Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh
Bản tin Cải cách hành chính ngày 20/8/2025
1. Tới nơi hành chính công cấp phường phục vụ người dân như khách quý
2. Cần Thơ: Đảm bảo giải quyết các thủ tục hành chính, dịch vụ công thông suốt, hiệu quả
3. Tuyên Quang: Cao điểm 90 ngày làm sạch dữ liệu hôn nhân, nỗ lực về đích
4. Phú Thọ: Tăng số hóa, chia sẻ dữ liệu để tối ưu dịch vụ công
5. Nỗ lực khắc phục lỗi phần mềm đăng ký, hộ tịch ở Quảng Ngãi
6. Thái Nguyên: Thay đổi bắt đầu từ trải nghiệm của người dân
7. Xã Phú Nghĩa (Hà Nội): Sau 20 ngày triển khai Chiến dịch “Bình dân học vụ số”
8. Đơn giản hóa, phân cấp mạnh thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng
9. Thuế tỉnh Nghệ An chuyển đổi số, lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ
10. Chủ tịch tỉnh Đồng Nai yêu cầu xử lý nghiêm cán bộ đùn đẩy, né tránh trách nhiệm
11. Gia Lai: Xã Bình Khê tiên phong đánh giá hiệu quả công việc bằng KPI
12. Bình đẳng trong dịch vụ công từ việc xóa rào cản địa giới hành chính ở Huế
CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG
Tới nơi hành chính công cấp phường phục vụ người dân như khách quý
"Phòng thì máy lạnh mát, cán bộ hướng dẫn tận tình, nhanh chóng nên tôi rất hài lòng", một người dân chia sẻ khi tới làm thủ tục hành chính tại phường Hòa Cường, TP Đà Nẵng.
Ghi nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Cường (Đà Nẵng) sau hơn 1 tháng rưỡi vận hành chính quyền 2 cấp. Lượng người đến làm thủ tục tại trung tâm khá đông, ở hầu hết các dịch vụ.
Cơ sở vật chất khang trang, sạch sẽ và thoáng mát. Để phục vụ người dân, bên cạnh máy tính bàn phục vụ tra cứu, UBND phường còn bố trí sẵn cán bộ để hướng dẫn người dân khai báo và chuẩn bị các hồ sơ liên quan.
Đặc biệt, cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công phường được bố trí sẵn để tư vấn, hướng dẫn người dân lấy số thứ tự và khai báo app để đăng ký dịch vụ với thái độ ân cần, chu đáo.
Nhiều người dân đi làm thủ tục hộ tịch tại trung tâm phục vụ hành chính công các phường trên địa bàn TP Đà Nẵng tỏ ra hài lòng với thái độ phục vụ và thời gian giải quyết nhanh chóng.
Trao đổi với PV VietTimes một cán hành chính cấp phường của TP Đà Nẵng cho biết lãnh đạo cấp trên luôn quán triệt tinh thần làm sao để người dân thuận tiện nhất, nhanh nhất khi sử dụng dịch vụ công tại phường. Đây cũng là tiêu chí đánh giá công chức nên cán bộ hành chính đều nổ lực phục vụ người dân tốt nhất. (Viettimes.vn 19/8) Về đầu trang
Cần Thơ: Đảm bảo giải quyết các thủ tục hành chính, dịch vụ công thông suốt, hiệu quả
Đó là một trong những nội dung trọng tâm của Kế hoạch số 21/KH-UBND triển khai thi hành Luật Tổ chức chính quyền địa phương (CQĐP) số 72/2025/QH15, vừa được UBND thành phố ban hành.
Theo đó, UBND thành phố giao các sở, ban, ngành quán triệt, phổ biến và tuyên truyền thi Luật Tổ chức CQĐP bằng nhiều hình thức đa dạng, phong phú; rà soát, hoàn thiện hệ thống quy định pháp luật của CQĐP; đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và tăng cường phối hợp giữa các cấp, các ngành, nhằm đảm bảo giải quyết các công việc, thủ tục hành chính, dịch vụ công thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn khi thực hiện Luật Tổ chức CQĐP và vận hành mô hình CQĐP 2 cấp.
