Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Song song với đầu tư hiện đại hóa bộ phận “một cửa”, hàng loạt mô hình sáng kiến cải cách thủ tục hành chính (TTHC) theo hướng “không chờ” được triển khai sâu rộng từ Thành phố đến tận cấp xã trên địa bàn Hà Nội gần đây thực sự mang lại những tiện ích lớn cho người dân.

1. Mô hình “Ngày thứ 6 xanh” tại huyện Hoài Đức: Mới đây, bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC (một cửa) UBND huyện Hoài Đức và UBND các xã đã triển khai “Ngày thứ 6 xanh”, với mọi TTHC thuộc các lĩnh vực Tài chính Kế hoạch, Giáo dục Đào tạo, Văn hóa Thông tin được giải quyết rút ngắn thời gian nhưng vẫn đảm bảo đủ các bước trong quy trình giải quyết theo quy định.

Đặc biệt, huyện còn triển khai sáng kiến thông báo cho tổ chức, cá nhân về kết quả thời hạn sử dụng một số giấy chứng nhận, giấy phép đã được cấp, bằng việc đặt chế độ hẹn giờ hết hạn trên ứng dụng Excel. Áp dụng từ đầu năm 2023, đến nay sáng kiến giúp nhắc hẹn gần 1.400 trường hợp đến hạn thực hiện TTHC tiếp theo trong lĩnh vực đăng ký kinh doanh, giúp công dân kịp thời hoàn thiện hồ sơ, tránh phải nộp phạt do hết hạn giấy tờ.

2. Mô hình "Ngày thứ Tư tốc ký" tại quận Hai Bà Trưng: Qua 5 tháng triển khai, mô hình này tại bộ phận "một cửa" UBND quận đã tiếp nhận, giải quyết gần 450 hồ sơ TTHC “cấp bản sao trích lục hộ tịch” (khai sinh, khai tử, kết hôn), đều được trả kết quả sau chưa tới 1 giờ làm việc, thay vì mất 8 giờ như quy định. Theo đó, đều đặn thứ Tư hằng tuần, TTHC này được tiếp nhận tại bộ phận “một cửa” quận trong khoảng 8h-15h sẽ được công chức giải quyết và trả kết quả không quá 2 giờ làm việc (nộp hồ sơ sau 15h00 thì được trả kết quả trong sáng làm việc hôm sau).

“Người dân rất hài lòng vì không chỉ được hướng dẫn đầy đủ mà quan trọng được nhận kết quả nhanh gọn hơn nhiều lần so với trước. Bộ phận “một cửa” quận hằng ngày tiếp nhận trung bình 20 hồ sơ cấp bản sao trích lục hộ tịch thì trong mỗi ngày thứ Tư có hơn 30 hồ sơ giao dịch”- công chức bộ phận “một cửa” quận Phạm Xuân Anh cho hay.

3. Chuyên đề “Cầu Giấy chứng thực trả kết quả ngay” tại Cầu Giấy: Cuối năm 2022, UBND quận này bắt đầu triển khai chuyên đề. Phòng Tư pháp quận và 8/8 phường đã tích cực thực hiện, đạt kết quả tháng sau cao hơn tháng trước: Trong tháng 1, toàn quận giải quyết chứng thực trả kết quả ngay chỉ có 13.574 bản, với số tiền 62.795.000 đồng, nhưng tháng 2 thì giải quyết số lượng gấp đôi, từ tháng 3 - tháng 6 toàn quận đạt trung bình mỗi tháng gần 50.000 bản chứng thực trả kết quả ngay, với số tiền lên tới hơn 200 triệu đồng.

4. UBND quận Ba Đình với mô hình “Bộ phận làm ngay”: Cũng hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân, cuối tháng 10 vừa qua, UBND quận Ba Đình đã ra mắt “Bộ phận làm ngay” tại bộ phận “một cửa”, áp dụng trong tiếp nhận và giải quyết 5 TTHC: Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận; chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài, cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam liên kết với cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài cấp hoặc chứng nhận; chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và người yêu cầu chứng thực không thể ký, điểm chỉ); chứng thực chữ ký người dịch là cộng tác viên dịch thuật của Phòng Tư pháp; chứng thực chữ ký người dịch không phải là cộng tác viên dịch thuật.

“Công dân đến bộ phận “một cửa” quận thực hiện 1 trong 5 loại TTHC này sẽ được giải quyết và trả kết quả ngay, giúp tiết kiệm chi phí, thời gian cho cá nhân, tổ chức đồng thời là nhiệm vụ đòi hỏi sự nỗ lực của cán bộ công chức”- Phó Chủ tịch UBND quận Ba Đình Cồ Như Dũng khẳng định.

5. Nhiều mô hình hiệu quả tại quận Tây Hồ: Nhiều sáng kiến cải cách TTHC được triển khai tại 100% UBND phường, đó là “Ngày không giấy hẹn”, “Ngày giải quyết TTHC không chờ”, “Ngày kiểu mẫu về cải cách TTHC”, “30 phút vì dân”, "Trả kết quả tại nhà đối với hồ sơ đăng ký khai tử"…

Đến nay, quận đã cắt giảm thời gian giải quyết của 21,7% TTHC thuộc thẩm quyền của UBND quận và 23% TTHC thuộc thẩm quyền UBND phường, từ đó lãnh đạo quận chỉ đạo các phòng chuyên môn tiếp tục rà soát để phấn đấu cắt giảm thời gian giải quyết đạt 25% TTHC; với khối phường thống nhất cắt giảm thời gian giải quyết 41-48% TTHC. Năm nay, 100% hồ sơ TTHC cấp quận, cấp phường được giải quyết trước, đúng hạn.

“Dù một tuần có 2 ngày phải đi làm sớm hơn 30 phút, nhưng chúng tôi vẫn sẵn lòng, bởi mô hình “30 phút vì dân” tạo thuận lợi hơn nhiều cho người dân, họ đến làm thủ tục vào thứ Hai hay thứ Sáu đều rất phấn khởi”- công chức Tư pháp bộ phận “một cửa” phường Thụy Khuê Trần Thị Tuyết Phương bày tỏ.

Song song với hàng loạt mô hình, sáng kiến giúp cắt giảm thời gian, công sức giải quyết TTHC, tại các quận, huyện, xã, phường đều quan tâm đầu tư cơ sở vật chất cho bộ phận “một cửa”, đặc biệt tăng ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số để tạo thuận tiện tối đa, tiết kiệm chi phí cho cả người dân và cơ quan Nhà nước.

