Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh
Bản tin Cải cách hành chính ngày 09/01/2026
1. Đồng Nai bảo đảm thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung
2. Gia Lai: Cuối tuần ra quán cà phê, làm thủ tục hành chính từ đất đai đến khai sinh
3. Hải Phòng: Hiệu quả từ mô hình hotline tư vấn giải quyết thủ tục hành chính tại xã Mao Điền
4. Lào Cai đạt xuất sắc về phục vụ người dân, doanh nghiệp trong dịch vụ công
5. Lâm Đồng công bố Danh mục thủ tục hành chính mới
6. Phú Bình (Thái Nguyên): 100% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trước hạn
7. An Giang: Tiện ích từ cải cách hành chính
8. Phối hợp điện tử giữa thuế và quản lý đất đai
9. Hà Nội: Siết kỷ cương, chống lãng phí
11. Bộ Xây dựng xác định 6 giải pháp trọng tâm thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí năm 2026
CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG
Đồng Nai bảo đảm thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung
Ngày 8/1, Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai đã yêu cầu các sở, ngành, chính quyền 95 xã, phường tăng cường triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung.
Theo đó, nhằm bảo đảm hiệu quả việc triển khai tổ chức thực hiện tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp được thông suốt, hiệu quả, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giao các sở, ban, ngành, phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành trung ương kịp thời nắm bắt thông tin, tình hình triển khai tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.
Với một số nội dung tồn tại, vướng mắc, cần tổng hợp, báo cáo bộ, ngành trung ương và Ủy ban nhân dân tỉnh để kịp thời xử lý, hỗ trợ cho cán bộ tại Bộ phận một cửa.
Tiếp tục tổ chức tập huấn, hướng dẫn các địa phương những vấn đề vướng mắc, bảo đảm quá trình thực hiện tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính được thông suốt, hiệu quả.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường bám sát các hướng dẫn của bộ, ngành trung ương và các sở, ngành để bảo đảm công tác triển khai thực hiện tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình tập trung mới trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của các bộ, ngành. (Nhandan.vn 08/01) Về đầu trang
Gia Lai: Cuối tuần ra quán cà phê, làm thủ tục hành chính từ đất đai đến khai sinh
Khi thủ tục hành chính được giải quyết tại quán cà phê, khoảng cách giữa cán bộ và người dân sẽ được thu hẹp. Mô hình “cà phê dịch vụ công” ở xã Ân Hảo (Gia Lai) được kỳ vọng mang đến cách làm mới, thân thiện, hiệu quả.
UBND xã Ân Hảo hiện đang gấp rút hoàn thiện đề án “cà phê dịch vụ công” để sớm triển khai trong thời gian tới. Đây là mô hình được xây dựng trên tinh thần phục vụ, hướng đến sự gần gũi, thân thiện, góp phần xóa bỏ khoảng cách giữa chính quyền với người dân, đồng thời nâng cao hiệu quả cải cách hành chính ở cơ sở.
Ông Võ Duy Tín, Chủ tịch UBND xã Ân Hảo cho biết, dự kiến từ quý 3 năm 2026, địa phương sẽ triển khai mô hình “cà phê dịch vụ công” tại một số quán cà phê trên địa bàn. Việc đưa dịch vụ công ra không gian ngoài trụ sở hành chính, lại được tổ chức vào ngày nghỉ, sẽ giúp người dân tiếp cận các thủ tục một cách thuận tiện, thoải mái và hiệu quả hơn.
Theo ông Tín, ý tưởng xuất phát từ thực tế nhiều người dân đi làm cả tuần, hoặc làm ăn xa, cuối tuần mới tranh thủ thời gian về địa phương giải quyết giấy tờ. Trong khi đó, cán bộ lại nghỉ vào ngày thứ Bảy, dẫn đến không ít khó khăn, vướng mắc. Từ thực tiễn này, địa phương quyết tâm triển khai mô hình nhằm phục vụ người dân tốt hơn. (Vietnamnet.vn 09/01) Về đầu trang
Hải Phòng: Hiệu quả từ mô hình hotline tư vấn giải quyết thủ tục hành chính tại xã Mao Điền
Mô hình 'Hotline tư vấn giải quyết thủ tục hành chính' tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Mao Điền (Hải Phòng) là cách làm sáng tạo, hiệu quả, nâng cao chất lượng cải cách hành chính ở cơ sở.
Từ ngày 1/7/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Mao Điền đi vào hoạt động. Trung bình mỗi tháng, trung tâm xử lý khoảng 1.000 hồ sơ.
