Bản tin Cải cách hành chính ngày 04/10/2023

Font size : A- A A+

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

1.        Trung tâm IOC Quảng Trị hoạt động hiệu quả

2.        Sơn La: Ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện” phường Tô Hiệu

3.        An Giang chung sức cải thiện môi trường kinh doanh, thu hút đầu tư

4.        Bình Dương muốn Bộ TT&TT làm “kiến trúc sư trưởng” về chuyển đổi số cho tỉnh

5.        Chuyển đổi số ở Tây Ninh hỗ trợ đắc lực người dân giải quyết thủ tục hành chính

6.        Hà Nam tổ chức Ngày hội Chuyển đổi số Thành phố Phủ Lý

7.        Nam Định tập trung cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả phục vụ

8.        Tiện ích của ứng dụng VneID giúp người dân Quảng Ngãi hài lòng

9.        Sở Tư pháp Hải Dương đơn giản hóa 66 thủ tục hành chính

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

10.     Thực hiện nghiêm việc công khai, minh bạch thông tin trong thực hiện thủ tục hành chính

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

11.     Cán bộ, công chức trên toàn quốc sẽ được trả lương theo vị trí việc làm

12.     “Không có chuyện người dân muốn gặp lãnh đạo thì phải làm đơn”

 

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

Trung tâm IOC Quảng Trị hoạt động hiệu quả

Trung tâm Giám sát điều hành thông minh (IOC) Quảng Trị là hệ thống công nghệ thông tin có chức năng giám sát, điều hành tổng hợp nhiều hoạt động của tỉnh. Từ khi đi vào hoạt động (1/5/2021) đến nay, Trung tâm IOC tỉnh đã dần trở thành “bộ não số” hội tụ dữ liệu của các lĩnh vực kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh.

Qua đó, cung cấp cho lãnh đạo chính quyền các cấp thông tin toàn diện liên quan đến các lĩnh vực, đơn vị, địa phương trên phạm vi toàn tỉnh. Đồng thời, thúc đẩy sự tương tác giữa người dân, doanh nghiệp và các cơ quan quản lý nhà nước, góp phần tạo ra môi trường xã hội ổn định, công bằng, văn minh...

Phó Giám đốc Trung tâm IOC tỉnh Thái Lê Duy Hưng cho biết, đến nay Trung tâm IOC tỉnh đã kết nối thành công các hệ thống thông tin như hệ thống thông tin về giám sát, điều hành giao thông và an ninh công cộng; hệ thống giám sát thông tin báo chí và truyền thông; hệ thống giám sát dịch vụ hành chính công trực tuyến của tất cả các sở, ban, ngành, địa phương; hệ thống thông tin kinh tế - xã hội tỉnh; cơ sở dữ liệu y tế; cơ sở dữ liệu giáo dục; cổng thông tin phản ánh hiện trường; trung tâm hỏi đáp ý kiến phục vụ người dân (tổng đài AI 1900868674) và trung tâm phân tích dữ liệu; triển khai thử nghiệm hệ thống giám sát thông tin báo chí và truyền thông.

Riêng hệ thống thông tin về giám sát, điều hành giao thông và an ninh công cộng đã có 115 camera được lắp đặt tại các địa điểm công cộng, góp phần tích cực vào việc nắm bắt tình hình trên địa bàn tỉnh. Về hệ thống phản ánh hiện trường, từ ngày 1/5/2021 đến nay đã có 44 đơn vị tham gia hệ thống và điều hành xử lý 637 phản ánh.

Trong đó đã xử lý hoàn thành 629 phản ánh; đúng hạn 419 phản ánh; quá hạn 210 phản ánh; đang xử lý 8 phản ánh. Trung tâm IOC tỉnh đã hướng dẫn, hỗ trợ người dân gửi phản ánh hiện trường qua tin nhắn fanpage Trung tâm IOC tỉnh và gọi qua điện thoại Trung tâm IOC tỉnh...

Có thể nói rằng, hệ thống phản ánh hiện trường là một trong những hệ thống đang được triển khai hiệu quả, mang lại sự hài lòng cho người dân. Từ khi đi vào hoạt động, cổng phản ánh hiện trường giúp tăng tính tương tác 2 chiều giữa người dân với chính quyền. Nếu như trước đây, người dân rất ngại phản ánh các vấn đề gặp phải trong cuộc sống, thì nay khi gặp vấn đề cần phản ánh, người dân chỉ cần gửi đến Trung tâm IOC tỉnh bằng các kênh thông tin như cổng thông tin tương tác, fanpage...

Đặc biệt, thông qua ứng dụng di động app QuangTri IOC, người dân có thể gửi các phản ánh về Trung tâm IOC tỉnh kèm theo hình ảnh hoặc video ghi nhận tại hiện trường. Ngay lập tức, toàn bộ thông tin hình ảnh, nội dung, địa điểm ghi hình cùng số điện thoại người gửi sẽ được Trung tâm IOC tỉnh tiếp nhận, phân loại nội dung và chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xử lý. Với hệ thống này, người dân dễ dàng truy cập từ thiết bị di động được kết nối internet để gửi, cũng như có thể theo dõi, nhận kết quả trả lời phản ánh, kiến nghị của mình.

Thông tin về phản ánh, nội dung, địa điểm, hình ảnh sẽ được các cơ quan chức năng phân tích và xử lý một cách kịp thời và chính xác. Toàn bộ quy trình xử lý phản ánh hiện trường đều được công khai. Qua đó, người dân có thể giám sát, tương tác và đánh giá mức độ hài lòng đối với kết quả xử lý phản ánh của từng cơ quan, đơn vị xử lý.

Về kết nối, phân tích số liệu các ngành, Trung tâm IOC tỉnh đã chủ động làm việc với các sở, ban, ngành, địa phương về nhu cầu kết nối, chia sẻ dữ liệu, đồng hành với bên cung cấp dữ liệu, phối hợp, xác định nhu cầu sử dụng dữ liệu ngay từ khi thiết kế, xây dựng cơ sở dữ liệu, hệ thống thông tin. Đến nay, đã có nhiều sở, ban, ngành, địa phương phối hợp kết nối, cập nhật và chia sẻ dữ liệu lên Trung tâm IOC tỉnh.