Điển hình là sáng kiến quét mã QR để người dân tra cứu TTHC, đánh giá sự hài lòng, hay để thanh toán trực tuyến cho lệ phí giải quyết hồ sơ hành chính... hiện đã được nhân rộng ở nhiều địa phương. Như ở huyện Hoài Đức, những ngày gần đây bước đầu thực hiện nộp hồ sơ và đánh giá chất lượng giải quyết TTHC của từng lĩnh vực thông qua mã QR thay thế sử dụng bản giấy, đã giúp giảm đáng kể chi phí và công sức đi lại cho người dân. Trong 1 tháng qua, UBND huyện đã tiếp nhận hơn 2,1 vạn ý kiến đánh giá của người dân qua ứng dụng này, đảm bảo thông tin khách quan, kịp thời nắm bắt những trường hợp gây phiền hà, nhũng nhiễu.

6. mô hình "Một cửa đô thị hiện đại” tại quận Nam Từ Liêm: Cuối năm 2022, UBND phường Trung Văn phối hợp các đơn vị đã triển khai thí điểm mô hình "Một cửa đô thị hiện đại”, theo đó thông qua thiết bị công nghệ thông tin ở từng quầy giao dịch và công nghệ AI tự nhận diện khuôn mặt, trạng thái cá nhân để đánh giá sự hài lòng khi người dân ra về sau khi giải quyết TTHC. Kết quả được lưu trên máy chủ tại đơn vị, làm cơ sở đánh giá hiệu quả công việc của cán bộ công chức và còn giúp lưu dữ liệu của người dân, không phải khai lại thông tin trong những lần giao dịch sau, thông qua máy quét trực tiếp tại bộ phận “một cửa” (chỉ cần căn cước công dân để quét, đăng ký giải quyết TTHC). Từ đó, cùng những giải pháp mới, UBND quận đã triển khai “Một cửa đô thị hiện đại” tại phường Mỹ Đình 1 và ra nhiều phường khác.

“Với “Một cửa đô thị hiện đại”, người dân nêu được kiến nghị về giải quyết mọi TTHC thông qua máy đánh giá sự hài lòng và gửi đến lãnh đạo phường qua mã QR trên zalo; lãnh đạo nhanh chóng giải quyết những góp ý chính đáng; đồng thời thông qua phần mềm tiếp nhận được đánh giá của người dân với cán bộ, từ đó khen thưởng/kỷ luật kịp thời. Chúng tôi áp dụng mô hình cũng với kỳ vọng cả người dân và công chức sẽ thuận lợi sử dụng những ứng dụng công nghệ vào tiếp nhận, giải quyết TTHC, đẩy nhanh hướng tới chính quyền số”- Chủ tịch UBND phường Mỹ Đình 1 Trịnh Văn Quế cho hay.

7. Từ đầu năm nay, huyện Thường Tín triển khai “Khảo sát sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước bằng quét mã QR code” ở UBND thị trấn Thường Tín, xã Minh Cường...; “Bộ phận một cửa điện tử không giấy 24/7” ở các xã Ninh Sở, Văn Bình… Đặc biệt, UBND huyện sẽ từng bước đầu tư đồng bộ cơ sở vật chất, trang thiết bị cho 29 xã, thị trấn, trước mắt đã làm điểm “Bộ phận một cửa văn minh, hiện đại, xanh-sạch-đẹp” tại UBND thị trấn Thường Tín từ giữa năm nay và đang tiếp tục đầu tư đồng bộ cho các xã.

Trước kia bộ phận “một cửa” thị trấn ở địa điểm cũ có máy móc thiết bị rất lạc hậu, không đảm bảo để lắp đặt hệ thống phần mềm mới, giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, nhưng từ khi chuyển về địa điểm mới, toàn bộ cơ sở vật chất, máy móc thiết bị đã được đầu tư theo đúng mô hình Đề án bộ phận “một cửa” hiện đại của TP. "Tôi thỉnh thoảng đến giải quyết TTHC, thấy bộ phận "một cửa" thị trấn ngày càng hiện đại, rất thuận tiện cho người dân giao dịch. Cán bộ nhiệt tình hỗ trợ công dân và không bao giờ trả kết quả chậm muộn"- anh Nguyễn Văn Công, trú tại số 70 phố Trần Phú, thị trấn Thường Tín chia sẻ.

Để tạo điều kiện tốt nhất cho cán bộ công chức làm việc và nhất là ngày càng nâng cao mức độ hài lòng của người dân, UBND thị trấn đã chỉ đạo tiếp nhận, giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, đặc biệt ưu tiên những hồ sơ công dân cần lấy kết quả ngay thì giải quyết ngay (chứng thực hay xác nhận một số thủ tục tư pháp-hộ tịch). Cùng với việc công dân giải quyết TTHC thì quét mã QR để đánh giá sự hài lòng ngay tại các ô giao dịch, thị trấn cũng phối hợp Phòng Nội vụ huyện xây dựng hệ thống mã QR phục vụ tra cứu thông tin TTHC, dán công khai tại các tổ dân phố, qua đó người dân có thể tự nộp hồ sơ hành chính từ nhà.

8. Quận Hà Đông ứng dụng nhiều mô hình công nghệ tiêu biểu: Bên cạnh đó, có thể kể đến một số mô hình áp dụng công nghệ tiêu biểu như: Cấp tài khoản giao dịch điện tử và ứng dụng Etax Mobile tại tất cả đơn vị thuộc UBND thị xã Sơn Tây; ứng dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt trong công tác tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC tại UBND quận Hà Đông… Những mô hình đó không chỉ thể hiện tiến trình chuyển đổi số trong hoạt động hành chính công của TP mà còn có những tác động tích cực, tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân trong giao dịch với cơ quan hành chính.

Phó Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội Mai Xuân Trường cho rằng, thời gian tới, các quận huyện nhất là những địa phương có chỉ số cải cách hành chính còn thấp cần có giải pháp cụ thể, đồng bộ để nâng cao chỉ số này, trong đó chỉ đạo các phòng, ban, xã, phường thực hiện tốt ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách TTHC. Đặc biệt, những mô hình đổi mới, sáng kiến kinh nghiệm đang triển khai cần được đánh giá về hiệu quả, khả năng nhận rộng, đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức và phải thực hiện thường xuyên, mới đạt được hiệu quả cao. (Kinhtedothi.vn 30/11, Linh Nguyễn)Về đầu trang

Hà Nội: Cơ quan khối đảng, đoàn thể phải xử lý 100% văn bản trên môi trường mạng

UBND TP Hà Nội vừa có Kế hoạch số 279 về việc triển khai, mở rộng Hệ thống quản lý văn bản và điều hành thành phố đối với các cơ quan Đảng, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội các cấp thành phố giai đoạn 2023-2025.

Theo Kế hoạch, phấn đấu 100% các cơ quan khối đảng, đoàn thể thành phố được tập huấn và bồi dưỡng từ cơ bản đến nâng cao kỹ năng khai thác, sử dụng Hệ thống từ đó nâng cao năng lực thực thi nhiệm vụ, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính.

