Bản tin cải cách hành chính ngày 23/05/2017

16:26, Thứ Ba, 23-5-2017

Xem với cỡ chữ : A- A A+

CHỦ TRƯƠNG CẢI CÁCH. 1

1.  Đơn giản hóa trên 4.500 thủ tục hành chính. 1

2.  Bộ Tài chính lên tiếng về thanh kiểm tra một lần. 2

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH. 3

3.  “Lạm phát” vụ trưởng, vụ phó do nể nang, né tránh?. 3

4.  Tăng cường kiểm tra, kiểm soát kỷ cương, kỷ luật cán bộ công chức. 3

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG.. 4

5.  Tỉnh ủy Bắc Ninh chỉ đạo gửi thư mời họp qua tin nhắn SMS. 4

6.  Hải Phòng: Chưa thành lập Trung tâm hành chính công. 5

7.  Hà Giang tạo đột phá trong ứng dụng công nghệ thông tin. 6

LĨNH VỰC CẢI CÁCH. 7

8.  Chứng từ Thuế - Kho bạc - Hải quan - Tài chính nhận 15 phút/lần. 7

9.  EVN tiếp tục cải cách quá trình cung cấp các dịch vụ điện. 7

TIN THẾ GIỚI 8

10.  Ấn Độ công bố chi tiết kế hoạch cải cách thuế lớn nhất trong 70 năm.. 8


CHỦ TRƯƠNG CẢI CÁCH

Đơn giản hóa trên 4.500 thủ tục hành chính

Tại Phiên khai mạc Kỳ họp thứ 3, Quốc hội khoá XIV, sáng 22/5, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hoà Bình nhấn mạnh, thực hiện Nghị quyết số 35/NQ-CP, đến nay Chính phủ đã sửa đổi 50 nghị định liên quan đến điều kiện đầu tư kinh doanh; cắt giảm, đơn giản hóa trên 4.500 thủ tục hành chính.

Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hoà Bình cho biết: Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã tập trung chỉ đạo công tác xây dựng, hoàn thiện thể chế, cơ chế chính sách, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, để cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh.

Với tinh thần quyết liệt và chủ động trong thực hiện Nghị quyết số 35/NQ-CP, đến nay Chính phủ đã xử lý 850/1.100 kiến nghị của doanh nghiệp (đạt trên 77%), đã  kết nối cơ chế một cửa ASEAN với 4 nước; Ban hành Chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường năng lực tiếp cận cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4.

Phó Thủ tướng nhấn mạnh, Hội nghị trực tuyến toàn quốc "Chính phủ đồng hành cùng doanh nghiệp" được tổ chức vừa qua thực sự đã tạo niềm tin và không khí phấn khởi, được cộng đồng doanh nghiệp trong, ngoài nước đồng tình ủng hộ và đánh giá cao. Xếp hạng chỉ số năng lực cạnh tranh của Việt Nam tăng 9 bậc (từ 91/189 lên 82/190 quốc gia, vùng lãnh thổ).Chỉ số Nhà quản trị mua hàng (PMI) trong tháng 3, tháng 4 đạt mức cao trong 22 tháng và cao nhất trong khu vực ASEAN, thể hiện sức mua và năng lực sản xuất tăng ổn định, liên tục.

Thời gian tới, Chính phủ chỉ đạo triển khai hiệu quả những nội dung trọng tâm, trọng điểm như sau:

Một là, tiếp tục hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và phát triển kinh tế tư nhân trở thành một động lực quan trọng của nền kinh tế.

Hai là, khẩn trương tổ chức triển khai thực hiện các luật, nghị quyết sau khi được Quốc hội thông qua, nhất là việc ban hành kịp thời các văn bản quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành các Luật về quy hoạch, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, quản lý ngoại thương và Nghị quyết về xử lý nợ xấu của các tổ chức tín dụng.

Ba là, hoàn thiện cơ chế, chính sách, bảo đảm môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi, bình đẳng; tạo điều kiện cho kinh tế tư nhân tham gia vào quá trình cơ cấu lại doanh nghiệp nhà nước, tiếp cận đất đai, các nguồn tài nguyên.

Bốn là, chỉ đạo các Bộ, ngành, địa phương thực hiện quyết liệt cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh theo các mục tiêu cụ thể đã đề ra trong Nghị quyết 19 của Chính phủ. Tiếp tục cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp. (Tạp chí Tài Chính 22/5) Về đầu trang

Bộ Tài chính lên tiếng về thanh kiểm tra một lần

Lãnh đạo Bộ Tài chính cho biết không có vướng mắc để chỉ thanh, kiểm tra doanh nghiệp một lần/năm nhưng đề nghị nên có hướng dẫn rõ hơn.

