Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Mục tiêu cốt lõi của Kế hoạch là xây dựng Bộ Dân tộc và Tôn giáo hoạt động dựa trên dữ liệu và công nghệ số, hiện đại, minh bạch; cung cấp dịch vụ công số chất lượng cao, kết nối liên thông và bảo đảm an toàn thông tin; nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước lĩnh vực dân tộc, tôn giáo, tín ngưỡng.

Kế hoạch đề ra các mục tiêu cụ thể, mang tính đột phá cho từng giai đoạn. Với mục tiêu Phát triển Chính phủ số, trong giai đoạn 2026 - 2027, Bộ phấn đấu 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được thực hiện trực tuyến toàn trình.

Tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến kỳ vọng đạt mức 90%. Đồng thời, 100% thủ tục hành chính nội bộ sẽ được quản trị trên môi trường điện tử và 90% các nền tảng số dùng chung của Bộ được đưa vào sử dụng.

Bước sang giai đoạn 2028 - 2030, tỷ lệ hài lòng của người dân và doanh nghiệp được đặt mục tiêu nâng lên 99%. Đặc biệt, 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình sẽ được ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong ít nhất một khâu như tiếp nhận, xử lý hồ sơ, hỗ trợ người dùng hoặc ra quyết định tự động nhằm nâng cao hiệu quả, tốc độ và chất lượng phục vụ.

100% cán bộ, công chức, viên chức thường xuyên sử dụng trợ lý ảo hoặc công cụ số thông minh; 100% lãnh đạo sử dụng chữ ký số cá nhân trong xử lý văn bản và hồ sơ công việc trên môi trường số. (Vietnamnet.vn 12/3)

https://vietnamnet.vn/den-nam-2030-pho-cap-internet-cho-80-dong-bao-dan-toc-thieu-so-2496724.html

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

Quảng Ninh: Đảm bảo “6 rõ” trong cải cách hành chính

Sau 8 tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Quảng Ninh tiếp tục khẳng định quyết tâm cải cách hành chính bằng những kết quả tích cực với quy trình minh bạch, hiệu quả. Phương châm “6 rõ” (rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm và rõ thẩm quyền) đã trở thành nguyên tắc vận hành của bộ máy hành chính. Nhờ đó, hệ thống chính quyền từ tỉnh đến cơ sở vận hành thông suốt, thủ tục hành chính (TTHC) được giải quyết nhanh chóng, môi trường đầu tư kinh doanh ngày càng thuận lợi, niềm tin của người dân và doanh nghiệp tiếp tục được củng cố.

Việc điều chỉnh mô hình tổ chức không chỉ nhằm phù hợp với cơ cấu chính quyền hai cấp, mà còn tạo điều kiện để các địa phương chủ động hơn trong giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp. Khi thẩm quyền và trách nhiệm được phân định rõ ràng, nhiều thủ tục được giải quyết ngay tại cấp xã, giảm đáng kể thời gian đi lại và chi phí thực hiện cho tổ chức, cá nhân. Quá trình triển khai được thực hiện đồng bộ, chặt chẽ, bảo đảm các Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và cấp xã đi vào hoạt động ổn định, tiếp tục giữ vai trò là đầu mối quan trọng trong cải cách TTHC và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Bên cạnh kết quả tích cực trong thực hiện thủ tục hành chính, hiệu quả của cơ chế một cửa và một cửa liên thông tại Quảng Ninh tiếp tục được khẳng định. Người dân và doanh nghiệp chỉ cần nộp hồ sơ tại một đầu mối, mọi quy trình xử lý phía sau được thực hiện trên hệ thống điện tử và theo dõi chặt chẽ theo thời gian thực. Nhờ đó, thời gian giải quyết thủ tục được rút ngắn, tình trạng chậm trễ hoặc đùn đẩy trách nhiệm giảm rõ rệt.

Quảng Ninh cũng duy trì nguyên tắc “năm bước tại chỗ” và “năm bước trên môi trường điện tử” trong giải quyết TTHC. Quy trình này cho phép tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt và trả kết quả ngay tại trung tâm hành chính công, hạn chế tối đa việc chuyển hồ sơ qua nhiều cấp trung gian. Hơn 2000 kết quả giải quyết TTHC đã sử dụng chứng thư số thứ hai tại trung tâm, góp phần bảo đảm tính pháp lý và rút ngắn thời gian xử lý.

