Trong quá trình triển khai thực hiện Quy chế dân chủ ở xã, phường, thị trấn, các cấp ủy Đảng, chính quyền, sở, ban, ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh đã chủ động cụ thể hóa chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật Nhà nước về công tác dân vận; ban hành nhiều chương trình, đề án phù hợp với tình hình thực tế được Nhân dân đồng tình cao. Các cơ quan, đơn vị chú trọng hơn việc tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với Nhân dân nhằm tuyên truyền chủ trương, chính sách, tập trung vận động, giải quyết kịp thời những vấn đề nổi lên ở cơ sở, không để hình thành “điểm nóng”; tích cực đổi mới lề lối làm việc theo hướng công khai,dân chủ, gần dân và vì dân; có nhiều giải pháp thiết thực để xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có trách nhiệm và phong cách phục vụ Nhân dân.

Việc xây dựng nông thôn mới được các cấp chính quyền đặc biệt quan tâm. UBND tỉnh đã ban hành nhiều văn bản quan trọng, tạo cơ sở pháp lý vững chắc trong quá trình thực hiện Chương trình mục tiêu Quốc gia xây dựng nông thôn mới. Công tác cải cách hành chính, đơn giản hóa thủ tục hành chính và thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở, cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông hoạt động ngày càng thực chất hơn. Hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông được triển khai tại 157/159 xã, phường, thị trấn, 15/21 sở, ngành; 8/8 đơn vị cấp huyện. Quy trình, thủ tục tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tiếp tục được thực hiện theo đúng quy định.

Công tác tuyên truyền, giáo dục, nâng cao đạo đức công vụ, ý thức phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nhất là bộ phận thường xuyên tiếp xúc với Nhân dân được chính quyền, các cơ quan, ban ngành quan tâm chỉ đạo thực hiện.

Ngoài ra, các cấp chính quyền đã có nhiều biện pháp giám sát công vụ nhằm nâng cao trách nhiệm, tinh thần, thái độ, chất lượng phục vụ Nhân dân của cơ quan, đơn vị; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có phẩm chất đạo đức; có phong cách ứng xử văn minh; chú trọng nền nếp ý thức tôn trọng kỷ luật, kỷ cương hành chính, tuân thủ quy định trong hoạt động công vụ để tạo chuyển biến mạnh mẽ trong lề lối, tác phong làm việc của cán bộ, công chức, viên chức; nêu cao tinh thần gương mẫu thực hiện quy định của Đảng, Nhà nước, nhất là vai trò nêu gương của người đứng đầu; hướng tới xây dựng chính quyền trọng dân, gần dân, hiểu dân, có trách nhiệm với dân.

Cùng với việc triển khai các hoạt động giám sát, Mặt trận và các đoàn thể chính trị - xã hội các cấp đã tham gia phản biện đối với việc xây dựng những đề án về phát triển kinh tế - xã hội của địa phương; đồng thời tham gia góp ý xây dựng Đảng, chính quyền với nhiều hình thức như đối thoại trực tiếp giữa lãnh đạo cấp ủy Đảng, chính quyền với Nhân dân, tổ chức nhiều đoàn công tác về cơ sở tuyên truyền, vận động đoàn viên, hội viên và Nhân dân ổn định sản xuất, đời sống, góp phần quan trọng vào thực hiện nhiệm vụ chính trị của địa phương, đơn vị.

Công tác tiếp dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân, các vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp, kéo dài được các cấp, ngành quan tâm và từng bước nâng cao chất lượng; triển khai nhiều giải pháp để kịp thời giải quyết những kiến nghị, đề xuất chính đáng, hợp pháp của công dân. Định kỳ hàng tháng, tỉnh tổ chức 02 cuộc tiếp công dân; các cơ quan hành chính Nhà nước đã tiếp 790 lư¬ợt công dân; tiếp nhận 600 đơn khiếu nại; giải quyết được 40/132 đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền, đạt 30,3%.

Tuy nhiên, việc phổ biến, triển khai các văn bản liên quan đến thực hiện Quy chế dân chủ tại một số cơ quan, đơn vị vẫn còn mang tính hình thức, hiệu quả chưa cao. Công tác kiểm tra giám sát chưa tiến hành thường xuyên, chế độ thông tin báo cáo hầu hết các cơ quan, đơn vị thực hiện chưa đúng quy định; việc phối hợp thực hiện quy chế dân chủ của cơ quan, đơn vị chưa chủ động đồng bộ, chặt chẽ; kinh phí hoạt động của Ban Chỉ đạo các cấp còn khó khăn. Tình trạng lợi dụng dân chủ để khiếu kiện gây mất trật tự, mất đoàn kết nội bộ vẫn xảy ra, tạo tình hình phức tạp một số nơi. Việc thực hiện quy định người đứng đầu trực tiếp đối thoại với Nhân dân chưa nghiêm túc theo quy định, chỉ chú trọng tổ chức đối thoại thường xuyên theo vụ việc mà không quan tâm đến tổ chức đối thoại định kỳ.

Để thực hiện tốt Quy chế dân chủ trong thời gian tới, cấp ủy Đảng, chính quyền địa phương, người đứng đầu cơ quan có trách nhiệm tuyên truyền, phổ biến các văn bản quy phạm pháp luật về thực hiện Quy chế dân chủ nhằm nâng cao nhận thức cho cán bộ, đảng viên và quần chúng Nhân dân đối với việc xây dựng, Quy chế dân chủ ở cơ sở; đồng thời nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện các quy ước, hương ước theo Pháp lệnh 34/2007/PL-UBTVQH 11 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về xây dựng và thực hiện Quy chế dân chủ cơ sở ở xã, phường; đẩy mạnh xây dựng Quy chế dân chủ ở cơ sở trong các loại hình doanh nghiệp, đơn vị hành chính, sự nghiệp tại Nghị định số 06/2013/NĐ-CP ngày 16/9/2013; tiếp tục thực hiện Quy định tiêu chí đánh giá công tác dân vận của các cơ quan Nhà nước trên địa bàn tỉnh; nhân rộng mô hình chính quyền cấp xã làm tốt công tác dân vận. Ngoài ra, các cơ quan cần đẩy mạnh Chương trình tổng thể cải cách hành chính của tỉnh giai đoạn 2015 - 2020, nhất là cải cách thủ tục hành chính; triển khai Chỉ thị số 18-CT/TU ngày 28/12/2017 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác cải cách hành chính; thực hiện nghiêm túc quy định của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về trách nhiệm và xử lý trách nhiệm đối với người đứng đầu và cấp phó của người đứng đầu trong cơ quan, đơn vị, trong đó chú trọng trách nhiệm công tác dân vận và triển khai Quy chế dân chủ cơ sở; tăng cường công tác nắm tình hình tư tưởng, tâm tư, nguyện vọng của quần chúng, vận động Nhân dân, đoàn viên, hội viên thực hiện tốt quy chế, hương ước, quy ước; nâng cao vai trò của Ban Thanh tra Nhân dân nhằm tăng cường công tác kiểm tra, giám sát ở cơ sở.

Đặng Hà