Bản tin Cải cách hành chính ngày 28/8/2024

15:13, Thứ Tư, 28-8-2024

Xem với cỡ chữ : A- A A+

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

1.        TPHCM: Miễn lệ phí 98 loại thủ tục hành chính trực tuyến để "kích cầu" chuyển đổi số

2.        Hà Nội: Bãi bỏ quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực đường bộ

3.        Phú Yên: Tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính

4.        Cấp căn cước cho người dân tại Cao Bằng: “Làm hết việc, không làm hết giờ”

5.        Quảng Bình: Thúc đẩy xây dựng chính quyền điện tử, hướng đến chính quyền số

6.        Thanh Hóa: Mô hình “Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ” giúp người dân hài lòng

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

7.        Tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến ngành xây dựng đạt 87%

8.        Thủ tục hộ tịch trực tuyến: Thuận tiện, tiết kiệm thời gian

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

9.        TP HCM nhận gần 25.000 đơn thư tố cáo, phản ánh hành vi tham nhũng, tiêu cực

10.     Phú Yên: 100% cán bộ, công chức, viên chức có trình độ phù hợp với Đề án vị trí việc làm

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

TPHCM: Miễn lệ phí 98 loại thủ tục hành chính trực tuyến để "kích cầu" chuyển đổi số

Từ đầu tháng 6/2024, các cơ quan hành chính trên địa bàn TPHCM đã áp dụng mức phí 0 đồng với 98 loại hồ sơ thủ tục hành chính áp dụng dịch vụ công trực tuyến.

 

Cụ thể, có 98 thủ tục hành chính ở 4 nhóm được miễn lệ phí gồm: Lệ phí hộ tịch; Lệ phí cấp giấy phép cho người nước ngoài làm việc tại Việt Nam; Lệ phí cấp giấy phép xây dựng; Lệ phí đăng ký kinh doanh… Trong đó, 41 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền cấp quận, huyện, TP Thủ Đức, 14 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền phường, xã, 40 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền cấp sở. Việc thu phí 0 đồng được áp dụng từ ngày 29/5/2024 đến hết ngày 31/12/2025.

Theo đó, từ đầu tháng 6/2024, thực hiện Nghị quyết 07/2024 của HĐND TP Hồ Chí Minh, các cơ quan hành chính trên địa bàn đã áp dụng mức thu lệ phí 0 đồng với 98 loại hồ sơ thủ tục hành chính áp dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần.

Mục tiêu của chính sách là nhằm tạo điều kiện thuận lợi và khuyến khích người dân, doanh nghiệp tham gia, tạo thói quen sử dụng các hình thức trực tuyến khi thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn.

Dù mức thu phí trước kia cho đa số các loại giấy tờ thủ tục hành chính là không nhiều, tuy nhiên, việc được miễn phí cũng khiến người dân cảm thấy vui mừng. Thêm vào đó, ưu điểm của việc làm trực tuyến là tính tiện lợi, người dân cũng có thể linh động thời gian, không phụ thuộc vào giờ làm việc hành chính như trước kia. (VTV.vn 27/8)Về đầu trang

Hà Nội: Bãi bỏ quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực đường bộ

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội Hà Minh Hải vừa ký Quyết định số 4376 về việc phê duyệt, bãi bỏ quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đường bộ thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Giao thông vận tải Hà Nội.

Theo Quyết định, phê duyệt 01 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đường bộ thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Giao thông vận tải Hà Nội: Gia hạn chấp thuận xây dựng công trình thiết yếu, chấp thuận xây dựng cùng thời điểm với cấp giấy phép thi công xây dựng công trình thiết yếu trong phạm vi bảo vệ kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ của quốc lộ, đường bộ cao tốc đang khai thác thuộc phạm vi quản lý của Bộ Giao thông vận tải.

Trong đó, bãi bỏ 01 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đường bộ thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Giao thông vận tải Hà Nội. Quy trình nội bộ QT-20 tại Phụ lục 1 kèm theo Quyết định số 1534/QĐ- UBND ngày 10/5/2022 của Chủ tịch UBND Thành phố hết hiệu lực.

UBND Thành phố giao Sở Giao thông vận tải Hà Nội chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan, căn cứ Quyết định này xây dựng quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố theo quy định. Quyết định này có hiệu lực thi hành từ ngày ký.

Theo đó, danh mục 01 thủ tục hành chính lĩnh vực đường bộ thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Giao thông vận tải Hà Nội: Gia hạn chấp thuận xây dựng công trình thiết yếu, chấp thuận xây dựng cùng thời điểm với cấp giấy phép thi công xây dựng công trình thiết yếu trong phạm vi bảo vệ kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ của quốc lộ, đường bộ cao tốc đang khai thác thuộc phạm vi quản lý của Bộ Giao thông vận tải. (Baoxaydung.com.vn 27/8, Mộc Miên)Về đầu trang

Phú Yên: Tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính

Với sự vào cuộc quyết liệt của các cấp chính quyền địa phương tỉnh Phú Yên, công tác cải cách thủ tục hành chính, nhất là việc rà soát, đơn giản hóa các thủ tục đã chuyển biến tích cực, đảm bảo minh bạch, rõ ràng, đúng hẹn, được người dân, doanh nghiệp đánh giá cao.