Thống kê cho thấy tỷ lệ hồ sơ thực hiện trực tuyến tại trung tâm hành chính công cấp tỉnh đạt hơn 93%, trong khi ở cấp xã đạt trên 91%. Những con số đó phản ánh sự thay đổi rõ rệt trong phương thức phục vụ của bộ máy hành chính, đồng thời cho thấy người dân và doanh nghiệp ngày càng quen thuộc với môi trường dịch vụ công trực tuyến. (Baoquangninh.vn 12/3)

https://baoquangninh.vn/dam-bao-6-ro-trong-cai-cach-hanh-chinh-3399476.html

Công an TP.HCM mở rộng tiện ích số phục vụ người dân

Công an TP.HCM đang khai thác hiệu quả Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhằm phục vụ công tác quản lý và chuẩn bị cho bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và Hội đồng nhân dân các cấp. Tính đến ngày 10/3, TP.HCM có 9.656.816 cử tri đăng ký bầu cử tại 5.068 khu vực bỏ phiếu trên địa bàn.

Thông tin đến cử tri tại buổi tiếp xúc với người ứng cử đại biểu Quốc hội, đại biểu Hội đồng Nhân dân TP.HCM, Thiếu tướng Tạ Văn Đẹp – Phó Giám đốc Công an TP.HCM cho biết, việc lập danh sách cử tri được thực hiện trên nền tảng dữ liệu dân cư “đúng, đủ, sạch, sống”, giúp rà soát, cập nhật thông tin cư trú chính xác, bảo đảm quyền bầu cử của công dân. Đây cũng là một trong những tiện ích quan trọng của ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID.

Thiếu tướng Tạ Văn Đẹp cho biết, VNeID không chỉ là một tiện ích số mà còn góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính. Việc số hóa quy trình giúp cắt giảm các khâu trung gian, hạn chế tối đa tình trạng gây phiền hà, nhũng nhiễu, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Thực tế triển khai cho thấy, trên địa bàn TP.HCM đã có hơn 3 triệu lượt hồ sơ dịch vụ công trực tuyến được tiếp nhận thông qua ứng dụng này. Đồng thời, VNeID cũng trở thành kênh để người dân tham gia đóng góp ý kiến đối với các vấn đề quan trọng.

Bên cạnh đó, Công an TP.HCM đang mở rộng các kênh tiếp nhận thông tin tố giác tội phạm trên môi trường số. Tính năng “Kiến nghị, phản ánh về an ninh, trật tự” trên ứng dụng VNeID được triển khai với cơ chế mã hóa, bảo mật thông tin cá nhân nhằm bảo vệ người cung cấp tin.

TP.HCM đang triển khai ứng dụng SOS ANTT, kết nối với App Công dân số TP.HCM và VNeID. Khi xảy ra tình huống khẩn cấp, người dân có thể gửi tín hiệu cầu cứu trực tiếp đến lực lượng chức năng, giúp tận dụng “thời gian vàng” trong xử lý vụ việc. (VOV.vn 12/3)

https://vov.vn/xa-hoi/cong-an-tphcm-mo-rong-tien-ich-so-phuc-vu-nguoi-dan-post1275017.vov

Ninh Bình: Ra mắt công trình số hóa di tích bằng công nghệ thực tế ảo

Ngày 12/3, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn Ninh Bình phối hợp với Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ các phường Thiên Trường, Nam Định tổ chức ra mắt công trình thanh niên cấp tỉnh, trao tặng các công trình số hóa di tích lịch sử - văn hóa bằng công nghệ thực tế ảo VR360, các điểm phát wifi miễn phí tại phường Nam Định và phường Thiên Trường.

Để thực hiện chương trình này, Tỉnh đoàn Ninh Bình phối hợp với Viện Giải pháp Chuyển đổi số và Đoàn Thanh niên Tập đoàn VNPT triển khai các công trình số hóa 6 di tích lịch sử - văn hóa ở hai phường Nam Định và Thiên Trường. Công trình có tổng trị giá 300 triệu đồng, ứng dụng công nghệ số trong quảng bá, giới thiệu các di tích, giúp người dân và du khách dễ dàng tiếp cận thông tin bằng các nền tảng số hiện đại.

Cùng với đó, Tỉnh đoàn Ninh Bình lắp đặt 9 điểm phát wifi miễn phí với tổng kinh phí 72 triệu đồng, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận internet, phục vụ học tập, làm việc và các hoạt động chuyến đổi số trong cộng đồng.

