Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh
Bản tin cải cách hành chính ngày 12/5/2022
1. TPHCM: Để tháng hành động tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính thực sự ý nghĩa
3. Vì sao Hà Tĩnh giảm 2 bậc trong xếp hạng Chỉ số PAPI năm 2021?
4. Thái Nguyên tăng tốc trong chuyển đổi số
5. Cần Thơ triển khai nhiều giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho đô thị thông minh
6. Chủ tịch tỉnh Thanh Hoá yêu cầu cải thiện hơn nữa chỉ số DDCI
7. Quảng Ngãi : Cho ý kiến về dự án ISO điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính
8. Bộ Giao thông vận tải thử nghiệm trợ lý ảo hỗ trợ 48 thủ tục hành chính
9. Bộ Công Thương: Lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm của chuyển đổi số
10. Bộ Công an: Hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là "tài nguyên quốc gia đắt giá"
CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG
TPHCM: Để tháng hành động tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính thực sự ý nghĩa
Tháng hành động Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trong ngày (từ ngày 15-5 đến 15-6) được UBND TPHCM ban hành với mục tiêu tạo chuyển biến mạnh mẽ trong công tác cải cách hành chính. Nhiều người dân, doanh nghiệp kỳ vọng tháng hành động sẽ mang đến luồng gió mới, khẩn trương và trách nhiệm hơn, để bổ trợ, cộng hưởng vào sự phục hồi mạnh mẽ của thành phố trong năm nay.
Thực chất, tháng hành động chỉ thực sự ý nghĩa, khi các cơ quan ra sức giải quyết trong ngày những thủ tục mà lẽ ra phải mất thời gian nhiều hơn. Thay vì 3 ngày hoặc lâu hơn, người dân và doanh nghiệp sẽ được trả kết quả sau nửa ngày làm việc hoặc vài giờ. Như vậy mới thực sự tạo nên phấn khởi, truyền đi năng lượng tích cực.
Tuy nhiên, nếu nghiên cứu thật kỹ danh mục 88 TTHC để các cấp thực hiện lần này, có không ít thủ tục rất đơn giản, vốn không mất nhiều thời gian giải quyết. Chẳng hạn thủ tục cấp bản sao trích lục hộ tịch trước nay vẫn giải quyết trong ngày. Hoặc có thủ tục mà ở TPHCM hiếm khi phát sinh hồ sơ, như thủ tục xác nhận bảng kê lâm sản thuộc cấp huyện. Vậy nên, một khi xác định là tháng hành động và mong chờ một cú hích để tạo chuyển biến tích cực, thì danh mục TTHC giải quyết trong ngày cần đột phá vào trong những lĩnh vực người dân có nhu cầu lớn.
Lâu nay chúng ta vẫn nói TPHCM là đầu tàu cả nước. Thực tiễn đúng là vậy. Mỗi một chuyển động, một nhịp đập của thành phố sẽ ít nhiều tác động đến sự vận hành của cả đoàn tàu. Nhận thức rõ vai trò của doanh nghiệp, người dân chính là chìa khóa cho sự phát triển, suốt những năm qua TPHCM luôn khẳng định quyết tâm cải cách hành chính, hướng tới phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả công tác.
Nhưng phải nhìn nhận rằng TPHCM vẫn chưa cải thiện được nhiều về thứ hạng trên các bảng xếp hạng cả nước. Đây đó vẫn còn những người đúng đầu, cán bộ công chức chưa thực sự mang tư duy đổi mới, dám nghĩ dám làm. Đó là chưa kể các kiểu nhũng nhiễu phiền hà như “con sâu làm rầu nồi canh” mà nơi nào cũng có thể có. Nhưng với một đô thị đặc biệt, một đầu tàu như TPHCM thì mức độ tác động của “con sâu” ấy có thể lớn hơn và rất cần mạnh tay loại bỏ.
