Bản tin cải cách hành chính ngày 19/11/2025

14:5, Thứ Năm, 20-11-2025

Xem với cỡ chữ : A- A A+

 CHỦ TRƯƠNG CẢI CÁCH

1.        Thủ tướng yêu cầu hoàn thành phương án cắt giảm, đơn giản hóa hơn 4.200 thủ tục và điều kiện kinh doanh 

2.        Đề xuất chuyển 8 loại giao dịch từ bắt buộc công chứng, chứng thực sang tự nguyện

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

3.        Từ họp không giấy tới vận hành hành chính công thông minh

4.        Hà Nội triển khai mô hình “Cộng tác viên hành chính công”

5.        TP. Hồ Chí Minh ban hành bộ Chỉ số cải cách hành chính mới

6.        Đà Nẵng tiếp tục cải thiện chỉ số PAPI, nâng cao hiệu quả quản trị hành chính công

7.        Bắc Ninh: Hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch

8.        Thanh Hóa: Giảm thời gian, tăng hiệu quả phục vụ

9.        Đắk Lắk: Nâng cao chất lượng phục vụ ở các trung tâm phục vụ hành chính công

10.     Phú Thọ: Hướng tới nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

11.     Tăng cường phân cấp, cải cách thủ tục trong quản lý tài sản công tại cơ quan Đảng

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

12.     Huế: Nâng cao kỹ năng số cho cộng đồng

CHỦ TRƯƠNG CẢI CÁCH

Thủ tướng yêu cầu hoàn thành phương án cắt giảm, đơn giản hóa hơn 4.200 thủ tục và điều kiện kinh doanh

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký Công điện số 220/CĐ-TTg yêu cầu các bộ, ngành, địa phương tập trung hoàn thành thực thi các phương án cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh năm 2025.

Để bảo đảm cắt giảm thực chất, hiệu quả thủ tục hành chính (TTHC), đăng ký kinh doanh (ĐKKD) đạt mục tiêu theo đúng chỉ đạo của Bộ Chính trị, Ban Bí thư, Tổng Bí thư Tô Lâm, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tập trung hoàn thành ngay một số nhiệm vụ.

Trong đó, Thủ tướng giao Bộ trưởng các bộ, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ tập trung chỉ đạo quyết liệt hoàn thành sửa đổi, bổ sung 485 văn bản quy phạm pháp luật để thực thi các phương án cắt giảm, đơn giản hóa 2.164 TTHC, cắt giảm 2.047 ĐKKD đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt; trong đó đặc biệt ưu tiên hoàn thành ngay 319 VBQPPL cần phải sửa đổi, bổ sung trong năm 2025 thuộc phạm vi quản lý của 14 bộ, cơ quan ngang bộ.

Khẩn trương rà soát, sửa đổi các quy định không phù hợp với việc thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính và triển khai dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) toàn trình như: yêu cầu phải nộp hồ sơ gốc; yêu cầu nộp hồ sơ TTHC tại nơi cư trú hoặc nơi đặt trụ sở hoặc nơi cấp kết quả giải quyết TTHC lần đầu; yêu cầu phải có mặt tại nơi giải quyết để ký nhận kết quả…

Thủ tướng giao Bộ trưởng Bộ Công Thương hoàn thành việc rà soát, bổ sung phương án cắt giảm điều kiện kinh doanh, bảo đảm đạt mục tiêu cắt giảm tối thiểu 30%, trình Thủ tướng Chính phủ phê duyệt trong tháng 11/2025. (Suckhoedoisong.vn 19/11) Về đầu trang

https://suckhoedoisong.vn/thu-tuong-yeu-cau-hoan-thanh-phuong-an-cat-giam-don-gian-hoa-hon-4200-thu-tuc-va-dieu-kien-kinh-doanh-16925111908225793.htm

Đề xuất chuyển 8 loại giao dịch từ bắt buộc công chứng, chứng thực sang tự nguyện

Ngày 18/11, Thứ trưởng Bộ Tư pháp Phan Chí Hiếu chủ trì buổi làm việc với các bộ, ngành và các đơn vị liên quan về việc công chứng, chứng thực giao dịch. Tại buổi làm việc, đại diện Tổ công tác về cắt giảm thủ tục hành chính (TTHC) trong lĩnh vực công chứng, chứng thực, hộ tịch (Bộ Tư pháp) đã báo cáo kết quả rà soát, đề xuất các giao dịch phải công chứng, chứng thực (CCCT).

