Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đề nghị các Bộ trưởng và Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố cần quyết liệt hơn nữa, nhất là trong cải cách thủ tục hành chính.

Sáng 30/8, Chính phủ tiến hành phiên họp thường kỳ tháng 8 với trọng tâm là về tình hình kinh tế - xã hội. Dù các chỉ số của nền kinh tế được đánh giá là tốt nhất từ đầu năm đến nay, song Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc vẫn đề nghị các Bộ trưởng và Chủ tịch Ủy ban nhân các tỉnh, thành phố cần quyết liệt hơn nữa trong cải cách thủ tục hành chính, không được để tình trạng Chính phủ đồng hành cùng doanh nghiệp, nhưng cấp dưới không đồng hành, thậm chí còn hành doanh nghiệp.

Đánh giá về tình hình kinh tế - xã hội tháng 8, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc cho rằng đang có nhiều chuyển biến tích cực. Thế nhưng, trong lúc Thủ tướng thấy rõ quyết tâm của nhiều Bộ trưởng, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành trong việc thúc đẩy tăng trưởng ở ngành và địa phương mình, nhưng cũng còn một số Bộ, ngành cần phải tháo gỡ những vướng mắc của ngành mình mạnh mẽ hơn nữa, nhất là trong cải cách hành chính, vì tình trạng giấy phép "con", giấy phép "cháu" vẫn còn nhiều.

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc cũng nhấn mạnh đến việc doanh nghiệp đang phải chịu gánh nặng lớn về thuế và phí, nhất là phí kiểm tra chuyên ngành đối với hàng hóa xuất nhập khẩu, phí BOT giao thông, khiến tổng các loại phí doanh nghiệp vận tải phải đóng lên đến 70 loại.

Thủ tướng nêu rõ, cách làm các dự án giao thông BOT vừa qua còn nhiều bất cập từ phê duyệt tổng dự toán, đấu thầu, phí, thời gian thu phí, đến khoảng cách các trạm thu phí là những vấn đề cần phải xử lý, nhất là trạm phí quá dày và phí quá cao. Vì thế, Thủ tướng giao Bộ Giao thông Vận tải báo cáo tổng thể về BOT giao thông trong tháng 9, nhằm khắc phục triệt để các bất cập, chống lợi ích nhóm, kiên quyết không để vấn đề BOT giao thông gây bức xúc trong dư luận, đặc biệt không được để lặp lại vụ Cai Lậy.

Thủ tướng nhấn mạnh, tới đây, Quốc hội sẽ có kết luận giám sát và Kiểm toán Nhà nước cũng sẽ báo cáo Thủ tướng về vấn đề này. Vì thế, Bộ Giao thông Vận tải phải nghiêm túc với việc giảm phí BOT, đồng thời không vì những sai sót vừa qua mà không huy động vốn từ xã hội phát triển giao thông theo hình thức BOT nữa, mà sai phải bình tĩnh để sửa, vì việc xây dựng cao tốc Bắc - Nam tới đây cũng phải theo hình thức BOT.

Cũng để giảm chi phí cho doanh nghiệp, Thủ tướng và các Phó Thủ tướng cũng bày tỏ lo ngại về những chuyển biến trong lĩnh vực thuế, hải quan còn chậm. Điển hình, Chính phủ đã nhiều lần yêu cầu các Bộ phải kiểm tra hàng hóa thông quan theo xác suất, nhưng cho đến nay chưa có Bộ nào thực hiện. Hơn nữa, nếu các Bộ đã cho phép doanh nghiệp công bố chất lượng hàng hóa trước khi nhập khẩu thì không cấp giấy phép nữa.

Thủ tướng cũng nhấn mạnh tới thực trạng thời gian doanh nghiệp Việt Nam phải bỏ ra để hoàn thuế giá trị gia tăng; nhất là đóng bảo hiểm xã hội trong 189 giờ, so với Thái Lan 49 giờ và Indonesia là 56 giờ; đồng thời yêu cầu các Bộ, ngành và địa phương không được tiếp tục để tình trạng Chính phủ thì nóng lòng cải cách nhưng xuống đến cấp dưới thì nguội lạnh, thậm chí là không thực hiện. (VTV.vn 30/8) Về đầu trang

Công khai đánh giá của dân về giải quyết thủ tục hành chính

Hoàn thiện hệ thống đánh giá đối với việc thực hiện các thủ tục hành chính có sự tham gia của người dân là một trong những khuyến nghị của Oxfam đối với dự thảo nghị định về cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính của Chính phủ.

Ngày 29/8 Văn phòng Chính phủ đã tổ chức hội thảo lấy ý kiến về dự thảo nghị định này. Một trong những nội dung mới tại dự thảo so với quy định hiện hành là quy định cụ thể về nguyên tắc thực hiện, thẩm quyền, trách nhiệm thực hiện việc đánh giá cũng như các tiêu chí để thực hiện việc đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính.

Đây cũng là vấn đề được Oxfam - tổ chức phi chính phủ quốc tế tại Việt Nam - đặc biệt quan tâm, khuyến nghị trong nhiều hội thảo để hoàn thiện dự thảo nghị định nói trên.

Theo tổ chức này thì từ những năm 1990 Chính phủ Việt Nam đã có nhiều nỗ lực cải cách thủ tục hành chính và nâng cao hiệu quả thực hiện tại các cơ quan hành chính. Tuy nhiên, thực tế cho thấy vẫn tồn tại khá nhiều bất cập trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính như người dân vẫn chưa được hướng dẫn thực hiện một cách đầy đủ, kéo dài việc thực hiện, phải gặp cơ quan có thẩm quyền nhiều lần và phải chi cho các khoản chi phí ngoài

Thông tin từ Oxfam cho biết, qua sáng kiến dân chấm điểm được tổ chức này phối hợp với hội đồng nhân dân tỉnh Quảng Trị, Quảng Bình thực hiện từ 2015 cho thấy các kênh giúp người dân phản hồi về chất lượng dịch vụ đã trở thành động lực mạnh mẽ giúp thay đổi thái độ và hành vi của cán bộ hành chính theo hướng là đơn vị cung cấp dịch vụ và phải làm hài lòng người dân thay vì là đơn vị áp đặt quyền lực như trước đây.

