Theo đó, Kế hoạch nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo liên quan về chính sách thuế, thực thi công vụ của công chức thuế; giải quyết kịp thời các vụ việc phát sinh theo quy định của pháp luật; tập trung xem xét, giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, không để phát sinh “điểm nóng” tại các chợ, trung tâm thương mai - dịch vụ. Cùng với đó, Kế hoạch cũng nhằm ngăn chặn, xử lý và hạn chế thấp nhất tình trạng người nộp thuế tập trung đông người tại trụ sở cơ quan Thuế, trụ sở chính quyền và cơ quan Đảng tại địa phương trước và trong thời gian diễn ra bầu cử; đảm bảo phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan Thuế và các cơ quan chức năng của cấp huyện, tỉnh trong việc tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo đúng pháp luật, có tình, có lý.

Nội dung của Kế hoạch tập trung vào: Nắm chắc tình hình khiếu nại, tố cáo liên quan đến quản lý thuế xảy ra trên địa bàn; chủ động kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc còn tồn động; tổ chức tiếp công dân, đối thoại, giải quyết kịp thời các vụ việc mới phát sinh đúng thẩm quyền, không để người nộp thuế khiếu nại, tố cáo vượt cấp, tập trung đông người tại các trung tâm hành chính, lên Quốc lộ hoặc đến nhà riêng lãnh đạo; không để xảy ra tình trạng đùn đẩy, né tránh, thiếu trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tổ chức thực hiện nghiêm túc các Quyết định giải quyết khiếu nại; xử lý công khai trường hợp vi phạm, nhất là cán bộ có vi phạm trong quản lý, thực thi công vụ, thiếu trách nhiệm trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của người nộp thuế và người lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo, kích động, xúi dục gây mất an ninh trật tự.

Cục Thuế tỉnh sẽ cử cán bộ trực để tiếp công dân trong thời gian diễn ra kỳ bầu cử…

Hồng Lựu