Bản tin Cải cách hành chính ngày 27/11/2025

Font size : A- A A+

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

1.        Hoài Đức (Hà Nội) ra mắt 5 điểm hỗ trợ thủ tục hành chính công trực tuyến

2.        TP.HCM: 100% thủ tục hành chính liên quan doanh nghiệp phải thực hiện trực tuyến trong năm 2025 

3.        Đồng Nai: “Kiosk thông minh” giúp người dân chủ động, cán bộ giảm tải

4.        Quảng Trị tăng tốc chuyển đổi số

5.        Quảng Ngãi: Khi cán bộ xã về tận làng bản tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

6.        Xây dựng khung pháp lý cho việc sử dụng AI trong y tế

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

7.        Rà soát thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của Bộ, ngành, địa phương ở 3 cấp chính quyền

8.        TP Hồ Chí Minh siết cải cách hành chính: Xử lý trách nhiệm nếu hồ sơ trễ hạn

9.        Đồng Nai khảo sát 22 xã/phường để xác định chỉ số hài lòng dịch vụ công (SIPAS) 2025

10.     Cần Thơ: Vì một nền hành chính phục vụ Nhân dân

 

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

Hoài Đức (Hà Nội) ra mắt 5 điểm hỗ trợ thủ tục hành chính công trực tuyến

Ngày 25/11, UBND xã Hoài Đức (Hà Nội) tổ chức ra mắt 5 điểm hỗ trợ thủ tục hành chính công trực tuyến trên địa bàn xã, tại các thôn Giang Xá, Lưu Xá, Lai Xá, Thôn Ải và Thôn Nội.

Các điểm hỗ trợ thủ tục hành chính trực tuyến đi vào hoạt động giúp người dân được hướng dẫn cách tạo tài khoản, đăng nhập, nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục ngay tại cơ sở, hạn chế việc đi lại xa và xếp hàng chờ đợi. Mô hình này góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân, xây dựng cộng đồng có kiến thức, kỹ năng số cơ bản và thay đổi thói quen nộp hồ sơ từ trực tiếp sang trực tuyến.

Bên cạnh đó, các điểm hỗ trợ được trang bị 5 bộ thiết bị cơ bản do các đơn vị tài trợ trao tặng, gồm: máy tính, máy in và máy scan. Theo lãnh đạo xã, đây là sự hỗ trợ rất thiết thực, giúp các điểm hoạt động ổn định, hiệu quả và tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận dịch vụ công số.

Chủ tịch HĐND xã Hoài Đức cũng đề nghị UBND xã tiếp tục bám sát các nhiệm vụ tại Đề án, chỉ đạo, triển khai và hướng dẫn hoạt động của các điểm hỗ trợ để bảo đảm hiệu quả, khả thi, thiết thực, tránh lãng phí; cần quản lý, giám sát và điều chỉnh phù hợp với nhu cầu thực tế của người dân. (Baophapluat.vn 26/11) Về đầu trang

https://baophapluat.vn/hoai-duc-ha-noi-ra-mat-5-diem-ho-tro-thu-tuc-hanh-chinh-cong-truc-tuyen.html

TP.HCM: 100% thủ tục hành chính liên quan doanh nghiệp phải thực hiện trực tuyến trong năm 2025

UBND TP.HCM vừa có công điện gửi các sở ngành tập trung hoàn thành thực thi các phương án cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh năm 2025 và để bảo đảm cắt giảm thực chất, hiệu quả thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh đạt mục tiêu 100% thủ tục hành chính được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong năm 2025.

UBND TP.HCM đặc biệt lưu ý cơ quan chức năng phải đảm bảo 100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, thông suốt, liền mạch, hiệu quả, giảm tối đa giấy tờ trong năm 2025.

Theo đó, các sở, ban, ngành được yêu cầu khẩn trương rà soát, tham mưu HĐND, UBND Thành phố sửa đổi các quy định không phù hợp với việc thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính và triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình như: yêu cầu phải nộp hồ sơ gốc; yêu cầu nộp hồ sơ thủ tục hành chính tại nơi cư trú hoặc nơi đóng trụ sở hoặc nơi cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính lần đầu; yêu cầu phải có mặt tại nơi giải quyết để ký nhận kết quả.

