Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Ban chỉ đạo 06 TP. Hà Nội cho biết, Hà Nội đẩy mạnh tiến độ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa.

Ban chỉ đạo "Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 – 2025, tầm nhìn đến năm 2030" (gọi tắt là Đề án 06) TP. Hà Nội vừa ban hành Báo cáo về tình hình, tiến độ triển khai Đề án 06 trên địa bàn Hà Nội. Tại Báo cáo này, Ban chỉ đạo 06 nêu rõ, thời gian còn lại năm 2023 sẽ đánh giá toàn bộ các dịch vụ công trực tuyến được cung cấp trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và tích hợp trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Từ đó lựa chọn những dịch vụ công thiết thực, tần suất sử dụng cao gắn liền nhu cầu hằng ngày của người dân, doanh nghiệp. Có đầy đủ các điều kiện để cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tiến tới cung cấp ứng dụng thủ tục hành chính để người dân, doanh nghiệp tương tác trực tuyến hiệu quả với chính quyền…

Hà Nội cũng đẩy mạnh tiến độ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, gắn việc số hóa với việc thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa theo đúng quy định.

Triển khai thực hiện tích hợp, khai thác tài liệu điện tử giữa kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố và Cổng dịch vụ công quốc gia để chia sẻ, tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa trong toàn quốc thống nhất, hiệu quả theo yêu cầu của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ. Bảo đảm hạ tầng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố để tổ chức, cá nhân có thể khai thác tài liệu đã tích hợp, cung cấp trên kho quản lý dữ liệu điện tử của Cổng dịch vụ công quốc gia thông suốt, liên tục.

Công khai thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính và các hình thức công khai theo quy định. Thực hiện nghiêm công khai, minh bạch trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm 100% thủ tục hành chính được công khai đầy đủ, đúng hạn và 100% hồ sơ thủ tục hành chính tiếp nhận, giải quyết tại các cơ quan, đơn vị được theo dõi trạng thái xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố, đồng bộ với Cổng dịch vụ công quốc gia để người dân, doanh nghiệp có thể giám sát, đánh giá quá trình thực hiện.

Ban Chỉ đạo 06 TP. Hà Nội cũng cho biết, thành phố sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc thực hiện các nền tảng thanh toán không dùng tiền mặt, thương mại điện tử (thanh toán hóa đơn, chi trả lương hưu, chi trả trợ cấp cho đối tượng an sinh xã hội, tích hợp mã định danh với mã số thuế để nâng cao hiệu quả thu thuế...). (Suckhoedoisong.vn 13/11, Lê Bảo)Về đầu trang

Thái Nguyên: Tuyệt đối không ban hành thêm thủ tục hành chính không cần thiết

Tại Phiên họp lần thứ 28 của UBND tỉnh tổ chức đầu tháng 11-2023, đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh Trịnh Việt Hùng tiếp tục nhấn mạnh yêu cầu tăng cường trách nhiệm và nâng cao hiệu quả công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) gắn với chuyển đổi số; kiên quyết cắt bỏ và tuyệt đối không ban hành thêm các TTHC không cần thiết.

Theo đánh giá của Chính phủ, thời gian qua, việc thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trong cả nước có nhiều chuyển biến tích cực, đã nỗ lực gắn kết với chuyển đổi số quốc gia theo hướng số hóa, tái sử dụng dữ liệu; nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công phục vụ người dân và doanh nghiệp; cơ chế, chính sách, quy định trong thực hiện TTHC tiếp tục được hoàn thiện; dịch vụ công trực tuyến tăng cả về số lượng và chất lượng; việc số hóa, chuyển từ hồ sơ giấy sang hồ sơ điện tử và tái cấu trúc quy trình, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC đều có chuyển biến tích cực.

Tuy nhiên, ở một số cơ quan, đơn vị, địa phương, nhất là ở cơ sở còn tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực, phát sinh thêm TTHC, hồ sơ, giấy tờ không đúng quy định; một số dịch vụ công trực tuyến thực hiện còn phức tạp; việc tăng số lượng hồ sơ trực tuyến ở một số cơ quan, đơn vị chưa thực chất; số hóa, tái sử dụng kết quả số hóa ở một số bộ, cơ quan, địa phương chưa đạt yêu cầu; việc phối hợp trong xử lý hồ sơ TTHC còn chưa hiệu quả...

Trên cơ sở báo cáo, đánh giá kết quả và những chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, UBND tỉnh mới đây đã ban hành văn bản chỉ đạo các sở, ban, ngành và địa phương tăng cường giải pháp cải cách TTHC, cung cấp dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp.

Trong đó nhấn mạnh tiếp tục phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị về nâng cao chất lượng phục vụ trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công. Thực hiện tốt công tác tiếp nhận, xử lý nhanh phản ánh, kiến nghị, kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc, bất cập về quy định và thực hiện TTHC cho người dân, doanh nghiệp.

UBND tỉnh cũng giao các sở, ban, ngành thực hiện nghiêm đánh giá tác động khi tham mưu ban hành các quy định, TTHC trong đề nghị xây dựng dự thảo, dự án văn bản quy phạm pháp luật, trong đó kiên quyết chỉ tham mưu ban hành TTHC, quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh mới trong trường hợp thật sự cần thiết, đảm bảo tính hợp lý, hợp pháp với chi phí tuân thủ thấp.

Tham mưu UBND tỉnh công bố, công khai đầy đủ, chính xác, kịp thời TTHC/danh mục TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh. Tiếp tục rà soát, đề xuất phương án đơn giản TTHC, đảm bảo đơn giản hóa tối thiểu 20% TTHC, cắt giảm 20% chi phí tuân thủ TTHC, hoàn thành trước ngày 31/12/2023.

Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương tăng cường rà soát, hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh để đảm bảo kết nối, tích hợp, đồng bộ thông tin, dữ liệu với các hệ thống, cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành giải quyết TTHC và cung cấp dịch vụ công trên môi trường điện tử theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ. (Baothainguyen.vn 12/11, Nhị Hà)Về đầu trang

TPHCM: Cộng hưởng “131 và 98” với chính quyền đô thị

Cần tiếp tục rà soát, đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền từ trung ương cho chính quyền TPHCM và đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền từ chính quyền TPHCM cho chính quyền ở quận, huyện và TP Thủ Đức.

Cho đến thời điểm này, “bộ tam” Nghị quyết của Quốc hội, gồm Nghị quyết 131 về Tổ chức chính quyền đô thị tại TPHCM, Nghị quyết 1111 về Sắp xếp đơn vị hành chính cấp huyện, cấp xã, thành lập TP Thủ Đức thuộc TPHCM và Nghị quyết 98 về Thí điểm về một số cơ chế, chính sách đặc thù phát triển TPHCM, đã thật sự trao cho thành phố “những bước đệm quan trọng” để kiện toàn hệ thống quản trị, khơi thông nguồn lực, tạo đà cho sự phát triển bền vững theo đúng “đường dẫn” của các nghị quyết dẫn đường (Nghị quyết 24 và 31) của Bộ Chính trị.

