CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

1.        TPHCM: Nhiều cơ quan, đơn vị đã thực hiện tốt việc gửi văn bản điện tử

2.        Hà Nội: Xử nghiêm các đơn vị có hành vi nhũng nhiễu, làm phát sinh thêm thủ tục

3.        Hà Nội: Hiệu quả từ "mắt thần" giám sát an ninh cơ sở

4.        Bà Rịa-Vũng Tàu: Không cần đến xã - người dân vẫn gần với chính quyền

5.        Cà Mau: Nỗ lực dỡ rào cản “Chi phí không chính thức”

6.        Thanh Hóa: Thí điểm mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ" tại tuyến huyện

7.        Thành phố Hòa Bình đẩy mạnh chuyển đổi số

8.        Sở TN&MT Long An: Tập trung khắc phục hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết quá hạn

9.        Đồng Nai: Hỗ trợ người dân thành công dân số

10.     Kiên Giang: Người dân được miễn, giảm phí, lệ phí khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

TPHCM: Nhiều cơ quan, đơn vị đã thực hiện tốt việc gửi văn bản điện tử

Sau một tuần UBND TPHCM ra chỉ thị yêu cầu các sở, ban, ngành; UBND quận, huyện và TP Thủ Đức phải gửi văn bản điện tử thay vì gửi văn bản giấy (trừ 4 loại văn bản), các đơn vị đã thực hiện tốt.

Trước đó, UBND TPHCM ban hành Công văn số 3635 ngày 28/6 với yêu cầu lãnh đạo các sở, ban, ngành TP; Chủ tịch UBND quận, huyện và TP Thủ Đức kể từ ngày 1/8 phải gửi văn bản điện tử đúng thành phần hồ sơ, và UBND TP chỉ tiếp nhận 4 loại văn bản giấy của các đơn vị theo quy định.

Sau 1 tuần thực hiện chỉ thị của UBND TP (từ ngày 1-8/8), Văn phòng UBND TP thống kê đã nhận được 2321 văn bản; trong đó, có 1.787 văn bản điện tử (chiếm 77%), và 534 văn bản giấy bắt buộc trong 4 loại phải xử lý (chiếm 23%).

UBND TPHCM khẳng định việc nhận, gửi văn bản điện tử giúp tiết kiệm được ngân sách trong công tác quản lý hành chính Nhà nước. Bởi trước đó với hồ sơ giấy việc gửi đường bưu điện hệ cơ quan Nhà nước chi phí rất cao, tránh trường hợp gửi bị thất lạc văn bản, điều quan trong hơn là truyền tải được các chủ trương chính sách, ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo đến nơi cần tiếp nhận xử lý thông tin nhanh và chính xác các đơn vị tiếp nhận và không bị thất lạc.

Đồng thời, tránh việc sử dụng văn bản giả lưu hành bởi vì qua xác thực và văn bản điện tử được gửi qua đường truyền liên thông chung của TP văn bản sẽ đến đúng cơ quan cần tiếp nhận, tính pháp lý của văn bản vẫn được đảm bảo rõ ràng nhờ qua kiểm tra trước từ đơn vị gửi đến trước khi tiếp nhận. Trước đây khi còn xử lý văn bản giấy thì chuyên viên phải vào trụ sở và tương tác trong văn bản giấy mới làm được khiến lượng hồ sơ đôi khi bị tồn.

Thời gian tới, trong khâu tiếp nhận văn bản, hồ sơ điện tử sẽ mở rộng kết nối từ phần mềm một cửa liên thông 136 thủ tục hành chính tích hợp vào hệ thống quản lý văn bản và hồ sơ công việc tại văn phòng.

Đồng thời, sẽ mở rộng việc gửi nhận văn bản điện tử đến các Tổng Công ty và các Công ty trực thuộc UBND TP. Thông qua hệ thống này người dân, các tổ chức cá nhân và doanh nghiệp vào trang web của Văn phòng UBND TP theo dõi được tiến trình xử lý hồ sơ của chính mình khi được gửi đến UBND TP và Văn phòng UBND TP.

UBND TPHCM cũng lưu ý đối với các văn bản không đủ thành phần hồ sơ, Văn phòng UBND TP sẽ từ chối tiếp nhận, gửi lại các đơn vị phát hành.

