Bản tin Cải cách hành chính ngày 10/11/2026
- TP.HCM yêu cầu 80% thủ tục hành chính xử lý hoàn toàn trực tuyến. 1
- Hà Nội: Sự hài lòng của người dân là mệnh lệnh công vụ. 2
- Hải Phòng: Đổi mới công tác cán bộ bằng 'đặt hàng' nhiệm vụ. 3
- Quảng Trị: Thay đổi phương thức quản trị trên môi trường số. 3
- Quảng Trị: Quyết liệt khắc phục hạn chế, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính. 4
- Cao Bằng: Tập huấn sử dụng phần mềm chấm điểm chỉ số cải cách hành chính. 5
- Cải cách hành chính: Đột phát nhờ công nghệ AI và robot 6
- Phú Thọ: Triển khai đánh giá, xác định chỉ số cải cách hành chính năm 2026. 7
- Xã Lam Vỹ (Thái Nguyên): Chính quyền gần dân, sát thực tiễn để phục vụ hiệu quả. 8
CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG
TP.HCM yêu cầu 80% thủ tục hành chính xử lý hoàn toàn trực tuyến
UBND TP.HCM yêu cầu các sở, ngành và xã, phường, đặc khu đẩy nhanh cải cách hành chính, trong đó bảo đảm tối thiểu 80% hồ sơ được xử lý hoàn toàn trực tuyến.
Theo đó, UBND TP.HCM vừa yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND xã, phường, đặc khu rà soát, đẩy nhanh tiến độ hoàn thành các nhiệm vụ được giao trong kế hoạch cải cách hành chính năm 2026.
Các cơ quan phải đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình và thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; tăng tỉ lệ hồ sơ trực tuyến, bảo đảm đạt 80% hồ sơ được xử lý hoàn toàn trực tuyến.
Các địa phương cần tổ chức đánh giá, xác định chỉ số cải cách hành chính, khảo sát sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Đồng thời tăng kiểm tra việc giải quyết thủ tục hành chính để kịp thời chấn chỉnh những hạn chế.
Văn phòng UBND TP.HCM sẽ tổng hợp số liệu hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính và tỉ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Kết quả giải quyết thủ tục hành chính năm 2026 được tổng hợp, gửi Sở Nội vụ trước ngày 15-12 để bảo đảm tiến độ báo cáo Bộ Nội vụ. (Tuoitre.vn 10/11)
Hà Nội: Sự hài lòng của người dân là mệnh lệnh công vụ
Thời gian qua, nhiều cơ quan, đơn vị của Hà Nội chủ động tìm tòi, đề xuất những cách làm mới nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, tạo thuận lợi hơn cho người dân, doanh nghiệp.
Sáng kiến xuất phát từ thực tiễn cùng sự hưởng ứng tích cực Cuộc thi Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính (CCHC) lần thứ 3 - năm 2026 đang góp phần lan tỏa tinh thần đổi mới, đưa chất lượng phục vụ trở thành mục tiêu trong hoạt động công vụ.
Tại Chi nhánh số 3, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, sáng kiến “Số hóa - liêm chính - chuyên nghiệp” được triển khai từ ngày 1-4-2025 đã và đang phát huy hiệu quả rõ rệt. Sáng kiến do tập thể xây dựng, với sự tham gia của Giám đốc Bùi Thế Hùng, công chức Vũ Thành Công và Bùi Thanh Loan, hướng tới nâng cao chất lượng tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) thông qua việc kết hợp ba yếu tố: Ứng dụng công nghệ, xây dựng văn hóa công vụ và nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ.
Trong đó, số hóa được xác định là công cụ quan trọng để chuẩn hóa quy trình, tăng tính công khai, minh bạch trong giải quyết công việc. Chi nhánh chú trọng nâng cao chất lượng số hóa hồ sơ, khai thác dữ liệu điện tử, từng bước hạn chế việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại những giấy tờ đã có trong các cơ sở dữ liệu. Các giải pháp được đề cập còn hướng tới ứng dụng mã QR để tra cứu trạng thái hồ sơ, phần mềm kiểm tra thành phần hồ sơ, thông báo tiến độ qua Zalo, SMS.
