Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Bộ trưởng Bộ Nội vụ vừa ký quyết định ban hành Kế hoạch triển khai Đề án “Hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin đánh giá cải cách hành chính (CCHC) và đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước giai đoạn 2021-2030” năm 2024.

Theo đó, mục tiêu chung là nhằm thực hiện các nhiệm vụ CCHC của Chính phủ năm 2024, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ theo hướng lấy người dân làm trung tâm, thực hiện thành công các mục tiêu phát triển bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia.

Kế hoạch cũng đặt ra mục tiêu cụ thể, như: Triển khai khảo sát đánh giá CCHC, đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước trên cơ sở tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, cung cấp dữ liệu để xây dựng, tham mưu cho Ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ công bố Chỉ số CCHC, Chỉ số hài lòng của người dân năm 2024; triển khai thực hiện các chỉ tiêu phát triển bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh Quốc gia lồng ghép qua bộ Chỉ số CCHC, Chỉ số hài lòng của người dân.

Đồng thời, xây dựng, cung cấp cơ sở dữ liệu trực tuyến về việc tổ chức thực hiện và kết quả thực hiện CCHC của Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương trên Trang Thông tin điện tử CCHC Nhà nước (caicachhanhchinh.gov.vn); thông tin, tuyên truyền tới cán bộ, công chức, viên chức, người dân, xã hội về đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, hoạt động, kết quả hoạt động của Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương về CCHC, nâng cao chất lượng phục vụ người dân; cung cấp thông tin kịp thời phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, tổ chức thực hiện CCHC của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương. Đặc biệt, xây dựng, cung cấp các phương tiện, công cụ dễ dàng, tin cậy để người dân, xã hội tích cực tham gia giám sát, góp ý đối với các chính sách, quy định, hoạt động, kết quả CCHC Nhà nước của Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương.

Kế hoạch yêu cầu, việc tổ chức thực hiện cần có sự tham gia của người dân và phối hợp chặt chẽ, kịp thời của các bộ, ngành, địa phương, cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan; đạt mục tiêu, kết quả đề ra, chất lượng hiệu quả, tiết kiệm.

Cũng theo Kế hoạch này, Bộ Nội vụ có trách nhiệm chủ trì, phối hợp với các cơ quan, tổ chức liên quan thực hiện các nhiệm vụ, hoạt động được phân công và bố trí nguồn lực phù hợp để thực hiện các nhiệm vụ, hoạt động do Bộ chủ trì; hướng dẫn, kiểm tra, đánh giá các bộ, ngành, địa phương về việc tổ chức thực hiện các nhiệm vụ, hoạt động trong Kế hoạch. Cùng đó, tổ chức các hội thảo khoa học, chương trình tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ, hội thảo chia sẻ kinh nghiệm trong nước, quốc tế liên quan những nội dung hoạt động trong Kế hoạch… (Kinhtedothi.vn 24/01, Linh Chi)Về đầu trang

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

Hà Nội sẽ có dashboard hiển thị thời gian thực kết quả xử lý thủ tục hành chính

Hà Nội sẽ có dashboard (bảng điều khiển kỹ thuật số) hiển thị theo thời gian thực kết quả chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp các thủ tục hành chính với 11 trường thông tin hữu ích.

Tại hội nghị tổng kết công tác kiểm soát thủ tục hành chính chiều 24-1, Phó Chánh văn phòng UBND TP Cù Ngọc Trang đã thông tin những nội dung quan trọng Kế hoạch triển khai công tác cải cách thủ tục hành chính năm 2024 của UBND TP Hà Nội với 32 nhóm nhiệm vụ và 17 chỉ tiêu cụ thể.

Trong đó, UBND TP yêu cầu: Cập nhật 100% dữ liệu quy định kinh doanh trên Cổng Tham vấn và Tra cứu quy định kinh doanh; Tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên tổng số TTHC có đủ điều kiện trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 100%; Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia trên tổng số giao dịch thanh toán của dịch vụ công đạt tối thiểu 55%; Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ tiếp nhận, giải quyết TTHC tối thiểu đạt 60%; Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC phấn đấu đạt 100%...

UBND TP cũng yêu cầu 100% người yếu thế, các trường hợp bất khả kháng được hỗ trợ, tiếp nhận và giải quyết TTHC tại nhà “Năm nay, UBND TP yêu cầu mỗi đơn vị phải có một sáng kiến, cải tiến, cách làm hay”, ông Trang nói.

Đặc biệt, tại hội nghị, UBND TP cũng đã giới thiệu Dashboard (bảng điều khiển kỹ thuật số) hiển thị kết quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực phục vụ công tác theo dõi, chỉ đạo, điều hành của thành phố và việc thực hiện xử lý công việc toàn trình công việc trên môi trường điện tử của các sở, ngành, quận, huyện, thị xã.

