Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Chủ trì phiên họp của Hội đồng tư vấn triển khai thực hiện Nghị quyết số 98 sáng 15/12, Chủ tịch UBND TP.HCM Phan Văn Mãi cho rằng để hoàn thành 220 km đường sắt đô thị, TP cần có cách làm mới, hoàn toàn khác với cách làm tuyến metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên.

Trước các chuyên gia, nhà khoa học, ông Mãi cho biết sau khi Nghị quyết 98 có hiệu lực, TP đã chủ động trong phối hợp với các bộ, ngành Trung ương trong cụ thể hóa các nội dung cơ chế, chính sách đặc thù. Đến nay, Thủ tướng đã ban hành một quyết định có liên quan việc triển khai Nghị quyết 98.

“Từ khi có Nghị quyết 98, UBND TP đã trình HĐND TP và chỉ sau 4 tháng TP cụ thể hóa các vấn đề thuộc thẩm quyền của TP liên quan tới Nghị quyết này. Tháng 2-2024, TP sẽ sẽ có cuộc họp chuyên đề HĐND TP và TP sẽ tiếp tục trình những nội dung còn lại liên quan tới Nghị quyết 98.

Vì vậy, tôi mong các chuyên gia gợi ý nhiều cách làm mới, từ cơ chế chính sách, thực tiễn của TP.HCM nhưng chưa có quy định pháp luật chưa có hoặc chưa rõ để báo cáo Bộ chính trị và Quốc hội để xin cơ chế thực hiện" - ông Mãi nói.

Sắp tới, chúng ta bàn tới TOD cho đường sắt đô thị, trung tâm tài chính… tất cả cần vận dụng tinh thần của Nghị quyết 98. TP.HCM có thể huy động nguồn vốn, tổ chức triển khai phù hợp để có thể bàn đến việc phát triển đô thị, các trung tâm tài chính có thể vận dụng trong thời gian tới.

Chủ tịch UBND TP.HCM Phan Văn Mãi cho biết theo quy hoạch hiện hành TP.HCM có khoảng 220 km hệ thống đường sắt đô thị trong 12 năm tới. Quy hoạch này đã gần 20 năm, tuy nhiên chỉ một tuyến metro số 1 đã chiếm 15-16 năm và chúng ta loay hoay với 20 km.

Vậy, nếu TP tiếp tục duy trì cách làm này, tiếp tục vay vốn ODA, chuẩn bị đầu tư, xây dựng thì có lẽ 220 km sẽ mất 50-70 năm, thậm chí là 100 năm mới hoàn thiện.

Theo Chủ tịch UBND TP.HCM, Kết luận 49 của Bộ Chính trị yêu cầu hoàn thiện cơ bản hạ tầng đường sắt đô thị với 220 km. Vì vậy, TP.HCM quyết định vận dụng Nghị quyết 98 để triển khai hạ tầng đường sắt đô thị.

Chủ tịch UBND TP.HCM Phan Văn Mãi cho biết từ tháng 7-2023, TP đã thành lập Tổ công tác để xây dựng Đề án hoàn thiện 220 km đường sắt đô thị.

Có thể, TP.HCM đề xuất thực hiện đoạn này trước, đoạn kia sau, nhưng phải thực hiện trong một Đề án, cơ chế chính sách. "Năm nay, TP sẽ phải hoàn thiện Đề án để trình HĐND TP và báo cáo Bộ Chính trị, Thường vụ Quốc hội để trình kỳ họp giữa năm 2024 về đề án đường sắt đô thị ở TP.HCM. TP.HCM sẽ phối hợp với Hà Nội để cùng kiến nghị, thay vì làm riêng lẻ như hiện nay… (Plo.vn 15/12, Đào Trang)Về đầu trang

TP HCM lắng nghe góp ý của doanh nghiệp Nhật Bản

TP HCM mong muốn được lắng nghe những góp ý của doanh nghiệp Nhật Bản cho việc cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư.

Hội nghị bàn tròn doanh nghiệp Nhật Bản giữa chính quyền TP HCM và Hiệp hội doanh nghiệp Nhật Bản (JCCH) do Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư (ITPC) phối hợp cùng JCCH tổ chức sáng 14-12 tại TP HCM.

Tại sự kiện, Chủ tịch UBND TP Phan Văn Mãi cho biết kết quả phát triển kinh tế - xã hội của TP HCM năm 2023 tuy chưa đạt được như kỳ vọng nhưng có thể nói đó là kết quả tốt nhất có thể, từ sự nỗ lực, từ sự hợp tác của chính quyền, người dân và cộng đồng doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND TP HCM Phan Văn Mãi mong muốn hội nghị sẽ nêu ra những vấn đề hai bên cùng quan tâm, cần giải quyết trong thời gian sắp tới. Làm sao hai bên sẽ nhìn thấy những không gian mới, động lực mới, cơ hội mới để thúc đẩy hợp tác kinh tế, đầu tư, thương mại được phát triển mạnh mẽ hơn nữa.