Các sở, ngành và UBND cấp xã, phường triển khai rà soát, xác định nội dung, lĩnh vực phân cấp, ủy quyền quản lý nhà nước của ngành, địa phương trong vận hành mô hình tổ chức và phương thức hoạt động quản lý của CQĐP 2 cấp, khắc phục triệt để sự chồng chéo, trùng lắp về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giữa các lĩnh vực quản lý ngành và địa phương khi triển khai Luật Tổ chức CQĐP trên địa bàn. Các đơn vị, địa phương khẩn trương rà soát, cập nhật các quy định pháp luật, nghị định của Chính phủ về phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền quản lý nhà nước khi triển khai Luật Tổ chức CQĐP và vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn thành phố. (Baocantho.com.vn 20/8) Về đầu trang
Tuyên Quang: Cao điểm 90 ngày làm sạch dữ liệu hôn nhân, nỗ lực về đích
Từ ngày 31-5 đến 31-8-2025, toàn quốc đồng loạt triển khai đợt cao điểm “90 ngày đêm làm sạch dữ liệu hôn nhân và cắt giảm thủ tục xác nhận tình trạng hôn nhân” theo kế hoạch của Bộ Công an, Bộ Tư pháp và Tòa án nhân dân tối cao. Tại Tuyên Quang, nhiệm vụ này được cụ thể hóa thành kế hoạch hành động rõ ràng, quyết liệt, với sự phối hợp chặt chẽ của các ngành, địa phương, từng bước tháo gỡ khó khăn, quyết tâm hoàn thành đúng tiến độ.
Theo kế hoạch, đợt cao điểm chia thành ba giai đoạn. Giai đoạn 1 (31-5 - 10-6) tập trung chuẩn bị điều kiện, rà soát hồ sơ. Giai đoạn 2 (10-6 - 30-6) triển khai chuẩn hóa, đồng bộ dữ liệu kết hôn, ly hôn, độc thân từ cơ sở hộ tịch và hệ thống quản lý nghiệp vụ của Tòa án, đưa lên VNeID. Giai đoạn 3 (1-7 - 31-8) chính thức khai thác dữ liệu đã được làm sạch phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời tham mưu cắt giảm, tiến tới bỏ hẳn thủ tục cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân.
Mục tiêu trọng tâm của kế hoạch là số hóa, chuẩn hóa và làm sạch thông tin kết hôn, ly hôn, tình trạng độc thân trong cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử, đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Khi hoàn thành, thông tin tình trạng hôn nhân của công dân sẽ hiển thị chính xác, minh bạch trên ứng dụng định danh VNeID, có giá trị pháp lý và được cơ quan thẩm quyền xác thực. Đây là cơ sở quan trọng để cắt giảm thành phần hồ sơ trong nhiều thủ tục hành chính như đăng ký phương tiện, chuyển nhượng tài sản, khai sinh, thủ tục nhận cha, mẹ, con… Người dân sẽ không còn mất thời gian xin và nộp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân như trước đây. (Baotuyenquang.com.vn 20/8) Về đầu trang
Phú Thọ: Tăng số hóa, chia sẻ dữ liệu để tối ưu dịch vụ công
Sáng 18/8, Tổ Công tác triển khai Đề án 06, cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số gắn với Đề án 06 tỉnh Phú Thọ tổ chức hội nghị đánh giá tiến độ triển khai, thực hiện Đề án tại tỉnh.
Thiếu tướng Nguyễn Minh Tuấn, Giám đốc Công an tỉnh, Tổ trưởng Tổ công tác ghi nhận, đánh giá cao sự chủ động, tích cực của các sở, ban, ngành trong thực hiện các nhiệm vụ của Đề án 06; đề nghị các đơn vị tiếp tục rà soát, đánh giá tiến độ triển khai 53 nhiệm vụ của Đề án 06 năm 2025 theo kế hoạch của UBND tỉnh, quyết liệt thực hiện giải pháp để khắc phục tình trạng chậm tiến độ ở một số phần việc, hoàn thành toàn bộ nhiệm vụ trong năm.