Những thay đổi tích cực này được phản ánh cụ thể qua việc người dân cho điểm ngày càng cao về mức độ hài lòng, tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng hẹn tăng, giảm số ngày hoàn thành thủ tục, và giảm các trường hợp người dân phải trả các chi phí ngoài quy định của pháp luật.

Như trên đã nói, một trong các khuyến nghị của Oxfam với dự thảo nghị định là hoàn thiện hệ thống đánh giá đối với việc thực hiện các thủ tục hành chính có sự tham gia của người dân.

Tổ chức này đề xuất 6 cách thức thu nhận thông tin phục vụ đánh giá, trong đó có thu nhận qua ý kiến của cá nhân, tổ chức gửi đến hộp thư góp ý, phản ánh dưới dạng trên giấy hoặc điện tử. Cách thức khác là qua điều tra xã hội học độc lập thường xuyên hay định kỳ.

Theo Oxfam, nghị định cần quy định rõ các thông tin phục vụ đánh giá phải được kết nối với hệ thống một cửa điện tử, được công khai trên trang thông tin điện tử độc lập về giám sát thực hiện các thủ tục hành chính. Văn phòng của bộ, ngành, UBND cấp tỉnh (đơn vị đầu mối thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính) thực hiện tổng hợp, đánh giá theo các tiêu chí quy định tại nghị định này và công khai trên trang thông tin điện tử của mình.

Thông tin phục vụ đánh giá từ điều tra xã hội học độc lập, theo Oxfam cần được thực hiện thường xuyên bằng khảo sát trực tuyến điện tử hoặc thông qua các giải pháp công nghệ thông tin như điện thoại, phần mềm ứng dụng trên điện thoại di động, máy tỉnh bảng.... hoặc phối hợp với các cuộc điều tra xã hội học độc lập khác có một số nội dung tương tự. Văn phòng của Bộ, ngành, UBND cấp tỉnh thực hiện tổng hợp, đánh giá kết quả điều tra xã hội học và công khai trên trang thông tin điện tử của mình. Kết quả điều tra xã hội học được công khai trên trang thông tin điện tử độc lập về giám sát thực hiện các thủ tục hành chính.

Cụ thể hơn, Oxfam đề xuất 7 tiêu chí để tổ chức, công dân đánh giá về giải quyết các thủ tục hành chính. Gồm: thời gian trả kết quả giải quyết, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính so với quy định hoặc yêu cầu của cơ quan, đơn vị chủ trì; số lượng cơ quan, đơn vị, tổ chức phải liên hệ để hoàn thiện hồ sơ thủ tục hành chính; số lần phải liên hệ với cơ quan tiếp nhận để hoàn thiện hồ sơ thủ tục hành chính.

Các tiêu chí tiếp theo là tính chính xác, đầy đủ, kịp thời của thông tin thủ tục hành chính được công khai so với quy định; thái độ phục vụ của người tiếp nhận hồ sơ và mức độ dễ hiểu khi nghe hướng dẫn việc lập hồ sơ thủ tục hành chính; các chi phí phát sinh ngoài quy định của pháp luật khi thực hiện các thủ tục hành chính; thời gian và chất lượng ý kiến giải trình của cơ quan, cán bộ nhà nước đối với các ý kiến phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức.

Bà Nguyễn Thu Hương, Quản lý cao cấp Chương trình Quản trị của Oxfam tại Việt Nam nhấn mạnh: cách tiếp cận lấy người dân làm trung tâm trong cải cách hành chính công là tư duy hiện đại, phù hợp với vai trò và chức năng của một “chính phủ kiến tạo, liêm chính và hành động”, chuyển từ nền hành chính mang nặng tư duy quản lý kiểu cũ sang tư duy phục vụ.

Do vậy việc hoàn thiện hệ thống dịch vụ hành chính công minh bạch, thân thiện với người dân, tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí giao dịch, loại bỏ mọi chi phí không chính thức là hết sức cần thiết. Gắn liền với hệ thống dịch vụ hành chính công là các cơ chế độc lập để người dân giám sát và phản hồi về chất lượng dịch vụ hành chính công sẽ là động lực mạnh mẽ giúp cải cách và hoàn thiện hệ thống dich vụ hành chính công - bà Hương góp ý. (Vneconomy.vn 30/8) Về đầu trang

PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN – NHẬN ĐỊNH

Cải cách hành chính và sự lãnh đạo của Đảng

Theo một nữ đại biểu Quốc hội của tỉnh Thái Nguyên, “xưa nay chưa có người nào ký văn bản sai mà bị kỷ luật cả” cho nên mới nói cải cách hành chính chỉ mới ở bề mặt thôi! Câu hỏi đặt ra là sự lãnh đạo của Đảng ở lĩnh vực này có nên đi sâu vào chiều sâu của vấn đề mà nhân dân đang mong đợi hay không?

Trước hết cần nhấn mạnh lại rằng nói đến cải cách là nói đến việc thay đổi một cách cơ bản một trạng thái, một đối tượng, làm cho nó thay đổi phù hợp với yêu cầu khách quan của quá trình phát triển, làm cho nó tốt hơn theo nhu cầu của con người.

Cải cách hành chính có nghĩa là thay đổi trạng thái đang tồn tại của cơ chế hành chính hiện tại, làm cho nó thay đổi các hoạt động phù hợp với yêu cầu của thời kỳ phát triển mới của đất nước. Cần chú ý rằng cải cách hành chính không làm thay đổi nền tảng của nền hành chính Nhà nước mà chỉ làm thay đổi cơ chế vận hành của nó theo yêu cầu quản lý đất nước thời kinh tế chuyển đổi sang cơ chế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước. Đây là một xu thế khách quan của thời kỳ hiện nay, không riêng gì ở nước ta.

