Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Ông Trương Việt Dũng, Chánh văn phòng UBND TP.Hà Nội cho biết: Chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đang là xu hướng tất yếu, đặt ra yêu cầu cấp thiết với các cơ quan hành chính trong việc đổi mới phương thức làm việc, tăng hiệu quả xử lý công việc chuyên môn.

Theo đó, có hơn 200 cán bộ, công chức, viên chức đang công tác tại cơ quan Văn phòng UBND TP đã được các chuyên gia trong lĩnh vực AI đến từ Viện Hàn lâm khoa học và công nghệ Việt Nam, các tập đoàn công nghệ lớn... chia sẻ nhiều nội dung thiết thực xoay quanh khả năng ứng dụng AI trong lĩnh vực hành chính công. Cụ thể như việc ứng dụng AI vào hoạt động của các cơ quan đảng, đoàn thể và khối chính quyền; những lợi thế cốt lõi của AI trong xử lý dữ liệu lớn; giải pháp tối ưu hạ tầng công nghệ thông tin một cách bảo mật và thông minh…

Nhiều cán bộ, công chức đã học được cách tự mình khai thác AI một cách tối ưu, biến nó thành công cụ hỗ trợ đắc lực trong công việc.

Ngoài ra, chương trình cũng giới thiệu bản thử nghiệm nền tảng "Hanoi Artificial Intelligence" - một giao diện thông minh tích hợp chatbot hỗ trợ tìm kiếm văn bản, công cụ phân tích nội dung và hệ thống cảnh báo tiến độ văn bản. Nhiều cán bộ, công chức cơ quan Văn phòng UBND TP đã được hướng dẫn thao tác trực tiếp và bày tỏ sự hào hứng khi trải nghiệm công nghệ mới. (1thegioi.vn 30/3, Tuyết Nhung) Về đầu trang

https://1thegioi.vn/ha-noi-ung-dung-ai-xu-ly-cong-viec-chuyen-mon-230965.html

Hà Nội: Dịch vụ số tới tận... ngõ hẻm

Thực hiện dịch vụ số tại đại lý được ủy quyền sẽ tận dụng được mạng lưới dịch vụ của các doanh nghiệp, giảm tải cho các công sở.

Không chỉ tích hợp những dịch vụ, thủ tục hành chính (TTHC) công vào ứng dụng VNeID và các ứng dụng công dân số, các địa phương gần đây bắt đầu xuất hiện những đại lý dịch vụ hành chính công.

Qua nhiều lần cập nhật, ứng dụng di động định danh điện tử VNeID đang tiếp tục được bổ sung những TTHC công có thể thực hiện ngay trên ứng dụng do Bộ Công an quản lý này. Tính đến nay, trên địa bàn TP Hà Nội đã có hơn 200 đại lý dịch vụ công trực tuyến của các doanh nghiệp (DN) được phê duyệt và đi vào hoạt động. Các nhà mạng viễn thông như MobiFone, VNPT và Viettel có 94 đại lý dịch vụ công trực tuyến. Cùng với đó là 60 bưu cục của Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post), 30 bưu cục của Tổng Công ty Bưu chính Viettel, 35 cửa hàng FPT Shop, 25 nhà thuốc Long Châu. Người dân, DN có thể tới các cửa hàng này để thực hiện khoảng 30 loại thủ tục thiết yếu. TP Hà Nội đặt mục tiêu trong quý II/2025 sẽ nâng tổng số đại lý dịch vụ công trên địa bàn lên 500 điểm.

Sự ra đời của mô hình này sẽ giúp Hà Nội đạt được các mục tiêu "3 phi" là: Phi địa giới - Phi trung gian - Phi vật chất và "2 không" là: Không cửa hành chính - Không khóa thủ tục. Việc triển khai đại lý dịch vụ công trực tuyến là một phần trong chủ trương xã hội hóa dịch vụ công theo tinh thần Nghị quyết số 18 ngày 25-10-2017, Hội nghị lần thứ 6 Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII, giúp tinh gọn bộ máy hành chính và nâng cao hiệu quả hoạt động của khu vực công.