Công trình số hóa di tích cho phép tái hiện không gian di tích trực quan, sinh động và chân thực trên nền tảng số, giúp người dân và du khách dễ dàng tham quan, tìm hiểu lịch sử, văn hóa của địa phương mọi lúc, mọi nơi, thông qua các thiết bị thông minh có kết nối internet. Các điểm phát wifi miễn phí được lắp đặt tại Trung tâm phục vụ hành chính công của các phường và một số điểm sinh hoạt cộng đồng trên địa bàn, tạo điều kiện thuận lợi để đoàn viên thanh niên và nhân dân tiếp cận, khai thác các nguồn thông tin, dữ liệu số, hỗ trợ hiệu quả trong tra cứu, thực hiện các thủ tục hành chính và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, thúc đẩy quá trình xây dựng chính quyền số và xã hội số tại địa phương. (TTXVN/Bnews.vn 13/3)

https://bnews.vn/ra-mat-cong-trinh-so-hoa-di-tich-bang-cong-nghe-thuc-te-ao/413775.html

Sơn La quyết liệt cắt giảm 50% thời gian thực hiện thủ tục hành chính

Ngày 12/3, UBND tỉnh Sơn La đã ban hành Công văn số 1539/UBND-TTPVHCC nhằm đẩy mạnh việc cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính theo chỉ đạo của Chính phủ, hướng tới mục tiêu tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh.

Thực hiện Nghị quyết số 66/NQ-CP của Chính phủ và hướng dẫn từ Bộ Tư pháp, Chủ tịch UBND tỉnh Sơn La yêu cầu các sở, ban, ngành có trách nhiệm rà soát toàn bộ điều kiện đầu tư kinh doanh, kịp thời đề xuất bãi bỏ các quy định không cần thiết, chồng chéo hoặc không còn phù hợp với danh mục ngành nghề kinh doanh có điều kiện.

Cụ thể, rà soát các TTHC đặc thù của địa phương, chủ động tham mưu cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện đầu tư kinh doanh trong quá trình xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền của địa phương; phối hợp với các Bộ, ngành quản lý chuyên ngành rà soát, kiến nghị bãi bỏ các điều kiện đầu tư kinh doanh không cần thiết; các quy định mâu thuẫn, chồng chéo hoặc quy định chưa rõ ràng. Đồng thời, bãi bỏ các điều kiện đầu tư kinh doanh đối với các ngành, nghề không thuộc danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện theo quy định của pháp luật về đầu tư; cắt giảm 50% thời gian giải quyết thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý, 50% chi phí tuân thủ thủ tục hành chính so với năm 2024; 100% thủ tục hành chính quy định tại quy chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn bắt buộc áp dụng phải được công bố, rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa; 100% chế độ báo cáo của doanh nghiệp được thực hiện điện tử; rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ giữa các cơ quan hành chính nhà nước và trong từng cơ quan hành chính nhà nước được rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục, thời gian giải quyết, chi phí thực hiện và sửa đổi, hoàn thiện để phù hợp với việc thực hiện tinh gọn, sắp xếp bộ máy, đồng thời bảo đảm thông suốt, hiệu quả.

Ngoài ra, yêu cầu đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến và thủ tục không phụ thuộc địa giới hành chính, hướng tới xây dựng một chính quyền số hiệu quả với các mục tiêu: 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với các thủ tục đủ điều kiện;100% chế độ báo cáo của doanh nghiệp được thực hiện qua môi trường điện tử; đảm bảo doanh nghiệp chỉ phải cung cấp thông tin, giấy tờ một lần duy nhất cho cơ quan hành chính. Đặc biệt, thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính, dựa trên việc số hóa và tạo lập dữ liệu dùng chung tại Trung tâm dữ liệu quốc gia. (Baosonla.vn 12/3)

https://baosonla.vn/cai-cach-hanh-chinh/son-la-quyet-liet-cat-giam-50-thoi-gian-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-mG7RBaKDR.html

Bắc Ninh: Kiosk AI nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính

Kiosk AI tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bắc Giang (tỉnh Bắc Ninh) đang giúp người dân thực hiện nhiều thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện hơn. Hệ thống có khả năng tự động bóc tách dữ liệu, điền biểu mẫu và hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ và thúc đẩy chuyển đổi số ở cơ sở.

