Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Bộ Khoa học và Công nghệ vừa công bố Chỉ số đổi mới sáng tạo địa phương năm 2023 (PII - Provincial Innovation Index). Đây là bức tranh tổng thể phản ánh thực tế phát triển kinh tế - xã hội dựa trên khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo của các địa phương. Và Hà Nội vinh dự dẫn đầu danh sách.

Đối với “Thành phố sáng tạo” Hà Nội, kết quả này cho thấy những chủ trương, chính sách ưu tiên đầu tư cho đổi mới sáng tạo, tích cực ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, cải cách hành chính, khuyến khích khởi nghiệp mà Thành phố triển khai đã cho trái ngọt. Hà Nội đạt điểm tuyệt đối ở các cấu phần về nhân lực nghiên cứu phát triển, cũng như mức chi cho hoạt động này. Tỷ lệ doanh nghiệp đầu tư cho đổi mới sáng tạo tại đây cũng đạt 100 điểm. Ở đầu ra, số lượng tài sản trí tuệ (bằng sáng chế, giải pháp hữu ích) thuộc nhóm đầu cả nước.

Điều này khẳng định, Hà Nội đã và đang đi đúng hướng và có thể tận dụng đà này xốc tới thúc đẩy đổi mới sáng tạo lan tỏa, ngấm sâu vào mọi mặt đời sống, tạo bước phát triển đột phá về kinh tế - xã hội...

Thực tế, lĩnh vực nào cũng cần đổi mới sáng tạo, nhưng đổi mới sáng tạo dường như vẫn chưa thật “ngấm” vào không ít lĩnh vực hoặc nơi này, nơi kia của Hà Nội, khiến cho có những việc mãi không chuyển, khó khăn trong xử lý, chậm trễ trong giải quyết gây bức xúc cho dư luận và người dân. Ví như chuyện đào đường cứ thi thoảng lại được “bôi” ra chỗ này, chỗ kia, đáng nói là tình trạng này kéo dài nhiều năm qua chưa thấy màu sắc của đổi mới sáng tạo.

Hay như việc quản lý vỉa hè vẫn bị phê bình là “bắt cóc bỏ đĩa”, lúc nào ra quân thì trật tự, ngừng ra quân tại đâu vào đấy. Ngay như công tác quản lý lễ hội, an toàn thực phẩm, tuyển sinh đầu cấp... vẫn tồn tại những bất cập cũ mà nhiều người vẫn thường bình luận bằng cụm từ quen thuộc “đến hẹn lại lên”. Và cả như tấm vé xe buýt, dư luận vẫn hy vọng sẽ sớm có một ngày không xa tất cả các tuyến sẽ không còn cảnh "trả tiền xé vé" nữa.

Đổi mới sáng tạo là một tiến trình, muốn có sản phẩm đầu ra thì phải có nguồn lực, sự đầu tư cho yếu tố đầu vào. Tất nhiên vậy rồi. Và, để đổi mới sáng tạo “ngấm” được, lan tỏa trong đời sống thì các địa phương phải đưa đổi mới sáng tạo trở thành văn hóa trong xã hội, mà trước tiên phải là trong các cơ quan, đơn vị, tổ chức của hệ thống chính trị. Ở đây, văn hóa đổi mới sáng tạo sẽ "bén rẽ, đâm chồi" khi mỗi cán bộ, công chức, viên chức, người lao động có khát khao thay đổi, có khát vọng cống hiến hay chí ít là luôn cố gắng làm tốt hơn công việc của mình. (Hanoimoi.com.vn 24/3, Hà Vũ)Về đầu trang

Gia Lai: 100 ngày đêm “Nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công”

Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Trương Hải Long vừa ký ban hành Kế hoạch số 629/KH-UBND về việc triển khai Chiến dịch cao điểm 100 ngày đêm “Nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công” trên địa bàn tỉnh.

Theo đó, Chiến dịch nhằm tập trung nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh, nhất là đối với các chỉ tiêu, nhiệm vụ mà tỉnh thực hiện chưa đạt yêu cầu hoặc còn thấp so với quy định; đồng thời, tăng cường tính chủ động, sáng tạo, mạnh dạn áp dụng những sáng kiến, giải pháp mới để cải cách hành chính trở thành khâu đột phá trong việc nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động quản lý của tỉnh.

Thời gian thực hiện bắt đầu từ ngày 22/3 và kết thúc vào ngày 29/6/2024. Việc tổng kết Chiến dịch được tổ chức chung tại Hội nghị sơ kết 6 tháng đầu năm 2024 về kết quả thực hiện nhiệm vụ Đề án 06 của UBND tỉnh.

Để triển khai Chiến dịch, UBND tỉnh đã giao chỉ tiêu cụ thể cho từng cơ quan, đơn vị, địa phương theo tiến độ 50 ngày, 100 ngày và thời gian thực hiện tiếp theo, hướng tới hoàn thành sớm các chỉ tiêu chủ yếu như tăng tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết trực tuyến; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; tỷ lệ thanh toán trực tuyến.

Tại Kế hoạch này, UBND tỉnh cũng yêu cầu các sở, ban, ngành của tỉnh, UBND cấp huyện và cấp xã xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện đảm bảo hoàn thành 100% nhiệm vụ được giao; phân công rõ nhiệm vụ, trách nhiệm, thời gian; triển khai đồng bộ, quyết liệt các nhiệm vụ, giải pháp để đạt được các mục tiêu nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm.

Cùng với đó, Giám đốc các sở, Thủ trưởng các ban, ngành của tỉnh, Chủ tịch UBND cấp huyện, cấp xã và các cơ quan, đơn vị liên quan phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, xác định việc thực hiện các giải pháp để nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến là một nhiệm vụ cấp bách và ưu tiên hàng đầu, là yếu tố quyết định trong công tác cải cách hành chính của tỉnh.

