Bản tin Cải cách hành chính ngày 05/6/2026

Font size : A- A A+

CHỦ TRƯƠNG CẢI CÁCH.. 1

  1. Công khai thủ tục hành chính đã được cắt giảm, đơn giản hóa. 1

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG.. 2

  1. Hà Nội: Luật Thủ đô năm 2026 tạo đột phá cải cách hành chính vì người dân, doanh nghiệp. 2
  2. Đồng Nai: Sáng kiến nhỏ, hiệu quả lớn trong cải cách hành chính. 3
  3. Cải cách hành chính tạo chuyển biến tích cực tại Điện Biên. 3
  4. Xã Chợ Gạo (Đồng Tháp): Mang dịch vụ công trực tuyến về ấp. 4
  5. Lâm Đồng: Nhiều mô hình, sáng kiến mới trong cải cách hành chính ở Đắk Song. 5

LĨNH VỰC CẢI CÁCH.. 5

  1. Bộ Xây dựng yêu cầu cải cách hành chính theo tiêu chí: Nhanh, đúng, trúng, chuẩn. 5
  2. Liên thông dữ liệu sức khỏe lên VNeID: Bước tiến quan trọng trong xây dựng công dân số. 6

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH.. 7

  1. Hà Nội ra mắt Cổng khảo sát độc lập HIHUB lấy ý kiến của người dân Thủ đô về dịch vụ công. 7
  2. Thanh Hóa: Nghe dân nói, hành động vì dân mong. 8

CHỦ TRƯƠNG CẢI CÁCH

Công khai thủ tục hành chính đã được cắt giảm, đơn giản hóa

Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà vừa ký Công văn số 596/TTg-CĐS ngày 3-6-2026 của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp tục thực hiện phân cấp, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh.

Theo đó, Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo Bộ Y tế, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Xây dựng, Bộ Công Thương, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Bộ Khoa học và Công nghệ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam rà soát lại kết quả thực hiện phân quyền, phân cấp thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của bộ, cơ quan để tiếp tục phân cấp theo thẩm quyền hoặc đề xuất cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung văn bản quy phạm pháp luật phân cấp việc thực hiện thủ tục hành chính.

Yêu cầu các Bộ: Tài chính; Khoa học và Công nghệ rà soát lại các thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh tương ứng với các ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện đã được cắt giảm để tiếp tục cắt giảm thực chất.

Đồng thời, các Bộ: Y tế; Giáo dục và Đào tạo; Dân tộc và Tôn giáo; Ngoại giao; Nông nghiệp và Môi trường; Công Thương; Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Khoa học và Công nghệ khẩn trương hoàn thành việc ban hành theo thẩm quyền hoặc trình cấp có thẩm quyền ban hành văn bản quy phạm pháp luật để hoàn thành ngay việc thực thi phương án phân cấp 69 thủ tục hành chính, cắt giảm 31 thủ tục hành chính, đơn giản hóa 24 thủ tục hành chính, cắt giảm 82 điều kiện kinh doanh còn thiếu theo đúng phương án đã báo cáo Thủ tướng Chính phủ.

Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các bộ, cơ quan ngang bộ công bố thủ tục hành chính đã được cắt giảm, đơn giản hóa tại 11 nghị quyết và cập nhật, công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; tái cấu trúc quy trình để tích hợp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung, Cổng Dịch vụ công quốc gia phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, hoàn thành chậm nhất trước ngày 5-6-2026; chậm nhất trước ngày 10-6-2026 đối với 3 nghị quyết còn lại. Đồng thời, chủ trì thực hiện cấu hình, cung cấp thủ tục hành chính đã được phân cấp, đơn giản hóa theo 11 nghị quyết. (Hanoimoi.com.vn 05/6)

https://hanoimoi.vn/cong-khai-thu-tuc-hanh-chinh-da-duoc-cat-giam-don-gian-hoa-1159063.html

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

Hà Nội: Luật Thủ đô năm 2026 tạo đột phá cải cách hành chính vì người dân, doanh nghiệp

Không chỉ trao thêm thẩm quyền cho chính quyền thành phố, Luật Thủ đô năm 2026 còn mở ra hành lang pháp lý quan trọng để Hà Nội kiến tạo nền hành chính hiện đại, linh hoạt và phục vụ hiệu quả hơn cho người dân, doanh nghiệp.