Trong năm 2023, Trung tâm IOC tỉnh tiếp tục tập trung triển khai giám sát tình hình báo chí địa phương và mạng xã hội (Reputa); hệ thống giám sát an ninh trật tự; triển khai tổng đài AI hỗ trợ trực tuyến người dân trên địa bàn tỉnh chủ động ứng phó với các hình thái thời tiết, thiên tai nguy hiểm... Trung tâm IOC tỉnh đẩy mạnh tuyên truyền để người dân hiểu và nắm rõ như thế nào là phản ánh hiện trường theo quy định.

Qua đó, giúp người dân, doanh nghiệp chủ động, tin tưởng và tham gia phản ánh hiện trường; xây dựng được kênh tương tác đa chiều, đánh giá kết quả xử lý cũng như công khai, minh bạch, tạo lòng tin trong Nhân dân. Đồng thời, tăng cường phối hợp giữa các đơn vị để xử lý nội dung phản ánh, đảm bảo kịp thời, hiệu quả. Thường xuyên cập nhật, bổ sung các tính năng mới để phản ánh hiện trường mang tính thuận lợi cho người dân... (Baoquangtri.vn 04/10, Hải An) Về đầu trang

Sơn La: Ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện” phường Tô Hiệu

Ngày 3/10, Đảng ủy phường Tô Hiệu, thành phố Sơn La đã ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện”.

Theo đó, Ban Chỉ đạo đã xây dựng kế hoạch, phân công giao nhiệm vụ cho các thành viên theo phương châm “5 rõ”, đảm bảo hoạt động của chính quyền được thực hiện công khai, dân chủ, hướng tới chính quyền điện tử; tiếp nhận hồ sơ và giải quyết hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đảm bảo 100% hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn; nâng cao tỉ lệ giải quyết các hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến với 2 mức độ dịch vụ công toàn trình và dịch vụ công một phần...

Bên cạnh đó, xây dựng hoạt động của chính quyền theo hướng thân thiện; xây dựng hình ảnh người đứng đầu cấp ủy, chính quyền, các tổ chức chính trị - xã hội gương mẫu, thân thiện và có trách nhiệm với nhân dân; đội ngũ cán bộ, công chức, cơ sở thân thiện và có trách nhiệm với nhân dân. Đồng thời, sửa chữa, lắp đặt mới và bổ sung thêm các thiết bị, dụng cụ đảm bảo cơ sở vật chất, môi trường công sở văn minh, thân thiện.

Mô hình “Chính quyền thân thiện” là một nhiệm vụ để thực hiện tốt cải cách hành chính trong các cơ quan nhà nước, hướng tới đổi mới phong cách, thái độ, lề lối làm việc của cán bộ, công chức; xây dựng phong cách “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”, hướng đến sự hài lòng của người dân đối với đội ngũ cán bộ, công chức cơ sở; từng bước hoàn thiện cải cách hành chính trong Đảng, trong các cơ quan Nhà nước...

Cùng ngày, Đảng ủy xã Chiềng Cọ và xã Chiềng Xôm cũng tổ chức ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện”. Tính đến ngày 3/10, Thành phố đã có 4 xã, phường ra mắt mô hình "Chính quyền thân thiện", gồm các phường Quyết Thắng, phường Tô Hiệu, xã Chiềng Cọ và Chiềng Xôm. Thành phố phấn đấu đến ngày 10/10, các xã, phường còn lại sẽ ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện”. (Baosonla.org.vn 03/10, Minh Thu) Về đầu trang

An Giang chung sức cải thiện môi trường kinh doanh, thu hút đầu tư

Tỉnh An Giang phấn đấu thực hiện đạt mục tiêu đưa tỉnh trở thành một trong những địa phương có môi trường kinh doanh bền vững trong khu vực ĐBSCL. Theo đó, các cấp, ngành, chính quyền địa phương, đơn vị trong tỉnh đang đẩy mạnh thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (Chỉ số PCI), đẩy mạnh thu hút đầu tư năm 2023 và các năm tiếp theo.

Những năm gần đây, tình hình thu hút đầu tư vào tỉnh giảm sút. Điều này cho thấy môi trường đầu tư kinh doanh của tỉnh đang tồn tại nhiều dấu hiệu bất ổn, khi Chỉ số PCI năm 2022 giảm sâu so năm 2021 (giảm 37 bậc, đứng thứ 54/63 tỉnh, thành phố), mục tiêu huy động vốn ngoài ngân sách để bổ sung vào vốn đầu tư toàn xã hội bị ảnh hưởng nghiêm trọng, điều đó có thể tác động lớn đến các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội (KTXH) chung của tỉnh trong năm 2023 và các năm tiếp theo.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Lê Văn Phước cho biết, trước thực tế trên, để cải thiện mạnh mẽ môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh, đẩy mạnh thu hút đầu tư và hỗ trợ doanh nghiệp (DN), từ nay đến những năm tiếp theo, chính quyền tỉnh An Giang tập trung cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao Chỉ số PCI của tỉnh một cách bền vững; tạo sự chuyển biến trong nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức về ý nghĩa và tầm quan trọng của Chỉ số PCI; nâng cao vai trò, trách nhiệm của các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, cấp xã trên địa bàn tỉnh trong việc cải thiện kết quả và thứ bậc xếp hạng Chỉ số PCI của tỉnh. Qua đó, góp phần tạo môi trường kinh doanh thực sự thông thoáng, minh bạch, năng động và thuận lợi nhằm thu hút đầu tư, phát triển DN, đảm bảo sự phát triển kinh tế - xã hội bền vững của tỉnh.

Theo đó, các sở, ban, ngành và địa phương phải đặt DN, nhà đầu tư, người dân là trung tâm cải cách, lấy sự hài lòng là giá trị cốt lõi để phục vụ, thực hiện cải cách thủ tục hành chính (TTHC) nhằm khuyến khích sự tham gia đầu tư của DN, góp phần thúc đẩy phát triển KTXH của địa phương.