Bảng điều khiển kỹ thuật số chỉ đạo điều hành sẽ được tích hợp trên ứng dụng “Công dân Thủ đô số” sẽ được thành phố triển khai trong năm 2024. Từ tháng 2, UBND TP sẽ công bố công khai chỉ số chỉ đạo điều hành các sở, ngành quận huyện.

Dựa trên kết quả hiển thị trên dashboard, doanh nghiệp, người dân và lãnh đạo các sở, ngành, quận huyện có thể dễ dàng theo dõi, nắm bắt và quản lý một cách tổng quan những dữ liệu quan trọng phục vụ cho các hoạt động chỉ đạo, điều hành, chấm điểm cán bộ, công chức...

Tại hội nghị sau khi nghe các tham luận, ông Ngô Hải Phan, Cục Trưởng Cục Kiểm soát TTHC, Văn phòng Chính phủ đánh giá Hà Nội đã hoàn thành giai đoạn “tăng tốc” trong cải cách thủ tục hành chính.

Ấn tượng với những kết quả mà Thủ đô đạt được, bên cạnh việc tiếp tục cắt giảm các thủ tục, quy trình, đổi mới Cục Trưởng Cục Kiểm soát TTHC, Văn phòng Chính phủ lưu ý: “Làm tốt công tác công khai minh bạch đã quyết định 60% thành công của công tác kiểm soát TTHC”.

Kết luận hội nghị, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Lê Hồng Sơn nhấn mạnh thủ tục hành chính phải: nhanh, thuận lợi, người dân phải phấn khởi. Sau hội nghị, toàn thành phố sẽ triển khai 7 nhiệm vụ lớn để kiểm soát thủ tục hành chính.

Nhấn mạnh vai trò của người đứng đầu trong công tác kiểm soát, cải cách thủ tục hành chính, Phó Chủ tịch thường trực UBND TP đặc biệt nhắc nhở những phần việc trọng tâm để bứt phá trong năm 2024 như: tiếp tục đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền đảm bảo điều kiện để thực hiện (con người, điều kiện vật chất, kinh phí); các địa phương phải dựa trên đặc thù để có cách làm phù hợp, hiệu quả... (Anninhthudo.vn 24/01, Phú Khánh)Về đầu trang

Quảng Nam: Phấn đấu 90% người dân và doanh nghiệp hài lòng về việc giải quyết thủ tục hành chính

Đó là một trong những mục tiêu của Kế hoạch chuyển đổi số tỉnh Quảng Nam năm 2024 vừa được UBND tỉnh ban hành nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả chỉ đạo, điều hành, thúc đẩy cải cách hành chính, nâng cao năng lực cạnh tranh; phục vụ người dân, xã hội ngày một tốt hơn, nâng cao sự hài lòng, chất lượng cuộc sống của người dân; hướng đến nền kinh tế số, xã hội số...

Theo đó, về phát triển chính quyền số, UBND tỉnh đặt mục tiêu hơn 95% tỷ lệ hồ sơ công việc tại cấp tỉnh, hơn 85% hồ sơ công việc tại cấp huyện, hơn 65% hồ sơ công việc tại cấp xã được xử lý trên môi trường mạng.

Năm 2024, Quảng Nam phấn đấu kinh tế số chiếm từ 10% GRDP của tỉnh; doanh nghiệp sử dụng hóa đơn điện tử đạt 100%; 100% sản phẩm xuất khẩu có thế mạnh, sản phẩm chủ lực, đặc trưng, sản phẩm OCOP của tỉnh tham gia các sàn thương mại điện tử lớn trong và ngoài nước.

Về phát triển xã hội số, Quảng Nam phấn đấu số hộ gia đình có đường internet cáp quang băng rộng đạt hơn 80%. Về phát triển hạ tầng công nghệ thông tin và an toàn thông tin, phấn đấu 100% giao dịch trên Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh được xác thực điện tử.

Cùng với các nhiệm vụ cụ thể, kế hoạch đề ra các giải pháp để thực hiện mục tiêu nêu trên. Đó là đẩy mạnh công tác truyền thông, nâng cao nhận thức, kỹ năng số, tăng cường tương tác với người dân, doanh nghiệp; phát triển mô hình kết hợp giữa các cơ quan nhà nước, doanh nghiệp; nghiên cứu, hợp tác để làm chủ, ứng dụng hiệu quả các công nghệ; thu hút nguồn lực công nghệ thông tin và tăng cường hợp tác quốc tế. (Baoquangnam.com.vn 25/01, Châu Nữ)Về đầu trang

Cần Thơ: Hiệu quả từ các sáng kiến cải cách hành chính

Để công tác cải cách hành chính (CCHC) ngày càng thực chất, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của tổ chức, cá nhân, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội, quận Thốt Nốt khuyến khích các địa phương, cơ quan, đơn vị đề xuất những giải pháp, sáng kiến mới, có tính ứng dụng cao. Qua đó, đã có nhiều sáng kiến CCHC được áp dụng, triển khai, nhân rộng, có hiệu quả.