Trung tâm chuyển đổi số Thành phố phải hoàn thành việc nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính đáp ứng yêu cầu số hóa, thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính và thực hiện mô hình tổ chức 2 chính quyền địa phương 2 cấp; Thực hiện chuyển đổi dữ liệu từ các hệ thống của các tỉnh trước sáp nhập, đảm bảo đầy đủ, chính xác, nguyên trạng dữ liệu, phục vụ công tác quản lý, điều hành, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, hoàn thành trong tháng 11/2025.

Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM phối hợp với các sở ban ngành, Trung tâm chuyển đổi số Thành phố tập trung triển khai các nhiệm vụ, giải pháp về thực hiện cấu trúc lại quy trình, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo đúng mục tiêu, yêu cầu tại Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, bảo đảm chất lượng, thực chất, hiệu quả. (Baodautu.vn 26/11) Về đầu trang

https://baodautu.vn/tphcm-100-thu-tuc-hanh-chinh-lien-quan-doanh-nghiep-phai-thuc-hien-truc-tuyen-trong-nam-2025-d441591.html

Đồng Nai: “Kiosk thông minh” giúp người dân chủ động, cán bộ giảm tải

Kiosk dịch vụ công tại Đồng Nai giúp người dân tự thao tác thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian chờ, đồng thời giảm tải cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ.

Việc đưa Kiosk dịch vụ công vào hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bình Minh (tỉnh Đồng Nai) đang tạo ra thay đổi rõ rệt trong quy trình tiếp nhận và hướng dẫn thủ tục hành chính. Đây không chỉ là một thiết bị hỗ trợ đơn thuần, mà đang trở thành công cụ thay đổi cách người dân tiếp cận dịch vụ công trong thực hiện thủ tục hành chính.

Trước khi có Kiosk dịch vụ công, bộ phận một cửa xã Bình Minh thường xuyên đối mặt tình trạng “quá tải” khi người dân đến làm thủ tục giấy tờ. Phần lớn thời gian của cán bộ bị tiêu tốn vào việc giải thích từng bước, hướng dẫn từng loại giấy tờ, đặc biệt đối với người dân ít tiếp xúc thủ tục hoặc lần đầu làm hồ sơ.

Ông Hoàng Quốc Việt, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bình Minh, cho biết, không ít thời điểm, cán bộ vừa tiếp nhận hồ sơ vừa phải giải thích từng biểu mẫu, từng loại giấy tờ cho người dân. Những việc vốn có thể tự thực hiện lại chiếm nhiều thời gian, khiến khâu chuyên môn bị chậm, dẫn đến tình trạng ùn ứ.

“Kể từ khi Kiosk dịch vụ công được đưa vào vận hành hơn một tháng, Trung tâm như có thêm một “cán bộ tự động”. Thiết bị được bố trí ngay cửa ra vào, màn hình cảm ứng giúp người dân tự thực hiện toàn bộ các thao tác thủ tục hành chính”, ông Việt chia sẻ.

Khi người dân chọn loại thủ tục trên Kiosk, hệ thống sẽ lập tức cung cấp đầy đủ hướng dẫn, bao gồm: hồ sơ cần chuẩn bị, biểu mẫu để tải hoặc in, giấy tờ bắt buộc, thời gian giải quyết, mức lệ phí (nếu có) và các bước thực hiện chi tiết. Thiết bị còn tích hợp chức năng quét căn cước công dân, tự động nhận diện thông tin và gợi ý các nội dung liên quan đến thủ tục, giúp giảm tối đa sai sót và thời gian chờ đợi.

Theo thống kê của Trung tâm, hơn 500 lượt người dân đã sử dụng Kiosk dịch vụ công chỉ trong tháng đầu tiên. Lượng câu hỏi trực tiếp tại quầy giảm khoảng 30 - 40%, giúp cán bộ giảm đáng kể thời gian dành cho việc hướng dẫn thủ tục, chuyển trọng tâm sang xử lý nghiệp vụ chuyên sâu. (Vietnamnet.vn 26/11) Về đầu trang

https://vietnamnet.vn/dong-nai-kiosk-thong-minh-giup-nguoi-dan-chu-dong-can-bo-giam-tai-2466820.html

Quảng Trị tăng tốc chuyển đổi số

Sở Khoa học và Công nghệ Quảng Trị cho biết đã phối hợp với Tập đoàn Viettel thử nghiệm Nền tảng IOC, kết nối dữ liệu dùng chung giữa các lĩnh vực kinh tế – xã hội, y tế, giáo dục, dịch vụ công; hệ thống camera giám sát, cảnh báo ngập lụt và cháy rừng. Việc thử nghiệm bước đầu đánh giá khả năng đồng bộ hóa dữ liệu và vận hành các phân hệ này theo hướng thống nhất, tạo tiền đề cho một hệ sinh thái số hoàn chỉnh của tỉnh.