“Phải xem cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh, thu hút đầu tư và hỗ trợ DN là nhiệm vụ trọng tâm ưu tiên hàng đầu và trực tiếp chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ này một cách quyết liệt, thực chất và có hiệu quả. Phải kiên định, nhất quán trong điều kiện bị tác động bởi nhiều phía, bên trong và bên ngoài. Việc gì thấy đúng, thấy trúng thì phải kiên định giải quyết nhanh chóng và thực hiện nghiêm túc”- Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Lê Văn Phước yêu cầu.

Để cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, đẩy mạnh thu hút đầu tư và hỗ trợ DN trên địa bàn tỉnh, các cấp, ngành, chính quyền địa phương, đơn vị quyết liệt chỉ đạo thực hiện nghiêm túc, hiệu quả 5 nguyên tắc: “Trách nhiệm, hành động, minh bạch, chuẩn xác và tập trung”.

“Đáng chú ý, thực hiện nguyên tắc về hành động thì phải kiên trì; phải quyết liệt, sáng tạo; nêu cao tính tự lực, tự cường, không trông chờ, ỷ lại cấp trên; giải quyết công việc phải nhanh chóng, kịp thời, dứt điểm. Cần xác định rõ tiềm năng, thế mạnh, từng lĩnh vực, từng dự án ưu tiên của địa phương, kết hợp nắm bắt nhu cầu, khả năng đầu tư của từng nhà đầu tư cụ thể, để tiến hành xây dựng các hoạt động mời gọi đầu tư một cách bài bản, có trọng tâm và hiệu quả” - đồng chí Lê Văn Phước lưu ý.

Cùng với đó, tỉnh chuẩn bị tốt “5 sẵn sàng” để thu hút đầu tư, gồm: Sẵn sàng về mặt bằng, quỹ đất sạch; sẵn sàng cơ sở hạ tầng thiết yếu (giao thông, khu nhà ở công nhân, các cơ sở giáo dục nghề nghiệp, điện, nước…); sẵn sàng nguồn lực hàng năm (từ lao động phổ thông đến lao động có tay nghề cao); sẵn sàng giải quyết nhanh chóng TTHC cho DN, lấy sự hài lòng của DN làm giá trị cốt lõi; sẵn sàng hỗ trợ nhà đầu tư từ khâu khảo sát vị trí dự án đến khi dự án đi vào hoạt động sản xuất - kinh doanh. Tiếp tục xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, năng động, phục vụ tốt nhất người dân và DN.

Đồng thời, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh trên cơ sở cải thiện các Chỉ số PCI, PAPI, PAR Index, SIPAS, DDCI; coi trọng sự hài lòng của người dân trong công tác cải cách TTHC; tạo điều kiện để người dân, DN được tham gia góp ý, giám sát quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách, nhất là trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ công, hỗ trợ DN… (Baoangiang.com.vn 03/10, Thu Thảo)Về đầu trang

Bình Dương muốn Bộ TT&TT làm “kiến trúc sư trưởng” về chuyển đổi số cho tỉnh

Chiều 3/10, tại Hà Nội, Ủy viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ TT&TT, Phó Chủ tịch Ủy ban quốc gia về chuyển đổi số Nguyễn Mạnh Hùng và Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh Bình Dương Nguyễn Văn Lợi đã đồng chủ trì buổi làm việc của Bộ TT&TT với Tỉnh ủy, UBND tỉnh Bình Dương.

Phần lớn thời gian chương trình làm việc giữa Bộ TT&TT và tỉnh Bình Dương đã được Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng và Bí thư Tỉnh ủy Bình Dương Nguyễn Văn Lợi điều hành theo phương thức trao đổi, tháo gỡ dứt điểm từng nội dung công việc liên quan đến lĩnh vực TT&TT mà Bình Dương đang gặp khó khăn, vướng mắc.

Bí thư Tỉnh ủy Bình Dương Nguyễn Văn Lợi khẳng định, lãnh đạo tỉnh có đủ quyết tâm, tỉnh cũng có điều kiện về đầu tư hạ tầng. Tỉnh ủy Bình Dương chủ trương thành lập một Ban chỉ đạo chung cho cải cách thủ tục hành chính, xây dựng chính quyền điện tử, Đề án 06, đô thị thông minh và Bí thư Tỉnh ủy được thường trực phân công trực tiếp lãnh đạo.

Là một tỉnh đang phát triển ở top đầu trong vùng, Bình Dương cũng đã triển khai nhiều nội dung công việc về chuyển đổi số, cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử, đô thị thông minh... Tuy vậy, địa phương vẫn đang lúng túng trong thực hiện các công việc, không biết nên làm việc gì trước, việc gì sau và khớp nối các công việc thế nào cho hiệu quả.

Giải đáp nỗi trăn trở của lãnh đạo Bình Dương, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng đã giới thiệu dự thảo “Kế hoạch hành động chuyển đổi số địa phương giai đoạn 2023 – 2025” do Bộ TT&TT xây dựng. Tài liệu này được viết đơn giản, dễ hiểu, chỉ ra những công việc cụ thể để chuyển đổi số địa phương từ nay đến năm 2025, trong đó hướng dẫn tỉnh phải làm gì, làm như thế nào và bao giờ xong.

Cam kết chậm nhất là ngày 20/10 Bộ TT&TT sẽ ban hành hướng dẫn chuyển đổi số địa phương, người đứng đầu ngành TT&TT cũng cho biết đây là cách làm mới của Bộ, sẽ được áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác. “Với hướng dẫn chuyển đổi số địa phương, có khoảng 50 – 60 việc, trong đó khoảng 60 -70% việc tỉnh không phải làm, mà được thực hiện từ trung ương và doanh nghiệp. Địa phương chỉ phải làm khoảng 30%”, Bộ trưởng thông tin.