Tháng hành động sẽ kết thúc, nhưng người dân, doanh nghiệp kỳ vọng tinh thần đổi mới, quyết liệt trong tháng hành động sẽ tiếp tục được duy trì, để góp phần cùng người dân, doanh nghiệp tạo ra sự phát triển mạnh mẽ hơn cho TPHCM sau hai năm dài kiên cường chống dịch. (Sggp.org.vn 12/5, Khánh Châu)Về đầu trang
Bình Định: Chuyển công tác cán bộ, công chức thiếu trách nhiệm, thường xuyên để hồ sơ trễ hẹn, quá hạnn
Theo ông Giang, thời gian qua, UBND cấp huyện, cấp xã nhìn chung đã có nhiều cố gắng trong công tác giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, nhất là việc hạn chế số lượng hồ sơ trễ hẹn/quá hạn. Tuy nhiên, một số địa phương, nhất là đối với cấp xã chưa có sự chuyển biến rõ nét. Số lượng hồ sơ trễ hẹn/quá hạn của cấp huyện, cấp xã chiếm 98.9% tổng hồ sơ trễ hẹn/quá hạn của cả tỉnh (725 hồ sơ/733 hồ sơ trong Quý I năm 2022), trong đó cấp xã chiếm 77.9% với 571 hồ sơ. Theo đó, ông Giang yêu cầu Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, TP chỉ đạo rà soát, kiểm tra và xử lý trách nhiệm các tổ chức, cá nhân không thực hiện nghiêm các quy định của UBND tỉnh và các văn bản chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh đối với việc sử dụng Phần mềm Một cửa điện tử, thường xuyên để xảy ra hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết trễ hẹn/quá hạn. Yêu cầu Chủ tịch UBND các huyện Vân Canh, Phù Cát, Phù Mỹ chỉ đạo kiểm tra, tổng hợp, báo cáo giải trình các nội dung liên quan đến việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trễ hẹn/quá hạn của địa phương; triển khai thực hiện ngay các biện pháp khắc phục, không để xảy ra tình trạng hồ sơ tồn đọng, kéo dài thời gian giải quyết, nhất là liên quan đến trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, quy trình phối hợp xử lý công việc. Kết quả thực hiện báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh (qua Sở Nội vụ) trước ngày 30/5. Thực hiện chuyển công tác đối với cán bộ, công chức, viên chức thường xuyên để hồ sơ trễ hẹn/quá hạn và có biểu hiện thiếu trách nhiệm, sách nhiễu, gây khó khăn, phiền hà trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp. Lãnh đạo tỉnh Bình Định cũng giao Giám đốc Sở Nội vụ tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra công vụ, việc thực hiện trách nhiệm người đứng đầu trong công tác cải cách hành chính; siết chặt kỷ luật, kỷ cương; hướng dẫn, kiểm tra việc định kỳ chuyển đổi vị trí công tác đối với công chức, viên chức không giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý, bảo đảm thực chất, khách quan... (Tienphong.vn 12/5, Trương Định)Về đầu trang Kết quả xếp hạng PAPI được khảo sát đánh giá trên 8 chỉ số gồm: Tham gia người dân ở cấp cơ sở; Công khai minh bạch; Trách nhiệm giải trình với người dân; Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công; Thủ tục hành chính công; Cung ứng dịch vụ công; Quản trị môi trường; Quản trị điện tử. Năm 2021, Hà Tĩnh đạt 45,136/80 điểm nằm trong nhóm 15 tỉnh, thành phố có điểm số cao nhất, xếp thứ 3 trong các tỉnh Bắc Trung Bộ (sau Thừa Thiên Huế và Thanh Hóa) và xếp thứ 7/60 của cả nước (có 3 tỉnh Quảng Ninh, Bắc Ninh, Bắc Giang do dữ liệu khảo sát ở mức độ nhiễu cao, gây ra độ sai số chuẩn quá lớn nên không được đưa vào báo cáo đánh giá). Theo thông tin từ Sở Nội vụ, trong 8 chỉ số thành phần khảo sát tại Hà Tĩnh có 3 chỉ số đều tăng điểm so với năm 2020 gồm: “Cung ứng dịch vụ công” tăng 1,38 điểm, “Quản trị môi trường” tăng 0,46 điểm, “Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công” tăng 0,02 điểm. Việc tăng điểm giúp cho 3 chỉ số có sự thăng hạng đáng kể so với năm 2020, trong đó, “Cung ứng dịch vụ công” tăng ấn tượng nhất - tăng 42 bậc, tiếp đến là chỉ số “Quản trị môi trường” tăng 17 bậc và “Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công” tăng 2 bậc. Ngoài ra, có 2 chỉ số khác là “Trách nhiệm giải trình với người dân” và “Thủ tục hành chính