Cùng với đó, Sở đang làm việc với Trung tâm IOC Huế để rà soát mô hình vận hành, từ đó lựa chọn các giải pháp phù hợp nhất để áp dụng cho Quảng Trị. Việc tham khảo kinh nghiệm từ Huế – nơi đã vận hành IOC hiệu quả được xem là bước đi quan trọng nhằm xây dựng mô hình điều hành thông minh ổn định, tiết kiệm và thực tiễn hơn.

Song song với IOC, ứng dụng Công dân số QUANGTRI-S cũng tiếp tục được hoàn thiện. Hiện ứng dụng đã tích hợp 18 dịch vụ tiện ích, tập trung vào các phân hệ phản ánh hiện trường, cảnh báo, giám sát an ninh – giao thông, cảnh báo ngập lụt… Hệ thống phản ánh hiện trường được nâng cấp và chuyển toàn bộ sang xử lý trên nền tảng Viettel, giúp rút ngắn thời gian tiếp nhận, phân loại và trả lời cho người dân.

Tính đến ngày 10/11/2025, hệ thống đã ghi nhận 1.400 phản ánh của người dân; trong đó 1.144 phản ánh đã được tiếp nhận và chuyển xử lý. Việc số hóa quy trình tiếp nhận – phản hồi không chỉ cải thiện hiệu quả quản lý mà còn tạo kênh tương tác trực tiếp giữa chính quyền và người dân, góp phần nâng cao tính minh bạch và sự hài lòng của công dân. (Vneconomy.vn 27/11, Nguyễn Thuần) Về đầu trang

https://vneconomy.vn/quang-tri-tang-toc-chuyen-doi-so.htm

Quảng Ngãi: Khi cán bộ xã về tận làng bản tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động

Gần 1 tháng nay, thứ Bảy hằng tuần, cán bộ xã Ya Ly, tỉnh Quảng Ngãi lại về các thôn, làng để tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS). Việc làm này giúp bà con tiết kiệm được thời gian và công sức.

Xã Ya Ly (tỉnh Quảng Ngãi) được thành lập trên cơ sở sáp nhập các xã Ya Ly, Ya Tăng, Ya Xiêr của huyện Sa Thầy (tỉnh Kon Tum cũ). Toàn xã có 14 thôn, làng, đồng bào DTTS chiếm hơn 84% dân số.

Do địa bàn rộng, nhiều thôn, làng nằm xa trung tâm xã, người dân gặp không ít khó khăn trong nộp hồ sơ thủ tục hành chính. Để thuận tiện cho bà con ở xa, UBND xã Ya Ly đã chỉ đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công xã triển khai thực hiện tiếp nhận hồ sơ lưu động tại các thôn, làng.

Ông A Thủy, Bí thư Chi bộ kiêm Trưởng thôn làng Trấp, xã Ya Ly chia sẻ, khi được xã thông tin sẽ thực hiện tiếp nhận hồ sơ hành chính lưu động, ông đã sử dụng loa phát thanh báo cho bà con trong làng. Bà con rất vui vì không phải đi xa, đỡ vất vả hơn nhiều. "Cán bộ xã xuống tận nơi tiếp nhận hồ sơ thế này thì bà con chỉ tốn ít thời gian đến nộp rồi lại về, lên nương lên rẫy", ông nói.

Tại các điểm tiếp nhận hồ sơ lưu động, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ya Ly đã bố trí đầy đủ nhân lực, vật lực, sẵn sàng giải quyết tại chỗ thủ tục hành chính cho bà con. Đối với những hồ sơ không thể giải quyết tại chỗ, cán bộ xã sẽ hẹn lịch trả hồ sơ và chuyển trả đúng hẹn thông qua Trưởng thôn. (Vietnamnet.vn 27/11) Về đầu trang

https://vietnamnet.vn/khi-can-bo-xa-ve-tan-lang-ban-tiep-nhan-thu-tuc-hanh-chinh-luu-dong-2466824.html

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Xây dựng khung pháp lý cho việc sử dụng AI trong y tế

Trí tuệ nhân tạo ngày càng được ứng dụng rộng rãi trong lĩnh vực y tế, nhưng cũng đặt ra những yêu cầu cao về tính chính xác, an toàn và đạo đức trong quá trình triển khai.  