Trong khuôn khổ buổi làm việc, lãnh đạo Bộ TT&TT và các cơ quan tham mưu cũng thảo luận với các đơn vị của tỉnh để tìm ra hướng tháo gỡ, giải quyết một số vấn đề khác của tỉnh như có nên đầu tư xây dựng Khu CNTT tập trung tại Bình Dương và quy mô của khu này thế nào là phù hợp; việc cấp phép đầu tư mạng 5G dùng riêng cho Becamex IDC phục vụ nhà máy thông minh; cách gỡ khó trong chia sẻ dữ liệu từ cơ sở chuyên ngành của Bộ GD&ĐT cho địa phương; hay khó khăn trong đầu tư Trung tâm giám sát an ninh trật tự và an toàn giao thông của địa phương do thiếu tiêu chuẩn camera...

Qua gần 3 tiếng trao đổi, Bí thư Tỉnh ủy Bình Dương Nguyễn Văn Lợi cho biết, các đơn vị của tỉnh đã ‘vỡ lẽ’ được nhiều điều. Ông đề nghị các đơn vị thời gian tới kết nối chặt chẽ với các cục, vụ của Bộ TT&TT.

Một lần nữa khẳng định quyết tâm của lãnh đạo tỉnh Bình Dương trong việc xây dựng chính quyền số, nền kinh tế số, xã hội số và hướng tới hình thành thành phố thông minh để phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn, ông Lợi bày tỏ mong muốn nhận được sự tham mưu của Bộ TT&TT với vai trò như một ‘kiến trúc sư trưởng’ về công nghệ thông tin, chuyển đổi số cho tỉnh. (Vietnamnet.vn 04/10, Vân Anh)Về đầu trang

Chuyển đổi số ở Tây Ninh hỗ trợ đắc lực người dân giải quyết thủ tục hành chính

Tây Ninh đã và đang triển khai nhiều chương trình, kế hoạch thực hiện công tác chuyển đổi số tại hầu hết địa bàn trong tỉnh. Thành quả rõ nhất là người dân được hưởng lợi trong giải quyết thủ tục hành chính thông qua nền tảng công nghệ số.

Tây Ninh đã ban hành Kế hoạch số 2534/KH-UBND ngày 10/8/2023 của UBND tỉnh về nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến năm 2023. Tỉnh dần hoàn thiện hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, tích hợp cơ sở dữ liệu dân cư và dữ liệu Quốc gia khác vào các E-form trên dịch vụ công trực tuyến của tỉnh. Đây được xem là lộ trình cần thiết để hệ thống chính quyền hỗ trợ tốt hơn cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Người dân thị xã Hòa Thành (Tây Ninh) tiếp cận nền tảng công nghệ số khi đến trụ sở UBND thực hiện thủ tục hành chính. Tỉnh đã triển khai chức năng kho dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để người dân, doanh nghiệp chỉ phải cung cấp thông tin một lần cho cơ quan nhà nước khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Hiện nay, số lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên tổng số lượng dịch vụ công là là 731/1777 thủ tục hành chính, đạt 41%. Tỉnh đã tổ chức triển khai kế hoạch hành động thúc đẩy chuyển đổi số, thanh toán không dùng tiền mặt trong các cơ sở giáo dục, y tế thuộc phạm vi quản lý.

Hiện việc thanh toán không dùng tiền mặt đã được triển khai tại một số bệnh viện, cơ sở y tế (đạt 54%) và các cơ sở giáo dục trên địa bàn (đạt 55%) theo Kế hoạch số 2349/KH-UBND ngày 25/7/2022 về việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trong các trường học, cơ sở giáo dục và bệnh viện, cơ sở y tế đến năm 2025 trên địa bàn Tây Ninh.

100% người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ trực tuyến được định danh và xác thực thông suốt, hợp nhất trên tất cả các hệ thống của các cấp chính quyền tỉnh. Hiện tỷ lệ dân số trưởng thành có tài khoản định danh điện tử trong tỉnh đạt trên 38,1%, với hơn 235.000 tài khoản. Sắp tới, tỉnh tiếp tục triển khai kết nối với hệ thống thông tin của đối tượng quản lý để thu thập dữ liệu trực tuyến phục vụ công tác quản lý nhà nước theo quy định của pháp luật.

Hiện Tây Ninh đã xây dựng cổng dữ liệu mở, có 11/19 sở, ngành đề xuất danh mục dữ liệu mở của các ngành. Sẽ thực hiện mở dữ liệu khi hoàn thiện việc tạo lập cơ sở dữ liệu các ngành, địa phương. Dự kiến, UBND tỉnh sẽ ban hành danh mục cơ sở dữ liệu của tỉnh trong tháng 10/2023.

Tây Ninh cũng đang nỗ lực triển khai số hoá thành phần hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên hệ thống một cửa điện tử để tích hợp, công khai lên cổng dịch vụ công quốc gia theo quy định của Chính phủ. Theo đó, các công chức, viên chức hành chính hỗ trợ tổ chức, cá nhân thực hiện tiếp nhận, trả kết quả các thủ tục hành chính trên môi trường mạng. (Vietnamnet.vn 04/10, Hoàng Giám)Về đầu trang

Hà Nam tổ chức Ngày hội Chuyển đổi số Thành phố Phủ Lý

Chiều 3/10, Ủy ban nhân dân thành phố Phủ Lý (tỉnh Hà Nam) tổ chức Ngày hội Chuyển đổi số thành phố Phủ Lý năm 2023.

Chương trình Ngày hội Chuyển đổi số của thành phố Phủ Lý hướng tới mục tiêu hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ ký số từ xa để thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, các dịch vụ công ích, dịch vụ dân sự khác có chấp nhận chữ ký số; sử dụng các nền tảng thương mại điện tử của Việt Nam, hình thành kỹ năng kinh doanh số, thúc đẩy công dân số, phát triển kinh tế số của từng cá nhân, hộ gia đình; giúp người dân sử dụng công cụ để quản lý hiệu quả tài chính cá nhân, hình thành thói quen quản lý tài chính cá nhân, thanh toán không dùng tiền mặt.

Đồng thời tạo phong trào hưởng ứng, thi đua, lan tỏa việc ứng dụng các nền tảng công nghệ số nhằm nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức, đoàn viên, thanh niên, người lao động trong các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp và công dân trên địa bàn thành phố; góp phần xây dựng xã hội số, thúc đẩy giá trị kinh tế số trong tiến trình Chuyển đổi số nói chung của toàn thành phố năm 2023 và các năm tiếp theo.

