Bản tin Cải cách hành chính ngày 28/10/2025

11:6, Thứ Ba, 28-10-2025

Xem với cỡ chữ : A- A A+

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

1.        Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội - chi nhánh số 3 ưu tiên ứng dụng AI giải quyết hồ sơ

2.        Phú Thọ tăng tốc "chiến dịch làm sạch" dữ liệu đất đai

3.        Trung tâm hành chính công cấp xã, phường tại Lào Cai: Khi chính quyền đến gần hơn với dân

4.        Bắc Ninh: Cắt giảm thủ tục, nâng chất lượng dịch vụ công

5.        Vĩnh Long: Rút ngắn thời gian giải quyết 15 thủ tục hành chính về xây dựng

6.        Đắk Lắk: Rút ngắn thời gian giải quyết một số thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực đăng ký doanh nghiệp 

7.        Khánh Hòa quản lý dữ liệu hành chính tập trung, bảo mật, phục vụ phát triển kinh tế

8.        Thanh Hóa: Hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến cho người cao tuổi

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

9.        TP. HCM siết chặt kỷ luật hành chính và nâng cao hiệu quả công vụ

10.     Cà Mau: Tập huấn trí tuệ nhân tạo (AI) cho cán bộ, công chức, viên chức 4 xã

11.     Hưng Yên chấn chỉnh việc lạm dụng yêu cầu nộp giấy tờ bản sao công chứng

12.     Đồng Nai: Xã Đại Phước triển khai thí điểm trợ lý AI tiếp dân thông minh

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội - chi nhánh số 3 ưu tiên ứng dụng AI giải quyết hồ sơ

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội - Chi nhánh số 3 chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/4/2025, địa chỉ tại số 61 phố Hoàng Cầu, phường Ô Chợ Dừa. Đây là một trong 12 chi nhánh được thành lập theo kế hoạch sắp xếp lại hệ thống bộ phận một cửa của Thành phố, nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ hành chính công.

Tại đây, công tác ứng dụng chuyển đổi số được triển khai đồng bộ giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ hành chính thuận tiện hơn, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ.

Ghi nhận của phóng viên vào một ngày trong tuần cho thấy, từ đầu giờ sáng, cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội - Chi nhánh số 3 theo phân công đều có mặt đầy đủ và thực hiện nhiệm vụ nghiêm túc.

Tại đây, các khu vực chức năng được thiết kế mở, cùng với các thiết bị hỗ trợ tự đăng ký và kê khai đã tạo điều kiện thuận lợi tối đa, giúp người dân và doanh nghiệp tự chủ hơn trong việc hoàn thành thủ tục.

Bên cạnh đó, nhờ có các hệ thống số hóa, nhân viên trợ lý ảo AI,... việc tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ cũng trở nên nhanh chóng và chính xác hơn, giúp giảm thiểu đáng kể thời gian chờ đợi cho người dân.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội - Chi nhánh số 3 cũng bố trí khu vực tư vấn hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ miễn phí với hỗ trợ tận tình của các cán bộ, nhân viên, giúp tháo gỡ những vướng mắc cho người dân, doanh nghiệp đến làm việc. (Giaoduc.net.vn 27/10) Về đầu trang

https://giaoduc.net.vn/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-ha-noi-chi-nhanh-so-3-uu-tien-ung-dung-ai-giai-quyet-ho-so-post255066.gd

Phú Thọ tăng tốc "chiến dịch làm sạch" dữ liệu đất đai

Cùng với các địa phương trên cả nước, tỉnh Phú Thọ đang khẩn trương triển khai Chiến dịch 90 ngày làm giàu, làm sạch dữ liệu đất đai - một nhiệm vụ quan trọng nhằm chuẩn hóa, đồng bộ thông tin giữa cơ sở dữ liệu đất đai và cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; khi cơ sở dữ liệu đất đai được chuẩn hóa và kết nối liên thông sẽ tạo thuận lợi cho người dân trong mọi giao dịch, thủ tục liên quan đến đất đai.

