Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Ngày 15/3, trong khuôn khổ Hội nghị tổng kết công tác tiếp công dân, xử lý đơn và phối hợp giải quyết đơn thư của công dân trên địa bàn thành phố năm 2023, UBND TP.HCM đã ra mắt phần mềm Hệ thống quản lý khiếu nại, tố cáo.

Phần mềm nhằm giúp theo dõi, đôn đốc việc thực hiện xử lý thông tin phản ánh, đơn thư khiếu nại tố cáo của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố; xây dựng cơ sở dữ liệu xử lý thông tin phản ánh, khiếu nại tố cáo tại UBND thành phố và của các Sở, ngành, UBND các quận, huyện và thành phố Thủ Đức. Từng bước số hóa quy trình quản lý và xử lý trên môi trường điện tử, đảm bảo thống nhất một cơ sở dữ liệu và thông suốt qua mạng máy tính trong việc tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo.

Bên cạnh đó, phần mềm còn giúp mở rộng thông tin việc quản lý, tiếp nhận và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo được gửi đến các cơ quan chức năng của thành phố. Góp phần ứng dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý, sử dụng cơ sở dữ liệu để đảm bảo thực hiện tốt nội dung cải cách hành chính, cải cách chế độ công vụ công chức theo hướng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; đảm bảo cơ sở dữ liệu được vận hành thường xuyên, liên tục, thông suốt trên môi trường điện tử một cách có hệ thống, đảm bảo hiệu quả, đáp ứng sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Ông Đặng Quốc Toàn, Chánh văn phòng UBND TP.HCM cho biết, năm 2015, phần mềm Quản lý đơn thư khiếu nại tố cáo của TP.HCM đã chính thức được xây dựng và được triển khai tại 05 đơn vị, gồm: Ban tiếp công dân, Thanh tra Thành phố, Sở Xây dựng, Sở Tài nguyên và Môi trường và Văn phòng UBND thành phố.

Qua quá trình triển khai, phần mềm đã phát huy được nhiều tính năng, đáp ứng hiệu quả nhu cầu trong công việc giai đoạn đầu - hình thành được kho dữ liệu tập trung về tiếp nhận, giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo tại thành phố. Quản lý, phân loại đơn thư theo đúng quy định, phát hiện, theo dõi, xử lý đơn thư trùng lặp trên phạm vi toàn hệ thống. Phục vụ lãnh đạo chỉ đạo điều hành, giúp các bộ phận chuyên môn tổng hợp, theo dõi, đôn đốc công việc, xác định rõ loại việc, rõ thẩm quyền, rõ trách nhiệm của người phụ trách cơ quan, rõ trách nhiệm của cán bộ xử lý.

Song song đó, phần mềm đã đáp ứng các quy trình luân chuyển hồ sơ trong nội bộ, quy trình luân chuyển hồ sơ liên thông giữa các cơ quan. Kịp thời tổng hợp, báo cáo theo yêu cầu cũng như hỗ trợ tích hợp phần mềm Quản lý đơn thư khiếu nại tố cáo và phần mềm Quản lý văn bản của các cơ quan. (Vietnamnet.vn 16/3, Lê Mỹ)Về đầu trang

TP.HCM thực hiện đăng ký kết hôn tại nhà: Người dân thuận lợi trong thủ tục

Người dân TP.HCM đã có thể đăng ký kết hôn online mà không phải ra UBND để thực hiện các thủ tục. Chính quyền tạo thuận lợi trong việc giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân.

Mới đây, Pháp luật TP.HCM có bài viết: "Người dân có thể đăng ký kết hôn tại nhà", đưa tin về việc TP.HCM cho phép người dân có thể làm thủ tục đăng ký kết hôn, xác nhận độc thân tại nhà, không cần trực tiếp đến UBND quận, phường. Thông tin trên nhận được nhiều sự quan tâm của bạn đọc.

Bạn đọc Ngọc Anh chia sẻ: "TP.HCM đã tạo điều kiện cho chúng tôi có thể thực hiện các thủ tục hành chính liên quan tới kết hôn, xác nhận độc thân dễ dàng hơn".

"Chính quyền thành phố đã thấu hiểu vất vả người dân trong việc đi lại thực hiện các thủ tục nên đã sớm đưa ra giải pháp có thể phục vụ người dân một cách tốt hơn", bạn đọc Tấn Huỳnh viết.

"Tôi thật vui khi thành phố đã cho phép đăng ký các thủ tục kết hôn, xác nhận độc thân được làm tại nhà", bạn đọc Anh Phương hào hứng.

"Tôi thấy nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công trực tuyến vẫn còn khó khăn đôi chút cho những người không sử dụng thiết bị thông minh, hoặc tài khoản ngân hàng không kết nối với hệ thống thì rất khó để hoàn tất thủ tục. Vì vậy, nên xen kẽ giữa đăng ký trực tuyến và trực tiếp", bạn đọc Ngọc Nguyễn ý kiến.

Bạn đọc Vinh Hoàng chia sẻ: "Việc đăng ký các thủ tục trực tuyến đã đơn giản hóa các thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian cho chúng tôi so với trước kia".

"Người dân chúng tôi có thể tiết kiệm thời gian đi lại, giải quyết dễ dàng hơn khi kết hợp thành một thủ tục so với giải quyết riêng từng thủ tục như trước. Không những thuận lợi cho người đăng ký mà người giải quyết cũng dễ dàng hơn, không còn quá áp lực khi phải giải quyết quá nhiều thủ tục", bạn đọc Nga Huỳnh viết.

