Dự báo dịp tết Dương lịch năm 2020, số lượng khách du lịch đến Quảng Bình sẽ tăng, đặc biệt là khách quốc tế. Để đảm bảo các hoạt động kinh doanh du lịch đạt kết quả tốt, Sở Du lịch vừa có Công văn số 485/SDL-QLDL về việc đón và phục vụ khách du lịch trong dịp tết Dương lịch năm 2020.

Theo đó, Sở Du lịch đề nghị các đơn vị, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh du lịch làm tốt công tác vệ sinh môi trường tại các khu, điểm và cơ sở lưu trú du lịch, cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống đạt chuẩn phục vụ khách du lịch nhằm đảm bảo môi trường xanh, sạch, đẹp; làm tốt công tác phòng, chống cháy nổ; an toàn vệ sinh thực phẩm...; tổ chức thực hiện các chương trình khuyến mại, kích cầu du lịch cho người dân Quảng Bình, các hoạt động vui chơi giải trí, phục vụ nhu cầu tham quan, mua sắm, nghỉ ngơi của khách du lịch; tuyệt đối không tổ chức khai thác các sản phẩm du lịch chưa được cơ quan có thẩm quyền cấp phép; thông báo đến khách du lịch chương trình chào năm mới “Phong Nha countdown party 2020”; chuẩn bị đầy đủ điều kiện, phương tiện, lương thực, thực phẩm, đa dạng hóa các loại sản phẩm du lịch, dịch vụ để sẵn sàng đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách du lịch; không sử dụng hàng giả, hàng kém chất lượng; không có hành vi chèo kéo khách du lịch; đảm bảo bán đúng giá niêm yết, thực hiện chính sách giá hợp lý, góp phần tăng cường thu hút khách, tạo ấn tượng tốt đẹp đối với khách du lịch khi đến tham quan, lưu trú.

Bên cạnh đó, các đơn vị, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh du lịch quán triệt toàn thể cán bộ nhân viên trong đơn vị thực hiện đón tết Dương lịch vui tươi, lành mạnh, tiết kiệm; kiểm soát dịch vụ cho thuê xe máy tự lái đối với khách du lịch; chú trọng công tác đảm bảo an toàn cho bản thân và du khách khi tham gia giao thông, “Đã uống rượu bia - không lái xe”, “Không phóng nhanh, vượt ẩu, chuyển hướng bất ngờ”, “Không sử dụng điện thoại khi lái xe”, “Thắt dây an toàn trên xe ô tô”, “Không chở quá số người quy định”, “Quan sát an toàn khi qua đường sắt”, “Chấp hành quy định khi đi đò, thuyền du lịch”; không tàng trữ, buôn bán, vận chuyển, sử dụng trái phép pháo và chủ động tố giác các hành vi vi phạm về quản lý, sử dụng pháo.

Ngoài ra, các đơn vị, doanh nghiệp cần tích cực hưởng ứng Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” trong việc mua sắm và sử dụng hàng Việt Nam để phục vụ khách du lịch, góp phần quảng bá thương hiệu hàng Việt Nam đến bạn bè quốc tế. Các cơ sở lưu trú du lịch từ 03 sao trở lên, các khu, điểm du lịch bố trí không gian trưng bày hàng hóa, quà lưu niệm có xuất xứ trong nước để giới thiệu và bán cho khách du lịch tại khu vực du khách dễ tiếp cận, góp phần quảng bá thương hiệu hàng Việt Nam; niêm yết số điện thoại đường dây nóng du lịch Quảng Bình (0232.3833399 và 0232.3503399) tại khu vực lễ tân và khu vực du khách dễ nhìn thấy để thực hiện hiệu quả công tác hỗ trợ du khách.

N.Q