Sáng kiến “Thực hiện có hiệu quả hoạt động của công tác dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) trên địa bàn phường Tân Hưng” của ông Nguyễn Chí Hiếu, Phó Chủ tịch UBND phường Tân Hưng, được hội đồng sáng kiến quận Thốt Nốt đánh giá khá cao. Với sáng kiến này, công tác triển khai, tổ chức thực hiện DVCTT trên địa bàn phường được quan tâm hơn. Từ đó, các chỉ tiêu thực hiện DVCTT của phường trong năm 2023 đều đạt và vượt.

Năm 2023, Bộ phận Một cửa của phường tiếp nhận và giải quyết trước hẹn 1.571 hồ sơ; trong đó, 567 hồ sơ được nộp trực tuyến (năm 2022, chỉ có 100 hồ sơ), 1.004 hồ sơ được tiếp nhận trực tiếp... Ông Nguyễn Chí Hiếu, Phó Chủ tịch UBND phường Tân Hưng, cho biết: “Tôi được UBND phường phân công phụ trách Bộ phận Một cửa nên trong lãnh đạo, chỉ đạo luôn theo dõi, nhắc nhở công chức thực hiện tốt công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức, phong phú về nội dung, hướng đến nhiều đối tượng.

Những người trực tiếp đến UBND phường thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), được tuyên truyền trực tiếp về ý nghĩa, tầm quan trọng của việc thực hiện TTHC qua môi trường điện tử, cách thức thực hiện nộp và nhận hồ sơ, thanh toán trực tuyến, sử dụng kết quả số hóa để thực hiện các TTHC tiếp theo. Đồng thời, tôi thường xuyên theo dõi biến động về TTHC dựa trên quyết định công bố của thành phố về TTHC liên quan đến cấp thực hiện”. Hiện nay, tổng số TTHC được niêm yết tại phường là 140 thủ tục. Trong đó, có 18 TTHC cung ứng DVCTT toàn trình, 36 TTHC cung ứng DVCTT một phần...

Sáng kiến “Giải pháp nâng cao chỉ số CCHC; hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến và số hóa kết quả giải quyết TTHC đạt hiệu quả” của chị Lưu Thị Hòa, công chức Văn phòng - Thống kê của UBND phường Thới Thuận, quận Thốt Nốt cũng được đánh giá cao. Chị Hòa chia sẻ: “Nhằm tập trung khắc phục những hạn chế, khó khăn, những tiêu chí bị điểm trừ của năm 2022, cũng như đẩy nhanh tiến độ, hiệu quả trong CCHC năm 2023, tôi đã thực hiện sáng kiến này. Nhờ vậy, số hồ sơ thực hiện qua DVCTT được cải thiện đáng kể”.

Năm 2023, tổng số hồ sơ Bộ phận Một cửa phường Thới Thuận tiếp nhận là 1.274. Trong đó, 852 hồ sơ trực tuyến và 422 hồ sơ trực tiếp. Tỷ lệ nộp hồ sơ thông qua DVCTT đạt 61,1% (đạt và vượt so với năm 2022 là 6,9%). Tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 49,8% (đạt và vượt so với năm 2022). Tỷ lệ số hóa đạt 55,4% (tăng 31,5% so với năm 2022). Đánh giá mức độ rất hài lòng của người dân đến liên hệ TTHC đạt 100% (dựa vào đánh giá trên phần mềm giải quyết TTHC trên Cổng Dịch vụ công quốc gia)...

Để đạt được những kết quả này, chị Hòa đã thực hiện những giải pháp: tham mưu xây dựng kế hoạch tuyên truyền công tác CCHC, chuyển đổi số trong cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và nhân dân trên địa bàn. Qua đó, phối hợp với ban, ngành, đoàn thể, các tổ công nghệ số cộng đồng tuyên truyền, hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản dịch vụ công để nộp hồ sơ trực tuyến. Đồng thời, tham mưu thành lập mạng lưới nhóm Zalo 5 cấp (từ mô hình của thành phố).