Trả lời Tuổi Trẻ về giải pháp thực hiện tinh thần chỉ thanh tra, kiểm tra doanh nghiệp một lần/năm theo chỉ thị 20 của Thủ tướng, ông Đỗ Hoàng Anh Tuấn, thứ trưởng Bộ Tài chính, cho hay không có gì vướng mắc. Trước khi lên kế hoạch thanh tra, kiểm tra, Bộ Tài chính sẽ trao đổi với Kiểm toán Nhà nước, Thanh tra Chính phủ.

Song, ông Tuấn cho biết khả năng số ít doanh nghiệp đang có sai phạm về thuế sẽ mời thanh tra về kỹ thuật như an toàn cháy nổ, lao động... để không còn bị thanh tra các nội dung khác. Vì vậy, Bộ Tài chính cho rằng thanh tra nên chia ra làm hai nhóm: kỹ thuật và kinh tế. Thanh tra Chính phủ cũng cần có hướng dẫn chi tiết hơn chỉ thị 20.

Để tránh chồng chéo, một cán bộ có thâm niên làm công tác thanh tra, kiểm tra của ngành thuế nhấn mạnh khi nhận quyết định thanh tra, kiểm tra chuyên ngành của cơ quan quản lý gồm thuế, tài chính, kiểm toán..., doanh nghiệp có quyền phản ảnh khi thấy nội dung có trùng lắp, chồng chéo. Tuy nhiên, cũng cần có cơ chế để các cơ quan phải công nhận kết quả thanh tra, kiểm tra của nhau. (Tuổi Trẻ 23/5) Về đầu trang

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

“Lạm phát” vụ trưởng, vụ phó do nể nang, né tránh?

Đánh giá về việc lạm phát vụ trưởng, vụ phó tại Vụ Kinh tế Đối ngoại (Bộ Kế hoạch và Đầu tư), chuyên gia kinh tế Ngô Trí Long cho rằng, lí do dễ đổ lỗi nhất của lãnh đạo Bộ Kế hoạch và Đầu tư là "do lịch sử để lại". Nếu cứ dựa vào lí do này thì không thể giải quyết được, khiến bộ máy quản lý cồng kềnh, lãng phí.

"Việc sắp xếp, lựa chọn vụ trưởng, vụ phó ở đây đòi hỏi bản lĩnh bộ trưởng phải quyết đoán, công minh, trong bó đũa chọn cột cờ, chứ không thể để mãi như vậy. Ai cũng có lí do xác đáng, nhưng bộ trưởng là người đứng đầu thì phải quyết đoán. Nếu trong thời gian nhất định không làm được, vô hình trung năng lực lãnh đạo hạn chế nên không thể đánh giá chính xác năng lực từng cá nhân, chưa kể còn cả nể, né tránh”, ông Long nói.

Theo ông Long, trong văn bản pháp quy hiện nay không có chức danh hàm vụ trưởng, vụ phó. Cứ để chức danh này sẽ gây lãng phí, thất thoát cho nhà nước. Từ đó góp phần gây ra tình trạng bội chi ngân sách do chi thường xuyên tăng lên.

Cùng quan điểm, nguyên Đại biểu Quốc hội Bùi Thị An cho rằng, với trường hợp này, sau khi sáp nhập 2 vụ khoảng 1 năm, lãnh đạo Bộ Kế hoạch và Đầu tư cần đánh giá minh bạch, tuyển chọn người xứng đáng nhất. Cứ lấy ý kiến công khai của quần chúng và các tổ chức như chi bộ để lựa chọn người tốt nhất. Hơn nữa, trong đà cải cách, tinh giản biên chế, các bộ ngành phải kiên quyết sắp xếp lại, lựa chọn người xứng đáng trong rất nhiều ứng viên. Việc sắp xếp lại chức danh vụ trưởng, vụ phó phải vì cái chung, sự phát triển của xã hội.