ại trung tâm, người dân chỉ cần đưa hồ sơ vào máy quét của Kiosk AI, hệ thống sẽ tự động nhận diện thông tin, bóc tách dữ liệu và điền biểu mẫu; chưa đầy hai phút là hoàn tất nộp hồ sơ trực tuyến. Khu vực Kiosk AI bố trí 8 máy tính cùng 2 cán bộ hỗ trợ. Nhờ giao diện trực quan, nhiều thủ tục vốn phức tạp, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai, nay trở nên đơn giản hơn.

Hiện Kiosk AI tại phường Bắc Giang đã được cấu hình 9 thủ tục hành chính thường xuyên phát sinh hồ sơ, chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai và hộ tịch. Việc tự động hóa quy trình giúp người dân chủ động hơn khi nộp hồ sơ, đồng thời giảm thời gian hướng dẫn cho cán bộ... Sau mỗi giao dịch, người dân có thể đánh giá mức độ hài lòng trực tiếp trên hệ thống, tạo thêm kênh phản hồi cho chính quyền cơ sở.

Chị Trần Thị Hải Yến, cán bộ Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai liên phường xã Bắc Giang chia sẻ: “ Từ khi có sự hỗ trợ của AI, quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ trở nên thuận lợi hơn, lượng hồ sơ được thực hiện một cách trôi chảy và hiệu quả hơn rất nhiều, không tồn đọng nhiều nữa”. (Nhandan.vn 12/3)

https://nhandan.vn/kiosk-ai-nang-cao-hieu-quagiai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post947850.html

Phú Thọ: Rà soát, xử lý dứt điểm hồ sơ thủ tục hành chính chậm, quá hạn

Chiều 12/3, đồng chí Nguyễn Huy Ngọc - Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì cuộc họp nghe báo cáo tình hình hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp và xử lý hồ sơ chậm, quá hạn từ ngày 1/7/2025 đến nay.

Sau hơn 8 tháng hợp nhất, hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh dần đi vào ổn định. Từ ngày 1/7/2025 đến ngày 10/3/2026, cấp tỉnh tiếp nhận trên 277.000 hồ sơ, trong đó tỷ lệ hồ sơ trực tuyến chiếm trên 71%; giải quyết đúng và trước hạn trên 209.000 hồ sơ, đạt trên 82%. Đối với cấp xã đã tiếp nhận trên 791.000 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 97%; giải quyết đúng và trước hạn trên 767.000 hồ sơ, đạt trên 97%.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Huy Ngọc yêu cầu, ngay sau cuộc họp này, các địa phương, đơn vị để xảy ra tình trạng chậm giải quyết TTHC phải xử lý dứt điểm trong 45 ngày, coi đây là “chiến dịch” để tập trung thực hiện. Trong đó, Sở Khoa học và Công nghệ tăng cường phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh và các sở, ngành liên quan kiểm soát toàn diện quá trình, chất lượng giải quyết TTHC của các Trung tâm, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai; thiết lập hệ thống giám sát kết quả để kịp thời phân tích, đánh giá, tổng hợp các khó khăn, vướng mắc, định kỳ hàng tuần báo cáo UBND tỉnh chỉ đạo tháo gỡ.

Các xã, phường, Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai tiếp tục quán triệt tinh thần trách nhiệm thực hiện nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, coi đây là tiêu chí đánh giá, xếp loại; chú trọng công tác tập huấn thực chất, hiệu quả, đảm bảo các TTHC được giải quyết đúng và trước hạn theo quy định...

Đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh cũng yêu cầu đơn vị cung ứng phần mềm tiếp tục đồng hành, kịp thời hỗ trợ các cơ quan, địa phương trong giải quyết TTHC, không để tình trạng chậm, muộn do nguyên nhân lỗi hệ thống. (Baophutho.vn 12/3)

https://baophutho.vn/ra-soat-xu-ly-dut-diem-ho-so-thu-tuc-hanh-chinh-cham-qua-han-249596.htm

Khánh Hòa đẩy mạnh khai thác dữ liệu số, đơn giản hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính

UBND tỉnh Khánh Hòa vừa yêu cầu các sở, ngành và địa phương khẩn trương hoàn thành việc tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo hướng khai thác, tái sử dụng thông tin từ các cơ sở dữ liệu đã được kết nối, chia sẻ.