100% các cán bộ, công chức cơ quan khối đảng, đoàn thể thành phố được trang bị chữ ký số chuyên dùng Chính phủ phục vụ công tác xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường mạng.

100% các văn bản, tài liệu chính thức (trừ các văn bản có quy định riêng) trao đổi giữa các cơ quan khối đảng, đoàn thể Thành phố với các cơ quan đảng ở Trung ương được gửi/nhận dưới dạng điện tử có chữ ký số chuyên dùng của Ban Cơ yếu Chính phủ thông qua Hệ thống (theo trục liên thông của các cơ quan đảng).

100% văn bản, hồ sơ công việc của cơ quan khối đảng, đoàn thể thành phố đủ điều kiện được xử lý hoàn toàn trên môi trường mạng nhằm nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo và trợ giúp đắc lực cho công tác tham mưu, phục vụ cấp ủy.

100% các văn bản, tài liệu chính thức (trừ các văn bản có quy định riêng) của các cơ quan không thuộc khối đảng, đoàn thể gửi đến các cơ quan khối đảng, đoàn thể thành phố qua hình thức văn bản giấy được số hóa, lưu dưới dạng điện tử trên Hệ thống quản lý văn bản và điều hành thành phố.

100% văn bản đi, đến của các cơ quan khối đảng, đoàn thể thành phố được số hóa đưa lên Hệ thống phục vụ khai thác và lưu trữ chung (trừ các văn bản có chứa nội dung, thông tin liên quan tới bí mật nhà nước theo quy định của Luật Bảo vệ bí mật nhà nước).

Kế hoạch được thực hiện theo 3 giai đoạn, từ nay đến năm 2025 với các nội dung chính: Hoàn thiện cơ chế, chính sách; Đảm bảo hạ tầng kỹ thuật, các trang thiết bị kỹ thuật công nghệ thông tin và công tác đảm bảo an toàn, an ninh thông tin; Nâng cấp, hoàn thiện và triển khai mở rộng Hệ thống quản lý văn bản và điều hành thành phố... (Anninhthudo.vn 30/11, Phú Khánh)Về đầu trang

Kỳ họp Hội đồng Nhân dân Nghệ An “không giấy tờ”

Chiều 29/11, Thường trực Hội đồng Nhân dân tỉnh Nghệ An tổ chức họp báo công bố về kỳ họp thứ 17 của Hội đồng Nhân dân tỉnh khóa XVIII, nhiệm kỳ 2021 - 2026 “không giấy tờ”.

Ông Nguyễn Như Khôi - Phó Chủ tịch Hội đồng Nhân dân (HĐND) tỉnh Nghệ An cho biết, tất cả các tài liệu phục vụ cho kỳ họp hội đồng sắp tới sẽ được tích hợp để các đại biểu, khách mời và phóng viên tiếp nhận từ mã quét QR một cách dễ dàng.

Ngoài ra, tài liệu kỳ họp được gửi cho các đại biểu HĐND qua hộp thư điện tử và khai thác tiện ích trên Ipad được kỳ họp cung cấp, gồm: Chương trình họp, tài liệu họp, kết nối hệ thống biểu quyết, danh sách đại biểu, ghi chú, thông báo và xin ý kiến, đăng ký phát biểu, tranh luận.

Mỗi đại biểu HĐND tỉnh được cấp một iPad và cài đặt phần mềm “kỳ họp không giấy”, có thể hoạt động trên máy tính bảng, điện thoại thông minh sử dụng hệ điều hành iOS, iPadOS, Android.

Các phần mềm tiện ích có trong iPad bao gồm: Chương trình họp, tài liệu họp, kết nối hệ thống biểu quyết, danh sách đại biểu, ghi chú, thông báo và xin ý kiến, đăng ký phát biểu, tranh luận.

Các đại biểu HĐND sẽ được cấp một tài khoản riêng để khai thác và sử dụng các tiện ích trên phần mềm “kỳ họp không giấy".

Việc triển khai thực hiện “kỳ họp không giấy” giúp giảm sự lệ thuộc vào tài liệu giấy; công tác tổ chức, điều hành được dễ dàng, hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí, hạn chế sai sót trong sắp xếp tài liệu.

Bên cạnh đó, các đại biểu có nhiều thời gian hơn để nghiên cứu tài liệu nên chất lượng thảo luận được nâng lên. Việc đưa ra các ý kiến đóng góp kịp thời, nhanh chóng, chính xác,... góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của các kỳ họp. (Vietnamnet.vn 29/11, Quốc Huy)Về đầu trang

Phát triển đô thị thông minh đã thành lựa chọn thiết thực của nhiều thành phố

Chuyên gia Cục Phát triển Đô thị (Bộ Xây dựng) cho rằng, phát triển đô thị thông minh hiện không còn là một khẩu hiệu mà đã trở thành lựa chọn thiết thực tại các thành phố, đô thị nhằm nâng cao chất lượng sống và năng lực cạnh tranh.

Trao đổi tại phiên hội thảo 1 của chuyên đề “Chính quyền, người dân và doanh nghiệp” diễn ra chiều 29/11, trong khuôn khổ Hội nghị Thành phố thông minh Việt Nam - châu Á năm 2023, ông Nguyễn Xuân Sơn, Giám đốc Sở TT&TT tỉnh Thừa Thiên Huế chia sẻ ngay câu chuyện thực tế tại địa phương mình trong đợt mưa lũ lớn vừa qua.

Cụ thể, qua tổng đài hỗ trợ ứng cứu bà con mùa mưa lũ, trong 3 ngày từ 14 – 16/11 vừa qua, khi mưa lũ lớn xảy ra trên địa bàn Thừa Thiên Huế, Trung tâm Giám sát điều hành đô thị thông minh của tỉnh đã nhận được khoảng 700 cuộc gọi của người dân.

Đặc biệt, trong gần 255 cuộc gọi cần ứng cứu khẩn cấp, có 1 trường hợp người dân bị bệnh tim cần cấp cứu, 2 trường hợp tai nạn, 8 trường hợp sản phụ chuyển dạ và nhiều yêu cầu hỗ trợ di chuyển đến bệnh viện trong điều kiện thời tiết khó khăn.

“Kết quả trên chúng tôi có được nhờ ứng dụng công nghệ đúng cách, phù hợp. Đây cũng là minh chứng cho việc chuyển đổi số, phát triển đô thị thông minh của Thừa Thiên Huế được triển khai trên quan điểm lấy người dân làm trung tâm”, ông Nguyễn Xuân Sơn chia sẻ.