Theo ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội, đại lý dịch vụ công trực tuyến là một giải pháp đột phá, có ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển kinh tế - xã hội của thủ đô. Đây cũng là một bước tiến quan trọng trong thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về chủ trương, định hướng phát triển chuyển đổi số quốc gia đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045. Việc đưa vào hoạt động mô hình đại lý dịch vụ công trực tuyến ngay tại các bưu điện, nhà thuốc, cửa hàng điện thoại… góp phần đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân, nhất là nhóm đối tượng yếu thế, người chưa quen sử dụng công nghệ số, người dân ở vùng sâu, vùng xa. (Nld.com.vn 30/3) Về đầu trang

https://nld.com.vn/dich-vu-so-toi-tan-ngo-hem-196250329194525568.htm

Quảng Bình giảm 30% thủ tục hành chính không cần thiết để hỗ trợ doanh nghiệp

Tỉnh Quảng Bình nghiên cứu cắt giảm 30% thủ tục và thời gian xử lý thủ tục hành chính không cần thiết, hỗ trợ tối đa cho các doanh nghiệp, nhà đầu tư, mục tiêu đạt tăng trưởng kinh tế tối thiểu 8% trong năm 2025.

Tại hội nghị gặp mặt doanh nghiệp, nhà đầu tư Quý I năm 2025 diễn ra ngày 29/3, UBND tỉnh Quảng Bình cam kết tạo điều kiện để kinh tế tư nhân phát triển.

Đặt vấn đề tại buổi đối thoại, lãnh đạo tỉnh Quảng Bình đánh giá cao vai trò của kinh tế tư nhân, coi kinh tế tư nhân là động lực tăng trưởng quan trọng hàng đầu của tỉnh. Lãnh đạo tỉnh Quảng Bình mong muốn được lắng nghe ý kiến của các doanh nghiệp, nhà đầu tư đặc biệt là các nội dung hiến kế, gợi mở phương án cho tỉnh.

Tại hội nghị, nhiều doanh nghiệp đã nêu lên những khó khăn, thách thức trong quá trình đầu tư, sản xuất, kinh doanh, bao gồm các vấn đề về thủ tục hành chính còn phức tạp, hạ tầng chưa đồng bộ, tiếp cận nguồn vốn gặp nhiều trở ngại và một số bất cập trong chính sách thu hút đầu tư. Các doanh nghiệp cũng đề xuất những giải pháp cụ thể nhằm tháo gỡ rào cản, tạo điều kiện để họ hoạt động hiệu quả và bền vững hơn trên địa bàn tỉnh.

Chính quyền tỉnh Quảng Bình cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp, coi khó khăn của doanh nghiệp cũng là khó khăn của mình để chủ động hỗ trợ, đồng hành tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trên tinh thần “không nói không, không nói khó, không nói có mà không làm”, xem sự thành công, phát triển của doanh nghiệp cũng là sự thành công, phát triển của tỉnh Quảng Bình.

Ông Trần Phong, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Bình nhấn mạnh: “Xem quyền lợi của nhà đầu tư, của doanh nghiệp là quyền lợi của tỉnh, xem khó khăn của doanh nghiệp, nhà đầu tư là khó khăn của tỉnh, đó là tôn chỉ từ Thường trực Tỉnh ủy, Ban Thường vụ Tỉnh ủy, lãnh đạo UBND tỉnh đến các sở ngành, địa phương. Trong năm 2025, với sự chỉ đạo của Chính phủ, Thường vụ Tỉnh ủy thì UBND tỉnh đã giao các ngành rà soát lại, nghiên cứu cắt giảm 30% các thủ tục hành chính không cần thiết làm mất thời gian của nhà đầu tư, ảnh hưởng đến hiệu quả đầu tư của các doanh nghiệp”. (VOV.vn 29/3, Thanh Hiếu) Về đầu trang

https://vov.vn/kinh-te/quang-binh-giam-30-thu-tuc-hanh-chinh-khong-can-thiet-de-ho-tro-doanh-nghiep-post1188184.vov