Đối với những đơn vị đã được kết nối liên thông đã gửi văn bản điện tử thì không cần phải gửi văn bản giấy. Ngoại trừ các loại văn bản được quy định bắt buộc phải gửi nhận văn bản giấy được quy định tại công văn số 775 ngày 4/2/2020 của Văn phòng Chính phủ, thì vừa gửi văn bản giấy và văn bản điện tử, trừ các văn bản mật chỉ được gửi văn bản giấy. (Kinhtedothi.vn 08/8, Tân Tiến)Về đầu trang

Hà Nội: Xử nghiêm các đơn vị có hành vi nhũng nhiễu, làm phát sinh thêm thủ tục

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội Hà Minh Hải vừa ký Văn bản số 2562 về tập trung đẩy mạnh và công khai Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp tới tháng 7.

Theo đó, UBND Thành phố đề nghị giám đốc, thủ trưởng các sở, ban, ngành, chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã tập trung chỉ đạo, thường xuyên cập nhật, theo dõi, chủ động phối hợp với Bộ, ngành chủ quản trong việc thực hiện tham mưu UBND Thành phố công bố, công khai các thủ tục hành chính theo thẩm quyền quản lý của đơn vị theo đúng thời hạn quy định; không để xảy ra tình trạng chậm công bố, công khai thủ tục hành chính làm ảnh hưởng tới chỉ số công bố, công khai thủ tục hành chính của Thành phố theo Quyết định số 766 của Thủ tướng.

Căn cứ danh sách hồ sơ chậm tiếp nhận/chậm xử lý, UBND Thành phố Hà Nội yêu cầu các cơ quan đơn vị khẩn trương rà soát, xác định nguyên nhân, xử lý dứt điểm các hồ sơ đang quá hạn tiếp nhận và xử lý. Theo thống kê, Sở Tư pháp có số hồ sơ quá hạn cao nhất là 24.130 hồ sơ/53.828 hồ sơ quá hạn toàn thành phố (44,8%).

UBND Thành phố cũng yêu cầu các đơn vị thực hiện việc xin lỗi và chấn chỉnh, xử lý nghiêm các cơ quan, đơn vị có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực (nếu có) làm phát sinh thêm thủ tục hành chính, hồ sơ, giấy tờ, yêu cầu điều kiện không đúng quy định hoặc nhiều lần xẩy ra tình trạng chậm trễ trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy định.

Các đơn vị, địa phương tiếp tục tăng cường chỉ đạo, rà soát việc thực hiện các nội dung nhiệm vụ và đặc biệt các chỉ tiêu về công tác cải cách thủ tục hành chính cần phải đạt được trong năm 2024 theo Kế hoạch của UBND Thành phố.

Trong đó, đặc biệt chú trọng các chỉ tiêu còn hạn chế như: Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên tổng số giao dịch thanh toán đạt tối thiểu 55%; Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết phấn đấu đạt tối thiểu 60%; Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính phấn đấu đạt 100%; Tỷ lệ cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính bản điện tử đạt 100%.

UBND Thành phố cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị chỉ đạo thường xuyên, quyết liệt đồng thời có giải pháp chấn chỉnh ngay để cải thiện các tỷ lệ hồ sơ xử lý trên môi trường mạng trong Quý 4/2024. Trường hợp cơ quan, đơn vị nào không đảm bảo tỷ lệ theo quy định làm ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả đánh giá, xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính của Thành phố thì chịu trách nhiệm trước UBND Thành phố, Chủ tịch UBND Thành phố về kết quả thực hiện.

Căn cứ kết quả công khai, thực hiện việc kiểm soát kết quả của các cơ quan, đơn vị trực thuộc trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo tài khoản đã phân quyền cho các đơn vị; trường hợp phát sinh vướng mắc thực hiện tổng hơp, báo cáo gửi UBND Thành phố (qua Văn phòng UBND Thành phố) để tổng hợp, báo cáo theo quy định).

