Hội nghị đối thoại tập trung 03 vấn đề chính đó là: Các phương pháp tiếp cận thông tin về TTHC và phản ánh, kiến nghị liên quan đến TTHC và giải quyết TTHC; trao đổi, tiếp nhận và trả lời những khó khăn, vướng mắc và các vấn đề khác liên quan đến quy định TTHC và giải quyết TTHC trên tất cả các lĩnh vực thuộc thẩm quyền quản lý và giải quyết; kiến nghị, đề xuất nhằm cải thiện, nâng cao chất lượng giải quyết TTHC tại Sở, các chi cục, sáng kiến, giải pháp tăng cường hiệu quả công tác cải cách TTHC.

Tại hội nghị, đại diện lãnh đạo Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đã trả lời thẳng thăn, trực tiếp, cụ thể, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc của các cá nhân, tổ chức trong lĩnh vực nông nghiệp và phát triển nông thôn; đồng thời tiếp thu toàn bộ ý kiến phản ánh của cá nhân, tổ chức, đặc biệt là những ý kiến thiết thực, có tính khả thi cao, góp phần hoàn thiện TTHC theo hướng đơn giản, thuận tiện và hiệu quả. Riêng ý kiến vượt thẩm quyền hoặc liên quan đến nhiều sở, ngành khác được ghi nhận và báo cáo cơ quan cấp trên trực tiếp để giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Hội nghị nhằm mục đích cung cấp thông tin và tuyên truyền chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước trong hoạt động cải cách TTHC và kiểm soát TTHC cho tổ chức, cá nhân; nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu các phòng, chi cục trong việc thực hiện nhiệm vụ đối thoại với cá nhân, tổ chức về TTHC và giải quyết TTHC; thực hiện hiệu quả mục tiêu dân chủ, công khai hóa mọi hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước để cá nhân, tổ chức theo dõi, giám sát việc thực hiện.

Đây cũng là dịp phát huy quyền làm chủ, huy động tham gia đóng góp ý kiến của người dân, tổ chức đối với hoạt động của Sở, đơn vị trực thuộc, thông qua đó nắm bắt được thực trạng, khảo sát sự hài lòng của người dân để có sự chỉ đạo cán bộ, công chức trong thực hiện, tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của người dân về các TTHC; kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh...

Hồng Mến