Theo Chánh văn phòng UBND tỉnh Đặng Hồng Lĩnh, thời gian qua, Văn phòng UBND tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp và tham mưu UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo quyết liệt thực hiện trên toàn tỉnh để nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác cải cách hành chính nói chung và cải thiện chất lượng, cũng như nâng cao chỉ số cải cách thủ tục hành chính (TTHC) nói riêng.

Theo đó, Văn phòng UBND tỉnh đã tham mưu ban hành đầy đủ, kịp thời các kế hoạch, văn bản chỉ đạo liên quan hoạt động kiểm soát TTHC, thực hiện rà soát đơn giản hóa TTHC, đôn đốc các cơ quan, đơn vị trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp kịp thời qua Hệ thống phản ánh kiến nghị trên Cổng dịch vụ công quốc gia; thường xuyên rà soát, đánh giá các quy định hành chính, TTHC để kiến nghị đơn giản hóa hoặc loại bỏ những TTHC rườm rà, phức tạp, các quy định mâu thuẫn, chồng chéo, không thật sự cần thiết, không phù hợp.

Văn phòng UBND tỉnh cũng đã kiến nghị trung ương sửa đổi 19 văn bản quy phạm pháp luật, đề nghị cắt bỏ các giấy tờ hồ sơ không cần thiết, đơn giản hóa, mẫu hóa tờ đơn, tờ khai.... Đồng thời tham mưu trình Chủ tịch UBND tỉnh ban hành 67 quyết định công bố danh mục TTHC, với 941 TTHC được công bố, có 388 TTHC ban hành mới, 453 TTHC sửa đổi, bổ sung, thay thế và 100 TTHC bãi bỏ.

Thời gian qua, BHXH tỉnh luôn quan tâm đẩy mạnh công tác số hóa dữ liệu nhằm đơn giản hóa TTHC, tiết kiệm thời gian đối với người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp đảm bảo chất lượng, đem lại lợi ích thiết thực cho người dân, đơn vị và doanh nghiệp. Việc đồng bộ dữ liệu định danh cá nhân/căn cước công dân với dữ liệu của người tham gia và thụ hưởng BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp đã tạo điều kiện thuận lợi trong việc quản lý người tham gia và thụ hưởng các chính sách này; cải cách TTHC trong giải quyết hồ sơ tham gia đóng và giải quyết chế độ chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp.

Bà Võ Thị Phương Thu, Giám đốc Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Phú Thu cho biết: “Thời gian qua, các cấp ngành luôn tạo mọi điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển; hỗ trợ hiệu quả trong việc hướng dẫn và giải quyết các thủ tục liên quan đến doanh nghiệp, nhất là việc rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục cấp phép, cấp đổi các thủ tục liên quan.

Cũng theo Văn phòng UBND tỉnh, từ đầu năm 2024 đến nay, UBND tỉnh ban hành 62 quyết định công bố danh mục TTHC với tổng số 681 TTHC, gồm 262 TTHC mới ban hành, 300 TTHC được sửa đổi, bổ sung và 119 TTHC bị hủy bỏ thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ngành và UBND cấp huyện, cấp xã. Các sở, ban ngành cơ bản cập nhật và thực hiện công khai đầy đủ các TTHC được công bố trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công trực tuyến tỉnh. Đồng thời, UBND tỉnh cũng đã ban hành kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC năm 2024 trên địa bàn tỉnh, trong đó tập trung rà soát 92 TTHC trọng tâm của 24 lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở: Xây dựng, Tư pháp, Tài chính, Nội vụ, KH&ĐT, VHTT&DL, LĐTB&XH, TN&MT, GD&ĐT. Qua đó giúp người dân, doanh nghiệp kịp thời theo dõi, giám sát quá trình giải quyết các TTHC.

Theo Chủ tịch UBND TX Sông Cầu Phan Trần Vạn Huy, để thuận lợi cho tổ chức, cá nhân khi tham gia giải quyết các TTHC, cập nhật kịp thời những thủ tục mới, Sông Cầu đã tiến hành đẩy mạnh số hóa theo chức năng, nhiệm vụ của từng cơ quan để phục vụ chia sẻ, kết nối phục vụ giải quyết TTHC trên môi trường điện tử. (Baophuyen.vn 28/8, Phạm Thùy)Về đầu trang

Cấp căn cước cho người dân tại Cao Bằng: “Làm hết việc, không làm hết giờ”

Công an tỉnh Cao Bằng đang tập trung tối đa lực lượng, phương tiện kỹ thuật thực hiện cấp căn cước cho công dân. Đến thời điểm này, nhiều địa phương đã đạt 100% kế hoạch, giúp Luật Căn cước 2023 đi vào cuộc sống thuận lợi hơn.