"Hôn nhân có yếu tố nước ngoài vẫn có thể đăng ký thủ tục trực tuyến được, thật là thuận lợi cho tôi. Trước nay khi làm các thủ tục ĐKKH HAY XNTTHN đều phải ra phường, quận thì nay đã được giải quyết trực tuyến. Chính quyền đã tạo thuận lợi rất nhiều cho người dân", bạn Phúc Nguyên chia sẻ. (Plo.vn 17/3, Khánh Linh)Về đầu trang

Hà Đông: Việc sáp nhập đơn vị hành chính là cần thiết và là một cải cách quan trọng

Theo UBND quận Hà Đông, trong quá trình thực hiện sắp xếp, Quận ủy, UBND quận Hà Đông xác định làm tốt công tác tư tưởng, công khai, minh bạch, có trọng tâm, đảm bảo tính ổn định của hệ thống chính trị và đời sống người dân.

Theo UBND quận Hà Đông, theo tinh thần Nghị quyết số 35/2023/UBTVQH15 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về việc sắp xếp ĐVHC cấp huyện, cấp xã giai đoạn 2023 - 2030, Nghị quyết số 117/NQ-CP của Chính phủ, Kế hoạch số 217/KH-UBND của UBND TP Hà Nội, sẽ có 173 xã, phường, thị trấn thuộc diện phải sắp xếp để đáp ứng tiêu chí về diện tích và dân số. Theo đó, do diện tích và dân số không đáp ứng đủ tiêu chuẩn nên quận Hà Đông có 3 phường trong diện phải sắp xếp ĐVHC, gồm: Phường Quang Trung, Nguyễn Trãi, Yết Kiêu sẽ phải hợp nhất lại thành một.

UBND quận Hà Đông cho biết, theo dự thảo phương án sắp xếp ĐVHC cấp xã giai đoạn 2023-2025 của TP Hà Nội, sẽ nhập phường Yết Kiêu, phường Nguyễn Trãi và phường Quang Trung thành 1 ĐVHC mới. Cơ sở và lý do của việc sắp xếp đơn vị hành chính là do 3 phường Yết Kiêu, Nguyễn Trãi, Quang Trung có đường địa giới hành chính liền nhau, có các khu dân cư xen kẽ, thuận lợi về giao thông, đồng bộ về hạ tầng. Khoảng cách các khu vực dân cư trên địa bàn 3 phường phù hợp để thực hiện sáp nhập thành 1 phường mới.

Sau sắp xếp, phường mới sẽ có diện tích tự nhiên 1,43 km2 (đạt 26,00% so với tiêu chuẩn). Quy mô dân số 43.957 người (đạt 293,05% so với tiêu chuẩn). Dự kiến phường mới sau sáp nhập sẽ lấy tên là phường Quang Trung. Nơi đặt trụ sở làm việc của phường mới là tại UBND phường Quang Trung và phường Nguyễn Trãi hiện tại.

Theo UBND quận Hà Đông, việc sáp nhập ĐVHC tại Hà Đông là cần thiết và là một cải cách quan trọng. Đây là cơ sở để giảm biên chế, tinh gọn bộ máy quản lý. Cùng với việc tinh gọn bộ máy, nhiều cơ sở vật chất, tài sản công cũng sẽ được sử dụng với mục đích khác, phù hợp hiệu quả hơn.

Ngoài ra, sáp nhập ĐVHC, tinh gọn bộ máy sẽ là tiền đề quan trọng để tăng lương công chức. Quận Hà Đông cũng sẽ tuyển chọn được người có chuyên môn cao vào làm việc trong hệ thống chính quyền. Chính lực lượng này sẽ làm cho hoạt động của bộ máy hành chính công tốt hơn, chất lượng cao hơn.

Theo báo cáo của UBND quận Hà Đông, với việc sáp nhập 3 phường, hiện Quận ủy, UBND quận đã có lộ trình và kế hoạch cụ thể để triển khai. Quận Hà Đông cũng quán triệt tinh thần công khai, dân chủ, thận trọng, khoa học trong quá trình triển khai sáp nhập các đơn vị. Dự kiến trong quý I/2024, quận Hà Đông tổ chức lấy ý kiến cử tri trên địa bàn các phường thuộc diện phải sắp xếp, tiếp đó sẽ họp Ban chấp hành Đảng bộ quận, HĐND quận thống nhất phương án sắp xếp.

Từ quý II đến hết quý IV/2024, quận Hà Đông sẽ hoàn thành việc sắp xếp ĐVHC cấp xã giai đoạn 2023-2025. Đồng thời, tiến hành sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy, bố trí đội ngũ cán bộ, công chức, người lao động tại các cơ quan, tổ chức, đơn vị ở ĐVHC cấp xã thực hiện sắp xếp. Giải quyết chế độ chính sách cán bộ dôi dư tại các cơ quan, tổ chức, đơn vị. Sắp xếp lại, xử lý trụ sở, tài sản công của cơ quan, tổ chức, đơn vị tại ĐVHC cấp xã thực hiện sắp xếp.

Thu hồi con dấu cũ, khắc con dấu mới của cơ quan, tổ chức, đơn vị và thực hiện chuyển đổi các loại giấy tờ liên quan của các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp do thay đổi địa giới, tên gọi của ĐVHC cấp xã thực hiện sắp xếp giai đoạn 2023-2025.

