Để tiếp tục triển khai áp dụng HTQLCL đảm bảo đúng yêu cầu Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, Quyết định số 956/QĐ-UBND ngày 21/4/2014 và Quyết định số 2161/QĐ-UBND ngày 04/7/2018 của UBND tỉnh, ngày 04/6/2021, Sở Khoa học và Công nghệ đã có Công văn số 367/SKHCN-TĐC về việc thực hiện Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg về áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước.

Theo đó, Sở Khoa học và Công nghệ đề nghị các cơ quan hành chính cấp tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố thực hiện tốt việc áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo đúng yêu cầu của tiêu chuẩn TCVN ISO 9001; tuân thủ đầy đủ các quy trình của ISO đã được ban hành; triển khai đánh giá nội bộ và xem xét của lãnh đạo tối thiểu mỗi năm/lần; thường xuyên cập nhật các thủ tục hành chính mới, các thay đổi của văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động xử lý công việc vào HTQLCL trong thời gian chậm nhất là 3 tháng kể từ khi văn bản quy phạm pháp luật có hiệu lực thi hành; tiến hành rà soát các thủ tục hành chính và đảm bảo 100% các thủ tục hành chính được áp dụng vào HTQLCL của cơ quan, đơn vị; thực hiện đánh giá, xem xét hiệu lực của HTQLCL và công bố phù hợp tiêu chuẩn (đối với cơ quan chưa công bố phù hợp); công bố lại khi thay đổi phạm vi áp dụng.

Bên cạnh đó, các cơ quan, đơn vị, địa phương đang thực hiện áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 khẩn trương triển khai xây dựng chuyển đổi sang phiên bản TCVN ISO 9001:2015; đẩy mạnh ứng dụng Hệ thống ISO điện tử đã được thiết kế đáp ứng với các yêu cầu của TCVN ISO 9001:2015. Hiện nay, phần mềm ISO điện tử đã được đưa vào sử dụng, cấp tài khoản quản trị cho tất cả các cơ quan hành chính từ cấp tỉnh đến cấp xã, Sở Khoa học và Công nghệ đề nghị các cơ quan đẩy mạnh việc áp dụng nhằm tiết kiệm thời gian công sức và phù hợp với chủ trương hướng tới xây dựng Chính quyền điện tử. Những cơ quan chưa chuyển đổi sang phiên bản ISO 9001:2015 có thể áp dụng HTQLCL theo ISO điện tử này để thực hiện chuyển đổi áp dụng TCVN ISO 9001:2015.

Mặt khác, các cơ quan, đơn vị tăng cường tổ chức đào tạo kiến thức về ISO cho cán bộ, công chức của đơn vị đảm bảo các cán bộ, công chức có đầy đủ kiến thức về HTQLCL nhằm vận hành hệ thống một cách có hiệu quả. UBND các huyện, thị xã, thành phố chỉ đạo UBND xã, phường, thị trấn triển khai xây dựng, áp dụng TCVN ISO 9001:2015 theo đúng quy định tại Quyết định số 2161/QĐ-UBND ngày 04/7/2018 của UBND tỉnh; định kỳ tháng 12 hàng năm, báo cáo tình hình xây dựng và áp dụng hệ HTQLCL tại đơn vị theo mẫu quy định tại phụ lục II của Quyết định 956/QĐ-UBND gửi về Sở Khoa học và Công nghệ để tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh và Bộ khoa học và Công nghệ theo quy định.

N.Q