công”, dù giảm điểm so với năm 2020, song vẫn có sự tăng trưởng về thứ hạng với mức tăng lần lượt là 1 và 2 bậc. Đối với 3 chỉ số: “Tham gia người dân ở cấp cơ sở”, “Quản trị điện tử”, “Công khai minh bạch” đều giảm điểm và giảm thứ bậc so với năm 2020. Trong đó, chỉ số “Quản trị điện tử” giảm 0,21 điểm - giảm 18 bậc, chỉ số “Tham gia người dân ở cấp cơ sở” giảm 0,60 điểm - giảm 11 bậc, chỉ số “Công khai minh bạch” giảm 0,1 điểm - giảm 1 bậc. Đây là một trong những nguyên nhân khiến cho thứ hạng PAPI của Hà Tĩnh bị giảm so với năm 2020. Trước đó, vào thời điểm 2020, chỉ số thành phần “Quản trị điện tử” của Hà Tĩnh từng tăng 45 bậc so với năm 2019. (Baohatinh.vn 11/5) Về đầu trang Hạ tầng công nghệ thông tin được tỉnh đặc biệt quan tâm đầu tư phát triển. Đến nay, 100% các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, cấp xã của Thái Nguyên đã kết nối mạng LAN, Internet và mạng diện rộng của tỉnh đến Trung tâm Tích hợp dữ liệu của tỉnh, đáp ứng cơ bản việc triển khai các ứng dụng dùng chung. Trung tâm Tích hợp dữ liệu của tỉnh tiếp tục được đầu tư nâng cấp, bổ sung thiết bị lưu trữ, đáp ứng triển khai kết nối, liên kết tích hợp ứng dụng công nghệ thông tin của các cơ quan Nhà nước trên địa bàn tỉnh. Về hạ tầng bưu chính, chuyển phát, đến nay Thái Nguyên có trên 70% số doanh nghiệp bưu chính, chuyển phát đã tham gia cung cấp dịch vụ thương mại điện tử và logistics. Các dịch vụ liên quan đến thương mại số như dịch vụ liên quan đến chính phủ điện tử, thương mại điện tử và logistic, viễn thông - công nghệ thông tin, chuyển tiền nhanh (Paypost…), dịch vụ thu hộ - chi hộ (thu tiền điện, nước, điện thoại, mua hàng qua mạng…) đã đáp ứng kịp thời nhu cầu thực tiễn trong thời đại số. Nhằm tạo kênh kết nối trên nền tảng số giữa chính quyền, người dân, doanh nghiệp, nền tảng xã hội số - ứng dụng ThaiNguyen ID đã được đưa vào vận hành và phát huy hiệu quả. ThaiNguyen ID là ứng dụng định danh được người sử dụng bằng công nghệ Ekyc tiên tiến, hiện đại. Lấy người lao động làm trung tâm, kênh kết nối số này cung cấp các dịch vụ thiết yếu như: hành chính công, việc làm, bảo hiểm, khám chữa bệnh, hồ sơ việc làm, thuê nhà, rao vặt, khuyến mại giảm giá, đặt xe, nhắn tin, quét mã QR… Đáng chú ý, ứng dụng này kết nối với các doanh nghiệp trong tỉnh, đặc biệt là doanh nghiệp trong khu công nghiệp, nhằm hình thành kênh thông tin chính thức để doanh nghiệp cung cấp và tiếp nhận thông tin thiết thực đến người lao động liên quan đến việc làm, nhà ở… Với công nghệ AI và Bigdata, nền tảng xã hội số ThaiNguyen ID đã tạo ra các không gian số với khả năng kết nối và tương tác hiệu quả. Hệ sinh thái trên môi trường số hiện đại đã giúp Thái Nguyên cung cấp đến người dân, doanh nghiệp những tiện ích số hữu hiệu nhất, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thực tiễn hiện nay. (Giaoducthoidai.vn 11/5, Thanh An) Về đầu trang Để đạt mục tiêu đến năm 2025, Cần Thơ hoàn thành cơ bản hạ tầng và dịch vụ đô thị thông minh phục vụ quản lý, điều hành, cung cấp các dịch vụ công ích hiệu quả cho người dân, doanh nghiệp, Bí thư Thành ủy Cần Thơ Lê Quang Mạnh đề nghị, các sở, ngành, địa phương tiếp tục xây dựng thành phố phát triển thành đô thị thông minh đến năm 2025 và những năm tiếp theo theo Nghị quyết số 10-NQ/TU. Các ngành, địa phương tiếp tục triển khai nhiều giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho đô thị thông minh; hoàn thiện hạ tầng và các dịch vụ đô thị thông minh, Trung tâm điều hành đô thị thông minh thành phố; tập trung xây dựng một số lĩnh vực ưu tiên (chính quyền thông minh, quy hoạch thông minh, giao thông thông minh, môi trường thông minh, nông nghiệp thông minh...). Ban Tuyên giáo Thành ủy phối hợp các đơn vị liên quan tiếp thu ý kiến để ban hành kết luận của Thành ủy về Nghị quyết số 10-NQ/TU; đẩy mạnh thực hiện Đề án xây dựng thành phố Cần Thơ phát triển thành đô thị thông minh