Để chuẩn bị điều kiện phục vụ du khách trong dịp tết Nguyên đán, đảm bảo hoạt động kinh doanh du lịch đạt kết quả tốt, Sở Du lịch đề nghị các đơn vị, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh du lịch thực hiện tốt công tác vệ sinh môi trường tại các khu, điểm du lịch và cơ sở lưu trú du lịch, nhà hàng đạt chuẩn phục vụ khách du lịch; có kế hoạch phân công trực Tết phù hợp đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu của khách du lịch; làm tốt công tác phòng, chống cháy nổ, đảm bảo trật tự trị an, an toàn tính mạng, tài sản của khách du lịch.

Bên cạnh đó, các đơn vị, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh du lịch tổ chức các chương trình khuyến mại, kích cầu du lịch, hoạt động vui chơi giải trí, phục vụ nhu cầu tham quan, mua sắm, nghỉ ngơi của khách du lịch và tổ chức đón giao thừa cho khách du lịch tại cơ sở lưu trú theo truyền thống của dân tộc Việt Nam, nhất là đối với khách du lịch quốc tế; chuẩn bị đầy đủ điều kiện, phương tiện, lương thực, thực phẩm, đa dạng hóa các loại sản phẩm du lịch, dịch vụ để sẵn sàng đáp ứng tốt nhu cầu của khách du lịch; không sử dụng hàng giả, hàng kém chất lượng phục vụ khách du lịch; không có hành vi chèo kéo khách du lịch, bảo đảm bán đúng giá niêm yết, thực hiện chính sách giá hợp lý, góp phần tăng cường thu hút khách, tạo ấn tượng tốt đẹp với khách du lịch khi tham quan, lưu trú.

Ngoài ra, Sở Du lịch cũng đề nghị các đơn vị, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh du lịch quán triệt toàn thể cán bộ, nhân viên thực hiện đón Xuân, đón Tết vui tươi, lành mạnh, tiết kiệm; nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ và chất lượng phục vụ khách du lịch; chú trọng công tác đảm bảo an toàn cho du khách; ưu tiên mua sắm và sử dụng hàng Việt Nam để phục vụ khách du lịch, góp phần quảng bá thương hiệu hàng Việt Nam đến bạn bè quốc tế. Đặc biệt, các điểm đến tham quan du lịch thực hiện việc giảm giá vé, giá dịch vụ đối với người cao tuổi khi sử dụng một số dịch vụ theo quy định của Chính phủ, đồng thời niêm yết số điện thoại đường dây nóng du lịch Quảng Bình (0232.3833399 và 0232.3503399) tại khu vực lễ tân, du khách dễ nhìn thấy để thực hiện hiệu quả công tác hỗ trợ du khách.

Mai Anh