Từ kinh nghiệm hỗ trợ chuyển đổi số, phát triển đô thị thông minh nhiều địa phương, ông Vũ Việt Hưng, chuyên gia tư vấn của Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions) đề xuất hướng tiếp cận hướng vào người dân, với 5 bước chính cần tập trung gồm: Xác định nhu cầu người dân; xây dựng giải pháp dựa trên nhu cầu của người dân; đảm bảo an toàn thông tin, dữ liệu cá nhân; truyền thông, đào tạo, tập huấn; và cuối cùng là lắng nghe, cải tiến.

Ở góc độ chuyên gia nghiên cứu, ông Trần Thiện Chính, Phó Viện trưởng Viện Khoa học kỹ thuật Bưu điện thuộc Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông cũng nhấn mạnh rằng: Thành phố thông minh lấy con người làm trung tâm sẽ đảm bảo tính bền vững, toàn diện, thịnh vượng và nhân quyền trong các thành phố.

Cùng với đó, thành phố thông minh có thể đưa đến tác động tích cực to lớn đến cuộc sống của người dân. Tuy vậy, quá trình triển khai, đòi hỏi phải có sự tham gia sâu sắc của tất cả người dân và các bên liên quan.

Công tác tại đơn vị được giao làm đầu mối triển khai ‘Đề án phát triển đô thị thông minh bền vững Việt Nam giai đoạn 2018 - 2025 và định hướng đến năm 2030’ (Đề án 950), ông Trần Ngọc Linh, chuyên gia Cục Phát triển Đô thị, Bộ Xây dựng nhận định: Phát triển đô thị thông minh không còn là một khẩu hiệu mà đã trở thành lựa chọn thiết thực tại các đô thị nhằm nâng cao chất lượng sống và năng lực cạnh tranh, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay.

Thời gian qua, Bộ Xây dựng đã phối hợp với các Bộ: TT&TT, KH&CN và các bộ ngành, địa phương duy trì sự kết nối thường xuyên trong triển khai các chương trình, kế hoạch nghiên cứu về phát triển đô thị thông minh. Đến nay, cả nước đã có có 48 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương đã hoặc đang triển khai xây dựng đề án phát triển đô thị thông minh. Bên cạnh đó, một số địa phương đã giao cho các đô thị trực thuộc triển khai phát triển đô thị thông minh ở cấp độ thành phố, thị xã, quận để thực hiện thí điểm trước khi triển khai nhân rộng ở quy mô toàn tỉnh.

Ông Trần Ngọc Linh cũng chia sẻ một số kết quả phát triển đô thị thông minh theo các trụ cột định hướng tại Đề án 950. Theo đó, hiện nhiều địa phương đã bắt đầu tập trung vào xây dựng nền tảng cho quy hoạch thông minh, trước hết xây dựng cơ sở dữ liệu đô thị, ứng dụng hệ thống thông tin địa lý (GIS) vào quy hoạch và công tác quản lý thông minh.

Về cung cấp các dịch vụ tiện ích đô thị thông minh, khoảng 57 địa phương đang tập trung chủ yếu vào lĩnh vực giao thông y tế thông minh, giáo dục thông minh, phát triển các ứng dụng cảnh báo.

Tuy vậy, theo đại diện Cục Phát triển đô thị, việc phát triển đô thị thông minh tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều khó khăn, tồn tại như: Các địa phương chủ yếu mới đang triển khai ở những bước cơ bản, chủ yếu xoay quanh việc ứng dụng công nghệ và các tiện ích phục vụ cho đô thị thông minh, những nội dung liên quan đến quy hoạch thông minh và quản lý xây dựng phát triển đô thị thông minh còn gặp nhiều khó khăn trong thực hiện, do hạn chế về nguồn lực và dữ liệu cho đô thị thông minh.

Song song đó, cơ chế nguồn lực cho phát triển đô thị thông minh còn thiếu; chưa có hình thức liên kết, kết nối khối doanh nghiệp, kinh tế tư nhân trong phát triển đô thị thông minh nên việc phát huy nguồn lực từ xã hội còn riêng rẽ, chưa đồng bộ, hệ thống hóa. (Vietnamnet.vn 29/11, Vân Anh)Về đầu trang

Bình Định: Đẩy mạnh chuyển đổi số giúp bệnh nhân giảm thủ tục hành chính

Ngành Y tế tỉnh Bình Định đang tập trung đầu tư, thực hiện chuyển đổi số giúp bệnh nhân và người nhà giảm bớt các thủ tục hành chính rườm rà. Số hóa dữ liệu cũng đang giúp các trung tâm y tế tuyến huyện và các bệnh viện ở tỉnh này kết nối được với các dịch vụ khác ở địa phương

Tại trung tâm Y tế thị xã An Nhơn đã trang bị hệ thống bấm số tự động kết nối với phần mềm khám, chữa bệnh giảm thời gian chờ cho bệnh nhân. Từ năm 2019 đến nay, bên cạnh làm hồ sơ bệnh án bằng giấy, đơn vị này đã triển khai hồ sơ bệnh án điện tử. Trung tâm áp dụng hệ thống phần mềm như: Quản lý bệnh viện; Quản lý thông tin phòng xét nghiệm; Quản lý thông tin lưu trữ và thu giữ hình ảnh trong khám chữa bệnh đã mang lại hiệu quả cao.

Việc số hóa và triển khai hồ sơ bệnh án điện tử có ý nghĩa rất lớn đối với bác sĩ và người nhà bệnh nhân. Từ những thông tin trong hồ sơ bệnh án điện tử được kết nối phần mềm chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm, bác sĩ xem được kết quả cận lâm sàng trên máy.

Trong khi đó, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Định đã triển khai số hóa hồ sơ bệnh án, sử dụng thẻ căn cước công dân trong quy trình khám chữa bệnh và thanh toán không sử dụng tiền mặt. Trong đó, thanh toán viện phí không dùng tiền mặt giúp xóa bỏ các thủ tục hành chính, giảm quá tải, hạn chế tối đa những rủi ro phát sinh khi dùng tiền mặt.

Tại bệnh viện, một tổ hỗ trợ luôn túc trực để hướng dẫn người dân đến khám chữa bệnh sử dụng căn cước công dân có gắn chíp thay cho thẻ bảo hiểm được thuận lợi hơn. Bệnh viện cũng đã đầu tư hàng loạt máy tính để thực hiện số hóa hồ sơ bệnh án. Khi đến khám, chữa bệnh thì bệnh nhân chỉ cần xác nhận lại thông tin cá nhân trên bệnh án bằng cách quét mã căn cước công dân, mà không cần phải mang theo sổ khám, cũng không cần phải kê khai tiền sử khám bệnh đã điều trị tại bệnh viện như trước đây.