Với quan điểm lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm phục vụ; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo đánh giá hiệu quả hoạt động. Thành phố Phủ Lý luôn luôn tạo điều kiện hỗ trợ tốt nhất để thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số, hỗ trợ doanh nghiệp, người dân chuyển đổi số nhằm đẩy mạnh phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số. (Nhandan.vn 03/10, Đào Phương)Về đầu trang

Nam Định tập trung cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả phục vụ

Thời gian qua, tỉnh Nam Định tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai đồng bộ các giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp. Nỗ lực của các cấp, ngành đã đem lại nhiều kết quả tích cực, đóng góp quan trọng vào phát triển kinh tế-xã hội của địa phương.

Đồng chí Nguyễn Mạnh Khuyến, Trưởng phòng Công nghệ thông tin, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Nam Định cho biết: Xác định chuyển đổi số là “chìa khóa” quan trọng thúc đẩy cải cách hành chính, Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Nam Định khóa 20 đã ban hành Nghị quyết số 09-NQ/TU ngày 15/10/2021 về chuyển đổi số tỉnh Nam Định đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Sau khoảng hai năm tập trung thực hiện, đến nay tỉnh đã có bước chuyển mạnh mẽ trong lĩnh vực này với một số chỉ số thuộc tốp đầu cả nước.

Năm 2022, Nam Định xếp thứ 10 trong số 63 tỉnh, thành phố trong toàn quốc về kết quả xếp hạng chuyển đổi số. Từ tháng 11/2022 đến nay, tỉnh luôn thuộc nhóm dẫn đầu toàn quốc về quản trị dịch vụ công trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công. Trong chỉ số cải cách hành chính của tỉnh Nam Định, các chỉ số thành phần về xây dựng và phát triển chính quyền số, chính quyền điện tử xếp thứ bảy cả nước, đứng thứ hai trong nhóm các tỉnh đồng bằng sông Hồng.

Trong xây dựng chính quyền số, Nam Định có 100% số thủ tục hành chính được duy trì cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên nhiều phương tiện, gồm cả thiết bị di động. 100% số hồ sơ công việc của cấp tỉnh, cấp huyện và 80% số hồ sơ công việc tại cấp xã được xử lý trên môi trường mạng; 100% cơ sở dữ liệu quốc gia tạo nền tảng phát triển Chính phủ điện tử (bao gồm các cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đất đai, đăng ký doanh nghiệp, tài chính, bảo hiểm) được kết nối với hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh.

Ước tính, việc xây dựng và vận hành chính quyền điện tử, tạo nền hành chính hiện đại với các thủ tục hành chính được giải quyết bằng quy trình điện tử, hồ sơ điện tử, dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, văn bản điện tử có chữ ký số, đã giúp Nam Định giảm được trung bình hơn 40% thời gian, nguyên liệu văn phòng phẩm; tiết kiệm chi phí xã hội đến hàng chục tỷ đồng mỗi năm.

Trong xây dựng kinh tế số, Nam Định đạt nhiều kết quả tích cực, tỷ trọng giá trị tăng thêm của kinh tế số đã chiếm khoảng 12% GRDP. Giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt được thực hiện phổ biến trên các nền tảng thanh toán số của các ngân hàng, đáng chú ý là việc triển khai thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực giáo dục, y tế, giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán nghĩa vụ thuế về đất đai và kinh doanh bán lẻ, chợ online 4.0…

Tính đến tháng 8/2023, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên Cổng cung cấp dịch công trực tuyến của tỉnh là hơn 183.600 hồ sơ; đã xử lý 175.080 hồ sơ, tỷ lệ đúng và trước hạn đạt 99,84%. Kết quả đánh giá Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia cho thấy, Nam Định luôn đứng trong tốp 5 toàn quốc và là một trong các tỉnh, thành phố có ít hồ sơ quá hạn nhất.

Nam Định đặt mục tiêu phấn đấu đến năm 2025, chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đạt kết quả trong nhóm khá của cả nước. Đồng thời, có 50% số hoạt động kiểm tra của cơ quan quản lý nhà nước được thực hiện thông qua môi trường số và hệ thống thông tin của cơ quan quản lý; tỷ trọng giá trị tăng thêm của kinh tế số chiếm khoảng 20% GRDP. (Nhandan.vn 03/10, Trần Khánh)Về đầu trang

Tiện ích của ứng dụng VneID giúp người dân Quảng Ngãi hài lòng

Nhờ ứng dụng định danh điện tử (VNeID) mà người dân ở Quảng Ngãi thực hiện các dịch vụ công trực tuyến về đăng ký thường trú, khai báo tạm trú, tạm vắng... trở nên nhanh chóng, thuận tiện.

Ứng dụng VNeID trên thiết bị di động thông minh được Bộ Công an triển khai đã đem lại nhiều tiện ích cho người dân. Qua đó, phát huy hiệu quả trong công tác quản lý xã hội, nhất là trong giải quyết thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến.

Đến nay, ứng dụng VNeID đã tích hợp nhiều giấy tờ tùy thân của người dân như căn cước công dân, thẻ BHYT, giấy phép lái xe, đăng ký xe; lưu trữ thông tin về thành viên trong gia đình để thay thế hộ khẩu giấy, giấy xác nhận tình trạng cư trú...

Sau khi kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 1, mức độ 2 thành công, người dân có thể thực hiện các dịch vụ công trực tuyến như thông báo lưu trú, đăng ký thường trú, khai báo tạm trú, tạm vắng... rất đơn giản, thuận tiện. Qua đó, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho các loại biểu mẫu kê khai, giảm nhiều thủ tục.

Việc người dân cài đặt, khai báo thông tin trên VNeID, các dữ liệu được gửi về Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, lực lượng công an theo phân cấp có thể khai thác, sử dụng phục vụ công tác quản lý di biến động dân cư trên địa bàn một cách khoa học, chính xác và hiệu quả.