Các đơn vị phải ưu tiên nguồn lực, tập trung trí tuệ, khẩn trương rà soát lại từng nhiệm vụ, thực hiện giao việc rõ ràng "rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời gian, rõ kết quả", đồng thời tháo gỡ những vướng mắc trong quá trình triển khai.
Đặc biệt, Giám đốc Công an tỉnh đề nghị các đơn vị tăng cường việc số hóa, kết nối chia sẻ dữ liệu chuyên ngành với cơ sở dữ liệu quốc gia nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, tối ưu hóa cung cấp dịch vụ công, bảo đảm an sinh xã hội cho người dân.
Các bên liên quan đẩy mạnh đơn giản hóa thủ tục hành chính, hoàn thành xuất sắc các mục tiêu, nhiệm vụ của Đề án 06, góp phần xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số và công dân số ngày càng hiện đại và bền vững. (TTXVN/Bnews.vn 19/8, Nguyễn Văn Cảnh) Về đầu trang
Nỗ lực khắc phục lỗi phần mềm đăng ký, hộ tịch ở Quảng Ngãi
Sau hơn một tháng triển khai hệ thống đăng ký và quản lý hộ tịch điện tử theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều địa phương trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi đã trải qua giai đoạn khó khăn khi phần mềm mới thường xuyên phát sinh lỗi, gây ảnh hưởng đến việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.
Qua ghi nhận thực tế vào chiều 18/8, tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Kon Tum (tỉnh Quảng Ngãi), lượng người dân đến làm các thủ tục hộ tịch khá đông. Ông Trần Trung Hiếu – Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ Hành chính công phường Kon Tum cho biết: Từ khi đi vào hoạt động ngày 01/7 đến nay, Trung tâm đã tiếp nhận 406 hồ sơ liên quan đến lĩnh vực hộ tịch (bao gồm các thủ tục đăng ký khai sinh, khai tử, xác định tình trạng hôn nhân, đăng ký kết hôn, cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi...), trong đó tiếp nhận trực tuyến 369 hồ sơ, trực tiếp 37 hồ sơ; đã giải quyết 403 hồ sơ, 3 hồ sơ bị rút.
Theo ông Hiếu, trong những ngày đầu, phần mềm quản lý hộ tịch đôi khi bị lỗi hoặc quá tải, cán bộ phải nhập hồ sơ nhiều lần, có lúc vừa làm trên phần mềm vừa lập thêm hồ sơ giấy. Ngoài ra, việc thay đổi tên đơn vị hành chính và địa giới sau sáp nhập càng khiến dữ liệu điện tử không đồng bộ, chuyên viên phụ trách Tư pháp - Hộ tịch gặp khó trong việc tra cứu, cập nhật.
“Trong những ngày đầu triển khai, người dân phải chờ đợi khá lâu nên sốt ruột, có trường hợp Trung tâm buộc phải hẹn lại nhiều lần vì phần mềm liên tục phát sinh lỗi khiến cán bộ rất khó khăn trong xử lý hồ sơ. Tuy nhiên, thời gian gần đây, khi Sở Tư pháp có văn bản hướng dẫn và có sự hỗ trợ kỹ thuật kịp thời, hệ thống đã dần vận hành ổn định, hồ sơ được xử lý trực tuyến đầy đủ và bảo đảm trả hồ sơ đúng hạn”, ông Hiếu nói. (Baophapluat.vn 19/8) Về đầu trang
https://baophapluat.vn/no-luc-khac-phuc-loi-phan-mem-dang-ky-ho-tich-o-quang-ngai.html
Thái Nguyên: Thay đổi bắt đầu từ trải nghiệm của người dân
Sau hơn một tháng vận hành, mô hình chính quyền địa phương hai cấp ở phường Quyết Thắng đã có nhiều tín hiệu tích cực. Từ cảm nhận của người dân đến những cải tiến trong tổ chức bộ máy, số liệu giải quyết hồ sơ và thái độ phục vụ, tất cả đang góp phần định hình một nền hành chính hiện đại, hiệu quả và gần dân.
Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Quyết Thắng, không khí làm việc lúc nào cũng nhịp nhàng. Cán bộ tiếp dân ngồi đúng vị trí, có bảng tên, có hướng dẫn cụ thể, hệ thống máy móc hoạt động ổn định, hỗ trợ người dân tra cứu và nộp hồ sơ trực tuyến.
Chị Nguyễn Thị Anh Thư, chuyên viên tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm, cho biết: Chúng tôi được tập huấn kỹ về quy trình, kịch bản giao tiếp với công dân. Điều quan trọng nhất là giữ thái độ tích cực, giải thích rõ ràng, không để người dân cảm thấy bị làm khó. Mỗi người dân đến đây đều có câu chuyện riêng, và nhiệm vụ của chúng tôi là giúp họ giải quyết đảm bảo quyền lợi.
Các trang thiết bị như máy lấy số thứ tự, phần mềm gọi số tự động, hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ… được đưa vào sử dụng tại Trung tâm đã góp phần nâng cao hiệu quả làm việc và tạo môi trường hành chính thân thiện hơn.
Ông Nguyễn Đức Nhất, Phó Chủ tịch UBND phường kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Quyết Thắng, cho biết: Chỉ trong tháng đầu tiên, chúng tôi tiếp nhận 1.248 hồ sơ, trong đó 1.073 hồ sơ đã được giải quyết đúng và trước hạn, không có hồ sơ quá hạn. Đó là kết quả của một tập thể, từ cán bộ chuyên môn đến tình nguyện viên, từ hạ tầng kỹ thuật đến tinh thần phục vụ. (Baothainguyen.vn 20/8) Về đầu trang
Xã Phú Nghĩa (Hà Nội): Sau 20 ngày triển khai Chiến dịch “Bình dân học vụ số”
Sáng 19/8, UBND xã Phú Nghĩa đã sơ kết 20 ngày đầu thực hiện Chỉ thị số 11/CT-UBND ngày 24/7 của UBND TP về triển khai Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp”.
Bằng nhiều hình thức, công tác tuyên truyền về chiến dịch cũng được xã triển khai thực hiện (mở Chuyên mục Cải cách hành chính – Chuyển đổi số trên Trang thông tin điện tử của xã, tăng thời lượng các tin bài về cải cách hành chính, chuyển đổi số, khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo trên đài truyền thanh, trên Trang thông tin điện tử, Zalo OA xã, phối hợp đưa tin bài trên báo HàNộimới, Kinh tế đô thị, Tuổi trẻ Thủ đô)…
Sau 20 ngày thực hiện, UBND xã đã bố trí lực lượng hỗ trợ người dân tại Điểm phục vụ hành chính công, trong việc sử dụng, kê khai hồ sơ trên Dịch vụ công Quốc gia, sử dụng ứng dụng VNeID, iHanoi, website “Bình dân học vụ số”, Tổ hỗ trợ lưu động và ứng cứu công nghệ đã hỗ trợ được 11 lượt công dân, Điểm phục vụ hành chính công của xã đã giải quyết gần 1.000 hồ sơ thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, UBND xã Phú Nghĩa cũng đã tổ chức tập huấn nghiệp vụ các thành viên Tổ ứng cứu công nghệ, Tổ hỗ trợ lưu động về nghiệp vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính. Hạ tầng công nghệ thông tin tại trụ sở UBND xã và các phòng chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc UBND đảm bảo phục vụ người dân và doanh nghiệp đến giao dịch.