Thời gian đầu vận hành có một số hạn chế như nhiều người dân chưa nắm rõ quy trình; hồ sơ còn thiếu khi nộp. Việc hướng dẫn thủ tục chủ yếu thực hiện trực tiếp tại trụ sở, thiếu kênh tư vấn linh hoạt ngoài giờ hành chính. Tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến còn thấp. Một số lĩnh vực còn kéo dài thời gian giải quyết do phải bổ sung hồ sơ nhiều lần.
Yêu cầu đặt ra là phải có giải pháp hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin thủ tục hành chính nhanh hơn, thuận tiện hơn, hạn chế việc đi lại, chờ đợi, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân với chính quyền. UBND xã Mao Điền đã triển khai mô hình hotline tư vấn thủ tục hành chính, coi đây là “cánh tay nối dài” của Trung tâm Phục vụ hành chính công.
UBND xã thành lập Tổ tư vấn hotline gồm 5 công chức phụ trách các lĩnh vực tư pháp - hộ tịch, địa chính - xây dựng, văn hóa - xã hội, chứng thực, văn phòng - tiếp dân. Mỗi lĩnh vực có một số điện thoại riêng, được niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, trang thông tin điện tử của xã và các nhóm Zalo cộng đồng, fanpage địa phương. (Baohaiphong.vn 09/01) Về đầu trang
Lào Cai đạt xuất sắc về phục vụ người dân, doanh nghiệp trong dịch vụ công
Lào Cai đứng thứ 12/34 tỉnh, thành phố trong cả nước, đạt loại xuất sắc về Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công.
Theo kết quả cập nhật trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tính đến hết ngày 1/12/2025, Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử của tỉnh Lào Cai đạt 93,12/100 điểm, đứng thứ 12/34 tỉnh, thành phố trong cả nước, đạt loại xuất sắc theo Quyết định 766/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.
Cụ thể, đối với chỉ tiêu công khai, minh bạch, toàn tỉnh đạt 15,5/18 điểm, 100% thủ tục hành chính được công khai đầy đủ các nội dung theo quy định; 421.889 hồ sơ đã được đồng bộ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Về tiến độ giải quyết thủ tục hành chính, tỉnh đạt 19,5/20 điểm. Sở Ngoại vụ đạt điểm cao nhất (20 điểm), Sở Xây dựng có điểm thấp nhất (18,55 điểm). UBND xã Tân Hợp và UBND xã Chế Tạo đạt 20 điểm; UBND phường Cam Đường có điểm thấp nhất là 18,48 điểm… (Tuoitrethudo.com.vn 08/01) Về đầu trang
Lâm Đồng công bố Danh mục thủ tục hành chính mới
UBND tỉnh Lâm Đồng vừa ban hành Quyết định công bố Danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực bồi thường nhà nước và trợ giúp pháp lý.
Theo Quyết định số 43/QĐ-UBND, do Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Đồng Nguyễn Minh ký, nội dung chính được công bố là Danh mục chi tiết các thủ tục hành chính mới.
Các điều khoản chính bao gồm: Điều 1: Công bố chính thức Danh mục thủ tục hành chính; Điều 2: Quy định Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký ban hành; Điều 3: Phân công trách nhiệm cụ thể cho các đơn vị liên quan.
Văn bản này được ban hành dựa trên một loạt các văn bản pháp luật hiện hành như: Luật Tổ chức chính quyền địa phương, Nghị định của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính và các thông tư hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ và Bộ Tư pháp.
Phạm vi điều chỉnh của các thủ tục mới này thuộc thẩm quyền giải quyết của cả cấp tỉnh và cấp xã trên toàn địa bàn Lâm Đồng.
Việc thi hành Quyết định được giao cho các bên liên quan, bao gồm: Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Sở Tư pháp, thủ trưởng các sở, ban, ngành và Chủ tịch UBND các xã, phường, đặc khu. Mục tiêu là đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong việc thực hiện các quyền lợi liên quan đến bồi thường và trợ giúp pháp lý cho người dân. (Baolamdong.vn 08/01) Về đầu trang
https://baolamdong.vn/lam-dong-cong-bo-danh-muc-thu-tuc-hanh-chinh-moi-417045.html
Phú Bình (Thái Nguyên): 100% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trước hạn
Từ ngày 1-7 đến 30/12/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 6.724 hồ sơ, trong đó hơn 93% hồ sơ được nộp trực tuyến. Đáng chú ý, 100% hồ sơ đã giải quyết đều trước hạn, không có hồ sơ trễ hạn.
Cùng với việc duy trì hiệu quả cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông", Trung tâm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 98,26%, tỷ lệ số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 99,4%, vượt các chỉ tiêu kế hoạch đề ra.