Sau khi Chiến dịch này kết thúc, trên cơ sở kết quả triển khai thực hiện các chỉ tiêu trong Kế hoạch, các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục duy trì thực hiện và phấn đấu nâng cao hơn nữa chất lượng, hiệu quả và kết quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong thời gian tiếp theo. (Baogialai.com.vn 24/3, Mộc Trà)Về đầu trang

Lào Cai: Chính quyền thân thiện bắt đầu từ những nhà chờ tiếp công dân

Những nhà chờ tiếp công dân được bố trí trong không gian rộng, cảnh quan sạch, đẹp ngay khuôn viên trụ sở UBND xã. Tại đây, cán bộ trực tiếp trao đổi, hướng dẫn bà con thực hiện các thủ tục hành chính, chia sẻ những khó khăn, vướng mắc ở thôn, bản... Chính quyền thân thiện ở Bảo Yên bắt đầu từ môi trường công sở thân thiện, gần gũi, không có sự ngăn cách giữa cán bộ, công chức với Nhân dân.

Hôm nay, ông Hoàng Văn Tuấn (bản Xóm Thượng, xã Xuân Hòa) đến UBND xã hỏi về thủ tục đền bù giải phóng mặt bằng mảnh đất của gia đình. Tại bộ phận một cửa UBND xã Xuân Hòa lúc này có rất đông người dân đang thực hiện các thủ tục hành chính, bởi vậy ông đã ra nhà chờ tiếp dân - một dãy nhà chòi được thiết kế hình tròn, mái hình nón, lợp cọ, bố trí bàn ghế đá để người dân ngồi chờ.

Một lát sau, ông được cán bộ UBND xã ra nhà chờ hướng dẫn điền thông tin vào giấy tờ để khi vào bộ phận một cửa sẽ giải quyết nhanh hơn. Ông Tuấn cho biết, ngồi ở nhà chờ này cảm thấy cơ quan công quyền thân thiện, gần gũi nên trao đổi công việc với cán bộ cũng thoải mái, tự tin hơn.

Phó Chủ tịch UBND xã Xuân Hòa, ông Hoàng Văn Nhâm cho biết, dãy nhà chờ này được cán bộ, công chức xã góp công, góp sức dựng lên cách đây hơn 2 năm để phục vụ người dân ngồi chờ thực hiện các thủ tục hành chính. Dãy nhà chờ được đặt tách biệt với khu vực làm việc để bà con trong khi chờ đợi có thể thoải mái nghỉ ngơi, chuyện trò mà không gây ồn ào, ảnh hưởng đến quá trình giải quyết công việc của cán bộ, lại tạo không gian mở, thân thiện, gần gũi người dân.

Ban đầu là Xuân Hòa, tiếp đó các nhà chờ tiếp công dân cũng được dựng lên ở nhiều địa phương khác như Lương Sơn, Phúc Khánh, Việt Tiến, Minh Tân, Thượng Hà, Điện Quan, Kim Sơn, Tân Dương…

Ngồi trong nhà chờ nghe Chủ tịch UBND xã Thượng Hà, ông Ma Văn Cương chuyện trò, hỏi thăm tình hình thôn, bản, chia sẻ khó khăn, vất vả của bà con khi thời gian qua tình hình tiêu thụ nông sản không thuận lợi, rồi chúc mừng một gia đình có con em vừa xin được công việc tốt tại một doanh nghiệp dưới xuôi… chúng tôi cảm thấy như không còn khoảng cách giữa cán bộ và người dân. Chủ tịch UBND xã Ma Văn Cương cho biết: Nhà chờ tiếp công dân do cán bộ, công chức xã tự làm dù còn sơ sài nhưng là tấm lòng của đội ngũ cán bộ với Nhân dân.

Phó Trưởng Ban Dân vận Huyện ủy Bảo Yên, bà Nguyễn Thị Cương cho biết: Những nhà chờ tiếp dân là một trong nhiều nội dung cụ thể thực hiện mô hình chính quyền thân thiện ở Bảo Yên với quyết tâm xây dựng chính quyền gần dân để sẻ chia, nghe dân để hành động, hiểu dân để đồng hành, trọng dân để phục vụ.

Chính nhờ sự năng động, thân thiện của chính quyền, của đội ngũ cán bộ bắt đầu từ những việc nhỏ như thế mà người dân sẵn sàng mở lòng với chính quyền, chung sức, đồng lòng hy sinh lợi ích riêng để vì cái chung. Thành quả rõ nét từ mô hình chính quyền thân thiện mang lại nhiều giá trị tích cực.

Các hoạt động của chính quyền thân thiện đã tháo gỡ, giải quyết nhiều khó khăn, vướng mắc, góp phần thực hiện nhiều mục tiêu kinh tế - xã hội trên địa bàn. Xã Cam Cọn hoàn thành giải phóng mặt bằng Cảng Hàng không Sa Pa; thực hiện thành công Chiến dịch “60 ngày đêm hỗ trợ người dân di chuyển nhà cửa, tài sản từ nơi ở cũ sang nơi ở mới”.

Xã Bảo Hà huy động xã hội hóa tổ chức được nhiều hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao chào mừng các ngày lễ lớn, các sự kiện chính trị quan trọng của huyện cũng như của địa phương; tổ chức các buổi truyền thông về xây dựng khu dân cư thực hiện nếp sống văn hóa, xây dựng nông thôn mới. Xuân Hòa mặc dù là xã khó khăn, đông dân nhất nhưng cải tạo được nhiều tập quán lạc hậu trong ma chay, cưới hỏi, sinh hoạt và nhiều mô hình kinh tế được triển khai hiệu quả như quế, chuối, chè…

Phó Trưởng Ban Dân vận Huyện ủy Bảo Yên, bà Nguyễn Thị Cương cho biết: Mô hình chính quyền thân thiện đã thiết lập, củng cố và phát triển mối quan hệ giữa chính quyền và Nhân dân ngày càng tốt đẹp hơn.