Văn phòng UBND Thành phố khẩn trương rà soát, xác định nội dung chỉ số công bố, công khai thủ tục hành chính của Thành phố (chỉ số có số điểm thấp nhất) hiện nay; báo cáo, đề xuất phương án khắc phục; phối hợp Cục kiểm soát Thủ tục hành chính, Văn phòng Chính phủ tháo gỡ các vướng mắc, khó khăn trong việc đồng bộ dữ liệu giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố với Cổng Dịch vụ công quốc gia. (Vneconomy.vn 08/8, Đỗ Phong)Về đầu trang

Hà Nội: Hiệu quả từ "mắt thần" giám sát an ninh cơ sở

Thời gian qua, thành phố Hà Nội đã triển khai rộng mô hình “Camera an ninh” tại 121 phường, xã, thị trấn của 30 quận, huyện, thị xã. Bước đầu cho thấy, đây là giải pháp hữu hiệu, nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước về an ninh trật tự, góp phần đấu tranh phòng, chống các loại tội phạm.

Tại xã Hồng Vân, huyện Thường Tín, với nguồn kinh phí của địa phương và xã hội hóa, đến nay toàn xã đã lắp đặt 32 camera an ninh tại các ngã ba, ngã tư giao nhau với quốc lộ, đường liên xã, liên thôn, khu trung tâm hành chính công sở, cổng trường học trên địa bàn. Ông Nguyễn Văn Phượng, Phó Chủ tịch UBND xã Hồng Vân, huyện Thường Tín, Hà Nội đánh giá: "Người dân luôn luôn yên tâm về tình hình an ninh trật tự. Cái thuận lợi là camera giám sát được tất cả các lĩnh vực…".

Hệ thống camera đã trở thành “tai mắt”, “cánh tay nối dài” giúp lực lượng công an quản lý, giám sát tốt địa bàn. Các hình ảnh trích xuất từ camera giúp lực lượng công an thu thập nội dung, diễn biến các vụ việc, làm căn cứ tiến hành các biện pháp xác minh, truy vết, điều tra khám phá nhanh các vụ án và các vụ việc vi phạm pháp luật.

Thiếu tá Nguyễn Cao Cường, Trưởng công an xã Hồng Vân, huyện Thường Tín cho biết, từ khi có hệ thống camera an ninh trên địa bàn, tình trạng vi phạm an ninh trật tự, trộm cắp… đã giảm rõ rệt: "Khi vận động tuyên truyền thì người dân doanh nghiệp người ta nhận ra rằng việc này phục vụ chính cho gia đình mình nên người dân rất ủng hộ, doanh nghiệp rất ủng hộ…". (VOV.vn 09/8, Huy Nam)Về đầu trang

Bà Rịa-Vũng Tàu: Không cần đến xã - người dân vẫn gần với chính quyền

Mô hình "thôn, ấp thông minh" ở Bà Rịa - Vũng Tàu giúp dân không mất nhiều thời gian, đi lại nhiều lần khi thực hiện thủ tục hành chính.

Nhằm khuyến khích phát triển xã hội số, để người dân khai thác hiệu quả dịch vụ, nền tảng số, huyện Châu Đức, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đã và đang tích cực thực hiện mô hình “thôn, ấp thông minh”, đồng thời xác định đây là khâu đột phá về chuyển đổi số của địa phương trong năm 2024.

Ông Dương Công Cứ, 71 tuổi, người dân ấp Xà Bang 1, xã Xà Bang, huyện Châu Đức chia sẻ, cách đây 1 năm khi muốn thực hiện các thủ tục hành chính người dân phải đến UBND xã, rất mất thời gian, đặc biệt đối với người lớn tuổi thì rất bất tiện vì đi lại nhiều lần ảnh hưởng đến công việc sản xuất, làm ăn.

Cũng theo ông Cứ, vào đầu tháng 5/2024, UBND xã Xà Bang đã trang bị bộ máy vi tính, máy in, lắp wifi tại trụ sở ấp nhằm giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính công trực tuyến theo mô hình “thôn, ấp thông minh”. Người dân trong vùng thấy rất tiện, tiết kiệm thời gian, đặc biệt là những người lớn tuổi, thường xuyên bận việc nương rẫy cũng có thể thực hiện được vào ban đêm. Ở đây, cứ mỗi đêm điều có cán bộ xã, đoàn viên thanh niên, ban thôn, ấp... hỗ trợ làm thủ tục rất nhanh, người dân rất phấn khởi.

"Ban ngày chúng tôi bận công việc nhưng tối đến có thể đến trụ sở ấp để làm hồ sơ trực tuyến, mô hình này đỡ cho dân nhiều lắm, người dân rất mừng. Mừng vì mình làm được việc, lại không mất công đi lại nhiều lần, ra UBND xã chờ lâu"- ông Cứ cho hay.