Anh Nguyễn Hiền, ở xã Tịnh Phong (Sơn Tịnh) cho biết, tôi thường xuyên vào TP.Hồ Chí Minh làm việc, trước đây, mỗi lần đi làm xa tôi phải ra UBND xã khai báo tạm vắng rất mất thời gian. Với ứng dụng VNeID, ở bất cứ đâu tôi cũng có thể khai báo tạm vắng ở địa phương và khai báo tạm trú ở TP.Hồ Chí Minh một cách nhanh chóng, thuận tiện. Thông tin khi khai báo của tôi ngay lập tức được công an tiếp nhận trên hệ thống quản lý cư trú.

Trung tá Cao Văn Thành - Trưởng Công an xã Tịnh Phong cho biết, trên địa bàn xã có KCN Tịnh Phong và KCN VSIP. Hằng ngày, lượng người đến thuê trọ và thuê phòng nghỉ liên tục biến động với số lượng lớn. Nhiều công nhân khi đến thuê phòng trọ đã sử dụng VNeID đăng ký tạm trú, hoặc nhờ chủ nhà trọ đăng nhập VNeID để kê khai đăng ký tạm trú cho công nhân. Đối với các chủ nhà nghỉ, dùng VNeID kết hợp với phần mềm ASM để khai báo lưu trú.

“Với hình thức quản lý cư trú bằng công nghệ thông tin, thực hiện các thủ tục hành chính về đăng ký cư trú, thường trú, tạm trú, tạm vắng, lưu trú... trên Cơ sở dữ liệu về dân cư giúp lực lượng công an quản lý thuận lợi và nhận được sự đồng tình ủng hộ từ người dân cũng như các cơ sở lưu trú”, Trung tá Cao Văn Thành cho biết thêm.

Đến nay, toàn tỉnh Quảng Ngãi đã thu nhận được 1,171 triệu hồ sơ cấp căn cước công dân và cơ bản hoàn thành việc thu nhận hồ sơ cấp căn cước công dân cho công dân đủ điều kiện. Đồng thời, thu nhận được 532,4 nghìn hồ sơ cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2, vượt chỉ tiêu do Bộ Công an giao. (Vietnamnet.vn 04/10, Bá Sơn)Về đầu trang

Sở Tư pháp Hải Dương đơn giản hóa 66 thủ tục hành chính

Từ đầu năm đến nay, Sở Tư pháp Hải Dương đã rà soát, đơn giản hóa 66 thủ tục hành chính thuộc phạm vi, chức năng quản lý của sở. Trong đó có 6 thủ tục thuộc lĩnh vực bồi thường của Nhà nước, 34 thủ tục thuộc lĩnh vực hộ tịch, 14 thủ tục thuộc lĩnh vực luật sư và 12 thủ tục thuộc lĩnh vực trợ giúp pháp lý.

Các thủ tục hành chính sau khi được rà soát, đơn giản hóa đều được rút ngắn thời gian giải quyết (trung bình giảm từ 2-3 ngày/thủ tục hành chính so với với quy định).

Hiện nay, Sở Tư pháp Hải Dương có 120 thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý, giải quyết. Từ đầu năm 2023 đến ngày 25/9, sở và các đơn vị sự nghiệp trực thuộc đã tiếp nhận 26.343 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó đã giải quyết 24.891 hồ sơ (chiếm 94,5%), không có hồ sơ bị quá hạn. (Baohaiduong.vn 04/10, Trương Hà)Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Thực hiện nghiêm việc công khai, minh bạch thông tin trong thực hiện thủ tục hành chính

Sáng 3/10, Văn phòng Bộ Tư pháp tổ chức Tọa đàm Đánh giá, rút kinh nghiệm về chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2022 của Bộ Tư pháp và nhiệm vụ trọng tâm, giải pháp thực hiện Đề án 06 từ nay đến hết năm 2023. Chủ trì Tọa đàm là Chánh Văn phòng Bộ Tư pháp Đỗ Xuân Quý.

Theo Báo cáo, tổng số điểm Chỉ số CCHC của Bộ Tư pháp năm 2022 là 90.63/100 điểm – xếp thứ 2/17 Bộ. Đây là năm thứ năm liên tiếp Bộ Tư pháp duy trì nhóm 3 Bộ dẫn đầu về Chỉ số CCHC cấp Bộ. Tổng giá trị điểm số của Bộ Tư pháp đều tăng đối với điểm chấm qua thẩm định cũng như điểm đánh giá qua điều tra xã hội học.

Kết quả trên đã thể hiện sự quyết tâm và chỉ đạo sát sao của Lãnh đạo Bộ cũng như nỗ lực của các đơn vị thuộc Bộ trong việc thực hiện các nhiệm vụ CCHC trong thời gian qua. Bên cạnh đó, Bộ cũng có nhiều giải pháp, biện pháp cụ thể góp phần nâng cao hiệu quả và chất lượng công tác CCHC; đẩy mạnh công tác kiểm tra việc thực hiện CCHC của các đơn vị thuộc Bộ; có nhiều sáng kiến, giải pháp góp phần triển khai mạnh mẽ các nhiệm vụ CCHC, cải cách thủ tục hành chính (TTHC), ứng dụng công nghệ thông tin, đảm bảo đồng bộ giữa CCHC và các giải pháp cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh trong các lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ.

Trong đánh giá Chỉ số CCHC năm 2022, Bộ Tư pháp cũng đạt chỉ số điểm cao, xếp thứ 1/17 Bộ ở nội dung đánh giá thông qua điều tra xã hội học. Kết quả đó đã tiếp tục phản ánh sự nhìn nhận cũng như ủng hộ của Lãnh đạo, công chức các đơn vị thuộc Bộ, lãnh đạo Sở Tư pháp cũng như của các hội, hiệp hội thuộc lĩnh vực quản lý đối với việc thực hiện trên tất cả các lĩnh vực CCHC của Bộ Tư pháp.