Trong đó, Nghị quyết 131, qua 3 năm triển khai đã mang lại nhiều chuyển biến tích cực như tăng tính tự chủ, năng động và tính minh bạch của các cấp chính quyền; rút ngắn quy trình, giảm bớt thủ tục và thời gian giải quyết công việc cho người dân, doanh nghiệp... Song, quá trình vận hành cũng đã bộc lộ một số vướng mắc, khiếm khuyết rất cần có giải pháp tháo gỡ, khắc phục. Đó là “khoảng trống quyền lực” ở cấp quận, dẫn tới những khó khăn không nhỏ.

Đơn cử, UBND quận, phường thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của đơn vị dự toán ngân sách, không còn chức năng quản lý, sử dụng nguồn kết dư, dự phòng và tăng thu ngân sách, nên ảnh hưởng đến tính chủ động trong công tác điều hành tài chính để kịp thời xử lý các nhu cầu phát sinh cấp bách tại địa phương… Hoặc với quy mô, tính chất dân số, tình hình xã hội trên địa bàn các cấp thành phố, quận, phường hiện nay, rất cần giữ nguyên quy định trưởng công an và chỉ huy trưởng ban chỉ huy quân sự trong cơ cấu tổ chức của UBND quận, phường.

Thực tế không thể phủ nhận đó là năng lực quản trị đối với một đô thị loại đặc biệt có trên 10 triệu dân như TPHCM và những bất cập cả về quy hoạch, thực hiện quy hoạch cũng như trong quản lý đô thị (giữa quy mô đô thị và mô hình quản lý - tức chính quyền đô thị). Kết quả đánh giá về năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) và hiệu quả quản trị hành chính công (PAPI) giai đoạn 2016-2022 cho thấy xu hướng suy giảm của thành phố ở nhiều chỉ số thành phần quan trọng; dù nỗ lực cải thiện nhưng vẫn chưa đạt kết quả tốt.

Bản thân mô hình tổ chức bộ máy hành chính bộc lộ nhiều điểm hạn chế. Các chỉ tiêu về sự tham gia của người dân ở cấp cơ sở; công khai minh bạch trong hoạch định chính sách; trách nhiệm giải trình với người dân, có kết quả thấp. Điều này dẫn đến những hạn chế trong việc xây dựng và hình thành mối gắn kết, liên hệ cộng đồng, sự quan tâm, tham gia vào đời sống chính trị - xã hội của người dân.

Do đó, thời gian tới, việc triển khai thực hiện chính quyền đô thị cần đặt song song và tận dụng mạnh mẽ lợi thế của nhau giữa Nghị quyết 131 và Nghị quyết 98 để vừa có sự kế thừa những ưu thế vừa tháo gỡ những vướng mắc trong việc thực hiện chính quyền đô thị ở Nghị quyết 131 bằng “bộ công cụ” 98.

Điển hình như ở Nghị quyết 98, thành phố được giao quyền quyết định số lượng cán bộ, công chức và người hoạt động không chuyên trách phường xã, thị trấn để đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc tại địa phương có quy mô dân số đông. Do đó, việc giao biên chế cán bộ, công chức phường xã, thị trấn cần được điều chỉnh phù hợp với quy mô dân số, hoạt động kinh tế và đặc điểm địa bàn theo Nghị quyết 98.

Đặc biệt, cần tiếp tục rà soát, đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền từ trung ương cho chính quyền TPHCM và đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền từ chính quyền TPHCM (đối với các nhiệm vụ, quyền hạn của HĐND, UBND, Chủ tịch UBND TPHCM) cho chính quyền ở quận, huyện và TP Thủ Đức.

Đồng thời đưa vào chương trình xây dựng văn bản quy phạm pháp luật của Quốc hội về việc xây dựng Luật Đô thị đặc biệt; trong đó, có quy định đô thị đặc biệt cho TPHCM nhằm hoàn thiện tổ chức chính quyền đô thị theo hướng tinh gọn, hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả tạo sức bật - phát triển cho thành phố. (Sggp.org.vn 13/11, Nguyễn Quân Cát)Về đầu trang

Bà Rịa-Vũng Tàu: Thủ tục kéo dài khiến doanh nghiệp kiệt quệ

Thủ tục hành chính còn rườm rà, chồng chéo; thời gian thanh tra, kiểm tra kéo dài… là những nguyên nhân khiến các doanh nghiệp tại tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu lâm vào tình trạng khó khăn, thậm chí có nguy cơ phá sản. Sự việc đại diện một doanh nghiệp phải bật khóc trong cuộc đối thoại mới đây với Ủy ban nhân dân tỉnh tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu đã nói lên nhiều điều…

Ông Đỗ Đình Huế, Thành viên Hội đồng quản trị Công ty cổ phần Đầu tư Bất động sản Đông Dương cho biết, dự án khu nhà ở cao cấp Vườn Xuân tại thành phố Vũng Tàu được chấp thuận chủ trương đầu tư và Công ty cổ phần Đầu tư Bất động sản Đông Dương được xác định là chủ đầu tư từ năm 2010. Tuy nhiên, giờ đây, công ty của ông đang phải khốn khổ đi “gõ cửa” các ban, ngành liên quan của tỉnh... để “xin” được xác nhận lại mình là chủ đầu tư.

Nguyên nhân là do, cuối năm 2010, dự án Vườn Xuân bị tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu thanh tra để xác nhận về quỹ đất 20% dành để xây dựng nhà ở xã hội mặc dù trước đó Bộ Xây dựng đã hai lần kết luận dự án không phải dành 20% quỹ đất để xây dựng nhà ở xã hội. Mới đây, trong kết luận số 03/KL-TTr, Thanh tra Bộ Xây dựng tái khẳng định, việc dự án Vườn Xuân không bố trí quỹ đất xây dựng nhà ở xã hội là phù hợp quy định hiện hành.

Theo ông Huế, vì ách tắc nêu trên mà hai năm nay dự án gần như phải đình trệ việc xây dựng để phục vụ cho việc thanh tra, kiểm tra. Doanh nghiệp cứ vòng vòng hết cơ quan này đến ban ngành nọ để ôm tài liệu đi trình bày. Thậm chí Cơ quan Cảnh sát điều tra cũng đã kết luận quy trình đầu tư đúng pháp luật, nhưng các cơ quan, ban, ngành của tỉnh vẫn chưa có kết luận thỏa đáng khiến doanh nghiệp có nguy cơ phá sản.