Nghệ An sẽ rút ngắn 40% thời gian làm thủ tục hành chính cho dân

Tỉnh Nghệ An sẽ cắt giảm, đơn giản hóa quy định, thủ tục hành chính nhằm giảm ít nhất 40% thời gian giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

Chiều 28-3, thông tin từ Văn phòng UBND tỉnh Nghệ An cho hay ông Lê Hồng Vinh - chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An - vừa ban hành văn bản yêu cầu giám đốc, thủ trưởng các sở ngành, địa phương thực hiện một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm về cắt giảm thủ tục hành chính, cải thiện môi trường kinh doanh, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Theo đó các sở, ban, ngành cấp tỉnh tập trung rà soát, kiến nghị cơ quan có thẩm quyền cắt giảm, đơn giản hóa quy định, thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quản lý (cấp huyện, cấp xã) liên quan đến hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh và đời sống người dân.

Đảm bảo rút ngắn ít nhất 40% thời gian giải quyết thủ tục hành chính so với quy định hiện hành, giảm ít nhất 30% chi phí kinh doanh (chi phí tuân thủ); kiến nghị bãi bỏ 30% điều kiện kinh doanh không cần thiết.

Thực hiện phân luồng, rút ngắn thời gian giải quyết đối với các nhóm hồ sơ thủ tục nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng GRDP năm 2025 của tỉnh là 10,5%, theo chỉ tiêu do Chính phủ giao.

Các nhóm hồ sơ thủ tục ưu tiên đến đầu tư và phát triển hạ tầng: Các thủ tục quy hoạch, đầu tư, giải phóng mặt bằng, chấp thuận và điều chỉnh chủ trương đầu tư, cấp phép, phê duyệt, điều chỉnh, giải ngân vốn đầu tư công và hồ sơ đấu thầu, đấu giá đất, giao đất, cấp phép xây dựng đối với các dự án đầu tư quy mô lớn. (Tuoitre.vn 28/3, Doãn Hòa) Về đầu trang

https://tuoitre.vn/nghe-an-se-rut-ngan-40-thoi-gian-lam-thu-tuc-hanh-chinh-cho-dan-20250328163356334.htm

97% dân Hưng Yên hài lòng về giải quyết hồ sơ hành chính

Theo Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy Hưng Yên, 97% người dân và doanh nghiệp hài lòng và rất hài lòng về quá trình giải quyết hồ sơ hành chính trên địa bàn.

Năm 2024, trung bình mỗi tháng, các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Hưng Yên tiếp nhận khoảng 16.000 hồ sơ; trong đó, tỉ lệ giải quyết trước hạn đạt 78%, giải quyết đúng hạn đạt xấp xỉ 22%.

Kết quả khảo sát được tiến hành trong tháng 11.2024 cho thấy, có 97% số ý kiến đánh giá của người dân và doanh nghiệp hài lòng và rất hài lòng về quá trình giải quyết hồ sơ hành chính; 85% số ý kiến đánh giá cán bộ, công chức, viên chức thân thiện, dễ gần, hướng dẫn nhiệt tình, dễ hiểu…

Năm 2024, các cấp uỷ, tổ chức đảng trong tỉnh luôn quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo, định hướng kịp thời công tác dân vận của hệ thống chính trị tỉnh; tích cực triển khai, thực hiện hiệu quả các đề án của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về thực hiện dân chủ ở cơ sở và nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện công tác dân vận của cơ quan hành chính Nhà nước, chính quyền các cấp trong tỉnh; đổi mới nội dung, phương thức hoạt động, tập hợp, vận động đoàn viên, hội viên và Nhân dân tham gia phong trào thi đua “Dân vận khéo” gắn với các phong trào thi đua yêu nước của từng ngành...