Theo UBND huyện Châu Đức, tỉnh Bà Rịa – Vũng tàu, hiện tỷ lệ người dân có nhu cầu về thủ tục hành chính trên địa bàn đa số thành phần là nông dân và người lớn tuổi (chủ hộ gia đình), họ không có máy vi tính, cũng như không khả năng sử dụng máy tính và điện thoại thông minh để thực hiện các thao tác khai báo trực tuyến. Vì vậy, đẩy mạnh mô hình “thôn, ấp thông minh” sẽ giảm được áp lực cho cán bộ một cửa các cấp.

Theo bà Hồ Thị Mỹ Hoà, Chủ tịch UBND xã Xà Bang, huyện Châu Đức, hiện địa phương có 7 thôn, ấp, trong đó có 2 ấp Xàng Bang 1 và 2 áp dụng thành công mô hình “thôn, ấp thông minh”, đây là 2  có số dân đông nhất xã, với hơn 1.000 hộ dân.

Cũng theo bà Hoà, khi người dân đến UBND xã thực hiện các thủ tục hành chính, đặc biệt đối với những người trẻ, rành công nghệ thì việc thao tác thực trên điện thoại thông minh rất nhanh chóng, thuận tiện. Còn đối với người già, lớn tuổi thì cán bộ công chức xã phải mất thêm thời gian hướng dẫn nhập dữ liệu, thông tin cần thiết nên rất áp lực cho cán bộ, công chức bộ phận một cửa:

"Mô hình này hướng dẫn cho người dân thực hiện rất thuận tiện, giảm áp lực cho cán bộ, công chức cấp xã mà người dân cảm thấy thoải mái hơn. Trong thời gian tới, địa phương cố gắng phát triển thêm mô hình này tại các địa bàn thôn, ấp còn lại. Tuyên truyền thêm cho dân để họ nộp hồ sơ hành chính tại thôn, ấp, tránh trường hợp người dân đến UBND xã nhiều, gây phiền hà cho dân".

Thời gian tới, huyện Châu Đức, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu sẽ trang bị cho các thôn, ấp máy tính, máy scan, wifi để tạo điều kiện cho người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại địa bàn dân cư thông qua Tổ Công nghệ số cộng đồng. Việc này cũng giúp đẩy mạnh chuyển đổi số ở cơ sở phát triển rộng khắp. (VOV.vn 09/8, Lưu Sơn)Về đầu trang

Cà Mau: Nỗ lực dỡ rào cản “Chi phí không chính thức”

Ðược đánh giá là chỉ số nhạy cảm nhất trong 10 chỉ số thành phần cấu thành Chỉ số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), Chỉ số “Chi phí không chính thức” của tỉnh Cà Mau trong năm qua mặc dù ghi nhận có nhiều chuyển biến tích cực, nhưng vấn đề cải thiện đối với chỉ số này vẫn còn chậm so với mục tiêu đề ra.

Chi phí không chính thức được hiểu là chỉ số đo lường các chi phí mà doanh nghiệp (DN) phải bỏ ra để chi trả các khoản không liên quan đến sản xuất, đầu tư. Theo đó, năm 2023 chỉ số này của tỉnh đạt 6,76 điểm (tăng 0,69 điểm), xếp thứ hạng 52/63 tỉnh, thành phố, tăng 10 hạng so với năm 2022.

Ông Nguyễn Minh Phụng, Chánh Thanh tra tỉnh, cho biết: “Xác định tầm quan trọng về cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, nâng cao Chỉ số PCI của tỉnh, thời gian qua, Thanh tra tỉnh đã chung sức với các sở, ngành và địa phương, nhất là nâng cao nhận thức, trách nhiệm, tính năng động, đổi mới, sáng tạo, chất lượng quản lý điều hành trong cải thiện Chỉ số PCI. Tuy nhiên, mặc dù có nhiều cố gắng triển khai thực hiện, điểm số, xếp hạng có tăng, nhưng còn nhiều chỉ tiêu Chi phí không chính thức tăng chậm so với điểm số trung bình cả nước”.