Ông Hà Nam, Giám đốc điều hành một doanh nghiệp đang có dự án tại Bà Rịa-Vũng Tàu kiến nghị, tỉnh cần ban hành chính sách đồng bộ, nhịp nhàng, đồng thời có chế tài, xử lý nghiêm những bộ phận, cá nhân cố tình gây khó khăn, ách tắc cho doanh nghiệp. Nguyện vọng lớn nhất của các doanh nhân, doanh nghiệp là được chính quyền không chỉ lắng nghe, ghi nhận mà là có hành động cụ thể ngay và luôn. “Lắng nghe xong rồi lại đùn đẩy nhau mà không kết luận, chỉ đạo, tháo gỡ cụ thể thì lắng nghe cũng không có ích gì” - ông Nam nói.

Ông Phạm Ngọc Hưng, Phó Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh cũng cho rằng, lãnh đạo tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cần tính toán hỗ trợ doanh nghiệp phát triển, không để một bộ phận công chức lợi dụng chức vụ, quyền hạn làm phiền, gây trở ngại cho doanh nghiệp.

Bởi hiện nay, không chỉ đang tồn tại các chính sách chồng chéo, mâu thuẫn, thiếu tính thực tiễn mà còn tình trạng nhiều cuộc thanh tra, kiểm toán kéo dài 2-3 năm, thậm chí “không hồi kết” đã khiến doanh nghiệp bất động sản bất an, “rệu rã”. Điều đó kéo theo hệ lụy doanh nghiệp khốn đốn vì đứt dòng tiền, chi phí vốn “đội” lên nhiều lần, lãi vay ngân hàng tăng cao và quan trọng là cơ hội kinh doanh bị đánh mất.

Ông Phạm Văn Triêm, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cho rằng, lãnh đạo tỉnh cần nhanh chóng chỉ đạo các sở, ban, ngành, địa phương cùng phối hợp và tạo thuận lợi cho Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa tham gia sâu hơn vào các chương trình, kế hoạch phát triển kinh tế xã hội ở địa phương. Đặc biệt là cho cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa tham gia dự thầu theo đúng quy định của Luật Đấu thầu vào các dự án đầu tư công với tỷ lệ 30% tổng mức đầu tư.

Trả lời các kiến nghị của doanh nghiệp, ông Nguyễn Văn Thọ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cho biết, lãnh đạo tỉnh luôn cầu thị, lắng nghe các kiến nghị, phản ánh của doanh nghiệp, từ đó có những giải pháp phù hợp để tháo gỡ vướng mắc cho nhà đầu tư.

Theo ông Thọ, tại kỳ đối thoại giữa Ủy ban nhân dân tỉnh với doanh nghiệp, nhà đầu tư trong tháng 9/2022, tỉnh đã tiếp nhận và xử lý khoảng 77 kiến nghị của doanh nghiệp, nhà đầu tư liên quan đến lĩnh vực đất đai, môi trường, khoáng sản, thuế và tiền thuê đất, cải cách hành chính, hướng dẫn chính sách, thủ tục hành chính. Các kiến nghị được sở, ngành, địa phương trả lời bằng văn bản gửi trực tiếp cho từng doanh nghiệp, nhà đầu tư.

Trong năm 2023, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu tiếp tục tập trung đổi mới công tác chỉ đạo, điều hành, tổ chức thực hiện nhiệm vụ công tác cải cách hành chính, đặc biệt là nâng cao vai trò trách nhiệm của người đứng đầu trong chỉ đạo, tổ chức thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính của cơ quan, đơn vị bảo đảm nghiêm túc, đầy đủ, hiệu quả, đúng thời gian và bám sát sự chỉ đạo của Chính phủ, bộ, ngành Trung ương…

Trước hội nghị lần này, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cũng đã tiếp nhận 17 kiến nghị của doanh nghiệp, nhà đầu tư, hiệp hội. Tỉnh sẽ tiếp thu và chỉ đạo các cơ quan chức năng của tỉnh trả lời, có buổi làm việc riêng hoặc phản hồi, trả lời cho doanh nghiệp bằng văn bản sau hội nghị. Bên cạnh đó, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cũng đã thành lập Tổ công tác đặc biệt (Tổ 997) để tiếp nhận kiến nghị của doanh nghiệp, nhà đầu tư trên địa bàn nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, hỗ trợ hiệu quả các dự án đầu tư trên địa bàn. Ngoài ra, nhà đầu tư, doanh nghiệp cũng có thể đăng ký với Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu để bố trí lịch tiếp, vào lúc 7 giờ 30 phút đến 8 giờ 30 phút hằng ngày. (Nhandan.vn 12/11, Duy Tùng)Về đầu trang

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa: Hướng đến sự hài lòng của người dân

Tuy mới hoạt động từ ngày 30-9 nhưng bước đầu Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (thuộc Văn phòng UBND tỉnh Khánh Hòa) đã cho những kết quả tích cực. Thời gian tới, trung tâm tiếp tục hoàn thiện để ngày càng nâng cao hiệu quả hoạt động.

Bà Nguyễn Thị Kim Loan - Phó Giám đốc trung tâm cho biết, ngay sau khi đi vào hoạt động, trung tâm đã tập trung nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ. Trung tâm được trang bị đầy đủ trang thiết bị hiện đại để phục vụ công chức, viên chức, người lao động và các tổ chức, cá nhân; đặc biệt, trung tâm đã lắp đặt 10 camera, 4 màn hình quan sát nhằm hạn chế tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp.

Tổ chức, cá nhân đến thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) đều được lấy số thứ tự, đảm bảo công bằng. Các TTHC, quy trình giải quyết, mức phí, lệ phí, thông báo... đều được niêm yết công khai, minh bạch. Họ tên, chức danh, số điện thoại của lãnh đạo và từng công chức, viên chức cũng được công khai.

Trung tâm đã rà soát, cập nhật cơ sở dữ liệu TTHC với 228 quy trình; đề nghị tích hợp 29 quy trình dịch vụ công lên Cổng Dịch vụ công quốc gia; có 4 văn bản góp ý cho các quy trình nội bộ của Sở Công Thương, Sở Kế hoạch và Đầu tư để đảm bảo phù hợp với hệ thống một cửa điện tử tỉnh. Đồng thời, trung tâm thường xuyên rà soát, theo dõi, đôn đốc các bộ phận; triển khai nghiêm túc quy chế tổ chức, hoạt động giữa trung tâm và các sở, ngành.

Tính đến ngày 10-11, trung tâm đã tiếp đón hơn 4.400 lượt công dân đến liên hệ; hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp gần 2.370 lượt người; hỗ trợ gần 600 lượt người qua các tiện ích trao đổi trực tuyến (chatbox, Fanpage, Zalo). Các đối tượng người cao tuổi, phụ nữ mang thai, người khuyết tật... đều được ưu tiên giải quyết.