Để đẩy nhanh tiến độ cấp căn cước cho người dân, Công an huyện Hạ Lang đã huy động nhân lực, thiết bị triển khai với phương châm “làm hết việc, không làm hết giờ”. Tại các địa điểm thu nhận hồ sơ, phụ huynh cùng các em nhỏ từ 6 - 14 tuổi được lực lượng công an hướng dẫn các bước cập nhật thông tin, cung cấp các dữ liệu sinh trắc học như vân tay, mống mắt, nhận diện khuôn mặt...

Là huyện biên giới khó khăn với đa phần là đồng bào dân tộc thiểu số, trình độ nhận thức của một bộ phận người dân còn hạn chế, nên lực lượng công an đã cùng chính quyền các xã và cán bộ các xóm, bản đẩy mạnh công tác tuyên truyền thông qua các buổi họp thôn hay những ngày chợ phiên,... giúp người dân hiểu rõ quyền, lợi ích khi làm căn cước.

Huyện Hạ Lang đang là đơn vị dẫn đầu toàn tỉnh trong việc tiếp nhận hồ sơ cấp căn cước khi vượt tiến độ hơn 1 tháng so với kế hoạch. Hiện 100% công dân từ 0 - 6 tuổi; trên 96% công dân từ 6 – 14 tuổi và gần 100% công dân trên 14 tuổi tại Hạ Lang đã tiến hành các thủ tục cấp căn cước.

Thượng tá Nguyễn Thắng Lợi, Trưởng Công an huyện Hạ Lang cho biết, để đạt được kết quả này, Công an huyện Hạ Lang đã chủ động rà soát số trẻ trong độ tuổi 0 – 14 tuổi, cập nhật thông tin của công dân trong cơ sở dữ liệu dân cư bảo đảm “đúng, đủ, sạch, sống” để bảo đảm việc thu nhận, cấp căn cước được nhanh chóng, thuận lợi.

 

“Trong đợt cao điểm cấp căn cước vừa qua đã có trên 80% người dân tự thực hiện đăng ký hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến. Sau khi Luật Căn cước có hiệu lực, đơn vị đã chuẩn bị đầy đủ, kỹ lưỡng về máy móc, thiết bị, nguồn lực tiến hành cấp căn cước lưu động 3 ca/ngày tại các xã, xóm trên địa bàn huyện trong khoảng thời gian từ 7h đến 22h, phục vụ nhân dân kể cả các ngày nghỉ cuối tuần và những ngày nghỉ lễ”, Thượng tá Nguyễn Thắng Lợi cho biết.

 

Không chỉ tại huyện Hạ Lang, công tác cấp căn cước cho người dân đã được lực lượng Công an Cao Bằng tập trung triển khai từ sớm. Ngoài việc cấp căn cước tập trung tại Bộ phận một cửa của Công an huyện, các đơn vị còn triển khai lưu động tại các xã, thị trấn trên địa bàn. Đồng thời, tập trung đẩy mạnh tuyên truyền, nhất là với các địa bàn vùng sâu, vùng xa để người dân hiểu và nắm rõ quy định cũng như cách thức triển khai.

Thượng tá Nguyễn Trung Hòa, Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Cao Bằng cho biết, để việc cấp căn cước cho công dân được thuận tiện nhất, đơn vị đã tham mưu phương án nhằm bảo đảm điều kiện về hạ tầng, kỹ thuật, công nghệ, nhất là với các đơn vị ở các huyện vùng sâu, điều kiện hạ tầng còn nhiều khó khăn. Đồng thời, chủ động kết nối, chia sẻ thông tin giữa cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cơ sở dữ liệu căn cước, cơ sở dữ liệu chuyên ngành… nhằm đảm bảo việc triển khai nhanh chóng, hiệu quả nhất.

“Với quyết tâm hoàn thành việc cấp thẻ căn cước cho công dân theo lộ trình, lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh và các huyện, thành phố chủ động tham mưu thành lập các tổ lưu động phục cấp căn cước cho công dân triển khai 3 ca/ngày cả thứ bảy, chủ nhật và ngày nghỉ lễ theo tinh thần “Làm hết việc, không làm hết giờ”. Bên cạnh việc hướng dẫn người dân nộp hồ sơ qua dịch vụ công, lực lượng cũng hướng dẫn người dân kích hoạt tài khoản VNeID mức độ 2 để làm các thủ tục nhanh chóng, thuận lợi nhất”, ông Hòa cho biết. (VOV.vn 28/8, Công Luận- Lê Nam)Về đầu trang

Quảng Bình: Thúc đẩy xây dựng chính quyền điện tử, hướng đến chính quyền số

Nhằm cải thiện công tác cải cách hành chính (CCHC), nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp (DN), tỉnh Quảng Bình đã và đang thúc đẩy xây dựng chính quyền điện tử (CQĐT), hướng đến chính quyền số (CQS), đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững, hội nhập quốc tế.