Đặc biệt, mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 100%.
Bên cạnh kết quả tích cực, Trung tâm vẫn gặp một số khó khăn như người dân chưa hình thành thói quen nộp hồ sơ trực tuyến, áp lực tiếp nhận hồ sơ lớn ở một số lĩnh vực, nhất là đất đai. Thời gian tới, địa phương tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đồng thời hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ... (Baothainguyen.vn 08/01) Về đầu trang
An Giang: Tiện ích từ cải cách hành chính
Công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số giúp người dân, doanh nghiệp thực hiện được nhiều thủ tục hành chính ngay trên điện thoại thông minh. Dù còn một số hạn chế do hệ thống điều hành điện tử chưa thông suốt, nhưng việc số hóa thủ tục hành chính đang ngày càng mang về tiện ích.
Khi hộ chiếu gần hết hạn, anh Huỳnh Ngọc Hùng, ngụ khóm Phó Quế, phường Long Xuyên thực hiện thủ tục cấp lại hộ chiếu trên ứng dụng VNeID. “Tôi chỉ cần điền thông tin theo mẫu. Phần khó nhất là tải hình thẻ đúng định dạng, đạt độ phân giải theo yêu cầu. Để hình thẻ được chấp nhận, cần đến tiệm chụp hình chuyên nghiệp, yêu cầu chụp ảnh làm hộ chiếu. Sử dụng phông nền trắng, phải rõ mặt, vành tai nên cần cắt tóc hoặc cột tóc gọn gàng, không mặc áo trắng… ảnh mới đạt”, anh Hùng chia sẻ kinh nghiệm. Theo lời anh, thay vì phải ra đơn vị quản lý xuất, nhập cảnh xếp hàng chờ làm thủ tục cấp hộ chiếu như trước đây, thì với ứng dụng VNeID, anh tự hoàn thành thủ tục tại nhà, nộp phí trực tuyến, khoảng nửa tháng sau thì hộ chiếu được bưu điện chuyển đến địa chỉ đăng ký nhận.
Với chị Nguyễn Ngọc Hạnh, ngụ khóm Bình Khánh 7, phường Bình Đức, việc thực hiện thủ tục công chứng giấy tờ giờ đây cũng rất tiện lợi. Chị Hạnh sử dụng phần mềm scan giấy tờ gốc lưu vào điện thoại, vào Cổng dịch vụ công quốc gia, liên kết với tài khoản VNeID bằng mã QR, chọn cơ quan giải quyết thủ tục (ủy ban nhân dân xã, phường, đặc khu), vào danh mục dịch vụ công trực tuyến, chọn thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ. Sau đó, chị điền thông tin hồ sơ, đính kèm file giấy tờ gốc, thanh toán lệ phí, kiểm tra và hoàn tất nộp hồ sơ.
Hết thời gian kiểm tra, xử lý, bản chứng thực số sẽ được gởi lại. “Trước đây, muốn công chứng giấy tờ phải đi photocopy, mang nộp bản gốc và số bản muốn sao y tại bộ phận một cửa xã, phường, đôi khi không được giải quyết trong 1 buổi do lãnh đạo bận việc, phải quay lại vào hôm sau, rất mất thời gian. Giờ với bản chứng thực số, tôi có thể tự in ra sử dụng lâu dài”, chị Hạnh nói. (Baoangiang.com.vn 09/01) Về đầu trang
https://baoangiang.com.vn/tien-ich-tu-cai-cach-hanh-chinh-a472999.html
LĨNH VỰC CẢI CÁCH
Phối hợp điện tử giữa thuế và quản lý đất đai
Cục Thuế (Bộ Tài chính) và Cục Quản lý đất đai (Bộ Nông nghiệp và Môi trường) đã chính thức ký Quy chế phối hợp về trao đổi thông tin điện tử trong xác định nghĩa vụ tài chính về đất đai.
Đây được xem là bước tiến quan trọng trong cải cách thủ tục hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số trong quản lý đất đai và thu ngân sách nhà nước.
Đến nay, đã có có 325/350 Thuế cơ sở, thực hiện trao đổi thông tin điện tử với cơ quan quản lý đất đai. Số còn lại dự kiến hoàn thành trong quý I/2026.