Quận Hà Đông chủ trương sẽ hỗ trợ tối đa cho công dân khi thay đổi giấy tờ tùy thân, giải quyết các hồ sơ, thủ tục hành chính có liên quan do thay đổi tên gọi địa giới hành chính. Việc đổi căn cước sẽ được thực hiện hoàn toàn miễn phí. Khi triển khai sáp nhập, quận sẽ cử các tổ công tác xuống trực tiếp tổ dân phố để hỗ trợ người dân.

Sắp xếp các ĐVHC là việc khó, nhạy cảm, phức tạp, liên quan đến nhiều người, tác động đến người dân, doanh nghiệp và nhiều chủ thể khác. Tuy nhiên, trước yêu cầu phát triển của quận, việc sắp xếp các đơn vị hành chính cấp xã là nhiệm vụ cần thiết, nhằm tinh gọn bộ máy hành chính, tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Do đó, trong quá trình thực hiện sắp xếp, Quận ủy, UBND quận Hà Đông xác định làm tốt công tác tư tưởng, công khai, minh bạch, có trọng tâm, đảm bảo tính ổn định của hệ thống chính trị và đời sống người dân. Làm tốt công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức, sự đồng thuận trong nhân dân. Phát huy vai trò trách nhiệm của người đứng đầu. Việc sắp xếp phải đảm bảo khoa học, đúng lộ trình, đảm bảo tinh gọn, hoạt động hiệu quả, tạo đà cho quận phát triển ổn định, bền vững. (Phapluatxahoi.kinhtedothi.vn 18/3) Về đầu trang

Người dân Hà Nội có thể xin cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến

Sở Tư pháp TP. Hà Nội cho biết đã xây dựng Hướng dẫn khai thông tin và nộp hồ sơ cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến.

Theo đó, cá nhân và tổ chức thuộc đối tượng cấp phiếu lý lịch tư pháp thuộc thẩm quyền của Sở Tư pháp Hà Nội thực hiện kê khai hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công của TP. Hà Nội; thanh toán lệ phí trực tuyến qua tài khoản ngân hàng.

Sở Tư Pháp TP. Hà Nội cho biết, khai theo hướng trên sẽ không phải đến trực tiếp Sở, đồng thời có thể đăng ký nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc đăng ký nhận kết quả tại Sở Tư pháp. Qua đó góp phần đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính cấp phiếu lý lịch tư pháp tạo thuận lợi, giảm thời gian, chi phí xã hội cho người dân, tổ chức.

Sở Tư pháp TP. Hà Nội cũng đề nghị các sở, ban, ngành, đoàn thể, đơn vị thành phố; UBND các quận, huyện, thị xã đẩy mạnh tuyên truyền nội dung hướng dẫn trên đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và nhân dân trên địa bàn Hà Nội qua cổng, trang thông tin điện tử, hội nghị giao ban và các hình thức khác phù hợp. (Suckhoedoisong.vn 16/3)Về đầu trang

Gia Lai: Khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ Bưu chính công ích

Sở Xây dựng tỉnh Gia Lai vừa có thông báo về việc khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ Bưu chính công ích trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Xây dựng.

Theo đó, đối với dịch vụ công trực tuyến, các tổ chức, cá nhân xem hướng dẫn và đăng ký tài khoản giao dịch giải quyết TTHC trực tuyến tại Cổng dịch vụ công tỉnh Gia Lai tại địa chỉ https://dichvucong.gialai.gov.vn. Còn với dịch vụ bưu chính công ích, nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết TTHC tại nơi cư trú hoặc địa chỉ theo yêu cầu. Tổ chức, cá nhân liên hệ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để được hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp những thắc mắc trong quá trình nộp hồ sơ bằng dịch vụ Bưu chính công ích.

Sở Xây dựng khuyến khích tổ chức, cá nhân tra cứu kết quả giải quyết TTHC trên ứng dụng Zalo tại trang “Chính quyền điện tử tỉnh Gia Lai”-phần “Tra cứu”; khuyến khích tổ chức, cá nhân đăng ký gửi hồ sơ và nhận kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ Bưu chính công ích.

Tất cả các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Xây dựng đều thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thông qua dịch vụ Bưu chính công ích. (Baogialai.com.vn 17/3, Mai Ka)Về đầu trang

Đà Nẵng: "Một cửa" ở Công an quận Sơn Trà phát huy hiệu quả

Thực hiện hướng dẫn, triển khai của Giám đốc Công an TP Đà Nẵng về công tác cải cách hành chính (CCHC) tập trung, thống nhất, thuận tiện phục vụ nhân dân, từ giữa tháng 2/2024, Công an quận Sơn Trà đã chủ động thí điểm, đưa vào hoạt động bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại trụ sở Công an quận Sơn Trà.

Nhờ đó, người dân đã thuận tiện hơn trong việc hoàn tất các hồ sơ liên quan đến lĩnh vực phòng cháy chữa cháy, ngành nghề kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự, hồ sơ xuất nhập cảnh và đặc biệt là các thủ tục liên quan đến các thủ tục căn cước công dân (CCCD).

Từ đầu tháng 2, Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự- xã hội Công an quận Sơn Trà đã di chuyển trang thiết bị phục vụ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) thuộc lĩnh vực CCCD từ UBND quận Sơn Trà về Công an quận Sơn Trà, kết nối đường truyền mạng dữ liệu dân cư quốc gia tại bộ phận "một cửa" của đơn vị. Đội An ninh, Đội Cảnh sát PCCC và CNCH cũng đã bố trí trang thiết bị, phương tiện cần thiết, phần mềm, chứng thư số, nhân lực để triển khai tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC tại đây.