Theo Phó Giám đốc Sở TT&TT Nguyễn Xuân Ngọc, với vai trò cơ quan tham mưu, quản lý nhà nước về CĐS, xây dựng CQĐT, đơn vị đã tham mưu ban hành nhiều văn bản triển khai, hướng dẫn các sở, ban, ngành, địa phương, cơ quan truyền thông, báo chí thực hiện công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức về CĐS; đồng thời tổ chức hội nghị, hội thảo, diễn đàn trao đổi, chia sẻ về ứng dụng công nghệ thông tin, CĐS chuyên ngành, lĩnh vực.

Sở TT-TT chỉ đạo các DN phát triển hạ tầng viễn thông, trạm thu phát sóng thông tin di động, cáp quang internet băng rộng, bảo đảm phủ sóng cả ở miền núi, vùng sâu, vùng xa. Hiện, 100% trung tâm xã, phường, thị trấn có kết nối cáp quang internet băng thông rộng; mạng 3G, 4G phủ sóng trên 97,7% địa bàn cấp thôn; tỷ lệ điểm phục vụ của mạng bưu chính công cộng có kết nối internet băng rộng cố định là 78,11%. Hạ tầng phục vụ ứng dụng CNTT tại các cơ quan trong hệ thống chính trị, nhất là cơ quan nhà nước tiếp tục được đầu tư, nâng cấp, hoàn thiện để đáp ứng yêu cầu giải quyết công việc và cung cấp dịch vụ công (DVC) cho người dân, DN.

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh được ứng dụng tại tất cả sở, ban, ngành cấp tỉnh, UBND cấp huyện, xã; duy trì kết nối và cung cấp tiện ích “Tra cứu thông tin công dân từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư”; ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để triển khai trợ lý ảo hỗ trợ người dân, DN tiếp cận, sử dụng DVC.

Hệ thống quản lý văn bản và điều hành tỉnh duy trì hoạt động ổn định, liên thông 3 cấp chính quyền địa phương với bộ, ngành Trung ương, các địa phương khác và tích hợp với hệ thống theo dõi thực hiện nhiệm vụ của UBND tỉnh. Tỷ lệ văn bản, hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng tại cơ quan cấp tỉnh là 98%, cấp huyện là 96%, cấp xã là 80%. Tỷ lệ văn bản được ký số đầy đủ, đúng quy định của UBND tỉnh và các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh là 99,1%; UBND cấp huyện là 98,04%; UBND cấp xã là 96%.

Kinh tế số và xã hội số bước đầu có đóng góp vào sự phát triển kinh tế-xã hội trên địa bàn tỉnh. Các sở, ban, ngành, địa phương hàng năm đều xây dựng, triển khai kế hoạch phát triển kinh tế số ngành, lĩnh vực; tích cực hướng dẫn, hỗ trợ DN, cơ sở sản xuất, kinh doanh ứng dụng các nền tảng quản trị, kinh doanh và đào tạo kỹ năng số cho lực lượng lao động; tạo môi trường thuận lợi cho phát triển hệ sinh thái ứng dụng công nghệ số nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ số thiết yếu, thông minh cho người dân... (Baoquangbinh.vn 27/8, Lê Mai)Về đầu trang

Thanh Hóa: Mô hình “Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ” giúp người dân hài lòng

Mô hình “Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ” được xây dựng ở xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh đã và đang tác động làm thay đổi tác phong, lề lối làm việc, thái độ phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã theo tinh thần “tôn trọng, gần gũi, lịch sự, lắng nghe, chia sẻ các kiến nghị, đề xuất chính đáng của Nhân dân”; và “thước đo” là sự hài lòng của nhân dân.

Sau khi ra mắt mô hình điểm "Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” tại xã Anh Sơn và phường Bình Minh vào đầu tháng 4/2023, Ban Thường vụ Thị ủy Nghi Sơn đã chỉ đạo Ban Dân vận Thị ủy phối hợp với các phòng chuyên môn của UBND thị xã nhân rộng mô hình ra 29 xã, phường còn lại trên địa bàn. Đến tháng 8/2023, 100% các xã, phường của thị xã đã tổ chức ra mắt mô hình. Cùng với việc tập huấn cho đội ngũ cán bộ, công chức, bí thư chi bộ, trưởng thôn, tổ dân phố và đại diện Nhân dân các nội dung, tiêu chí của mô hình, các xã, phường của thị xã Nghi Sơn còn tổ chức, hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức ký cam kết quyết tâm thực hiện khẩu hiệu “5 biết, 3 không, 4 thể hiện”. Bên cạnh đó, các xã, phường tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTCH).