Đội ngũ cán bộ, công chức có thái độ tôn trọng, ân cần và niềm nở với Nhân dân; lắng nghe và chia sẻ góp ý của Nhân dân với chính quyền… từng bước loại bỏ rào cản giữa công dân với chính quyền, làm cho người dân không còn lo ngại khi tiếp xúc, làm việc với chính quyền và thực sự được thực hiện quyền làm chủ của mình. (Baolaocai.vn 24/3, Mạnh Dũng)Về đầu trang

Khánh Hòa: Quý I, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tiếp tục tăng

Trong quý I, công tác cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh Khánh Hòa đã bám sát mục tiêu, nhiệm vụ đề ra trong kế hoạch CCHC năm 2024. Đặc biệt, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tiếp tục tăng, đạt 63,86%, tăng 5,43% so với cùng kỳ năm 2023.

Tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) đúng hạn của khối cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, UBND cấp huyện, UBND cấp xã cũng đạt 99,37%, tăng 0,18% so cùng kỳ năm 2023; khối cơ quan ngành dọc đạt 99,99%. Toàn tỉnh ghi nhận hơn 38.500 lượt giao dịch thanh toán trực tuyến với số tiền hơn 35,8 tỷ đồng.

Trong quý, UBND tỉnh nhận được 22 nhiệm vụ do Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao; 5 nhiệm vụ đã hoàn thành đúng hạn, 5 nhiệm vụ đang thực hiện trong hạn, 12 nhiệm vụ đang chờ xác nhận. UBND tỉnh cũng phê duyệt danh mục 14 TTHC với 19 quy trình nội bộ thực hiện thí điểm cung cấp dịch vụ công trực tuyến không sử dụng hồ sơ giấy trên địa bàn tỉnh. Tỷ lệ văn bản được gửi dưới dạng điện tử, không kèm văn bản giấy của tỉnh đạt 90%.

Tính đến tháng 2, tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC của tỉnh đạt 59,81%. Tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả bản điện tử đạt 70,69%. Tỷ lệ tiếp nhận, giải quyết phản ánh, kiến nghị đạt 100%. Việc sắp xếp, tổ chức lại các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập được thực hiện đúng quy định. Toàn tỉnh hiện có 124 tổ chức thuộc sở, 591 đơn vị sự nghiệp công lập; so với năm 2025 giảm 33 đầu mối và giảm 92 đơn vị sự nghiệp công lập. Thu ngân sách nhà nước vượt 1,5% dự toán và tăng 7,6% so với cùng kỳ năm 2023.

UBND tỉnh đã hoàn thành khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập năm 2023 với kết quả chỉ số hài lòng chung đạt 85,7%, vượt mục tiêu đặt ra là 84%... (Baokhanhhoa.vn 23/3, Tâm Mai)Về đầu trang

Dịch vụ bưu chính công ích tại Thái Nguyên: Tiện lợi, hiệu quả

Từ năm 2017, Bưu điện tỉnh Thái Nguyên ký kết, phối hợp với các sở, ngành, UBND các huyện, thành phố sử dụng dịch vụ bưu chính công ích (BCCI) trong tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính. Từ đây, người dân, doanh nghiệp không cần đến trụ sở cơ quan nhà nước mà vẫn có thể gửi và nhận hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuận lợi khi đăng ký sử dụng dịch vụ.

Ông Phạm Văn Đoan, Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh, cho biết: Nhận thức rõ bưu phẩm chuyển phát qua dịch vụ BCCI là những giấy tờ quan trọng và có tính bảo mật cao nên Bưu điện tỉnh đã xây dựng quy trình dịch vụ chặt chẽ tại các công đoạn chuyển phát nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối. Bên cạnh đó, dịch vụ BCCI còn tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi giảm công sức, chi phí, thời gian đi lại, góp phần giảm áp lực lên các cơ quan nhà nước trong tiếp nhận, chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).Qua đó giúp Thái Nguyên cụ thể hóa mục tiêu đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền đồng hành và phục vụ.

Các tổ chức, cá nhân khi thực hiện TTHC qua dịch vụ BCCI có thể lựa chọn một trong ba hình thức: Gửi hồ sơ giải quyết TTHC; nhận kết quả giải quyết TTHC; gửi hồ sơ và nhận kết quả giải quyết TTHC. Từng cấp, từng ngành và từng lĩnh vực sẽ có danh mục TTHC quy định hình thức thực hiện qua dịch vụ BCCI.

Trong năm 2023, lượng hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ BCCI là gần 370.200 hồ sơ, tăng 120% so với năm trước, chủ yếu là các hồ sơ về: Chuyển phát giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, giấy phép lái xe, phiếu lý lịch tư pháp, căn cước công dân, hộ chiếu…

Bưu điện tỉnh đã thực hiện nghiêm túc việc niêm yết công khai các quy định liên quan đến việc cung ứng dịch vụ như: Bảng cước dịch vụ, quy định chất lượng dịch vụ, danh mục tài liệu nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ BCCI để người dân biết và thực hiện. Đến nay, Bưu điện tỉnh đã tổ chức tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh, bộ phận một cửa các huyện, thành và 100% điểm bưu điện văn hóa xã.