Chủ tịch UBND TP Phan Văn Mãi cũng mong muốn hai bên tiếp tục nghiên cứu để thúc đẩy hợp tác đầu tư, thương mại có chiều sâu và những đóng góp rõ nét hơn trong bối cảnh Việt Nam - Nhật Bản vừa nâng cấp quan hệ sau chuyến thăm của Chủ tịch nước Võ Văn Thưởng và sắp tới là Thủ tướng Phạm Minh Chính thăm Nhật Bản. Đây là bước đi rất nhanh để kịp thời cụ thể hóa khuôn khổ hợp tác giữa hai nước trong giai đoạn mới.

Chủ tịch UBND TP Phan Văn Mãi gợi mở một số trong lĩnh vực: nông nghiệp, công nghiệp phụ trợ, khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, phát triển các ngành công nghệ Nhật Bản có thế mạnh và còn dư địa phát triển hợp tác.Đồng thời mong muốn được lắng nghe những góp ý của doanh nghiệp Nhật Bản cho việc cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư.

Từ ý kiến của đại diện các doanh nghiệp, các sở, ngành của thành phố sẽ có trao đổi trở lại để xác định các trọng tâm tiếp tục phát triển hợp tác thời gian tới.

Theo JCCH, phần lớn các vấn đề vướng mắc ở lĩnh vực pháp luật, lao động, thuế, hải quan, sinh hoạt đời sống của doanh nghiệp Nhật đã được thành phố giải quyết trong thời gian qua. Tuy nhiên vẫn còn một số vấn đề cần được tháo gỡ như trong thủ tục cấp phép, bảo hiểm xã hội, điều chuyển công tác nội bộ, làm thêm giờ…

Tại hội nghị, một số doanh nghiệp Nhật Bản góp ý về chất lượng Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đang bị tụt hậu rất nhiều so với các nước trong khu vực. Một số vấn đề như khu vệ sinh, bãi đỗ xe... vẫn chưa được cải thiện nhiều.

Ngoài ra, hành khách còn xếp hàng chờ đợi để làm thủ tục nhập cảnh. Để khắc phục, cần cải tiến, phân luồng, chia ra luồng cho người Việt Nam và người nước ngoài giống như các nước lân cận đã làm. Ngoài ra, cổng kiểm soát xuất nhập cảnh tự động tuy đã được triển khai nhưng người nước ngoài vẫn chưa được sử dụng cổng này. Ngay cả người dân trong nước cũng chưa quan tâm đến cổng tự động mà chỉ tập trung xếp hàng dài để chờ đợi. (Nld.com.vn 14/12, Nguyễn Hải)Về đầu trang

Hà Nội: “30 phút vì dân” - Mô hình hay của một phường cần nhân rộng

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công, tạo thuận lợi cho người dân khi đến giải quyết các thủ tục hành chính, UBND phường Thụy Khuê (quận Tây Hồ, Hà Nội) đã triển khai mô hình “30 phút vì dân”. Đến nay mô hình đã phát huy hiệu quả, mang lại sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp.

Từ nhu cầu thực tế của công nhân, người lao động, sinh viên, học sinh và doanh nghiệp… trên địa bàn không thể đi làm thủ tục, hồ sơ trong giờ giải quyết hành chính tại địa phương, UBND phường Thụy Khuê đã triển khai thực hiện mô hình “30 phút vì dân”. Đều đặn, cứ 7h, thứ 2 và thứ 6 hàng tuần, tại Bộ phận Một cửa phường đã có cán bộ công chức đến làm việc, trước 30 phút so với thời gian quy định của nhà nước nhằm giải quyết hồ sơ còn tồn đọng và thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả cho người dân.

Ông Lê Văn Thủy - Chủ tịch UBND phường Thụy Khuê cho biết, mô hình “30 phút vì dân” nhằm hỗ trợ những cá nhân, đơn vị, tổ chức có nhu cầu thực hiện các thủ tục hành chính tại UBND phường nhưng không có điều kiện về thời gian, không thể thực hiện thủ tục trong khung giờ tiếp dân tại bộ phận Một cửa theo quy định. Để mô hình đạt hiệu quả, UBND và Đoàn Thanh niên phường xây dựng lịch, bố trí cán bộ, công chức, đoàn viên trực và làm việc tại Bộ phận Một cửa nhằm phục vụ tốt nhất cho tổ chức, cá nhân khi đến làm việc.

“Từ khi triển khai mô hình, khi đến làm các thủ tục hành chính người dân rất hồ hởi, tạo sự gần gũi, thân thiện. Thông qua mô hình, chúng tôi hướng đến mục đích chính là tạo sự phục vụ tốt nhất cho người dân, lấy sự hài lòng của người dân làm tiêu chí hàng đầu”, ông Lê Văn Thủy - Chủ tịch UBND phường Thụy Khuê khẳng định.

Mô hình “30 phút vì dân” được bắt đầu triển khai từ ngày 23/10, sau hơn một tháng thực hiện, đến nay, mô hình được đông đảo các tổ chức, cá nhân ghi nhận, đánh giá cao. Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đã được nâng cao.