Hải Phòng: Đổi mới công tác cán bộ bằng 'đặt hàng' nhiệm vụ
Thành phố Hải Phòng xác định lấy 'đặt hàng' nhiệm vụ làm căn cứ tìm người, giao việc, trao quyền, đánh giá. Tại Hội nghị Ban Thường vụ Thành ủy cho ý kiến về công tác xây dựng Đảng, chính quyền, vận động nhân dân và phát triển kinh tế - xã hội; kiểm điểm thực hiện Nghị quyết số 11-NQ/TU trong tháng 10, nhiệm vụ trọng tâm tháng 11/2026 và thời gian tiếp theo, xã Hồng Châu được lãnh đạo thành phố biểu dương về hai chỉ tiêu thu ngân sách và giải ngân vốn đầu tư công.
Bám sát phương châm “6 rõ”, các đồng chí trong Thường trực Đảng ủy trực tiếp theo dõi tiến độ từng dự án, kịp thời chỉ đạo, đôn đốc, đối thoại, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc; báo cáo định kỳ hằng tuần, hằng tháng theo kế hoạch. Cách làm này tạo chuyển biến rõ nét trong công tác giải phóng mặt bằng. Cùng với đó, xã đổi mới từ khâu phát hiện, bồi dưỡng tạo nguồn đến giới thiệu kết nạp đảng viên. Trong 10 tháng, Đảng bộ xã Tiên Lãng kết nạp 91 đảng viên, vượt 131,8% chỉ tiêu được giao, đứng thứ 3/114 xã, phường, đặc khu.
Nhiều địa phương, sở, ngành khác cũng được lãnh đạo thành phố biểu dương vì hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Trong đó, Đảng bộ Sở Y tế và Đảng bộ các xã: Chấn Hưng, Kiến Minh, An Phong, An Biên triển khai hiệu quả Đợt cao điểm “90 ngày tăng tốc - Về đích khám sức khỏe toàn dân năm 2026”. Đảng ủy Bộ Chỉ huy quân sự thành phố, cơ quan Báo và phát thanh, truyền hình thành phố, Sở Nội vụ, Y tế cùng các xã, phường: Vĩnh Bảo, Trần Hưng Đạo, An Dương phối hợp hoàn thành xuất sắc Giai đoạn 1 Chiến dịch 500 ngày đêm đẩy mạnh thực hiện tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ trên địa bàn thành phố.
Những ngày qua, Ban Thường vụ Thành ủy kịp thời phân công, điều động, bổ nhiệm, chỉ định cán bộ giữa các sở, ban, ngành và địa phương nhằm nâng cao hiệu quả vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tạo động lực thúc đẩy thành phố phát triển bền vững, bứt phá.
Tại hội nghị quán triệt các văn kiện Hội nghị Trung ương 4 khóa XIV mới đây, về công tác cán bộ, đồng chí Nguyễn Sỹ Hiệp, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy nhấn mạnh: Thành phố xác định lấy đặt hàng nhiệm vụ làm căn cứ tìm người, giao việc, trao quyền, đánh giá. Các cấp ủy đảng cần lấy đổi mới đánh giá làm khâu đột phá, lấy sản phẩm, kết quả và hiệu quả công việc làm thước đo chủ yếu. ( Baohaiphong.vn 10/11)
https://baohaiphong.vn/doi-moi-cong-tac-can-bo-bang-dat-hang-nhiem-vu-557988.html
Quảng Trị: Thay đổi phương thức quản trị trên môi trường số
Chuyển đổi số (CĐS) đang dần thay đổi cách thức tổ chức, vận hành của bộ máy hành chính trên địa bàn tỉnh. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ hướng tới rút ngắn thời gian xử lý công việc mà còn đặt ra yêu cầu đổi mới phương thức quản trị, nâng cao chất lượng tham mưu, khả năng phối hợp và hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Nghị quyết số 57-NQ/TW, ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị xác định phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo (KHCN, ĐMST) và CĐS là đột phá quan trọng hàng đầu. CĐS cũng gắn với yêu cầu nâng cao hiệu quả quản trị, đổi mới phương thức hoạt động và chất lượng cung cấp dịch vụ công. Để những định hướng này đi vào thực tiễn, tỉnh Quảng Trị xác định, bên cạnh hạ tầng và nền tảng công nghệ, yếu tố con người có vai trò quan trọng.