Là đơn vị chịu trách nhiệm chính trong thực hiện chỉ số này, ông Phụng lý giải: “Chi phí không chính thức được hiểu là khoản chi không có trong quy định của pháp luật. Sự hiện hữu của chỉ số này là rào cản lớn trong hoạt động cải cách hành chính, cũng là trở ngại trong thu hút đầu tư, phát triển kinh tế, tạo sự mất công bằng trong hoạt động kinh doanh. Ðã qua, Tỉnh uỷ, UBND tỉnh đã có nhiều giải pháp nhằm chấn chỉnh trong hoạt động công vụ của cán bộ, công chức, viên chức, tạo điều kiện thuận lợi cho DN, tuy nhiên vẫn còn tồn tại một số vướng mắc, bất cập nhất định”.

Trong đó, một phần người dân và DN còn e ngại, không kiến nghị, phản ánh; tư tưởng cùng có lợi, muốn được giải quyết công việc của mình nên chấp nhận tiêu cực, sẵn sàng “bôi trơn”.

Mặc dù các kênh tiếp thu ý kiến phản ánh đã được UBND tỉnh, các sở, ngành đưa ra và quảng bá trên các phương tiện thông tin đại chúng, cổng thông tin điện tử, nhưng thường nhận rất ít ý kiến phản ánh hoặc có nhưng không đầy đủ chứng cứ, không để lại đầu mối để liên lạc do tâm lý sợ bị sách nhiễu, phiền hà.

Bên cạnh đó, công tác xác minh, xử lý ở một số nơi đôi khi chưa kịp thời, không đầy đủ so với yêu cầu đặt ra. Nhiều vụ việc liên quan đến quy trình nghiệp vụ giải quyết thủ tục hành chính phức tạp, đòi hỏi phải xác minh cụ thể nên kéo dài thời gian thụ lý giải quyết...

“Ðể cải thiện Chỉ số thành phần Chi phí không chính thức nói riêng, Chỉ số PCI nói chung, với nhiệm vụ, trách nhiệm của mình, Thanh tra tỉnh sẽ phối hợp với các sở, ngành, địa phương hướng dẫn hình thức, trình tự, thủ tục phản ánh, kiến nghị của DN và trình tự, thủ tục giải quyết của cơ quan, người có thẩm quyền đối với phản ánh, kiến nghị của DN theo quy định của pháp luật. Ðồng thời, phối hợp với các đơn vị, địa phương tăng cường công tác kiểm tra, giám sát cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả nhằm kiểm soát về thực thi công vụ", ông Nguyễn Minh Phụng thông tin.

Cùng với đó, rà soát, đánh giá công tác thanh tra, kiểm tra của các ngành nhằm cải thiện rút ngắn thời gian (số giờ) thanh tra DN khi tiến hành các cuộc thanh tra, kiểm tra. Bảo đảm không thanh tra, kiểm tra quá 1 lần trong năm đối với mỗi DN, cơ sở sản xuất kinh doanh, trừ trường hợp đột xuất khi DN có dấu hiệu vi phạm. (Baocamau.vn 09/8, Hồng Nhung)Về đầu trang

Thanh Hóa: Thí điểm mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ" tại tuyến huyện

Sáng 8/8, huyện Thọ Xuân phối hợp với Ban Dân vận Tỉnh ủy đã tổ chức hội nghị ra mắt mô hình thí điểm “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”.

Sau gần 2 năm triển khai tại tất cả các xã, thị trấn trên địa bàn huyện, mô hình đã góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách thủ tục hành chính, đổi mới công tác dân vận chính quyền, nhằm xây dựng một chính quyền thân thiện, trọng dân, gần dân, gắn kết, chia sẻ, vì nhân dân phục vụ.

Thực hiện Kế hoạch số 287 ngày 26/6/2024 của Ban Dân vận Tỉnh ủy về xây dựng thí điểm mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” ở các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh năm 2024, Thọ Xuân là 1 trong 5 địa phương được lựa chọn để tổ chức thí điểm mô hình cấp huyện. Việc xây dựng thí điểm mô hình nhằm góp phần đổi mới tác phong, lề lối làm việc, nâng cao ý thức, trách nhiệm phục vụ Nhân dân, xây dựng cơ quan Nhà nước và chính quyền các cấp “Kỷ cương - Trách nhiệm - Hành động - Sáng tạo - Phát triển”.

Tại hội nghị, lãnh đạo UBND huyện Thọ Xuân đã triển khai kế hoạch xây dựng thí điểm mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” huyện Thọ Xuân; công bố Quyết định thành lập Ban Chỉ đạo thực hiện mô hình gồm 23 thành viên, Ban điều hành gồm 9 thành viên và thông qua Quy chế làm việc của Ban Chỉ đạo.