Về nghiệp vụ, các Tổ chuyển đổi số cộng đồng, bộ phận chuyên môn, các lực lượng hỗ trợ cần phối hợp chặt chẽ, triển khai các nhiệm vụ cụ thể: Rà soát, hỗ trợ người dân đăng ký, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hướng tới trực tuyến toàn trình (người dân chỉ cần có máy tính, điện thoại thông minh có kết nối Internet là có thể nộp hồ sơ và nhận kết quả tại nhà mà không cần đến trụ sở cơ quan Nhà nước. Hướng dẫn cài đặt và sử dụng các nền tảng số như VNeID, IHaNoi, Etax Mobile, Bảo hiểm Xã hội. Thực hiện số hóa hồ sơ, tài liệu, dữ liệu cấp xã một cách đồng bộ, chính xác, hiệu quả. (Kinhtedothi.vn 19/8) Về đầu trang
https://kinhtedothi.vn/xa-phu-nghia-sau-20-ngay-trien-khai-chien-dich-binh-dan-hoc-vu-so.813040.html
LĨNH VỰC CẢI CÁCH
Đơn giản hóa, phân cấp mạnh thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng
Phó Thủ tướng Thường trực Nguyễn Hòa Bình ký Quyết định số 1757/QĐ-TTg ngày 18/8/2025 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Phương án cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) liên quan hoạt động sản xuất, kinh doanh thuộc phạm vi quản lý của Bộ Xây dựng.
Theo quyết định, nhiều TTHC trong 15 lĩnh vực liên quan ngành Xây dựng sẽ được cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục gồm: Đường sắt, đường bộ, hàng hải và đường thủy nội địa, hàng không, đăng kiểm, xây dựng, kiểm định kỹ thuật an toàn lao động, giám định tư pháp xây dựng, vật liệu xây dựng, nhà ở, kinh doanh bất động sản, kiến trúc, hạ tầng kỹ thuật, thí nghiệm chuyên ngành xây dựng và một số lĩnh vực khác.
Bên cạnh đó, 5 lĩnh vực được tinh gọn thủ tục nội bộ gồm đường bộ, hàng hải và đường thủy, phát triển đô thị, đường sắt, hàng không. Đồng thời, Chính phủ cũng phê duyệt cắt giảm, đơn giản hóa điều kiện kinh doanh 9 lĩnh vực, trong đó bãi bỏ nhiều thủ tục như tạm dừng hoạt động, đóng cảng cạn; công bố đóng cảng, bến thủy; đổi tên cảng biển, bến cảng, khu neo đậu; mở cảng hàng không, sân bay; công nhận cơ sở đủ điều kiện đóng mới, hoán cải, sửa chữa tàu biển; thẩm định giá nhà ở xã hội; cấp giấy phép sàn giao dịch bất động sản...
Nhiều thủ tục được rút ngắn thời gian giải quyết đáng kể như cấp chứng chỉ thẩm tra viên an toàn giao thông đường bộ, chứng nhận cơ sở đào tạo thuyền viên hàng hải, công bố mở cảng cạn, cấp lại giấy chứng nhận kinh doanh khai thác cảng biển, giấy phép kinh doanh vận chuyển hàng không, giấy phép kinh doanh hàng không chung hay giấy phép nhân viên điều khiển, vận hành phương tiện, thiết bị hàng không tại khu vực hạn chế sân bay. (Baoxaydung.vn 19/8) Về đầu trang
Thuế tỉnh Nghệ An chuyển đổi số, lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ
Thuế tỉnh Nghệ An đang tập trung cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa quản lý, đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao chất lượng phục vụ.
Theo đó, Thuế tỉnh Nghệ An hướng đến việc thay đổi tư duy, đổi mới cách làm, mọi quyết định phải dựa trên phân tích dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo (IA) trong quy trình quản lý thuế. Đặc biệt là các ứng dụng công nghệ thông tin trong quản trị, phân tích dữ liệu, để bảo đảm rà soát, kiểm tra đầy đủ dữ liệu người nộp thuế bằng hệ thống công nghệ thông tin nhằm giảm thiểu rủi ro trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, nhất là các lĩnh vực hoàn thuế và quản lý hóa đơn.