Theo chỉ đạo của UBND tỉnh, các sở, ban, ngành cần sớm hoàn thành và công bố việc tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính đối với những thủ tục có thành phần hồ sơ được thay thế bằng thông tin từ các cơ sở dữ liệu theo quy định tại điểm a khoản 2 Điều 7 Nghị quyết số 66.7/2025/NQ-CP ngày 15/11/2025 của Chính phủ. Cùng với đó, các cơ quan phải thường xuyên rà soát, điều chỉnh quy trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo hướng đơn giản, thuận tiện, tận dụng tối đa dữ liệu đã được kết nối và chia sẻ trong hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia và cơ sở dữ liệu chuyên ngành.

UBND tỉnh cũng yêu cầu các đơn vị thực hiện nghiêm nội dung chỉ đạo tại Công văn số 688/UBND-PVHCC ngày 12/1/2026 về bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công được thực hiện thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn trong quá trình triển khai hệ thống thủ tục hành chính tập trung của các bộ, ngành.

Đối với các cơ quan, đơn vị và UBND các xã, phường, đặc khu, tỉnh yêu cầu quán triệt đến các tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính chủ động khai thác, tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã có trong các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành cũng như các giấy tờ đã được tích hợp và chia sẻ từ hệ thống định danh điện tử VNeID. Các cơ quan tuyệt đối không được yêu cầu người dân và doanh nghiệp cung cấp lại những thông tin đã tồn tại trong các hệ thống dữ liệu này. (Baophapluat.vn 12/3)

https://baophapluat.vn/khanh-hoa-day-manh-khai-thac-du-lieu-so-don-gian-hoa-quy-trinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh.html

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Hải Phòng: Số hóa thủ tục, doanh nghiệp dễ gia nhập thị trường

Đẩy mạnh ứng dụng nền tảng số trong giải quyết thủ tục hành chính đang giúp Hải Phòng tạo thuận lợi cho doanh nghiệp gia nhập thị trường, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh.

Từ ngày 1/2/2026, Sở Tài chính thực hiện ký số 100% kết quả giải quyết hồ sơ đối với toàn bộ thủ tục hành chính trong lĩnh vực thành lập và hoạt động của doanh nghiệp, thay thế hoàn toàn việc trả kết quả bằng bản giấy. Việc áp dụng chữ ký số giúp doanh nghiệp nhận kết quả nhanh chóng qua môi trường điện tử, đồng thời giảm đáng kể thời gian đi lại và chi phí thực hiện thủ tục.

Cùng với đó, Sở Tài chính xây dựng và hoàn thiện thư mục “Hướng dẫn biểu mẫu và thủ tục đăng ký doanh nghiệp” trên môi trường mạng. Đây là kênh thông tin quan trọng giúp doanh nghiệp, doanh nhân và nhà đầu tư dễ dàng tra cứu các biểu mẫu, quy định và quy trình thực hiện thủ tục đăng ký kinh doanh. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể chuẩn bị hồ sơ đầy đủ ngay từ đầu, hạn chế tình trạng phải bổ sung nhiều lần như trước.

Trước đó, từ năm 2023, thành phố đã chỉ đạo các sở, ngành, địa phương triển khai mô hình “Kết nối thủ tục giấy phép kinh doanh có điều kiện”, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thông tin về hồ sơ và quy trình cấp phép, hạn chế việc bổ sung giấy tờ nhiều lần. Từ tháng 10/2025, thành phố tiếp tục triển khai mô hình “Cùng thành công”, hướng tới đồng hành với doanh nghiệp từ khi đăng ký kinh doanh đến mở rộng sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm và phát triển thị trường. Mô hình này không chỉ hỗ trợ về thủ tục mà còn tạo cầu nối giữa cơ quan quản lý và doanh nghiệp trong suốt quá trình hoạt động.