Đặc biệt, xác định việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, đảng viên, công chức là yếu tố then chốt để thực hiện hiệu quả nhiệm vụ trong bối cảnh thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và đẩy mạnh CĐS, Ban Thường vụ Đảng ủy đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai đồng bộ nhiều chương trình đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng quản lý, năng lực số và khả năng thích ứng với yêu cầu nhiệm vụ mới cho đội ngũ cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức. Hạ tầng số dùng chung được quan tâm đầu tư, từng bước đáp ứng yêu cầu triển khai chính quyền số và CĐS tại phường.
Các nền tảng số dùng chung của Trung ương và tỉnh được triển khai hiệu quả. như: Hệ thống quản lý văn bản và điều hành, cổng dịch vụ công trực tuyến, hệ thống một cửa điện tử, nền tảng họp trực tuyến… góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, giảm thời gian, chi phí cho tổ chức và công dân. (Baoquangtri.vn 09/11)
Quảng Trị: Quyết liệt khắc phục hạn chế, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính
UBND tỉnh Quảng Trị vừa yêu cầu các sở, ban, ngành, đơn vị cấp tỉnh và UBND các xã, phường, đặc khu khẩn trương khắc phục các tồn tại, hạn chế sau kiểm tra cải cách hành chính (CCHC) năm 2026. Mục tiêu hướng tới là hoàn thành 100% nhiệm vụ năm, nâng cao trách nhiệm người đứng đầu và cải thiện mạnh mẽ sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
Nhằm hoàn thành các mục tiêu CCHC năm 2026, góp phần cải thiện Chỉ số CCHC (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS), UBND tỉnh Quảng Trị yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong lãnh đạo, chỉ đạo.
Các đơn vị phải xác định xác định rõ trách nhiệm, tiến độ và kết quả thực hiện từng nhiệm vụ CCHC và tăng cường chỉ đạo theo phương châm “6 rõ: Rõ người- rõ việc - rõ thời gian - rõ trách nhiệm - rõ sản phẩm - rõ thẩm quyền”. Tỉnh sẽ lấy kết quả CCHC và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo tối cao để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của của cơ quan, đơn vị và người đứng đầu.
UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương rà soát đầy đủ những tồn tại, hạn chế đã được Đoàn kiểm tra chỉ ra để xây dựng giải pháp khắc phục cụ thể. Trong đó, tập trung rà soát quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC); xử lý dứt điểm hồ sơ tồn đọng, quá hạn và hồ sơ có nguy cơ quá hạn. Đồng thời, cần làm rõ nguyên nhân, trách nhiệm của từng khâu, từng cá nhân khi để xảy ra chậm trễ.
Việc cập nhật trạng thái hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC phải bảo đảm đầy đủ, kịp thời. Cơ quan chức năng phải thực hiện nghiêm túc việc thông báo và xin lỗi tổ chức, cá nhân đối với các hồ sơ giải quyết quá hạn.
Để tạo thuận lợi cho người dân, UBND tỉnh Quảng Trị yêu cầu tiếp tục tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng Kiosk để thực hiện dịch vụ công trực tuyến; phổ biến ứng dụng QuangTri-S và chức năng Phản ánh hiện trường.
Thông qua hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng, địa phương sẽ đẩy mạnh khai thác Nền tảng đào tạo trực tuyến mở đại trà tại địa chỉ daotaotructuyen.quangtri.gov.vn nhằm nâng cao kỹ năng số cho cả cán bộ, công chức và người dân. Việc ứng dụng khoa học công nghệ, thiết lập quy trình điện tử và số hóa trong giải quyết TTHC cũng là nhiệm vụ cốt lõi cần được tăng cường trong thời gian tới. (Thuonghieucongluan.com.vn 09/11, Khánh Trình)
Cao Bằng: Tập huấn sử dụng phần mềm chấm điểm chỉ số cải cách hành chính
Chiều 9/11, Sở Nội vụ tổ chức hội nghị tập huấn sử dụng phần mềm chấm điểm chỉ số cải cách hành chính.