Phát biểu tại hội nghị, Phó Trưởng Ban Thường trực Ban Dân vận Tỉnh uỷ Phạm Trọng Dũng và Bí thư Huyện uỷ, Chủ tịch HĐND huyện Thọ Xuân Lê Đình Hải khẳng định: Việc xây dựng thành công mô hình thí điểm sẽ góp phần thực hiện đồng bộ các giải pháp cải cách thủ tục hành chính; thực hiện tốt dân chủ ở cơ sở; tăng cường tiếp công dân, giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo; thực hiện tốt quy chế về văn hóa công sở, thay đổi căn bản lề lối, tác phong, thái độ làm việc của cán bộ, công chức, viên chức, góp phần cải thiện và nâng cao chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI), Chỉ số hài lòng về sự phục vụ của các cơ quan hành chính (SIPAS), Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ban ngành cấp tỉnh và UBND huyện (DDCI), thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Để mô hình phát huy được hiệu quả, các đồng chí đề nghị: UBND huyện, Đảng uỷ, UBND các xã, thị trấn, MTTQ, các đoàn thể tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, quán triệt, triển khai thực hiện nghiêm túc, hiệu quả các chủ trương, nghị quyết, quy định, quy chế của Trung ương, của tỉnh, của huyện về công tác dân vận chính quyền; tập trung thực hiện đồng bộ các giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính; triển khai thực hiện tốt Luật Dân chủ ở cơ sở; chú trọng công tác tiếp dân; thực hiện tốt quy chế văn hoá công sở. (Baothanhhoa.vn 08/8, Lê Thơ) Về đầu trang

Thành phố Hòa Bình đẩy mạnh chuyển đổi số

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trên địa bàn TP Hòa Bình giúp thành phố tạo nền tảng vững chắc phát triển chính quyền số, bảo đảm an toàn thông tin mạng, góp phần xây dựng thành phố thông minh, hiện đại.

Chị Nguyễn Thu Huyền, phường Phương Lâm chia sẻ: Việc ứng dụng CNTT vào quá trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) bây giờ thuận lợi hơn rất nhiều. Khi muốn làm thủ tục gì, chúng tôi thường vào Trang thông tin điện tử của phường kết nối liên thông với Cổng dịch vụ công của tỉnh để tra cứu các bước, thủ tục cần làm để chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ đầy đủ, thuận lợi hơn trong quá trình giao dịch. Vì thế TTHC được thực hiện nhanh gọn hơn nhiều.

Phát triển hạ tầng số, dữ liệu số được thành phố quan tâm đầu tư. Thành phố đã triển khai hạ tầng kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng cấp II cho 19/19 phường, xã đảm bảo việc khai thác các hệ thống phầm mềm dùng chung của tỉnh, thành phố. Đầu tư trang thiết bị hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến đa điểm, đảm bảo chuyển tiếp 100% cuộc họp từ Trung ương - tỉnh - thành phố - phường, xã thông qua đường truyền số liệu chuyên dùng.

Toàn thành phố có 20 điểm cầu truyền hình hội nghị trực tuyến của thành phố và các phường, xã. 100% cán bộ, công chức, viên chức của thành phố được trang bị máy tính, kết nối mạng LAN, Internet tốc độ cao phục vụ công tác chuyên môn.

Toàn thành phố có 20 Trang thông tin điện tử, trong đó, thành phố có 1 trang, 19 trang phường, xã giúp địa phương phản ánh hoạt động, quảng bá, tuyên truyền, đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần với người dân, doanh nghiệp, nâng cao chỉ số CCHC. 20 trang thông tin điện tử đều được lập hồ sơ cấp độ 2 về an toàn hệ thống thông tin...

Thực hiện xử lý văn bản trên hệ thống phần mềm, 100% lãnh đạo cơ quan, đơn vị trực tiếp xử lý văn bản đi, đến và ký số trên hệ thống phần mềm quản lý văn bản theo quy định. Số văn bản đi được gửi hoàn toàn dưới dạng điện tử là 16.777 văn bản, không còn văn bản đi được gửi hoàn toàn bằng bản giấy; 709 hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng.