Đến làm thủ tục tại quầy của Sở Công Thương, ông Bùi Văn Huy (phường Phước Hải, TP. Nha Trang) cho biết, TTHC được công khai đầy đủ, rõ ràng; nhân viên có thái độ giao tiếp lịch sự, thân thiện, không yêu cầu bổ sung giấy tờ khác với quy định; ông không phải trả thêm chi phí. Ông Nguyễn Văn Tâm (quận Tân Bình, TPHCM) đánh giá, việc bố trí quầy dịch vụ bưu chính tại trung tâm rất thuận tiện cho khách hàng ở xa có nhu cầu sử dụng dịch vụ bưu chính. (Baokhanhhoa.vn 13/11, Nguyễn Vũ)Về đầu trang

Kiên Giang: TP. Hà Tiên - Điểm sáng trong kiểm soát thủ tục hành chính

Nhằm cải tiến quy trình làm việc, UBND TP. Hà Tiên đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Tại bộ phận một cửa, UBND TP. Hà Tiên đặt hòm thư góp ý nhằm ghi nhận những phản ánh của người dân về việc giải quyết thủ tục hành chính; thái độ làm việc của cán bộ, công chức. Hoạt động của bộ phận một cửa UBND thành phố bảo đảm đúng quy trình từ việc tiếp nhận hồ sơ, viết phiếu hẹn đến trả kết quả cho tổ chức, người dân.

Tuy nhiên, trong quá trình triển khai công tác kiểm soát thủ tục hành chính, TP. Hà Tiên gặp không ít khó khăn như chưa vận động người dân tham gia dịch vụ công trực tuyến; chưa số hóa thủ tục hành chính và trả kết quả điện tử cho người dân... TP. Hà Tiên vận động cán bộ, công chức đăng ký thực hiện mô hình “Dân vận khéo” nâng cao chất lượng công tác kiểm soát thủ tục hành chính và đạt nhiều kết quả thiết thực.

Đến đăng ký giấy khai sinh cho con, anh Huỳnh Triệu Quốc, ngụ khu phố 3, phường Đông Hồ cho biết: “Lần đầu tôi thực hiện đăng ký khai sinh cho con nên chưa biết cách thức để đăng ký. Tôi được cán bộ bộ phận một cửa hướng dẫn tận tình, làm việc nhanh chóng. Giấy hẹn nhận kết quả có thời gian cụ thể, tôi chủ động hơn”.

Bên cạnh đó, UBND TP. Hà Tiên đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực hiện cải cách thủ tục hành chính; đổi mới tác phong, thái độ khi làm việc, giao tiếp với tổ chức, cá nhân; vận động, khuyến khích tổ chức, cá nhân tham gia dịch vụ công trực tuyến...

“Tôi đăng ký thủ tục hành chính về lĩnh vực đất đai trên cổng dịch vụ công tại bộ phận một cửa. Các thủ tục được cán bộ hướng dẫn nhiệt tình, thực hiện nhanh chóng. Từ hệ thống, tôi có thể biết hồ sơ mình đang ở giai đoạn nào, chủ động thời gian đến nhận kết quả”, ông Nguyễn Thanh Tuấn, ngụ khu phố 5, phường Bình San chia sẻ.

Qua 3 năm thực hiện, công tác kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn thành phố đạt được nhiều kết quả. Theo Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Tiên, để đạt được kết quả trên, UBND TP. Hà Tiên không ngừng hỗ trợ, tạo điều kiện cho công chức phụ trách kiểm soát thủ tục hành chính tham gia các lớp tập huấn, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ; duy trì họp cơ quan định kỳ nhằm nắm tình hình thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức; kịp thời tháo gỡ khó khăn, đề ra các giải pháp thực hiện tốt nhiệm vụ.

“Thời gian tới, UBND TP. Hà Tiên tiếp tục chỉ đạo cán bộ, công chức duy trì mô hình “Dân vận khéo” trong kiểm soát thủ tục hành chính. Thành phố tiếp tục lấy ý kiến người dân về sự hài lòng đối với việc phục vụ của công chức; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường dịch vụ công trực tuyến... nhằm tạo được sự hài lòng cho người dân, góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính của tỉnh”, đồng chí Mai Quốc Thắng cho biết. (Baokiengiang.vn 13/11, Danh Thành)Về đầu trang

Hòa Bình: Chuyển biến tích cực khi lãnh đạo xã không phải người địa phương

Thời gian qua, công tác luân chuyển cán bộ và bố trí một số chức danh cán bộ chủ chốt tại các xã, thị trấn không phải người địa phương được huyện Kim Bôi triển khai đồng bộ. Qua đó khắc phục tình trạng cục bộ, khép kín trong công tác cán bộ, nhất là ở những địa bàn phức tạp.

Tháng 8/2018, đồng chí Bạch Lưu Huấn, Phó trưởng Ban Tuyên giáo Huyện ủy được Ban Thường vụ (BTV) Huyện ủy điều động, chỉ định tham gia BTV và giữ chức Bí thư Đảng ủy xã Sào Báy. Sau khi được điều động về xã, đồng chí nhanh chóng tiếp cận công việc mới, đưa ra nhiều giải pháp phát triển kinh tế - xã hội, đặc biệt là giải quyết một số vấn đề tồn đọng tại địa phương trong công tác quản lý quy hoạch xây dựng, trật tự xây dựng, an ninh trật tự, vệ sinh môi trường....

Đồng chí Bạch Lưu Huấn chia sẻ: Thực hiện nhiệm vụ được giao, khi về công tác tại địa phương, tôi xác định việc khó thì người đứng đầu chịu trách nhiệm nên hàng tuần dành thời gian xuống cơ sở nắm bắt địa bàn, gặp gỡ cán bộ, tổ chức đối thoại với người dân để lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, khó khăn, vướng mắc. Mọi công việc được công khai, minh bạch, có sự bàn bạc, thống nhất trong Đảng ủy mới triển khai.

Với sự nỗ lực và quyết tâm, đồng chí Huấn đã vượt qua rào cản về phong tục tập quán, cùng tập thể cấp ủy cụ thể hóa các chủ trương, giải pháp trong lãnh đạo, chỉ đạo. Từ đảng bộ ở mức hoàn thành nhiệm vụ, Đảng bộ xã Sào Báy đã vươn lên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Năm 2019 xã về đích nông thôn mới (NTM); hiện thu nhập bình quân đầu người đạt 46 triệu đồng/năm.

Năm 2020, đồng chí Đinh Công Phụng, Phó phòng Dân tộc huyện được điều động làm Chủ tịch UBND xã Mỵ Hòa. Khi nhận nhiệm vụ, đồng chí được BTV Huyện ủy lưu ý về địa bàn công tác mới là tập trung giải quyết tranh chấp đất đai, đơn thư, khiếu nại, tố cáo; đẩy mạnh cải cách hành chính, giảm nghèo, xây dựng NTM.