UBND tỉnh chỉ đạo các sở, ngành và chính quyền cấp huyện, cấp cơ sở thực hiện công tác dân vận chính quyền, thực hiện Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở; phối hợp với Ban Dân vận Tỉnh ủy triển khai thực hiện mô hình “Dân vận khéo” chính quyền phục vụ người dân và doanh nghiệp, giai đoạn 2024 - 2026... (Laodong.vn 30/3, Lê Phương) Về đầu trang

https://laodong.vn/xa-hoi/97-dan-hung-yen-hai-long-ve-giai-quyet-ho-so-hanh-chinh-1484380.ldo

Sơn La: Quyết liệt, sáng tạo trong cải cách hành chính

Với tinh thần quyết liệt, đổi mới, sáng tạo, ngay từ đầu năm, UBND tỉnh chỉ đạo các sở, ban, ngành, địa phương tập trung cải cách hành chính, giải quyết các nút thắt, điểm nghẽn, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp phát triển kinh tế - xã hội.

UBND tỉnh phê duyệt Kế hoạch CCHC tỉnh Sơn La năm 2025, gồm 7 nhiệm vụ trọng tâm và 75 nhiệm vụ cụ thể; giao rõ trách nhiệm cơ quan chủ trì, cơ quan phối hợp thực hiện, thời gian hoàn thành. Qua tổng hợp kế hoạch CCHC của các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố đã đề ra hơn 1.200 nhiệm vụ và phân công rõ trách nhiệm, thời gian triển khai cho từng cơ quan, đơn vị để tổ chức thực hiện. Các cơ quan, đơn vị đã ban hành gần 200 văn bản để chỉ đạo, đôn đốc các cơ quan, đơn vị triển khai có hiệu quả nhiệm vụ CCHC, bảo đảm tiến độ và chất lượng đề ra theo kế hoạch.

Hành động cụ thể là tập trung rút ngắn tối thiểu 30% thời gian giải quyết TTHC, nhất là các thủ tục liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp. Chủ tịch UBND tỉnh công bố 18 danh mục TTHC và phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC của các sở. Tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của địa phương là 2.497 thủ tục (bao gồm cả các cơ quan ngành dọc). Các TTHC được cập nhập, tích hợp, công khai trên Cổng dịch vụ công Quốc gia và được các cơ quan, đơn vị có liên quan tổ chức niêm yết đầy đủ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, công khai trên Cổng thông tin điện tử tỉnh, Trang thông tin điện tử của đơn vị.

Việc xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số đã từng bước bảo đảm gắn kết chặt chẽ giữa ứng dụng công nghệ thông tin với CCHC. Hiện nay, tỉnh Sơn La duy trì hiệu quả các nền tảng số dùng chung của tỉnh, gồm các nền tảng: Tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh (LGSP); Trung tâm giám sát điều hành thông minh IOC (tích hợp các nền tảng phân tích, xử lý dữ liệu tổng hợp tập trung; giám sát trực tuyến phục vụ công tác quản lý nhà nước; trung tâm giám sát điều hành an toàn thông tin mạng SOC); hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; CSDL quốc gia về dân cư, đất đai, đăng ký doanh nghiệp; học trực tuyến mở đại trà (MOOCS).

Tiếp tục hỗ trợ cài đặt và sử dụng chứng thư số, chữ ký số chuyên dùng cho cơ quan hành chính Nhà nước tỉnh Sơn La; tích hợp chữ ký số chuyên dùng vào các hệ thống thông tin dùng chung của tỉnh. Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành đã được triển khai tại trên 700 cơ quan, đơn vị, kết nối 100% sở, ngành, UBND cấp huyện, 100% UBND cấp xã thuộc tỉnh. (Baosonla.vn 30/3, Việt Anh) Về đầu trang

https://baosonla.vn/cai-cach-hanh-chinh/quyet-liet-sang-tao-trong-cai-cach-hanh-chinh-jHfUkfTHR.html

Quy chế quản lý hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Gia Lai

Ủy ban nhân dân tỉnh vừa có Quyết định số 28/2025/QĐ-UBND ban hành Quy chế hoạt động của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Gia Lai.