Đối với cấp phường thực hiện từ nhóm Zalo cấp 3, thành lập được 1 nhóm, gồm 17 thành viên do Chủ tịch UBND phường làm trưởng ban chỉ đạo; nhóm Zalo cấp 4 (tổ công nghệ số cộng đồng) thành lập được 5 nhóm với 15 thành viên, mỗi nhóm do đồng chí bí thư, trưởng khu vực làm tổ trưởng; nhóm Zalo cấp 5, thành lập được 25 nhóm (liên kết với các hộ gia đình).

Ngoài ra, chị Hòa còn theo dõi, đôn đốc, nhắc nhở từng bộ phận, lĩnh vực hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản dịch vụ công và hỗ trợ nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công, đồng thời hỗ trợ thanh toán trực tuyến khi người dân đến liên hệ thực hiện TTHC. Khi có TTHC, công chức phải thực hiện số hóa đầu vào và số hóa kết quả giải quyết TTHC. Ngoài ra, để tăng cường giải pháp cải thiện các chỉ số nâng cao hiệu quả trong thực hiện công tác CCHC, tại Bộ phận Một cửa đã thực hiện rà soát, vận động công dân đăng ký kích hoạt mã định danh mức 2 trên ứng dụng VNeID được 826 tài khoản…

Ông Đoàn Hiếu Lê, Chủ tịch UBND phường Thới Thuận, cho biết: “Sáng kiến của chị Hòa đã góp phần đảm bảo thực hiện tốt việc hoàn thành chỉ tiêu trong công tác CCHC và chuyển đổi số năm 2023; đồng thời, tạo điều kiện để người dân hiểu được những thuận lợi khi thực hiện TTHC trên Cổng DVCTT như: tiết kiệm thời gian đi lại, nộp hồ sơ dễ dàng...”. (Baocantho.com.vn 24/01, Chấn Hưng)Về đầu trang

Quảng Ngãi: Công bố Chỉ số Cải cách hành chính năm 2023

Chiều 24/1, UBND tỉnh tổ chức Hội nghị công bố Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2023 của các sở, ban ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh.

Theo kết quả đánh giá, điểm số trung bình về Chỉ số CCHC năm 2023 của 20 sở, ban ngành đạt 84,63 điểm, cao hơn năm 2022 là 1,33 điểm. Trong đó, Văn phòng UBND tỉnh là đơn vị đứng đầu trong bảng xếp hạng về Chỉ số CCHC năm 2023. Đây cũng là đơn vị dẫn đầu 3 năm liên tục về Chỉ số CCHC cấp sở, với kết quả đạt được năm 2023 là 87,30 điểm, cao hơn năm 2022 là 0,15 điểm.

Chỉ số CCHC năm 2023 của 13 huyện, thị xã, thành phố đạt điểm trung bình 83,05 điểm cao hơn năm 2022 là 4,39 điểm. Trong đó, có 12/13 đơn vị đạt kết quả Chỉ số CCHC trên 80 điểm (tăng 8 đơn vị so với năm 2022). Huyện Tư Nghĩa là địa phương đứng đầu trong bảng xếp hạng về Chỉ số CCHC năm 2023 và cũng là địa phương dẫn đầu 2 năm liên tục với kết quả đạt được là 88,78 điểm, cao hơn năm 2022 là 1,82 điểm.

Kết quả Chỉ số CCHC hàng năm đã trở thành công cụ quản lý quan trọng, phục vụ có hiệu quả trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của người đứng đầu các sở, ban ngành, địa phương. Giúp xác định rõ ưu điểm, khuyết điểm trong thực hiện nhiệm vụ CCHC; thông qua kết quả đánh giá đã chỉ rõ được trách nhiệm cụ thể của từng cá nhân, tổ chức đối với từng nhiệm vụ CCHC, làm cơ sở cho việc đánh giá mức độ thực hiện chức năng, nhiệm vụ của tổ chức và mức độ, hiệu quả thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức.

Phát biểu tại hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Đặng Văn Minh ghi nhận và biểu dương sự cố gắng của các sở, ban ngành và địa phương trong triển khai thực hiện công tác CCHC năm 2023. Đồng thời, yêu cầu các sở, ban, ngành của tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố nhìn nhận, rút kinh nghiệm những tồn tại, hạn chế và có giải pháp đẩy mạnh CCHC, cải thiện Chỉ số CCHC ở những năm tiếp theo.

Chủ tịch UBND tỉnh giao Sở Nội vụ và Văn phòng UBND tỉnh tiếp tục nghiên cứu, rà soát, tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh điều chỉnh, sửa đổi các tiêu chí khi chấm điểm Chỉ số CCHC cho phù hợp với thực tiễn; cần chấn chỉnh, khắc phục các tồn tại, hạn chế để nâng cao chất lượng, hiệu quả triển khai thực hiện CCHC.