Việc liên thông điện tử giúp giảm thời gian luân chuyển hồ sơ, tăng độ chính xác dữ liệu và minh bạch quá trình xử lý, đặc biệt hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Điều này kỳ vọng sẽ giải quyết triệt để tình trạng người dân dù đã bán đất hàng chục năm nhưng vẫn nhận được giấy báo nợ thuế đất, do dữ liệu thông tin mua - bán chưa được cập nhật. (Hanoionline.vn 08/01) Về đầu trang
https://hanoionline.vn/phoi-hop-dien-tu-giua-thue-va-quan-ly-dat-dai-380396.htm
QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH
Hà Nội: Siết kỷ cương, chống lãng phí
Chống lãng phí vẫn luôn là vấn đề liên tục được nhắc đến để tận dụng hiệu quả mọi nguồn lực, duy trì tốc độ tăng trưởng và bảo đảm sự bền vững, đặc biệt trước một giai đoạn phát triển mới.
Một trong những giải pháp trọng tâm được Hà Nội nhấn mạnh là siết chặt kỷ luật, kỷ cương trong quản lý, sử dụng tài chính, ngân sách và xử lý nghiêm các trường hợp gây lãng phí. Với những cách làm mới, Hà Nội tiếp tục khẳng định việc đi đầu trong phòng, chống lãng phí.
Nhìn vào thực tế thời gian qua, việc thực hiện các giải pháp chống lãng phí, đặc biệt là lãng phí nguồn lực công đã được các đơn vị triển khai bằng nhiều giải pháp. Tại Hà Nội để tập trung nguồn lực cho đầu tư phát triển, TP đã thực hiện cơ cấu lại các khoản chi ngân sách theo hướng tiết kiệm. Mỗi năm, hàng nghìn tỷ đồng đã được tiết giảm chi thường xuyên so với dự toán T.Ư giao để có nguồn bổ sung dự toán chi cho đầu tư phát triển. Hà Nội cũng liên tục có các giải pháp tháo gỡ các nút thắt, điểm nghẽn để phát huy nguồn lực đầu tư xã hội từ đất đai, tài nguyên, vốn đầu tư ngoài ngân sách, đồng thời sử dụng tiết kiệm, hiệu quả vốn đầu tư công, các khoản chi từ ngân sách Nhà nước. Một trong những vấn đề bức thiết trong chống lãng phí là rà soát, xử lý dứt điểm các dự án tồn đọng kéo dài, dự án hiệu quả thấp gây thất thoát, lãng phí lớn, bởi “đây là tài sản của Nhà nước, là tiền của của Nhân dân” cũng là vấn đề được TP Hà Nội đã và đang quyết liệt để tháo gỡ, tạo ra hiệu quả thực tiễn khi nhiều dự án chậm cũng đã hoàn thành, đưa vào sử dụng…
Cùng với đó, TP cũng đã có những kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân về các vấn đề, vụ việc, hành vi gây thất thoát, lãng phí, từ đó cũng góp phần phòng ngừa những vi phạm, nâng cao trách nhiệm cá nhân. Tuy nhiên, thực tế cũng cho thấy, lãng phí vẫn còn, từ những dự án đầu tư công kéo dài, đến hàng loạt công trình xây dựng dở dang hoặc sử dụng kém hiệu quả; lãng phí trong quản lý, sử dụng ngân sách tại một số cơ quan, đơn vị… (Kinhtedothi.vn 09/01) Về đầu trang
https://kinhtedothi.vn/siet-ky-cuong-chong-lang-phi.956241.html
Nghệ An lên kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức cấp xã đáp ứng chính quyền địa phương 2 cấp
Tỉnh ủy Nghệ An vừa ban hành Đề án số 09 về bồi dưỡng, cập nhật kiến thức, kỹ năng mới cho đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã giai đoạn 2026-2030, nhằm tạo chuyển biến thực chất về chất lượng nguồn nhân lực ở cơ sở.
Theo đề án, mục tiêu chung là hình thành đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã chuyên nghiệp, có bản lĩnh, trách nhiệm, khát vọng phát triển, đủ phẩm chất, năng lực và thực tài; trang bị năng lực đổi mới sáng tạo, kỹ năng tham mưu, thực thi công vụ gắn với chuyển đổi số, tổ chức và vận hành bộ máy chính quyền địa phương tinh gọn, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả, gần dân, sát dân, phục vụ nhân dân.
Đổi mới tư duy, mở rộng tầm nhìn, tiếp thu kinh nghiệm và phương pháp làm việc hiện đại, góp phần xây dựng tỉnh Nghệ An trở thành tỉnh khá, cực tăng trưởng tầm quốc gia trong kỷ nguyên phát triển mới.