Tham dự hội nghị có hơn 100 học viên là đại diện lãnh đạo, công chức được giao phụ trách, tham mưu công tác cải cách hành chính tại các sở, ban, ngành; lãnh đạo và công chức Phòng Văn hóa - Xã hội thuộc UBND các xã, phường.
Tại hội nghị, các học viên được giới thiệu tổng quan về cấu trúc, chức năng của phần mềm chấm điểm chỉ số cải cách hành chính năm 2026; hướng dẫn quy trình tự đánh giá, chấm điểm theo từng tiêu chí, tiêu chí thành phần; cách thức nhập kết quả, giải trình nội dung tự đánh giá và gửi hồ sơ trên hệ thống; hướng dẫn theo dõi tình trạng hồ sơ, bổ sung tài liệu kiểm chứng khi có yêu cầu; trao đổi, giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình sử dụng phần mềm.
Theo Kế hoạch số 4262/KH-UBND của UBND tỉnh, các cơ quan, đơn vị, địa phương phải hoàn thành việc tự đánh giá, chấm điểm và gửi tài liệu kiểm chứng trước ngày 12/11/2026. Công tác thẩm định được triển khai ngay sau đó, phấn đấu hoàn thành việc phê duyệt, công bố kết quả từ ngày 7 - 10/12/2026. (Baocaobang.vn 09/11)
https://baocaobang.vn/tap-huan-su-dung-phan-mem-cham-diem-chi-so-cai-cach-hanh-chinh-3194234.html
LĨNH VỰC CẢI CÁCH
Quy định mới về trình tự, thủ tục giám sát hoạt động phòng, chống rửa tiền
Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành Thông tư số 57/2026/TT-NHNN quy định về trình tự, thủ tục giám sát hoạt động phòng, chống rửa tiền trong lĩnh vực tiền tệ, hoạt động ngân hàng.
Thông tư số 57/2026/TT-NHNN quy định về trình tự, thủ tục giám sát hoạt động phòng, chống rửa tiền đối với các đối tượng báo cáo theo quy định của Luật Phòng, chống rửa tiền số 14/2022/QH15 được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 23/2026/QH16 (Luật Phòng, chống rửa tiền) thuộc trách nhiệm quản lý nhà nước về tiền tệ, hoạt động ngân hàng của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (Ngân hàng Nhà nước).
Một trong những quy định đáng chú ý của Thông tư là quy định kết hợp giám sát tuân thủ và giám sát trên cơ sở rủi ro phù hợp với đặc điểm, mức độ rủi ro của các nhóm đối tượng giám sát, nguồn lực và thực tiễn công tác giám sát. Đồng thời, kết hợp giữa hoạt động giám sát từ xa và thanh tra, kiểm tra tại chỗ; tăng cường phối hợp, chia sẻ thông tin, đảm bảo sự phối hợp giữa đơn vị thực hiện giám sát với các đơn vị có chức năng thanh tra, kiểm tra trong việc xây dựng và triển khai kế hoạch thanh tra, kiểm tra hàng năm về nội dung phòng, chống rửa tiền. (Baochinhphu.vn 09/11)
QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH
Cải cách hành chính: Đột phát nhờ công nghệ AI và robot
Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về "đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia", các địa phương đã tích cực triển khai nhiều biện pháp để chuyển từ hành chính truyền thống sang phục vụ và đồng hành với người dân, doanh nghiệp
Để đẩy mạnh cải cách hành chính và xây dựng chính quyền số, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đồng Xoài (thành phố Đồng Nai) đã đưa robot lễ tân cùng hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) đa kênh (chatbot, voicebot) vào hoạt động. Với khả năng tự động chào đón, nhận diện khuôn mặt, hướng dẫn và tư vấn thủ tục bằng giọng nói, công nghệ mới không chỉ giảm tải cho cán bộ giao dịch mà còn nâng cao trải nghiệm của người dân.
Không chỉ sở hữu diện mạo thân thiện, robot còn đảm nhận việc đón tiếp, phân luồng đến đúng phòng chuyên môn và giải đáp trực tiếp các câu hỏi thông dụng bằng giọng nói. Công nghệ nhận diện khuôn mặt cũng được tích hợp để đáp ứng nhu cầu quản lý hiện đại. Ngay cả khi không đến trực tiếp, người dân vẫn có thể tra cứu hồ sơ hay gửi kiến nghị nhanh chóng thông qua hệ thống chatbot và voicebot AI trên website, mạng xã hội.