Với cơ chế cho phép điều chỉnh thủ tục hành chính, đẩy mạnh hành chính số, thử nghiệm chính sách mới và tăng cường trách nhiệm giải trình, luật được kỳ vọng sẽ tạo chuyển biến thực chất trong môi trường đầu tư, kinh doanh cũng như nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Theo các chuyên gia, Luật Thủ đô năm 2026 mang tính đột phá với hai nhóm điểm nhấn lớn. Thứ nhất là gỡ “điểm nghẽn” thủ tục hành chính thông qua cơ chế đặc thù, cho phép Hà Nội chủ động điều chỉnh quy trình giải quyết thủ tục theo hướng tinh gọn, rút ngắn thời gian xử lý nhưng không làm phát sinh thêm điều kiện, qua đó tháo gỡ tình trạng chồng chéo trong các lĩnh vực đầu tư, quy hoạch, đất đai và xây dựng. Thứ hai là định hướng xây dựng nền hành chính số lấy người dân làm trung tâm, với việc liên thông dữ liệu, ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo trong quản lý, giúp giảm hồ sơ giấy tờ và nâng cao tính minh bạch.

Theo đánh giá của các chuyên gia quản lý đô thị, đây là bước chuyển từ “quản lý bằng thủ tục” sang “quản trị bằng hiệu quả phục vụ”, tạo nền tảng quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ người dân và cải thiện môi trường đầu tư của Hà Nội. (Hanoimoi.vn 4/6)

https://hanoimoi.vn/luat-thu-do-nam-2026-tao-dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-vi-nguoi-dan-doanh-nghiep-1158916.html

Đồng Nai: Sáng kiến nhỏ, hiệu quả lớn trong cải cách hành chính

Thực hiện đợt thi đua đặc biệt 500 ngày đêm với chủ đề “Đoàn kết - Kỷ cương - Hiệu quả - Bứt phá, xây dựng Đồng Nai phát triển văn minh, hiện đại”, các địa phương trên địa bàn thành phố Đồng Nai đang nỗ lực đẩy mạnh cải cách hành chính theo hướng thực chất, hiệu quả, hướng đến sự hài lòng của người dân.

Tại phường Trảng Bom, những chuyển biến tích cực đó bắt đầu bằng giải pháp rất giản dị, xuất phát từ nhu cầu thực tế của người dân. Thay vì để người dân phải loay hoay tìm kiếm thông tin hay đi lại nhiều lần, địa phương đã triển khai mô hình tặng móc khóa có gắn mã QR khi người dân đến giao dịch, sáng kiến nhỏ này đã giúp việc tiếp cận dịch vụ công trở nên thuận tiện hơn. (Baodongnai.com.vn 3/6)

https://baodongnai.com.vn/video-clip/202606/video-phuong-trang-bom-sang-kien-nho-hieu-qua-lon-trong-cai-cach-hanh-chinh-4c828bb/

Cải cách hành chính tạo chuyển biến tích cực tại Điện Biên

Sáng 4/6, UBND tỉnh Điện Biên tổ chức công bố kết quả Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) năm 2025 đối với các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và UBND cấp xã.

Kết quả đánh giá cho thấy, Chỉ số cải cách hành chính năm 2025 của tỉnh Điện Biên đạt 87,67/100 điểm, được xếp loại tốt. Cả 8 nội dung cải cách hành chính đều đạt mức tốt trở lên, gồm công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính; cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy hành chính; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; tác động của cải cách hành chính đối với người dân, phát triển kinh tế - xã hội và khảo sát lãnh đạo, quản lý. Điểm số các nội dung dao động từ 81,2% đến 97,88%.

Những kết quả đạt được trong công tác cải cách hành chính đã góp phần quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh trên địa bàn tỉnh. Chỉ số SIPAS đạt 83,31%, xếp 19/34 tỉnh, thành, tăng nhẹ so với năm trước; đa số tiêu chí và chỉ số thành phần đều có cải thiện. Toàn bộ 14/14 sở, ngành được xếp loại tốt, trong khi cấp xã có sự phân hóa với 23 đơn vị đạt tốt và 9 đơn vị ở mức thấp.