Việc triển khai các mô hình hỗ trợ doanh nghiệp qua nền tảng số không chỉ giúp doanh nghiệp nhanh chóng gia nhập thị trường mà còn góp phần cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh của thành phố. Nhờ đó, Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) của Hải Phòng liên tục được cải thiện. Năm 2025, Hải Phòng đứng đầu cả nước về Chỉ số PCI. Trong đó, chỉ số thành phần “Gia nhập thị trường” đạt 8,72 điểm, tăng 1,58 điểm và tăng 42 bậc so với năm trước, trở thành một trong những chỉ số cải thiện mạnh nhất. (Baohaiphong.vn 13/3)

https://baohaiphong.vn/so-hoa-thu-tuc-doanh-nghiep-de-gia-nhap-thi-truong-537834.html

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

Đà Nẵng kiến nghị gỡ khó trong đánh giá dịch vụ công

Ngày 12-3, ông Hồ Quang Bửu, Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng ký văn bản gửi Trung tâm Dữ liệu quốc gia (Bộ Công an) và Cục Kiểm soát thủ tục hành chính (Bộ Tư pháp) đề nghị hướng dẫn trích xuất dữ liệu và tháo gỡ một số vướng mắc trong đánh giá Bộ chỉ số 766, trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Hiện việc theo dõi, đánh giá các chỉ tiêu theo Quyết định 766/QĐ-TTg trên Cổng Dịch vụ công quốc gia còn gặp khó khăn, do hệ thống chủ yếu hiển thị tỷ lệ và điểm số tổng hợp, chưa cho phép trích xuất dữ liệu chi tiết theo từng tiêu chí thành phần như: hồ sơ quá hạn, số hóa hồ sơ, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến hay phản ánh kiến nghị. Điều này khiến các cơ quan, đơn vị khó đối chiếu với dữ liệu thực tế để kịp thời có giải pháp cải thiện các chỉ tiêu.

UBND TP Đà Nẵng đề nghị Trung tâm Dữ liệu quốc gia xem xét cấp tài khoản, phân quyền quản trị để địa phương có thể thống kê, trích xuất dữ liệu chi tiết; trường hợp hệ thống chưa hỗ trợ, đề nghị định kỳ hằng tuần cung cấp dữ liệu để phục vụ công tác rà soát, đánh giá.

Bên cạnh đó, Đà Nẵng cũng kiến nghị hướng dẫn giải pháp kỹ thuật để ghi nhận các hồ sơ phí “0 đồng” nộp trực tuyến, là giao dịch thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; đồng thời đề nghị nghiên cứu điều chỉnh cách tính điểm Bộ chỉ số 766 theo hướng phản ánh đầy đủ nỗ lực thực hiện của địa phương.

Hiện, TP Đà Nẵng thực hiện Nghị quyết của HĐND thành phố về thu phí, lệ phí “0 đồng” đối với hồ sơ nộp trực tuyến nhằm khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Tuy nhiên, các hồ sơ phí “0 đồng” chỉ được tính vào tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến chung, nhưng không được tính vào tỷ lệ thanh toán trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, dẫn đến chưa phản ánh đầy đủ kết quả thực hiện của địa phương. (Sggp.org.vn 12/3)

https://www.sggp.org.vn/da-nang-kien-nghi-go-kho-trong-danh-gia-dich-vu-cong-post842597.html

Hưng Yên: Tập huấn sử dụng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực xây dựng

Sáng ngày 12/3, Sở Xây dựng tổ chức hội nghị đào tạo, hướng dẫn sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình tập trung của Bộ Xây dựng và Cơ sở dữ liệu quốc gia về hoạt động xây dựng (viết tắt là hệ thống). Hội nghị được tổ chức theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến đến các điểm cầu tại 104 xã, phường trên địa bàn tỉnh.

Tại hội nghị, đại diện Trung tâm Công nghệ thông tin (Bộ Xây dựng) giới thiệu tổng quan về Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình tập trung; hướng dẫn quy trình tiếp nhận, xử lý, luân chuyển và trả kết quả hồ sơ trên môi trường điện tử, cập nhật, khai thác và quản lý dữ liệu trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về hoạt động xây dựng; các chuyên gia kỹ thuật giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành hệ thống tại cơ sở.

Chương trình tập huấn nhằm nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, công chức trong việc khai thác, vận hành hệ thống, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số và cải cách hành chính trong lĩnh vực xây dựng trên địa bàn tỉnh. (Baohungyen.vn 12/3)

https://baohungyen.vn/tap-huan-su-dung-he-thong-thong-tin-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-linh-vuc-xay-dung-3192576.html

PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN

Đạo đức công vụ “lệch chuẩn” - Hệ lụy không thể xem nhẹ

Nhũng nhiễu, vô cảm, đùn đẩy trách nhiệm, coi thường kỷ cương trong thực thi công vụ không chỉ làm khổ người dân, doanh nghiệp mà còn trực tiếp bào mòn uy tín của bộ máy. Những “điểm nghẽn" đạo đức công vụ, nếu không được nhận diện đúng và xử lý nghiêm, triệt để, sẽ trở thành lực cản nguy hiểm đối với niềm tin xã hội, làm suy yếu hiệu lực quản lý nhà nước và tạo ra những khoảng trống để các thế lực thù địch xuyên tạc, công kích.