Theo đó, hệ thống được tổ chức, quản lý theo mô hình tập trung. Các thông tin được cung cấp trên hệ thống bảo đảm chính xác, rõ ràng, được cập nhật liên tục, kịp thời theo các quy định của pháp luật.

Hệ thống được kết nối thông suốt và liên tục để chia sẻ, tích hợp dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia, các hệ thống thông tin giải quyết TTHC do các bộ, ngành Trung ương triển khai đến các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Gia Lai, bảo đảm vận hành 24/7.

Tổ chức, cá nhân khai thác, sử dụng hệ thống truy cập tại địa chỉ: https://dichvucong.gialai.gov.vn. Sau đó dùng tài khoản định danh điện tử (VNeID) để đăng nhập vào hệ thống.

Cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích đảm nhận một hoặc một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC theo quy định pháp luật tham gia hệ thống để tiếp nhận, xử lý, trả kết quả hồ sơ TTHC, dịch vụ công trực tuyến truy cập tại địa chỉ: https://motcua.gialai.gov.vn.

Cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích sử dụng tài khoản do đơn vị quản lý hệ thống cấp hoặc tài khoản VNeID được cấp quyền vận hành, khai thác, sử dụng hệ thống để thực hiện giao dịch trên hệ thống.

Hệ thống đảm bảo cung cấp đầy đủ các thông tin về TTHC, dịch vụ công trực tuyến theo quy định. Quy chế cũng quy định rõ quy trình nộp, tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả và số hóa hồ sơ, kết quả, thanh toán nghĩa vụ tài chính trong giải quyết TTHC. Đồng thời nêu rõ trách nhiệm của các sở, ban, ngành trong việc quản lý, vận hành hệ thống nhằm đảm bảo tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. (Baogialai.com.vn 30/3, Phương Vi) Về đầu trang

https://baogialai.com.vn/quy-che-quan-ly-he-thong-thong-tin-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cua-gia-lai-post316401.html

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Hà Nội đề xuất lập “làn xanh” cho nhóm doanh nghiệp tiềm năng

Thành phố Hà Nội đề xuất thiết lập “làn xanh” cho các hồ sơ đăng ký kinh doanh thuộc nhóm ưu tiên, nhằm hỗ trợ nhanh các doanh nghiệp có tiềm năng đóng góp lớn vào GRDP.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội cho biết, sẽ thí điểm xây dựng hệ thống đa kênh, hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực thành lập doanh nghiệp trên địa bàn thành phố.

Hà Nội đặt mục tiêu thành lập mới 150.000 doanh nghiệp trong giai đoạn 2021 – 2025, với tốc độ tăng trưởng khoảng 30.000 doanh nghiệp mỗi năm. Mục tiêu này cho thấy Hà Nội đang nỗ lực thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, nhằm tạo động lực cho tăng trưởng kinh tế và việc làm.

Hà Nội cũng đang đẩy mạnh cải cách hành chính thông qua ứng dụng công nghệ thông tin. Trong đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ thủ tục trên môi trường số, cung cấp dịch vụ công không phụ thuộc địa giới hành chính.

Trung tâm này cho biết, Đề án sẽ tận dụng các công nghệ chiến lược như trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT) và dữ liệu lớn để tối ưu hóa quy trình đăng ký kinh doanh, nâng cao hiệu quả quản lý và hỗ trợ doanh nghiệp. Điều này phù hợp với định hướng của Nghị quyết về phát triển cơ sở dữ liệu lớn và công nghiệp dữ liệu, đồng thời góp phần ngăn chặn nguy cơ tụt hậu và thúc đẩy sự phát triển bền vững của Thành phố Hà Nội.

