Xác định công tác dân vận là nhiệm vụ hết sức quan trọng nhằm nâng cao trách nhiệm phục vụ Nhân dân của các cấp chính quyền, phát huy quyền làm chủ của Nhân dân, củng cố mối quan hệ giữa Đảng, Nhà nước với Nhân dân, thời gian qua, thành phố Đồng Hới đã triển khai thực hiện tốt và đạt nhiều kết quả tích cực. Trong đó, đã thực hiện tốt công tác quản lý Nhà nước về tổ chức bộ máy, vị trí việc làm cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp; đẩy mạnh xây dựng chính quyền cơ sở, nắm bắt tình hình hoạt động của bộ máy chính quyền xã, phường và bộ máy cơ quan chuyên môn, từng bước nâng cao hiệu quả hoạt động; đồng thời tăng cường kỷ luật, xiết chặt kỷ cương, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về tác phong, lề lối làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức tại cơ quan đơn vị và các xã, phường.
Trong hoạt động điều hành, thành phố đã đẩy mạnh và tiến hành đồng bộ việc triển khai thực hiện cải cách hành chính, qua đó đạt hiệu quả trên nhiều lĩnh vực; thường xuyên kiểm tra, giám sát, đôn đốc tình hình giải quyết hồ sơ tại các đơn vị, địa phương, kịp thời chấn chỉnh những sai sót trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông đối với người dân. 6 tháng đầu năm 2019, Trung tâm Một cửa liên thông thành phố tiếp nhận 3.191 hồ sơ và đã giải quyết xong 2.934 hồ sơ, đang giải quyết 257 hồ sơ. Ngoài ra, năng lực điều hành, quản lý của chính quyền tiếp tục được nâng cao, tích cực chỉ đạo thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội và giải quyết những vấn đề bức xúc trong Nhân dân, nhất là công tác thu ngân sách, chỉnh trang đô thị, giải phóng mặt bằng, đầu tư phát triển hạ tầng, thực hiện chế độ chính sách an sinh xã hội; triển khai các biện pháp kiểm tra chấn chỉnh trật tự đô thị, trật tự xây dựng; đẩy nhanh tiến độ thực hiện thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất...
Bên cạnh đó, Đồng Hới cũng luôn coi trọng công tác tiếp dân và đối thoại trực tiếp với Nhân dân. Trong năm 2019, thành phố đã tổ chức tiếp 188 lượt công dân với nội dung khiếu nại, tố cáo và phản ánh, kiến nghị chủ yếu liên quan đến đất đai, cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, công tác bồi thường giải phóng mặt bằng, chế độ, chính sách. Nhìn chung, công tác tiếp dân đã được thực hiện nghiêm túc theo quy định, đặc biệt là chú trọng đối thoại, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của công dân để kịp thời giải quyết đúng chính sách, pháp luật những phản ánh, kiến nghị, tố cáo.

Công tác dân vận gắn với thực hiện dân chủ ở cơ sở được phát huy hiệu quả. Các cơ quan, đơn vị đã triển khai thực hiện Kế hoạch nhân rộng mô hình “Công sở thân thiện, kỷ cương, trách nhiệm”. Theo đó, tại Trung tâm Một cửa liên thông thành phố và các xã, phường Nam Lý, Bắc Lý, Hải Đình, Đồng Mỹ, Đức Ninh Đông, Lộc Ninh, Bảo Ninh đã tiếp tục đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị; lắp đặt các bảng khẩu hiệu; thực hiện gửi thư chúc mừng, thư chia buồn, thư xin lỗi... theo hướng dẫn. Trong văn hóa giao tiếp với Nhân dân, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức luôn ứng xử với thái độ ân cần, tôn trọng, tận tình hướng dẫn, giải thích rõ ràng, cụ thể những nội dụng liên quan đến giải quyết công việc của người dân. Cùng với đó, chương trình phối hợp giữa chính quyền các cấp với Mặt trận Tổ quốc và đoàn thể Nhân dân ngày càng chặt chẽ, thường xuyên tổ chức tuyên truyền, vận động Nhân dân, phát huy được vai trò của người dân trong hoạt động xã hội, phong trào hành động ở địa phương, góp phần mang lại những kết quả thiết thực, được Nhân dân đồng tình ủng hộ.

Trong quá trình triển khai thực hiện công tác dân vận chính quyền ở các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp, địa phương tuy có nhiều chuyển biến song chế độ thông tin, báo cáo chưa kịp thời; công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo một số nơi còn chậm; việc thực hiện Quy chế dân chủ cơ sở còn hạn chế... Nguyên nhân là do công tác lãnh đạo, chỉ đạo của một số đơn vị, địa phương chưa đúng mức, chưa nhận thức đầy đủ, sâu sắc và biện pháp tổ chức công tác dân vận của cơ quan, đơn vị. Nhận thức về mục đích, yêu cầu và giải pháp công tác dân vận của một số cán bộ, công chức. viên chức chưa thực sự đầy đủ. Công tác tuyên truyền, giáo dục, quán triệt và biện pháp tổ chức thực hiện có lúc chưa được thường xuyên, sâu rộng. Nhiều phong trào thi đua được phát động nhưng hiệu quả và hiệu ứng xã hội chưa cao, chưa tập hợp, tạo được tính tiên phong để nhân rộng trong quần chúng Nhân dân.

Năm 2020, thành phố Đồng Hới sẽ tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, đổi mới, nâng cao chất lượng hiệu quả công tác dân vận, góp phần tích cực đưa các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước vào cuộc sống, đồng thời đóng góp vào việc tăng trưởng kinh tế, bảo đảm an sinh xã hội, giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.

Hồng Mến