Theo đó, Tổ công tác đề xuất 14 loại giao dịch tiếp tục quy định phải CCCT, gồm:

Văn bản tặng cho bất động sản (BĐS) phải được lập thành văn bản có CCCT hoặc phải đăng ký, nếu BĐS phải đăng ký quyền sở hữu theo quy định của luật; hợp đồng mua bán, thuê mua nhà ở, công trình xây dựng, phần diện tích sàn xây dựng trong công trình xây dựng mà các bên tham gia giao dịch là cá nhân; hợp đồng chuyển nhượng, tặng cho, thế chấp, góp vốn bằng quyền sử dụng đất (SDĐ), quyền SDĐ và tài sản gắn liền với đất, trừ hợp đồng cho thuê, cho thuê lại quyền SDĐ, quyền SDĐ và tài sản gắn liền với đất, hợp đồng chuyển đổi quyền SDĐ nông nghiệp; văn bản về thừa kế quyền SDĐ, quyền SDĐ và tài sản gắn liền với đất theo quy định của pháp luật về dân sự; văn bản thỏa thuận xác lập chế độ tài sản của vợ chồng trước khi kết hôn…

Theo tổ công tác, việc CCCT đối với các giao dịch trên có ý nghĩa quan trọng, phù hợp với thông lệ quốc tế.

Ngoài các giao dịch phải CCCT nêu trên, Tổ công tác đã rà soát, đề xuất chuyển 8 loại giao dịch hiện đang quy định phải CCCT sang CCCT tự nguyện, theo yêu cầu, gồm: Văn bản ủy quyền đại diện kháng cáo bản án, quyết định của tòa án trong vụ việc dân sự; giấy tờ về mua bán hoặc nhận tặng cho hoặc đổi hoặc nhận thừa kế nhà ở đối với trường hợp giao dịch trước ngày 1/7/2006; văn bản thỏa thuận về việc mang thai hộ; hợp đồng cho thuê doanh nghiệp tư nhân; văn bản ủy quyền đại diện kháng cáo bản án, quyết định của tòa án cấp sơ thẩm trong vụ việc hành chính; văn bản ủy quyền của người có tên trong hợp đồng thuê nhà ở đã xuất cảnh ra nước ngoài cho các thành viên khác đứng tên mua nhà ở trong Hồ sơ đề nghị bán nhà ở cũ thuộc tài sản công; văn bản ủy quyền thực hiện quyền khiếu nại; hợp đồng chuyển nhượng Văn phòng Thừa phát lại. (Tienphong.vn 18/11) Về đầu trang

https://tienphong.vn/de-xuat-chuyen-8-loai-giao-dich-tu-bat-buoc-cong-chung-chung-thuc-sang-tu-nguyen-post1797341.tpo

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

Từ họp không giấy tới vận hành hành chính công thông minh

Xu hướng không giấy tờ trong hoạt động công vụ đang chuyển từ chủ trương sang thực tiễn, mở ra bước đổi mới căn bản trong cách vận hành bộ máy hành chính. Từ nghị trường Quốc hội đến các địa phương, công nghệ số đang thay đổi phương thức làm việc, nâng cao tính minh bạch, hiệu quả và hiện đại hóa nền hành chính công.

Trong bối cảnh chuyển đổi số lan tỏa mạnh mẽ, nghị trường Quốc hội là nơi thể hiện rõ nhất bước tiến trong đổi mới tổ chức hoạt động. Thay vì những cặp tài liệu dày hàng trăm trang, các đại biểu chỉ cần một thiết bị thông minh được tích hợp ứng dụng chuyên biệt, cho phép truy cập tài liệu, lịch họp, biểu quyết và gửi góp ý trên cùng một nền tảng.

Theo Phó Chủ nhiệm Văn phòng Quốc hội Nguyễn Mạnh Hùng, lượng tài liệu vốn có thể lên tới hàng mét giấy đã được thu gọn trong một thiết bị điện tử. “Điểm đột phá nằm ở việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong phần mềm Quốc hội 4.0, giúp tóm tắt các dự án và tờ trình dài hàng chục trang thành những nội dung cốt lõi để đại biểu tiếp cận nhanh và chính xác” - ông Mạnh Hùng cho biết. Từ những thay đổi trong phương thức tiếp cận tài liệu, có thể thấy công nghệ đang ngày càng đi sâu vào quy trình lập pháp.