Sau mỗi dịp nghỉ lễ, tết, câu chuyện kỷ cương hành chính lại nóng lên. Ở không ít nơi, tình trạng tiếp dân chậm trễ, gây khó dễ khi giải quyết thủ tục hành chính, đùn đẩy trách nhiệm giữa các bộ phận, thậm chí nhũng nhiễu, vòi vĩnh tinh vi vẫn tồn tại. Có những việc lẽ ra giải quyết trong một buổi thì kéo dài nhiều ngày; có những hồ sơ đầy đủ, đúng quy định nhưng bị “ngâm” vô cớ; có những trường hợp người dân phải đi lại nhiều lần chỉ vì sự tắc trách hoặc thiếu tinh thần trách nhiệm của một cá nhân thực thi công vụ.

Muốn khơi thông những “điểm nghẽn đạo đức công vụ”, không có con đường nào khác ngoài việc siết chặt kỷ luật, kỷ cương, gắn trách nhiệm cụ thể với từng cá nhân, từng vị trí công tác, đặc biệt là trách nhiệm của người đứng đầu. Ở đâu người đứng đầu gương mẫu, quyết liệt trong chấn chỉnh kỷ cương, ở đó hiện tượng nhũng nhiễu, thờ ơ với công vụ sẽ giảm rõ rệt. Ngược lại, ở đâu người đứng đầu buông lỏng quản lý, ngại va chạm, thì ở đó kỷ cương dễ bị xem nhẹ.

Nhìn từ thực tiễn tiếp dân ở cơ sở, PGS, TS Nguyễn Viết Thông, nguyên Tổng thư ký Hội đồng Lý luận Trung ương cho rằng: Muốn chấn chỉnh đạo đức công vụ, không thể chỉ kêu gọi chung chung, mà phải gắn chặt trách nhiệm người đứng đầu với kỷ cương, kỷ luật ở từng cơ quan, đơn vị. Ở đâu người đứng đầu gương mẫu, quyết liệt, ở đó kỷ cương được giữ vững; ở đâu nể nang, né tránh, ở đó vi phạm sẽ tái diễn. Nhận định này cho thấy, những biểu hiện tưởng như nhỏ lại trực tiếp chạm vào cốt lõi niềm tin của nhân dân đối với bộ máy công quyền.

Xử lý vi phạm phải nghiêm, công khai, minh bạch, không có “vùng cấm”, không có ngoại lệ. Không thể coi những hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân là “vi phạm nhỏ” để rồi xử lý qua loa, chiếu lệ. Mỗi vụ việc được xử lý nghiêm minh không chỉ có tác dụng răn đe đối với cá nhân vi phạm, mà còn là thông điệp mạnh mẽ về quyết tâm xây dựng nền hành chính liêm chính, phục vụ nhân dân.

Cần tiếp tục hoàn thiện quy trình, chuẩn hóa thủ tục, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, giảm tối đa tiếp xúc trực tiếp không cần thiết- mảnh đất dễ phát sinh nhũng nhiễu. Phát huy vai trò giám sát của nhân dân, của báo chí; mở rộng và vận hành hiệu quả các kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, tố giác hành vi tiêu cực; bảo vệ người phản ánh đúng sự thật. Quan trọng hơn, phải coi xây dựng đạo đức công vụ là nội dung cốt lõi trong xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức. Đạo đức công vụ không thể chỉ dừng ở khẩu hiệu, mà phải trở thành tiêu chí đánh giá cán bộ hằng năm; gắn chặt với công tác quy hoạch, bổ nhiệm, khen thưởng, kỷ luật. Một cán bộ giỏi chuyên môn nhưng thiếu chuẩn mực đạo đức công vụ thì không thể coi là cán bộ tốt. Phẩm chất, thái độ phục vụ nhân dân phải được đặt ngang hàng với năng lực chuyên môn. (Baosonla.vn 13/3)./.

https://baosonla.vn/bao-ve-nen-tang-tu-tuong-cua-dang/dao-duc-cong-vu-lech-chuan-he-luy-khong-the-xem-nhe-4woamLFDg.html