Ngay sau khi Trung ương ban hành kế hoạch triển khai làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu đất đai quốc gia, tỉnh Phú Thọ đã phát động Chiến dịch 90 ngày làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu đất đai với nguyên tắc “rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ kết quả, rõ trách nhiệm và rõ thẩm quyền”. Mục tiêu đặt ra là hoàn thành trong thời gian ngắn nhưng phải bảo đảm “đúng - đủ - sạch - sống - thống nhất - dùng chung”. Nhiều địa phương đã áp dụng mô hình “đi từng ngõ, số hóa từng hộ”, huy động đoàn viên, tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn người dân rà soát, cập nhật thông tin trên nền tảng điện tử.

Đơn cử ở phường Hòa Bình, khi triển khai chiến dịch, UBND phường đã xây dựng kế hoạch cụ thể, chia thành từng tổ công tác phụ trách từng khu dân cư. Trưởng phòng Kinh tế phường Nguyễn Văn Đoan cho biết, trên địa bàn phường có khoảng 20.000 giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Trước mắt, phường tập trung tuyên truyền, vận động tinh thần tự nguyện các hộ dân để rà soát và thu thập thông tin dữ liệu đối với các hộ đã có sẵn giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại nhà. Với các hộ đi làm xa hoặc giấy chứng nhận đang thế chấp, phường phối hợp với ngành liên quan xác minh, giải quyết bảo đảm không bỏ sót trường hợp nào. “Chúng tôi phấn đấu đến hết tháng 10/2025 có thể cơ bản có được cơ sở dữ liệu tổng thể”, ông Đoan chia sẻ.

Tại xã Nật Sơn, địa bàn đứng thứ 2 toàn tỉnh về diện tích đất sau sáp nhập, việc thu thập thông tin cũng được đẩy nhanh nhờ ứng dụng công nghệ. Phó Chủ tịch UBND xã Bạch Công Ban cho biết, toàn xã có khoảng 5.000 giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, để đẩy nhanh tiến độ thực hiện chiến dịch và thuận lợi cho các hộ dân, xã đã chia tổ thực hiện và hướng dẫn cán bộ sử dụng điện thoại thông minh để scan giấy tờ. Cách làm này giúp tiết kiệm thời gian và thu thập, số hóa thông tin nhanh chóng, chính xác, giảm đáng kể lượng hồ sơ giấy phải tập hợp thủ công. Nhờ đó, đến ngày 20/10, xã đã thu thập được hơn 3.300 hồ sơ. (Daibieunhandan.vn 28/10, Trần Tâm) Về đầu trang

https://daibieunhandan.vn/phu-tho-tang-toc-chien-dich-lam-sach-du-lieu-dat-dai-10393229.html

Trung tâm hành chính công cấp xã, phường tại Lào Cai: Khi chính quyền đến gần hơn với dân

Sau ba tháng vận hành mô hình chính quyền hai cấp, nhiều địa phương đã cho thấy bộ máy tinh gọn, phục vụ dân hiệu quả hơn. Ở phường Yên Bái và xã Yên Bình (tỉnh Lào Cai), diện mạo hành chính công mới thể hiện rõ tinh thần “chính quyền phục vụ dân”.

Sau khi sáp nhập năm phường trung tâm gồm Đồng Tâm, Minh Tân, Yên Ninh, Nguyễn Thạc và Hồng Hà, phường Yên Bái có diện tích gần 17km², dân số hơn 70.000 người, hơn 17.000 hộ - là đơn vị hành chính đông dân nhất thành phố. Bộ máy mới phải vận hành ngay trên nền khối lượng công việc tăng gấp nhiều lần, đặc biệt trong các lĩnh vực đất đai, hộ tịch, chứng thực -những thủ tục liên quan trực tiếp đến đời sống người dân.

Ông Nguyễn Ngọc Hà, Phó Chủ tịch phường, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Yên Bái, cho biết: “Trước phường nhỏ, dân ít, cán bộ có thể đến từng nhà. Giờ dân đông, người yếu thế nhiều, cán bộ phải đi nhiều hơn, linh hoạt hơn. Có trường hợp người khuyết tật không thể đi lại, chúng tôi phải xuống tận nhà hướng dẫn làm thủ tục.”

Từ ngày 1/7/2025 thời điểm mô hình chính quyền hai cấp vận hành, phường Yên Bái xác định chuyển đổi số và văn hóa phục vụ là hai trụ cột chính. Tại Trung tâm Hành chính công, 11 cán bộ làm việc thường xuyên, tiếp nhận trung bình 180-200 hồ sơ/ngày, trong đó hơn 90% hồ sơ được nộp trực tuyến. Toàn bộ quy trình được vận hành theo nguyên tắc “một cửa-một đầu mối”, tách biệt giữa khâu tiếp nhận và xử lý để tránh tình trạng “xin-cho”.