Thuế tỉnh Nghệ An cũng nhấn mạnh việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương, nâng cao đạo đức công vụ và tinh thần trách nhiệm của cán bộ. Các hoạt động hỗ trợ sẽ được triển khai trực tiếp hoặc trực tuyến, cá thể hóa theo từng đối tượng, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp, cá nhân phát triển sản xuất kinh doanh. (TTXVN/Bnews.vn 19/8) Về đầu trang
QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH
Chủ tịch tỉnh Đồng Nai yêu cầu xử lý nghiêm cán bộ đùn đẩy, né tránh trách nhiệm
Ngày 19/8, thông tin từ UBND tỉnh Đồng Nai cho biết, Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Nai - ông Võ Tấn Đức vừa ký chỉ thị về việc tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị, địa phương trong thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Đồng Nai.
Theo Chủ tịch tỉnh Đồng Nai, trong thời gian vừa qua công tác cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Đồng Nai đã đạt được nhiều kết quả quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp.
Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Nai yêu cầu thủ trưởng các Sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND xã, phường và đơn vị thực hiện nghiêm tục nhiệm vụ cải cách hành chính.
Ngoài ra, Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Nai yêu cầu lãnh đạo các đơn vị kiểm tra, đôn đốc việc tổ chức thực hiện có hiệu quả và chịu trách nhiệm toàn diện trước Chủ tịch tỉnh về kết quả, chất lượng, tiến độ giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thuộc thẩm quyền của đơn vị, địa phương mình.
Lãnh đạo các đơn vị phải quán triệt kỷ luật, tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ, nhất là khi giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Nai yêu cầu chấm dứt tình trạng đùn đẩy, né tránh, sợ trách nhiệm gây chậm trễ hồ sơ. Đồng thời rà soát, thay thế cán bộ yếu kém, thiếu trách nhiệm, đặc biệt tại Trung tâm phục vụ hành chính công. (Nguoiduatin.vn 19/8) Về đầu trang
Gia Lai: Xã Bình Khê tiên phong đánh giá hiệu quả công việc bằng KPI
UBND xã Bình Khê mạnh dạn áp dụng đánh giá hiệu quả công việc bằng chỉ số KPI. Cách làm mới này hướng tới xây dựng đội ngũ công chức đủ năng lực, đáp ứng yêu cầu phát triển, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của người dân.
Điểm khác biệt trong cách làm của xã Bình Khê là việc giao cho cơ quan, đơn vị và một số vị trí việc làm gắn với đo lường số lượng, chất lượng và tiến độ sản phẩm (Key Perfomance Indicator - KPI) cho công chức được tổ chức thành quy trình rõ ràng, cụ thể.
Sau 15 ngày, Chủ tịch UBND xã Bình Khê tổ chức họp đánh giá kết quả KPI đã giao, đồng thời tiếp tục phân giao KPI cho các phòng, bộ phận trong 15 ngày kế tiếp. Lãnh đạo xã cùng bàn bạc, tìm giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
Để việc đánh giá khách quan, sát thực, UBND xã đã thành lập Tổ công tác theo dõi KPI và tham mưu cải thiện các chỉ số cải cách hành chính (CCHC) do Phó Chủ tịch Thường trực UBND xã Trần Thị Ngọc Mai làm Tổ trưởng, chịu trách nhiệm theo dõi tiến độ triển khai công việc, đôn đốc các bộ phận, công chức bảo đảm tiến độ, chất lượng; tổng hợp dữ liệu, phân tích, đánh giá mức độ hoàn thành chỉ tiêu KPI và cải thiện các chỉ số CCHC.
Sau hơn 1 tháng triển khai, mô hình này bước đầu mang lại tín hiệu tích cực. Năng lực thực thi công vụ của công chức được nâng cao, kỷ luật, kỷ cương hành chính được siết chặt; đồng thời hình thành dần tư duy quản trị hiện đại trong toàn bộ hệ thống chính trị cơ sở. Kết quả thí điểm cho thấy việc giao KPI là chủ trương đúng đắn, phù hợp với yêu cầu đổi mới công tác quản lý, điều hành và đánh giá cán bộ hiện nay. (Baogialai.com.vn 19/8) Về đầu trang
https://baogialai.com.vn/xa-binh-khe-tien-phong-danh-gia-hieu-qua-cong-viec-bang-kpi-post564069.html
PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN
Bình đẳng trong dịch vụ công từ việc xóa rào cản địa giới hành chính ở Huế
Huế chính thức trở thành địa phương đầu tiên trong cả nước hoàn thành mục tiêu 100% thủ tục hành chính thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính.