giai đoạn 2021-2025, tầm nhìn đến năm 2030. Trong điều kiện còn nhiều khó khăn, thách thức nhưng với quyết tâm của cả hệ thống chính trị, sau 5 năm triển khai Nghị quyết số 10-NQ/TU, thành phố đã đạt được những kết quả quan trọng. Bám sát mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp trong Nghị quyết số 10-NQ/TU, các cấp ủy Đảng đã chỉ đạo, ban hành nhiều văn bản về xây dựng thành phố Cần Thơ thông minh. Thành phố đã xây dựng các cơ sở dữ liệu thuộc 17/18 lĩnh vực Nghị quyết số 10-NQ/TU đề ra. Ông Nguyễn Văn Hồng, Phó Chủ tịch UBND thành phố Cần Thơ cho biết, với mục tiêu chuyển đổi số, ngành Tài nguyên và Môi trường đang xây dựng các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu lớn của ngành; tích cực phối hợp cùng doanh nghiệp xây dựng cơ sở dữ liệu đất đai của quận, huyện. Thành phố thực hiện Dự án phát triển thành phố Cần Thơ và tăng cường khả năng thích ứng của đô thị; xây dựng hệ thống thông tin quản lý rủi ro ngập... Việc ứng dụng xây dựng “Chính quyền thông minh - Doanh nghiệp thông minh” được cụ thể hóa bằng các chỉ số về cải cách hành chính và chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh. Trên cơ sở đó, thành phố triển khai Cổng dịch vụ công trực tuyến thành phố Cần Thơ và nâng cấp đồng bộ cho tất cả các cơ quan hành chính nhà nước từ thành phố đến cấp huyện, xã, được bổ sung tính năng như kết nối qua hệ thống bưu điện, thanh toán trực tuyến, kết nối với trang mạng xã hội để tra cứu thông báo kết quả giải quyết hồ sơ cho tổ chức, công dân... (TTXVN/Bnews.vn 11/5, Thu Hiền)Về đầu trang Theo đó, Sở Công thương, Cục Hải quan tỉnh, Sở Tư pháp, Văn phòng UBND tỉnh và Thanh tra tỉnh là 5 đơn vị dẫn đầu khối sở, ban, ngành cấp tỉnh về điểm số DDCI năm 2021 với phổ điểm từ 71,01 tới 78,66. Có 13 đơn vị xếp loạt khá về chỉ số DDCI với phổ điểm từ 50,5 đến 67,56. Các đơn vị gồm: Sở Y tế, Sở Ngoại vụ, Sở Tài nguyên Môi trường... xếp hạng chưa tốt với phổ điểm từ 32,04 tới 48,82. Về khối cấp huyện năm 2021, UBND huyện Thọ Xuân là đơn vị dẫn đầu chỉ số DDCI với 87,55 điểm; UBND huyện Nông Cống với 82,41 điểm, xếp ở vị trí thứ hai; tiếp đó là UBND huyện Nga Sơn, UBND huyện Như Thanh, UBND huyện Mường Lát... 17 đơn vị xếp hạng khá với phổ điểm từ 51,45 đến 69,73. UBND huyện Quảng Xương, UBND huyện Vĩnh Lộc, UBND huyện Bá Thước là 3 đơn vị xếp cuối với phổ điểm từ 35,44 đến 48,37. Phát biểu tại hội nghị, ông Đậu Anh Tuấn, Giám đốc dự án PCI cho biết: Việc tỉnh Thanh Hóa triển khai đề án DDCI, khẳng định địa phương đã có sự quyết tâm trong việc giám sát, cải thiện chất lượng thực thi tại cơ sở. Các chỉ số, thứ bậc xếp hạng từ phương pháp khảo sát DDCI cũng sẽ là những kênh để các đại biểu HĐND, các cơ quan ngôn luận làm căn cứ chất vấn các sở, ngành, địa phương. Từ đó, giúp các đơn vị nhìn nhận mức độ hoàn thành công việc của đơn vị, những hạn chế cần khắc phục. Đó chính là mấu chốt để tạo lập một môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi. Những nỗ lực mạnh mẽ trong các hoạt động xúc tiến đầu tư, cùng với quyết tâm cải thiện năng lực cạnh tranh từ cấp cơ sở sẽ là động lực, “đòn bẩy” để tỉnh Thanh Hóa nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, đạt kết quả thu hút đầu tư, sản xuất kinh doanh xứng tầm với tiềm năng, lợi thế của tỉnh. Ông Đỗ Minh Tuấn, Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hoá khẳng định: Thực hiện khâu đột phá về cải cách hành chính (CCHC), tạo môi trường đầu tư hấp dẫn, thông thoáng, trong giai đoạn 2021 – 2025, UBND tỉnh đặt ra mục tiêu đến năm 2025, chỉ số PCI, chỉ số CCHC, chỉ số hài lòng của người dân nằm trong nhóm 10 tỉnh, thành dẫn đầu cả nước. “Thứ nhất, tiếp tục đẩy mạnh bộ máy chính quyền từ địa phương đến cơ sở thực sự trong sạch, vững mạnh, hoạt động hiệu quả, xây dựng nền hành chính quản trị, kiến tạo, phục vụ người dân, doanh nghiệp. Tạo môi trường đầu tư công khai, minh bạch, thuận lợi. Thứ 