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành động lực then chốt để xây dựng một hệ thống y tế hiện đại, công bằng, an toàn và bền vững. AI đang hỗ trợ cho các hoạt động: Chẩn đoán hình ảnh, xây dựng phác đồ điều trị cá nhân hóa, cảnh báo sớm, theo dõi từ xa và hỗ trợ ra quyết định lâm sàng; ngoài ra, AI còn tham gia quản lý bệnh viện, phân tích dữ liệu vận hành, dự báo dịch tễ và tối ưu hóa nguồn lực… Ngành y tế Việt Nam đã ứng dụng AI tương đối sớm và đã mang lại kết quả khả quan, giúp nâng cao chất lượng khám bệnh, điều trị, giảm tải thủ tục hành chính, tối ưu hóa vận hành bệnh viện.

Tại Bệnh viện Bạch Mai, việc ứng dụng AI được triển khai trong nhiều lĩnh vực: chẩn đoán hình ảnh, hỗ trợ bác sĩ ra quyết định lâm sàng, quản lý bệnh viện (dự báo nhu cầu bệnh nhân, phân bổ nguồn lực, quản lý chuỗi cung ứng), và tối ưu hóa quy trình làm việc. Đáng chú ý, bệnh viện này hợp tác với Trường đại học Công nghệ (Đại học Quốc gia Hà Nội) phát triển phần mềm AI có khả năng phân tích đồng thời ba loại hình ảnh y khoa: CT lồng ngực, nội soi phế quản và mô bệnh học. Đây là lần đầu tiên tại Việt Nam, một hệ thống AI đồng bộ được ứng dụng trên cả ba lĩnh vực chẩn đoán ung thư phổi, mở ra triển vọng lớn cho việc phát hiện và điều trị bệnh sớm. Phần mềm hoạt động như một “trợ lý thông minh” giúp rút ngắn thời gian chẩn đoán mà còn nâng cao khả năng phát hiện tổn thương siêu nhỏ, giảm áp lực cho bác sĩ...

Phó Giáo sư, Tiến sĩ Vũ Văn Giáp, Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai cho biết, bệnh viện đang triển khai kế hoạch chuyển đổi số theo sáu trụ cột chiến lược, trong đó phân tích dữ liệu lớn và ứng dụng AI là trụ cột ưu tiên hàng đầu.

Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Công Long, Chủ tịch Hội Nội soi tiêu hóa can thiệp Việt Nam cho biết: AI và các kỹ thuật nội soi hiện đại đang mở ra bước đột phá trong việc phát hiện sớm ung thư đường tiêu hóa - nhóm bệnh có tỷ lệ mắc và tử vong hàng đầu tại Việt Nam. Các phương pháp này giúp bác sĩ chẩn đoán chính xác những tổn thương rất nhỏ, tăng cơ hội điều trị khỏi cho người bệnh, nhất là việc phát hiện tổn thương tiền ung thư luôn là một thách thức lớn khi các dấu hiệu ban đầu thường rất nhỏ, dễ bị bỏ sót bằng mắt thường hoặc nhầm lẫn với những bệnh lý tiêu hóa thông thường. (Nhandan.vn 27/11) Về đầu trang

https://nhandan.vn/xay-dung-khung-phap-ly-cho-viec-su-dung-ai-trong-y-te-post926129.html

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

Rà soát thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của Bộ, ngành, địa phương ở 3 cấp chính quyền

Ngày 26/11, Bộ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Hải Ninh, Tổ trưởng Tổ Công tác liên ngành đã chủ trì cuộc họp Tổ công tác liên ngành rà soát, đánh giá thủ tục hành chính (TTHC) trên phạm vi toàn quốc. Thứ trưởng Nguyễn Thanh Tịnh, Tổ phó Tổ Công tác liên ngành cùng dự.

Theo báo cáo tại cuộc họp, theo Thông báo số 53-TB/TGV ngày 23/11/2025 của Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, Bộ Tư pháp được giao chủ trì, phối hợp với Bộ Công an, Bộ Khoa học và Công nghệ, Văn phòng Chính phủ xây dựng biểu mẫu thống kê, rà soát toàn bộ TTHC thuộc phạm vi quản lý của các Bộ, ngành, địa phương ở ba cấp chính quyền.