Đề án được xây dựng theo hướng tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức đăng ký kinh doanh trên địa bàn thành phố Hà Nội thông qua việc hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn trực tiếp và trực tuyến. Đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực hành chính công, góp phần thực hiện mục tiêu chuyển đổi số quốc gia theo Nghị quyết 57-NQ/TW. (Baoxaydung.com.vn 30/3, Kế Toại) Về đầu trang

https://baoxaydung.com.vn/ha-noi-de-xuat-lap-lan-xanh-cho-nhom-doanh-nghiep-tiem-nang-397399.html

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

Bộ trưởng Nông nghiệp: Xếp hạng chuyển đổi số với người đứng đầu, cán bộ, công chức

Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Môi trường (NN&MT) yêu cầu ban hành Bộ chỉ số đánh giá định kỳ hằng năm, xếp hạng chuyển đổi số các đơn vị, người đứng đầu và cán bộ, công chức, viên chức trong ngành.

Bộ trưởng Bộ NN&MT Đỗ Đức Duy vừa ký quyết định ban hành Kế hoạch thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị, Nghị quyết số 193 của Quốc hội và Nghị quyết số 03 của Chính phủ nhằm tạo đột phá phát triển khoa học công nghệ (KHCN), đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong ngành nông nghiệp - môi trường.

Theo đó, Bộ trưởng NM&MT yêu cầu bổ sung vị trí việc làm đối với lãnh đạo, đảm bảo tối thiểu 25% tổng số lãnh đạo các cơ quan, đơn vị có chuyên môn về KHCN. Bộ cũng sẽ xây dựng chuyên trang thông tin về phát triển KHCN (https://nghiquyet57.mae.gov.vn) và ban hành Bộ chỉ số đánh giá định kỳ hằng năm, xếp hạng chuyển đổi số các đơn vị, người đứng đầu và cán bộ, công chức, viên chức; xây dựng, ban hành Kiến trúc Chính phủ số của Bộ/ngành nông nghiệp và môi trường (Phiên bản 4.0); tạo các danh mục cơ sở dữ liệu dùng chung; danh mục dữ liệu mở; danh mục và kế hoạch phát triển dữ liệu lớn thuộc phạm vi quản lý của Bộ.

Bộ Nông nghiệp và Môi trường cũng sẽ triển khai Trung tâm giám sát điều hành thông minh, từ đó tăng cường quản lý công, nâng cao hiệu lực quản trị, hiệu quả điều hành; thực hiện chỉ đạo, điều hành của cơ quan, đơn vị trực tuyến, dựa trên dữ liệu; nâng cao tương tác giữa cơ quan quản lý và người dân, doanh nghiệp.

Phát triển loại hình cung cấp dịch vụ công trực tuyến; cấp giấy phép tự động, cung cấp dịch vụ số mới được cá nhân hóa, dựa trên dữ liệu cho người dân và doanh nghiệp; đảm bảo trên 90% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, thông suốt, hiệu quả. (Tienphong.vn 30/3, Thanh Huyền) Về đầu trang

https://tienphong.vn/bo-truong-nong-nghiep-xep-hang-chuyen-doi-so-voi-nguoi-dung-dau-can-bo-cong-chuc-post1729447.tpo

Hà Nam: Tăng cường giám sát thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ”

Mô hình “Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ” được 100% các xã, thị trấn ở huyện Bình Lục triển khai thực hiện năm 2020 và triển khai ở cấp huyện năm 2021. Để bảo đảm tính hiệu quả của mô hình, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ huyện đã xây dựng kế hoạch, tổ chức giám sát công tác lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai thực hiện xây dựng mô hình trên địa bàn huyện. Thông qua thực hiện mô hình, góp phần tăng cường khối đại đoàn kết toàn dân tộc, hướng đến nền hành chính minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, vì nhân dân phục vụ.