Công cuộc cải cách hành chính ở Việt Nam được tiến hành từ đầu những năm 1990 của thế kỷ trước với một số đặc điểm nổi bật. Đó là đất nước đã bước vào thời kỳ đổi mới được một thời gian với những thành công ban đầu. Chúng ta đã vượt qua được cuộc khủng hoảng kinh tế-xã hội kéo dài trong nhiều năm. Nền kinh tế nước ta đã bắt đầu chuyển động theo cơ chế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước.

Trên thế giới, Liên Xô và các nước xã hội chủ nghĩa Đông Âu sụp đổ đã ảnh hưởng mạnh đến tình hình nước ta. Nhiều nước cũng tiến hành cải cách hành chính để đổi mới hoạt động của bộ máy Nhà nước. Công cuộc cải cách hành chính ở nước ta được tiến hành dưới sự lãnh đạo của Đảng, nhằm thực hiện thắng lợi đường lối đổi mới do Đảng ta đề ra.

Tại sao chúng ta phải tiến hành cải cách nền hành chính Nhà nước vào thời điểm nói trên? Đó là vì những lý do sau đây: Thứ nhất, sau một thời gian thực hiện công cuộc đổi mới, nền kinh tế của nước ta đã có nhiều chuyển biến tích cực. Tuy nhiên, sự khởi sắc của nền kinh tế vận hành theo cơ chế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước cũng đồng thời đặt ra nhiều vấn đề trong việc quản lý.

Cơ chế quản lý cũ hình thành trong quá trình bao cấp đã kéo dài trong nhiều năm không những bất cập với tình hình mới, mà điều quan trọng hơn, nó còn cản trở sự đi lên của nền kinh tế nhiều thành phần vận hành theo cơ chế mới. Muốn thúc đẩy kinh tế tiếp tục phát triển, tất yếu phải tiến hành cải cách hành chính. Đó là một nhu cầu khách quan có tính quy luật.

Thứ hai, bản thân nền hành chính Nhà nước ta được hình thành và vận hành qua nhiều thời kỳ lịch sử khác nhau, tuy đã có nhiều đóng góp cho việc quản lý đất nước dưới sự lãnh đạo của Đảng, nhưng thực tế cũng cho thấy nền hành chính ấy ngày càng bộc lộ nhiều khuyết tật, đặc biệt là “bệnh” quan liêu, xa dân, với bộ máy có cơ cấu rất cồng kềnh, hoạt động kém hiệu lực, hiệu quả.

Thủ tục điều hành mà chúng ta gọi là thủ tục hành chính rất nặng nề, gây nhiều phiền hà cho công dân và tổ chức. Trách nhiệm công vụ không rõ ràng, cán bộ, công chức có nhiều người sách nhiễu dân, lãng phí và tham nhũng ngày càng trở nên phổ biến, tinh vi, có tổ chức và trở thành quốc nạn. Như vậy, chúng ta không thể nào không tiến hành cải cách để đổi mới nền hành chính Nhà nước để tiếp tục đưa đất nước đi lên. Điều này ảnh hưởng đến sự tồn vong của chế độ.

Thứ ba, quá trình đổi mới của nước ta đồng thời cũng là quá trình hội nhập kinh tế thế giới. Sau khi Liên Xô và các nước xã hội chủ nghĩa Đông Âu tan rã, nước ta không thể tự cô lập mình trên trường quốc tế mà Đảng ta chủ trương Việt Nam muốn là bạn của tất cả các nước trên thế giới. Để thực hiện được điều đó cần thay đổi cách nhìn nhận về thế giới bên ngoài của nền hành chính cũ, phải tạo ra sự năng động và linh hoạt mà nền hành chính cũ còn thiếu do quan hệ với thế giới bên ngoài còn hạn hẹp. Phải đổi mới luật lệ, cải cách thủ tục hành chính theo một số thông lệ quốc tế, bồi dưỡng cán bộ để thích ứng với nhu cầu hội nhập.

Chương trình tổng thể cải cách nền hành chính Nhà nước gồm hai giai đoạn. Giai đoạn 1 từ 2001 đến 2010 và giai đoạn 2 từ 2011 đến 2020 được xây dựng nhằm giải quyết các tồn tại trên và Chính phủ đã phê duyệt, tổ chức thực hiện. Công cuộc cải cách hành chính của chúng ta đã đạt được một số kết quả nhất định nhưng nhiều vấn đề đến nay vẫn chưa giải quyết được.

Ví dụ, bộ máy hành chính vẫn mang nặng nhiều dấu ấn cũ trong quá trình điều hành (quan liêu, bao cấp), không theo kịp yêu cầu của giai đoạn mới. Cụ thể, về bộ máy quản lý hành chính Nhà nước thì chức năng, nhiệm vụ, phân công, phân cấp chưa rõ ràng, chưa phù hợp với cơ chế thị trường; hệ thống thể chế thì thiếu đồng bộ; thủ tục hành chính vẫn còn nhiều rườm rà, nặng nề; kỷ cương quản lý không nghiêm. Nạn lãng phí, tham nhũng chưa bị đẩy lùi, thậm chí có xu hướng tăng; cuộc chiến chống tham nhũng đang đầy cam go.

Sau nhiều năm tiến hành đổi mới chúng ta vẫn đang nhìn thấy một bộ máy quản lý Nhà nước còn cồng kềnh, hoạt động kém hiệu lực và hiệu quả, không nắm hết được yêu cầu của dân. Cơ chế quản lý tài chính công không thích hợp. Công chức còn nhiều người yếu kém năng lực chuyên môn, tinh thần trách nhiệm, phẩm chất chưa tương xứng với yêu cầu của thời kỳ mới, xử lý tình huống phức tạp còn lúng túng. Những điều đó đã được nói đến nhiều lần và cũng đã được chứng minh trong thực tế là chính xác.

Vấn đề là nguyên nhân ở đâu và sự lãnh đạo của Đảng để giải quyết các vấn đề đó sẽ phải đặt ra như thế nào? Cải các hành chính là chủ trương của Đảng để đưa đất nước tiến lên. Một khi làm không có hiệu quả thì có lẽ nào chúng ta đành bất lực và hô một vài khẩu hiệu quen thuộc đại loại như “ra sức, quyết tâm, không thể nóng vội… và…”.