Mô hình bộ phận "một cửa" tại Công an cấp quận được thành lập đã góp phần tạo sự chuyển biến cơ bản trong quan hệ hành chính Nhà nước đối với các tổ chức xã hội và nhân dân, đơn giản hóa các TTHC, giảm phiền hà, chi phí, thời gian cho tổ chức và người dân… Từ khi bộ phận "một cửa" của Công an quận Sơn Trà đi vào hoạt động đến nay, công tác tiếp nhận và giải quyết TTHC đã có những chuyển biến rõ nét. Tất cả các TTHC đều được giải quyết nhanh gọn đúng với thẩm quyền và được niêm yết công khai, minh bạch để người dân dễ tìm hiểu, dễ theo dõi, thực hiện hiệu quả, chính vì thế đã được người dân đón nhận và bày tỏ sự hài lòng.

Với phương châm "Cải cách hành chính nhanh gọn, chính xác, hiệu quả, vì nhân dân phục vụ", "Lấy sự hài lòng của nhân dân là thước đo cải cách hành chính", cán bộ tiếp dân tại bộ phận "một cửa" Công an quận Sơn Trà luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, thái độ niềm nở, nhiệt tình khi làm nhiệm vụ. Có thể thấy việc triển khai có hiệu quả mô hình "Cải cách hành chính cơ quan cấp quận, huyện" đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong sản xuất, kinh doanh và giải quyết TTHC một cách nhanh chóng, thuận tiện với tiêu chí đảm bảo thực chất, trọng tâm, trọng điểm, không hình thức, lãng phí. (Cadn.com.vn 16/3, Lê Anh Tuấn)Về đầu trang

Huyện Lục Nam: Chuyển đổi số để phục vụ người dân, doanh nghiệp được tốt hơn

Với sự cố gắng nỗ lực của cấp ủy, chính quyền, các cơ quan chuyên môn, UBND các xã, thị trấn trên địa bàn toàn huyện trong chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính. Huyện Lục Nam luôn xếp trong tốp đầu của tỉnh Bắc Giang về các chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử.

Kết quả năm 2023, huyện Lục Nam thường xuyên đứng trong tốp đầu các huyện, thành phố trên toàn tỉnh Bắc Giang về chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử. Trong 6 tháng đầu năm 2023, huyện Lục Nam luôn ở vị trí số một về chỉ số này. Đến ngày 31/12/203, tổng điểm của huyện Lục Nam đạt 93,8 điểm, tăng 28,18 điểm so với năm 2022. Và, xếp thứ 3 toàn tỉnh về chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử.

Cụ thể: Chỉ số công khai, minh bạch đạt 96,8 điểm; Chỉ số tiến độ giải quyết đạt 97,26 điểm đứng thứ 2 trên 10 huyện, thành phố của tỉnh Bắc Giang; Cao hơn mức trung bình của tỉnh là 6,88 điểm. Về chỉ số dịch vụ trực tuyến: Trong đó, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 92,2%, đứng thứ 2 toàn tỉnh; Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia đạt 69,54%, đứng thứ 2 toàn tỉnh. Cao hơn mức trung bình của tỉnh Bắc Giang là 11% và vượt chỉ tiêu tỉnh giao 29,54%. Chỉ số mức độ hài lòng là 100%, với chỉ số này, huyện Lục Nam là 1 trong 5 huyện, thành phố trong toàn tỉnh đạt mức độ hài lòng 100% do tổ chức và nhân dân đánh giá. Tỷ lệ số hóa hồ sơ đứng số 1 trong 10 huyện, thành phố của tỉnh Bắc Giang đạt 95,8%, cao hơn mức bình quân trung của tỉnh là 8,6 %.

Tiếp nối những kết quả đã đạt được năm 2023. Ngày 15 tháng 01 năm 2024, UBND huyện Lục Nam ban hành kế hoạch số: 13/KH-UBND về Chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước huyện Lục Nam năm 2024. Với mục tiêu là tiếp tục xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số huyện Lục Nam tổng thể, toàn diện. Tập trung khai thác, chia sẻ dữ liệu số hiệu quả giữa các cơ quan nhà nước, chia sẻ dữ liệu từ cơ quan Trung ương, cơ quan của tỉnh nhằm phục vụ công tác chỉ đạo điều hành và hoạt động của người dân, doanh nghiệp. Nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế số, xã hội số, tạo ra các giá trị mới cho xã hội. Tiếp tục duy trì và nâng cao chỉ số chuyển đổi số của huyện Lục Nam trong nhóm các địa phương dẫn đầu cả tỉnh về chuyển đổi số năm 2024.

Với các mục tiêu cụ thể như sau: Về phát triển Chính quyền số: Tỷ lệ hồ sơ được xử lý hoàn toàn trực tuyến trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC đạt trên 70%. Tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến từ xa đạt trên 60%. 100% người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ trực tuyến được định danh và xác thực thông suốt, hợp nhất trên tất cả các hệ thống của các cấp chính quyền từ trung ương đến địa phương (Đối với 100% các TTHC yêu cầu xác thực thông suốt trên hệ thống cơ sở dữ liệu Quốc gia về Dân cư hoặc các hệ thống thông tin khác).

Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia trên tổng số giao dịch thanh toán của dịch vụ công đạt trên 60%. Tỷ lệ thủ tục hành chính có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt trên 70%. Đạt 100% chế độ báo cáo, chỉ tiêu tổng hợp báo cáo định kỳ và báo cáo thống kê về kinh tế - xã hội phục vụ sự chỉ đạo, điều hành của cấp ủy, chính quyền các cấp được thực hiện trên hệ thống thông tin báo cáo của tỉnh.

Về phát triển kinh tế số: Tỷ trọng kinh tế số trong từng ngành, từng lĩnh vực đạt tối thiểu 15%. Tỷ lệ doanh nghiệp nhỏ và vừa sử dụng nền tảng số đạt trên 50%. Tỷ trọng thương mại điện tử trong tổng mức bán lẻ đạt trên 10%. Đạt 100% sản phẩm xuất khẩu có thế mạnh, sản phẩm chủ lực, đặc trưng, sản phẩm OCOP của huyện tham gia các sàn thương mại điện tử lớn trong và ngoài nước.

Về phát triển xã hội số: Tỷ lệ dân số trưởng thành có điện thoại thông minh đạt trên 80%. Tỷ lệ hộ gia đình có đường Internet cáp quang băng rộng đạt trên 90%. Tỷ lệ người dân từ 15 tuổi trở lên có tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc các tổ chức cho phép khác đạt trên 70%. Tỷ lệ người dân có hồ sơ sức khỏe điện tử đạt trên 95%. (Congly.vn 17/3, Lê Đai) Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Phát huy hiệu quả gắn cải cách hành chính với chuyển đổi số

Đánh giá về chất lượng hoạt động của các cơ quan, đơn vị trên phần mềm điện tử năm 2023, Sở GTVT là 1 trong 4 sở, ngành cấp tỉnh hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Đây là kết quả từ sự nỗ lực của tập thể lãnh đạo, cán bộ công chức Sở GTVT cũng như việc đơn vị này quyết liệt gắn cải cách hành chính với chuyển đổi số nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.

Theo Sở GTVT, nhằm tăng cường cải cách thủ tục hành chính (TTHC), đơn vị chỉ đạo thực hiện nghiêm quy trình giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại; giải quyết kịp thời các thủ tục theo danh mục thuộc thẩm quyền giải quyết của sở. Hiện danh mục TTHC của Sở GTVT gồm 125 thủ tục; 124 dịch vụ công (có 28 thủ tục toàn trình, còn lại là dịch vụ một phần).

Trong năm 2023, Sở GTVT đã tiếp nhận 14.010 hồ sơ TTHC; 100% hồ sơ đều được giải quyết trước và đúng hạn; không có hồ sơ quá hạn. Ba tháng đầu năm, Sở GTVT cũng đã tiếp nhận 1.729 TTHC thông qua dịch vụ công; xử lý trước hạn 1.182 thủ tục; xử lý đúng hạn 146 thủ tục; 306 thủ tục trong hạn và không có thủ tục trễ hạn. Kết quả này đáp ứng sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp về sự phục vụ của các cơ quan hành chính.

Ông Lê Ngọc Chỉnh, 61 tuổi, ở xã Hòa Tâm, TX Đông Hòa cho biết: Tôi đến trung tâm dịch vụ công làm thủ tục thay đổi thông tin trên giấy phép lái xe. Nhìn chung, các thủ tục được làm khá nhanh và trôi chảy. Chỉ khoảng 5 phút sau khi đăng ký thông tin, tôi đã hoàn tất các thủ tục và được hướng dẫn dịch vụ giao giấy tờ về tận nhà nên cũng rất thuận tiện. Tôi đánh giá cao sự thay đổi này và mong rằng những thủ tục khác cũng được thực hiện đơn giản, gọn gàng để tránh phiền hà cho người dân, nhất là những người ở xa như tôi.

Theo Sở GTVT, xác định sự hài lòng của doanh nghiệp, người dân là thước đo để đánh giá hiệu quả trong cải cách hành chính (CCHC), Sở GTVT luôn chủ động rà soát, cắt giảm TTHC liên quan đến người dân, doanh nghiệp và TTHC nội bộ theo hướng công khai, minh bạch. Sở cũng kiểm soát chặt chẽ, hiệu quả quy trình giải quyết các thủ tục; không để tình trạng cán bộ công chức nhiễu sách, phiền hà đối với các tổ chức, cá nhân đến thực hiện TTHC.

Với các TTHC sau khi tiếp nhận cần được xử lý dứt điểm, đúng quy trình; cố gắng hoàn thành sớm và đúng hạn tất cả TTHC thuộc trách nhiệm xử lý của sở. Nhờ vậy, cuối năm 2023, Sở GTVT được đánh giá là đơn vị dẫn đầu trong khối các cơ quan cấp tỉnh hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong công tác CCHC của tỉnh; chỉ số SIPAS (Chỉ số sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước) của Sở GTVT đạt 97,5%.

Theo Phó Giám đốc Sở GTVT Nguyễn Tấn Chân, để có kết quả đánh giá hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, thời gian qua, Sở GTVT luôn xác định CCHC phải gắn với chuyển đổi số. Theo đó, đơn vị đã phân công cán bộ phụ trách công nghệ thông tin; chỉ đạo các phòng, ban tập trung rà soát, nâng cấp, hoàn thiện quy trình thủ tục điện tử, thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên hệ thống.

Hiện tại, 100% bộ TTHC của sở đủ điều kiện thực hiện trên môi trường điện tử. Sở GTVT tiếp tục phối hợp với các cơ quan, đơn vị tiếp tục tuyên truyền và hướng dẫn hỗ trợ để tổ chức, người dân thuận lợi khi tham gia giải quyết các TTHC của sở.