Bà Võ Thị Minh (Tổ dân phố số 5) cho biết, trước đây muốn làm thủ tục hành chính, người dân phải ra phường xin mẫu, viết rồi nộp tờ khai, đợi tới ngày hẹn ra nhận kết quả, đặc biệt phải ra đúng giờ làm việc tuy nhiên giờ hành chính nhiều người dân bận đi làm không thể sắp xếp được.

“Từ khi phường triển khai mô hình “30 phút vì dân”, khi cần giải quyết thủ tục hành chính, tôi ra sớm hơn vào ngày thứ 2 hoặc thứ 6 mà không phải xin nghỉ làm. Tôi được cán bộ và đoàn viên phường nhiệt tình hỗ trợ hướng dẫn mọi trình tự thủ tục liên quan. Việc giải quyết thủ tục diễn ra nhanh chóng, trôi chảy, cán bộ làm việc chuyên nghiệp, tạo sự gần gũi đối với chúng tôi”, bà Minh bày tỏ sự hài lòng.

Cùng chung sự hài lòng, bà Hoàng Thị Đào (Tổ dân phố số 6) cho biết: “Mô hình này rất tiện lợi, thực sự là vì người dân, đã tạo nhiều thuận lợi cho người dân mỗi khi cần giải quyết thủ tục hành chính. Tôi rất hài lòng với việc giải quyết thủ tục hành chính của Bộ phận Một cửa. Mô hình được duy trì sẽ không ai phải chờ đợi, chúng tôi tiết kiệm được nhiều thời gian để làm các công việc khác”.

Không chỉ đem đến sự hài lòng cho nhân dân, mô hình còn giúp cho cán bộ, công chức thấy rõ trách nhiệm của mình trong việc giải quyết các thủ tục hành chính, giúp nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính. Thông qua đó cũng đề cao văn hóa ứng xử của cán bộ, công chức trong thực hiện hiệu quả cơ chế “Một cửa, Một cửa liên thông” theo hướng văn minh, hiện đại.

Bên cạnh mô hình “30 phút vì dân”, UBND phường Thụy Khuê vẫn tiếp tục duy trì mô hình “Thứ 2 - Ngày không giấy hẹn” nhằm góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa. Từ đó, công tác giải quyết hồ sơ hành chính được thực hiện nhanh chóng, kịp thời, tạo thuận lợi cho tổ chức và cá nhân khi đến quan hệ công việc.

Song song với đó, phường Thụy Khuê triển khai mô hình quét mã QR để thực hiện các dịch vụ công. Theo đó công dân chỉ cần dùng điện thoại quét mã QR ở dịch vụ công mình cần thực hiện, sau đó điền thông tin, thực hiện các bước giải quyết thủ tục hành chính theo hướng dẫn. Quét mã QR đã tạo sự thuận lợi cho nhân dân, tránh việc phải tìm đường link truy cập… Bộ phận Một cửa của phường đều công khai, minh bạch và niêm yết tất cả các thủ tục hành chính có liên quan và các thủ tục đều được giải quyết đúng hạn. (Laodongthudo.vn 15/12, N.Hoa)Về đầu trang

Sơn Tây, Hà Nội: Nhiều giải pháp tăng chỉ số hài lòng trong cải cách thủ tục hành chính

Thời gian qua, UBND thị xã Sơn Tây và các xã, phường tích cực sáng tạo, áp dụng những sáng kiến mang lại hiệu quả cao trong giải quyết thủ tục hành chính, từng bước hình thành đội ngũ “công chức điện tử” phục vụ người dân, doanh nghiệp trên nền tảng công nghệ thông tin, góp phần nâng cao chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Nỗ lực thực hiện cải cách hành chính, tạo thuận lợi cho công dân khi đến giao dịch về lĩnh vực tư pháp hộ tịch, năm 2020, công chức Tư pháp phường Quang Trung (thị xã Sơn Tây) Trịnh Lệ Quyên đã có sáng kiến “Ứng dụng công nghệ thông tin trong đăng ký và quản lý hộ tịch”. Theo đó, các giấy tờ, hồ sơ, sổ hộ tịch của công dân được phường cập nhật, chuyển thành dữ liệu sổ hộ tịch điện tử, lưu trữ và sao lưu trên các thiết bị như máy tính, đĩa quang…

Việc này giúp giảm không gian lưu trữ bản giấy và khắc phục được tình trạng hồ sơ bị nhàu nát, hỏng, mất, thất lạc trong quá trình sử dụng. Quá trình giải quyết thủ tục hành chính nhờ đó được nhanh, gọn, chính xác, rút ngắn thời gian, bảo đảm tối đa lợi ích, hướng đến sự hài lòng cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp.