Đồng chí Bùi Văn Hùng, Phó Chủ tịch UBND xã Mỵ Hòa cho biết: "Đồng chí Phụng từ huyện luân chuyển về nên việc quán triệt, thực hiện các chủ trương, chỉ đạo của huyện ở xã nhanh chóng, thuận lợi hơn trước rất nhiều. Những kiến nghị, bức xúc của nhân dân được giải quyết dứt điểm, nhất là vấn đề khai thác khoáng sản”.

Sau gần 4 năm, từ địa phương có xuất phát điểm thấp, năm 2022, xã Mỵ Hòa hoàn thành chương trình xây dựng NTM, trở thành địa bàn có nền tảng kinh tế - xã hội, an ninh trật tự, xây dựng Đảng, hệ thống chính trị ổn định, vững chắc; nhân dân tin tưởng, ủng hộ, đồng thuận cao. Thu nhập bình quân đầu người đạt 44 triệu đồng/năm. Các mô hình chăn nuôi trâu, bò, trồng cam, bưởi phát triển làm thay đổi bộ mặt nông thôn, góp phần nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống.

Với sự chỉ đạo quyết liệt, đẩy nhanh việc luân chuyển cán bộ từ nơi khác về giữ vị trí người đứng đầu cấp ủy, huyện Kim Bôi đã tạo bước đột phá trong công tác cán bộ, mang lại luồng gió mới cho cơ sở, tạo được sự đồng thuận, tăng niềm tin của nhân dân với Đảng, chính quyền. Cán bộ qua quá trình luân chuyển đều khẳng định được mình bằng năng lực, uy tín. Đó là yếu tố bền vững để các đồng chí bí thư cấp ủy dù không phải người địa phương nhưng vẫn bồi đắp niềm tin nơi tập thể cán bộ, đảng viên, thu được những "lá phiếu tín nhiệm” từ đảng viên, quần chúng nhân dân. (Baohoabinh.com.vn 13/11, Bùi Thoa)Về đầu trang

Lạng Sơn: Tiện ích từ phần mềm thông báo lưu trú ASM

Sau một thời gian được triển khai thực hiện, phần mềm thông báo lưu trú (gọi tắt là phần mềm ASM) đã giúp các cơ sở kinh doanh lưu trú trên địa bàn tỉnh giảm thiểu được nhiều thủ tục hành chính, tạo thuận tiện cho người dân có nhu cầu sử dụng các dịch vụ lưu trú. Qua đó, góp phần quản lý chặt chẽ hoạt động lưu trú, tạm trú và đẩy mạnh cải cách hành chính trong công tác quản lý cư trú, góp phần đảm bảo an ninh trật tự trên địa bàn.

Nhà khách A1, phường Chi Lăng, thành phố Lạng Sơn là một trong những cơ sở kinh doanh lưu trú trên địa bàn thành phố áp dụng phần mềm ASM trong thông báo lưu trú. Ông Nông Việt Cường, Giám đốc nhà khách A1 cho biết: Trước đây khi khách đến, bộ phận lễ tân phải tạm giữ CCCD, sau đó photo kèm theo các giấy tờ khai báo lưu trú để nộp cho cơ quan quản lý. Nhưng từ tháng 9/2023 đến nay, sau khi áp dụng phần mềm ASM, khách đến thuê phòng chỉ cần xuất trình CCCD gắn chip, nhân viên lễ tân sẽ thực hiện quét mã QR trên thẻ CCCD, sau đó thông tin của khách hàng được điền tự động vào hệ thống. Việc sử dụng phần mềm ASM tạo được nhiều thuận tiện, giảm thời gian cho khách hàng cũng như giảm sai sót trong cập nhật thông tin khách lưu trú. Hơn nữa thông tin được bảo mật an toàn, rất tiện lợi.

Phần mềm ASM được triển khai trên địa bàn tỉnh từ tháng 8/2023, phần mềm có 4 chức năng chính là: quản lý cơ sở lưu trú, quản lý khách lưu trú tại cơ sở, quản lý dịch vụ cung cấp và quản lý nhân viên thông qua quy trình từ khi tiếp nhận khách lưu trú tới khi trả phòng. Qua phần mềm này, các cơ sở lưu trú, nhất là các cơ sở kinh doanh lưu trú quản lý các dịch vụ cung cấp về số phòng, nhân viên, khách đến lưu trú… giúp giảm thời gian nhập liệu các thông tin khách lưu trú và gửi đến cơ quan công an cấp xã trên địa bàn của cơ sở lưu trú. Từ đó, giúp cơ quan công an cắt giảm được thời gian, chi phí lưu trữ hồ sơ, giấy tờ, đẩy mạnh việc giải quyết thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.

Để triển khai việc sử dụng phần mềm, thời gian qua, Công an tỉnh đã tích cực tuyên truyền việc triển khai, thực hiện mô hình với các hình thức đa dạng như thông qua các phương tiện thông tin đại chúng, mạng xã hội, tuyên truyền trực tiếp… Từ tháng 8/2023 đến nay, Công an tỉnh đã xây dựng và đăng tải gần 40 tin, bài, ảnh, phóng sự về tiện ích của phần mềm ASM trong công tác quản lý thông tin lưu trú; tổ chức tuyên truyền tập trung và cá biệt trên 220 cuộc với 800 lượt người nghe… Qua đó, các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh đã hiểu và nắm được những tiện ích mà ASM mang lại. Đến nay, lực lượng công an đã cung cấp 95 tài khoản ASM cho các cơ sở y tế; 365 tài khoản cho cơ sở kinh doanh lưu trú (khách sạn, nhà nghỉ, nhà trọ).

Thiếu tá Nông Thị Tươi, Đội trưởng Đội Hướng dẫn đăng ký quản lý cư trú, cấp và quản lý CCCD, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh cho biết: Phần mềm ASM là mô hình thứ 9 trong 40 mô hình thuộc 5 nhóm tiện ích mà người dân, doanh nghiệp được hưởng khi thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 – 2025, tầm nhìn đến năm 2030. Phần mềm ASM mang đến nhiều tiện ích như: tích hợp tài khoản định danh điện tử VNeID của Bộ Công an; quản lý khách và thông báo lưu trú trên cùng một ứng dụng; hỗ trợ thông báo lưu trú nhanh chóng, đúng quy định; quy trình check-in của khách lưu trú thuận tiện, chính xác, các thông tin của khách lưu trú được bảo mật, không bị lộ lọt ra ngoài…

Sau một thời gian triển khai phần mềm, việc vận hành, sử dụng ASM tại các cơ sở lưu trú được thực hiện thông suốt, hạ tầng kết nối internet được đảm bảo, phục vụ tốt cho việc thông báo lưu trú. Qua đó, giúp lực lượng công an dễ dàng quản lý, nắm bắt về thông tin lưu trú, góp phần đảm bảo an ninh trật tự trên địa bàn. (Baolangson.vn 13/11, Dương Kim)Về đầu trang

Công an Hà Nam: 100% hồ sơ đăng ký đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông được thực hiện trên Cổng dịch vụ công trực tuyến

Thực hiện Đề án số 06 của Thủ tướng Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án số 06). Lực lượng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Hà Nam đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân làm hồ sơ cấp hộ chiếu trên cổng dịch vụ công trực truyến.