“Cái này không phải lỗi của những người mang hàm vụ trưởng, vụ phó mà là lỗi của lãnh đạo Bộ Kế hoạch và Đầu tư. Dù có yếu tố lịch sử để lại nhưng nếu kiên quyết sắp xếp một cách công tâm, vô tư thì ai cũng chấp nhận. Có lẽ do nể nang, né tránh nên lãnh đạo bộ không dám làm việc sắp xếp lại bộ máy”, bà An nói. (Tiền Phong 23/5) Về đầu trang

Tăng cường kiểm tra, kiểm soát kỷ cương, kỷ luật cán bộ công chức

Tổng cục Hải quan vừa có văn bản yêu cầu các đơn vị hải quan địa phương tuyên truyền, thông báo kết quả khảo sát mức độ hài lòng của doanh nghiệp (DN) năm 2016 đối với cải cách thủ tục hành chính hải quan đến cộng đồng DN để DN biết và hiểu được nội dung, kết quả khảo sát; từ đó có thể đưa ra đánh giá chính xác cho các cuộc khảo sát tiếp theo.

Đây là biện pháp nhằm đưa kết quả đánh giá của DN giúp ích cho việc cải thiện và nâng cao hiệu quả công tác quản lý hải quan.

Trên cơ sở kết quả năm 2016, Tổng cục Hải quan cũng yêu cầu các đơn vị tăng cường rà soát, kiểm tra, thanh tra thực hiện cơ chế kiểm tra, kiểm soát nội bộ việc thực hiện thủ tục hải quan tại cấp cục, chi cục nhằm đảm bảo thực hiện thống nhất tại các cấp; tránh tình trạng quy định tại văn bản pháp luật thuận lợi, nhưng việc thực hiện thực tế lại không đúng, gây khó khăn cho DN.

Đồng thời, tăng cường kiểm tra, kiểm soát kỷ cương, kỷ luật của công chức nhằm xử lý triệt để tình trạng chi trả chi phí ngoài quy định; tăng cường công tác đào tạo nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng giải quyết công việc của công chức. Nghiên cứu, chủ động đề xuất giải pháp để giải quyết khó khăn, vướng mắc kịp thời, hiệu quả, nâng cao mức độ đánh giá của DN.

Năm 2016, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) đã thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của DN đối với cải cách thủ tục hành chính hải quan, kết quả này được công bố trong tháng 4/2017. Báo cáo kết quả khảo sát đã phân tích mức độ hài lòng của DN đối với từng lĩnh vực, so sánh với kết quả khảo sát năm 2015.

Báo cáo cho thấy, nhiều chỉ số đánh giá của DN về cải cách thủ tục hành chính hải quan có nhiều cải thiện đáng kể so với năm 2015. Tuy vậy vẫn có những chỉ số chưa được cải thiện. Chẳng hạn, đánh giá về sự phục vụ của công chức hải quan, mức độ thực hiện kỷ cương của công chức hải quan trong năm 2016 chưa có sự cải thiện so với năm 2015. (Hải Quan 22/5) Về đầu trang

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

Tỉnh ủy Bắc Ninh chỉ đạo gửi thư mời họp qua tin nhắn SMS

Người dùng điện thoại di động thông thường sẽ xem được nội dung vắn tắt của giấy mời họp; đối với người dùng smartphone có kết nối Wi-Fi, 3G sẽ xem được ngay các nội dung chi tiết giấy mời họp.

Văn phòng Tỉnh ủy Bắc Ninh mới đây đã có công văn gửi các Ban cán sự Đảng, Đảng đoàn; các sở, ban, ngành, mặt trận tổ quốc và các đoàn thể tỉnh; các huyện ủy, thị ủy, thành ủy; cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh về việc gửi giấy mời họp qua tin nhắn SMS. Thời gian thực hiện bắt đầu từ ngày 18/5/2017.

Công văn nêu rõ, thực hiện chủ trương về tiếp tục đơn giản hóa thủ tục hành chính trong các cơ quan Đảng, nhà nước tỉnh Bắc Ninh, Thường trực Tỉnh ủy giao Văn phòng Tỉnh ủy triển khai việc gửi giấy mời họp qua tin nhắn SMS (với brandname TinhUyBN) tới các đồng chí cấp ủy tỉnh, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh và các cá nhân có liên quan thay bằng gửi văn bản giấy qua đường bưu điện.

Văn phòng Tỉnh ủy là cơ quan thứ 3 trên địa bàn tỉnh sau Văn phòng UBND tỉnh, Văn phòng HĐND tỉnh triển khai thực hiện việc gửi giấy mời họp qua tin nhắn SMS.

Trước đó, thực hiện chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Tử Quỳnh yêu cầu chấm dứt việc gửi giấy mời họp qua đường bưu điện và tiến hành triển khai gửi giấy mời họp qua tin nhắn SMS, email tới các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh đã triển khai gửi giấy mời họp qua tin nhắn SMS từ ngày 1/9/2016.