Bên cạnh việc rà soát toàn bộ TTHC, nhiệm vụ trọng tâm mà 4 cơ quan phải thực hiện là hướng dẫn việc chuẩn hóa thành phần hồ sơ điện tử, xác định mẫu đơn, tờ khai cần chuyển sang e-Form; chuẩn hóa quy trình nội bộ, quy trình điện tử; xác lập mối liên hệ giữa thủ tục, kết quả, dữ liệu và các thành phần hồ sơ có thể khai thác, tái sử dụng từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành để thay thế giấy tờ khi các cơ sở dữ liệu này vận hành.

Tại cuộc họp, Tổ Công tác liên ngành thống nhất nhận thức và cách thức thực hiện nhiệm vụ được Lãnh đạo Ban Chỉ đạo Trung ương giao tại Thông báo số 53. Đồng thời Tổ công tác cũng nhất trí cao việc cần có sự phối hợp chặt chẽ, kịp thời, bảo đảm thống nhất trong nội dung hướng dẫn Bộ, ngành, địa phương trong quá trình thực hiện, bảo đảm thời hạn hoàn thành các nhiệm vụ theo chỉ đạo của Lãnh đạo Ban Chỉ đạo Trung ương tại Thông báo số 53. (Baophapluat.vn 26/11, Châu Dương) Về đầu trang

https://baophapluat.vn/ra-soat-thu-tuc-hanh-chinh-thuoc-pham-vi-quan-ly-cua-bo-nganh-dia-phuong-o-3-cap-chinh-quyen.html

TP Hồ Chí Minh siết cải cách hành chính: Xử lý trách nhiệm nếu hồ sơ trễ hạn

Chiều 25/11, tại cuộc họp về tình hình cải cách hành chính (CCHC), Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Nguyễn Mạnh Cường yêu cầu các sở, ngành, phường, xã và đặc khu phải tập trung khắc phục ngay những tồn tại, đặc biệt là tình trạng hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) bị trễ hạn.

Ông nhấn mạnh đây là nguyên tắc bắt buộc. Cơ quan nào để xảy ra chậm trễ, phải làm rõ trách nhiệm người đứng đầu. Quy trình phê duyệt, công bố và công khai TTHC không được phép sai sót, không được kéo dài.

Theo báo cáo của Sở Nội vụ, một số nhiệm vụ UBND Thành phố giao cho các đơn vị vẫn chậm tiến độ. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến giải quyết chưa hiệu quả, còn tình trạng tiếp nhận chậm hoặc đồng bộ dữ liệu không kịp thời. Một số nơi hạ tầng công nghệ chưa đảm bảo dẫn đến gián đoạn trong phục vụ người dân.

Sở Nội vụ cho biết Bộ tiêu chí PAR INDEX năm 2025 gồm 116 tiêu chí. TP Hồ Chí Minh dự báo đạt hơn 52/68 điểm tự đánh giá – thấp hơn yêu cầu đặt ra.

Một số tiêu chí then chốt vẫn chậm tiến độ: chỉ đạo điều hành CCHC, cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công và chuyển đổi số. Ba tiêu chí thuộc chuyển đổi số được đánh giá là "điểm nghẽn" cần xử lý ngay.

Ngoài phần thẩm định, Thành phố nhiều năm bị trừ điểm ở hạng mục "khảo sát lãnh đạo, quản lý". Nguyên nhân chính là thiếu thông tin đầy đủ cho người tham gia khảo sát, khiến đánh giá thực tế bị lệch xuống thấp.

Phó Chủ tịch Nguyễn Mạnh Cường yêu cầu đơn vị phụ trách phải khắc phục triệt để tình trạng này. "Thông tin phải đầy đủ, minh bạch để người được hỏi đánh giá đúng thực chất. Không để lặp lại điểm trừ như các năm trước", ông nói.

Bên cạnh việc siết kỷ luật nội bộ, Thành phố đặt mục tiêu giảm tối đa thời gian người dân phải chờ đợi. Các tổ địa bàn và Trung tâm Phục vụ hành chính công tiếp tục được giao nhiệm vụ hướng dẫn người dân nộp hồ sơ nhanh – gọn – đúng chuẩn, không để "nghẽn" ở khâu tiếp nhận. (VTV.vn 26/11) Về đầu trang

https://vtv.vn/tp-ho-chi-minh-siet-cai-cach-hanh-chinh-xu-ly-trach-nhiem-neu-ho-so-tre-han-100251126120814646.htm

Đồng Nai khảo sát 22 xã/phường để xác định chỉ số hài lòng dịch vụ công (SIPAS) 2025

Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Nai vừa ký ban hành Công văn số 10351/UBND-HCC về việc triển khai khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước, phục vụ xác định Chỉ số SIPAS (Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước) năm 2025 trên địa bàn tỉnh.