“Cán bộ phải ký hồ sơ trong ngày; hồ sơ có thời hạn ba ngày thì phải rút ngắn ít nhất 50%. Làm việc nhiều hơn nhưng kết quả rõ ràng hơn, dân không phải chờ,” ông Hà nhấn mạnh.

Sự thay đổi cũng thể hiện rõ trong tác phong, thái độ ứng xử của cán bộ. Chị Vũ Thị Yến, chuyên viên phụ trách lĩnh vực tư pháp, người đã có 18 năm gắn bó với công việc hành chính công, kể: “Có người dân không biết chữ, mình đọc từng câu, ghi giúp từng dòng. Có người nóng ruột, hỏi đi hỏi lại, nhưng khi cán bộ kiên nhẫn, nhẹ nhàng giải thích, họ cảm ơn thật lòng. Làm hành chính công giờ không chỉ đúng, mà phải gần.”

 

Theo chị Yến, vẫn có những trường hợp “cố tình không hiểu”, thậm chí có thái độ gay gắt, đòi hỏi vượt quy định, hoặc viện dẫn các quyền lợi không còn phù hợp trong bối cảnh cải cách hành chính hiện nay. “Trong những tình huống như vậy, cán bộ vẫn chọn cách mềm mỏng, kiên trì giải thích, không nổi nóng và luôn đặt sự phục vụ nhân dân lên hàng đầu,” chị nói. (Nhandan.vn 27/10) Về đầu trang

https://nhandan.vn/trung-tam-hanh-chinh-cong-cap-xa-phuong-khi-chinh-quyen-den-gan-hon-voi-dan-post918454.html

Bắc Ninh: Cắt giảm thủ tục, nâng chất lượng dịch vụ công

Nhằm phục vụ người dân nhanh chóng, minh bạch và tiện lợi, sau vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều địa phương trong tỉnh Bắc Ninh có cách làm hay, sáng tạo trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Nhờ đó rút ngắn thời gian, giảm chi phí và nâng sự hài lòng của người dân đối với bộ máy hành chính Nhà nước.

Ông Nguyễn Thành Phong, Chủ tịch UBND xã Yên Định cho biết: “Để tạo thuận lợi cho người dân, vào ngày thứ Sáu hằng tuần, một đồng chí Phó Chủ tịch UBND xã trực tiếp làm việc tại bộ phận tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính để ký và trả kết quả cho công dân ngay. Dù áp lực công việc khá lớn, nhưng với tinh thần trách nhiệm và phương châm vì dân phục vụ, mỗi cán bộ, công chức đều nỗ lực hết mình”.

Vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, mỗi địa phương được hình thành trên cơ sở hợp nhất từ 2-7 xã, phường, thị trấn trước đây (toàn tỉnh có xã Tuấn Đạo không sáp nhập - PV) trong khi chỉ bố trí từ 1-2 điểm tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Thủ tục phát sinh lớn, khoảng cách xa, nhiều địa phương phát động phong trào phát huy sáng kiến, giải pháp trong giải quyết thủ tục hành chính.

Tại xã Biển Động, cùng với đầu tư trang thiết bị hiện đại như: Máy tính tốc độ cao, máy lấy số tự động, màn hình hiển thị số thứ tự…, UBND xã lựa chọn ngày thứ Năm để thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính không cần giấy hẹn. Theo đó, ngay khi tiếp nhận hồ sơ, công chức tập trung xử lý, trình lãnh đạo UBND xã ký và trả kết quả luôn (trừ một số thủ tục cần xác minh thông tin). Nhờ sáng kiến này, số lượt công dân đến giải quyết thủ tục hành chính trong “Ngày thứ Năm không hẹn” ở xã Biển Động tăng so với ngày thường khoảng 30%. Tương tự, qua 8 buổi triển khai sáng kiến hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính lưu động, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Từ Sơn đã tiếp nhận 612 hồ sơ, trong đó giải quyết tại chỗ 594 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 97,06%; còn lại hẹn trả kết quả do cần phải xác minh thông tin.