Chủ tịch UBND tỉnh Lê Văn Lương nhấn mạnh cần tiếp tục đẩy mạnh cơ chế “luồng xanh”, tinh gọn thủ tục, gắn trách nhiệm người đứng đầu với nhiệm vụ cải cách hành chính, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và cải thiện môi trường đầu tư. (TTXVN/Baotintuc.vn 4/6)

https://baotintuc.vn/thoi-su/cai-cach-hanh-chinh-tao-chuyen-bien-tich-cuc-tai-dien-bien-20260604123424106.htm

Xã Chợ Gạo (Đồng Tháp): Mang dịch vụ công trực tuyến về ấp

Định kỳ 2 lần mỗi tuần, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Chợ Gạo, tỉnh Đồng Tháp lại mang máy tính, thiết bị kết nối internet xuống tận trụ sở ấp Bình An để hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến.

Mô hình này đang giúp cắt giảm tối đa thời gian, chi phí đi lại, mang đến sự tiện lợi rõ rệt cho người dân, đặc biệt là người cao tuổi và các hộ dân ở xa trung tâm.

Mô hình được triển khai thí điểm tại trụ sở ấp Bình An, trực tiếp phục vụ cho người dân trên địa bàn ấp cũng như người dân ở các khu vực lân cận thuộc xã Song Bình cũ. Đây là bước đi cụ thể nhằm hiện thực hóa mục tiêu nâng cao tỷ lệ giải quyết dịch vụ công trực tuyến, xây dựng chính quyền điện tử, tiến tới chính quyền số, kinh tế số và xã hội số từ cấp cơ sở.

Theo kế hoạch, vào định kỳ sáng thứ Ba và thứ Năm hàng tuần (từ 7 giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút), “Tổ công tác đặc biệt” có mặt tại trụ sở ấp Bình An. Lực lượng này được tổ chức tinh gọn nhưng toàn diện, bao gồm công chức thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, Văn phòng HĐND và UBND, Phòng Văn hóa - Xã hội, Phòng Kinh tế, cùng sự phối hợp chặt chẽ của Đoàn Thanh niên và Tổ công nghệ số cộng đồng tại địa phương.

Các lĩnh vực TTHC cốt lõi được tiếp nhận và xử lý ngay tại ấp bao gồm: Hộ tịch (đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn; cấp trích lục hộ tịch; xác nhận tình trạng hôn nhân), chứng thực (chứng thực bản sao từ bản chính (sao y), chứng thực chữ ký), bảo trợ xã hội (hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ hưởng trợ cấp xã hội, mai táng phí, chính sách cho người có công), các lĩnh vực khác (tiếp nhận tư vấn, hướng dẫn về đất đai, xây dựng, nông nghiệp, môi trường và đăng ký kinh doanh). (Baodongthap.vn 05/6)

https://baodongthap.vn/xa-cho-gao-mang-dich-vu-cong-truc-tuyen-ve-ap-a241660.html

Lâm Đồng: Nhiều mô hình, sáng kiến mới trong cải cách hành chính ở Đắk Song

Từ đầu năm đến nay, xã Đắk Song đã đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC) gắn với chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và gần dân.

Ngay từ đầu năm, UBND xã Đắk Song đã ban hành nhiều kế hoạch tuyên truyền CCHC với nhiều nội dung, hình thức phong phú, phù hợp với từng đối tượng. Công tác tuyên truyền không chỉ hướng đến đội ngũ cán bộ, công chức mà còn tập trung vào những đối tượng trực tiếp thụ hưởng thành quả CCHC là người dân, doanh nghiệp.

Bên cạnh việc lồng ghép nội dung CCHC trong các cuộc họp giao ban, hội nghị, xã còn tăng cường tuyên truyền trên Trang thông tin điện tử xã, hệ thống truyền thanh cơ sở, các nhóm zalo, facebook cộng đồng thôn, bon. Các danh mục TTHC mới ban hành, sửa đổi, bổ sung được công khai kịp thời; mã QR tra cứu TTHC được niêm yết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận thông tin.