Ông Nguyễn Văn Nghiêm, sinh năm 1937, ở Tổ dân phố 8, phường Quang Trung, cho biết: "Do có nhu cầu tặng/cho quyền sử dụng đất cho con đẻ, nhưng tôi để thất lạc đăng ký kết hôn. Cuối tháng 6-2023, tôi đến bộ phận một cửa UBND phường Quang Trung để giải quyết thủ tục đăng ký lại kết hôn. Chúng tôi rất hài lòng, vì cán bộ hướng dẫn nhiệt tình, các thủ tục được hoàn thiện nhanh gọn thông qua ứng dụng quản lý sổ hộ tịch điện tử. Đây là cách làm mới của phường, đồng thời giúp công dân yên tâm vì hồ sơ hộ tịch được lưu trữ đầy đủ".

Chủ tịch UBND phường Quang Trung Trương Quang Vinh cũng khẳng định: Việc ứng dụng công nghệ thông tin, cập nhật dữ liệu hộ tịch điện tử giúp thuận tiện cho công chức làm công tác hộ tịch. Mọi thông tin được tra cứu dễ dàng, nhanh chóng, bảo đảm tính chính xác, tạo bước tiến quan trọng trong công tác quản lý, điều hành và xử lý công việc tại UBND phường, giúp giảm chi phí hoạt động hành chính và nâng cao năng suất lao động. Trong năm 2023, các thủ tục hành chính được giải quyết tại phường đạt 100%, trong đó thủ tục hồ sơ thuộc lĩnh vực tư pháp hộ tịch chiếm 99,7%, nhưng luôn được giải quyết xong trước và đúng hạn.

Tương tự, UBND phường Sơn Lộc đang áp dụng sáng kiến “Tạo hồ sơ điện tử hỗ trợ công dân khi thực hiện cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân”. Công chức tư pháp hộ tịch phường Sơn Lộc Nguyễn Thị Huyền, cho biết: Theo quy định, thời gian giải quyết thủ tục này trong ba ngày làm việc, trường hợp cần bổ sung hồ sơ thì thời gian kéo dài hơn. Tuy nhiên, từ khi áp dụng sáng kiến thì sau 30 đến 60 phút thực hiện giao dịch tại phường, công dân sẽ được nhận kết quả.

Ngoài ra, đối với những thủ tục hành chính khác thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường, sau khi tiếp nhận hồ sơ, phát hiện có sai sót, hoặc chưa đủ, công chức phường sẽ trực tiếp gọi điện cho công dân để hướng dẫn, hỗ trợ bổ sung hồ sơ. Việc này giúp nâng cao hiệu quả phục vụ của bộ máy nhà nước, tạo sự gần gũi, tin tưởng và hài lòng của nhân dân đối với đội ngũ cán bộ công chức phường. Từ đầu năm đến nay, phường Sơn Lộc đã tiếp nhận 5.243 hồ sơ, thủ tục hành chính, đều được giải quyết, trả kết quả trước hạn, đúng hạn 100%.

Còn tại xã Kim Sơn, cùng với tập trung thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, niêm yết công khai 173 thủ tục hành chính thuộc 15 lĩnh vực theo quy định, trong năm 2023, xã triển khai đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại UBND xã Kim Sơn”. Theo đó, việc giải quyết các thủ tục hành chính tập trung về một đầu mối là bộ phận một cửa. Các giai đoạn, thời gian, quy trình giải quyết đối với từng loại hồ sơ, lệ phí đều được công khai. (Hanoimoi.com.vn 14/12, Ánh Dương)Về đầu trang

Hà Giang: Hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp

Sáng 14/12, UBND tỉnh Hà Giang phối hợp với Văn phòng Chính phủ tổ chức Hội nghị tập huấn chuyên đề hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Theo đó, các đại biểu được nghe các nội dung: Tổng quan về đổi mới thực hiện thủ tục hành chính (TTHC); giới thiệu Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử theo Quyết định số 766 của Thủ tướng Chính phủ; số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trong tiếp nhận, giải quyết TTHC; rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ của tỉnh Hà Giang giai đoạn 2022-2025; rà soát, tái cấu trúc quy định TTHC để cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trần Đức Quý nhấn mạnh: Thời gian qua, UBND tỉnh đã chỉ đạo quyết liệt các cơ quan, đơn vị trên địa bàn đẩy mạnh cải cách TTHC, trọng tâm là việc thực hiện TTHC trên môi trường điện tử để nâng cao hiệu lực, hiệu quả của bộ máy nhà nước trên địa bàn tỉnh, khơi thông nguồn lực, hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua khó khăn, thúc đẩy tăng trưởng, tạo việc làm, sinh kế cho người dân, bảo đảm đời sống cho người lao động. Các cơ quan, đơn vị đã triển khai và đạt được một số kết quả quan trọng. Tuy nhiên, đến nay, việc triển khai kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh với Cơ sở dữ liệu chuyên ngành còn hạn chế; tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ thấp.

