Xác định tầm quan trọng của công tác CCHC, lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh, trưởng các phòng, ban, trung tâm thường xuyên chú trọng theo dõi, kiểm tra, đôn đốc kịp thời việc thực hiện công tác CCHC, coi đây là tiêu chí đánh giá quan trọng về kết quả thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, đánh giá, phân loại công chức, viên chức cuối năm... Đặc biệt, cán bộ, công chức, viên chức cơ quan có nhiều đề tài sáng kiến, kinh nghiệm, giải pháp được áp dụng vào thực tiễn mang lại hiệu quả trong công tác CCHC tại cơ quan và trên địa bàn tỉnh, trong đó có nhiều đề tài sáng kiến cấp tỉnh được công nhận như: “Nâng cao chất lượng công tác tham mưu, phục vụ hệ thống Văn phòng UBND các cấp trên địa bàn tỉnh trong giai đoạn mới”, “Giải pháp cải cách thủ tục hành chính trong hình thành và thực hiện dự án đầu tư có sử dụng đất để cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh trên địa bàn tỉnh”, “Giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2016 - 2020”, “Xây dựng cơ sở lý luận để nâng cao việc kiểm duyệt nội dung thể loại bài viết tổng hợp đăng tải trên Cổng Thông tin điện tử của UBND tỉnh và Trang Thông tin điện tử Văn phòng UBND tỉnh”…

Để nâng cao nhận thức cũng như vai trò, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động về ý nghĩa, tầm quan trọng trong thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ CCHC, Văn phòng UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 4866/KH-VPUBND ngày 29/12/2017 thực hiện công tác tuyền truyền CCHC năm 2018 với các hình thức phong phú, đa dạng, phù hợp với điều kiện, tình hình thực tế của cơ quan, trong đó chú trọng tuyên truyền CCHC thông qua các cuộc họp giao ban, sinh hoạt, hội nghị; khuyến khích tìm hiểu thông qua phương tiện truyền thông kết hợp với thực hiện nhiệm vụ chuyên môn được giao...

Bên cạnh đó, Văn phòng UBND tỉnh thường xuyên cập nhật, đăng tải công khai các TTHC của sở, ban, ngành cấp tỉnh; UBND các huyện, thị xã, thành phố; UBND cấp xã được UBND tỉnh công bố lên Cổng Thông tin điện tử của tỉnh. Tính đến ngày 20/11/2018, số lượng TTHC được đăng tải công khai lên Cổng TTĐT tỉnh là 294 thủ tục mức mức độ 2; Bộ phận Một cửa Văn phòng UBND tỉnh đã tiếp nhận và trả kết quả 1.338 hồ sơ, thủ tục hành chính, trong đó giải quyết 1.302 (chiếm 97,31% số hồ sơ tiếp nhận), đang giải quyết 36 (chiếm 2,69% số hồ sơ tiếp nhận)…

Tuy nhiên, việc phối hợp giữa một số đơn vị trực thuộc đôi lúc chưa chặt chẽ, thiếu kịp thời; công tác tự kiểm tra, đánh giá, đôn đốc, nhắc nhở về cải cách hành chính của một số phòng, ban, trung tâm chưa được quan tâm đúng mức, thực sự sâu sát với yêu cầu đặt ra. Một số ít công chức, viên chức chưa nhận thức được tầm quan trọng của công tác áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống Quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001:2008 nên việc thực hiện chưa đạt hiệu quả theo yêu cầu.

Năm 2019, Văn phòng UBND tỉnh sẽ ban hành kịp thời và chỉ đạo tổ chức thực hiện có chất lượng, hiệu quả Kế hoạch cải cách hành chính năm 2019; sửa đổi, bổ sung, ban hành mới nội quy, quy định, quy chế điều chỉnh các hoạt động trong phạm vi cơ quan phù hợp với quy định mới; đôn đốc, nhắc nhở cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thực hiện tốt Quy chế làm việc, Quy chế dân chủ và nội quy, quy chế khác của cơ quan; triển khai nghiêm túc Quy định về trách nhiệm và xử lý trách nhiệm đối với người đứng đầu và cấp phó của người đứng đầu trong thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao, nhất là công tác chỉ đạo, điều hành CCHC tại cơ quan...

Mai Anh