Ông Lê Nam Phong, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Từ Sơn cho biết: “Mô hình lưu động đã đáp ứng nhu cầu của người dân, đặc biệt tại các khu vực xa trung tâm, tập trung đông lao động. Hồ sơ được giải quyết ngay khi tiếp nhận góp phần nâng sự hài lòng của người dân, giảm tải cho Trung tâm Phục vụ hành chính công phường trong những ngày làm việc”. (Baobacninhtv.vn 28/10) Về đầu trang

https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cat-giam-thu-tuc-nang-chat-luong-dich-vu-cong-postid429823.bbg

Vĩnh Long: Rút ngắn thời gian giải quyết 15 thủ tục hành chính về xây dựng      

Sở Xây dựng Vĩnh Long đã rút ngắn thời gian giải quyết 15 thủ tục hành chính (TTHC). Đến nay, có 76 TTHC thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 127 TTHC thực hiện dịch vụ công trực tuyến một phần, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.

Theo báo cáo UBND tỉnh Vĩnh Long, sau khi sáp nhập, tỉnh tập trung cắt giảm tối thiểu 30% điều kiện kinh doanh, thời gian, chi phí tuân thủ thủ tục hành chính quy định tại các văn bản quy phạm pháp luật của địa phương.

Thời gian qua, Sở Xây dựng Vĩnh Long đã thực hiện rà soát đơn giản hóa, rút ngắn thời gian giải quyết 15 TTHC thuộc 5 lĩnh vực về nhà ở; quy hoạch xây dựng kiến trúc; hoạt động xây dựng; hàng hải và đường thủy nội địa; đường bộ. Thời gian cắt giảm giải quyết các TTHC rút xuống từ 1- 5 ngày theo quyết định công bố của Bộ Xây dựng.

Ngoài ra, đơn vị cũng đã thành lập tổ hỗ trợ, hướng dẫn cho 124 xã, phường giải quyết khó khăn, vướng mắc trong thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước lĩnh vực ngành xây dựng và TTHC thuộc quản lý của Sở Xây dựng.

Thực tế cho thấy, việc đơn giản hóa và rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ giúp nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. (Baoxaydung.vn 27/10) Về đầu trang

https://baoxaydung.vn/vinh-long-rut-ngan-thoi-gian-giai-quyet-15-thu-tuc-hanh-chinh-ve-xay-dung-192251024192917999.htm

Đắk Lắk: Rút ngắn thời gian giải quyết một số thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực đăng ký doanh nghiệp

Nhằm hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện các thủ tục liên quan đến đăng ký doanh nghiệp được thuận lợi, Sở Tài chính thông báo rút ngắn thời gian giải quyết một số thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực đăng ký doanh nghiệp.

Cụ thể: rút ngắn thời gian giải quyết một số thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực đăng ký doanh nghiệp từ 3 ngày làm việc xuống còn 2 ngày làm việc, gồm: cấp đổi Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và đăng ký thuế sang Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; giải thể doanh nghiệp, giải thể trong trường hợp bị thu hồi Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc theo quyết định của Tòa án; hiệu đính thông tin đăng ký doanh nghiệp, hiệu đính thông tin trên Giấy xác nhận về việc thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp, Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện, Giấy chứng nhận đăng ký địa điểm kinh doanh và các thông tin về đăng ký doanh nghiệp lưu giữ tại Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp.

Các thủ tục chấm dứt Cam kết thực hiện mục tiêu xã hội, môi trường; chuyển đổi doanh nghiệp thành doanh nghiệp xã hội; thông báo thay đổi nội dung Cam kết thực hiện mục tiêu xã hội, môi trường của doanh nghiệp xã hội; thông báo về việc sáp nhập công ty trong trường hợp sau sáp nhập công ty, công ty nhận sáp nhập không thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp; đề nghị dừng thực hiện thủ tục đăng ký doanh nghiệp; đề nghị doanh nghiệp, chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinhdoanh có tên xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp thay đổi tên doanh nghiệp cũng được rút ngắn thời gian giải quyết từ 3 ngày làm việc xuống còn 2 ngày làm việc.

