Theo đó, phụ huynh học sinh, cán bộ, Nhân dân, giáo viên, học sinh, sinh viên có thể điện thoại trực tiếp hoặc nhắn tin đến số điện thoại di động của đồng chí Giám đốc hoặc Phó Giám đốc phụ trách địa bàn các huyện, thị, thành phố trong toàn tỉnh. Bao gồm: Ông Đinh Quý Nhân, Giám đốc Sở (SĐT: 0912.637.347), quản lý, điều hành, phụ trách chung; ông Trần Đình Nhân, Phó Giám đốc Sở (SĐT: 0912.249.625), phụ trách địa bàn thị xã Ba Đồn, huyện Quảng Trạch; ông Trương Đình Châu, Phó Giám đốc Sở (SĐT: 0912.329.677), phụ trách địa bàn huyện Quảng Ninh, huyện Lệ Thủy; ông Trần Thanh Văn, Phó Giám đốc Sở (SĐT: 0912.027.592), phụ trách địa bàn thành phố Đồng Hới, huyện Bố Trạch; bà Trần Thị Hương, Phó Giám đốc Sở (SĐT: 0912.549.554), phụ trách địa bàn huyện Tuyên Hóa và Minh Hóa. Thời gian cung cấp, tiếp nhận thông tin tất cả các ngày trong năm: Buổi sáng từ 8h đến 11h30. Buổi chiều từ 14h đến 17h30. Riêng trường hợp xảy ra hỏa hoạn, thiên tai bão lũ hoặc có sự cố nghiêm trọng, lãnh đạo Sở tiếp nhận thông tin 24/24h trong ngày. Ngoài hình thức trên, cha mẹ học sinh, cán bộ, Nhân dân, giáo viên, nhân viên, người lao động, học sinh, sinh viên trong các trường, cơ sở giáo dục có thể phản ánh thông tin bằng văn bản gửi trực tiếp cho Giám đốc Sở theo địa chỉ: Sở Giáo dục và Đào tạo Quảng Bình, số 187 - đường Hữu Nghị, thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình.

Sở Giáo dục và Đào tạo đề nghị phụ huynh học sinh, cán bộ, Nhân dân, giáo viên, học sinh, sinh viên trên địa bàn tỉnh phản ánh, cung cấp thông tin như: Gương người tốt, việc tốt trong ngành Giáo dục - Đào tạo; ý thức, trách nhiệm của thầy giáo, cô giáo trong quản lý, dạy học và tổ chức các hoạt động khác cho học sinh; những hành vi thiếu văn hóa, biểu hiện tiêu cực ảnh hưởng đến phẩm chất đạo đức, lối sống, danh dự của nhà giáo (nếu có).

Bên cạnh đó, phụ huynh học sinh, cán bộ, Nhân dân, giáo viên, học sinh, sinh viên cũng phản ánh hoạt động làm trái quy định hiện hành của Nhà nước, của tỉnh, của ngành Giáo dục - Đào tạo trong thực hiện việcnhư quản lý, tổ chức dạy thêm, học thêm; tổ chức lớp chọn trong nhà trường; thu, sử dụng các khoản thu khác, cách thức huy động, sử dụng các nguồn đóng góp, quà tặng, tài trợ, hỗ trợ của các tổ chức, cá nhân trong nhà trường, cơ sở giáo dục; mua sắm, trang bị sách giáo khoa, tài liệu tham khảo, học liệu, học phẩm phục vụ việc học tập, giảng dạy và các hoạt động giáo dục khác; tổ chức xây dựng cơ sở vật chất (các công trình hàng rào, sân bãi, nhà vệ sinh, bồn hoa, cây cảnh, mua sắm tài sản, trang thiết bị phục vụ dạy và học…).

Ngoài ra, phụ huynh học sinh, cán bộ, Nhân dân, giáo viên, học sinh, sinh viên có thể phản ánh một số vấn đề liên quan đến mối quan hệ làm việc, sự phối hợp giữa lãnh đạo cơ sở giáo dục với Ban đại diện Hội cha mẹ học sinh, những việc làm trái quy định của nhà trường, của Ban đại diện Hội cha mẹ học sinh trong các hoạt động giáo dục (nếu có)...

Những nội dung thông tin, phản ánh hoạt động giáo dục - đào tạo của các trường học, cơ sở giáo dục trên địa bàn có con em theo học phải bảo đảm chính xác, có cơ sở.

Sau khi tiếp nhận thông tin, lãnh đạo Sở sẽ trực tiếp xử lý, giải quyết kịp thời theo thẩm quyền; thành lập đoàn kiểm tra, thanh tra vụ việc; kết quả kiểm tra, thanh tra được thông báo trên các phương tiện thông tin và đến các tổ chức, cá nhân liên quan theo quy định.

Minh Huyền