Công nghệ chuyển lời nói thành văn bản cũng đang hỗ trợ quá trình tổng hợp ý kiến, giúp công tác tham mưu và xây dựng pháp luật hiệu quả hơn. Chị Nguyễn Thanh Thủy - Ủy ban Công tác Đại biểu Quốc hội cho biết: “Công nghệ giải băng đã hỗ trợ rất lớn trong việc ghi nhận, trích lọc và xử lý thông tin từ hội trường, các phiên thảo luận tổ. Nhờ đó, các cơ quan của Quốc hội có thể xem và khai thác dữ liệu một cách thuận lợi, đầy đủ hơn”.

Từ giữa năm 2024, TP Hà Nội đã cho ra mắt nền tảng họp không giấy tờ E-Cabinet, tích hợp với Hệ thống Thông tin phục vụ họp và xử lý công việc. Đây là bước tiến mang tính định chế, thể hiện rõ quyết tâm đổi mới quy trình điều hành của chính quyền Thủ đô.

E-Cabinet giúp kết nối nhanh giữa các cấp chính quyền, rút ngắn thời gian chuẩn bị họp, giảm tối đa khối lượng tài liệu giấy và nâng cao tính minh bạch thông qua biểu quyết trực tuyến. Công nghệ nhận diện giọng nói hỗ trợ lập biên bản tự động, tổng hợp nội dung họp thành báo cáo và lưu trữ dưới dạng kỷ yếu, tiết kiệm đáng kể thời gian xử lý sau họp. Việc điều hành cũng linh hoạt hơn khi lãnh đạo TP có thể triển khai các phiên chỉ đạo đột xuất mà không cần triệu tập họp trực tiếp.

Không chỉ dừng ở khối cơ quan hành chính, Hà Nội định hướng mở rộng E-Cabinet xuống toàn bộ các cấp, đồng thời, tích hợp thêm nền tảng công chức số và hệ thống quản trị thực thi. Khi hoàn thiện, TP sẽ hình thành một môi trường làm việc số thống nhất, trong đó, mọi quy trình ra quyết định, lưu trữ và xử lý công việc đều diễn ra trên không gian số. Điều này không chỉ giảm chi phí và thời gian mà còn góp phần tạo dựng nền hành chính minh bạch, chuyên nghiệp, thân thiện với người dân. (Kinhtedothi.vn 18/11) Về đầu trang

https://kinhtedothi.vn/tu-hop-khong-giay-toi-van-hanh-hanh-chinh-cong-thong-minh.910467.html

Hà Nội triển khai mô hình “Cộng tác viên hành chính công”     

Thực hiện mục tiêu cải cách thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận một cửa, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội vừa có thư ngỏ gửi tới một số trường đại học và đơn vị trên địa bàn Hà Nội về việc phối hợp triển khai mô hình “Cộng tác viên hành chính công”.

Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội, thư ngỏ đã được gửi đến nhiều trường đại học và học viện trên địa bàn như: Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại học Luật Hà Nội, Học viện Báo chí và Tuyên truyền, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, Học viện Hành chính và Quản trị công… nhằm phối hợp triển khai và huy động lực lượng trẻ tham gia hỗ trợ người dân.

Mô hình “Cộng tác viên hành chính công” được đánh giá là bước đi mới trong đổi mới phương thức phục vụ, góp phần giảm tải áp lực tại bộ phận một cửa, rút ngắn thời gian xử lý, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số ở cấp cơ sở. Đội ngũ cộng tác viên sẽ là lực lượng hỗ trợ trực tiếp cho người dân trong thao tác hồ sơ, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tra cứu thông tin, tiếp cận quy trình hành chính một cách thuận tiện và minh bạch hơn.

 

Với tiêu chí lựa chọn rõ ràng, quy trình minh bạch, đối tượng được tuyển chọn là sinh viên hoặc cá nhân có đủ năng lực, trình độ, tinh thần trách nhiệm và mong muốn đóng góp cho cộng đồng. Sau khi đăng ký tham gia, ứng viên sẽ thực hiện bài thi trắc nghiệm đánh giá năng lực trong 30 phút gồm 30 câu hỏi. Kết quả bài thi được hệ thống chấm tự động, hiển thị điểm số và xếp hạng của từng ứng viên. (Phapluatxahoi.kinhtedothi.vn 18/11) Về đầu trang

https://phapluatxahoi.kinhtedothi.vn/ha-noi-trien-khai-mo-hinh-cong-tac-vien-hanh-chinh-cong-437237.html

TP. Hồ Chí Minh ban hành bộ Chỉ số cải cách hành chính mới

Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh đã ký Quyết định số 2537/QĐ-UBND phê duyệt Đề án “Xác định Chỉ số cải cách hành chính của các sở, ban, ngành và UBND xã, phường, đặc khu”, tạo khung đánh giá thống nhất cho toàn hệ thống chính quyền thành phố.

