Tại khóa đào tạo, các học viên đã được cung cấp một số kiến thức về Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2008; cách thức xây dựng hệ thống tài liệu và quy trình giải quyết công việc; đánh giá, khảo sát thực trạng công tác quản lý tại các phòng, bộ phận thuộc Sở; hướng dẫn thực tế xây dựng hệ thống tài liệu, quy trình giải quyết công việc cho các công chức, viên chức được phân công của các phòng, bộ phận.

Khóa đào tạo nhằm trang bị cho công chức, viên chức của Sở Ngoại vụ những kiến thức, kỹ năng cần thiết phục vụ cho việc xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2008 tại đơn vị, qua đó góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết công việc và làm tăng sự hài lòng của cá nhân, tổ chức khi đến làm việc tại Sở Ngoại vụ.

N.Quý