Đến nay, 100% hồ sơ đăng ký đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông của công dân được thực hiện trên Cổng dịch vụ công trực tuyến, qua đó, giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi nộp hồ sơ, nhận kết quả, tiết kiệm chi phí, thời gian đi lại cho nhân dân.

Thay vì phải đến cơ quan Công an để làm thủ tục cấp hộ chiếu và xin xác nhận của Công an xã như trước, giờ đây chị Vũ Thị Chinh trú ở phường Châu Sơn, thành phố Phủ Lý (Hà Nam) chỉ cần ngồi ở nhà và sử dụng smart phone đăng nhập vào cổng dịch vụ công Bộ Công an làm các thủ tục xét, đề nghị cấp hộ chiếu cho con gái mình là cháu Vũ Khánh Linh (8 tuổi) và nộp hồ sơ trực tuyến bằng tài khoản dịch vụ công đăng ký bằng thuê bao di động. Các thủ tục đăng ký cấp hộ chiếu được thực hiện một cách dễ dàng, thuận tiện trong vòng 15 phút.

Sau đó, hồ sơ của cháu Vũ Khánh Linh sẽ được gửi trực tuyến về Công an phường Châu Sơn để thực hiện các thủ tục xét, đề nghị cấp hộ chiếu. Trao đổi với chúng tôi, chị Vũ Thị Chinh cho biết: “Bản thân rất ủng hộ việc sử dụng dịch vụ công để thực hiện các thủ tục cấp hộ chiếu, quy trình làm thủ tục thực hiện rất nhanh, không phức tạp so với trước đây và tiết kiệm chi phí, thời gian đi lại; thủ tục cấp công khai, minh bạch và chúng tôi có thể theo dõi từng bước hồ sơ của mình được xử lý đến đâu, như thế nào. Tôi rất phấn khởi và thực sự tin tưởng vào công tác cải cách, minh bạch thủ tục hành chính thông qua công nghệ số”.

Việc đăng ký đề nghị cấp hộ chiếu trên Cổng dịch vụ công trực tuyến cần phải có CCCD, sim điện thoại chính chủ, hiểu biết về công nghệ thông tin... nên vẫn có không ít người còn lúng túng khi thực hiện thao tác. Tuy nhiên, với sự hướng dẫn nhiệt tình, cặn kẽ của cán bộ, chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an Hà Nam, người dân đã có thể tự làm hồ sơ đăng ký đề nghị cấp hộ chiếu trên Cổng dịch vụ công trực tuyến.

Theo đó, công dân không cần khai tờ khai cấp hộ chiếu bằng giấy và xin xác nhận của Công an xã, phường, thị trấn mà chỉ cần sử dụng thiết bị kết nối mạng internet, như: Máy tính, Ipad, điện thoại thông minh..., dù ở bất cứ đâu, thời gian nào, người dân có thể tự đăng nhập Cổng dịch vụ công Bộ Công an https://dichvucong.bocongan.gov.vn để khai và nộp hồ sơ bằng tài khoản VNEID hoặc tài khoản dịch vụ công đăng ký bằng thuê bao di động. Sau đó, hồ sơ của người dân sẽ được tiếp nhận, giải quyết.

Chỉ mất từ 5 đến 10 phút, người dân có thể hoàn thành xong các thủ tục đề nghị cấp hộ chiếu mà không phải đến cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh để xếp hàng lấy tờ khai, chụp ảnh, làm các thủ tục xét, đề nghị cấp hộ chiếu và có thể nhận hộ chiếu tại cơ quan xuất nhập cảnh hoặc nhận tại nhà qua đường bưu chính; từ đó giảm thời gian chờ đợi nộp hồ sơ, giảm số lần đi lại của công dân, đáp ứng yêu cầu cải cách thủ tục hành chính nhưng vẫn đảm bảo thực hiện đúng các quy định của pháp luật.

Với tinh thần “Vì nhân dân phục vụ” và những nỗ lực trong triển khai thực hiện cấp hộ chiếu cho người dân trên Cổng dịch vụ công trực tuyến, trong năm 2023, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Hà Nam đã tiếp nhận 9.534 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu trên Cổng dịch vụ công trực tuyến, đạt 98,6%. Đặc biệt, từ 15/8/2023, Công an tỉnh Hà Nam triển khai thực hiện cấp hộ chiếu cho người chưa đủ 14 tuổi trên Cổng dịch vụ công trực tuyến, đến nay đã tiếp nhận 2.345 hồ sơ; 100% hồ sơ đều được tiếp nhận trên Cổng dịch vụ công trực tuyến và thực hiện các thủ tục xét, đề nghị cấp hộ chiếu cho nhân dân.

Trao đổi với Thượng tá Nguyễn Thị Thu Phương - Trưởng phòng, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Hà Nam cho biết: “Hiện nay Chính phủ đang thực hiện chuyển đổi quốc gia với Đề án 06 của Chính phủ. Việc triển khai thực hiện cấp hộ chiếu cho người dân trên Cổng dịch vụ công trực tuyến là một trong những giải pháp tạo bước đột phá trong cải cách hành chính nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân không phải đi lại xa, gây tốn kém tiền của và thời gian, công sức. (Cand.com.vn 13/11, Trung Dũng)Về đầu trang

Long An: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hiện đại hóa nền hành chính nhà nước

Thời gian qua, các địa phương tỉnh Long An tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào hiện đại hóa nền hành chính nhà nước, phục vụ xây dựng chính quyền điện tử, hướng đến chính quyền số và phát triển dịch vụ đô thị thông minh.

Chủ tịch UBND huyện Tân Thạnh - Lê Thanh Đông cho biết: Huyện ban hành nhiều văn bản thực hiện chuyển đổi số (CĐS) và triển khai Đề án 06 về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ CĐS quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030. Các phòng, ban chuyên môn thuộc huyện, UBND cấp xã triển khai đến toàn thể cán bộ, công chức (CBCC), người lao động tích cực ứng dụng CNTT trong các hoạt động.

Đến nay, các cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện, UBND cấp xã trên địa bàn huyện Tân Thạnh triển khai ứng dụng tốt các phần mềm phục vụ công tác chuyên môn như phần mềm: Quản lý CBCC, Quản lý văn bản và điều hành công việc, Một cửa điện tử, Hệ thống thư điện tử của tỉnh,... Hiện văn bản phát hành điện tử được huyện sử dụng chữ ký số đạt 100%; số lượng hồ sơ cập nhật trong năm đạt 100%; số hóa giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính: Scan đầu vào đạt trên 97%, scan đầu ra đạt trên 80%, số hộp thư điện tử sử dụng thường xuyên đạt 100%,...