Có người còn nói cần chú ý đưa cả hệ thống chính trị vào cuộc nhưng lại không chỉ ra được đưa như thế nào? Đưa vào đâu để hệ thống chính trị các cấp có thể phát huy vai trò của mình trong công cuộc cải cách hành chính nóng bỏng hiện nay? Chúng tôi cho rằng muốn lãnh đạo thành công công cuộc cải cách nền hành chính đã được phát động phải thấy rõ những khó khăn và rào cản của quá trình cải cách để tìm giải pháp vượt qua.

Có thể nói ngay rằng khó khăn lớn nhất và cũng là cơ bản nhất đó là sức ì của bộ máy hành chính rất lớn. Nạn quan liêu, tham nhũng quá nặng nề, đã bám rễ sâu vào nền hành chính nước ta từ nhiều năm mà chúng ta chưa tìm ra cách lãnh đạo hữu hiệu để loại bỏ. Các sai lầm thường được xuê xoa, che đậy và coi như sai lầm tập thể nên không thể khắc phục nhanh chóng.

Khó khăn thứ hai đó là sự lạc hậu trong lý luận và trong tư duy hành chính. Tại sao chúng ta lại không quyết tâm lãnh đạo để chuyển đổi chức năng Nhà nước từ cai trị với thể chế áp đặt là chính theo truyền thống xưa nay sang chức năng phục vụ là chính như nhiều nước đã làm thành công? Chúng ta loay hoay chuyển đổi nền công vụ từ chức nghiệp sang công vụ việc làm nhưng không có kết quả rõ rệt và chế độ ngạch bậc đã làm chúng ta thừa rất nhiều cán bộ, công chức, viên chức. Có phải là việc lãnh đạo của Đảng phải tập trung vào những vấn đề như thế để thúc đẩy công cuộc cải cách hành chính đi lên? Thay vì các khẩu hiệu chúng ta cần có những quyết sách cụ thể và Đảng phải chịu trách nhiệm lãnh đạo thực hiện.

Khó khăn thứ ba đó là chúng ta thiếu một cơ chế tổng hợp, đồng bộ trong quá trình giải quyết công việc để giúp cho nền hành chính có thể hoạt động hữu hiệu. Trước một vướng mắc trong công việc chúng ta phải loay hoay để tìm cơ chế thích hợp nhằm giải quyết cho được dưới, được trên, cho yên tâm mà thiếu những cơ chế cho phép giải quyết vấn đề triệt để, dám chịu trách nhiệm.

Và cuối cùng đó là khó khăn về đội ngũ cán bộ, công chức của chúng ta. Đội ngũ này tuy làm được một số công việc do tổ chức giao phó nhưng không khó để nhận ra rằng không ít người trong đó không chỉ thiếu chuyên nghiệp khi làm việc mà còn thiếu cả đạo đức công vụ. Cải cách hành chính với một đội ngũ không đồng đều trên nhiều phương diện như vậy thì thành công còn hạn chế là điều dễ hiểu.

Không nghi ngờ gì rằng Đảng lãnh đạo là Đảng vạch ra đường lối và tổ chức thực hiện đường lối đã vạch ra nhưng sẽ rất không đúng nếu các chủ trương, đường lối không hướng tới những vấn đề cụ thể mà ở cấp nào cũng đưa ra những quyết sách chung chung, không thiết thực. Những chủ trương trong cải cách hành chính chẳng hạn, phải chỉ ra cách khắc phục những khó khăn vừa kể trên và phải phân công người thực hiện.

Ví dụ, nếu cơ quan thừa biên chế, lại có nhiều người không có năng lực hoàn thành nhiệm vụ thì ai giải quyết và cách nào để khắc phục? Nếu không hoàn thành nhiệm vụ mà lại được đề bạt thì trách nhiệm thuộc về ai? Nếu các quy định của pháp luật mà ban hành chồng chéo lẫn nhau thì người dân sẽ rất khổ bởi những công chức nhỏ nhen sẽ lợi dụng. Những chế tài nào, chủ trương nào từ phía lãnh đạo sẽ giúp hạn chế điều đó…?

Có một nữ đại biểu Quốc hội của tỉnh Thái Nguyên từng nói rằng theo bà biết thì xưa nay, chưa có người nào ký văn bản sai mà bị kỷ luật cả. Cho nên mới nói cải cách hành chính chỉ mới chỉ ở trên bề mặt thôi. Lãnh đạo của Đảng đối với công cuộc này có nên đi sâu vào chiều sâu của vấn đề mà nhân dân đang mong đợi hay không? Chắc chắn là rất nên! (Website Chính Phủ 31/8) Về đầu trang

Thực tế là nơi thử lửa!

Giấy phép “con”, giấy phép “cháu” vẫn còn nhiều! Nuôi một con gà chỉ mất 40 ngày, nhưng thủ tục tiêu thụ lại dài hơn thế! Người đứng đầu Chính phủ phải “thốt” lên như thế tại Phiên họp thường kỳ tháng 8 diễn ra hôm qua, càng thấy rào cản đâu khác, chính là thủ tục hành chính còn quá rườm rà.

Cho dù kinh tế đất nước 8 tháng qua có nhiều dấu ấn đáng ghi nhận, từ thu hút vốn FDI tới 23,36 tỷ USD; tăng trưởng tín dụng ấn tượng; thu, chi ngân sách đạt khá; lạm phát được kiểm soát; kim ngạch xuất khẩu tăng tới 18%; tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng tăng hơn 10%; rồi thu hút khách du lịch cũng tăng… Nhưng Chính phủ vẫn chỉ ra nhiều hạn chế, yếu kém.