Khi sử dụng dịch vụ này, người dùng điện thoại di động thông thường sẽ xem được nội dung vắn tắt của giấy mời họp; đối với người dùng điện thoại thông minh có kết nối Wi-Fi, 3G sẽ truy cập xem được ngay các nội dung chi tiết giấy mời họp.

Việc triển khai gửi giấy mời họp qua tin nhắn SMS nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, góp phần tiết giảm chi phí, rút ngắn thời gian, đảm bảo giấy mời họp đến nhanh và đúng địa chỉ mời họp. (ICTNews.vn 23/5) Về đầu trang

Hải Phòng: Chưa thành lập Trung tâm hành chính công

Chánh văn phòng, người phát ngôn UBND TP Hải Phòng Nguyễn Kim Pha cho biết, Hải Phòng tạm thời chưa thành lập Trung tâm hành chính công cho đến khi có hướng dẫn của Chính phủ và các bộ, ngành liên quan.

Phó Giám đốc Sở Nội Vụ Hải Phòng Nguyễn Thị Thu thông tin, ngày 7/3, Bộ Nội vụ đã có văn bản gửi UBND các tỉnh, TP về việc thành lập Trung tâm hành chính công. Theo đó, các tỉnh, TP phải xây dựng Đề án về tổ chức và hoạt động của Trung tâm hành chính công trình Bộ Nội vụ thẩm định, Đề án cũng được lấy ý kiến của các bộ, ngành liên quan để bảo đảm việc tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ tại Trung tâm hành chính công.

Tuy nhiên, trước khi thực hiện chủ trương thành lập Trung tâm hành chính công, từ năm 2016, Hải Phòng đã được Thủ tướng Chính phủ cho thành lập Trung tâm xúc tiến Đầu tư, Thương mại, Du lịch. Trung tâm được coi là “mô hình một cửa cấp thành phố về đầu tư” mới, tương tự như Trung tâm hành chính công về thủ tục xúc tiến, cấp phép đầu tư cho các nhà đầu tư là các tổ chức kinh tế.

Hiện nay, trên địa bàn TP, 100% các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện; xã, phường, thị trấn đã thực hiện hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông cho người dân từ nhiều năm nay. Bên cạnh đó, Bộ Nội vụ đang kiến nghị Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ sửa đổi các văn bản quy phạm pháp luật để đảm bảo cơ sở pháp lý cho việc thành lập, tổ chức và hoạt động của Trung tâm hành chính công tại các địa phương.

Do vậy, Sở Nội vụ đề xuất TP Hải Phòng tạm thời chưa thành lập Trung tâm hành chính công trên địa bàn. Sau khi Chính phủ có điều chỉnh khung pháp lý về mô hình Trung tâm hành chính công, Hải Phòng sẽ thực hiện thành lập Trung tâm hành chính công. (Đại Biểu Nhân Dân 23/5) Về đầu trang

Hà Giang tạo đột phá trong ứng dụng công nghệ thông tin

Tỉnh Hà Giang vừa hoàn thành việc đầu tư, lắp đặt hệ thống truyền hình trực tuyến đến các xã, thị trấn. Đây là bước đột phá trong ứng dụng công nghệ thông tin, đồng thời là bước tiến quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính, hạn chế đến mức thấp nhất các hội nghị tập trung có quy mô lớn.

Việc hoàn thành hệ thống hội nghị trực tuyến đến cấp xã có ý nghĩa trên nhiều phương diện. Đơn cử như hội nghị trực tuyến toàn quốc sơ kết Chỉ thị 05 của Bộ Chính trị, tỉnh Hà Giang kết nối trực tuyến từ Trung ương đến điểm cầu ở tỉnh, huyện, xã. Do đó, số đại biểu dự hội nghị lên đến hàng nghìn người, từ cán bộ cấp tỉnh cho đến thôn bản cùng dự. Sau hội nghị, Hà Giang sẽ tuyên truyền, triển khai ngay tinh thần của hội nghị đến đảng viên, nhân dân mà không phải qua các bước triển khai từng cấp như trước kia.

Đồng chí Triệu Tài Vinh, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Hà Giang cho biết, qua thời gian vận hành, đã thấy rõ hiệu quả của hệ thống hội nghị trực tuyến liên thông từ Trung ương đến cấp xã, đó là tiết kiệm được nguồn ngân sách của Nhà nước, của cán bộ do không mất chi phí đi lại, ăn nghỉ; rút ngắn thời gian triển khai các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước; số lượng cán bộ tham gia hội nghị đông hơn và đặc biệt, đội ngũ cán bộ thôn, bản được trực tiếp dự hội nghị do tỉnh, Trung ương tổ chức nên có sự thống nhất cao về nhận thức, quan điểm.

