Xác định cải cách TTHC là một khâu đột phá trong tiến trình CCHC, là nội dung liên quan trực tiếp đến việc giải quyết các yêu cầu, nguyện vọng của tổ chức và cá nhân, do vậy trong quá trình CCHC, Văn phòng UBND tỉnh luôn hướng tới mục tiêu đảm bảo đúng pháp luật, công khai, dân chủ, minh bạch, đảm bảo sự thống nhất, đồng bộ, đơn giản, giảm thiểu chi phí về thời gian, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp trong tiếp cận và thực hiện các TTHC; kịp thời tham mưu UBND tỉnh ban hành Quyết định số 4531/QĐ-UBND ngày 25/12/2018 của UBND tỉnh về việc ban hành Kế hoạch hoạt động kiểm soát TTHC tỉnh Quảng Bình năm 2019 để các sở, ngành, đơn vị làm căn cứ triển khai các hoạt động kiểm soát TTHC. Văn Phòng UBND tỉnh cũng tiếp tục phối hợp với các sở, ngành liên quan tham mưu UBND tỉnh trong công tác rà soát, công bố kịp thời các TTHC mới hoặc đã được sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ, bảo đảm sự thống nhất trong áp dụng TTHC. Văn phòng UBND tỉnh tiếp tục thực hiện việc tiếp nhận liên thông các TTHC thuộc thẩm quyết giải quyết của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh từ các sở, ban, ngành; công khai, minh bạch trên Cơ sở dữ liệu Quốc gia về TTHC và Cổng Thông tin điện tử tỉnh TTHC thuộc thẩm quyền quyết định của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh; tham mưu UBND tỉnh tổ chức thực hiện có hiệu quả việc tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định hành chính, hành vi hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh.

Ngoài ra, tại Trung tâm Hành chính công tỉnh tiếp tục thực hiện Quy chế tổ chức và hoạt động theo quy định của UBND tỉnh; theo dõi và báo cáo định kỳ tình hình giải quyết và trả kết quả các TTHC của các sở, ban, ngành được tiếp nhận tại Trung tâm; 100% TTHC được niêm yết công khai tại Trung tâm và cập nhật trên hệ thống phần mềm Một cửa điện tử của tỉnh đáp ứng yêu cầu tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, đồng thời phục vụ nhu cầu tra cứu, theo dõi của các cá nhân, tổ chức.

Được biết, trong 6 tháng đầu năm 2019, Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận 783 hồ sơ, đã giải quyết và trả kết quả 748 hồ sơ (đạt 95,53%), đang xử lý 35 hồ sơ (4,47%).

Hồng Lựu