Không thể không trăn trở khi các doanh nghiệp (DN) còn kêu ca về sức cạnh tranh đang bị áp lực của thuế và các loại phí đè nặng. Không thể cứ tháo gỡ được thủ tục này lại “đẻ” thêm thủ tục khác. Các bộ, ngành phải rà soát, không thể vân vi, nấn ná mãi. Cái gì còn làm khó cho người dân và DN phải kiên quyết bứt bỏ. Bộ Công thương đi mạnh vào cải tổ bộ máy, nhưng liệu các đầu mối có thực sự gọn nhẹ hơn không? Liệu có còn cơ chế “xin - cho” để “hành” DN nữa không? Bộ Tài chính phải nhìn lại các thủ tục thuế và hải quan, phải xây dựng các chính sách, chiến lược ổn định dài xa để các DN yên tâm mở mang sản xuất, kinh doanh. Chính phủ coi từ năm 2017 là năm giảm chi phí, thuế cho DN và người dân thì việc đề xuất tăng thuế VAT có khả thi không?

Hãy chi tiêu tiết kiệm, chống lãng phí ở tất cả các lĩnh vực. Hãy mạnh tay cắt giảm những chi tiêu công chưa cần thiết. Các Bộ KH - ĐT, Tài chính, Công thương, Xây dựng… hãy ngồi với nhau, “điểm mặt, gọi tên” từng dự án xem cái nào cấp thiết, cái nào chưa. Không thể cứ đầu tư dàn trải rồi kêu thiếu vốn, càng không thể “sa lầy” mãi trong tình trạng có vốn mà chậm giải ngân. Hay tại sao cổ phần hóa và thoái vốn ở các DNNN quá chậm. Phải siết cho chặt việc định giá tài sản các DN trong cổ phần hóa để không làm thất thoát tài sản quốc gia. Ngân hàng Nhà nước cần nhìn lại “dòng” vốn đã “chảy” vào các mũi nhọn kinh tế của đất nước chưa? Không thể chủ quan và nếu các ngân hàng không theo sát khách hàng, cứ đầu tư nhiều sang bất động sản, vào tiêu xài cá nhân… thì nợ xấu mới sẽ phát sinh rất khó lường.

Đó là cần nhìn thẳng việc quản lý đất đai nhiều nơi còn buông lỏng. Ở những thành phố lớn, những “khu đất vàng”, khi thanh tra vào cuộc đã “phơi” ra những sai phạm không nhỏ. Kiểm tra các dự án xây dựng cao ốc, chung cư ở Hà Nội, TP Hồ Chí Minh… những sai phạm cũng không ít.

Thực tiễn đang đặt ra những nóng bỏng, cấp thiết. Các bộ, ngành không thể mãi nhìn nhau. Cần hành động nhanh và quyết liệt, đừng để người dân và các DN phải chờ đợi thêm. Nói đồng hành vì dân và DN thì phải sát thực tế, bớt họp hành, hội thảo để đến với DN và người dân, xem DN và người dân đang cần gì.

Nhìn thẳng vào những gì còn yếu kém, bất cập. Đó mới là tư duy đổi mới. Đó mới là những “công bộc” thực sự vì dân. Đó mới là nơi thắp lên ngọn lửa, là nơi để lãnh đạo các bộ, ngành, chính quyền các cấp thể hiện tâm huyết với dân, với nước. (Đại Biểu Nhân Dân 31/8, tr2) Về đầu trang

Dân chấm điểm

Ngày 29/8, tại hội thảo về xây dựng Nghị định cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Tiến Dũng đưa ra một thông tin đáng mừng: Đó là Nghị định về cơ chế một cửa, một cửa liên thông được xây dựng theo hướng trao quyền “chấm điểm” cho người dân. Quan điểm xây dựng văn bản này là “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”.

Theo Bộ trưởng Mai Tiến Dũng, vừa qua nhiều nơi triển khai cơ chế một cửa nhưng thời gian chờ đợi, trả kết quả hồ sơ còn kéo dài, việc chọn người cho bộ phận này chưa tương xứng. Vì vậy, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính ở địa phương còn thấp, khiến người dân phải đi lại nhiều lần, “thậm chí có tình trạng nay cán bộ nói bổ sung cái này, hôm sau lại yêu cầu cái khác”.

“Thủ tướng đã chỉ đạo mở kênh trực tuyến kết nối Chính phủ với doanh nghiệp và người dân trên Cổng thông tin điện tử Chính phủ, do người đứng đầu Văn phòng Chính phủ chủ trì. Trong đó, kênh “Chính phủ với người dân” có công cụ để người truy cập đánh giá, cho điểm kết quả giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan công quyền; hiện kênh “Chính phủ với doanh nghiệp” đang được yêu cầu viết lại phần mềm theo hướng này.

Nếu giải quyết các kiến nghị không tốt, người dân sẽ cho điểm kém với cơ quan quản lý nhà nước. Đó là động lực thúc đẩy chất lượng giải quyết công việc. Như Thủ tướng nhiều lần đã nói, không thể ngứa ở đầu mà gãi chân. Nếu ngứa đầu mà gãi chân thì dân sẽ đánh giá điểm rất xấu.

Với tinh thần “dân chấm điểm, dự thảo Nghị định đã tạo phương thức thực hiện thủ tục hành chính đa dạng cho người dân, minh bạch quá trình giải quyết để người dân giám sát, và đặc biệt là đảm bảo sự tham gia của cá nhân, tổ chức trong việc đánh giá chất lượng cơ quan hành chính nhà nước”- ông Dũng nói.

Một Nhà nước pháp quyền do dân làm chủ phải được đánh giá dựa trên sự làm chủ của dân thông qua sự hài lòng của mình. Thế nhưng thủ tục hành chính vẫn đang được xem là “yết hầu” khi dù nhiều lần cải cách nhưng kết quả nhận được vẫn là một sự than phiền, một sự không hài lòng của người dân.

Mà mới đây “ông Hiếu phường Văn Miếu” chậm trễ trong việc cấp giấy chứng tử cho người dân chỉ là 1 trường hợp điển hình trong….1001 kiểu nhũng nhiễu dân vẫn “chưa bị lộ”. Đó cũng là bởi sự tham gia của người dân vào đánh giá, giám sát dịch vụ hành chính công chưa nhiều. Các cơ quan công quyền chưa thu thập được ý kiến phản hồi của người dân để cải cách dịch vụ, hoặc việc ghi nhận ý kiến người dân còn mang tính hình thức. Hay nói cách khác sự góp ý của dân chưa được tiếp thu một cách đầy đủ.