Tuy nhiên, qua rà soát số điểm trừ của Bộ Tư pháp cũng như qua phối hợp với Bộ Nội vụ trong việc chấm điểm năm 2022, Văn phòng Bộ nhận thấy trong thực hiện nhiệm vụ CCHC tại Bộ còn một số hạn chế. Trong đó, có 2 lĩnh vực nằm ngoài top 3 vị trí xếp hạng theo lĩnh vực là Cải cách chế độ công vụ (xếp thứ 9/17 Bộ); Cải cách tài chính công (xếp thứ 5/17 Bộ) và Xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số (xếp thứ 9/17 Bộ)…

Để tiếp tục thực hiện có hiệu quả các nhiệm vụ CCHC của Bộ, trọng tâm là các nội dung đánh giá Chỉ số CCHC, Văn phòng Bộ đề nghị các đơn vị rà soát các nội dung bị trừ điểm tại Chỉ số CCHC năm 2022 của Bộ Tư pháp, rút kinh nghiệm và chủ động hoặc tham mưu Lãnh đạo Bộ các giải pháp để khắc phục.

Văn phòng Bộ đề nghị các đơn vị thuộc Bộ đảm bảo tiến độ, chất lượng các đề án, văn bản được giao chủ trì soạn thảo thuộc Chương trình công tác của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Chương trình xây dựng văn bản, đề án thuộc thẩm quyền của Bộ trưởng Bộ Tư pháp năm 2023 và hoàn thành đúng hạn việc thực hiện các nhiệm vụ Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao. Các đơn vị có TTHC thuộc phạm vi quản lý cần thực hiện rà soát lại toàn bộ nội dung TTHC thuộc phạm vi quản lý đã được công bố, công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC đối chiếu với các quy định tại Văn bản Quy phạm pháp luật; tổ chức thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, xử lý, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc về quy định về TTHC thuộc lĩnh vực quản lý… (Baophapluat.vn 03/10, Hồng Mây) Về đầu trang

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

Cán bộ, công chức trên toàn quốc sẽ được trả lương theo vị trí việc làm

Theo thông tin do Bộ Nội vụ cung cấp trong báo cáo gửi đại biểu Quốc hội ngày 30/9 về việc quản lý cán bộ, công chức; cán bộ, công chức trên toàn quốc sẽ được trả lương theo vị trí việc làm thay cho chính sách tiền lương thấp như hiện nay.

Nghị quyết số 27-NQ/TW ngày 21/5/2018 của Ban Chấp hành Trung ương về cải cách chính sách tiền lương đối với cán bộ, công chức, viên chức, lực lượng vũ trang và người lao động trong doanh nghiệp đã nêu rõ "Xây dựng, ban hành hệ thống bảng lương mới theo vị trí việc làm, chức danh và chức vụ lãnh đạo thay thế hệ thống bảng lương hiện hành".

Theo đó, mỗi ngành sẽ có một số vị trí việc làm. Mỗi vị trí việc làm có mức lương riêng cụ thể theo mức độ phức tạp của công việc. Trường hợp người mới được tuyển dụng hoặc bổ nhiệm nếu đáp ứng được yêu cầu công việc tại vị trí việc làm đó sẽ được hưởng lương tương xứng với công sức và kết quả làm việc. Trường hợp người giữ chức vụ lãnh đạo được hưởng lương theo chức danh, chức vụ đang giữ.

Như vậy, tiền lương theo vị trí việc làm là tiền lương được trả theo đúng năng lực thực chất, khả năng đáp ứng yêu cầu công việc của cán bộ, công chức, viên chức thay vì phụ thuộc vào thâm niên công tác, bằng cấp như hiện tại.

5 bảng lương mới theo vị trí, việc làm, chức danh gồm:

Thứ nhất, xây dựng một bảng lương chức vụ áp dụng đối với cán bộ, công chức, viên chức giữ chức vụ lãnh đạo (bầu cử và bổ nhiệm) trong hệ thống chính trị từ Trung ương đến cấp xã.

Bảng lương này được xây dựng theo nguyên tắc mức lương chức vụ phải thể hiện thứ bậc trong hệ thống chính trị; giữ chức vụ lãnh đạo nào thì hưởng lương theo chức vụ đó, nếu một người giữ nhiều chức vụ thì hưởng một mức lương chức vụ cao nhất.

Giữ chức vụ lãnh đạo tương đương nhau thì hưởng mức lương chức vụ như nhau; mức lương chức vụ của người lãnh đạo cấp trên phải cao hơn mức lương chức vụ của người lãnh đạo cấp dưới.

Quy định một mức lương chức vụ cho mỗi loại chức vụ tương đương; không phân loại bộ, ngành, ban, ủy ban và tương đương ở Trung ương khi xây dựng bảng lương chức vụ ở Trung ương; không phân biệt mức lương chức vụ khác nhau đối với cùng chức danh lãnh đạo theo phân loại đơn vị hành chính ở địa phương mà thực hiện bằng chế độ phụ cấp.

Việc phân loại chức vụ lãnh đạo tương đương trong hệ thống chính trị để thiết kế bảng lương chức vụ do Bộ Chính trị quyết định sau khi đã báo cáo Ban Chấp hành Trung ương.

Thứ hai, xây dựng một bảng lương chuyên môn, nghiệp vụ theo ngạch công chức và chức danh nghề nghiệp viên chức áp dụng chung đối với công chức, viên chức không giữ chức danh lãnh đạo; mỗi ngạch công chức, chức danh nghề nghiệp viên chức có nhiều bậc lương.

Bảng lương này xây dựng theo nguyên tắc cùng mức độ phức tạp công việc thì mức lương như nhau; điều kiện lao động cao hơn bình thường và ưu đãi nghề thì thực hiện bằng chế độ phụ cấp theo nghề.

Sắp xếp lại nhóm ngạch và số bậc trong các ngạch công chức, chức danh nghề nghiệp viên chức, khuyến khích công chức, viên chức nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ.

Việc bổ nhiệm vào ngạch công chức hoặc chức danh nghề nghiệp viên chức phải gắn với vị trí việc làm và cơ cấu ngạch công chức, chức danh nghề nghiệp viên chức do cơ quan, tổ chức, đơn vị quản lý công chức, viên chức thực hiện.