Trong ứng dụng công nghệ thông tin, Hà Giang đã duy trì, vận hành hiệu quả hệ thống thư điện tử công vụ với hơn 13 nghìn hộp thư, trong đó nổi bật là sớm công bố địa chỉ thư công vụ của lãnh đạo tỉnh trên hệ thống, việc làm này tạo sự tương tác, mối quan hệ gần gũi giữa lãnh đạo tỉnh và người dân, nhiều vấn đề nổi cộm ở cơ sở được giải quyết thông qua hòm thư công vụ.

Bí thư Tỉnh ủy Hà Giang Triệu Tài Vinh chia sẻ: “Mỗi tháng tôi nhận, xử lý khoảng 100 thư từ cán bộ, đảng viên, nhân dân. Đó là tiếng nói từ cơ sở, sát thực, thẳng thắn, giúp lãnh đạo tỉnh nắm bắt tình hình để thực hiện tốt hơn công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành. Thí dụ, từ hòm thư công vụ, tôi đã nắm bắt tình trạng phá rừng ở nhiều nơi, trong đó có rừng nghiến ở xã Phong Quang (huyện Vị Xuyên), nắm bắt tình trạng buôn lậu quặng qua biên giới tại huyện Quản Bạ, qua đó trực tiếp cá nhân tôi và các lực lượng chức năng giải quyết”.

Theo ông Nguyễn Văn Tuệ, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Hà Giang, thành công trong ứng dụng công nghệ thông tin xuất phát từ nhận thức, vai trò của người đứng đầu. Từ các đồng chí lãnh đạo Tỉnh ủy, UBND tỉnh và các ngành, các cấp đều thể hiện quyết tâm rất cao, quan trọng hơn là gương mẫu sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả trong công việc. (Nhân Dân 23/5) Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Chứng từ Thuế - Kho bạc - Hải quan - Tài chính nhận 15 phút/lần

Tổng Cục Thuế vừa hoàn thành việc nâng cấp các ứng dụng đáp ứng Thông tư số 32/2014/TT-BTC hướng dẫn quy trình tổ chức phối hợp thu ngân sách giữa Kho bạc Nhà nước, Tổng cục Thuế, Tổng cục Hải quan và các ngân hàng thương mại.

Hệ thống này có thể nhận chứng từ thu ngân sách Nhà nước phát sinh tại Kho bạc Nhà nước chuyển sang cơ quan thuế trong vòng 15 phút/lần. Bên nhận có đầy đủ thông tin trên bảng kê chứng từ và có thể xử lý chứng từ điện tử.

Hệ thống nâng cấp lần này có bổ sung chức năng in giấy nộp tiền chuyển đổi từ chứng từ điện tử; cho phép tra cứu hoặc thực hiện truyền/nhận thông tin tra soát bảng kê, gắn chữ ký số giữa cơ quan thuế và Kho bạc Nhà nước; có thể tra cứu chứng từ khi nghi vấn sai thông tin và đề nghị điều chỉnh thông tin theo hình thức điện tử, gắn chữ ký số giữa cơ quan thuế với Kho bạc Nhà nước; có cả chức năng tra soát chứng từ sai thông tin, đối soát tổng số chứng từ đã nhận trên hệ thống TMS. (Sài Gòn Đầu Tư Tài Chính 23/5) Về đầu trang

EVN tiếp tục cải cách quá trình cung cấp các dịch vụ điện

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa ban hành Quy định về cung cấp các dịch vụ điện trong Tập đoàn và có hiệu lực từ ngày 15/5 nhằm tiếp tục cải cách quá trình cung cấp các dịch vụ điện đến khách hàng.

Theo EVN, trong các năm vừa qua, hoạt động cung cấp điện của Tập đoàn đã chuyển từ việc cung cấp điện đơn thuần sang cung cấp dịch vụ điện phù hợp với xu hướng phát triển thị trường, tập trung nâng cao chất lượng cung cấp điện và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Ngay từ năm 2013, EVN đã lựa chọn là ”Năm Kinh doanh và dịch vụ khách hàng”. Lần đầu tiên các chỉ tiêu dịch vụ khách hàng được Tập đoàn ban hành định lượng cụ thể, theo tiêu chuẩn dịch vụ điện chung của quốc tế, với 14 chỉ tiêu định lượng về dịch vụ khách hàng. Công tác dịch vụ khách hàng hoạt động theo phương châm “3 dễ”: dễ tiếp cận - dễ tham gia và dễ giám sát.