Một điểm nổi bật trong công tác CCHC của xã là chủ động nghiên cứu, triển khai các mô hình, sáng kiến mới. Trong đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã đăng ký thực hiện 4 mô hình, giải pháp CCHC nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Điển hình như sáng kiến “KIOSK lấy số từ xa và tư vấn trực tuyến” (Ứng dụng Zalo Mini App trong chuyển đổi số Hệ thống xếp hàng tự động Smart QMS - Trải nghiệm hành chính không chờ đợi).

Sáng kiến mang lại nhiều tiện ích nổi bật cho người dân như: lấy số thứ tự từ xa trên Zalo Mini App, theo dõi hàng đợi theo thời gian thực, check-in bằng mã QR động và đánh giá mức độ hài lòng trực tuyến. Hệ thống còn tích hợp tư vấn TTHC trước khi nộp hồ sơ, giúp giảm thời gian chờ đợi, hạn chế đi lại, nâng cao tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ ngay lần đầu. (Baolamdong.vn 05/6)

https://baolamdong.vn/nhieu-mo-hinh-sang-kien-moi-trong-cai-cach-hanh-chinh-o-dak-song-446220.html

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Bộ Xây dựng yêu cầu cải cách hành chính theo tiêu chí: Nhanh, đúng, trúng, chuẩn

Bộ Xây dựng vừa ban hành văn bản yêu cầu các cơ quan, đơn vị đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), bảo đảm thực hiện nhiệm vụ nhanh, đúng, trúng, chuẩn, hiệu quả, chất lượng và an toàn.

Theo Bộ Xây dựng, tại Phiên họp lần thứ ba năm 2026 của Ban Chỉ đạo Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, Bộ Nội vụ đã công bố Chỉ số CCHC năm 2025. Kết quả cho thấy Bộ Xây dựng đạt 89,81/100 điểm, xếp thứ 5 trong số 12 bộ, ngành được đánh giá.

Để tiếp tục cải thiện Chỉ số CCHC trong năm 2026 và các năm tiếp theo, Bộ yêu cầu các Thứ trưởng tăng cường chỉ đạo, triển khai hiệu quả công tác CCHC theo lĩnh vực được phân công phụ trách.

Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị phải xác định CCHC là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong công tác chỉ đạo, điều hành; tổ chức thực hiện hiệu quả các chương trình, kế hoạch, đề án CCHC, đồng thời tập trung đánh giá, kiểm điểm và có giải pháp khắc phục ngay những nội dung đạt điểm số chưa cao.

Trên cơ sở kết quả đánh giá chi tiết từng nhiệm vụ, tiêu chí và kết quả kiểm tra công tác CCHC các năm 2024, 2025, các đơn vị cần rà soát kỹ để duy trì kết quả đối với những nội dung đã đạt điểm tối đa; đồng thời xây dựng phương án, phân công trách nhiệm cụ thể nhằm cải thiện các tiêu chí chưa đạt điểm tối đa, nhất là những nội dung không có điểm hoặc bị trừ điểm.

Bộ cũng yêu cầu khẩn trương khắc phục những tồn tại, hạn chế được chỉ ra trong quá trình kiểm tra, chấm điểm Chỉ số CCHC, đặc biệt đối với các nội dung chưa thực hiện hoặc thực hiện chưa đầy đủ. (Baoxaydung.vn 05/6)

https://baoxaydung.vn/bo-xay-dung-yeu-cau-cai-cach-hanh-chinh-theo-tieu-chi-nhanh-dung-trung-chuan-192260605090414849.htm

Liên thông dữ liệu sức khỏe lên VNeID: Bước tiến quan trọng trong xây dựng công dân số

Bộ Y tế vừa ban hành Quyết định số 1551/QĐ-BYT kèm theo hướng dẫn thu thập, cập nhật và liên thông dữ liệu khám sức khỏe, khám chữa bệnh nhằm tạo lập và cập nhật Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID.