Ngành Y tế tỉnh Bình Định đang đẩy mạnh triển khai các nền tảng số trong khám chữa bệnh và quản lý các cơ sở khám chữa bệnh. Trong đó, chú trọng số hóa, kết nối liên thông phần mềm quản lý y tế cơ sở của trạm y tế xã, phường, thị trấn vào hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử nhằm đối chiếu, cập nhật thông tin hành chính, kiểm tra giám sát dữ liệu sức khỏe đảm bảo công tác khám chữa bệnh của người dân... (Vietnamnet.vn 30/11, Hồ Giáp)Về đầu trang

Hòa Bình: Tập trung tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp và nhà đầu tư

Nhằm hỗ trợ tạo điều kiện cho doanh nghiệp, nhà đầu tư, trong thời gian qua, tỉnh Hòa Bình đã tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách hành chính. Hiện nay, tỉnh đã ban hành 1.113 dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 745 dịch vụ công trực tuyến 1 phần.

Những nỗ lực, công tác cải cách hành chính của tỉnh đã có nhiều chuyển biến tích cực. Chỉ số cải cách hành chính của tỉnh xếp thứ 23; Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) xếp thứ 43; Chỉ số PCI cải thiện được 9 bậc. Thủ tục đăng ký thành lập doanh nghiệp được cấp trong ngày, trường hợp phức tạp thực hiện không quá 2 ngày.

Bên cạnh đó, tỉnh Hòa Bình thường xuyên tiếp xúc đối thoại với các nhà đầu tư, doanh nghiệp; duy trì hoạt động của Ban Chỉ đạo các dự án trọng điểm; thành lập tổ công tác tháo gỡ khó khăn, vướng mắc hỗ trợ doanh nghiệp, nhà đầu tư, dự án trên địa bàn tỉnh.

Đồng thời, tỉnh Hòa Bình triển khai thực hiện cơ chế, chính sách, quy trình thủ tục hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, chuyển đổi hộ kinh doanh cá thể sang loại hình doanh nghiệp. Tỉnh Hòa Bình hỗ trợ các doanh nghiệp gặp vướng mắc trong vay vốn tại các ngân hàng thương mai trên địa bàn tỉnh. 9 tháng đầu năm, toàn tỉnh có 320 doanh nghiệp đăng ký thành lập mới; thu hút 32 dự án đầu tư.

Tại Hội nghị gặp gỡ, trao đổi, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong hoạt động đầu tư, kinh doanh của các doanh nghiệp, nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Hòa Bình diễn ra vào tháng 10/2023 đã có 19 ý kiến, kiến nghị thuộc 5 lĩnh vực về những khó khăn, vướng mắc trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và nhà đầu tư, gồm: Quy hoạch; đầu tư công; đầu tư ngoài ngân sách Nhà nước, điều kiện triển khai dự án, như: Giải phóng mặt bằng, thủ tục đất đai, đất đắp, tiếp cận điện năng, tiếp cận tín dụng…; cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước.

Đại diện các doanh nghiệp, nhà đầu tư kiến nghị tỉnh Hòa Bình sớm phê duyệt quy hoạch các điểm xử lý rác thải, điểm trung chuyển rác ở các địa phương; xem xét chủ trương điều nh, cắt giảm kế hoạch đầu tư công trung hạn 2021-2025; tăng cường công tác quản lý đô thị tại trung tâm gắn với nhu cầu phát triển; ban hành hướng dẫn, hỗ trợ giải quyết hồ sơ, thủ tục cho các mỏ khai thác đá làm vật liệu xây dựng; đẩy nhanh tiến độ thực hiện các thủ tục đấu giá các khu đất có giá trị thương mại cao; đẩy nhanh tiến độ và hoàn thành tiêu hoàn thành giải phóng mặt bằng; tăng cường quản lý công tác quy hoạch các dự án tại các địa phương.

Các doanh nghiệp đề nghị tỉnh Hòa Bình nghiên cứu, xem xét tính giá thuê đất thương mại, dịch vụ ở trung tâm các huyện, thành phố cho phù hợp. Quan tâm bổ sung thêm vốn cho quỹ bảo lãnh tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa; hỗ trợ nguồn vốn với lãi suất thấp cho các doanh nghiệp…

Tại hội nghị, lãnh đạo các sở, ban ngành, địa phương đã trao đổi, giải đáp các ý kiến về những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp, nhà đầu tư.

Sau khi lắng nghe những ý kiến, kiến nghị của các doanh nghiệp, nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh về những khó khăn, vướng mắc trong hoạt động đầu tư, kinh doanh, lãnh đạo UBND tỉnh, các sở, ban, ngành và địa phương đã giải đáp, trả lời thẳng thắn, chi tiết theo từng lĩnh vực. Từ đó các đơn vị này đưa ra những giải pháp cụ thể nhằm khắc phục khó khăn, vướng mắc, tạo điều kiện thúc đẩy sản xuất, kinh doanh cho các doanh nghiệp.

Phát biểu kết luận Hội nghị, ông Bùi Văn Khánh, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh đánh giá cao những ý kiến tham gia, chia sẻ trách nhiệm, tâm huyết của cộng đồng doanh nghiệp, nhà đầu tư đối với những khó khăn chung mà tỉnh nói riêng và cả nước nói chung đang đối mặt trong thời gian vừa qua. Ông Bùi Văn Khánh làm rõ thêm những vấn đề mà doanh nghiệp, nhà đầu tư trao đổi.

Đồng thời, Chủ tịch UBND tỉnh Hòa Bình cũng yêu cầu các sở, ngành, địa phương có liên quan đến kiến nghị của doanh nghiệp tập trung giải quyết, tạo môi trường đầu tư kinh doanh thông thoáng, đúng quy định, thuận lợi cho doanh nghiệp và nhà đầu tư. (Baophapluat.vn 29/11, Tuấn Anh- Lê Chiên)Về đầu trang

Sóc Trăng triển khai kế hoạch thực hiện nhiều mô hình chuyển đổi số

Ngày 29.11, tổ công tác triển khai Đề án 06 của tỉnh Sóc Trăng đã tổ chức hội nghị thảo luận thực hiện các mô hình điểm nhằm đẩy mạnh việc triển khai đề án và giải pháp nâng cao tỉ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến.

Tại hội nghị, tổ công tác đã thông qua kế hoạch triển khai thực hiện các mô hình của đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030" trên địa bàn tỉnh. Theo kế hoạch, các mô hình điểm chia thành 5 nhóm với 43 mô hình để triển khai đến tận cơ sở.

Nhóm 1 về tiện ích phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Nhóm này gồm 5 mô hình như: Triển khai 53 dịch vụ công thiết yếu; tự động hóa bộ phận giải quyết thủ tục hành chính, bộ phận một cửa các cấp thông qua tương tác Kiosk; xây dựng tối thiểu 20 dịch vụ công không sử dụng hồ sơ giấy; lưu trữ, chứng thực các giấy tờ tài liệu điện tử phục vụ người dân, doanh nghiệp tham gia môi trường số; triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên VNeID.