Đặc biệt chú trọng công tác tuyên truyền CCHC với nhiều hình thức khác nhau để tạo sự đồng thuận trong xã hội và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, kịp thời phát hiện, biểu dương và nhân rộng những điển hình tiên tiến, những sáng kiến trong CCHC.

Chủ tịch UBND tỉnh cũng đề nghị các lãnh đạo các sở, ban ngành, địa phương cấp cần quyết liệt, nỗ lực, sâu sát hơn nữa đối với cơ sở. Thường xuyên kiểm tra, giám sát, theo dõi, đôn đốc các cấp cơ sở để kết quả Chỉ số CCHC đạt kết quả tốt hơn. (Baoquangngai.vn 24/01, T.Nhàn)Về đầu trang

Lào Cai: Cắt giảm ít nhất 20% chi phí và thủ tục hành chính trước năm 2025

UBND tỉnh Lào Cai vừa ban hành Kế hoạch rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) nội bộ trong từng sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh; nội bộ trong UBND huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh Lào Cai.

Theo đó, đối với công tác thống kê, công bố, công khai TTHC nội bộ, UBND tỉnh yêu cầu trước ngày 1/6/2024, 100% TTHC nội bộ trong 1 cơ quan, địa phương được thống kê, công bố (lần đầu) và 100% TTHC nội bộ được công khai trên cổng thông tin điện tử của cơ quan, địa phương.

Về rà soát, phê duyệt phương án cắt giảm, đơn giản hóa, trước ngày 1/1/2025, 100% TTHC nội bộ trong 1 cơ quan, địa phương được rà soát, đơn giản hóa, đảm bảo đạt tỷ lệ cắt giảm ít nhất 20% TTHC và 20% chi phí tuân thủ TTHC.

Cụ thể, trước ngày 1/10/2024, các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh, UBND cấp huyện rà soát, phê duyệt phương án đơn giản hóa đối với ít nhất 50% TTHC nội bộ trong cơ quan, địa phương. Trước ngày 1/1/2025, các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh, UBND cấp huyện rà soát, phê duyệt phương án đơn giản hóa đối với 100% TTHC nội bộ trong cơ quan, địa phương.

UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh, UBND cấp huyện xác định rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ là một trong những nhiệm vụ cải cách TTHC trọng tâm. Kết quả triển khai Kế hoạch này là một trong các căn cứ để đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách TTHC của các đơn vị hằng năm.

Các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh, UBND cấp huyện tổ chức thực hiện đầy đủ, kịp thời, thống nhất, khoa học các công việc cụ thể được giao tại Kế hoạch, bảo đảm tiến độ, chất lượng và mục tiêu đề ra.

Tiêu chí, cách thức, quy trình thống kê, công bố, công khai, rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ trong 1 cơ quan, địa phương thực hiện thống nhất theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ và Văn phòng UBND tỉnh. (Baolaocai.vn 25/01, Thúy Phượng)Về đầu trang

Sơn La: Xây dựng chính quyền thân thiện

Năm 2023, xã Vân Hồ tiếp tục đứng đầu khối xã của huyện Vân Hồ về công nhận chỉ số cải cách hành chính. Với phương châm “lịch sự, tận tâm, chuyên nghiệp, đúng quy định”, chất lượng, hiệu quả công tác giải quyết các thủ tục hành chính của xã từng bước được nâng cao, đem đến sự hài lòng cho người dân, các tổ chức và doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn.

Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã Vân Hồ, hằng ngày có khá đông người dân đến giao dịch, thực hiện các thủ tục hành chính. Bảng thông tin các lĩnh vực hành chính và hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến được niêm yết công khai ngay trước cửa, thuận tiện cho người dân tìm hiểu, tra cứu. UBND xã đã bố trí cán bộ có trình độ chuyên môn để trực tiếp nhận, hướng dẫn, thẩm định hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân đến giao dịch.

Đến làm thủ tục cải chính hộ tịch, ông Mùa A Lứ, bản Bó Nhàng 1, chỉ mất khoảng 30 phút để hoàn thiện các loại giấy tờ cần thiết. Ông Lứ vui vẻ nói: Cán bộ xã có thái độ đón tiếp rất thân thiện cởi mở, việc tiếp nhận thông tin và xử lý thủ tục rất nhanh chóng và kịp thời, không phải chờ đợi, mất nhiều thời gian như trước. Ngoài ra, tôi còn được các cán bộ hướng dẫn sử dụng, tra cứu thông tin cá nhân trên ứng dụng VNEID, VSSID, tôi cảm thấy rất hài lòng.