Theo quy định mới, dữ liệu sức khỏe cá nhân sẽ được hình thành từ hai nguồn chính gồm kết quả khám sức khỏe định kỳ, khám sàng lọc tại các cơ sở y tế và dữ liệu khám, chữa bệnh do Bảo hiểm xã hội Việt Nam chia sẻ. Việc kết nối, liên thông dữ liệu được thực hiện thông qua Nền tảng chia sẻ, điều phối dữ liệu của Trung tâm Dữ liệu quốc gia, bảo đảm đồng bộ với cơ sở dữ liệu sức khỏe cá nhân do Bộ Y tế quản lý.

Để bảo đảm chất lượng và độ tin cậy của dữ liệu, Bộ Y tế yêu cầu toàn bộ thông tin được kết nối, liên thông phải đầy đủ, chính xác và được ký số theo quy định. Các cơ sở khám, chữa bệnh có trách nhiệm cập nhật dữ liệu khám sức khỏe định kỳ, khám sàng lọc lên hệ thống trong vòng 24 giờ kể từ khi kết thúc đợt khám. Đối với dữ liệu phát sinh trước thời điểm quyết định có hiệu lực, việc đồng bộ phải hoàn thành trước ngày 15/7/2026.

Từ nguồn dữ liệu được cập nhật, Bộ Y tế sẽ phối hợp với cơ quan quản lý dữ liệu dân cư để tạo lập và duy trì Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID. Khi đó, mỗi người dân sẽ có một hồ sơ sức khỏe điện tử thống nhất, có thể dễ dàng tra cứu lịch sử khám chữa bệnh, kết quả khám sức khỏe, thông tin điều trị cũng như thực hiện các thủ tục hành chính trong lĩnh vực y tế ngay trên môi trường số. (Dientuungdung.vn 05/6)

https://dientuungdung.vn/lien-thong-du-lieu-suc-khoe-len-vneid-buoc-tien-quan-trong-trong-xay-dung-cong-dan-so-15639.html

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

Hà Nội ra mắt Cổng khảo sát độc lập HIHUB lấy ý kiến của người dân Thủ đô về dịch vụ công

Ngày 4/6/2026, Tại Trung tâm Hành chính công TP. Hà Nội, Công ty Cổ phần Trung tâm Đổi mới sáng tạo Hà Nội (HIHUB) phối hợp cùng Trung tâm Hành chính công TP. Hà Nội, Viện Sáng kiến Việt Nam, Ngân hàng TMCP Đại Chúng (PVcomBank) và ShopeeFood Việt Nam tổ chức Lễ ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU), đồng thời chính thức ra mắt Cổng khảo sát độc lập HIHUB - nền tảng số phục vụ việc lấy ý kiến đánh giá của người dân đối với 67 nhóm dịch vụ công trên địa bàn TP. Hà Nội.

Chiến dịch khảo sát dự kiến chính thức triển khai từ đầu tháng 6/2026 trên phạm vi toàn TP. Hà Nội, tập trung vào 67 dịch vụ công thiết yếu. Thông qua Cổng khảo sát độc lập HIHUB, người dân có thể trực tiếp chia sẻ trải nghiệm, đánh giá chất lượng phục vụ và phản ánh các điểm nghẽn phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Mô hình khảo sát lần này có 4 điểm khác biệt chính so với phương thức khảo sát sự hài lòng truyền thống:

Thứ nhất, thay vì chỉ tập trung vào đánh giá mức độ hài lòng, mô hình khảo sát mới tập trung vào trải nghiệm người dùng, từ khi bắt đầu tìm hiểu thủ tục đến khi hoàn thiện hồ sơ, xử lý, nhận kết quả và trả kết quả. Cách tiếp cận này giúp phát hiện và xử lý các điểm nghẽn một cách toàn diện, kịp thời.

Thứ hai, thay vì chỉ khảo sát trên Cổng Dịch vụ công và tại Trung tâm Hành chính công,  khảo sát lần này ứng dụng công nghệ khảo sát độc lập với cơ chế mã hóa và bảo mật thông tin người dùng, nhằm tăng cường tối đa tính thuận tiện, tạo không gian phản hồi an toàn, khách quan và hạn chế tâm lý e ngại khi góp ý. Hệ thống được thiết kế để tự động gửi đường dẫn khảo sát qua Zalo OA, SMS, email hoặc ứng dụng iHanoi sau khoảng 2 giờ kể từ khi người dân hoàn tất thủ tục hành chính, giúp việc đánh giá diễn ra khi công dân đã rời khỏi khu vực giao dịch trực tiếp. Cách tiếp cận này được kỳ vọng sẽ giúp cải thiện độ tin cậy và tỷ lệ phản hồi của khảo sát.