Nhóm 2 về tiện ích phát triển kinh tế - xã hội. Nhóm này gồm 17 mô hình như: Khám chữa bệnh sử dụng thẻ căn cước công dân và VNeID; khám chữa bệnh sử dụng sinh trắc học, Kiosk tự phục vụ; triển khai tại các tổ chức hành nghề công chứng; triển khai nền tảng quản lý lưu trú tại nhà trọ, nhà nghỉ, khách sạn, nhà hàng, nhà công vụ; nhà cho thuê, nhà ở trong khu công nghiệp; cơ sở khám chữa bệnh; xe khách đường dài; triển khai camera AI kiểm soát ra, vào tại điểm du lịch, khu du lịch; khu công nghiệp...

Nhóm 3 về tiện ích phục vụ công dân số. Nhóm này gồm 11 mô hình: Đảm bảo điều kiện công dân số; chuẩn hóa xác thực tập trung (SSO); nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu (LGSP); truyền thông nội bộ cho cán bộ, công chức, viên chức cơ quan nhà nước; triển khai nền tảng đào tạo, giáo dục trực tuyến đại chúng mở (MOOC) trên toàn quốc để nâng cao nhận thức, hỗ trợ triển khai Đề án 06 cho cán bộ, công chức, viên chức, giảm chi phí đào tạo truyền thống; triển khai tố giác tội phạm qua ứng dụng VNeID...

Nhóm 4 về số hóa, tạo lập dữ liệu dùng chung trên hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ cải cách thủ tục hành chính. Nhóm này gồm 3 mô hình: quản lý thông tin người sử dụng đất, chủ sở hữu nhà ở, tài sản gắn liền với đất thông qua cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, VNeID; số hóa tạo lập dữ liệu trên nền cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, như: hộ tịch, lao động xã hội, các tổ chức hội, đoàn thể phục vụ cải cách thủ tục hành chính; quản lý chương trình an sinh xã hội thông qua VNeID.

Nhóm 5 về phục vụ chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo các cấp. Nhóm này gồm 7 mô hình: phân tích tình hình dân cư; tình hình lao động; tình hình du lịch thông qua lưu trú; tình hình trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn; triển khai cuộc thi sáng kiến phát triển ứng dụng khai thác dữ liệu phục vụ xây dựng Chính phủ số, xã hội số và nền kinh tế số; trung tâm giám sát an ninh mạng SOC tỉnh; tổ chức đào tạo, tập huấn an ninh, an toàn, bảo mật thông tin cho người sử dụng cuối.

Trong các mô hình thí điểm theo kế hoạch, có 27 mô hình miễn phí, 16 mô hình phải đầu tư kinh phí. Tổ công tác triển khai Đề án 06 cũng phân công cụ thể từng cơ quan liên quan có trách nhiệm chủ trì hoặc phối hợp thực hiện từ tháng 12.2023 đến tháng 12.2025. (Congly.vn 29/11, Lương Xuân Cao)Về đầu trang

Sở Xây dựng Hải Dương áp dụng hiệu quả 3 giải pháp cải cách hành chính

Năm 2023, Sở Xây dựng Hải Dương đăng ký thực hiện 3 giải pháp đột phá trong công tác cải cách hành chính, góp phần nâng cao chất lượng cải cách tại đơn vị.

Cụ thể 3 giải pháp này gồm: 1. Nâng cao chất lượng công tác cải cách thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong lĩnh vực xây dựng góp phần cải thiện, nâng cao môi trường đầu tư. 2. Đổi mới, nâng cao chất lượng các đồ án quy hoạch xây dựng nhằm phát huy tối đa tiềm năng, thế mạnh của các địa phương, của tỉnh bảo đảm tích hợp đồng bộ các lĩnh vực, ngành nghề kinh tế. 3. Tiếp tục tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo, hoàn thành việc lập, phê duyệt chương trình phát triển đô thị thị trấn Lai Cách (Cẩm Giàng), lập trình cấp có thẩm quyền công nhận thị trấn Lai Cách đạt tiêu chí đô thị loại IV, phê duyệt chương trình phát triển đô thị thị xã Kinh Môn.

Kết quả, 100% số văn bản đi, đến của Sở Xây dựng đều được thực hiện trên phần mềm quản lý văn bản điện tử của tỉnh. Tất cả công chức của sở trao đổi công việc, tài liệu qua email công vụ, Zalo. Đến nay, các định hướng quy hoạch phát triển kinh tế, đô thị lớn của tỉnh, các địa phương đều được cập nhật vào quy hoạch tỉnh, bảo đảm đồng bộ, thống nhất. (Baohaiduong.vn 29/11, PV)Về đầu trang

Đắk Nông cắt giảm 20% thời gian giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực TN&MT

Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đắk Nông cho biết, công tác cải cách hành chính những năm qua luôn được đơn vị chú trọng đẩy mạnh, xem đây là giải pháp quan trọng để cải thiện và nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh của tỉnh.

Sở thường xuyên quán triệt, chỉ đạo và coi việc đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm; việc tuyên truyền được triển khai đến từng cán bộ công chức, viên chức và người lao động trong cơ quan, nhằm đáp ứng các yêu cầu của người dân và doanh nghiệp trong giải quyết các thủ tục liên quan đến lĩnh vực tài nguyên và môi trường; hướng đến xây dựng nền hành chính dân chủ, minh bạch, từng bước hiện đại hoá, xây dựng nền hành chính phục vụ nhân dân, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Đến nay, công tác cải cách hành chính có nhiều chuyển biến tích cực, nhiều TTHC rườm rà, không cần thiết đã được bãi bỏ; số thành phần, mẫu đơn tờ khai đã rõ ràng. Thời gian giải quyết thủ tục hành chính đã được rút gọn, chuẩn hóa theo đúng quy định của bộ, ngành Trung ương (cắt giảm 20% thời gian giải quyết của cơ quan Nhà nước theo cam kết của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Nông và Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam).

Thực hiện việc niêm yết, công khai đầy đủ, kịp thời các TTHC thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tài nguyên và Môi trường (100% số TTHC được công khai/công bố), địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức cá nhân về quy định hành chính, hành vi hành chính tại trụ sở cơ quan, Trang thông tin điện tử Sở Tài nguyên và Môi trường, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở tại Trung tâm Hành chính công tỉnh Đắk Nông. Ban hành văn bản thông báo công khai quy trình, thủ tục, thời hạn giải quyết TTHC và danh sách công chức có liên quan đến việc chỉ đạo, tham gia giải quyết TTHC thuộc chức năng giải quyết của Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đắk Nông cho cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp. Sở cũng đã ứng dụng phần mềm quản lý văn bản điện tử, phần mềm một cửa điện tử, ứng dụng chữ ký số và chứng thư số trong giải quyết công việc chuyên môn… (Nhandan.vn 29/11, Chấn Hưng)Về đầu trang

Bà Rịa-Vũng Tàu: Chấn chỉnh tình trạng chậm kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa

Để khắc phục, nâng cao điểm số các tiêu chí, tiêu chí thành phần chưa đạt của Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX); Chỉ số sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2023, Chủ tịch UBND tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu đã ban hành Công văn số 16362/UBND-SNV.