Để đẩy mạnh chuyển đổi số, Sở GTVT đã triển khai ứng dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành VNPT iOffice đảm bảo 100% văn bản đi, văn bản đến đều được cập nhật lên phần mềm này (trừ văn bản mật); thường xuyên cập nhật văn bản quy phạm pháp luật, TTHC liên quan đến lĩnh vực quản lý trên trang thông tin điện tử của sở để công chức, viên chức, các tổ chức, công dân tìm hiểu, khai thác thông tin.

100% công chức, viên chức được cấp và sử dụng hộp thư điện tử công vụ để trao đổi thông tin, văn bản trong nội bộ, phục vụ công tác chuyên môn; sử dụng chữ ký số trong cấp, đổi giấy phép lái xe; duy trì cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 tại các địa chỉ: http://dichvucong.gplx.gov.vn:800; https://dichvucong.phuyen.gov.vn; http://qlvt.mt.gov.vn.

Phó Giám đốc Sở GTVT Nguyễn Tấn Chân cho biết thêm: Năm 2024 và những năm tiếp theo, Sở GTVT tiếp tục đẩy mạnh CCHC, nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh. Trong đó, đơn vị tập trung ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả, toàn diện tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; tăng cường trao đổi, xử lý hồ sơ qua mạng giữa bộ phận một cửa với các phòng chuyên môn trong quy trình TTHC.

Sở GTVT cũng đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn các tổ chức, cá nhân tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến một phần và toàn trình trong giải quyết TTHC; kiểm tra, đánh giá công tác lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện những quy định của pháp luật về CCHC, việc chấp hành kỷ cương, kỷ luật hành chính của công chức, viên chức trong thực thi công vụ. (Baophuyen.vn 18/3, Ngô Xuân) Về đầu trang

Cải cách tiền lương: Bỏ phụ cấp thâm niên, giáo viên băn khoăn, Bộ Nội vụ nói gì?

Bộ Nội vụ nhận được kiến nghị của cử tri tỉnh Phú Thọ do Ban Dân nguyện thuộc Ủy ban Thường vụ Quốc hội chuyển đến theo công văn số 48/BDN ngày 24/01/2024.

Nội dung kiến nghị như sau: “Cử tri phản ánh: Theo Nghị quyết số 27-NQ/TW năm 2018 của Ban Chấp hành Trung ương về cải cách chính sách tiền lương, dự kiến từ ngày 01/7/2024 sẽ tiến hành cải cách tiền lương lương mới sẽ bao gồm lương cơ bản chiếm 70% và 30% gồm các khoản phụ cấp.

Nhiều giáo viên băn khoăn khi đó sẽ không còn phụ cấp thâm niên nhà giáo, đặc biệt đối với các giáo viên đã công tác lâu năm. Cử tri mong muốn Bộ Nội vụ quan tâm khi xây dựng quy định mới để đội ngũ nhà giáo yên tâm công tác và gắn bó với nghề.”

Trả lời Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Phú Thọ về nội dung kiến nghị nêu trên, tại công văn số 1005/BNV-TL ngày 27/02/2024, Bộ Nội vụ cho biết: khoản 3 mục III Nghị quyết số 27-NQ/TW ngày 21/5/2018 của Hội nghị Trung ương 7 khóa XII đã nêu: “thực hiện chuyển xếp lương cũ sang lương mới theo nguyên tắc bảo đảm không thấp hơn tiền lương hiện hưởng”.

Căn cứ Kết luận số 64-KL/TW ngày 18/10/2023 của Hội nghị Trung ương 8 khóa XIII về kinh tế - xã hội năm 2023-2024, Nghị quyết số 104/2023/QH15 ngày 10/11/2023 của Quốc hội về dự toán ngân sách nhà nước năm 2024, Bộ Nội vụ đang khẩn trương phối hợp với các bộ, cơ quan liên quan hoàn thiện các nội dung cụ thể của chế độ tiền lương mới (trong đó có chế độ tiền lương đối với đội ngũ giáo viên như ý kiến của cử tri nêu) trình cấp có thẩm quyền xem xét, quyết định để thực hiện cải cách chính sách tiền lương theo Nghị quyết số 27-NQ/TW ngày 21/5/2018 của Hội nghị Trung ương 7 khóa XII từ ngày 01/7/2024.

Bộ Nội vụ nhận được kiến nghị của cử tri tỉnh Bắc Ninh do Ban Dân nguyện thuộc ủy ban Thường vụ Quốc hội chuyển đến. Theo đó, cử tri kiến nghị ngoài các đôi tượng được hưởng phụ cấp thâm niên nghề như hiện nay, đề nghị Quốc hội, Chính phủ xem xét, bổ sung đối tượng là cán bộ, công chức còn lại cũng được hưởng phụ cấp thâm niên nghề.

Bộ Nội vụ trả lời cử tri như sau: Tại khoản 2 Điều 1 Nghị định số 76/2009/NĐ-CP ngày 15/9/2009 về sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 204/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 của Chính phủ về chế độ tiền lương đối với cán bộ, công chức, viên chức và lực lượng vũ trang đã quy định chế độ phụ cấp thâm niên nghề được áp dụng đối với sĩ quan và quân nhân chuyên nghiệp thuộc quân đội nhân dân, sĩ quan và hạ sĩ quan hưởng lương thuộc công an nhân dân, người làm công tác cơ yếu trong tổ chức cơ yếu và cán bộ, công chức đã được xếp lương theo các ngạch hoặc chức danh chuyên ngành: hải quan, tòa án, kiểm sát, kiểm toán, thanh tra, thi hành án dân sự, kiểm lâm.