Đối với các thủ tục hành chính khác ngoài các thủ tục nêu trên, thì thời gian giải quyết hồ sơ được thực hiện theo quy định tại Quyết định số 0487/QĐ-UBND ngày 17/7/2025 của UBND tỉnh Đắk Lắk về việc công bố danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung và bãi bỏ trong lĩnh vực thành lập và hoạt động của doanh nghiệp thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tài chính. (Baodaklak.vn 28/10) Về đầu trang

https://baodaklak.vn/kinh-te/202510/rut-ngan-thoi-gian-giai-quyet-mot-so-thu-tuc-hanh-chinh-thuoc-linh-vuc-dang-ky-doanh-nghiep-e8319fc/  

Khánh Hòa quản lý dữ liệu hành chính tập trung, bảo mật, phục vụ phát triển kinh tế

Ngày 28.10, UBND tỉnh Khánh Hòa có kế hoạch triển khai thực hiện Chiến lược dữ liệu tại Trung tâm dữ liệu quốc gia trên địa bàn.

Theo kế hoạch, tỉnh đặt mục tiêu đến năm 2025 và định hướng đến năm 2030 hoàn thành kết nối, tích hợp và chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống cơ sở dữ liệu (CSDL) chuyên ngành, dữ liệu dùng chung với CSDL tổng hợp quốc gia.

Đây được xem là bước đi quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số và phát triển kinh tế số tại Khánh Hòa.

Phấn đấu đến hết năm 2025, Khánh Hòa sẽ phối hợp hình thành CSDL tổng hợp quốc gia tại Trung tâm dữ liệu quốc gia và đồng bộ dữ liệu từ các CSDL quốc gia, CSDL chuyên ngành và các nguồn dữ liệu khác.

Khoảng 70% dữ liệu về con người và dữ liệu liên quan đến công dân Việt Nam, người nước ngoài sinh sống và làm việc tại Việt Nam sẽ được tích hợp, đồng bộ về CSDL tổng hợp quốc gia.

Tỉnh cũng đặt mục tiêu hoàn thành kiến trúc dữ liệu, mô hình dữ liệu, bộ tiêu chuẩn và hệ thống phục vụ xác nhận, xác thực dữ liệu giữa các CSDL quốc gia và chuyên ngành. Các sở, ban, ngành, địa phương sẽ hoàn tất việc phân loại dữ liệu theo quy định pháp luật về dữ liệu và bảo vệ dữ liệu cá nhân. (Laodong.vn 28/10) Về đầu trang

https://laodong.vn/xa-hoi/khanh-hoa-quan-ly-du-lieu-hanh-chinh-tap-trung-bao-mat-phuc-vu-phat-trien-kinh-te-1598933.ldo

Thanh Hóa: Hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến cho người cao tuổi

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Thành, không khí làm việc luôn nhộn nhịp, thân thiện. Mỗi ngày, rất đông người dân đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính, trong đó có không ít người cao tuổi. Dù còn nhiều bỡ ngỡ với công nghệ, họ vẫn cảm thấy yên tâm khi được cán bộ, công chức tận tình hướng dẫn từng bước để hoàn thành thủ tục hành chính.

Theo chị Hà Thị Thanh, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Thành, mỗi ngày đơn vị tiếp nhận từ 30 - 40 hồ sơ hành chính các loại. Trong đó, một bộ phận người cao tuổi vẫn gặp khó khăn khi thao tác trên máy tính, điện thoại thông minh. “Với những trường hợp này, chúng tôi ưu tiên tiếp nhận hồ sơ trực tiếp để kịp thời giải quyết nhu cầu của người dân. Đồng thời, từng bước hướng dẫn người dân cách nộp hồ sơ trực tuyến để họ dần tiếp cận với công nghệ. Mục tiêu là vừa giúp bà con giải quyết nhanh gọn công việc, vừa khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến”, chị Thanh chia sẻ.

Để hỗ trợ người dân tốt hơn, xã Tân Thành cũng đã huy động lực lượng đoàn viên thanh niên, sinh viên, cùng các tổ chức hội tham gia tuyên truyền và hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Ông Lê Hoàng Cường, Chủ tịch UBND xã Tân Thành, cho biết: “Đối với những người dân chưa biết sử dụng dịch vụ công trực tuyến, các công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phải hướng dẫn cụ thể, tận tình. Lần đầu chưa được thì hướng dẫn lại lần hai, lần ba, cho đến khi người dân thực sự biết cách thao tác. Mục tiêu của xã là nâng cao tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến, nhưng quan trọng hơn cả là không để ai bị bỏ lại phía sau”.

