Việc niêm yết, công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính, cập nhật thủ tục mới ban hành được thực hiện kịp thời, nghiêm túc. Công tác giải quyết TTHC cơ bản triển khai theo đúng quy định, góp phần giải quyết nhanh chóng, kịp thời yêu cầu của công dân. Bên cạnh đó, huyện Bố Trạch cũng đã công khai bộ TTHC giúp người dân hiểu rõ thủ tục và hồ sơ cần thực hiện; đồng thời giám sát các cơ quan, cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình thực thi nhiệm vụ, hạn chế tối đa sự đi lại nhiều lần, giảm phiền hà, chi phí cho người dân... Kết quả, trong quý III/2019, trên địa bàn huyện tiếp nhận 47.249 hồ sơ, trong đó đã giải quyết 46.63 hồ sơ, đang giải quyết 576 hồ sơ, không có hồ sơ quá hạn.

Mặt khác, huyện đã thực hiện cơ chế một cửa liên thông để nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ, hạn chế hồ sơ tồn đọng và quá hạn. Đến nay, huyện Bố Trạch đã triển khai 16/17 TTHC được công bố thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp sở, ngành, cấp huyện, cấp xã tại Bộ phận một cửa, một cửa liên thông với 41.343 hồ sơ được tiếp nhận và trả kết quả.

Thời gian tới, huyện Bố Trạch tiếp tục triển khai có chất lượng, hiệu quả nhiệm vụ kiểm soát TTHC; chú trọng nâng cao nhận thức về kiểm soát TTHC cho đội ngũ cán bộ đầu mối và cơ quan, đơn vị trực tiếp thực hiện TTHC; tăng cường phổ biến, quán triệt về tầm quan trọng của nhiệm vụ kiểm soát TTHC đến cơ quan, cán bộ, công chức, viên chức thực hiện TTHC; kịp thời công khai TTHC để đáp ứng yêu cầu của cá nhân, tổ chức trong việc tìm hiểu, tra cứu TTHC; tổ chức tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính và thực hiện quy định hành chính theo đúng quy định pháp luật.

Mai Anh