Để tạo niềm tin, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ BCCI trong nộp và nhận kết quả hồ sơ TTHC, Bưu điện tỉnh đã phối hợp với các cấp chính quyền trong tỉnh triển khai nhiều giải pháp, đáng chú ý là việc áp dụng chính sách miễn, giảm giá cước cho các đối tượng người có công với cách mạng, thân nhân liệt sĩ và người dân thuộc hộ nghèo, người dân ở vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn theo quy định của Thủ tướng Chính phủ.

Cùng với đó là tăng cường tuyên truyền, phổ biến rộng rãi về những tiện ích của dịch vụ đến người dân, tổ chức thông qua mạng xã hội, qua tuyên truyền tại các điểm giao dịch của Bưu điện. Khi người dân có nhu cầu nộp hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia tại các điểm phục vụ của Bưu điện sẽ được nhân viên hướng dẫn hỗ trợ đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ…

Với những tiện ích thiết thực, dịch vụ BCCI ngày càng được đông đảo người dân biết đến và sử dụng. Chị Kiều Vân Trang, ở phường Quang Vinh (TP. Thái Nguyên), cho biết: Khi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện TTHC về đổi giấy phép lái xe tôi đã được nhân viên hướng dẫn tận tình các thủ tục, trong đó có việc đăng ký thực hiện dịch vụ BCCI nhận trả kết quả tại nhà. Do công việc bận rộn, lại thường xuyên di chuyển xa nhà nên tôi đã đăng ký và cảm thấy rất hài lòng. (Baothainguyen.vn 25/3, Thu Huyền)Về đầu trang

Sơn La: Xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số

Những năm gần đây, công tác chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Sơn La thu được kết quả quan trọng, đóng góp tích cực, tạo bứt phá phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Tuy nhiên, công tác chuyển đổi số còn gặp nhiều khó khăn về trang thiết bị, nhân lực; nhận thức của một số cơ quan, đơn vị, cá nhân còn hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu đổi mới và thời kỳ ứng dụng công nghệ cao.

Yêu cầu đặt ra là phải bám sát thực tiễn, kế thừa và phát huy những kết quả đạt được, tạo bứt phá trong chuyển đổi số, gắn với thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Huy động mọi nguồn lực, sự tham gia của cả hệ thống chính trị, người dân và doanh nghiệp trong triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số. Các sở, ngành, huyện, thành phố phải chủ động, tích cực, kịp thời trong công tác phối hợp triển khai. Lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm của chuyển đổi số; tăng cường công tác kiểm tra, đo lường, giám sát, đôn đốc thực hiện các nhiệm vụ.

Bám sát các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp theo Nghị quyết số 17-NQ/TU ngày 31/8/2021 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về chuyển đổi số tỉnh Sơn La giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030. Tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số tỉnh theo hướng hiệu quả, thiết thực, góp phần hoàn thành các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội năm 2024 và giai đoạn 2021-2025. Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh và các huyện, thành phố tăng cường chỉ đạo, điều hành; nâng cao trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân, nhất là người đứng đầu các cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong việc triển khai chuyển đổi số.

Phát huy vai trò lãnh đạo, chỉ đạo, huy động mọi nguồn lực để thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số tại các cấp, các ngành, địa phương, đơn vị. Bám sát định hướng, nhiệm vụ trọng tâm của Ủy ban quốc gia về chuyển đổi số; cấp ủy, chính quyền các cấp xây dựng kế hoạch, xác định các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp cụ thể để triển khai thực hiện kế hoạch chuyển đổi số năm 2024 đảm bảo phù hợp với điều kiện thực tiễn, hiệu quả.

Đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền, nâng cao nhận thức, kiến thức, kỹ năng cho cán bộ, công chức, doanh nghiệp, người lao động và nhân dân về chuyển đổi số. Tạo điều kiện cho người dân tham gia vào quá trình chuyển đổi số thông qua việc khai thác, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các dịch vụ số.

Huy động mọi nguồn lực đẩy nhanh tiến độ phát triển hạ tầng số, xóa các bản lõm sóng băng rộng di động, nâng cao tỷ lệ người sử dụng internet, tỷ lệ hộ gia đình có điện thoại thông minh. Chỉ đạo triển khai xây dựng kho dữ liệu dùng chung của tỉnh để cung cấp số liệu chính thức phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ chính trị, kinh tế, xã hội của tỉnh.

Tập trung rà soát, hoàn thiện các cơ sở dữ liệu hiện có, triển khai xây dựng các cơ sở dữ liệu chuyên ngành; bảo đảm kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các sở, ngành, huyện với nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu (LGSP) để kết nối liên thông, chia sẻ thông tin với hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh và cơ sở dữ liệu quốc gia.

Xây dựng, triển khai, ứng dụng các nền tảng số cơ bản phục vụ xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số và xã hội số. Phát triển các nền tảng số để các cơ quan nhà nước quản lý, điều hành nghiệp vụ chuyên ngành dựa trên dữ liệu, đồng bộ, thông suốt từ tỉnh đến xã.

Chỉ đạo đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý điều hành và giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm 50% hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được người dân thực hiện trực tuyến. Nâng cao hiệu quả đối với 53 dịch vụ công thiết yếu; đẩy mạnh khai thác dữ liệu số, số hóa hồ sơ, thanh toán trực tuyến, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Tăng cường kiểm tra, giám sát, báo cáo, thống kê trực tuyến; triển khai kênh giao tiếp số kết nối chính quyền với người dân và doanh nghiệp.

Chỉ đạo triển khai Đề án mô hình “Bệnh viện thông minh” tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh; Đề án mô hình “Phòng học thông minh” và hệ sinh thái giáo dục thông minh; du lịch thông minh; nền tảng số về nông nghiệp, truy xuất nguồn gốc nông sản; thương mại điện tử.