Ông Trần Anh Mỹ, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đồng Xoài cho biết, việc đưa robot hướng dẫn thủ tục hành chính, robot lễ tân và hệ thống AI đa kênh vào vận hành là bước tiến mới trong nỗ lực cải cách hành chính của địa phương.
Tại trung tâm, robot sẽ trực tiếp đón tiếp, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về thủ tục, tình trạng hồ sơ cho người dân. Đồng thời, các công cụ AI như: chatbot, voicebot trên website và mạng xã hội sẽ hỗ trợ tra cứu thông tin, tiếp nhận phản ánh 24/7. Ứng dụng này không chỉ giảm tải áp lực cho cán bộ giao dịch tại quầy mà quan trọng hơn đây chính là phương pháp nâng cao chất lượng phục vụ. Đây còn là cột mốc quan trọng thể hiện quyết tâm của phường Đồng Xoài trong việc xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và thân thiện.
Trong 9 tháng của năm 2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đồng Xoài duy trì hoạt động giải quyết thủ tục hành chính ổn định, đúng quy định. Từ ngày 1/1 - 15/9/2026, trung tâm đã tiếp nhận hơn 9.500 hồ sơ, trong đó 100% hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến. Đơn vị đã giải quyết hơn 9.300 hồ sơ (đạt hơn 98,5%), số còn lại đang trong thời hạn xử lý. Đáng chú ý, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt 100%, không phát sinh hồ sơ quá hạn. Kết quả này giúp chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của phường đạt 97,56 điểm, vươn lên xếp thứ 9/95 xã, phường của thành phố Đồng Nai.
Khánh Hòa đã cụ thể hóa Nghị quyết 57 bằng Nghị quyết số 48-NQ/TU ngày 20/2/2025 của Tỉnh ủy cùng các kế hoạch của UBND tỉnh. Năm 2026, tỉnh đặt mục tiêu kinh tế số đạt ít nhất 14% GRDP; phủ sóng 5G cho 95% dân số; cung cấp trực tuyến toàn trình 100% thủ tục đủ điều kiện; tối thiểu 90% hồ sơ được xử lý hoàn toàn trực tuyến. Trong quý I/2026, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn của tỉnh đạt 96,1%. Khánh Hòa đã cung cấp trực tuyến 1.101 thủ tục đủ điều kiện. Hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt 34,36%; số hóa đạt trên 85%; khai thác lại dữ liệu đạt trên 92%. Đến tháng 4/2026, toàn tỉnh đã kiện toàn 2.418 tổ công nghệ số cộng đồng với 12.063 thành viên, phủ kín 100% thôn, tổ dân phố. Lực lượng này hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt và các tiện ích số. (TTXVN/Chinhsachcuocsong.vnanet.vn 09/11)
Phú Thọ: Triển khai đánh giá, xác định chỉ số cải cách hành chính năm 2026
Ngày 9/11, Sở Nội vụ tổ chức hội nghị triển khai đánh giá, xác định chỉ số cải cách hành chính đối với các sở, ban, ngành và UBND cấp xã năm 2026.
Việc đánh giá, xác định chỉ số cải cách hành chính và đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh năm 2026 được thực hiện theo các bước: Triển khai đánh giá, xác định chỉ số cải cách hành chính; thẩm định kết quả tự đánh giá, chấm điểm của các cơ quan, đơn vị, địa phương; tổ chức đo lường sự hài lòng của người dân, đại diện tổ chức; tổng hợp, xây dựng báo cáo kết quả; trình cấp có thẩm quyền phê duyệt và công bố kết quả theo quy định.
Thông qua việc đánh giá, xác định các chỉ số, các cơ quan, đơn vị, địa phương có cơ sở nhìn nhận khách quan, toàn diện chất lượng, hiệu quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính; xác định những kết quả đạt được, tồn tại, hạn chế và nguyên nhân.
Từ đó, đề ra các giải pháp khắc phục, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức và doanh nghiệp, góp phần cải thiện, nâng cao chỉ số cải cách hành chính của tỉnh.