Đề án đặt mục tiêu xây dựng công cụ đo lường thực chất và khách quan mức độ cải cách hành chính (CCHC) tại từng cơ quan, đơn vị. Phương thức đánh giá kết hợp giữa tự chấm điểm nội bộ và khảo sát độc lập từ người dân, tổ chức và ý kiến lãnh đạo nhằm phản ánh toàn diện chất lượng phục vụ. Thông qua đó, các đơn vị có cơ sở nhận diện điểm mạnh, hạn chế và đề ra giải pháp cải thiện, đồng thời tạo động lực thi đua trong đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.

Đối với khối sở, ban, ngành, bộ Chỉ số gồm 43 tiêu chí trọng tâm, bao phủ các nhóm nhiệm vụ: chỉ đạo điều hành; cải cách thể chế và thủ tục hành chính; tổ chức bộ máy; chế độ công vụ; tài chính công; chuyển đổi số. Thành phần khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức được tích hợp để tăng tính khách quan.

Ở cấp xã, phường và đặc khu, bộ tiêu chí được thiết kế phù hợp với đặc thù địa phương cơ sở, nhấn mạnh đối thoại với người dân và hiệu quả xử lý phản ánh, kiến nghị. Tổng thang điểm đánh giá là 100 điểm, gồm kết quả triển khai, tác động thông qua khảo sát độc lập và hệ thống điểm thưởng – điểm trừ nhằm khuyến khích sáng kiến, chấn chỉnh tồn tại trong quá trình thực thi công vụ.

Việc đánh giá thực hiện qua ba bước: tự đánh giá; thẩm định kết quả; khảo sát xã hội học. Kết quả cuối cùng được trình UBND Thành phố phê duyệt và công bố hằng năm, đồng thời là căn cứ xét thi đua, khen thưởng, đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ và trách nhiệm người đứng đầu. (Doanhnghiephoinhap.vn 18/11) Về đầu trang

https://doanhnghiephoinhap.vn/tp-ho-chi-minh-ban-hanh-bo-chi-so-cai-cach-hanh-chinh-moi-121521.html

Đà Nẵng tiếp tục cải thiện chỉ số PAPI, nâng cao hiệu quả quản trị hành chính công

UBND thành phố vừa chỉ đạo tiếp tục cải thiện chỉ số PAPI, nâng cao hiệu quả quản trị hành chính công của thành phố Đà Nẵng. Theo đó, Chủ tịch UBND TP.Đà Nẵng yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các phường, xã, đặc khu và các đơn vị liên quan tập trung thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm:

Tiếp tục tuyên truyền, phổ biến có hiệu quả về nội dung, kết quả chỉ số PAPI từ cấp thành phố đến cơ sở nhằm nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.

Nghiên cứu các lĩnh vực, nội dung được đánh giá thông qua kết quả Chỉ số PAPI để tiếp tục phát huy những nội dung được người dân đánh giá hài lòng cao. Chú trọng khắc phục các nội dung mà người dân đánh giá chưa tích cực và các nội dung được người dân mong đợi cải thiện chất lượng, từ đó đưa ra giải pháp phù hợp lồng ghép vào kế hoạch, chương trình hoạt động của đơn vị.

Nâng cao đạo đức công vụ gắn với chuẩn mực đạo đức cách mạng của cán bộ, đảng viên trong giai đoạn mới.

Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương, nâng cao tinh thần trách nhiệm, hiệu quả công tác trong thực thi công vụ. Khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy, không làm đúng, đầy đủ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn của cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức trong tình hình hiện nay.

Nghiêm túc thực hiện theo Nghị định số 73/2023/NĐ-CP của Chính phủ về khuyến khích, bảo vệ cán bộ năng động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung. (Baodautu.vn 18/11) Về đầu trang

https://baodautu.vn/da-nang-tiep-tuc-cai-thien-chi-so-papi-nang-cao-hieu-qua-quan-tri-hanh-chinh-cong-d436670.html

Bắc Ninh: Hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch

Thời gian gần đây, tỉnh Bắc Ninh liên tục đứng trong nhóm dẫn đầu cả nước về chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công. Để giữ vững kết quả này, tỉnh tiếp tục triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến và mở rộng thanh toán trực tuyến, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch và thân thiện với người dân.