Thông qua buổi tập huấn sẽ giúp các cơ quan, đơn vị tiếp tục thực hiện có hiệu quả việc đơn giản hóa TTHC, cắt giảm các điều kiện đầu tư kinh doanh, thiết lập và vận hành nền hành chính phục vụ, đẩy mạnh việc đổi mới cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp và tăng cường cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Từ đó thực hiện quyết tâm “Chung tay cải cách thủ tục hành chính”, “Đẩy mạnh cải cách hành chính vì Hà Giang phát triển”, rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền với người dân. (Baohagiang.vn 14/12, My Ly)Về đầu trang

Sóc Trăng: Tạo thuận lợi tối đa cho người dân trong môi trường số

Năm 2023 được Thủ tướng xác định là "Năm dữ liệu số, tạo lập và khai thác dữ liệu để tạo ra giá trị mới", trên cơ sở đó, trong năm 2023, Sở TT&TT Sóc Trăng đã tập trung đẩy mạnh tham mưu và triển khai hoàn thiện Chính quyền số, xây dựng các nền tảng để chính quyền hoạt động chủ yếu trên môi trường số, công khai, minh bạch và tạo thuận lợi tối đa cho người dân địa phương trong giao tiếp, thực hiện các quyền và nghĩa vụ công dân trên môi trường số.

Theo Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Sóc Trăng Dương Văn Nhân, để đưa các giá trị cụ thể của chuyển đổi số vào cuộc sống, Sở Thông tin và Truyền thông đã tích cực phối hợp với các sở, ngành, các học viện, trường đại học, các doanh nghiệp công nghệ thông tin tổ chức nhiều cuộc hội thảo giới thiệu về các kỹ năng, nền tảng chuyển đổi số cho doanh nghiệp. Phối hợp với các cơ quan liên quan tổ chức các buổi tọa đàm, đối thoại với đoàn viên, thanh niên, hội nông dân để giải đáp các thắc mắc, giới thiệu các mô hình hay, cách làm tốt trong ứng dụng công nghệ phục vụ lao động, sản xuất và đáp ứng các nhu cầu thiết thực của đời sống xã hội.

Đặc biệt là việc phối hợp với UBND các huyện, thị xã, thành phố thành lập và tổ chức tập huấn, hướng dẫn các tổ công nghệ số cộng đồng đến tất cả các ấp trên địa bàn tỉnh. Thông qua các tổ công nghệ số cộng đồng này, Sở Thông tin và Truyền thông kỳ vọng tất cả người dân sẽ được giới thiệu, hỗ trợ ứng dụng công nghệ số phục vụ các nhu cầu thiết thực hàng ngày, lan tỏa tinh thần chuyển đổi số, cùng tham gia với Đảng, với chính quyền thực hiện thành công công cuộc chuyển đổi số, ông Nhân cho hay.

Bên cạnh đó, Sở Thông tin và Truyền thông cũng tham mưu cho UBND tỉnh đẩy nhanh triển khai các dự án công nghệ thông tin quan trọng làm nền tảng để xây dựng chính quyền số. Trước mắt, đẩy mạnh việc chuyển đổi số trong cải cách hành chính, đặc biệt là các dịch vụ công trực tuyến và 5 lĩnh vực ưu tiên gồm: an sinh xã hội, giáo dục và đào tạo, y tế, nông nghiệp và phát triển nông thôn, du lịch. Hình thành kho dữ liệu số dùng chung của tỉnh và cổng dữ liệu mở phục vụ người dân và doanh nghiệp, tạo động lực mới để tất cả các tổ chức, cá nhân cùng tham gia thực hiện đổi mới, sáng tạo trên nền tảng tài nguyên dữ liệu số của tỉnh. (Daibieunhandan.vn 15/12, Vũ Châu)Về đầu trang

TT-Huế: Công nghệ thông tin, dữ liệu số giải quyết bài toán “hóc búa” trong quản lý

Sáng 14/12, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế phối hợp với Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ thông tin (CNTT) Việt Nam (VINASA) tổ chức Tuần lễ chuyển đổi số - Huế 2023 với chủ đề “Kiến tạo dữ liệu số - thúc đẩy liên kết vùng”. Đây là sự kiện nằm trong chuỗi hoạt động hưởng ứng Năm dữ liệu số quốc gia theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.

Phát biểu khai mạc, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Thanh Bình cho biết, Thừa Thiên Huế nhiều năm qua luôn là một trong những địa phương dẫn đầu cả nước về chỉ số Chuyển đổi số (DTI). Tỉnh đã triển khai các giải pháp đẩy nhanh việc xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, phát triển dịch vụ đô thị thông minh và quản lý, khai thác hiệu quả các nguồn dữ liệu đa lĩnh vực được công bố trên Cổng dữ liệu mở của tỉnh. Qua đó, hoạt động bộ máy hành chính nhà nước được nâng cao hiệu lực; chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư mang lại nhiều lợi ích thiết thực.

Với việc quản lý, khai thác có hiệu quả từ nguồn tài nguyên dữ liệu số đã đóng góp quan trọng vào việc phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, giúp công tác cải cách hành chính, môi trường đầu tư kinh doanh không ngừng được cải thiện. Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI), Chuyển đổi số (DTI) liên tục trong các năm qua đều xếp thứ hạng cao.