Theo đó, Bộ Nội vụ đã lựa chọn 22 xã, phường trên địa bàn tỉnh Đồng Nai để tiến hành khảo sát sự hài lòng của người dân năm 2025.

Danh sách này bao gồm các địa phương như: Trấn Biên, Long Khánh, Tam Phước, Bình Phước, Chơn Thành, Phước Bình, Trảng Bom, Sông Ray, Xuân Đường, Xuân Hòa, Phước An, Phú Lâm, Định Quán, Trị An, Đak Lua, Minh Đức, Bù Đăng, Bù Gia Mập, Phú Riềng, Tân Hưng, Lộc Tấn, Thiện Hưng.

Chủ tịch UBND tỉnh giao Sở Nội vụ làm đầu mối liên lạc và tổ chức thực hiện các nội dung cụ thể liên quan đến khảo sát SIPAS theo hướng dẫn của Bộ Nội vụ. Bố trí nguồn lực, tạo điều kiện để cán bộ, công chức tham gia, hỗ trợ các hoạt động liên quan đến khảo sát SIPAS 2025. Đồng thời, phối hợp UBND các xã, phường theo dõi kết quả thực hiện theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh. Căn cứ kết quả thực hiện tại các địa phương để tham mưu đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, công vụ năm 2025.

Các xã, phường được chọn trong danh sách phải phối hợp với Sở Nội vụ chọn mẫu khảo sát theo đúng thành phần và thời gian quy định, gồm: Danh sách thôn, ấp, khu phố được chọn khảo sát; lập danh sách hộ gia đình tại các thôn, ấp, khu phố được chọn khảo sát. Đồng thời, chủ động phối hợp, tạo điều kiện khi điều tra viên tiến hành phát phiếu khảo sát tại địa phương; tích cực vận động các hộ gia đình tham gia trả lời phiếu khảo sát SIPAS năm 2025 đầy đủ, khách quan, đúng thực chất. (Baodongnai.com.vn 26/11, Diệc Quyền) Về đầu trang

https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202511/dong-nai-khao-sat-22-xaphuong-de-xac-dinh-chi-so-hai-long-dich-vu-cong-sipas-2025-ff82496/

Cần Thơ: Vì một nền hành chính phục vụ Nhân dân

Sáng 26/11, Thanh tra TP Cần Thơ phối hợp với Trường Cán bộ Thanh tra tổ chức khai giảng Lớp bồi dưỡng kỹ năng tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo cho 357 học viên là cán bộ phụ trách công tác này thuộc các sở, ban, ngành, địa phương trên địa bàn.

Diễn ra từ ngày 26 - 28/11, lớp bồi dưỡng giúp học viên tiếp cận nhiều chuyên đề thiết thực như: Trách nhiệm tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của cơ quan quản lý hành chính Nhà nước khi thực hiện chính quyền địa phương hai cấp; Quy trình, kỹ năng tiếp công dân khi thực hiện chính quyền địa phương hai cấp; Quy trình và kỹ năng xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; Quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Đồng thời tổ chức thảo luận giữa các học viên về các tình huống thực tế với cán bộ có nhiều kinh nghiệm của Thanh tra TP Cần Thơ.

Lớp bồi dưỡng góp phần nâng cao trình độ, củng cố kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ cán bộ cấp cơ sở trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; để từ đó kịp thời lắng nghe, nâng cao chất lượng tham mưu giải quyết những tâm tư, nguyện vọng chính đáng của công dân. (Thanhtra.com.vn 26/11, Hữu Anh) Về đầu trang./.

https://thanhtra.com.vn/hoat-dong-nganh-91D9B9332/can-tho-vi-mot-nen-hanh-chinh-phuc-vu-nhan-dan-fd59f193c.html

More

Lượt truy cập: 11.909.115 Ghi rõ nguồn "Trang TTĐT Văn phòng UBND tỉnh Quảng Trị" khi phát hành lại thông tin từ nguồn này