Tại hội nghị, các đại biểu được hướng dẫn về nội dung, tiêu chí, phương pháp tự đánh giá, chấm điểm và quy trình xác định chỉ số cải cách hành chính năm 2026; trao đổi, làm rõ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện, nhằm bảo đảm việc đánh giá được tiến hành thống nhất, khách quan, thực chất và đúng quy định. (Baophutho.vn 09/11)
Xã Lam Vỹ (Thái Nguyên): Chính quyền gần dân, sát thực tiễn để phục vụ hiệu quả
Từ việc tinh gọn bộ máy, đẩy mạnh cải cách hành chính đến ứng dụng chuyển đổi số trong quản lý, điều hành, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đang tạo nên những chuyển biến rõ nét tại xã vùng cao Lam Vỹ (Thái Nguyên). Không chỉ rút ngắn quy trình giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, những đổi mới ấy còn góp phần đưa chính quyền đến gần dân hơn...
Lam Vỹ là xã miền núi của tỉnh Thái Nguyên, có diện tích tự nhiên 71,42km², dân số 8.073 người; trong đó đồng bào dân tộc thiểu số chiếm trên 90%, với 11 dân tộc cùng sinh sống. Địa bàn rộng, dân cư phân bố không đồng đều đặt ra yêu cầu cao đối với công tác quản lý, điều hành và phục vụ Nhân dân.
Trong bối cảnh triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Lam Vỹ đã chủ động kiện toàn tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, giảm đầu mối trung gian, phân công nhiệm vụ rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm; đồng thời đổi mới phương thức hoạt động, hướng đến xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiệu lực, hiệu quả và gần dân hơn.
Hiệu quả của những đổi mới này được thể hiện rõ qua kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Năm 2025, xã tiếp nhận 1.799 hồ sơ, trong đó giải quyết đúng hạn 1.785 hồ sơ, không có hồ sơ quá hạn. Chỉ số hài lòng của người dân đạt 95,73 điểm, xếp thứ 4/92 xã, phường của tỉnh Thái Nguyên. Nhiều chỉ số về chất lượng phục vụ hành chính công của xã nằm trong tốp đầu toàn tỉnh. Đây không chỉ là kết quả của việc cải tiến quy trình, ứng dụng công nghệ mà còn cho thấy sự chuyển biến trong tinh thần, trách nhiệm phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức cơ sở.
Không chỉ trong cải cách hành chính, hiệu quả vận hành bộ máy mới còn được thể hiện qua công tác quản lý, điều hành và triển khai các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội. Nhờ sự chủ động, đồng bộ và linh hoạt trong tổ chức thực hiện, tỷ lệ giải ngân vốn đầu tư công của xã luôn đạt mức cao, góp phần đẩy nhanh tiến độ các công trình, dự án, từng bước hoàn thiện hệ thống hạ tầng phục vụ sản xuất và đời sống.
Việc triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã từng bước tạo chuyển biến trong công tác quản lý, điều hành và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội tại xã Lam Vỹ.
Cụ thể, trong lĩnh vực kinh tế, việc tăng cường tính chủ động cho cấp xã đã giúp công tác chỉ đạo, điều hành sản xuất sát với thực tế hơn. Các kế hoạch sản xuất từng bước được xây dựng phù hợp với điều kiện tự nhiên, tập quán canh tác và nhu cầu của người dân. Việc triển khai các chính sách hỗ trợ sản xuất như cung ứng giống cây trồng, vật nuôi, chuyển giao kỹ thuật canh tác được thực hiện kịp thời, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất.