2, bám sát vào thực tiễn của từng địa phương, đơn vị để thực hiện sáng tạo, có hiệu quả CCHC, tăng cường cắt giảm, đơn giản hoá thủ tục hành chính theo phương châm 4 tăng, 2 giảm và 3 không. Thứ 3, kết quả chỉ số DDCI phải là sản phẩm có ý nghĩa và có tác dụng mạnh mẽ để các đơn vị cầu thị, quyết tâm, thực hiện, đánh giá, phát huy các kết quả đã làm tốt. Có giải pháp để khắc phục những hạn chế, điểm nghẽn, sự chưa hài lòng của doanh nghiệp đối với chính quyền, qua đó xây dựng kế hoạch cụ thể để nhằm cải thiện, hướng đến nâng cao chỉ số PCI toàn tỉnh. Thứ 4, phát huy vai trò trong cộng đồng doanh nghiệp trong cải thiện đầu tư, kinh doanh, nâng cao năng lực triển khai, kịp thời phản ánh, đối thoại với chính quyền địa phương các cấp để giải quyết khó khăn, vướng mắc”, Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hoá Đỗ Minh Tuấn nói. (Daidoanket.vn 12/5, Anh Tuấn – Đình Minh)Về đầu trang Dự án Xây dựng triển khai Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đã được triển khai, áp dụng rộng rãi trong các cơ quan hành chính nhà nước của tỉnh nhiều năm qua, mang lại nhiều hữu ích, nhưng bằng hình thức thủ công (môi trường giấy). Trong tình hình hiện nay, hình thức này đã bộc lộ nhiều nhược điểm, không đáp ứng được yêu cầu của chuyển đổi số. Vì vậy, Sở KH&CN đề xuất tỉnh cho phép triển khai thực hiện dự án ISO điện tử. Tổng nguồn vốn thực hiện dự án khoảng 11,6 tỷ đồng. Kết luận tại cuộc họp, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trần Phước Hiền cho rằng, tạm thời tỉnh chưa thống nhất đầu tư dự án ISO điện tử. Tỉnh yêu cầu đơn vị tư vấn cần phải làm sáng tỏ những hữu ích mà dự án mang lại, đặc biệt phải đặt vào mục tiêu chuyển đổi số, xây dựng dự án đúng trọng tâm, trọng điểm. Sau đó, tỉnh sẽ xem xét, cho ý kiến khi dự án hội đủ điều kiện cần và đủ. (Baoquangngai.vn 11/5, Thanh Nhị)Về đầu trang Năm 2022 là năm quan trọng, tạo nền tảng thực hiện các mục tiêu của Kế hoạch giai đoạn 2021-2025, do đó, Bộ trưởng yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trực tiếp chỉ đạo, chịu trách nhiệm trong công tác xây dựng Chính phủ điện tử, chuyển đổi số, xác định đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, cần ưu tiên thực hiện. Theo đó, các đơn vị cần tiếp tục tổ chức tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức về Chính phủ điện tử, chuyển đổi số tới toàn thể cán bộ, người lao động; duy trì việc thảo luận nội dung về xây dựng Chính phủ điện tử, chuyển đổi số trong các cuộc họp giao ban định kỳ của đơn vị... Tổng cục Đường bộ Việt Nam, các Cục quản lý chuyên ngành phải hoàn thành tất cả các chỉ tiêu về xây dựng Chính phủ điện tử được Chính phủ giao. Đẩy nhanh tiến độ xây dựng các cơ sở dữ liệu nền tảng dùng chung, phấn đấu đến hết năm 2022, hoàn thành xây dựng các cơ sở dữ liệu phương tiện, người điều khiển phương tiện và doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực giao thông vận tải và cơ bản hoàn thành cơ sở dữ liệu kết cấu hạ tầng giao thông. Phối hợp với Trung tâm Công nghệ thông tin triển khai Hệ thống thông tin phục vụ quản lý, điều hành (IOC) của Bộ Giao thông vận tải. Thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận một cửa cơ quan Bộ Giao thông vận tải từ ngày 01/6/2022. Đáng chú ý, một trong những mục tiêu được Bộ Giao thông vận tải xác định trong chương trình chuyển đổi số của ngành đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 là tập trung xây dựng các hệ thống phục vụ người dân và doanh nghiệp theo hướng cải cách hành chính, tạo thuận lợi và giảm chi phí, nguồn lực xã hội. Để khai thác tối đa sức mạnh của công nghệ, góp phần giải phóng sức lao động cho các cán bộ tại Bộ phận hỗ trợ dịch vụ công, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, Bộ Giao thông vận tải vừa đưa vào thử nghiệm trợ lý ảo hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính từ đầu tháng 5. Theo đó, hệ thống phần