Đây là dịp để nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) trên địa bàn huyện; giải quyết kịp thời các vụ việc mới phát sinh theo quy định của pháp luật; tập trung xem xét, giải quyết dứt điểm vụ việc KNTC phức tạp, kéo dài, không để phát sinh “điểm nóng” về an ninh trật tự; ngăn chặn, xử lý và hạn chế thấp nhất tình trạng công dân tập trung đông người lên huyện, tỉnh, ra Hà Nội khiếu kiện trong thời gian diễn ra Đại hội Đảng các cấp và và Đại hội toàn quốc lần thứ XII của Đảng.

UBND huyện yêu cầu các cấp, ngành và địa phương trên địa bàn đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan trong cả hệ thống chính trị từ cấp huyện đến cấp xã; nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu các cấp, ngành trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; thực hiện nghiêm Quy định số 11-QĐi/TW ngày 18/02/2013 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân; tăng cường trao đổi thông tin, dự báo tình hình để chủ động phòng ngừa, xử lý các tình huống phức tạp.

Trên cơ sở đó, các cấp, các ngành và địa phương thực hiện nghiêm túc việc tiếp công dân định kỳ tại Ban Tiếp công dân theo quy định; tiếp nhận, phân loại, xử lý, thụ lý, giải quyết đơn thư của công dân đúng thẩm quyền, đúng thời hạn theo luật định; đảm bảo công khai, dân chủ, khách quan trong giải quyết vụ việc gắn với đẩy mạnh tuyên truyền, giải thích chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước để hạn chế thấp nhất tình trạng công dân tập trung, khiếu kiện đông người, vượt cấp. Bên cạnh đó, Chủ tịch UBND các xã phải trực tiếp tiếp công dân và tổ chức đối thoại, xử lý ngay các vụ công dân tập trung đông người đi khiếu kiện, thuyết phục, vận động, tổ chức đưa công dân về địa phương khi có tình huống khiếu kiện vượt cấp…

Mai Anh