Cùng với đó, sự phối hợp giữa các lực lượng tại chỗ trong phòng, chống dịch bệnh trên cây trồng, vật nuôi, ứng phó thiên tai và bảo vệ rừng được tăng cường. Đặc biệt, đội ngũ cán bộ khuyến nông được bố trí về cấp xã đã góp phần giúp địa phương nắm chắc tình hình sản xuất, chủ động hướng dẫn kỹ thuật, hỗ trợ các hợp tác xã và tổ cộng đồng, từng bước thúc đẩy chuyển đổi cơ cấu cây trồng, vật nuôi theo hướng nâng cao giá trị và phát triển bền vững. (Daibieunhandan.vn 09/11, Đồng Văn Thưởng)
PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN
Không để người bệnh đơn độc trong cuộc đua giành sự sống
Cấp cứu ngoại viện hiện đáp ứng chưa đến 10% nhu cầu thực tế. Với người bệnh đột quỵ, nhồi máu cơ tim, mỗi phút chậm trễ đều có thể đánh mất cơ hội sống. Vì vậy, cần xây dựng mạng lưới cấp cứu đồng bộ, chuyên nghiệp, từ tiếp nhận cuộc gọi, điều phối đến sơ cứu và can thiệp y tế kịp thời.
Theo Bộ Y tế, đến năm 2025, có 23/34 tỉnh, thành phố quy hoạch mạng lưới cấp cứu ngoại viện nhưng chưa địa phương nào xây dựng được hệ thống đa tầng hoàn chỉnh. Những hạn chế về nhân lực, tổ chức mạng lưới và điều phối khiến công tác cấp cứu chưa phát huy hiệu quả, dù được trang bị phương tiện hiện đại.
Quyết định 1515/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026-2030 mở ra hướng đi mới, với mục tiêu 100% tỉnh, thành phố triển khai mạng lưới cấp cứu ngoại viện; ít nhất 75% nhân viên y tế tại trạm y tế cấp xã được đào tạo; thời gian xuất xe không quá 5 phút đối với ca nguy kịch và 100% cuộc gọi cấp cứu được tiếp nhận, điều phối kịp thời. Cùng với đó, Thông tư 42/2026/TT-BYT có hiệu lực từ ngày 1.11.2026 tạo thêm cơ sở chuẩn hóa hoạt động tiếp nhận, phân loại và điều phối cấp cứu 24/7.
Tuy nhiên, chính sách chỉ thực sự có ý nghĩa khi đi vào cuộc sống. Các địa phương cần bố trí ngân sách tương xứng, phát triển điểm cấp cứu vệ tinh tại khu dân cư đông đúc, khu công nghiệp, tuyến giao thông trọng điểm và địa bàn có nguy cơ tai nạn cao. Đầu tư phương tiện phải đi đôi với chuẩn hóa trang thiết bị, quy trình chuyên môn và hệ thống điều phối.
Đặc biệt, cần coi nhân lực là yếu tố quyết định. Đội ngũ cấp cứu ngoại viện phải được đào tạo thống nhất, thường xuyên cập nhật kỹ năng và có chế độ đãi ngộ phù hợp để thu hút, giữ chân người làm nghề.
Cấp cứu ngoại viện phải được xác định là phúc lợi y tế thiết yếu, bảo đảm người dân ở đô thị, nông thôn, miền núi hay khu công nghiệp đều có cơ hội tiếp cận hỗ trợ khẩn cấp khi tính mạng bị đe dọa. Năng lực của một nền y tế không chỉ được đo bằng số lượng bệnh viện hiện đại hay trang thiết bị tiên tiến, mà còn bằng khả năng đến bên người bệnh nhanh đến đâu trong thời khắc sinh tử.
Tái tổ chức cấp cứu ngoại viện vì thế không đơn thuần là cải cách chuyên môn, mà là đầu tư cho quyền được sống, sự công bằng trong tiếp cận dịch vụ y tế và niềm tin của người dân. Không ai có thể lựa chọn thời điểm tai nạn hay cơn bệnh nguy kịch xảy ra. Nhưng xã hội có thể chủ động xây dựng một hệ thống đủ năng lực để khi biến cố ập đến, không người bệnh nào phải đơn độc trong cuộc chạy đua giành sự sống. (Laodong.vn 10/11, Lệ Hà)
Bài viết cùng chuyên mục
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 09/11/2026 (09/11/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 06/11/2026 (06/11/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 05/11/2026 (05/11/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 04/11/2026 (04/11/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 03/11/2026 (03/11/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 02/11/2026 (02/11/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 30/10/2026 (30/10/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 29/10/2026 (29/10/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 28/10/2026 (28/10/2026)
- Bản tin Cải cách hành chính ngày 27/10/2026 (27/10/2026)