Theo ông Lê Thanh Đông, hiện 100% cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện được kết nối với nhau thông qua mạng nội bộ; 100% UBND cấp xã đã kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng. Năm 2023, UBND huyện chọn triển khai, thực hiện thí điểm CĐS tại 4/13 đơn vị cấp xã. Các đơn vị còn lại, huyện cũng khảo sát, thống kê hộ gia đình, tổ chức nhằm phục vụ hoạt động CĐS đến 100% đơn vị cấp xã.

Để triển khai, thực hiện hiệu quả công cuộc CĐS, huyện Tân Trụ tổ chức nhiều lớp tập huấn, tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức về CĐS cho CBCC; hướng dẫn CBCC đăng ký tài khoản dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 và cách nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến; đồng thời, tổ chức tập huấn, hướng dẫn CBCC sử dụng hệ thống quản lý tổng thể các hoạt động của UBND;...

“Sau khi được tập huấn, CBCC có thêm kiến thức, kỹ năng khai thác tốt các nền tảng công nghệ số phục vụ công việc. Các cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện, UBND xã, thị trấn trên địa bàn cũng đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4, bảo đảm các chỉ tiêu theo kế hoạch đề ra” - Chủ tịch UBND huyện Tân Trụ - Trịnh Phước Trung thông tin.

Theo ông Trịnh Phước Trung, nhằm thực hiện mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử, cải cách hành chính, thời gian tới, huyện Tân Trụ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan nhà nước, nhất là công tác chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu, xử lý văn bản và hồ sơ công việc trên môi trường điện tử. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu suất và chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chỉ số hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

“UBND huyện thường xuyên đôn đốc các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn đẩy mạnh sử dụng các phần mềm bảo đảm an ninh mạng và an toàn dữ liệu; chú trọng trang thiết bị, máy móc phục vụ họp trực tuyến được bảo đảm, phục vụ các cuộc họp tại điểm cầu của huyện do Trung ương, tỉnh chủ trì” - ông Trịnh Phước Trung nhấn mạnh.

Theo ông Lê Thanh Đông, thời gian tới, cùng với việc sử dụng các phần mềm quản lý văn bản, huyện Tân Thạnh chú trọng đẩy mạnh ứng dụng chữ ký số trong công tác chỉ đạo, điều hành công việc được kịp thời, nhanh chóng. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý, cải tiến môi trường và phong cách làm việc của đội ngũ CBCC, viên chức theo hướng hiện đại.

Có thể thấy, việc triển khai ứng dụng và phát triển CNTT kết hợp với thực hiện các giải pháp về CĐS quốc gia góp phần hiện đại hóa nền hành chính nhà nước, hướng đến xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số và phát triển dịch vụ đô thị thông minh. (Baolongan.vn 13/11, Phong Nhã)Về đầu trang

Sơn La: Rút gọn mọi thủ tục nhờ dịch vụ công trực tuyến

Để triển khai thực hiện có hiệu quả dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) theo chức năng của ngành Công an, thời gian qua, Công an thành phố Sơn La đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền nhằm góp phần nâng cao nhận thức của người dân về tầm quan trọng, ý nghĩa của việc triển khai dịch vụ công trực tuyến trong công tác cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh, trật tự.

Ghi nhận tại Bệnh viện phục hồi chức năng tỉnh Sơn La, sau khi được thăm khám, các bệnh nhân có nhu cầu ở lại lưu trú để tiếp tục điều trị được cán bộ y tế nhập thông tin một cách nhanh chóng qua phần mềm quản lý lưu trú ASM được kết nối với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Qua đó, tạo điều kiện thuận lợi cho đơn vị cũng như người dân trong việc thực hiện nghĩa vụ thông báo lưu trú.

Bà Trần Thị Thanh Tâm, Điều dưỡng trưởng, Bệnh viện phục hồi chức năng tỉnh Sơn La chia sẻ: Khi có trang mạng điện tử cán bộ làm nhiệm vụ phải nhập thủ công gõ từng tên bệnh nhân, từng địa chỉ và số căn cước nên nhiều khi gặp những khó khăn, khi nhập mà không đúng thì phải nhập lại từ đầu.

“Tuy nhiên từ khi triển khai được phần mềm ASM có đầu đọc thẻ cán bộ làm nhiệm vụ nhập liệu thấy có rất nhiều thuận lợi trong công tác khai báo lưu trú cũng giảm được nhiều thời gian về công việc hàng ngày. Ngoài ra, bệnh nhân vào viện khi đã làm thủ tục nhập viện cho bệnh nhân xong cũng có khai báo lưu trú luôn cho bệnh nhân và hàng ngày công việc này đã được Công an phường Chiềng Lề tiếp nhận và duyệt đầy đủ” – bà Trần Thị Thanh Tâm chia sẻ thêm.

Hiện nay, trong lực lượng Công an có trên 300 thủ tục thuộc 17 nhóm lĩnh vực đã được tích hợp lên Cổng dịch vụ công Bộ Công an và Cổng dịch vụ công quốc gia. Trong đó, Công an thành phố Sơn La đã triển khai thực hiện 5 lĩnh vực với 35 thủ tục theo phân cấp được giao, đa số các thủ tục đã được nâng lên ở mức độ 3 và mức độ 4. Tuy nhiên trong quá trình triển khai thực hiện lực lượng Công an cũng gặp phải không ít khó khăn.

Theo Đại úy Dương Thị Hải Yến, cán bộ Đội Cảnh sát giao thông Công an thành phố Sơn La: Trong quá trình xử lý vi phạm hành chính qua cổng dịch vụ công quốc gia, chúng tôi vẫn gặp phải một số khó khăn. Thứ nhất là nhân dân không sử dụng điện thoại thông minh. Thứ hai nhiều người ở vùng sâu vùng xa còn chưa sử dụng dịch vụ của ngân hàng để thanh toán trực tuyến. Thứ ba đôi khi cổng dịch công bị lỗi không thanh toán được hoặc đã trừ tiền trong tài khoản nhưng không trả biên lai và đối với những trường hợp công dân đến xử lý vi phạm hành chính chúng tôi đều tuyên truyền những lợi ích của việc nộp phạt trực tuyến qua dịch vụ công quốc gia để người dân hiểu được và thực hiện.

Tính từ đầu năm 2023 đến nay, tại Công an TP Sơn La đã tiếp nhận, giải quyết 21.246 hồ sơ đăng ký cư trú qua dịch vụ công trực tuyến đạt gần 91%; xác nhận thủ tục hành chính trong ngày 22.838 trường hợp; 26 hồ sơ cấp giấy chứng nhận huấn luyện PCCC và phê duyệt phương án PCCC đạt 100%; làm thủ tục đăng ký xe 12.382 hồ sơ đạt 95% và xử lý 1.319 trường hợp vi phạm TTATGT-TTCC đạt gần 85%.