mềm trợ lý ảo hỗ trợ người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công của Bộ Giao thông vận tải được Trung tâm Công nghệ thông tin, Bộ Giao thông vận tải phối hợp với các tập đoàn công nghệ thông tin triển khai theo 2 giai đoạn. Giai đoạn 1 là giai đoạn thử nghiệm công nghệ; giai đoạn 2 là giai đoạn triển khai chính thức. Trong đó, mỗi giai đoạn gồm 3 bước là thí điểm, mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Hiện tại, trợ lý ảo của Bộ Giao thông vận tải đang được triển khai ở giai đoạn đầu của bước thử nghiệm công nghệ, được áp dụng để hỗ trợ, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp thông qua cả hai phương thức tương tác âm thanh (Callbot - qua đầu số 1900 0318 nhánh 1) và tin nhắn (Chatbot). Sau giai đoạn thử nghiệm, Trung tâm Công nghệ thông tin sẽ đánh giá kết quả triển khai, lựa chọn giải pháp phù hợp, báo cáo Bộ Giao thông vận tải xem xét mở rộng triển khai trợ lý ảo hỗ trợ hơn 400 thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực đường bộ, đường sắt, đường thuỷ nội địa, hàng hải, hàng không và đăng kiểm. Đồng thời, Trung tâm Công nghệ thông tin sẽ phối hợp với các đơn vị thuộc Bộ tiếp tục nghiên cứu mở rộng ứng dụng trợ lý ảo vào nhắc việc cán bộ trong công tác chỉ đạo điều hành của Bộ và cung cấp một số tiện ích khác đến người dân như nhắc hạn đăng kiểm đối với các phương tiện sắp đến hạn đăng kiểm; nhắc đổi giấy phép lái xe đối với các giấy phép lái xe sắp đến hạn... Việc đưa trợ lý ảo vào triển khai thí điểm, Bộ Giao thông vận tải kỳ vọng sẽ khai thác tối đa sức mạnh của công nghệ đồng thời giải phóng sức lao động cho cán bộ bộ phận hỗ trợ dịch vụ công, hướng đến nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ công của Bộ Giao thông vận tải và tương lai đẩy mạnh và mở rộng ứng dụng AI trên tất cả các vấn đề thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Bộ. Bộ trưởng cũng giao Trung tâm Công nghệ thông tin là cơ quan đầu mối đôn đốc, tổng hợp kết quả thực hiện xây dựng Chính phủ điện tử, chuyển đổi số Bộ Giao thông vận tải. Kịp thời báo cáo lãnh đạo Bộ các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai để xem xét, giải quyết. (Vneconomy.vn 11/5, Ánh Tuyết)Về đầu trang Theo đó, mục tiêu cụ thể của Chương trình Chuyển đổi số giai đoạn 2022-2025 nhằm nâng cấp, vận hành Hệ thống quản lý văn bản và điều hành trên môi trường mạng đảm bảo kết nối, liên thông trao đổi văn bản điện tử qua tất cả các cấp chính quyền của Bộ và kết nối Trục liên thông văn bản quốc gia. Tỷ lệ văn bản trao đổi, hồ sơ công việc tái cấp Bộ được xử lý trên môi trường mạng đạt 100% đối với các nội dung không mật; khai thác sử dụng triệt để hộp thư điện tử được cấp, các phần mềm chuyên ngành phục vụ công tác chuyên môn, nghiệp vụ; sử dụng hiệu quả mạng Internet để khai thác thông tin phục vụ hoạt động chuyên môn; xây dựng, khai thác dịch vụ nền tảng để đăng nhập các hệ thống thông tin theo cơ chế đăng nhập một lần (SSO-Single Sign On)... Chương trình cũng đặt mục tiêu hoàn thiện Cổng Dịch vụ Công, hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp Bộ, đảm bảo 100% các thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công, hệ thống thông tin một cửa điện tử của Bộ được kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cổng dịch vụ Công quốc gia, cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp và cơ sở dữ liệu quốc gia khác có liên quan. Ngoài ra, ngành Công Thương cũng phấn đấu 100% dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, 4 phổ biến, liên quan đến nhiều người dân, doanh nghiệp được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; 100% giao dịch trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Bộ được xác thực điện tử; 100% dịch vụ công trực tuyến thuộc lĩnh vực xuất nhập khẩu được tích hợp lên cơ chế một cửa Quốc gia; hoàn thành việc kết nối Hệ thống thông tin tiếp nhận, trả lời phản ánh kiến