Qua 1 năm thực hiện mô hình, các xã, phường tiếp nhận và trả hồ sơ đúng hạn, trước hạn đạt tỷ lệ bình quân 97%; giải quyết được 785 trường hợp về chế độ, chính sách tại nhà cho người già yếu, người khó khăn đi lại trên địa bàn. Đáng mừng hơn, mức hài lòng của người dân đối với cán bộ, công chức, viên chức các xã, phường của thị xã đạt từ 96,5% trở lên. Trong đó, các xã, phường như: Bình Minh, Anh Sơn, Nguyên Bình, Định Hải, Hải Châu... đạt tỷ lệ 100%.

Mặt khác, chính quyền các xã, phường của thị xã Nghi Sơn đã gửi 12 thư cảm ơn, 56 thư xin lỗi, 1.191 thư chúc mừng kết hôn, 2.242 thư chúc mừng khai sinh, 634 thư chia buồn đến người dân đảm bảo trang trọng, ý nghĩa. Thông qua việc gửi các thư, thể hiện sự quan tâm, chia sẻ của chính quyền cơ sở với người dân. Nhờ vậy, nâng cao chỉ số hài lòng của người dân về “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”.

Quán triệt hướng dẫn của Ban Dân vận Tỉnh ủy, Ban Thường vụ các huyện, thị xã, thành phố tập trung chỉ đạo các xã, phường, thị trấn triển khai các bước quy trình xây dựng mô hình. Kết quả, năm 2023, các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh xây dựng được 291 mô hình “Chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ” do cấp huyện chỉ đạo; tập huấn các nội dung, tiêu chí thực hiện mô hình cho 20.860 cán bộ, công chức cấp xã, thôn, bản, khu phố và đại diện Nhân dân các xã, phường, thị trấn.

Xác định xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” là một trong những giải pháp đẩy mạnh cải cách TTHC, nâng cao hiệu quả công tác dân vận chính quyền trong tình hình mới, các huyện, thị xã, thành phố đã tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo cấp ủy, chính quyền cơ sở đổi mới lề lối tác phong, lề lối làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức theo tinh thần “tôn trọng, gần gũi, lịch sự, lắng nghe, chia sẻ các kiến nghị, đề xuất chính đáng của Nhân dân”.

Cùng với việc tổ chức cho cán bộ, công chức ký cam kết quyết tâm thực hiện khẩu hiệu “5 biết, 3 không, 4 thể hiện”, các xã, phường, thị trấn thực hiện mô hình đã chú trọng thực hiện tốt “nụ cười công sở”. Tính đến cuối năm 2023, tại 416 xã, phường, thị trấn thực hiện mô hình, việc nhận và trả hồ sơ trước hạn và đúng hạn đạt tỷ lệ trên 90%. Cùng với đó, chính quyền các xã, phường, thị trấn còn thực hiện tốt việc gửi “Thư xin lỗi”, “Thư cảm ơn”, “Thư chúc mừng”, “Thư chia buồn” đến người dân đảm bảo trang trọng, ý nghĩa và được Nhân dân đồng tình, tin tưởng, đánh giá cao. Qua báo cáo, năm 2023, các xã, phường, thị trấn đã gửi 4.660 thư cảm ơn, 936 thư xin lỗi, 9.717 thư chúc mừng kết hôn, 19.314 thư chúc mừng khai sinh, 9.010 thư chia buồn.

Đặc biệt, người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các xã, phường, thị trấn xây dựng mô hình đã tổ chức 543 hội nghị đối thoại với MTTQ, các đoàn thể chính trị và Nhân dân ở địa phương. Ngoài ra, Ủy MTTQ xã, phường, thị trấn chủ trì phối hợp với ban điều hành mô hình tổ chức lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng đối với cán bộ, công chức khi giải quyết công việc cho tổ chức và công dân. Kết quả, mức độ hài lòng của người dân đối với các cấp chính quyền đều đạt tỷ lệ từ 90% trở lên ở tất cả 416 mô hình. Một số huyện có số phiếu đánh giá sự hài lòng của người dân đạt tỷ lệ 100% như Triệu Sơn, Cẩm Thủy, Quan Hóa, Hà Trung. (Baothanhhoa.vn 28/8, Trần Thanh) Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến ngành xây dựng đạt 87%

Đây là ghi nhận tại hội nghị chuyển đổi số ngành xây dựng toàn quốc năm 2024 diễn ra chiều 27/8 tại Hà Nội và được kết nối tới 63 điểm cầu trực tuyến tại UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trên toàn quốc.