Hiện nay, nhiều người cao tuổi ở nông thôn vẫn gặp trở ngại với “3 không”: không có điện thoại thông minh, không có tài khoản cá nhân, không biết sử dụng công nghệ. Nhiều người còn e dè, ngại thao tác vì sợ sai, sợ bị lừa đảo hoặc mất thông tin. Trước thực tế đó, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Thành đã nỗ lực làm thêm giờ, kiên trì hướng dẫn để giúp người dân hiểu và quen dần với thao tác số. UBND xã cũng tăng cường tuyên truyền qua hệ thống loa truyền thanh, bảng tin, mạng xã hội; niêm yết công khai các biểu mẫu, quy trình, phí, lệ phí; đồng thời thường xuyên tổ chức buổi tuyên truyền, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến. (Baothanhhoa.vn 28/10) Về đầu trang

https://baothanhhoa.vn/ho-tro-dich-vu-cong-truc-tuyen-cho-nguoi-cao-tuoi-266818.htm

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

TP. HCM siết chặt kỷ luật hành chính và nâng cao hiệu quả công vụ

UBND TP. HCM vừa ban hành văn bản chỉ đạo về việc thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính và các hoạt động công vụ trên địa bàn.

Theo đó, UBND TP. HCM yêu cầu các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố và UBND 168 xã, phường, đặc khu tăng cường kiểm tra công vụ, chấn chỉnh tinh thần làm việc, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động.

Đặc biệt, UBND TP. HCM nhấn mạnh việc xử lý nghiêm những trường hợp có hành vi cửa quyền, nhũng nhiễu, tham nhũng, lãng phí, hoặc thiếu tinh thần trách nhiệm, làm việc kém hiệu quả. Cùng với đó là kiểm tra chặt chẽ giờ giấc và năng suất lao động, kịp thời phát hiện, chấn chỉnh các cơ quan, đơn vị buông lỏng quản lý, thiếu giám sát nội bộ.

UBND TP. HCM cũng giao Sở Nội vụ tiếp tục rà soát, sắp xếp biên chế, vị trí việc làm tại các sở, ban, ngành, đơn vị sự nghiệp công lập và 168 xã, phường, đặc khu; phối hợp các đơn vị tăng cường thanh tra, kiểm tra công vụ, đảm bảo kỷ luật hành chính được thực thi đồng bộ. (Thuonghieucongluan.vn 28/10) Về đầu trang

https://thuonghieucongluan.com.vn/tp-hcm-siet-chat-ky-luat-hanh-chinh-va-nang-cao-hieu-qua-cong-vu-a287543.html

Cà Mau: Tập huấn trí tuệ nhân tạo (AI) cho cán bộ, công chức, viên chức 4 xã

Sáng 27/10, tại xã Năm Căn, Trung tâm Chuyển đổi số - Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Cà Mau tổ chức lớp tập huấn “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác hành chính” cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh.

Tại lớp tập huấn, các học viên được giới thiệu tổng quan về quá trình hình thành, phát triển của AI, những ứng dụng thiết thực trong công việc hành chính, cũng như nguyên tắc sử dụng an toàn, hiệu quả. Bên cạnh phần lý thuyết, học viên còn được hướng dẫn thực hành với một số công cụ AI phổ biến, giúp vận dụng ngay vào công việc, nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ, cải cách hành chính và phục vụ người dân tốt hơn.

Theo kế hoạch, trong 1,5 ngày (27-28/10), tại xã Năm Căn, Trung tâm Chuyển đổi số sẽ tổ chức 3 lớp tập huấn, mỗi lớp diễn ra trong một buổi, với 148 học viên tham gia. Chương trình nhằm trang bị kiến thức cơ bản về AI, giúp đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tiếp cận và ứng dụng công nghệ mới trong thực tiễn công tác, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trên địa bàn tỉnh Cà Mau. (Baocamau.vn 27/10) Về đầu trang

https://baocamau.vn/tap-huan-tri-tue-nhan-tao-ai-cho-can-bo-cong-chuc-vien-chuc-4-xa-a123416.html

Hưng Yên chấn chỉnh việc lạm dụng yêu cầu nộp giấy tờ bản sao công chứng

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hưng Yên Phạm Văn Nghiêm vừa ký ban hành Chỉ thị số 7 về việc chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu nộp bản sao chứng thực và giấy tờ, tài liệu khi thông tin đã được tích hợp trên căn cước điện tử, tài khoản định danh điện tử trong giải quyết các thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh.