Đã nói đến phục vụ thì phải có sự đánh giá. Tại các nước, cán bộ sợ dân vì họ quyết định vị trí của người lãnh đạo bằng những lá phiếu định mệnh. Còn ở ta cán bộ lại cửa quyền, hách dịch trong ứng xử với dân mà quên đi mình đang chịu sự giám sát của nhân dân. Quyền lực được trao cho mà thiếu sự kiểm soát, đánh giá sẽ sinh hư dẫn đến lạm quyền, lộng quyền mà từ đó dẫn đến tha hóa, nảy sinh tham ô, tham nhũng, trục lợi những đồng thuế của dân từ “chiếc ghế danh vọng” quyền lực đem lại.

Thực tế “có vào mà có ra”, “có lên mà không có xuống” cần phải được cải thiện. Khó có thể cắt nghĩa hai chữ tinh giản khi bản đánh giá cuối năm cán bộ luôn hoàn thành nhiệm vụ. Cũng là bởi cơ chế đánh giá chưa thực chất, vẫn còn chủ quan duy ý chí của người cán bộ khi nhận xét đánh giá. Đôi khi vì nể nang, né tránh, sợ hãi mà đánh giá có sự sai lệch. Một bộ máy luôn được đánh giá là “ngon lành” trong thăm dò ý kiến nhưng lại nhận được phản ứng trái chiều từ người dân- những người trực tiếp tiếp xúc với cán bộ? Làm sao có thể ngon lành khi tình trạng “trên trải thảm dưới trải đinh” vẫn diễn ra?

Ngon lành khi người dân vẫn bị hành là chính khi làm các thủ tục hành chính? Còn doanh nghiệp thì ngậm ngùi trong những khoản chi phí không chính thức. Đó chính là do thiếu sự “chấm điểm” hay nói cách khác là đánh giá của người dân về thái độ, sự phục vụ của người cán bộ khi đang sống bằng những đồng tiền thuế dân nuôi.

Nhìn từ sâu xa, “dân chấm điểm” là then chốt để nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công. Cách tiếp cận lấy người dân làm trung tâm trong cải cách hành chính là tư duy hiện đại, phù hợp với vai trò và chức năng của một Chính phủ kiến tạo, phục vụ mà Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã từng đề ra. Không soi gương sao biết mình có nhọ?

Dân chấm điểm chính là “cái gương” để cán bộ tự soi lại mình về cách phục vụ đối với dân để mà uốn nắn, sửa chữa. Vì thế, xây dựng các cơ chế độc lập để người dân giám sát và phản hồi về chất lượng dịch vụ hành chính công sẽ là động lực mạnh mẽ tạo ra thay đổi trong suy nghĩ và ứng xử của cán bộ hành chính công theo hướng phải “làm hài lòng người dân” thay vì áp đặt quyền lực một cách phi lý.

Chuyển từ nền hành chính mang nặng tư duy quản lý sang tư duy phục vụ sẽ loại bỏ đi những chi phí không chính thức đang đặt lên bàn doanh nghiệp và người dân. Nhưng để Nghị định đi vào cuộc sống, rất cần các cơ chế khách quan, độc lập với các phương pháp và tiêu chí để người dân và doanh nghiệp tham gia giám sát dịch vụ hành chính công, mà trong đó chính là sự giám sát phản hồi của người dân là điều kiện tiên quyết, với với việc xây dựng một hệ thống điện tử kết nối liên thông.

Bởi chỉ một cái ấn nút “hài lòng”, hay “không hài lòng” của người dân sẽ quyết định vị trí của người cán bộ. Nó phản ánh sự chính xác từ thực tế thay vì những bản báo cáo nhận xét hoàn thành nhiệm vụ vào cuối năm để xếp loại cán bộ. Bởi người dân luôn công tâm và khách quan trong việc “chấm điểm”.

Và cũng là bởi đã đến lúc cán bộ cần soi lại mình trong “chiếc gương” cung cách phục vụ nhân dân. Có điều, cần tạo ra một cơ chế để người dân phát huy quyền của mình bằng việc xóa đi cơ chế “ngứa đầu chỉ cho gãi chân”. (Đại Đoàn Kết 31/8) Về đầu trang

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

Bình Thuận: Đẩy mạnh cải cách hành chính để hỗ trợ tốt nhất cho doanh nghiệp

Mới đây, Chủ tịch UBND tỉnh Bình Thuận Nguyễn Ngọc Hai đã chủ trì cuộc họp để nghe Sở Nội vụ báo cáo dự thảo Đề án thành lập Trung tâm hành chính công và hỗ trợ đầu tư tỉnh Bình Thuận (gọi tắt làTrung tâm).

Trung tâm là đầu mối tập trung để các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và một số cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh bố trí công chức đến thực hiện chức năng hướng dẫn, tiếp nhận và trả kết quả giải quyết các thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân theo quy định; được quyền tham gia đề xuất các giải pháp về cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa nền hành chính nhà nước. Đồng thời, thực hiện nhiệm vụ tuyên truyền, quảng bá tiềm năng, thế mạnh và nhu cầu đầu tư phát triển của tỉnh; hỗ trợ, hướng dẫn doanh nghiệp, nhà đầu tư thực hiện các thủ tục đăng ký đầu tư…Trung tâm có 03 phòng chuyên môn nghiệp vụ là: Phòng hành chính - Công nghệ thông tin; Phòng Hỗ trợ đầu tư; Phòng Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính.

Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Ngọc Hai nhấn mạnh: Trung tâm Hành chính công và hỗ trợ đầu tư Bình Thuận ra đời sẽ góp phần đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông hiện đại tại các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh; làm thay đổi thái độ phục vụ của cán bộ, công chức trong thực thi công vụ, hướng tới nền hành chính phục vụ; việc giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cho công dân, tổ chức được thực hiện theo hướng chuyên môn hóa, tách hoạt động chuyên môn với nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cho cá nhân, tổ chức, thể hiện tính chuyên nghiệp trong hoạt động. Tăng cường cơ chế giám sát và tự giám sát hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước; tăng cường sự giám sát của nhân dân đối với các hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước và của đội ngũ cán bộ, công chức góp phần đẩy mạnh hơn nữa công tác cải cách hành chính và cải thiện môi trường đầu tư, nâng cao hiệu quả phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh trong thời gian tới.