Hiện nay, tỉnh đang tập trung thực hiện mục tiêu trở thành Thành phố trực thuộc Trung ương theo Nghị quyết 54-NQ/TW của Bộ Chính trị, trong đó công nghệ thông tin, chuyển đổi số được xác định là giải pháp đột phá để các ngành, các lĩnh vực phát triển nhanh và bền vững.

Ông Bình tin tưởng, thông qua sự kiện Tuần lễ chuyển đổi số Huế 2023, các bài học kinh nghiệm, mô hình thực tiễn được chia sẻ, trình bày từ các diễn giả, chuyên gia có uy tín sẽ là những đóng góp thiết thực giúp cho địa phương khai thác tối đa thế mạnh của công nghệ thông tin, của dữ liệu số để giải quyết những bài toán “hóc búa” trong phát triển kinh tế - xã hội góp phần hoàn thành các mục tiêu, chỉ tiêu mà Nghị quyết 54-NQ/TW của Bộ Chính trị đã đề ra.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh kỳ vọng, hoạt động của Tuần lễ sẽ giúp người dân được nâng cao nhận thức về chuyển đổi số; chính quyền địa phương được tiếp thu những ý kiến từ các chuyên gia để điều chỉnh những giải pháp chuyển đổi số trong thời gian tới. Đây cũng là dịp để tỉnh thu hút thêm các nhà đầu tư, doanh nghiệp đầu tư dựa trên những kết quả chuyển đổi số đã đạt được. (Dangcongsan.vn 14/12, Hoàng Oanh)Về đầu trang

Lào Cai: 837 hồ sơ đăng kí doanh nghiệp được giải quyết trực tuyến toàn trình

Trong năm 2023, Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Lào Cai tiếp nhận 837 hồ sơ đăng kí doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công. Toàn bộ hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến theo hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình (việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện trên môi trường mạng).

Ngay từ đầu năm 2023, Sở Kế hoạch và Đầu tư thực hiện đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số trên các lĩnh vực theo chương trình cải cách hành chính của Chính phủ, của tỉnh.

Sở Kế hoạch và Đầu tư hiện đang cung cấp 115 thủ tục hành chính. Đến nay, 100% thủ tục hành chính đã được cung cấp thành dịch vụ công trực tuyến toàn trình theo Quyết định số 2801/QĐ-UBND ngày 9/11/2023 của Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt Danh mục thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần trên địa bàn tỉnh Lào Cai.

Năm 2023, có 48 thủ tục hành chính phát sinh hồ sơ giải quyết với tổng số hồ sơ tiếp nhận là 3.554 hồ sơ. Sau khi tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến toàn trình là 3.361/3.554 hồ sơ, tỷ lệ 94,57%.

Trong đó, nổi bật có 837/837 hồ sơ nộp trực tuyến toàn trình qua Cổng thông tin quốc gia về Đăng ký doanh nghiệp, chiếm tỷ lệ 100% được giải quyết toàn trình. Qua đó, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí, tạo điều kiện thuận lợi để người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính.

Bên cạnh tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trực tuyến, tỷ lệ thủ tục hành chính có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được triển khai thanh toán trực tuyến tại Sở Kế hoạch và Đầu tư hiện đạt 100% (50/50 thủ tục hành chính). Tỷ lệ hồ sơ thanh toán đối với các thủ tục này hiện cũng đạt con số ấn tượng với 100%.

Ngoài ra, Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Lào Cai cũng là đơn vị có tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến trên tổng số hồ sơ giải quyết đạt cao với tỷ lệ 1.143/1.593 hồ sơ, đạt 71,75%.

Việc đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công toàn trình góp phần thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, đồng thời cải thiện, nâng cao các chỉ số: Par Index, PAPI, SIPAS, DTI, PCI, DDCI tại tỉnh Lào Cai. (Baolaocai.vn 14/12, Thúy Phương)Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Doanh nghiệp vẫn kêu ca về thủ tục thuế

Hàng trăm doanh nghiệp (DN) mang thắc mắc đến Hội nghị đối thoại về Chính sách và thủ tục hành chính Thuế, Hải quan năm 2023, do Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp với Bộ Tài chính tổ chức ngày 13/12. Hội trường không đủ chỗ, DN phải đứng tràn ra cả lối đi.Mang thắc mắc về việc chuẩn hóa mã số thuế cá nhân, đại diện công ty Goertek Vina băn khoăn: “Không phải chỉ chủ trương, mà chính DN cũng mong muốn thực hiện đồng bộ hóa dữ liệu để chuẩn hóa mã số thuế cá nhân trùng với mã định danh trên căn cước công dân. Tuy nhiên, hiện DN gặp khó trong rà soát, đồng bộ, bởi vậy, mong được cơ quan thuế hỗ trợ”, đại diện Goertek Vina đề nghị.

