thu ngân sách Nhà nước của cơ quan Hải quan. Theo phản hồi từ các ngân hàng thương mại, cộng đồng DN và hải quan các tỉnh, thành phố cho thấy, các quy định về nộp thuế theo Thông tư 184 đã tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế trong việc đơn giản hóa các thủ tục hành chính, hạn chế tối đa thời gian làm thủ tục hải quan, đặc biệt là thời gian thông quan khi nhận được thông tin đã nộp thuế, giúp DN giảm chi phí phát sinh. Bên cạnh đó, người nộp thuế cũng không phải ghi các thông tin khó xác định trên giấy nộp tiền như mã tài khoản thu ngân sách Nhà nước, mã cơ quan thu, mã Kho bạc hạch toán thu (các thông tin này sẽ do các cơ quan thu và cơ quan quản lý nhà nước có trách nhiệm xác định)… Vì vậy mà hạn chế được các sai sót.

Bên cạnh đó, việc thực hiện nộp thuế theo quy định tại Thông tư 184/2015/TT-BTC đã giúp rút ngắn được thời gian chuyển chứng từ từ Kho bạc Nhà nước sang cơ quan Hải quan, giúp giảm nợ nhanh chóng cho DN mà còn giảm thời gian lưu kho bãi, giải phóng hàng hóa nhanh chóng, giảm thiểu tối đa các chi phí phát sinh. Cùng với đó, công tác phối hợp giữa cơ quan Hải quan với các ngân hàng thương mại cũng tốt hơn nên giải quyết vướng mắc, sai sót về tài khoản nộp thuế cũng được nhanh chóng hơn. (Hải Quan 19/3)Về đầu trang./.