Đến thời điểm này, thành phố Huế là địa phương đầu tiên trên cả nước đạt mục tiêu 100% thủ tục hành chính được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới.
Điều này có nghĩa là, dù ở bất cứ phường, xã nào, người dân và doanh nghiệp đều có thể đến bất kỳ điểm “một cửa” hoặc điểm dịch vụ bưu chính công ích để nộp và nhận kết quả mọi loại thủ tục, thay vì phải “đúng tuyến” như trước.
Để làm được điều này, Huế đã xây dựng 166 điểm đại lý dịch vụ công, phủ khắp từ vùng sâu, vùng xa đến khu vực trung tâm để vừa phá bỏ rào cản địa lý, vừa đưa dịch vụ công đến gần hơn với mọi người dân.
Trong thực tế, địa giới hành chính cứng nhắc đã vô hình tạo ra rất nhiều khó khăn, trở ngại trong tiếp cận dịch vụ công của người dân.
Người dân ở gần trung tâm thường thuận lợi hơn trong nộp và nhận hồ sơ, trong khi người ở vùng xa phải tốn thêm thời gian, chi phí đi lại.
Cũng có nhiều trường hợp “gần nhà nhưng xa cửa ngõ”, UBND phường xã ở ngay cạnh nhưng vẫn phải đi xa để giải quyết thủ tục vì không “đúng tuyến” theo quy định.
Vấn đề nữa là nếu như trước đây, người dân phải mang hồ sơ đến đúng nơi và chờ cán bộ có thẩm quyền giải quyết. Thì sự bị động và cảm giác “xin - cho” vẫn ít nhiều còn tồn tại với dân, dù thủ tục đã số hóa. Bây giờ rào cản địa giới được xóa bỏ, không còn khái niệm “đúng chỗ” hay “trái tuyến”, người dân bước vào vị thế chủ động, còn chính quyền thể hiện đúng vai trò phục vụ.
Dĩ nhiên, xóa rào cản địa giới hành chính không thể thành công nếu thiếu nền tảng công nghệ.
Việc xóa bỏ địa giới hành chính công để tiếp nhận và trả kết quả cho dân ở bất cứ đâu chỉ thành công và bền vững khi tất cả hồ sơ được số hóa, dữ liệu liên thông, hệ thống minh bạch và cán bộ công chức thành thạo công nghệ, thích ứng với quy trình mới.
Khái niệm chính quyền số, thành phố thông minh cũng vì thế mà ngày càng trở nên hiện hữu, rõ ràng hơn từ chính sự thay đổi này từ thành phố Huế.
Nhưng điều quan trọng hơn là việc xoá bỏ địa giới hành chính của Huế không chỉ phục vụ địa phương này mà còn tạo ra mô hình để cả nước tham khảo.
Nếu một thành phố trực thuộc Trung ương có thể triển khai, thì các địa phương khác cũng hoàn toàn có thể làm được, thậm chí còn làm tốt hơn vì đã có bài học kinh nghiệm.
Theo nghĩa này, việc thành phố Huế chính thức trở thành địa phương đầu tiên trong cả nước hoàn thành mục tiêu 100% thủ tục hành chính thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính, còn góp phần mở ra một chuẩn mực mới cho cải cách, đó là tạo sự bình đẳng, công bằng cho mọi tổ chức, cá nhân trong tiếp cận dịch vụ công. (Laodong.vn 20/8) Về đầu trang./.
- Ban tin Cải cách hành chính ngày 19/8/2025 (19/08/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 18/8/2025 (18/08/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 15/8/2025 (15/08/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 14/8/2025 (14/08/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 13/8/2025 (13/08/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 12/8/2025 (12/08/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 11/8/2025 (11/08/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 08/8/2025 (11/08/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 06/8/2025 (08/08/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 07/8/2025 (07/08/2025)