Với câu hỏi này, ông Đặng Ngọc Minh cho biết hiện ngành Thuế đã quản lý 75 triệu mã số thuế cá nhân. “Về cơ bản, các mã số thuế này đã chuẩn, Bộ Tài chính sẽ ban hành thông tư hướng dẫn chuyển đổi để thực hiện. Những trường hợp chưa chuyển đổi, chưa khớp, Tổng cục Thuế sẽ phối hợp với Bộ Công an để làm cho khớp. DN sẽ không phải thực hiện, mà ngành Thuế sẽ hỗ trợ để đối chiếu”, ông Minh cho biết.

Một câu hỏi đáng chú ý đó là về việc thu thuế vãng lai. Bà Tăng Thị Thu Huyền đến từ Tổng công ty Tư vấn thiết kế giao thông vận tải cho biết hiện đang có sự chồng chéo giữa các quy định khiến cho DN chưa biết cách nộp thuế đối với thu nhập vãng lai. Cụ thể, tại công ty nơi bà Huyền làm việc, khi thực hiện khảo sát tư vấn thiết kế ở các địa phương, phải kê khai và khấu trừ thuế tại tỉnh, song mã ngành trong quy định lại không thuộc nhóm phải nộp thuế thu nhập vãng lai. Vì thế, DN “kẹt” giữa chủ đầu tư và kho bạc nhà nước - nơi khấu trừ thuế vãng lai. Vậy mong có hướng dẫn để có cơ sở làm việc với ban ngành địa phương. Đối với câu hỏi này, đại diện Tổng cục Thuế cho biết theo quy định, trường hợp cụ thể này sẽ không phải nộp thuế thu nhập vãng lai, và yêu cầu DN làm việc trực tiếp với cơ quan thuế để được hướng dẫn.

Một vấn đề gây bức xúc trong cộng đồng DN thời gian qua vẫn tiếp tục được phản ánh tại hội nghị đó là chậm hoàn thuế. Theo đại diện Công ty Xuất nhập khẩu toàn cầu An Phát, chuyên về xuất nhập khẩu tinh bột sắn, thì ngành nghề kinh doanh của công ty cũng như quá trình hoạt động đều giống các DN khác trong nước, thế nhưng trong khi các công ty khác được hoàn thuế, thì 4 năm nay, An Phát vẫn “đội đơn” xin được hoàn thuế.

“Dù công ty đã làm đầy đủ thủ tục. Nếu cứ như thế này, liệu chúng tôi có sống được không? 4 điều kiện hoàn thuế chúng tôi đều đã đáp ứng đủ về mặt pháp lý. Vậy chúng tôi có được hoàn thuế không, đề nghị ngành Thuế trả lời rõ ràng, tạo điều kiện cho DN làm ăn. Chứ 4 năm rồi, không được hoàn khiến chúng tôi kiệt quệ vì bị giam tiền”, đại diện An Phát kiến nghị.

Trước bức xúc này, ông Đặng Ngọc Minh cho rằng đây không phải là lần đầu tiên lãnh đạo ngành Thuế nhận được phản ánh của An Phát về việc bị chậm hoàn thuế, và ngay kỳ đối thoại với DN lần trước, An Phát cũng đã đưa ra phản ánh này. “Sở dĩ cơ quan thuế chưa hoàn thuế cho An Phát là căn cứ vào đánh giá rủi ro từ phía đối tác bên nước ngoài. Những vướng mắc này cũng đã được gửi Cục thuế Hà Nội. Quan điểm của tôi là công ty nên vận dụng quyền về tố tụng hành chính, và ngành Thuế sẽ thực hiện theo đúng quy định. Cơ quan hành chính sẽ thực hiện, tuân thủ theo những phán quyết, nếu có”, ông Minh trả lời.

Trong khi đó, cũng kêu ca về việc ngành Thuế chậm trễ, công ty Astra Visteon Vĩnh Phúc cho biết có nhà máy hoạt động ở Khu công nghiệp Bình Xuyên 2, theo quy định thì được ưu đãi thuế thu nhập DN. Tuy nhiên, do thủ tục bị trục trặc, nên phải làm đơn xin ưu đãi, nhưng từ năm 2020 đến nay vẫn chưa có câu trả lời. Ngoài ra, một loạt những câu hỏi thắc mắc khác xung quanh việc hóa đơn bị bỏ sót được kê khai vào kỳ hiện tại khi phát hiện thì có được tính không, hay việc hóa đơn “vênh” nhau giữa ngày lập và ngày ký thì giải quyết như thế nào, rồi việc có được kê khai chi phí khi tính thuế thu nhập DN đối với những trường hợp đi công tác nhưng không có chứng từ, không có xác nhận giấy đi đường không, đặc biệt là những băn khoăn về việc xuất hóa đơn điện tử cho mỗi lần bán hàng tại các trạm xăng…