Việc giải quyết TTHC của người dân hiện nay cũng đã được xử lý một cách nhanh chóng, thuận lợi như trường hợp của anh Trần Văn Mận, tổ 2, phường Chiềng Lề, TP Sơn La khi đến Công an phường để làm xác nhận cư trú thì được Công an phường hướng dẫn thì sau này đã có thể làm được tại nhà, không phải đến trực tiếp Công an phường nữa.

Hiện, Công an tỉnh Sơn La đã và đang tăng cường hỗ trợ người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến đối với các TTHC đã được Bộ Công an cung cấp DVCTT trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an và Cổng dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, khi người dân đến làm TTHC, các đơn vị trực tiếp giải quyết của Công an tỉnh sẽ hướng dẫn người dân lựa chọn dịch vụ BCCI để nộp hồ sơ bổ sung và nhận kết quả giải quyết. Đây là một bước tiến quan trọng trong tiến trình đổi mới quản trị theo hướng hiện đại, đáp ứng nhu cầu hội nhập quốc tế,tạo tiền đề để thực hiện chiến lược phát triển Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030. (Cand.com.vn 13/11, Nhóm PV)Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Nên trừ điểm bằng lái người vi phạm giao thông?

Tuần qua, Quốc hội thảo luận dự thảo Luật Trật tự an toàn giao thông đường bộ. Đáng chú ý, một số đại biểu đã đề xuất quy định về trừ điểm giấy phép lái xe.

Theo một số đại biểu, tại nhiều nước, khi tài xế vi phạm sẽ bị trừ điểm tùy theo mức độ phạm lỗi. Khi giấy phép lái xe bị trừ hết điểm sẽ bị thu hồi và bị phạt hành chính.

Trong khi đó, tại Việt Nam, có nhiều trường hợp vi phạm nhưng sau đó vẫn không nâng cao ý thức chấp hành pháp luật về an toàn giao thông. Nếu trừ điểm giấy phép lái xe người vi phạm thì có thể cải thiện tình trạng này.

Còn nhớ, từ năm 2003, cơ quan chức năng đã áp dụng biện pháp đánh dấu số lần vi phạm về giao thông đường bộ trên bằng lái bằng hình thức "bấm lỗ". Nếu bằng lái bị đánh dấu 2 lần thì tài xế phải thi lại khi đổi giấy phép lái xe; Bị đánh dấu 3 lần, bằng lái hết giá trị sử dụng, tài xế phải thi lại cả lý thuyết và thực hành để được cấp bằng mới.

Tuy nhiên, sau 4 năm thực hiện, quy định này bị bãi bỏ. Lý do là việc bấm lỗ không thể hiện thời điểm vi phạm, bằng lái thiếu thẩm mỹ và cũng có thể phát sinh tiêu cực.

Đến năm 2020, ý tưởng quy định trừ điểm giấy phép lái xe với người vi phạm đã được đưa vào dự thảo Luật Trật tự an toàn giao thông đường bộ. Theo đó, mỗi giấy phép lái xe có 12 điểm, tương ứng với 12 tháng và tài xế sẽ bị trừ điểm trên hệ thống quản lý mỗi khi vi phạm.

Khi bị trừ hết điểm, giấy phép lái xe không còn hiệu lực. Tài xế muốn cấp bằng lái mới phải học và thi trong thời gian ít nhất 6 tháng kể từ ngày bằng lái cũ hết hiệu lực. Tuy nhiên tại dự thảo mới nhất, quy định này không còn được đề cập.

Mặc dù vậy, khi thẩm tra tờ trình dự thảo Luật Trật tự an toàn giao thông đường bộ, Ủy ban Quốc phòng An ninh cho biết nhiều ý kiến đề nghị bổ sung quy định về điểm, trừ điểm giấy phép lái xe.

Nguyên nhân là trong điều kiện kinh tế số, xã hội số, khoa học công nghệ ngày càng phát triển, việc ứng dụng công nghệ số xử lý vi phạm giao thông là tất yếu, bao gồm việc tính điểm, trừ điểm giấy phép lái xe. Một số nước đã thực hiện việc này.

Theo dự kiến, dự thảo Luật Trật tự an toàn giao thông đường bộ sẽ được Quốc hội xem xét thông qua tại kỳ họp giữa năm 2024. Như vậy, thời gian từ nay đến khi đó còn khá nhiều để cơ quan soạn thảo cân nhắc thêm các ý kiến đóng góp.

Thật ra, với những kinh nghiệm từ những nước đã thực hiện, chúng ta hoàn toàn có thể nghiên cứu để tham khảo. Đây không phải là lĩnh vực đặc thù để phải cân nhắc về điều kiện kinh tế - xã hội, tính khả thi khi áp dụng. Đó là một giải pháp quản lý nhằm đảm bảo an toàn giao thông, nâng cao trách nhiệm của người lái xe.

Với trình độ công nghệ như hiện nay, nhất là việc bằng lái đã được tích hợp vào ứng dụng VNeID, mọi chuyện trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

Chẳng hạn, có thể áp dụng trừ điểm khi lái xe vi phạm, sau 3 năm liên tiếp không vi phạm thì điểm trừ đó mới được khôi phục. Nếu bị trừ về mức 0 điểm thì buộc phải học và thi lại cả lý thuyết và thực hành.

Riêng với những lỗi là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến tai nạn giao thông như uống rượu bia lái xe, vượt đèn đỏ, vi phạm tốc độ… thì càng phải trừ thật nặng. Hiện nay, vi phạm nồng độ cồn đã bị phạt tiền tới hàng chục triệu đồng, tước bằng lái tới 2 năm. Nhưng vẫn không ít trường hợp cố tình vi phạm. Một khi chế tài đủ sức răn đe, người tham gia giao thông chắc chắn sẽ nâng cao ý thức.

Nhất là với những người hành nghề vận tải, việc bị trừ điểm hay tước bằng cũng đồng nghĩa với việc mưu sinh bị ảnh hưởng trực tiếp. Khi ý thức được nâng lên, chắc chắn tai nạn cũng sẽ giảm.

Cứ nhìn vào việc xử lý vi phạm nồng độ cồn sẽ thấy, so với trước đây và hiện nay quả là câu chuyện một trời một vực. Khi đã quyết tâm, quyết liệt, rõ ràng câu chuyện đã rất khác. Bớt uống rượu bia lái xe cũng đồng nghĩa với nhiều vụ tai nạn đã có thể ngăn chặn ngay từ đầu. (Baogiaothong.vn 13/11, TS Phạm Quang Long) Về đầu trang./.