Trong quá trình thực hiện đã phát sinh nhiều bất cập, theo đó tại tiết d điểm 3.1 khoản 3 Mục II Nghị quyết số 27-NQ/TW ngày 21/5/2018 của Hội nghị Trung ương 7 khóa XII đã nêu khi cải cách tiền lương sẽ: “Bãi bỏ phụ cấp thâm niên nghề (trừ quân đội, công an, cơ yếu để bảo đảm tương quan tiền lương với cán bộ, công chức)...”. (Xaydungchinhsach.chinhphu.vn 17/3) Về đầu trang

Chuyển đổi số trong ngành y tế còn chậm

Số liệu thống kê cho thấy, đến nay, mới có 59 bệnh viện (gồm cả công lập và tư nhân) triển khai bệnh án điện tử, trong đó chỉ có vài bệnh viện hạng I, chưa có bệnh viện hạng đặc biệt nào chuyển đổi. Trong khi mục tiêu của Bộ Y tế là đến hết năm 2023, tất cả cơ sở khám chữa bệnh hạng I (135 bệnh viện) nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin để triển khai bệnh án điện tử.

Đánh giá của giới chuyên gia, chuyển đổi số y tế giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ, nhân viên y tế rút ngắn thời gian làm việc, nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh, giảm phiền hà cho người bệnh.

Thực tế tại Bệnh viện Bạch Mai, mỗi năm bệnh viện phải chi hàng chục tỷ đồng để mua phim và in phim kết quả chụp chẩn đoán. Nếu chuyển đổi số thành công sẽ tiết kiệm được hàng chục tỷ đồng, do không phải in phim kết quả; đồng thời còn bảo vệ môi trường.

Theo ông Đào Xuân Cơ - Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai: Ứng dụng công nghệ thông tin chắc chắn góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, mang lại sự hài lòng cho người bệnh. Hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin dễ thấy nhất ở khâu tiếp đón, thanh toán viện phí. Thay vì phải đếm tiền, chuẩn bị tiền lẻ trả lại, việc ứng dụng công nghệ thông tin với thanh toán không tiền mặt giúp cho việc này thuận lơi, nhanh, chính xác và đặc biệt minh bạch.

Khi cắt giảm thủ tục rườm rà về tài chính, các bác sĩ, nhân viên y tế chỉ tập trung cho khám chữa bệnh, từ đó chất lượng khám chữa bệnh sẽ tốt hơn, người bệnh sẽ hài lòng hơn.

Không chỉ Bệnh viện Bạch Mai, chia sẻ tại hội nghị thường niên Câu lạc bộ giám đốc bệnh viện các tỉnh phía Bắc 2024, diễn ra mới đây, đại diện nhiều bệnh viện cũng tán đồng quan điểm, chuyển đổi số giúp cho công tác quản lý bệnh viện được công khai minh bạch, giảm phiền hà cho người bệnh, tiết kiệm cho bệnh viện.

Trước kia, các bệnh viện chủ yếu quản lý, lưu trữ hồ sơ dưới dạng văn bản giấy và phim, gây tốn kém chi phí. Các dữ liệu chẩn đoán hình ảnh được lưu trữ rời rạc, dễ nhầm lẫn, thất lạc. Với việc ứng dụng công nghệ số giúp phim chụp có kết quả nhanh, tiện lợi.

Đến nay, ngành y tế đã cắt giảm 92 thủ tục hành chính; nhiều bệnh viện đã sử dụng bệnh án điện tử, liên thông khám chữa bệnh và điều trị từ xa; ứng dụng hệ thống lưu trữ và truyền tải hình ảnh thay cho in phim. Để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh; giảm phiền hà cho người bệnh và doanh nghiệp, Bộ trưởng Bộ Y tế đề nghị toàn ngành tập trung đẩy mạnh và ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong cải cách thủ tục hành chính để giảm phiền hà cho người bệnh và doanh nghiệp.

Quan điểm của lãnh đạo Bộ Y tế là cái gì khó khăn, phiền nhiễu phải được cắt giảm. Quá trình lãnh đạo phải nghiêm túc, an toàn, ổn định để phát triển.

Dự báo, công tác quản lý bệnh viện thời gian tới vẫn tiếp tục đối mặt với khó khăn, thách thức. Do đó, lãnh đạo Bộ Y tế yêu cầu các bệnh viện cần tiếp tục ưu tiên nguồn lực, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm thực hiện Chương trình chuyển đổi số Quốc gia, nâng cao năng lực, hiệu quả quản lý, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng.

Các bệnh viện nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và quản lý vận hành. Đặc biệt ưu tiên cải tiến chất lượng và an toàn người bệnh. Tiếp tục rà soát, chỉnh sửa bổ sung các chính sách, quy định, văn bản pháp quy trong ngành y tế.