Thứ ba, thay vì chỉ khảo sát người dân và doanh nghiệp, mô hình khảo sát mới kết hợp cả kết quả khảo sát đội ngũ công chức tuyến đầu (những người trực tiếp tiếp nhận và xử lý hồ sơ) cùng với dữ liệu hành chính số trên Cổng Dịch vụ công điện tử (tỷ lệ lỗi tại các bước, thời gian tương tác trên hệ thống, …). Cách tiếp cận này giúp tăng cường tính bao trùm của kết quả khi kết hợp các góc nhìn khách quan, đa chiều. (Baodautu.vn 04/6, Hạnh Phúc)

https://baodautu.vn/ha-noi-ra-mat-cong-khao-sat-doc-lap-hihub-lay-y-kien-cua-nguoi-dan-thu-do-ve-dich-vu-cong-d612296.html

Thanh Hóa: Nghe dân nói, hành động vì dân mong

Để giữ vững ổn định tình hình cơ sở, không để xảy ra “điểm nóng” về an ninh trật tự, phục vụ hiệu quả nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, xã Thiệu Hóa đã và đang tập trung làm tốt công tác tiếp công dân, giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo (KNTC). Đồng thời, lấy việc giải quyết tâm tư, nguyện vọng của người dân làm thước đo tinh thần, trách nhiệm phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức địa phương.

Để giữ vững ổn định tình hình cơ sở, địa phương chủ động thể chế hóa các chỉ thị, nghị quyết, quy định của Trung ương và tỉnh Thanh Hóa về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC bằng các kế hoạch, văn bản cụ thể. Đồng thời, tập trung chỉ đạo tiếp tục rà soát các vụ việc tồn đọng, bức xúc, kéo dài để xử lý, giải quyết dứt điểm theo quy định của pháp luật và bảo đảm quyền lợi của người dân. Đối với những vụ việc có tính chất phức tạp, tập thể lãnh đạo xã đều đưa ra thảo luận, thống nhất phương án giải quyết, không để hình thành các “điểm nóng” về an ninh trật tự. Với tinh thần “trọng dân, lắng nghe dân nói và giải quyết kịp thời các quyền lợi chính đáng của Nhân dân”, UBND xã Thiệu Hóa đã xây dựng và ban hành quy chế tiếp công dân cụ thể, phân công nhiệm vụ cho từng cán bộ và bộ phận chuyên môn phụ trách theo phương châm “rõ người, rõ việc”.

Bên cạnh đó, lịch tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch UBND xã được thực hiện nghiêm túc vào ngày thứ 5 hằng tuần. Mặt khác, bộ phận tiếp dân duy trì chế độ tiếp công dân định kỳ và đột xuất theo quy định, bảo đảm mọi phản ánh, kiến nghị đều được tiếp nhận, xử lý đúng quy trình pháp luật. Điểm mới trong công tác tiếp dân của xã Thiệu Hóa là không tiếp nhận thông tin một chiều, mà những phản ánh liên quan đến đất đai, môi trường hay việc thực hiện các chính sách an sinh xã hội... đều được lãnh đạo xã đối thoại thẳng thắn, ghi nhận cụ thể từng vụ việc và chỉ đạo các bộ phận chuyên môn kiểm tra, xác minh, giải quyết theo đúng thẩm quyền, bảo đảm quyền lợi chính đáng của người dân. (Baothanhhoa.vn 05/6)./.

https://baothanhhoa.vn/nghe-dan-noi-hanh-dong-vi-dan-mong-289989.htm

More

Lượt truy cập: 12.023.356 Ghi rõ nguồn "Trang TTĐT Văn phòng UBND tỉnh Quảng Trị" khi phát hành lại thông tin từ nguồn này