Theo thống kê, trong 6 tháng đầu năm 2024, thành phố tiếp nhận 14.332 hồ sơ; 14.252 hồ sơ được giải quyết và trả kết quả qua phần mềm một cửa điện tử. Có 3.008 hồ sơ giải quyết của TTHC toàn trình; 1.831 hồ sơ, chiếm 59,29% giải quyết dưới dạng toàn trình; 33.998/37.644 hồ sơ, đạt 90,32% đã tiếp nhận, giải quyết trực tuyến một phần. Thực hiện số hoá hồ sơ, thành phố có tổng số 14.471 hồ sơ, đã hoàn thành số hoá 9.990 hồ sơ, đạt 69,45%. (Vietnamnet.vn 08/8, Hương Lan)Về đầu trang

Sở TN&MT Long An: Tập trung khắc phục hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết quá hạn 

Theo Giám đốc Sở TN&MT tỉnh Long An Võ Minh Thành, Sở tập trung xử lý hoàn thành các hồ sơ đang giải quyết quá hạn và không phát sinh hồ sơ đang giải quyết quá hạn trong các tháng còn lại của năm 2024.

Mặc dù công tác cải cách hành chính, thủ tục hành chính luôn được Sở TN&MT quan tâm, chú trọng thực hiện nhưng trong công tác này vẫn còn những tồn tại, hạn chế nhất định, số lượng hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết quá hạn còn nhiều, hơn 100 hồ sơ.

Trên tinh thần “phấn đấu hồ sơ thủ tục hành chính trễ hẹn ở cấp tỉnh dưới 1%, cấp huyện, cấp xã dưới 2%”, Sở TN&MT xây dựng kế hoạch chấn chỉnh, khắc phục tồn tại, hạn chế đối với các hồ sơ thủ tục hành chính đang giải quyết quá hạn.

Trong đó, Sở tập trung nâng cao nhận thức, trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị, công chức, viên chức và người lao động trong công tác giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiêp; nâng cao chất lượng thực hiện cải cách hành chính, đẩy mạnh công tác này gắn với ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính; xử lý hoàn thành các hồ sơ đang giải quyết quá hạn và không phát sinh hồ sơ đang giải quyết quá hạn trong các tháng còn lại của năm 2024... (Baolongan.vn 08/8, Châu Sơn)Về đầu trang

Đồng Nai: Hỗ trợ người dân thành công dân số

Hơn 2 năm qua, với sự quyết tâm của cả hệ thống chính trị, đặc biệt là sự nỗ lực vượt khó của Công an tỉnh (Cơ quan thường trực Ban Chỉ đạo Đề án 06 tỉnh), việc triển khai thực hiện Đề án 06 (Đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ việc chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030) trên địa bàn Đồng Nai đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận.

Trong đó, nổi bật là các cấp, các ngành đã nhìn nhận rõ hơn về thực trạng hạ tầng, nhân lực, dữ liệu, an ninh an toàn và yêu cầu hoàn thiện để đáp ứng yêu cầu thực hiện Đề án 06. Người dân ngày càng thấy rõ tiện ích từ Đề án 06. Nổi bật là tiện ích từ dữ liệu dân cư, căn cước công dân, định danh điện tử trong nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính qua Dịch vụ công trực tuyến; sử dụng ứng dụng VNeID để thay giấy tờ cá nhân khi làm thủ tục đi máy bay, thông báo lưu trú, tố giác tội phạm, đăng ký khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế, xuất trình giấy phép lái xe trên ứng dụng VNeID khi lực lượng chức năng yêu cầu… Qua đó đã tạo nhiều thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp và cơ quan chức năng trong thực thi nhiệm vụ.

Tuy nhiên, theo cơ quan chức năng của tỉnh, để ứng dụng từ Đề án 06 vào thực tế được rộng rãi hơn, hiện vẫn còn nhiều việc để làm. Trong đó, tập trung 3 nhóm giải pháp chính. Thứ nhất là đảm bảo hạ tầng số; đẩy nhanh tiến độ hoàn thành Dự án Đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin đã được phê duyệt, để đáp ứng cơ sở hạ tầng, phục vụ kết nối các nguồn dữ liệu phục vụ Đề án 06 trên địa bàn tỉnh. Thứ 2 là tăng cường cung cấp và nâng cao chất lượng các dịch vụ công trực tuyến, đảm bảo 100% dịch vụ đủ điều kiện thực hiện trên môi trường mạng để cung cấp trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh.