Đây là hội nghị toàn quốc về chuyển đổi số lần đầu tiên của ngành xây dựng được tổ chức theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Kế hoạch hoạt động năm 2024 của Ủy ban Quốc gia về Chuyển đổi số, phù hợp với chủ đề chuyển đổi số quốc gia năm 2024 là “Phát triển kinh tế số với 4 trụ cột công nghiệp công nghệ thông tin, số hóa các ngành kinh tế, quản trị số, dữ liệu số - động lực quan trọng cho phát triển kinh tế - xã hội nhanh và bền vững”.

Bộ trưởng Bộ Xây dựng Nguyễn Thanh Nghị cho biết, triển khai thực hiện các chủ trương, đường lối, định hướng của Đảng, Chính phủ về chuyển đổi số, Bộ Xây dựng đã ban hành Kế hoạch chuyển đổi số ngành Xây dựng giai đoạn 2020-2025, định hướng đến năm 2030. Từ đó, cụ thể hóa các chủ trương, định hướng đó thành mục tiêu, nhiệm vụ; kèm theo các giải pháp và lộ trình thực hiện cụ thể, phù hợp với Chương trình chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2020-2025, tầm nhìn đến 2030 và Chiến lược phát triển của ngành xây dựng, đáp ứng yêu cầu của tình hình mới.

Nhận thức và hành động về chuyển đổi số tại các đơn vị thuộc bộ và ngành xây dựng đã chuyển biến tích cực. Xây dựng và hoàn thiện thể chế pháp luật của ngành cũng như cải cách thủ tục hành chính đã được lồng ghép nội dung chuyển đổi số, giảm giấy tờ công dân, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính – Bộ trưởng Nguyễn Thanh Nghị thông tin.

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Xây dựng được hợp nhất thành Cổng dịch vụ công Bộ Xây dựng. Hệ thống một cửa điện tử được nâng cấp, kết nối, đồng bộ dữ liệu với Cổng dịch vụ công quốc gia, kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và đang triển khai tích hợp dịch vụ xác thực điện tử qua VNeID, kết nối hệ thống thanh toán điện tử, biên lai điện tử, kết nối toàn diện với hệ thống giám sát đo lường mức độ cung cấp và sử dụng Chính phủ số (EMC), tích hợp phần mềm ký số từ xa…

Hoạt động này cơ bản đáp ứng việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đáng chú ý, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến tính từ đầu năm 2024 đến nay đạt 87%, tăng gấp 3 lần so với năm 2020. Năm 2023, Bộ Xây dựng xếp thứ 6 về bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Bên cạnh đó, hạ tầng công nghệ thông tin, an toàn thông tin của Bộ Xây dựng được chú trọng và từng bước được đầu tư, đảm bảo đáp ứng hoạt động chỉ đạo, điều hành trên môi trường điện tử và cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Một số hệ thống thông tin cung cấp dịch vụ công trực tuyến từ Trung ương đến địa phương như: cấp giấy phép xây dựng nhà ở riêng lẻ; cung cấp thông tin quy hoạch; thông báo nhà ở hình thành trong tương lai đủ điều kiện được bán, cho thuê mua… đã được triển khai và phát huy hiệu quả. (TTXVN/Bnews.vn 27/8, Thu Hằng)Về đầu trang

Thủ tục hộ tịch trực tuyến: Thuận tiện, tiết kiệm thời gian

Với mục tiêu cải cách hành chính, Thủ tướng đã phê duyệt danh mục dịch vụ công trực tuyến tích hợp, cung cấp trên cổng dịch vụ công quốc gia; Bộ Tư pháp cũng có công văn chỉ đạo về việc thí điểm thực hiện tái cấu trúc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đăng ký kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân trực tuyến tại Hà Nội và TP.HCM.

Thực hiện các yêu cầu trên, Sở Tư pháp TP.HCM đã chủ động xây dựng, trình chủ tịch UBND TP ban hành quy trình nội bộ TTHC đăng ký kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân trực tuyến thực hiện tại UBND các quận, huyện, TP Thủ Đức và UBND các phường, xã, thị trấn. Sau quá trình chuẩn bị, hoàn thiện về kỹ thuật, Sở Tư pháp phối hợp với Trung tâm Chuyển đổi số TP đã triển khai cho các địa phương thực hiện từ ngày 6/3/2024.

Là người được giải quyết hồ sơ xác nhận độc thân và đăng ký kết hôn cùng một lúc, anh NVT (ngụ phường 5, quận Phú Nhuận, TP.HCM) cho biết anh là người được giải quyết thủ tục “2 trong 1” nêu trên qua cổng dịch vụ công trực tuyến, anh thấy rất thuận tiện.

Cụ thể, người dân không phải đi lại nhiều lần để đến phường nộp hồ sơ, thay vào đó chỉ cần ngồi tại nhà nộp và đến ngày được giải quyết thì cán bộ phường sẽ gọi đến phường ký tên, nhận giấy chứng nhận kết hôn.