Khi Trung tâm hành chính công và hỗ trợ đầu tư tỉnh Bình Thuận đi vào hoạt động, ngoài việc giải quyết nhanh các thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân theo quy định, hoạt động của Trung tâm sẽ giúp môi trường đầu tư, kinh doanh tiếp tục được cải thiện, hoạt động xúc tiến đầu tư có nhiều đổi mới theo hướng chuyên nghiệp, thiết thực, hiệu quả, góp phần củng cố niềm tin cho các doanh nghiệp và các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Qua đó, giảm tối đa thời gian, công sức của Doanh nghiệp khi làm việc với cơ quan công quyền nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả công việc. Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) sẽ được cải thiện. (Báo Bình Thuận 31/8) Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Cung cấp dịch vụ hội nghị truyền hình giúp doanh nghiệp giảm chi phí

Ngày 29/8/2017, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) và Polycom đã chính thức cung cấp dịch vụ hội nghị truyền hình đám mây tại Việt Nam (VNPT Meeting). Đây là giải pháp giúp doanh nghiệp có thể đơn giản hóa các quy trình thủ tục, giảm chi phí, nâng cao hiệu suất kinh doanh.

VNPT Meeting là giải pháp video dựa trên điện toán đám mây, cung cấp dịch vụ hội nghị truyền hình cho các đơn vị có nhu cầu tổ chức hội họp thường xuyên. Với hội nghị truyền hình này, các tổ chức doanh nghiệp có thể kết nối với với các thành viên từ mọi nơi. Nhờ đó, thay vì dành thời gian cho công tác tổ chức cũng như các chi phí cho một cuộc họp có sự tham gia từ đại diện các đơn vị trên nhiều địa bàn khác nhau, doanh nghiệp có thể đơn giản hóa các quy trình thủ tục, nâng cao hiệu suất qua công nghệ cầu truyền hình.

Trên cơ sở điện toán đám mây, VNPT Meeting có mức phí tối thiểu từ 230.000 VNĐ/ tháng trở lên. Đây là mức chi phí hợp lý nếu so sánh với các chi phí mà tổ chức phải bỏ ra để tổ chức hội nghị bao gồm lựa chọn địa điểm lớn, vé máy bay, trang bị hậu cần cho thành viên tham gia…chưa xét đến hiệu quả về thời gian tổ chức hội nghị khi kết nối trực tuyến tới nhiều địa điểm khác nhau.

Bên cạnh đó, việc tích hợp thêm thiết bị đầu cuối Polycom RealPresence Debut cho dịch vụ hội nghị truyền hình được thiết kế để dễ sử dụng và cài đặt "plug and play" sẽ đem lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Nhờ đó VNPT Meeting có thể được triển khai và chạy trong vòng vài phút mà không cần sự hỗ trợ của nhân viên IT.

Công nghệ VNPT Meeting được đơn giản hóa thông qua vài thao tác cơ bản. Giải pháp này là lý tưởng cho các doanh nghiệp và các cơ quan chính phủ làm việc trên phạm vi địa lý rộng và quản lý các bộ phân tán theo địa lý.

Được biết, hiện nay, hệ thống này đang phục vụ khác hàng trung bình mỗi tháng trên 500 cuộc họp, tương ứng với trên 1.265 giờ họp. (Thời Báo Tài Chính Việt Nam 30/8) Về đầu trang

Cơ quan Hải quan đối thoại với Cộng đồng doanh nghiệp châu Âu

Trong năm nay, 100% dịch vụ công của ngành hải quan được thực hiện cung cấp trực tuyến tối thiểu mức độ 3; dịch vụ công thuộc các lĩnh vực cốt lõi của ngành Hải quan được cung cấp trực tuyến cấp độ 4 là 70%. Đồng thời, ngành hải quan tiếp tục đẩy mạnh việc thực hiện cơ chế một cửa quốc gia, từng bước hoàn thiện thể chế để thực hiện cơ chế một cửa ASEAN.

Đây là thông tin được đưa ra tại Hội nghị Đối thoại "Cộng đồng doanh nghiệp châu Âu và Cơ quan Hải quan là đối tác tin cậy, đồng hành cùng phát triển," do Tổng cục Hải quan, Cục Hải quan TPHCM và Hiệp hội doanh nghiệp châu Âu (EuroCham) tại Việt Nam tổ chức tại TPHCM, ngày 30/8.

Ông Jens Ruebbert, Chủ tịch Hiệp hội doanh nghiệp châu Âu (EuroCham) tại Việt Nam cho rằng, hội nghị là cơ hội để doanh nghiệp EU có thể đưa ra sáng kiến để giải quyết tồn tại bất cập và có thể đóng góp nhiều hơn đối với nền kinh tế Việt Nam nói chung, TPHCM nói riêng.

Cụ thể, mục tiêu hướng đến là trao đổi về vấn đề xác định giá trị trao đổi với ngành hải quan để hỗ trợ Việt Nam tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu, hội nhập thương mại hiệu quả hơn thông qua việc nâng tính minh bạch, cắt giảm thủ tục hành chính và áp dụng thông lệ quốc tế, tạo điều kiện thuận lợi hơn đối với doanh nghiệp trong và ngoài nước.

Theo ông Hoàng Việt Cường, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng quyết định cho tăng trưởng bền vững và cạnh tranh hiệu quả của nền kinh tế Việt Nam, đặc biệt là TPHCM. Đây là thông điệp đã được Chính phủ Việt Nam nhấn mạnh và quyết tâm thực hiện trong giai đoạn hiện nay.