Tăng cường đào tạo nguồn nhân lực, bồi dưỡng, tập huấn kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức tại các sở, ban, ngành của tỉnh; UBND cấp huyện, xã và người dân; đặc biệt là kỹ năng sử dụng thiết bị số, phân tích, quản lý, sử dụng dữ liệu. Phát huy hiệu quả hoạt động của các tổ chuyển đổi số cộng đồng. Chỉ đạo thực hiện các giải pháp bảo đảm an toàn các hệ thống thông tin, bảo mật trong trao đổi dữ liệu điện tử, an ninh trên môi trường mạng. (Baosonla.org.vn 25/3, Ngọc Thuấn)Về đầu trang

Hành chính vì dân ở TPHCM: Quận vùng ven 3 năm dẫn đầu

Ba năm liên tiếp dẫn đầu TP.HCM về cải cách hành chính là một áp lực nhưng cũng là động lực thôi thúc Quận Bình Tân liên tục cải tiến và nghĩ ra các sáng kiến mới.

Quận Bình Tân rộng hơn 5.200 ha với dân số hơn 820.000 người, gồm 10 phường, trong đó có 9 phường trên 50.000 dân. Ông Huỳnh Hữu Nam, Trưởng phòng Nội vụ quận Bình Tân, cho biết từ tháng 1.2021, bình quân 1 cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách đang tham mưu nhiệm vụ quản lý nhà nước và thực hiện các yêu cầu, phục vụ khoảng 2.300 người dân sinh sống trên địa bàn. Bởi vậy, nếu không tập trung cải cách hành chính (CCHC) thì khó đáp ứng được yêu cầu xử lý hồ sơ.

Trong Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021 - 2030, Chính phủ xác định 6 nội dung trọng tâm cải cách, gồm: thể chế, thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy hành chính nhà nước, chế độ công vụ, tài chính công - xây dựng, phát triển Chính phủ điện tử và Chính phủ số. Theo ông Nam, CCHC thì địa phương nào cũng triển khai theo kế hoạch chung nhưng quận Bình Tân tập trung vào cải cách thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ vào điều hành. Trong năm 2023, các phòng ban chuyên môn và 10 phường đăng ký triển khai 39 sáng kiến.

"Nhiều đơn vị giãi bày có nhiều sáng kiến quá nên không biết làm gì thêm. Tuy nhiên, lãnh đạo quận đưa ra ý tưởng và đặt hàng để các đơn vị triển khai theo hướng giảm thời gian, giảm biểu mẫu, thủ tục, quy trình nội bộ không cần thiết", ông Nam chia sẻ. Điều này mang lại nhiều thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp nhưng cũng đồng thời tăng áp lực lên đội ngũ công chức thực hiện.

Với cách làm đó, nhiều phòng ban giảm được thời gian giải quyết thủ tục hành chính. Đơn cử như Phòng Quản lý đô thị giảm thời gian cung cấp thông tin quy hoạch từ 11 ngày còn 8 ngày, Phòng Y tế cấp thủ tục giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống từ 20 ngày còn 14 ngày. Hay như Phòng LĐ-TB-XH giảm thời gian xử lý thủ tục đăng ký, thay đổi nội quy lao động từ 7 ngày xuống còn 5 ngày. Bảo hiểm xã hội và Công an quận cũng mở thêm điểm tiếp nhận hồ sơ ở bộ phận một cửa Văn phòng UBND quận để người dân bớt phải đi lại nhiều nơi.

Trưởng phòng Nội vụ quận Bình Tân cho biết số lượng hồ sơ tiếp nhận tại bộ phận một cửa khá cao trong khi biên chế các quận giống nhau nên hầu hết nhân sự làm hết giờ chứ không hết việc. Xác định bộ phận một cửa giống như bộ mặt của chính quyền nên quận cử các nhân sự ưu tú, có trình độ, kỹ năng giao tiếp ra tiếp nhận, thụ lý hồ sơ. "Nhiều khi người dân đang bực, mình nói chuyện nhỏ nhẹ, gửi ly nước lạnh, phòng mát mẻ thì tâm trạng họ cũng thoải mái hơn", ông Nam chia sẻ.

Trong năm 2023, bộ phận một cửa quận Bình Tân và 10 phường tiếp nhận và giải quyết hơn 261.000 hồ sơ, trong đó hơn 69% hồ sơ làm qua cổng dịch vụ công trực tuyến. Hiện địa phương cũng đang tiếp tục duy trì việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày, kết quả đã giải quyết hơn 131.000 hồ sơ, 10 phường linh động trả kết quả ngay trong ngày trong trường hợp không cần xác minh đối với 3 thủ tục: kết hôn, khai sinh, xác nhận tình trạng hôn nhân. Tính chung trong năm, tỷ lệ hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan nhà nước đạt 99,96%.

Năm 2023 cũng là năm thứ ba liên tiếp quận Bình Tân dẫn đầu bảng xếp hạng CCHC khối quận, huyện tại TP.HCM. Ông Phan Văn Mãi, Chủ tịch UBND TP.HCM, đánh giá một số sở, ngành, địa phương luôn ở tốp cao với những cách làm rất riêng, sáng tạo. Theo ông, công tác CCHC của TP.HCM không có điểm kết thúc mà luôn được tiếp tục cải tiến và thúc đẩy bởi yêu cầu của người dân và doanh nghiệp cũng như yêu cầu phát triển của thành phố. Một đơn vị làm tốt CCHC, xếp ở thứ hạng cao nhưng nếu không tiếp tục đổi mới, cải tiến sẽ bị tụt hậu. "Các đơn vị thi đua với nhau thực chất để nhận lại phần thưởng là sự hài lòng, khen ngợi của người dân, doanh nghiệp, chứ không phải chỉ để đạt thứ hạng", Chủ tịch UBND TP.HCM nói.