Thứ 3 là triển khai các giải pháp hỗ trợ cho người dân tham gia sử dụng các dịch vụ số, nhất là các thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Ngoài việc hỗ trợ từ các tổ công nghệ cộng đồng thì vai trò của cán bộ, công chức, viên chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại các địa phương, đơn vị rất quan trọng trong việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân quen dần với việc thay đổi thói quen trong thực hiện giải quyết thủ tục hành chính từ thủ công sang ứng dụng công nghệ. Muốn vậy phải bố trí cán bộ có trình độ, hiểu biết về công nghệ thông tin để trực tiếp hướng dẫn công dân thực hiện các thủ tục hành chính qua dịch vụ công.

Điều quan trọng, mỗi công dân cần thay đổi nhận thức, thói quen làm việc, cập nhật kiến thức công nghệ thông tin để có thể trở thành những công dân số, biết thụ hưởng một cách nhanh chóng, hiệu quả thành tựu mà chuyển đổi số đem lại. (Baodongnai.com.vn 09/8, Thư Ngọc)Về đầu trang

Kiên Giang: Người dân được miễn, giảm phí, lệ phí khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Tại Kỳ họp thứ 22 (kỳ họp chuyên đề), HĐND tỉnh Kiên Giang khóa X, nhiệm kỳ 2021-2026 thống nhất thông qua 5 nghị quyết về miễn, giảm phí, lệ phí khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Thời gian thực hiện miễn, giảm các loại phí, lệ phí có hiệu lực áp dụng từ ngày 10/6/2024 đến hết ngày 31/12/2025.

Cụ thể, HĐND tỉnh thông qua các nghị quyết quy định về miễn, giảm phí, lệ phí trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến thuộc lĩnh vực tài nguyên và môi trường trên địa bàn tỉnh; miễn lệ phí đăng ký kinh doanh; miễn lệ phí cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài làm việc tại Việt Nam; mức giảm phí thẩm định cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hoạt động thể thao; miễn lệ phí hộ tịch khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh.

Tại cuộc họp giao ban đánh giá kết quả công tác triển khai chuyển đổi số đến tháng 7/2024 trên địa bàn tỉnh, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Kiên Giang Nguyễn Lưu Trung đề nghị các sở, ngành, UBND các địa phương thúc đẩy, nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình tại các ngành, địa phương; tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ để người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến; đẩy mạnh truyền thông về chính sách hỗ trợ miễn, giảm phí, lệ phí khi người dân, doanh nghiệp tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến các cơ quan nhà nước của tỉnh.

Đến tháng 7/2024, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh đạt 56,4%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia trên tổng số giao dịch thanh toán của dịch vụ công đạt 85,66%. Theo anh Ngô Minh Thiện, ngụ phường Vĩnh Thanh (TP. Rạch Giá), quy định miễn, giảm các loại phí, lệ phí khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến một số lĩnh vực cho thấy sự quan tâm của chính quyền địa phương đến người dân trong sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đây là chủ trương, hành động thiết thực tạo nhiều tiện ích khuyến khích người dân sử dụng, góp phần thúc đẩy phát triển chính quyền số. 

Hiện chất lượng cung ứng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh được nâng cao, tạo sự dễ dàng, thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp khi sử dụng. Nếu trước đây muốn đăng ký thủ tục hành chính phải đến cơ quan nhà nước nhận phiếu theo thứ tự, chờ cán bộ tiếp nhận hồ sơ thì nay với phương thức dịch vụ công trực tuyến, người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện tại nhà, cơ quan, đơn vị hay bất cứ đâu có kết nối mạng internet vào bất kỳ thời gian nào trong ngày.

 Với dịch vụ công trực tuyến toàn trình, người dân được đảm bảo cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành chính, việc thực hiện trên môi trường mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích. Khi tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến, người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí đi lại, văn phòng phẩm; có thể theo dõi tình trạng hồ sơ trên cổng dịch vụ công, qua tin nhắn điện thoại, email; các thủ tục hành chính được công khai, minh bạch giúp nâng cao mức độ hài lòng của người dân. (Baokiengiang.com.vn 08/8, Cẩm Tú)Về đầu trang./.