Qua giám sát thực tế cho thấy, trên cơ sở các văn bản lãnh đạo, chỉ đạo, hướng dẫn của tỉnh, Huyện ủy và Ban Chỉ đạo phong trào thi đua "Dân vận khéo" huyện, UBND huyện đã ban hành 12 văn bản lãnh đạo, chỉ đạo, đôn đốc triển khai thực hiện xây dựng mô hình. Đồng thời, tập trung chỉ đạo, tổ chức quán triệt, tuyên truyền mục đích, ý nghĩa của việc thực hiện mô hình; tổ chức cho cán bộ, công chức (CBCC), viên chức, người lao động ký cam kết thực hiện các tiêu chí của mô hình; quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc và phục vụ nhân dân.

Đến thời điểm hiện nay, việc thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ” ở Bình Lục đã đi vào nền nếp và đạt nhiều kết quả quan trọng: CBCC ngày càng nêu cao tinh thần trách nhiệm, có thái độ giao tiếp lịch sự, đúng mực trong quá trình giải quyết công việc; hướng dẫn các tổ chức, cá nhân kê khai hồ sơ, thủ tục tận tình, chu đáo, dễ hiểu. Việc giải quyết TTHC ngay tại nhà cho người già yếu, neo đơn, khó khăn trong việc đi lại được quan tâm thực hiện; từ khi triển khai mô hình đến nay toàn huyện đã giải quyết tại nhà cho 2.086 trường hợp.

Việc lấy phiếu khảo sát mức độ hài lòng của người dân sau khi trả kết quả giải quyết TTHC được thực hiện bằng những hình thức phù hợp; đã tiến hành lấy 43.991 phiếu/54.653 hồ sơ, đạt tỷ lệ 80,5%. Hằng năm, có trên 99,9% phiếu người dân được khảo sát cho ý kiến “hài lòng” và “rất hài lòng”. Qua triển khai thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ” đã tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về tư tưởng, nhận thức, phong cách làm việc, thái độ phục vụ nhân dân của mỗi CBCC, viên chức theo phương châm “trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”; vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền được nâng lên. Mô hình đã và đang có sức lan tỏa mạnh mẽ, được nhân dân ghi nhận, đánh giá cao, góp phần thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ chính trị của địa phương. (Baohanam.com.vn 29/3, Thu Thảo) Về đầu trang

https://baohanam.com.vn/chinh-tri/cai-cach-hanh-chinh/tang-cuong-giam-sat-thuc-hien-mo-hinh-chinh-quyen-than-thien-vi-nhan-dan-phuc-vu-154772.html

Gia Lai chấn chỉnh hoạt động ở bộ phận một cửa

Tại bộ phận một cửa, việc lấy số thứ tự vẫn còn lộn xộn, mất trật tự khiến người dân bức xúc.

Ngày 29.3, Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai, ông Rah Lan Chung đã chỉ đạo nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận một cửa tại các cơ quan, đơn vị và địa phương trong tỉnh.

Thời gian qua, một số địa phương vẫn còn hạn chế trong quản lý và vận hành bộ phận này. Tại UBND thành phố Pleiku, tình trạng người dân ồ ạt bốc số thứ tự gây mất an ninh trật tự vẫn xảy ra.

Công tác hướng dẫn thủ tục hành chính còn chậm trễ, một số cán bộ chưa tuân thủ nghiêm túc thời gian làm việc.

Trước tình trạng này, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công để chấn chỉnh. Công chức, viên chức tại Trung tâm phải tuân thủ nghiêm thời gian làm việc, và đây sẽ là tiêu chí đánh giá, xếp loại hàng năm.

Văn phòng UBND tỉnh được giao nhiệm vụ theo dõi, đôn đốc việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên toàn tỉnh. Các cơ quan, đơn vị không chấp hành sẽ bị tổng hợp báo cáo UBND tỉnh để xử lý theo quy định. (Laodong.vn 29/3, Thanh Tuấn) Về đầu trang./.