Tỉnh Bắc Ninh hiện có 2.158 thủ tục hành chính, trong đó 1.049 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và hơn 1.060 dịch vụ công trực tuyến một phần. Chỉ còn gần 2% thủ tục hành chính đang trong quá trình kiểm thử để tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đáng chú ý, 100% thủ tục liên quan đến doanh nghiệp đã được cung cấp trực tuyến, tạo thuận lợi lớn cho hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Để khuyến khích người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tỉnh áp dụng chính sách thu phí "0 đồng" đối với 42 thủ tục thực hiện trực tuyến. Tỉnh cũng tổ chức 87 lớp tập huấn cho hơn 3.500 lượt cán bộ, công chức và người dân. Song song đó, hệ thống đường dây nóng, Zalo OA và các điểm hỗ trợ tại cơ sở hoạt động thường xuyên, giúp duy trì mức độ hài lòng của người dân đạt trên 95%. Công tác truyền thông được triển khai đồng bộ từ tỉnh đến cơ sở với nhiều hình thức trực tiếp và trực tuyến. 100% xã, phường đã thành lập tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ hỗ trợ thủ tục hành chính cùng tổ công nghệ số cộng đồng, trực tiếp hỗ trợ người dân thực hành kê khai hồ sơ, mở tài khoản, thanh toán trực tuyến.

Mặc dù đạt được tỷ lệ cao so với bình quân cả nước, quá trình triển khai thanh toán trực tuyến vẫn tồn tại một số khó khăn. Một bộ phận người cao tuổi hoặc người lao động tại khu vực nông thôn chưa quen thao tác điện tử. Tâm lý lo ngại rủi ro an ninh mạng khiến nhiều người vẫn lựa chọn nộp phí trực tiếp. Một số ứng dụng ngân hàng còn phức tạp, yêu cầu nhiều bước xác thực, dễ gây lúng túng cho người dùng mới. Bên cạnh đó, công tác truyền thông ở một số xã, phường chưa đồng đều nên tỷ lệ thanh toán trực tuyến giữa các địa phương có sự chênh lệch.

Tỉnh đang đặt mục tiêu nằm trong nhóm 10 tỉnh dẫn đầu cả nước về chỉ số chuyển đổi số. Trong đó, hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến tiếp tục được xác định là hai tiêu chí quan trọng. Khi người dân có thể nộp hồ sơ mọi lúc, mọi nơi và thanh toán an toàn bằng điện thoại thông minh, chất lượng phục vụ hành chính sẽ tiếp tục được nâng cao. (Baobacninhtv.vn 18/11) Về đầu trang

https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-huong-toi-nen-hanh-chinh-hien-dai-minh-bach-postid431285.bbg

Thanh Hóa: Giảm thời gian, tăng hiệu quả phục vụ

Rà soát tất cả các thủ tục để rút ngắn thời gian giải quyết, cắt giảm bớt các loại giấy tờ không cần thiết để đơn giản hóa các thủ tục hành chính (TTHC) là nhiệm vụ được các sở, ngành, địa phương thực hiện thường xuyên nhằm phục vụ tốt nhất các tổ chức, công dân, doanh nghiệp trong quá trình giải quyết TTHC.

Nhằm loại bỏ những rào cản đang làm khó người dân, doanh nghiệp, tạo môi trường thông thoáng hơn cho hoạt động đầu tư và sản xuất, kinh doanh, năm 2025, Thanh Hóa đã tiến hành phân luồng, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ TTHC theo cơ chế ưu tiên “làn xanh”. Có 4 nhóm hồ sơ TTHC với 49 thủ tục về đầu tư, doanh nghiệp; xây dựng và kinh doanh bất động sản; đất đai, lâm nghiệp, khoáng sản và việc làm được ưu tiên phân luồng giải quyết theo cơ chế “làn xanh”.