Một trong những mô hình mới giúp quận Bình Tân dẫn đầu CCHC năm 2023 là ứng dụng sơ đồ Instagantt trong công tác theo dõi, chỉ đạo trong lĩnh vực đô thị, CCHC và chuyển đổi số trên địa bàn. Ứng dụng này hệ thống hóa các chỉ tiêu vào biểu đồ, lãnh đạo quận theo dõi tiến độ, phần việc nào chậm thì nhắc nhở, chấn chỉnh. Cũng nhờ vậy mà tỷ lệ giải ngân đầu tư công của quận Bình Tân năm qua đạt 100%, cùng với quận Gò Vấp là 2 địa phương giải ngân tuyệt đối. "Thường trực UBND quận thấy dự án nào chậm giải ngân, vướng mắc ở đâu thì chỉ đạo tháo gỡ kịp thời ngay, kể cả biện pháp thay thế nhân sự", ông Huỳnh Hữu Nam nói thêm.

Hiện quận Bình Tân đang vận hành 11 phần mềm hành chính phục vụ công tác chuyên ngành và 5 phần mềm ứng dụng phục vụ người dân và Trung tâm điều hành thông minh. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ hỗ trợ công tác điều hành của lãnh đạo mà còn giúp cán bộ, công chức xử lý và giải quyết hồ sơ nhanh hơn. (Thanhnien.vn 25/3, Sỹ Đông)Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Mở rộng miễn thị thực để tạo thuận lợi cho du lịch phát triển

Theo Cục Du lịch quốc gia Việt Nam (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch), ngành du lịch nước ta đang nỗ lực thực hiện mục tiêu trong năm 2024 đón khoảng 18 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ 110 triệu lượt khách du lịch nội địa, tổng thu từ du lịch đạt khoảng 840 nghìn tỷ đồng. Để đạt được mục tiêu này, ngành du lịch rất cần những chính sách thị thực mang tính đột phá, cởi mở và thuận tiện hơn nữa cho du khách nước ngoài.

Hiện nay, Việt Nam đang miễn thị thực cho công dân 25 nước, trong đó có 13 nước được miễn thị thực đơn phương. Từ giữa tháng 8/2023, Việt Nam quyết định mở rộng cấp thị thực điện tử (e-visa) cho công dân tất cả các nước, vùng lãnh thổ và nâng thời hạn tạm trú từ 30 lên 90 ngày, với số lần xuất nhập cảnh không giới hạn; đồng thời, nâng thời hạn tạm trú của công dân 13 nước được miễn thị thực đơn phương lên 45 ngày. Chính sách cấp thị thực điện tử đã tạo điều kiện thuận lợi hơn nhiều so với trước đây để thu hút khách du lịch đến Việt Nam.

Với thủ tục đơn giản, thuận tiện, lại có giá trị nhập cảnh nhiều lần trong vòng 90 ngày, thị thực điện tử đã giúp Việt Nam trở nên thân thiện hơn trong mắt các du khách quốc tế. Theo công bố của Tổng cục Thống kê, khách quốc tế đến Việt Nam trong tháng 2/2024 đạt hơn 1,5 triệu lượt người, tăng 1,3% so với tháng trước và tăng 64,1% so với cùng kỳ năm 2023. Tính chung hai tháng đầu năm 2024, khách quốc tế đến nước ta đạt hơn ba triệu lượt người, tăng 68,7% so với cùng kỳ năm 2023, bằng 98,5% so với khi chưa xảy ra dịch Covid-19.

Về quy mô thị trường của hai tháng đầu năm, các khu vực đều tăng trưởng mạnh so với cùng kỳ năm 2023. Nổi bật là sự phục hồi tăng của thị trường châu Á (77,8%), châu Âu (76%), châu Đại Dương (36,5%). Đáng chú ý, các thị trường ở châu Âu đều tăng trưởng sôi động, nhất là các thị trường được hưởng chính sách đơn phương miễn thị thực như: Italia (82,3%), Nga (58,7%), Tây Ban Nha (48,5%), Pháp (34,6%), Liên hiệp Vương quốc Anh và Bắc Ireland (32,6%)…

Sự sôi động của hoạt động du lịch cùng kết quả đón khách quốc tế trong hai tháng đầu năm 2024 cho thấy sự phục hồi rất tích cực của ngành du lịch Việt Nam. Theo các chuyên gia trong ngành du lịch, chính sách thị thực đã trở thành công cụ sắc bén để nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo thuận lợi cho khách quốc tế đến tham quan, du lịch ở Việt Nam.

Xác định được vai trò quan trọng của chính sách “nới” thị thực đối với sự phát triển của du lịch trong tình hình mới, nhiều nước trong khu vực, nhất là những đối thủ cạnh tranh lớn của du lịch Việt Nam như Thái Lan, Malaysia và Singapore đã nhanh chóng tăng tốc trên đường đua, mở rộng cánh cửa thu hút khách quốc tế. Hiện nay, Thái Lan đã miễn thị thực cho 76 quốc gia, Malaysia miễn thị thực cho 156 quốc gia, Singapore là 162 quốc gia và Philippines là 157 quốc gia…, còn Việt Nam là 25 quốc gia.

Trưởng ban Thư ký, Hội đồng Tư vấn du lịch (TAB) Hoàng Nhân Chính cho biết, các nước trong khu vực đang nỗ lực thu hút du khách từ các thị trường trọng điểm và tạo điều kiện dễ dàng cho khách quốc tế nhập cảnh. Thái Lan miễn thị thực cho 76 quốc gia và có kế hoạch miễn thị thực thêm cho một số nước châu Âu, kéo dài thời gian lưu trú từ 30 lên 90 ngày cho khách du lịch của một số nước. Singapore miễn thị thực cho công dân của hầu hết các quốc gia và vùng lãnh thổ trong thời hạn lưu trú từ 30 đến 90 ngày.