Bên cạnh đó, các bệnh viện cũng cần tập trung nâng cao chất lượng đời sống cán bộ nhân viên y tế, thúc đẩy sự đam mê, phát triển chuyên môn và an tâm cống hiến phục vụ người bệnh của cán bộ y tế. (Congthuong.vn 17/3, Tâm An) Về đầu trang

THẾ GIỚI

Australia cải cách pháp luật về chống hối lộ quan chức nước ngoài

Nỗ lực chống hối lộ nước ngoài của Australia đã đạt được cột mốc quan trọng với việc Nghị viện Liên bang thông qua dự thảo sửa đổi Luật Chống hối lộ quan chức nước ngoài (gọi tắt là Luật CFB) vào ngày 29/2/2024 và nhận được sự đồng ý của Hoàng gia vào ngày 8/3/2024. Điều này đánh dấu lần sửa đổi quan trọng nhất về pháp luật liên quan trong gần ba thập kỷ, báo hiệu cam kết mạnh mẽ trong việc giải quyết nạn tham nhũng và hành vi gian lận trong giao dịch quốc tế mà Australia đang thực hiện.

Kể từ tội hối lộ quan chức nước ngoài bắt đầu được điều chỉnh bởi pháp luật vào năm 1999, Australia chỉ có rất ít các vụ truy tố liên quan. Pháp luật hiện hành được coi là chưa đầy đủ, còn tạo ra nhiều kẽ hở cho hành vi hối lộ xảy ra dưới vỏ bọc các giao dịch hợp pháp, làm suy yếu tính liêm chính của các doanh nghiệp Australia và giảm danh tiếng quốc tế quốc gia. Theo tội hối lộ quan chức nước ngoài hiện nay, cơ quan công tố cần chứng minh rằng cả khoản hối lộ và lợi ích kinh doanh mà người bị truy tố tìm kiếm đều không hợp pháp. Điều này đặc biệt có vấn đề khi hối lộ được che giấu như một khoản thanh toán hợp pháp; và khi lợi ích nói trên được ngụy biện là không liên quan đến kinh doanh.

Luật CFB đưa ra các tội danh hối lộ quan chức nước ngoài mới và rộng lớn hơn, đồng thời giảm bớt gánh nặng chứng cứ cần thiết của các bên truy cứu trách nhiệm trong các tội danh hiện tại. Được mô hình hóa theo chế độ chống hối lộ quan chức nước ngoài ở Mỹ và Vương quốc Anh, điều này được thực hiện thông qua việc đưa ra: một tội danh mới cho các doanh nghiệp khi họ không ngăn chặn được việc hối lộ quan chức nước ngoài; mở rộng tội danh để bao gồm các trường hợp lợi ích mà người nhận được là mang tính cá nhân; mở rộng định nghĩa về "quan chức công nước ngoài" để bao gồm các ứng cử viên cho chức vụ công; và thay vì phải chứng minh rằng khoản hối lộ và lợi ích kinh doanh là không hợp pháp, từ nay trở đi, việc truy cứu trách nhiệm sẽ dựa trên việc có ý định "tác động không đúng cách" đến một quan chức công nước ngoài...

Hiện tại, doanh nghiệp sẽ không phải chịu trách nhiệm hình sự về hành vi hối lộ của nhân viên, đại lý hoặc cán bộ nếu doanh nghiệp đó có thể chứng minh được rằng họ đã thực hiện trách nhiệm giải trình để ngăn chặn tội phạm. Thực tế, quá trình quy trách nhiệm hình sự cho một doanh nghiệp là một quá trình phức tạp và thường không dễ dàng đối với công tố viên.

Vì vậy, Luật CFB đưa ra tội danh mới đối với các doanh nghiệp không ngăn chặn được hành vi hối lộ quan chức nước ngoài do “cộng sự” của họ thực hiện. “Cộng sự” được định nghĩa rộng rãi và bao gồm bất kỳ cá nhân hoặc doanh nghiệp nào hoạt động ở bất kỳ đâu thay mặt cho doanh nghiệp vì lợi nhuận. Một khi “cộng sự” này phạm tội, điều đó cũng đồng nghĩa là doanh nghiệp cũng phải chịu trách nhiệm hình sự. Quyền tự vệ duy nhất của doanh nghiệp là họ phải thiết lập “thủ tục thích hợp” để ngăn chặn hành vi vi phạm xảy ra.

Mức hình phạt cao nhất đối với hành vi phạm tội này là lớn hơn: 100.000 đơn vị phạt (tính đến ngày 1/7/2023, số tiền này tương đương với 31,3 triệu USD); gấp ba lần số lợi được hưởng do phạm tội; hoặc nếu tòa án không thể xác định được giá trị của khoản lợi ích đó thì 10% doanh thu hàng năm trong thời gian 12 tháng. (Ở Australia, đơn vị phạt được sử dụng để quy định số tiền phải nộp cho một khoản phạt. Nó được sử dụng thay vì số tiền AUD vì giá trị của đơn vị phạt được tính theo lạm phát và thay đổi thường xuyên).

Ngoài ra, khái niệm "ảnh hưởng không phù hợp" được đưa vào luật mới của Australia, cung cấp hướng dẫn về những gì cấu thành hối lộ. Các yếu tố như bản chất và cách thức cung cấp lợi ích đều được tính đến, mang lại sự rõ ràng cho các công tố viên cũng như doanh nghiệp. Bên cạnh đó, Luật CFB chuyển gánh nặng chứng minh sang các công ty để chứng minh rằng họ đã có sẵn các thủ tục thích hợp để ngăn chặn hối lộ. Mặc dù các chi tiết cụ thể về "thủ tục thích hợp" chưa được xác định, nhưng các doanh nghiệp được khuyến khích áp dụng các chính sách và thực tiễn chống hối lộ mạnh mẽ. (Daibieunhandan.vn 17/3, Linh Anh) Về đầu trang./.