Tất cả 49 thủ tục này được rút ngắn từ 30% - 60% thời gian giải quyết so với trước đây. Trong đó, thủ tục chấp thuận chủ trương đầu tư của UBND cấp tỉnh (áp dụng đối với dự án khai thác khoáng sản, dự án cụm công nghiệp, dự án trạm biến áp, đường điện thuộc hệ thống truyền tải điện quốc gia) cắt giảm từ 26 ngày làm việc xuống còn 13 ngày làm việc (giảm 50%); thủ tục ngừng hoạt động của dự án đầu tư thuộc thẩm quyền chấp thuận chủ trương đầu tư của UBND cấp tỉnh hoặc Sở Tài chính cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư cắt giảm từ 5 ngày làm việc xuống còn 2 ngày làm việc (giảm 60%); thủ tục cấp giấy phép khai thác khoáng sản giảm từ 5 ngày làm việc xuống còn 2 ngày làm việc (giảm 50%)... Thời gian xử lý hồ sơ nhanh hơn đồng nghĩa với tiết kiệm chi phí, thời gian cho người dân, doanh nghiệp. Điều này thể hiện tư duy đổi mới và quyết tâm hành động của Thanh Hóa trong bối cảnh cả nước đang đẩy mạnh cải cách hành chính để nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Cùng với cơ chế “làn xanh”, để rút ngắn tối đa thời gian xử lý hồ sơ TTHC, UBND tỉnh đã thực hiện phân cấp, ủy quyền triệt để cho các cơ quan, đơn vị liên quan, giảm thiểu các bước trung gian, tạo môi trường thuận lợi cho đầu tư, sản xuất, kinh doanh, tập trung vào các lĩnh vực có tác động trực tiếp, lan tỏa, tỷ trọng đóng góp lớn vào tăng trưởng. Đặc biệt, thực hiện chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ về thực hiện cải cách TTHC trên các lĩnh vực quản lý Nhà nước, Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương tập trung rà soát, đánh giá các TTHC trong quá trình thực hiện, nhất là TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh, qua đó kiến nghị cắt giảm, đơn giản hóa hoặc bãi bỏ các thủ tục rườm rà, chồng chéo, gây khó khăn trong thực hiện; loại bỏ các thành phần hồ sơ không cần thiết, không hợp lý; tích hợp, cắt giảm mạnh các mẫu đơn, tờ khai và các giấy tờ có nội dung thông tin trùng lặp trên cơ sở ứng dụng công nghệ số và các cơ sở dữ liệu sẵn có.

Để cắt giảm tối thiểu 20% chi phí tuân thủ TTHC theo kế hoạch của tỉnh, các ngành, địa phương, đơn vị đã tập trung rà soát, cắt giảm ở các lĩnh vực quan trọng như: đất đai, xây dựng, nông nghiệp, giao thông - vận tải, y tế, giáo dục và đào tạo. (Baothanhhoa.vn 18/11) Về đầu trang

https://baothanhhoa.vn/giam-thoi-gian-tang-hieu-qua-phuc-vu-269088.htm

Đắk Lắk: Nâng cao chất lượng phục vụ ở các trung tâm phục vụ hành chính công

Sau khi sáp nhập đơn vị hành chính, tỉnh Đắk Lắk đang tập trung nâng cấp hạ tầng số, nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và đẩy mạnh tuyên truyền kỹ năng thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường mạng cho người dân.

Phường Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk) được hợp nhất từ các phường Thành Công, Tân Tiến, Tân Thành, Tự An, Tân Lợi và xã Cư Êbur (thuộc thành phố Buôn Ma Thuột cũ), với gần 170.000 dân. Chị Trần Thị Minh Thủy, chuyên viên Tổ Một cửa Trung tâm Hành chính công phường Buôn Ma Thuột, cho biết mỗi ngày có khoảng 130-160 lượt người đến giải quyết thủ tục. Để xử lý khối lượng công việc lớn, trung tâm chia thành hai tổ công chức, làm việc cả trong phòng và ngoài sân. Người dân được hướng dẫn kịp thời nên tiết kiệm được thời gian chờ đợi, thực hiện.

“Hai tổ, mỗi tổ có 6 thành viên hỗ trợ người dân. Tổ ngoài sân thì giúp bà con nhập hồ sơ trực tuyến; tổ bên trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ. Chủ yếu chúng tôi hỗ trợ người lớn tuổi với người khuyết tật, còn công dân trẻ thì rành công nghệ, họ tự làm được và tự nộp”, chị Thuỷ nói.

Ông Đỗ Đức Hà, Phó Giám đốc Sở Tư pháp tỉnh Đắk Lắk, cho biết, để nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, bên cạnh việc nâng cao trình độ cán bộ, công chức, tỉnh cần xây dựng một kho dữ liệu điện tử liên thông từ tỉnh đến cơ sở.

“Các cơ quan liên quan phải có một trường dữ liệu chung, và từ trường dữ liệu chung này phải xây dựng được phần mềm công nghệ thông tin để kết nối tất cả các thông tin về thủ tục hành chính. Từ đó, người dân và doanh nghiệp sẽ có đầy đủ thông tin để tra cứu, khai thác và thực hiện các thủ tục liên quan đến mình. Bên cạnh đó, cơ quan nhà nước cũng có nguồn thông tin này để giải quyết thủ tục hành chính theo yêu cầu của người dân và doanh nghiệp", ông Đỗ Đức Hà nêu giải pháp. (VOV.vn 19/11) Về đầu trang

https://vov.vn/chinh-tri/dak-lak-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-o-cac-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-post1246735.vov

Phú Thọ: Hướng tới nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại

Sau khi hoàn thành việc sắp xếp đơn vị hành chính và thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, công tác cải cách hành chính ở tỉnh Phú Thọ tiếp tục được triển khai đồng bộ, hiệu quả. Nhiều lĩnh vực đạt kết quả nổi bật, góp phần nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và sự hài lòng của người dân.