Đặt sự hài lòng của người dân thành mục tiêu phấn đấu, mỗi cán bộ, công chức thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của xã Vân Hồ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tích cực học tập nâng cao trình độ, kỹ năng sử dụng các phần mềm, ứng dụng công nghệ thông tin để thực hiện hiệu quả công việc. Năm 2023, xã Vân Hồ đã tiếp nhận trên 4.200 hồ sơ thủ tục hành chính trên các lĩnh vực thuộc thẩm quyền, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt 99,1%.

Anh Hà Thanh Hóa, cán bộ tư pháp - hộ tịch UBND xã Vân Hồ, chia sẻ: Trong lĩnh vực được phân công phụ trách, tôi luôn chủ động hướng dẫn cho người dân đến giao dịch theo đúng quy định và trả kết quả nhanh gọn nhất, hạn chế tối đa việc người dân phải đi lại nhiều lần. Đồng thời tích cực hỗ trợ, giải thích tận tình, chu đáo cho bà con. Vì vậy đa số các thủ tục đều được giải quyết trong ngày, nhiều thủ tục giải quyết trước thời gian quy định.

Ông Đặng Phi Hùng, Chủ tịch UBND xã Vân Hồ, cho biết: Với mục tiêu đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của chính quyền từ “mệnh lệnh hành chính” sang “phục vụ, hướng dẫn, vận động, thuyết phục”, xã đã đẩy mạnh tuyên truyền để người dân, doanh nghiệp tham gia giám sát hoạt động thực hiện thủ tục hành chính của chính quyền, góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức xã. Đồng thời, tăng cường hướng dẫn người dân, doanh nghiệp tiếp cận và sử dụng thường xuyên các tiện ích của chính quyền điện tử trong việc giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông.

Nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, UBND xã Vân Hồ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số trong thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính; nêu cao tinh thần, ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ, tạo niềm tin, sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp đối với cấp ủy, chính quyền địa phương. (Baosonla.org.vn 25/01, Hoàng Giang)Về đầu trang

Đồng Tháp: Cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh

UBND tỉnh Đồng Tháp vừa đề ra 9 nhóm nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm để triển khai thực hiện Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 10/1/2022 của Chính phủ về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh Quốc gia. Theo đó, các sở, ban, ngành tỉnh, UBND huyện, thành phố tập trung thực hiện nhằm đảm bảo đạt mục tiêu đề ra; tư duy phục vụ và chính quyền thân thiện được thiết lập từ cấp tỉnh đến cấp cơ sở.

Theo kết quả khảo sát chỉ số PCI do VCCI công bố ngày 11/4/2023, tỉnh Đồng Tháp tiếp tục được doanh nghiệp (DN) đánh giá cao (xếp hạng thứ 5/63 tỉnh, thành phố trên cả nước). Môi trường đầu tư, kinh doanh được cải thiện liên tục, góp phần quảng bá hình ảnh chính quyền thân thiện, năng động, sáng tạo và tạo dựng niềm tin trong cộng đồng DN và các nhà đầu tư.

Tỉnh đảm bảo đầy đủ quyền tự do kinh doanh, quyền sở hữu tài sản, các quyền, nghĩa vụ dân sự của kinh tế tư nhân; triển khai đồng bộ và có hiệu quả các chính sách hỗ trợ DN (như: tiếp cận vốn, nâng cao năng suất lao động, xúc tiến thương mại, hiện đại hóa công nghệ, chuyển đổi số); khuyến khích thành lập các hội quán và các hợp tác xã nhằm tăng cường kết nối sản xuất, đây là một hình thức hiệu quả giúp hình thành các chuỗi giá trị, đặc biệt là các chuỗi giá trị về nông sản; tiếp tục quán triệt chủ trương cải thiện môi trường đầu tư thông qua mô hình “Cà phê doanh nhân - DN”, cũng là một trong những giải pháp quan trọng nhằm thực hiện có hiệu quả công tác hỗ trợ và phát triển DN trên địa bàn tỉnh.

Các chỉ tiêu về thời gian trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực liên quan đến các hoạt động trọng yếu của DN như: thủ tục đầu tư, đăng ký DN, điều kiện kinh doanh, xây dựng, đất đai, tiếp cận điện năng, bảo vệ môi trường, nộp thuế và bảo hiểm xã hội, thông quan qua biên giới, tiếp cận vốn đều được giải quyết sớm hoặc đúng hạn so với quy định. Công tác cải cách hành chính được quan tâm, môi trường đầu tư, kinh doanh được cải thiện liên tục, tạo sự bình đẳng và điều kiện thuận lợi để các thành phần kinh tế phát triển.