Để thực hiện các chủ trương này, ngành hải quan nói chung, Cục Hải quan TPHCM nói riêng phấn đấu đạt được các mục tiêu tạo thuận lợi trong thương mại, rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục thông quan hàng hoá từ 108 giờ xuống còn 70 giờ đối với hàng xuất khẩu và từ 138 giờ xuống còn 90 giờ đối với hàng nhập khẩu. (TTXVN/Vietnam+ 30/8) Về đầu trang

Đường bộ phục vụ dân tốt hơn nhờ công nghệ

Để tiếp cận xu thế của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, Tổng cục Đường bộ VN đã thúc đẩy ứng dụng khoa học công nghệ vào hoạt động hành chính, dịch vụ công, góp phần cải cách thủ tục hành chính, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp.

Ứng dụng công nghệ thông tin cung cấp dịch vụ công trực tuyến, Tổng cục Đường bộ VN đã triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến trong cấp, đổi giấy phép lái xe (GPLX) mức độ 3, 4 đem lại hiệu quả cao. Giữa năm 2015, sau thời gian thí điểm, Tổng cục Đường bộ VN đã triển khai dịch vụ cấp đổi GPLX qua mạng trên địa bàn cả nước. Người dân có thể ngồi nhà kê khai các thông tin xin cấp đổi giấy phép lái xe trên mạng. Nếu như trước đây, phải mất 5 ngày mới đổi được GPLX mới, nay người dân có nhu cầu chỉ cần khai báo thông tin trên mạng, đặt lịch đến hoàn thiện thủ tục và chờ tối đa 2 giờ là có thể nhận GPLX mới.

Thay vì phải trực tiếp đến các điểm đổi để nộp hồ sơ, chờ đợi làm thủ tục và phải quay lại nhận GPLX, người dân chỉ cần truy cập vào trang thông tin điện tử của cơ quan quản lý để đăng ký đổi GPLX qua mạng. Tại đây, người dân sẽ phải khai báo thông tin liên quan. Sau khi hồ sơ hợp lệ, người dân sẽ nhận lịch hẹn xử lý. Đúng ngày hẹn, người dân chỉ cần đến chụp ảnh, hoàn thiện hồ sơ và ngồi chờ khoảng 2 giờ là có thể lấy GPLX mới.

Anh Trần Chí Ngọc (Đống Đa, Hà Nội) chia sẻ: “Tôi đã dùng nhiều dịch vụ công trực tuyến nhưng lần đầu tiên cảm thấy hài lòng như vậy. Tôi thấy đổi GPLX qua mạng thuận tiện, mình cập nhật thông tin trước trên mạng và chỉ cần đến chụp ảnh để hoàn thành nốt thủ tục. Thời gian các chuyên viên xử lý trả lại bằng cũng rất nhanh”.

Ông Nguyễn Thắng Quân, Vụ trưởng Vụ Phương tiện và Người lái (Tổng cục Đường bộ VN) khẳng định, việc áp dụng dịch vụ công cấp đổi GPLX qua mạng giúp người làm thủ tục giảm tối đa thời gian phải đi lại. Thay vì phải đợi chờ kê khai hồ sơ như cách làm trước đây, mọi người giờ chỉ cần đến địa điểm làm hồ sơ chụp ảnh và nhận giấy phép lái xe một lần duy nhất. Thậm chí, nếu sau khi chụp ảnh mà không có thời gian đợi lấy giấy phép lái xe, người dân có thể đăng ký dịch vụ gửi giấy phép lái xe qua bưu điện”.

Cũng theo ông Quân, dịch vụ công cấp độ 3 không chỉ tạo sự thuận tiện, tiết kiệm thời gian cho người có nhu cầu đổi giấy phép lái xe, mà còn giúp cho cán bộ quản lý nhà nước giảm áp lực, chủ động giải quyết hồ sơ, rút ngắn thời gian trả kết quả.

Không những vậy, dịch vụ cấp, đổi GPLX quốc tế cấp độ 4 - mức độ cao nhất trong cách thủ tục hành chính cũng được Tổng cục Đường bộ VN từng bước triển khai. Người có nhu cầu cấp GPLX quốc tế có thể đăng ký, khai báo trên trang thông tin điện tử và làm theo hướng dẫn. Sau khi khai báo, người đổi GPLX quốc tế nộp lệ phí qua tài khoản ngân hàng và nhận được GPLX qua đường bưu điện.

Theo ông Nguyễn Văn Huyện, Tổng cục trưởng Tổng cục Đường bộ VN, việc chuyển cấp đổi GPLX từ cấp độ 3 sang cấp 4 nhằm đẩy mạnh thực hiện công tác cải cách hành chính mà Bộ GTVT đã rất quyết liệt thực hiện trong thời gian qua với mục tiêu “vì sự hài lòng hơn của người dân và doanh nghiệp”. (Giao Thông 31/8) Về đầu trang

TIN THẾ GIỚI

Campuchia sẽ sử dụng giấy tờ nhập khẩu điện tử

Bộ Thương mại Campuchia hôm 30/8 đã ký một thỏa thuận với Ủy ban Kinh tế và Xã hội Liên Hợp Quốc về châu Á và Thái Bình Dương về việc sử dụng các giấy tờ nhập khẩu và xuất khẩu điện tử mà không cần bất kỳ giấy tờ bản cứng nào.

Theo đó, hiệp định khung về Tạo điều kiện thuận lợi cho Thương mại không biên giới ở châu Á và Thái Bình Dương sẽ tăng cường các hoạt động thương mại điện tử trong khu vực. Theo người phát ngôn của Bộ Thương mại, sau khi Campuchia phê chuẩn thỏa thuận này, nước này sẽ có nhiều lợi ích hơn về thương mại với các nước là thành viên của Ủy ban Kinh tế và Xã hội Liên Hợp Quốc tại châu Á và Thái Bình Dương (UNESCAP).

Theo một nghiên cứu gần đây của UNESCAP, khối lượng xuất khẩu trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương ước đạt 250 tỷ USD mỗi năm với việc áp dụng giấy tờ xuất khẩu điện tử. (VTV.vn 31/8)Về đầu trang./.