Để tạo chuyển biến toàn diện, đồng bộ trong giai đoạn tới, đặc biệt trong bối cảnh tỉnh thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp sau khi sáp nhập, Chủ tịch UBND tỉnh Trần Duy Đông yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, Chủ tịch UBND cấp xã nghiêm túc quán triệt và thực hiện nhiều nhiệm vụ trọng tâm. Việc tuyên truyền về cải cách hành chính cần được đẩy mạnh thường xuyên, sâu rộng, bảo đảm thống nhất nhận thức và trách nhiệm trong toàn hệ thống chính quyền. Việc tuyên truyền phải gắn với các nội dung mới phát sinh trong quá trình vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp để kịp thời tháo gỡ khó khăn.

Người đứng đầu phải trực tiếp chỉ đạo toàn diện nhiệm vụ cải cách hành chính tại cơ quan, đơn vị mình; xem đây là thước đo năng lực điều hành và mức độ hoàn thành nhiệm vụ. Đặc biệt, các cơ quan, đơn vị phải tập trung chỉ đạo đẩy mạnh cải cách cách hành chính, hoàn thành mục tiêu cắt giảm thời gian giải quyết, chi phí tuân thủ theo yêu cầu của Chính phủ; không để phát sinh thêm thủ tục, quy định mới gây phiền hà. Các đơn vị cần rà soát, bổ sung cơ sở vật chất, trang thiết bị cho Trung tâm Phục vụ hành chính công; triển khai nghiêm quy trình một cửa, một cửa liên thông, bảo đảm công khai, minh bạch, đúng hạn, nhất là tại cấp xã, nơi khối lượng hồ sơ của người dân phát sinh nhiều nhất.

Lãnh đạo tỉnh yêu cầu tăng cường nêu gương trong chuyển đổi số, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong xử lý công việc; thực hiện thành thạo văn bản điện tử và ký số trên môi trường mạng. Người đứng đầu phải chịu trách nhiệm trực tiếp, toàn diện về hoạt động công vụ và kỷ luật hành chính của cán bộ thuộc thẩm quyền quản lý. Các hành vi gây nhũng nhiễu, phiền hà, tham nhũng, tiêu cực phải được phát hiện và xử lý nghiêm. Những cán bộ không đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, né tránh, đùn đẩy trách nhiệm sẽ bị điều chuyển hoặc thay thế. Các đơn vị thường xuyên nắm tình hình, tháo gỡ khó khăn trong các lĩnh vực liên quan đến thuế, đăng ký kinh doanh, đất đai, giải phóng mặt bằng, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, y tế, giáo dục…; tăng cường đối thoại với người dân, doanh nghiệp. Việc khảo sát mức độ hài lòng đối với dịch vụ công phải được thực hiện thực chất, làm cơ sở để cải thiện chất lượng phục vụ. (TTXVN/Baotintuc.vn 18/11, Lâm Đào An) https://baotintuc.vn/thoi-su/huong-toi-nen-hanh-chinh-chuyen-nghiep-hien-dai-20251118132912245.htm

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Tăng cường phân cấp, cải cách thủ tục trong quản lý tài sản công tại cơ quan Đảng

Bộ Tài chính đang dự thảo Nghị định quy định việc quản lý, sử dụng tài sản tại cơ quan Đảng Cộng sản Việt Nam (thay thế Nghị định số 165/2017/NĐ-CP ngày 31/12/2017 của Chính phủ).

Nội dung quy định được đề xuất tại dự thảo Nghị định được kế thừa các nội dung đã được quy định tại Nghị định số 165/2017/NĐ-CP hiện vẫn phù hợp với thực tế. Một số nội dung được điều chỉnh, bổ sung để bảo đảm phù hợp với Luật số 56/2024/QH15, Luật số 90/2025/QH15 và giải quyết các vướng mắc, bất cập trong thực tế, cụ thể như sau:

Điều chỉnh các quy định về thẩm quyền quyết định trong quản lý, sử dụng tài sản theo hướng tăng cường phân cấp, phân quyền để bảo đảm tính tự quyết, tự chịu trách nhiệm của khối cơ quan Đảng Cộng sản Việt Nam đối với tài sản tại cơ quan, đơn vị của Đảng và phù hợp với mô hình tổ chức chính quyền địa phương 02 cấp:

Đối với tài sản không đủ tiêu chuẩn là tài sản cố định: Giao thẩm quyền trực tiếp cho các cơ quan, đơn vị của Đảng được giao quản lý, sử dụng tài sản quyết định bán, thanh lý, tiêu hủy, xử lý tài sản trong trường hợp bị mất, bị hủy hoại.