nghị của người dân, doanh nghiệp của Bộ Công Thương với Hệ thống của Chính phủ, đảm bảo tiếp nhận 100% thông tin phản ánh của người dân và chuyển cho các đơn vị liên quan giải quyết. Công bố 100% thông tin phản hồi đảm bảo người dân, doanh nghiệp tiếp cận được thông tin một cách chính xác và kịp thời... Để thực hiện các nhiệm vụ kể trên, Bộ Công Thương cũng đưa ra lộ trình thực hiện với từng nhiệm vụ cụ thể, gồm hoàn thiện môi trường pháp lý, phát triển hạ tầng kỹ thuật, phát triển các hệ thống nền tảng, phát triển dữ liệu, phát triển các ứng dụng dịch vụ, bảo đảm an toàn thông tin và phát triển nguồn nhân lực. Đi kèm với từng nhiệm vụ là những giải pháp cụ thể trong đó có việc nâng cao nhận thức, kỹ năng số, tăng cường tương tác với người dân, doanh nghiệp; ứng dụng các nền tảng đào tạo kỹ năng số cho người dân; phát triển mô hình kết hợp giữa các cơ quan Nhà nước, doanh nghiệp; tăng cường hợp tác quốc tế... Bên cạnh đó, Bộ Công Thương cũng giao từng nhiệm vụ cụ thể cho các đơn vị trực thuộc Bộ để triển khai có hiệu quả Chương trình Chuyển đổi số giai đoạn 2022-2025. Trong đó, đối với lĩnh vực năng lượng, Bộ yêu cầu phải xây dựng kế hoạch chuyển đổi số ưu tiên tập trung cho ngành điện lực hướng đến tối đa hóa và tự động hóa các mạng lưới cho việc cung ứng điện một cách hiệu quả; kết nối các đồng hồ đo điện số để cải thiện tốc độ và sự chính xác của hóa đơn, xác định sự cố về mạng lưới nhanh hơn, góp phần hỗ trợ người dùng cách tiết kiệm năng lượng và phát hiện ra các tổn thất, mất mát điện năng. Đối với lĩnh vực công nghiệp, yêu cầu đặt ra là cần xây dựng kế hoạch chuyển đổi số trong sản xuất công nghiệp theo hướng chú trọng phát triển các trụ cột, xây dựng chiến lược, cơ cấu tổ chức thông minh, nhà máy thông minh, vận hành thông minh để tạo ra các sản phẩm thông minh... (VietQ.vn 12/5, Bảo Lâm) Về đầu trang Theo sự chỉ đạo của Chính phủ trong triển khai dự án Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Căn cước công dân, Bộ Công an thực hiện nghiêm túc với cách làm sáng tạo, nhiều sáng kiến đổi mới trong chỉ đạo, thực hiện và đã thành công. Hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Hệ thống Sản xuất, cấp và quản lý căn cước công dân đã chính thức được đưa vào hoạt độ ngày 1/7/2021. Bộ Công an cho biết, đây là “tài nguyên quốc gia đắt giá”, là “dữ liệu gốc” cho quá trình chuyển đổi số, triển khai thành công dịch vụ công trực tuyến; phục vụ đắc lực cho công tác quản lý, điều hành của Chính phủ, của các bộ, ngành, địa phương và các cơ quan quản lý nhà nước trên tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội và góp phần phục vụ phát triển kinh tế - xã hội. Đến nay, hệ thống đã đưa vào quản lý cấp số định danh cho 98.713.820 nhân khẩu trên cả nước; thu nhận 69.918.619 hồ sơ và in trả thẻ cho công dân 63.422.126 thẻ căn cước công dân trên toàn quốc. Trên cơ sở đó, Thủ tướng Chính phủ giao Bộ Công an khẩn trương triển khai, xây dựng hệ thống định danh và xác thực điện tử trên nền tảng cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, căn cước công dân và cơ sở dữ liệu quốc gia về xuất nhập cảnh để cung cấp các tiện ích, dịch vụ công trên ứng dụng định danh điện tử quốc gia (VNEID) và tích hợp vào các cổng dịch vụ công góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính, tạo sự thuận lợi cho người dân trong thực hiện các giao dịch. Tính đến ngày 21/4/2022, Bộ công an đã triển khai thu nhận được 392.369 hồ sơ đề nghị cấp tài khoản định danh điện tử trên phạm vi toàn quốc tại các địa điểm tiếp nhận thủ tục cấp đổi, cấp mới Căn cước công dân gắn chip. Để tiếp tục phát huy những lợi ích, hiệu quả của Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 6/1/2022 về phê duyệt đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến 2030. Trong đó trọng tâm là thực hiện 5 nhóm tiện ích phục vụ người dân, doanh nghiệp trên nền tảng dữ liệu dân cư, định danh