“Song song với những thuận tiện trên, cũng có trường hợp người dân không rành công nghệ. Dù khi đến UBND phường, người dân sẽ được hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến nhưng việc phải khai đi khai lại nhiều lần trên máy tính cũng khiến họ gặp khó khăn” - anh T chia sẻ thêm.

Chị Nguyễn Thị Hà (ngụ quận Gò Vấp, TP.HCM) nêu ý kiến: “Trước đây, người dân muốn đăng ký kết hôn hay xác nhận độc thân thì phải đến xã, phường, quận, huyện. Tuy nhiên, hiện nay người dân có thể ngồi tại nhà vẫn làm được thủ tục này, thậm chí hôn nhân có yếu tố nước ngoài vẫn làm trực tuyến được. Khi các TTHC được thực hiện trên môi trường mạng sẽ được xử lý nhanh hơn. Qua đó, tôi cũng thấy được chính quyền gần dân hơn”.

Trao đổi với PV, ông Trần Huy Phong, Chủ tịch UBND phường 5, quận Phú Nhuận, cho biết để giúp người dân thuận tiện hơn trong việc tiếp cận công nghệ thông tin trong việc nộp hồ sơ trực truyến hai thủ tục nêu trên, phường bố trí hệ thống máy tính và cử người để hướng dẫn cũng như hỗ trợ người dân nộp hồ sơ. Người dân đến nộp hồ sơ xác nhận độc thân hay đăng ký kết hôn, phường sẽ hướng dẫn hoặc hỗ trợ nộp qua hình thức trực tuyến.

Ông Phong cũng cho hay bên cạnh việc mang lại nhiều lợi ích tích cực thì việc thực hiện nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công trực tuyến của người dân cũng gặp không ít khó khăn.

Thứ nhất, đối với những người không sử dụng điện thoại thông minh, không có tài khoản dịch vụ công hoặc không có số điện thoại được đăng ký chính chủ thì rất khó nộp hồ sơ. Thứ hai, khi người dân điền thông tin, khai thông tin xong đến phần thanh toán phí, lệ phí, nếu người dân nào không có tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản thuộc những ngân hàng không kết nối với hệ thống thì cũng không thể hoàn tất nộp hồ sơ…

Dù vậy, ông Phong cho rằng những vướng mắc nêu trên không phải là đa số và có thể giải quyết. Quá trình cải cách nào cũng sẽ gặp khó khăn, quan trọng là mục tiêu lâu dài mà chúng ta hướng đến.

Còn ông Vương Hoài Nam, Chủ tịch UBND phường 5, quận Gò Vấp, thì đánh giá: Việc giải quyết TTHC đăng ký kết hôn, xác nhận độc thân trực tuyến sẽ giúp người dân tiết kiệm thời gian đi lại. Đồng thời giải quyết hồ sơ trực tuyến dữ liệu sẽ được truyền tải đến cơ quan phối hợp nhanh hơn. (Plo.vn 28/8, Võ Hà)Về đầu trang

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

TP HCM nhận gần 25.000 đơn thư tố cáo, phản ánh hành vi tham nhũng, tiêu cực

UBND TP HCM vừa công bố báo cáo sơ kết 5 năm thực hiện Chỉ thị 27 năm 2019 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác bảo vệ người tố giác, đấu tranh chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực.

Theo đó, trên địa bàn TP HCM đã ghi nhận 24.709 đơn, thư tố cáo, tố giác, phản ánh, kiến nghị liên quan đến các hành vi tham nhũng, lãng phí và tiêu cực. Trong đó, có 5 trường hợp yêu cầu được bảo vệ.

UBND TP HCM cho biết, địa phương vẫn còn gặp nhiều khó khăn và vướng mắc trong việc bảo vệ người tố giác và đấu tranh chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực. Việc cụ thể hóa các quy định pháp luật về bảo vệ người tố cáo, tố giác trong thực tiễn còn hạn chế, chưa đồng bộ và thống nhất. Các cơ quan chức năng vẫn còn lúng túng trong giải quyết yêu cầu được bảo vệ.

Một bộ phận không nhỏ người dân, doanh nghiệp, thậm chí cán bộ, công chức, viên chức, đảng viên có tâm lý e dè, ngại va chạm trong đấu tranh phòng, chống tham nhũng, lãng phí và tiêu cực. Điều này khiến đa số đơn, thư tố cáo, tố giác liên quan đến các hành vi tham nhũng, lãng phí, tiêu cực là đơn nặc danh hoặc mạo danh.

Cùng với đó, vẫn còn tình trạng nể nang, ngại va chạm trong góp ý và phê bình cán bộ, đảng viên vi phạm. Việc biểu dương và khen thưởng người tố giác, tố cáo chưa tương xứng. Các biện pháp bảo vệ người tố giác chưa cụ thể, rõ ràng và thiếu hiệu quả, do đó chưa khuyến khích được sự chủ động của cán bộ, đảng viên và người dân.