Một chính sách thị thực thông thoáng và dài hạn sẽ nâng cao năng lực cạnh tranh, giúp Việt Nam hấp dẫn hơn trong mắt khách quốc tế, là đòn bẩy giúp cho du lịch phát triển và nâng cao sức cạnh tranh của du lịch Việt Nam trong cuộc đua thu hút khách quốc tế. Theo các chuyên gia và doanh nghiệp lữ hành, để đưa ngành du lịch bứt phá trong thời gian tới, Việt Nam cần tiếp tục nới lỏng chính sách thị thực để tạo lợi thế cạnh tranh xứng tầm với các quốc gia trong khu vực.

Cụ thể, Việt Nam nên mở rộng miễn thị thực đơn phương cho công dân các nước có trình độ phát triển cao hơn Việt Nam, chi tiêu du lịch lớn và thời gian lưu trú dài hạn; đồng thời, thí điểm miễn thị thực trong thời gian ngắn hạn (từ sáu tháng đến một năm) cho khách du lịch từ một số thị trường tiềm năng, quy mô lớn như Trung Quốc, Ấn Độ… nhằm kích cầu du lịch, phát triển mạnh các thị trường lớn này.

Lãnh đạo Bộ Ngoại giao cho biết, Bộ đang phối hợp với các bộ, ngành đàm phán với các nước và miễn thị thực song phương với 15 nước; đồng thời đang triển khai đàm phán với 80 nước về miễn thị thực song phương, có đi có lại về hộ chiếu ngoại giao và công vụ.

Bộ Ngoại giao sẽ tiếp tục thúc đẩy đàm phán, ký kết điều ước quốc tế về miễn thị thực cho người mang hộ chiếu phổ thông với một số nước; chủ động tham mưu các địa bàn, đối tác phù hợp. Chủ động phối hợp Bộ Công an đề xuất mở rộng danh sách miễn thị thực đơn phương; đề nghị Bộ Công an tiếp tục hoàn thiện chính sách, hạ tầng công nghệ cấp visa điện tử. Bên cạnh đó, chỉ đạo thường xuyên, kịp thời các cơ quan đại diện tăng cường thông tin, tuyên truyền về chính sách thị thực của Việt Nam, hướng dẫn công dân nước ngoài thực hiện thủ tục xin thị thực điện tử.

Mới đây, Bộ Công an được Chính phủ giao nhiệm vụ đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng khoa học-công nghệ và triển khai áp dụng các giải pháp về tự động hóa trong giải quyết thủ tục cho người nước ngoài nhập cảnh, cư trú và du lịch an toàn tại Việt Nam; đồng thời, chủ trì nghiên cứu đề xuất và áp dụng thủ tục xuất cảnh, nhập cảnh trực tuyến thông qua nhận diện khuôn mặt (FaceID) và hộ chiếu điện tử (E-Passport) để tạo sự thuận lợi, nhanh chóng cho khách du lịch; xem xét thí điểm việc cấp thị thực cửa khẩu trên cơ sở xét duyệt nhân sự tại chỗ cho khách du lịch quốc tế. (Nhandan.vn 25/3, Lê Quân)Về đầu trang

Triển khai thủ tục biên phòng tại 89 cửa khẩu

Hiện nay, Bộ đội biên phòng đang thực hiện 21 thủ tục biên phòng điện tử tại 89 cửa khẩu; đồng bộ kết quả giải quyết thủ tục hành chính của 19 thủ tục biên phòng điện tử tại 89 cửa khẩu lên Cổng dịch vụ công Bộ Quốc phòng.

Đến ngày 31/12/2023, Bộ đội biên phòng đã đồng bộ hơn 31.100 bộ hồ sơ thủ tục lên Cổng dịch vụ công Bộ Quốc phòng, 100% hồ sơ giải quyết đúng thời hạn. Triển khai phần mềm quản lý, kiểm soát xuất nhập khẩu theo mô hình dữ liệu tập trung kết nối với 109 cửa khẩu (trong đó, 71 cửa khẩu tuyến biên giới đất liền và 38 cửa khẩu cảng) về Bộ Tư lệnh Bộ đội biên phòng và đồng bộ với dữ liệu của Cục Quản lý xuất nhập cảnh (Bộ Công an) qua đường truyền kết nối trực tiếp.

Đồng thời tham mưu giúp Bộ Quốc phòng công bố 35 thủ tục hành chính lĩnh vực quản lý biên giới liên quan đến hoạt động hỗ trợ kinh doanh thuộc thẩm quyền quản lý; hoàn thành cập nhật, tính chi phí tuân thủ đối với 35 thủ tục hành chính và đưa lên Cổng tham vấn quy định kinh doanh theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ…

Đến nay, Bộ đội biên phòng đã triển khai 19 hệ thống cổng kiểm soát tự động có tính năng nhận diện khuôn mặt, vân tay ở tất cả cửa khẩu tỉnh tuyến biên giới đất liền; ứng dụng công nghệ mã vạch trong kiểm soát xuất, nhập cảnh đối với cư dân biên giới tuyến Việt Nam - Trung Quốc và cấp kiểm soát các loại giấy tờ, giấy phép; cấp giấy phép bằng hình thức chữ ký số cho toàn bộ các thuyền viên đi bờ và tàu, thuyền cập mạn.

Hệ thống cổng kiểm soát xuất nhập cảnh tự động hóa được triển khai đã rút ngắn thời gian làm thủ tục xuất nhập cảnh của hành khách, bảo đảm thông thoáng, tạo hình ảnh cửa khẩu văn minh, hiện đại, hội nhập quốc tế và khu vực.