Thứ ba, bảng lương sĩ quan quân đội, sĩ quan, hạ sĩ quan nghiệp vụ công an (theo chức vụ, chức danh và cấp bậc quân hàm hoặc cấp hàm).

Thứ tư, bảng lương quân nhân chuyên nghiệp, chuyên môn kỹ thuật công an.

Thứ năm, bảng lương công nhân quốc phòng, công nhân công an (trong đó giữ tương quan tiền lương của lực lượng vũ trang so với công chức hành chính như hiện nay). (Tapchicongthuong.vn 04/10, Ngọc Châm)Về đầu trang

“Không có chuyện người dân muốn gặp lãnh đạo thì phải làm đơn”

Chiều 3-10, Đoàn đại biểu Quốc hội (ĐBQH) TP.HCM đơn vị 2 gồm ĐB Đỗ Đức Hiển, Uỷ viên thường trực Uỷ ban Pháp Luật của QH và ĐB Trần Kim Yến, Chủ tịch Uỷ ban MTTQ Việt Nam TP.HCM, đã tiếp tục có buổi tiếp xúc với cử tri quận Bình Thạnh, trước kỳ họp thứ 6 QH khoá XV.

Tại buổi tiếp xúc, các vấn đề về tài sản công, sắp xếp khu phố, ấp, cải cách hành chính (CCHC)… được nhiều cử tri nêu ý kiến.

Cử tri Nguyễn Đình Cường, phường 25, cho rằng việc sắp xếp khu phố, ấp là chủ trương rất lớn, Trung ương và TP.HCM cần nghiên cứu chặt chẽ. Ông đề xuất việc này cần thực hiện theo lộ trình, thí điểm chứ không thể làm đại trà được.

Cử tri Cường cho rằng việc chọn lựa bí thư chi bộ, trưởng khu ấp là việc khó, và đề xuất trong năm thành phần cốt cán của khu phố cần cơ cấu một cán bộ công an.

“Tôi thấy thương lãnh đạo TP, quận, phường vì lúc này các đồng chí vừa tập trung sức lực để thực hiện Nghị quyết 98, vừa thực hiện các chủ trương sắp xếp này. Như vậy dồn không biết bao nhiêu công việc...” - cử tri Nguyễn Đình Cường chia sẻ.

Cử tri Cường cũng cho rằng hiện nay từ TP đến phường đều kêu gọi chuyển đổi số, chính quyền số, làm sao để thủ tục ngắn gọn, có lợi cho người dân nhưng nhiều lĩnh vực còn yêu cầu người dân phải “khai quá trời quá đất”, trình nhiều giấy tờ.

“Ngay cả đơn vị cấp nước cũng bắt khai thông tin, tôi hỏi thì được cho biết là khai vậy để lưu, như thế là lưu văn bản giấy... thời đại 4.0 mà” - cử tri Cường nói thêm.

Cử tri Nguyễn Thị Minh Sáu, phường 17, nhìn nhận công tác CCHC của TP hiện rất tốt nhưng đâu đó vẫn có những việc rất khó giải quyết. “Đơn cử, khi gặp lãnh đạo mà người dân làm đơn thì có phải CCHC không, làm người dân chờ không biết bao lâu nữa…” - bà Sáu phản ánh.

Trao đổi với cử tri, ông Hồ Phương, Phó Chủ tịch UBND quận Bình Thạnh, đã hỏi cử tri Minh Sáu về phản ánh muốn gặp lãnh đạo phải làm đơn xảy ra ở đâu.

Ông Phương cho biết việc gặp lãnh đạo mà phải có đơn là “choáng váng”. Theo ông Phương, người dân phải “xin” để gặp lãnh đạo là sai, cần xử lý, chấn chỉnh ngay. “Tiếp công dân phải có lịch, ai tiếp ngày nào, giờ nào cụ thể. Người dân đến không cần đem gì đến cũng được, chứ nói gì phải cần đơn” – ông Phương nói.

ĐBQH Trần Kim Yến khẳng định không có chuyện người dân muốn gặp lãnh đạo thì phải làm đơn. Bà cho biết nguyên tắc của việc tiếp công dân là trách nhiệm của cán bộ lãnh đạo các cơ quan, đơn vị và mỗi tuần đều phải có lịch tiếp công dân. ĐB Yến đề nghị tổ thư ký cần ghi nhận lại địa chỉ cụ thể để có phản ánh đúng nơi.

Đi sâu vào công tác CCHC, ĐB Đỗ Đức Hiển nhìn nhận vừa qua cử tri phấn khởi trước những kết quả đạt được khi các cơ quan đã đơn giản hoá nhiều thủ tục. Một việc đơn giản như trước đây khi muốn giải quyết công việc phải dùng đơn thì hiện nay hầu hết đã được thay bằng phiếu yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính.

“Điều này thể hiện quyền của người dân trong yêu cầu cơ quan nhà nước giải quyết vấn đề liên quan đến quyền và lợi ích của mình. Đây là chuyển đổi rất lớn trong nhận thức” – ĐB Hiển nói.

ĐB Hiển cũng nhìn nhận đúng như cử tri phản ánh hiện nay trong một số trường hợp người dân còn phải kê khai, nộp nhiều giấy tờ khi giải quyết thủ tục hành chính. Còn tình trạng này là bởi hiện cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và việc liên thông với các cơ sở dữ liệu chuyên ngành vẫn đang trong quá trình hoàn thiện. Thời gian tới, nếu việc này được thực hiện tốt sẽ giảm bớt việc xuất trình giấy tờ, thông tin cá nhân của người dân.

ĐB Đỗ Đức Hiển cũng ghi nhận vấn đề này và sẽ có kiến nghị đến các cơ quan có liên quan rà soát, với tinh thần hạn chế phát sinh thêm thủ tục không cần thiết gây khó khăn cho người dân. (Plo.vn 03/10, Lê Thoa)Về đầu trang./.

More

Lượt truy cập: 11.972.201 Ghi rõ nguồn "Trang TTĐT Văn phòng UBND tỉnh Quảng Trị" khi phát hành lại thông tin từ nguồn này