Vì vậy, UBND TP HCM kiến nghị Chính phủ sớm ban hành các văn bản hướng dẫn chi tiết và cụ thể các quy định của pháp luật nhằm bảo vệ người tố giác, tố cáo, người đấu tranh chống tham nhũng, lãng phí và tiêu cực.

Các cơ quan cần bổ sung và hoàn thiện các quy định về căn cứ, trình tự, thủ tục luân chuyển, điều động, biệt phái, chuyển đổi vị trí công tác, đánh giá và xử lý kỷ luật cán bộ, công chức, viên chức theo hướng công khai, minh bạch. Điều này nhằm hạn chế tình trạng lợi dụng kẽ hở trong các quy định để trả thù, trù dập, phân biệt đối xử và gây khó khăn, phiền hà cho người tố cáo. Pháp luật về lao động cần tăng cường các biện pháp phòng ngừa và xử lý hành vi trả thù, trù dập và phân biệt đối xử đối với người tố cáo là người lao động.

UBND TP HCM cũng kiến nghị nghiên cứu và bổ sung các quy định nhằm phòng ngừa và xử lý các hành vi trên. Cụ thể là việc sửa đổi Luật Xử lý vi phạm hành chính và ban hành nghị quyết về xử phạt hành chính trong lĩnh vực tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo, quy định cụ thể hình thức xử lý và xử phạt các hành vi vi phạm hành chính xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp của người tố cáo. (Congluan.vn 27/8, Kỳ Hoa)Về đầu trang

Phú Yên: 100% cán bộ, công chức, viên chức có trình độ phù hợp với Đề án vị trí việc làm

Đó là một trong những mục tiêu Kế hoạch 168 ngày 22/8/2024 của UBND tỉnh Phú Yên nhằm xây dựng và phát huy vai trò của đội ngũ trí thức đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước nhanh và bền vững trong giai đoạn mới.

Kế hoạch 168 nêu rõ: Tỉnh Phú Yên phấn đấu đến năm 2030 hình thành đội ngũ chuyên gia giỏi, người có tài năng của tỉnh trong hầu hết lĩnh vực; thu hút được nhân tài vào bộ máy các cơ quan nhà nước. Có nhiều công trình nghiên cứu khoa học, sản phẩm KH&CN được phổ biến, ứng dụng trong phạm vi của tỉnh, vùng và được công nhận ở khu vực và cả nước.

Cụ thể, từ 25-35% cán bộ thuộc diện Thường trực Tỉnh ủy, Ban Thường vụ Tỉnh ủy quản lý và từ 25-30% cán bộ lãnh đạo, chỉ huy quân đội, công an đủ khả năng làm việc trong môi trường quốc tế. 100% cán bộ, công chức, viên chức các cấp được bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh quy định và cập nhật kiến thức mới; 100% cán bộ, công chức, viên chức cấp tỉnh, cấp huyện có trình độ phù hợp với Đề án vị trí việc làm. Từ 70-80% cán bộ quản lý doanh nghiệp nhà nước của tỉnh đủ khả năng làm việc trong môi trường quốc tế. Số cán bộ khoa học làm việc trên địa bàn tỉnh đạt ít nhất 11 người/vạn dân; thu hút, đào tạo đạt chỉ tiêu 10 bác sĩ/vạn dân.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đào Mỹ cho biết: Thực hiện Kế hoạch 168, tỉnh đưa ra mục tiêu đào tạo cao cấp, trung cấp lý luận chính trị cho trên 2.100 cán bộ; bồi dưỡng quản lý nhà nước, chức danh nghề nghiệp cho trên 500 cán bộ. Tổ chức từ 4-6 lớp cán bộ dự nguồn cấp ủy tỉnh, huyện. 100% giáo viên các cấp học đạt chuẩn và trên chuẩn về trình độ chuyên môn; 100% giảng viên các trường đại học, cao đẳng, trung cấp thuộc tỉnh có trình độ chuyên môn theo quy định; 100% viên chức ngành Y tế được bồi dưỡng cập nhật về kiến thức, kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ và nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người dân.

Tầm nhìn đến năm 2045, đội ngũ trí thức của tỉnh có chất lượng, cơ cấu hợp lý; nhiều nhà khoa học có ảnh hưởng, đạt các giải thưởng quốc gia trên các lĩnh vực; có cơ sở nghiên cứu khoa học, phòng thí nghiệm, trung tâm ứng dụng chuyển giao khoa học kỹ thuật... với trang thiết bị hiện đại và đội ngũ trí thức hoạt động có hiệu quả; có cơ sở GD&ĐT đạt chuẩn quốc tế đáp ứng yêu cầu phát triển. (Baophuyen.vn 27/8, PV)Về đầu trang./.

Các tin khác

Lượt truy cập: 11.951.176 Ghi rõ nguồn "Trang TTĐT Văn phòng UBND tỉnh Quảng Trị" khi phát hành lại thông tin từ nguồn này