Theo đó, yêu cầu thủ trưởng các cơ quan đơn vị chỉ đạo công chức, viên chức đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ TTHC của người dân, tổ chức để nâng cao tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn của từng đơn vị. Chấn chỉnh tình trạng công chức tại cơ quan, đơn vị chậm thao tác kết thúc hồ sơ đã giải quyết trên hệ thống phần mềm một cửa, để phần mềm thống kê trễ hẹn. Tăng cường công tác kiểm tra, tự kiểm tra để kịp thời chấn chỉnh những hạn chế trong thực thi công vụ, không để sai phạm đến mức bị kỷ luật. (Baobariavungtau.com.vn 29/11, An Nhiên)Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Phổ biến các quy định về lý lịch tư pháp: Tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp

Để tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp (DN) trong giải quyết thủ tục hành chính cấp phiếu lý lịch tư pháp (LLTP), ngành Tư pháp tăng cường tuyên truyền, phổ biến các quy định của pháp luật về LLTP, phiếu LLTP, mục đích, giá trị pháp lý của phiếu LLTP; quyền yêu cầu cấp phiếu LLTP của cá nhân, cơ quan, tổ chức; các phương thức cấp phiếu LLTP, dưới nhiều hình thức khác nhau.

Bộ Tư pháp vừa có Kế hoạch số 5571/KH-BTP về tuyên truyền, phổ biến Chỉ thị số 23/CT-TTg ngày 9/7/2023 về việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính cấp phiếu LLTP) tạo thuận lợi cho người dân, DN.

Theo đó, đa dạng hóa các hình thức, cách thức phổ biến, giáo dục pháp luật về LLTP và việc triển khai các nhiệm vụ được xác định tại Chỉ thị số 23/CT- TTg ngày 9/7/2023 của Thủ tướng Chính phủ về đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính cấp phiếu LLTP tạo thuận lợi cho người dân, DN, góp phần nâng cao hiệu quả tổ chức thi hành Chỉ thị số 23/CT-TTg, tích cực đưa các quy định pháp luật liên quan đi vào cuộc sống.

Bộ Tư pháp giao Cục Phổ biến, giáo dục pháp luật phối hợp Trung tâm LLTP Quốc gia và các đơn vị có liên quan tham mưu Hội đồng phối hợp phổ biến, giáo dục pháp luật Trung ương có văn bản hướng dẫn, chỉ đạo việc đẩy mạnh việc phổ biến quy định của Chỉ thị 23/CT-TTg.

Giao Trung tâm LLTP Quốc gia chủ trì, phối hợp biên soạn tài liệu tuyên truyền, phổ biến các quy định của pháp luật về LLTP, phiếu LLTP, mục đích, giá trị pháp lý của phiếu LLTP; quyền yêu cầu cấp phiếu LLTP của cá nhân, cơ quan, tổ chức; các phương thức cấp phiếu LLTP, dưới nhiều hình thức khác nhau (tài liệu hỏi đáp, inforgraphic, video clip tiểu phẩm...)…

Trước đó, UBND TP Hà Nội đã ban hành văn bản chỉ đạo số 3333/UBND-TTHC ngày 10/10/2023 về việc triển khai thực hiện Chỉ thị số 23/CT-TTg ngày 9/7/2023 của Thủ tướng Chính phủ, trong đó đề nghị Giám đốc, Thủ trưởng các Sở, ban, ngành và Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã trên địa bàn TP thực hiện một số nhiệm vụ liên quan đến phiếu LLTP; yêu cầu Giám đốc, Thủ trưởng các Sở, ban, ngành và Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã nghiêm túc triển khai thực hiện.

Tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức và trách nhiệm thực hiện đúng quy định tại khoản 2 và khoản 3 Điều 7 Luật LLTP về quyền yêu cầu cấp phiếu LLTP, nhằm hạn chế tình trạng yêu cầu người dân nộp phiếu LLTP phục vụ công tác quản lý và giải quyết thủ tục hành chính trong ngành, lĩnh vực quản lý; có biện pháp chấn chỉnh việc lạm dụng yêu cầu nộp phiếu LLTP của tổ chức, DN thuộc phạm vi quản lý; bảo đảm giữ bí mật thông tin LLTP theo quy định; đề xuất các giải pháp hiệu quả và tiến tới chấm dứt yêu cầu người dân nộp phiếu LLTP không đúng quy định.

Rà soát, sửa đổi, bổ sung theo thẩm quyền hoặc đề xuất báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét, sửa đổi các quy định thủ tục hành chính liên quan đến phiếu LLTP thuộc ngành, lĩnh vực quản lý để cắt giảm yêu cầu nộp phiếu LLLTP không hợp lý trong công tác quản lý và thực hiện thủ tục hành chính; báo cáo UBND TP phương án cắt giảm thành phần hồ sơ là phiếu LLTP tại các quy định, thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của Sở, ban, ngành.

Cùng với đó, tăng cường thông tin tuyên truyền các quy định về cấp phiếu LLTP để các tổ chức, DN hiểu và thực hiện đúng, hạn chế tình trạng lạm dụng yêu cầu người dân cung cấp phiếu LLTP; tăng cường công tác kiểm tra công vụ đối với các cơ quan, đơn vị thuộc TP trong công tác cấp phiếu LLTP và việc yêu cầu cấp phiếu LLTP không đúng quy định. (Phapluatxahoi.kinhtedothi.vn 30/11, Bạch Dương)Về đầu trang

PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN

Làm sao để giữ chân người tài?

Năm 2023, Chính phủ ký quyết định phê duyệt Chiến lược quốc gia về thu hút, trọng dụng nhân tài đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2050. Đương nhiên, một chiến lược quốc gia là để hướng tới lâu dài, chưa thể nhìn thấy kết quả ngay lập tức. Nhưng muốn có nguồn lực nhân tài được thu hút, trọng dụng cho tương lai, phải có giải pháp thực hiện từ sớm.

Theo nguyên Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Tiến Dĩnh, những năm qua, nhiều tỉnh thành cũng đã xây dựng đề án trọng dụng nhân tài và đã bước đầu thực hiện. Nhưng thực tế là chúng ta đưa ra nhiều chính sách nhưng các nhân tài ở lại nơi thu hút nhân tài ấy là rất ít. Như Đà Nẵng sau khi hút người tài về đã có nhiều người bỏ đi. Tương tự, ở Quảng Nam, kể cả cán bộ tỉnh đi học rồi không trở về mà chấp nhận trả lại tiền đào tạo. Ngay tại Hà Nội cũng có nhiều chính sách, năm nào cũng tôn vinh các thủ khoa tốt nghiệp các trường đại học trên địa bàn ở Văn Miếu - Quốc Tử Giám nhưng người tài ở lại khu vực công trên địa bàn thành phố chưa tới 10%.