Các lợi thế về tiềm năng, thế mạnh của tỉnh đã và đang được khai thác hiệu quả, phát huy ý chí tự lực vươn lên, năng động, sáng tạo của khu vực kinh tế tư nhân; đảm bảo đầy đủ quyền tự do kinh doanh, quyền sở hữu tài sản, các quyền, nghĩa vụ dân sự của kinh tế tư nhân. Các chính sách hỗ trợ và phát triển DN được tập trung triển khai toàn diện, lồng ghép với Đề án tái cơ cấu ngành nông nghiệp, công nghiệp, du lịch của tỉnh; phát triển hạ tầng thương mại, cơ cấu lại DN Nhà nước và các đơn vị sự nghiệp công lập được tập trung thực hiện. Hệ sinh thái khởi nghiệp ngày càng được hoàn thiện và nâng chất; kết nối giữa khởi nghiệp và Chương trình mỗi xã một sản phẩm đạt hiệu quả cao.

Công tác quản lý Nhà nước về DN và thúc đẩy khởi nghiệp tiếp tục đổi mới gắn liền với xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong cơ quan Nhà nước; thực hiện có hiệu quả công tác tái cơ cấu lại DN Nhà nước và các đơn vị sự nghiệp công lập, tạo môi trường cạnh tranh công bằng giữa các thành phần kinh tế. (Baodongthap.vn 25/01, T.N)Về đầu trang

Đà Nẵng: Đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong đội ngũ cán bộ, công chức

Năm 2023, công tác cải cách hành chính của thành phố Đà Nẵng được quan tâm, đẩy mạnh, góp phần tiếp tục cải thiện và tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp trong hoạt động đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh của thành phố. Các cơ quan, đơn vị, địa phương không ngừng nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính trong đội ngũ cán bộ, công chức; nâng cao hiệu lực, hiệu quả bộ máy hành chính.

Thành phố đã tổng kết 10 năm thực hiện Chỉ thị số 29-CT/TU của Ban Thường vụ Thành ủy về tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đáp ứng yêu cầu xây dựng và phát triển thành phố trong tình hình mới và tổ chức tọa đàm “Các giải pháp khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy, không làm đúng, đầy đủ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn của một bộ phận cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức trong tình hình hiện nay”. Qua đó, Ban Thường vụ Thành ủy đã ban hành Chỉ thị số 34-CT/TU về tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương, khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy, không làm đúng, đầy đủ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn của một bộ phận cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức trong tình hình hiện nay.

Thành ủy Đà Nẵng đã tổ chức Hội nghị quán triệt Chỉ thị đến các cấp ủy đảng với 76 điểm cầu và sự tham gia của hơn 4.600 đại biểu, nhằm tạo bước chuyển biến trong nhận thức, ý thức trách nhiệm và hành động của các cấp, các ngành, cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, nhất là người đứng đầu trong việc đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương, khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy, sợ trách nhiệm, không làm đúng, đầy đủ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn được giao.

Chỉ thị chỉ rõ 10 biểu hiện của tình trạng này, đồng thời, quy định chế tài xử lý nghiêm và kịp thời thay thế hoặc điều chuyển sang công tác khác đối với những trường hợp có biểu hiện né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, không tích cực thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao hoặc vì lợi ích cá nhân tạo ra các yêu cầu gây khó khăn cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp; công khai kết quả xử lý vi phạm để tập thể, người dân cùng giám sát.

Ủy ban nhân dân thành phố ban hành nhiều văn bản chỉ đạo các cơ quan, đơn vị tập trung cải cách thủ tục hành chính một cách quyết liệt, đồng bộ, rà soát bãi bỏ những thủ tục, quy trình còn chồng chéo nhằm xóa bỏ các rào cản, “điểm nghẽn”; gắn công tác cải cách thủ tục hành chính với chuyển đổi số, chuyển đổi phương thức làm việc từ thủ công sang môi trường số, dữ liệu số; tăng cường công khai, minh bạch các quy định phục vụ người dân, doanh nghiệp tra cứu, tìm kiếm thông tin.

Cơ chế “Một cửa” được duy trì có hiệu quả, đồng bộ ở cả ba cấp; cơ chế một cửa liên thông tiếp tục được duy trì hiệu quả tại 100% phường, xã; quận, huyện. Đẩy mạnh công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; gắn việc số hóa với quá trình thực thi nhiệm vụ, tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; kết quả đến cuối năm 2023, việc thực hiện số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại thành phố đạt 55,69%; có 81.636 lượt đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, tỷ lệ hài lòng đạt 99,99%. Kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trong năm là 26.481 hồ sơ, tỷ lệ đúng/sớm hẹn đạt 99%. (Noichinh.vn 25/01, Quỳnh Trang)Về đầu trang

PHÂN TÍCH – BÌNH LUẬN

Mạnh mẽ hơn trong cải cách môi trường kinh doanh

Theo số liệu từ Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, trong năm 2023, lần đầu số doanh nghiệp thành lập mới chạm mức kỷ lục gần 160 nghìn, tăng 7,2% so với năm 2022. Con số này thật sự ấn tượng, gấp 1,2 lần mức bình quân giai đoạn 2017-2022 và tăng 4,6% so với ước thực hiện cả năm 2023.