điện tử: Dịch vụ công; phục vụ phát triển kinh tế - xã hội; nhóm tiện ích phục vụ làm giàu cho Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; công dân số; phân tích, tổng hợp phục vụ hoạt động chỉ đạo điều hành của Chính phủ. Đến nay, Bộ Công an đã triển khai kết nối chính thức đối với 8 đơn vị. Trong đó, các đơn vị đã gửi dữ liệu về Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư để tra cứu, xác thực thông tin để làm sạch dữ liệu. Trung tâm đã xác thực chính xác và đồng bộ các thông tin vào cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để tích hợp trên Căn cước công dân: 19.977.288 thông tin BHXH; 78.240.542 thông tin mũi tiêm của Bộ Y tế ; đồng bộ thông tin Bộ giáo dục và đào tạo: 572.519 Công dân ; 252.680 thông tin đăng ký xe; 1.206.254 thông tin hộ chiếu… Đối với nhóm tiện ích phát triển kinh tế - xã hội, Bộ Công an đã nghiên cứu, triển khai các giải pháp để hỗ trợ các doanh nghiệp, người dân nói chung và các nhà mạng, tổ chức cung cấp dịch vụ Mobile Money nói riêng. Cụ thể, về xác thực dữ liệu dân cư để làm sạch thuê bao di động, cấp tài khoản Mobile Money theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại thông báo số 88/TP-VPCP ngày 29/3/2022, Bộ Công an đã chủ trì làm việc cùng với các nhà mạng xây dựng quy trình, quy chế phối hợp để triển khai thực hiện kết nối để làm sạch thuê bao di động, giải quyết tình trạng sim rác trên nền tảng dữ liệu dân cư. Cấp tài khoản Mobile Money, cấp SIM chính chủ gắn với việc cấp tài khoản định danh điện tử cho công dân. Với giải pháp ứng dụng thẻ căn cước công dân gắn chip điện tử, hiện nay, Bộ Công an đang triển khai thí điểm việc xác thực thẻ căn cước công dân thật/giả, xác thực thông tin cơ bản, thông tin sinh trắc với dữ liệu được lưu trữ trong chip của thẻ căn cước công dân, nhằm tránh các rủi ro, gian lận trong hoạt động tài chính, ngân hàng, viễn thông, công chứng và các giao dịch dân sự, thủ tục khác. Do vậy, các nhà cung cấp dịch vụ Mobile Money tích hợp giải pháp này là cần thiết nhằm tránh các rủi ro trong hoạt động xác minh tài khoản qua ứng dụng trực tuyến và các quầy giao dịch, điểm tiếp nhận trực tiếp. Hình thức của giải pháp này được thể hiện qua: các đầu đọc thẻ căn cước công dân gắp chip, thiết bị xác minh di động tại quầy giao dịch, thư viện tích hợp vào các ứng dụng mobile trên nền tảng di động. Theo Bộ Công an, những giải pháp ứng dụng dữ liệu dân cư, căn cước công dân, định danh và xác thực điện tử được đưa ra triển khai nhằm hoàn thiện giải pháp triển khai Mobile Money, góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ. (Doanhnghiepvn.vn 12/5, Thu An)Về đầu trang./. Trung tâm Tin học - Công báo Vì sao Hà Tĩnh giảm 2 bậc trong xếp hạng Chỉ số PAPI năm 2021??
Thái Nguyên tăng tốc trong chuyển đổi số;
Cần Thơ triển khai nhiều giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho đô thị thông minhh
Chủ tịch tỉnh Thanh Hoá yêu cầu cải thiện hơn nữa chỉ số DDCII
Quảng Ngãi : Cho ý kiến về dự án ISO điện tử trong giải quyết thủ tục hành chínhh
LĨNH VỰC CẢI CÁCHH
Bộ Giao thông vận tải thử nghiệm trợ lý ảo hỗ trợ 48 thủ tục hành chính
Bộ Công Thương: Lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm của chuyển đổi số;
Bộ Công an: Hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là "tài nguyên quốc gia đắt giá";
- Bản tin cải cách hành chính ngày 11/5/2022 (11/05/2022)
- Bản tin cải cách hành chính ngày 10/5/2022 (11/05/2022)
- Bản tin cải cách hành chính ngày 09/5/2022 (09/05/2022)
- Bản tin cải cách hành chính ngày 06/5/2022 (06/05/2022)
- Bản tin cải cách hành chính ngày 05/5/2022 (05/05/2022)
- Bản tin cải cách hành chính ngày 04/5/2022 (04/05/2022)
- Bản tin cải cách hành chính ngày 29/4/2022 (04/05/2022)
- Bản tin cải cách hành chính ngày 28/4/2022 (28/04/2022)
- Bản tin cải cách hành chính ngày 27/4/2022 (27/04/2022)
- Bản tin cải cách hành chính ngày 26/4/2022 (26/04/2022)