Chỉ thị của UBND tỉnh Hưng Yên cho biết, thời gian qua, việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại cơ quan hành chính các cấp trên địa bàn gắn với hoạt động chuyển đổi số đã từng bước được chuẩn hóa, đi vào nề nếp.

Để khắc phục tình trạng trên, đồng thời đẩy mạnh triển khai chuyển đổi số toàn diện trong hoạt động của chính quyền địa phương 2 cấp, xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp theo nguyên tắc “Không giấy tờ - Không tiếp xúc – Toàn trình – Liền mạch”, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hưng Yên yêu cầu:

Các cơ quan, tổ chức trong hệ thống chính trị tại tỉnh, cơ quan Trung ương theo ngành dọc trên địa bàn tỉnh… khi tiếp nhận, giải quyết công việc hành chính hoặc giao dịch cho người dân và doanh nghiệp, trường hợp pháp luật quy định nộp bản sao, khi tiếp nhận bản sao, người tiếp nhận không được yêu cầu nộp bản sao có chứng thực khi đã có bản chính để đối chiếu, chỉ kiểm tra đối chiếu đối với bản sao so với bản chính và chịu trách nhiệm về tính chính xác của bản sao so với bản chính.

Ưu tiên việc tái sử dụng các dữ liệu, tài liệu đã có trên môi trường điện tử, không được yêu cầu nộp giấy tờ, tài liệu trong trường hợp thông tin đã có trên căn cước điện tử, tài khoản định danh điện tử VNeID.

Với các sở, ban, ngành tỉnh, UBND xã, phường, Chủ tịch UBND tỉnh Hưng Yên yêu cầu đảm bảo 100% thủ tục, giao dịch giữa cơ quan nhà nước với cá nhân, tổ chức phải được thực hiện trên môi trường số; ưu tiên phương thức trực tuyến toàn trình, giảm tối đa hồ sơ giấy và tiếp xúc trực tiếp; thừa nhận giá trị pháp lý và sử dụng hồ sơ điện tử trong toàn bộ quy trình giải quyết TTHC, TTHC nội bộ, các thủ tục và giao dịch khác.

“Tuyệt đối không để phát sinh đồng thời 2 quy trình xử lý (điện tử và giấy) cho cùng một TTHC hoặc cùng một hồ sơ, trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định khác”, Chỉ thị của UBND tỉnh Hưng Yên nêu rõ. (Giaoducthoidai.vn 27/10, Nam Kiên) Về đầu trang

https://giaoducthoidai.vn/hung-yen-chan-chinh-viec-lam-dung-yeu-cau-nop-giay-to-ban-sao-cong-chung-post754268.html

Đồng Nai: Xã Đại Phước triển khai thí điểm trợ lý AI tiếp dân thông minh

Ngày 27-10, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đại Phước Phạm Sơn Điền cho biết: Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đại Phước đã chính thức triển khai thí điểm trợ lý AI (trí tuệ nhân tạo) tiếp dân thông minh.

Theo đó, trợ lý AI này sẽ giải đáp, tư vấn chi tiết thông tin các thủ tục hành chính; hướng dẫn người dân từng bước cách thức nộp hồ sơ trực tuyến, tiết kiệm thời gian đi lại; cũng như hỗ trợ tra cứu thông tin pháp luật…

Trợ lý AI này là bước tiến quan trọng trong công cuộc chuyển đổi số trên địa bàn xã, hướng đến một nền hành chính công hiện đại, lấy người dân làm trung tâm. Trợ lý AI này sẽ phục vụ 24/7, sẵn sàng đồng hành với người dân, bất kể ngày đêm, ngày nghỉ hay ngày lễ, tết.

UBND xã Đại Phước là một trong 3 đơn vị được Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai lựa chọn thí điểm trợ lý ảo trong hoạt động hành chính. Dự án trợ lý ảo AI là kết quả của sự hợp tác nghiên cứu và chuyển giao công nghệ giữa Sở Khoa học và Công nghệ và Trường đại học Lạc Hồng. (Baodongnai.com.vn 27/10, Hải Quân) Về đầu trang./.

Các tin khác

Lượt truy cập: 11.911.084 Ghi rõ nguồn "Trang TTĐT Văn phòng UBND tỉnh Quảng Trị" khi phát hành lại thông tin từ nguồn này