Trong khi đó, có 85.616 doanh nghiệp quay trở lại hoạt động. Điều này cho thấy niềm tin vào môi trường kinh doanh của doanh nghiệp đã tăng lên khi các chính sách, giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp “vượt khó” phát huy hiệu quả.

Tuy số doanh nghiệp thành lập mới tăng, nhưng số rời bỏ thị trường cũng chiếm hơn một nửa, cho thấy những khó khăn còn nhiều và môi trường kinh doanh cần tiếp tục cải cách mạnh mẽ hơn.

Chính vì vậy, ngay đầu tháng 1/2024, Nghị quyết 02/NQ-CP (ngày 5/1/2024) về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2024 đã được Chính phủ ban hành. Nghị quyết này được cộng đồng doanh nghiệp kỳ vọng sẽ giúp tháo gỡ những nút thắt trong môi trường đầu tư kinh doanh để tạo động lực tăng trưởng mới cho doanh nghiệp phát triển bứt phá.

Mục tiêu của nghị quyết nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, tăng nhanh về số lượng doanh nghiệp mới thành lập; giảm tỷ lệ doanh nghiệp tạm ngừng hoạt động; giảm rủi ro chính sách; củng cố niềm tin, tạo điểm tựa phục hồi và nâng cao sức chống chịu của doanh nghiệp.

Nhiều chuyên gia kinh tế và đông đảo lực lượng doanh nghiệp đã tán thành việc tách Nghị quyết về cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh sau một năm gộp vào Nghị quyết 01/NQ-CP năm 2023 về điều hành kinh tế-xã hội.

Nghị quyết 02/NQ-CP đã hướng đến đúng những điểm nghẽn cần tháo gỡ của nền kinh tế, đưa ra các nhiệm vụ cụ thể và thường xuyên để tạo áp lực cho các bộ, ngành, địa phương trong thực thi công vụ. Bởi thực tế, trong năm 2023 vừa qua, tốc độ cải cách, cải thiện môi trường kinh doanh đang có dấu hiệu chậm lại do tác động từ những khó khăn, thách thức chung của nền kinh tế toàn cầu.

Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) cũng chỉ ra những điểm nghẽn của môi trường kinh doanh của Việt Nam, như: còn nhiều rào cản đối với doanh nghiệp; chi phí không chính thức còn cao; còn hiện tượng thanh tra trùng lặp, chồng chéo, gây khó khăn cho doanh nghiệp; thủ tục hành chính ở một số lĩnh vực còn rườm rà,...

Năm 2024 là năm bản lề, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong việc thực hiện thắng lợi nhiệm vụ của cả nhiệm kỳ theo Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng. Do đó, yêu cầu tiếp tục ưu tiên thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô, nỗ lực cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, quyết liệt cắt bỏ rào cản... được xem là những nhiệm vụ trọng tâm của cả hệ thống chính trị.

Để làm được điều này, từ Chính phủ tới các bộ, ngành và địa phương cần quyết liệt hơn trong chỉ đạo, thường xuyên đối thoại, trao đổi, nắm rõ những điểm nghẽn từ phản ánh của doanh nghiệp để kịp thời tháo gỡ. Đặc biệt, phải đề cao vai trò của người đứng đầu trong việc cải thiện môi trường kinh doanh, coi doanh nghiệp là trung tâm cải cách để việc cải cách đi vào thực chất.

Những chính sách hỗ trợ doanh nghiệp như: giảm thuế VAT, giãn, hoãn các loại thuế phí, giảm lãi suất cho vay cần tiếp tục duy trì, thậm chí bổ sung thêm chính sách hỗ trợ mới. Đây là việc làm cần thiết và cần làm ngay để tạo “bệ đỡ” cho doanh nghiệp khi thị trường đang có những tín hiệu phục hồi, cũng như giúp cho cộng đồng doanh nghiệp có được một môi trường kinh doanh an toàn, bền vững.

Nếu không tiếp tục cải cách hoặc cải cách không đủ mạnh thì khiến doanh nghiệp vẫn phải đối mặt với khó khăn, làm giảm bớt niềm tin, khí thế kinh doanh, có thể gây ảnh hưởng trực tiếp đến thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế-xã hội mà Quốc hội đã đề ra. (Nhandan.vn 25/01, Minh Dũng)Về đầu trang./.