Những đột phá trong cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin trong Bộ đội biên phòng đã tạo điều kiện thông thoáng trong giải quyết thủ tục hành chính tại các cửa khẩu, cảng biển, đem lại hiệu quả, lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, khách du lịch, nhà đầu tư khi đến Việt Nam, góp phần phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh của đất nước. (Baophapluat.vn 24/3, Lam Hạnh)Về đầu trang

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

Lan tỏa mạnh mẽ tinh thần đổi mới, trách nhiệm

Kết hợp chất vấn của đại biểu và trả lời câu hỏi của cử tri, Nhân dân chủ động tương tác, đặt câu hỏi trực tiếp qua các hạ tầng của Trung tâm truyền thông. Thí điểm việc đổi địa bàn tiếp xúc cử tri (TXCT) ngoài địa bàn ứng cử đối với đại biểu HĐND tỉnh trong Thường trực Tỉnh ủy; đồng thời, gắn công tác TXCT với đối thoại của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền. Tăng cường tái giám sát trên cơ sở Nghị quyết số 594/NQ-UBTVQH15… Những điểm nhấn trong hoạt động của HĐND cấp tỉnh năm 2023 đã cho thấy tinh thần chủ động đổi mới, trách nhiệm của Quốc hội, các cơ quan của Quốc hội tiếp tục lan tỏa mạnh mẽ.

Tại kỳ họp cuối năm 2023, lần đầu tiên Thường trực HĐND tỉnh Tây Ninh trình HĐND tỉnh ban hành Nghị quyết về kết quả kỳ họp. Ngoài ghi nhận các nội dung đã thông qua tại kỳ họp, các kết luận của chủ tọa, Nghị quyết còn ghi nhận lại các ý kiến, kiến nghị của đại biểu đặt ra tại kỳ họp và đã được UBND tỉnh, các sở, ngành tỉnh tiếp thu có giải pháp thực hiện trong thời gian tới. Đây được xem là cơ sở pháp lý để HĐND tiếp tục thực hiện tốt chức năng giám sát của mình.

Điểm mới trong hoạt động của HĐND tỉnh Quảng Ninh năm 2023 là các phiên chất vấn và trả lời chất vấn đều được phát thanh, truyền hình trực tiếp, trực tuyến trên các hạ tầng, Fanpage của Trung tâm truyền thông tỉnh để kết hợp chất vấn của đại biểu HĐND tỉnh và trả lời câu hỏi của cử tri, Nhân dân chủ động tương tác, đặt câu hỏi chất vấn trực tiếp qua các hạ tầng của Trung tâm truyền thông. Nhờ đó, các cơ quan chức năng hạn chế tối đa tình trạng báo cáo thành tích, trả lời nghiêm túc, thẳng thắn, trách nhiệm, thái độ cầu thị, tạo nên không khí dân chủ, mang tính xây dựng cao hướng tới đề xuất được các giải pháp khắc phục những bất cập đang đặt ra trong công tác quản lý nhà nước và đời sống thực tiễn ở địa phương, cơ sở. Tại các phiên chất vấn và trả lời chất vấn đều có nội dung phát biểu cam kết của lãnh đạo UBND tỉnh, làm cơ sở để HĐND tỉnh ban hành Nghị quyết chất vấn và trả lời chất vấn.

Năm 2023, HĐND tỉnh Hà Nam đã thực hiện thí điểm việc đổi địa bàn TXCT ngoài địa bàn ứng cử đối với đại biểu HĐND tỉnh trong Thường trực Tỉnh ủy; đồng thời, gắn công tác TXCT với đối thoại của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền. Qua đó, các đại biểu có điều kiện nắm bắt được nhiều thông tin, tình hình của cử tri và Nhân dân tại các địa phương; nhiều nội dung được tiếp thu, đưa ra bàn luận và có chỉ đạo xử lý kịp thời ngay sau các hội nghị Thường trực Tỉnh ủy, Ban Thường vụ Tỉnh ủy.

Một điểm mới trong hoạt động của HĐND các tỉnh, thành phố năm 2023 là tăng cường tái giám sát việc thực hiện các nghị quyết, kết luận, kiến nghị giám sát trên cơ sở Nghị quyết số 594/NQ-UBTVQH15.

Điển hình, Thường trực HĐND tỉnh Tây Ninh đã tổ chức 2 cuộc giám sát việc triển khai thực hiện nghị quyết, kết luận, kiến nghị qua giám sát, giải trình, chất vấn. Qua đó, không chỉ giúp HĐND nâng cao hiệu lực, hiệu quả giám sát mà còn giúp UBND tỉnh đánh giá tổng thể tình hình thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao của các sở, ngành phụ trách và đánh giá tính hiệu quả, khả thi của các quy định, các chỉ đạo, giải pháp thực hiện trong thực tế từ phản ánh của cơ sở. Qua đó, đối chiếu, điều chỉnh phù hợp hơn giúp ngày càng nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.

Tại kỳ họp cuối năm 2023, HĐND tỉnh Đắk Nông đã dành thời gian thỏa đáng để tiến hành “chất vấn lại ” đối với những nội dung, lĩnh vực đã chất vấn ở các kỳ họp trước. HĐND tỉnh không chọn lĩnh vực, đơn vị cụ thể như các kỳ họp trước, mà đại biểu tham gia chất vấn trực tiếp lãnh đạo UBND tỉnh, các thành viên UBND tỉnh về việc thực hiện các cam kết chất vấn từ đầu nhiệm kỳ đến nay, như: Lĩnh vực của ngành xây dựng, đầu tư phát triển, tài chính, ngân sách, giao thông vận tải, tài nguyên môi trường... (Daibieunhandan.vn 25/3, Bảo Phương)Về đầu trang./.