Đối với tài sản đủ tiêu chuẩn tài sản cố định: Giao thẩm quyền cho Chánh Văn phòng Trung ương Đảng, Giám đốc học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Đảng ủy ở trung ương, Tỉnh ủy, thành ủy, Đảng ủy Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, Đảng ủy cấp xã quyết định hoặc phân cấp thẩm quyền quyết định thu hồi, điều chuyển, chuyển giao về địa phương quản lý, xử lý, bán, thanh lý, tiêu hủy, xử lý tài sản trong trường hợp bị mất, bị hủy hoại đối với cơ quan, đơn vị của Đảng thuộc phạm vi quản lý (thay vì một số trường hợp thực hiện theo quy định về thẩm quyền áp dụng đối với cơ quan nhà nước như hiện nay). Riêng đơn vị sự nghiệp của Đảng tự bảo đảm chi thường xuyên và chi đầu tư được tự quyết định việc bán, thanh lý, tiêu hủy, xử lý tài sản trong trường hợp bị mất, bị hủy hoại đối với tài sản tại đơn vị mình. (Baochinhphu.vn 18/11) Về đầu trang

https://baochinhphu.vn/tang-cuong-phan-cap-cai-cach-thu-tuc-trong-quan-ly-tai-san-cong-tai-co-quan-dang-102251118153720248.htm

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

Huế: Nâng cao kỹ năng số cho cộng đồng

Phong trào “Bình dân học vụ số”, chuyển đổi số toàn diện ở Huế đang hình thành nguồn nhân lực số rộng khắp trong mọi tầng lớp nhân dân, giúp người dân thích ứng tốt với công nghệ số, sử dụng an toàn và thụ hưởng bình đẳng các nền tảng, dịch vụ số thông minh.

Mới đây, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh thành phố Huế (IOC) đã phát đi cảnh báo hình thức mạo danh Trung tâm IOC để lừa đảo xử lý vi phạm giao thông. Các đối tượng lừa đảo bằng hình thức gọi điện và nhắn tin cho người dân thông báo lỗi vi phạm giao thông trên Hue-S.

Từ thực tế này, ngoài các kênh thông tin chính thức, các tổ công nghệ số cộng đồng tại phường, xã trở thành “lá chắn” quan trọng giúp người dân nhận diện thủ đoạn lừa đảo. Chị Văn Thị Lý, phường Thanh Thủy chia sẻ: “Điện thoại thông minh giờ ai cũng dùng, nhưng càng hiện đại càng lo bị lừa. May nhờ Tổ công nghệ số hướng dẫn, tập huấn nên bà con nắm rõ, cảnh giác hơn”.

Để truyền thông chính thống lan tỏa nhanh và đồng bộ, Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) đã chỉ đạo Trung tâm IOC phát triển trợ lý ảo AI tích hợp trên Hue-S, giúp người dân học kỹ năng số cá nhân hóa, tiện lợi. Đồng thời, các khóa tập huấn trực tuyến hướng dẫn kỹ năng cơ bản như: Cài đặt mật khẩu màn hình, bảo mật dữ liệu, nhận diện lừa đảo trực tuyến… đã được tổ chức rộng rãi, giúp người dân tránh bị kẻ gian lợi dụng.

Cùng với đó, nhiều trường học cũng đã tổ chức chuyên đề “Ứng dụng công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo (AI) trong giảng dạy”, giúp giáo viên tiếp cận công cụ học tập thông minh, thiết kế bài giảng tương tác, phân tích dữ liệu và cá nhân hóa việc dạy học. Những nội dung thiết thực này đang góp phần đưa kỹ năng số trở thành năng lực cơ bản cho cả học sinh lẫn người dân trong kỷ nguyên số. (Huengaynay.vn 18/11) Về đầu trang./.

Các tin khác

Lượt truy cập: 11.909.362 Ghi rõ nguồn "Trang TTĐT Văn phòng UBND tỉnh Quảng Trị" khi phát hành lại thông tin từ nguồn này