Ghi nhận những thắc mắc của DN, Thứ trưởng Bộ Tài chính Cao Anh Tuấn khẳng định Bộ Tài chính luôn lắng nghe và đồng hành, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, DN. “Qua hội nghị này, cũng như trong thời gian tới, Bộ Tài chính hy vọng tiếp tục nhận được nhiều sự đóng góp thẳng thắn, xây dựng của cộng đồng DN về chính sách và thủ tục hành chính thuế, hải quan của Việt Nam, nhằm tiếp tục cải cách, hoàn thiện theo hướng ngày càng minh bạch, cụ thể hơn, giúp người nộp thuế thực hiện chính sách thuế được đầy đủ, nhanh chóng và thuận tiện, góp phần khuyến khích đầu tư, khuyến khích xuất khẩu và phù hợp với thông lệ quốc tế, cam kết quốc tế trong quá trình hội nhập kinh tế khu vực và thế giới của Việt Nam” – ông Tuấn bày tỏ. (Cand.com.vn 15/12, Hà An)Về đầu trang

PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN

Thước đo nền hành chính phục vụ

Đúng như phương châm “lấy người dân, người dân là trung tâm phục vụ”, tại Hà Nội cũng như nhiều địa phương, đơn vị trong cả nước, đang không ngừng đưa chất lượng giải quyết thủ tục hành chính đúng với cụm từ “nhanh và gọn”, nâng cao thái độ và chất lượng công vụ.

Và với nhiều cách thức, phương pháp đo lường sự hài lòng của người dân được triển khai, đã tạo thêm nhiều kênh để đánh giá được thực chất vấn đề kể cả ở mặt tích cực và tiêu cực.

Mới đây, Bộ Nội vụ đã có Quyết định số 1001/QĐ-BNV ban hành phương pháp đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước. Với mục tiêu được đặt ra nhằm đánh giá khách quan, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, công khai, minh bạch, nâng cao trách nhiệm giải trình. Việc đo lường sự hài lòng sẽ được thực hiện với 3 khía cạnh: nhận định, đánh giá; mức độ hài lòng và nhu cầu, mong đợi của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước.

Trong đó, có những tiêu chí cụ thể, kể cả đo sự cảm nhận của người dân về tình trạng công chức gây phiền hà, sách nhiễu, hay cả mức độ phù hợp của các hình thức nộp hồ sơ; sự trải nghiệm về chính sách công, dịch vụ hành chính công…

Có thể nói, đây không phải lần đầu một phương pháp đo sự hài lòng được triển khai, tuy nhiên, với cách tiếp cận đánh giá mới này, coi ý kiến người dân phản hồi là một dữ liệu đầu vào quan trọng để các cơ quan hành chính tiếp tục hoàn thiện phục vụ tốt hơn; chấn chỉnh các sai phạm và cả những vấn đề chưa hợp lý. Khi các chỉ số được công bố, những chỉ số yếu sẽ tiếp tục được khắc phục bằng sự quan tâm tích cực, cụ thể của các cấp. Qua đó, thực sự cải thiện mức độ hài lòng của người dân, DN, làm đẹp môi trường đầu tư, chứ không đơn thuần là làm đẹp con số.

Tại Hà Nội, mục tiêu lấy sự hài lòng của người dân, DN làm thước đo cũng là vấn đề đang được lãnh đạo TP rất chú trọng. Trong đó, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, nhiều thủ tục hành chính được rút gọn, minh bạch hóa; hệ thống một cửa - một cửa liên thông, dịch vụ công trực tuyến được triển khai đã giúp người dân, DN giảm cả thời gian và chi phí. Một hội thảo khoa học để tìm giải pháp cải thiện, nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan, đơn vị thuộc TP Hà Nội vừa được tổ chức càng cho thấy quyết tâm mạnh mẽ của TP trong vấn đề này. Đồng thời lan tỏa đến cấp, ngành và xác định rõ hơn trọng trách cho đội ngũ cán bộ, công chức về nâng cao đạo đức công vụ, chấp hành kỷ cương hành chính và kỹ năng hành chính.

Thực tế cho thấy, chất lượng phục vụ người dân thể hiện trước hết ở chất lượng xây dựng, tổ chức thực hiện các chính sách quan trọng liên quan mật thiết đến đời sống. Bởi thế, cùng với đơn giản hóa, tối ưu hóa, số hóa các quy trình giải quyết thủ tục hành chính, việc công khai minh bạch hướng tới “5 dễ” cho người dân (dễ tìm, dễ xem, dễ hiểu, dễ thực hiện và dễ kiểm tra, giám sát, góp ý) cũng được đặt ra.

Hiện các chỉ số PAPI, PCI, SIPAS… của TP Hà Nội liên tục tăng hạng, nhưng một số chỉ số thành phần vẫn thấp. Những rào cản với DN dù đã cơ bản được gỡ bỏ nhưng đâu đó vẫn chưa như kỳ vọng, bởi đôi lúc còn xuất hiện hiện tượng cán bộ, công chức nhũng nhiễu. Khi TP đã xác định rõ “trung tâm phục vụ” và nỗ lực không ngừng cho mục tiêu ấy, thêm những giải pháp đột phá, phương pháp để đo lường sự hài lòng, từ đó, hướng tới sự khách quan, minh bạch, tạo niềm tin, sự đồng tình ủng hộ của cộng đồng DN, người dân vào cơ quan công quyền. (Kinhtedothi.vn 15/12, Hà Bình)Về đầu trang./.