Về mục tiêu cụ thể, tỉnh sẽ xây dựng chương trình, nội dung bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng mới cho các nhóm cán bộ, công chức cấp xã, gồm: cán bộ, công chức làm việc trong Đảng ủy cấp xã; Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp xã; Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị-xã hội cấp xã. (Nhandan.vn 08/01) Về đầu trang
Bộ Xây dựng xác định 6 giải pháp trọng tâm thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí năm 2026
Bộ Xây dựng vừa ban hành Chương trình tiết kiệm, chống lãng phí năm 2026 của Bộ, nhằm ngăn chặn, đẩy lùi lãng phí, góp phần quản lý, sử dụng hiệu quả các nguồn lực của đất nước.
Bộ Xây dựng xác định 10 nhiệm vụ trọng tâm thực hiện công tác tiết kiệm, chống lãng phí. Trong đó, phấn đấu thực hiện cao nhất các mục tiêu, nhiệm vụ được Quốc hội, Chính phủ giao như: Tổng sản phẩm trong nước (GDP) ngành Xây dựng phấn đấu đạt từ 10% trở lên; Tỷ lệ đô thị hóa toàn quốc phấn đấu đạt 45%; Diện tích nhà ở bình quân cả nước tại khu vực đô thị phấn đấu đạt 28m² sàn/người; Diện tích nhà ở bình quân đầu người tại khu vực nông thôn phấn đấu đạt 26m² sàn/người;
Đồng thời, siết chặt kỷ luật, kỷ cương trong quản lý tài chính, ngân sách; thực hiện các nhiệm vụ theo dự toán đảm bảo chặt chẽ, hiệu quả. Tiết kiệm, chống lãng phí, sử dụng hiệu quả các nguồn lực tài chính nhà nước gắn với huy động các nguồn lực xã hội và sắp xếp, tinh gọn bộ máy.
Đẩy mạnh phân bổ, triển khai thực hiện và giải ngân vốn đầu tư công, quyết toán vốn đầu tư công dự án hoàn thành đúng quy định, tránh thất thoát, lãng phí, tập trung rà soát. Kiên quyết loại bỏ những dự án kém hiệu quả, dự án chưa thật sự cần thiết, cấp bách; ưu tiên vốn cho các dự án trọng điểm, cấp bách, tạo động lực cho phát triển nhanh và bền vững… (Baoxaydung.vn 09/01) Về đầu trang
PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN
“Hướng dẫn số” cho dân
Môi trường số đang tác động trực tiếp đến đời sống người dân, từ tiếp cận dịch vụ công, thụ hưởng chính sách an sinh xã hội đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Thực tế cho thấy khả năng tiếp cận dịch vụ công trực tuyến của người dân hiện nay tại các vùng miền còn khá chênh lệch. Trong khi đó, ở không ít nơi, thủ tục được “đẩy” nhanh lên môi trường số nhưng thiếu hỗ trợ đi kèm, vô tình tạo thêm rào cản mới.
Đáng lưu ý là rào cản không chỉ nằm ở người dân mà còn ở tư duy và cách làm của một bộ phận cán bộ cơ sở. Có nơi, dịch vụ công trực tuyến đã triển khai nhưng cán bộ vẫn quen hướng dẫn theo lối cũ, thiếu chủ động hỗ trợ. Không ít thủ tục tuy đã số hóa, song người dân vẫn phải nộp thêm giấy tờ, đi lại nhiều lần. Khi môi trường số vận hành theo kiểu “nửa số, nửa giấy”, tiện ích số khó phát huy giá trị.
Nếu tình trạng này kéo dài, môi trường số có nguy cơ làm rộng thêm khoảng cách trong tiếp cận dịch vụ công và giảm sút niềm tin xã hội. Khi người dân cảm thấy mình bị “bỏ lại phía sau” trong chuyển đổi số, mục tiêu phát triển bao trùm, công bằng sẽ còn khó khăn.
Vấn đề then chốt là phải đổi tư duy quản lý sang tư duy phục vụ, đúng như tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị. Môi trường số không thể chỉ thuận tiện cho cơ quan quản lý, mà phải thân thiện với người dân. Dịch vụ công trực tuyến cần được thiết kế từ góc nhìn của người sử dụng, lấy trải nghiệm của người dân làm thước đo. (Qdnd.vn 09/01) Về đầu trang./.
https://www.qdnd.vn/cung-ban-luan/huong-dan-so-cho-dan-1020680
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 08/01/2026 (08/01/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 07/01/2026 (07/01/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 06/01/2026 (06/01/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 05/01/2026 (05/01/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 31/12/2025 (31/12/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 30/12/2025 (30/12/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 29/12/2025 (29/12/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 26/12/2025 (26/12/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 24/12/2025 (25/12/2025)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 25/12/2025 (25/12/2025)