Ở Viện Khoa học giáo dục Việt Nam (Bộ Giáo dục và Đào tạo) trong khoảng thời gian từ sau năm 2016 đã có gần 10 tiến sĩ xin chuyển công tác sang các cơ sở giáo dục đại học cùng trên địa bàn TP Hà Nội do các chế độ, chính sách đối với giảng viên thu hút và tạo động lực hơn.

Năm 2014, UBND TPHCM ban hành Quyết định số 5715 thực hiện thí điểm một số chính sách thu hút chuyên gia khoa học và công nghệ vào làm việc tại 4 đơn vị: Khu công nghệ cao, Khu nông nghiệp công nghệ cao, Viện Khoa học và Công nghệ tính toán, Trung tâm Công nghệ sinh học. Trong 4 năm (2014 - 2018) đã thu hút 17 chuyên gia (trong đó có 8 chuyên gia là người Việt Nam ở nước ngoài, 2 chuyên gia là người Việt Nam ở trong nước và 7 chuyên gia là người nước ngoài) theo quyết định này. Nhưng cho đến hiện nay số chuyên gia này còn tiếp tục công tác chỉ còn đếm trên đầu ngón tay.

Bởi vậy, ông Dĩnh cho rằng: Quan trọng nhất là môi trường làm việc cho nhân tài. Có môi trường làm việc thân thiện để họ thực sự phát huy, họ yên tâm ở lại, nếu không họ chỉ về một thời gian rồi cũng ra đi.

“Thực tế chúng ta đã từng thực hiện chính sách thu hút, sử dụng, đãi ngộ người tài rồi nhưng tại sao họ vẫn không ở lại khu vực công? Chúng ta đã có những chính sách khá ưu đãi để hút nhân tài nhưng họ có ở lại đâu. Quảng Nam nhiều em chấp nhận trả lại tiền đào tạo. Thu hút thì họ đến nhưng không giữ được chân họ, đó mới là vấn đề chính” - ông Dĩnh đặt vấn đề.

Đúng là thực tế vừa qua có không ít địa phương “trải thảm đỏ” để cầu hiền tài với nhiều chính sách ưu đãi đặc biệt, như: Hỗ trợ ban đầu với số tiền lớn, chế độ tiền lương, tiền thưởng cao cùng những ưu đãi về nhà ở, phương tiện... nhưng chỉ được một thời gian là người tài “nói lời chia tay” với lý do môi trường làm việc không phù hợp.

Theo ông Nguyễn Tiến Dĩnh, vấn đề đầu tiên là chế độ đãi ngộ. Nhưng còn một vấn đề quan trọng không kém là môi trường làm việc. Nhân tài thường có cá tính, không chấp nhận thói xu nịnh, làm việc theo kiểu bình quân chủ nghĩa, tiến thân bằng các mối quan hệ... mà đòi hỏi môi trường làm việc dân chủ, công bằng, minh bạch, sáng tạo để có thể phát huy tối đa khả năng...

Bởi vậy, thu hút người tài là việc quan trọng nhưng việc quan trọng hơn là phải trọng dụng thì mới giữ chân được nhân tài. Để thu hút và trọng dụng nhân tài, không chỉ quan tâm đến vấn đề đãi ngộ mà cần phải thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp, từ sử dụng, bồi dưỡng, đánh giá, tôn vinh, đãi ngộ, tạo môi trường thuận lợi, có văn hóa tổ chức. Quan trọng là phải biết sử dụng nhân tài đúng với năng lực, sở trường của họ và biết phát huy tính chủ động, sáng tạo của họ, tạo một môi trường thuận lợi để họ có thể cống hiến cao nhất cho tổ chức, và cho đất nước.

Việc nhận thức đúng và có những quyết sách đúng đắn, phù hợp về thu hút và trọng dụng nhân tài trong khu vực công có ý nghĩa đặc biệt quan trọng thúc đẩy công cuộc cải cách hành chính, bộ máy nhà nước và các lĩnh vực sự nghiệp, dịch vụ công. Ở khu vực công chính sách khuyến khích và đề bạt, bổ nhiệm chưa thực sự tạo được bước đột phá (bởi quy định hiện hành về chế độ chính sách cho cán bộ, công chức, viên chức được thực hiện thống nhất trong cả nước).

Có chuyên gia ví von, lương chuyên viên hiện nay trung bình 4-5 triệu đồng/tháng, không bằng lương của công nhân nhà máy ở khu công nghiệp, mà có khi chuyên viên ấy lại đang phải đảm nhận công việc làm chính sách ảnh hưởng đến hàng triệu người, mà chính sách ấy đòi hỏi phải có chất lượng như ở các nước phát triển, thì họ không thể làm được.

Nói về giải pháp, có lẽ phải nhắc đến những ý kiến mà PGS. TS Vũ Minh Khương, giảng viên Trường Chính sách công Lý Quang Diệu (Đại học Quốc gia Singapore) đã đưa ra lời khuyên cho Việt Nam. Đó là để giữ chân người tài trong bộ máy công chức, cần phải giải bài toán cân bằng của 3 yếu tố, bao gồm: lương, cơ hội thăng tiến, học hỏi và các chính sách an sinh.

Theo đó, dù lương ở các nước đang phát triển có thể chưa cạnh tranh được với những nước giàu nhưng phải đảm bảo được cuộc sống của công chức. Tỷ lệ được ông Khương đưa ra ở đây là bằng khoảng 80%. Tuy nhiên, những nhân sự này phải được đảm bảo có được môi trường làm việc thực sự, được tín nhiệm, giao việc, có cơ hội học hỏi, vươn lên. Cuối cùng là các chính sách an sinh, cụ thể là bảo hiểm. Theo ông Khương, nên có chính sách bảo hiểm tốt cho những người làm Nhà nước. Đây là một trong những yếu tố giúp giữ chân người tài.

Vị chuyên gia này còn đưa ra dẫn chứng, lương là một vấn đề, nhưng không phải không có cách giải quyết, bởi thực chất rất nhiều người làm ở khu vực công ở Việt Nam rất giàu, chỉ có điều họ không dám tự hào về việc đó. “Phải có cơ chế thưởng xứng đáng và bắt đầu từ những thách thức. Nếu đi ngay vào các vấn đề lớn như phải cải cách cả hệ thống tiền lương để đổi mới, thì sẽ đi vào bế tắc” - ông Khương đề xuất. (Daidoanket.vn 30/11, Ngọc Anh)Về đầu trang./.