Đến nay, Tập đoàn đã hoàn thiện trên 900 Phòng giao dịch khách hàng, xây dựng hệ thống 5 Trung tâm chăm sóc khách hàng đảm bảo thuận tiện cho khách hàng khi giao dịch, đáp ứng các nhu cầu dịch vụ về điện của khách hàng trên toàn quốc.

Các kênh cung cấp dịch vụ được đa dạng hóa, tạo sự thuận lợi trong giao dịch, tương tác với khách hàng theo hướng đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin, cung cấp các dịch vụ trực tuyến. Khách hàng không cần đến trực tiếp các phòng giao dịch khách hàng mà có thể đăng ký cấp điện qua Internet, gọi điện thoại tới Trung tâm chăm sóc khách hàng và tra cứu thông tin về lịch sử sử dụng điện, hóa đơn tiền điện trên website của các Điện lực.

Tập đoàn đang thể hiện cam kết đáp ứng mọi yêu cầu cung cấp dịch vụ điện hợp pháp của khách hàng, đúng chất lượng công bố, đúng nội dung và thời gian yêu cầu. Đồng thời thực hiện theo “cơ chế một cửa” từ khi tiếp nhận đến kết thúc dịch vụ, khách hàng đến địa điểm giao dịch không quá 1 lần. Bên cạnh đó, tăng cường khả năng kiểm tra, giám sát của người dân và khách hàng.

Tập đoàn cũng quy định rõ thủ tục, rút ngắn thời gian thực hiện các dịch vụ cung cấp điện. Đơn cử như đối với dịch vụ cung cấp điện mới từ lưới điện hạ áp, thời gian chỉ còn không quá 3 ngày làm việc đối với khu vực thành phố, thị xã, thị trấn và không quá 5 ngày làm việc đối với khu vực nông thôn.

Đối với dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện trung áp, không quá 5 ngày làm việc tại Thành phố Hồ Chí Minh và không quá 7 ngày làm việc tại các địa phương khác. Tất cả các dịch vụ trong quá trình thực hiện Hợp đồng mua bán điện đều được rút xuống từ 3 ngày đến tối đa 7 ngày làm việc tùy theo loại hình dịch vụ.

Tất cả các thông tin về quy định trên được đăng tải công khai trên website của 5 Tổng Công ty điện lực, website và hỏi đáp trực tiếp bằng cách Khách hàng gọi điện đến đường dây nóng 24/24h của 5 Trung tâm chăm sóc khách hàng toàn quốc, website của EVN. (TTXVN/Bnews 23/5) Về đầu trang

TIN THẾ GIỚI

Ấn Độ công bố chi tiết kế hoạch cải cách thuế lớn nhất trong 70 năm

Bộ Tài chính Ấn Độ vừa công bố chi tiết kế hoạch cải cách thuế lớn nhất kể từ năm 1947 đến nay. Kế hoạch này được cho là sẽ thay đổi đáng kể bộ mặt nền kinh tế lớn thứ 3 ở châu Á.

Mức thuế chi tiết của 1.200 mặt hàng và loại hình dịch vụ đã được công bố - chia thành 5 khung thuế từ 0 đến 28%. Hiện cơ cấu thuế gián tiếp ở Ấn Độ vô cùng hỗn loạn và kém hiệu quả, nên các chuyên gia đánh giá, việc cải cách thuế triệt để sẽ giúp nền kinh tế trị giá 2.000 tỷ USD này trở thành một môi trường kinh doanh dễ dàng hơn.

Việc mở rộng mức thuế cũng sẽ cho phép Chính phủ Ấn Độ tăng chi tiêu cho hệ thống cơ sở hạ tầng và đào tạo lao động. Cải cách này đã nhận được sự đồng thuận của 29 bang tại Ấn Độ và dự kiến sẽ được áp dụng từ ngày 1/7 tới.

Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đang tìm cách thuyết phục chính phủ đẩy lùi ngày áp dụng đến tháng 9, do lo ngại không có đủ thời gian tìm hiểu kĩ và thay đổi kịp thời để thích ứng với cải cách thuế. (VTV.vn 23/5)Về đầu trang./.

Các tin khác

Lượt truy cập: 12.054.924 Ghi rõ nguồn "Trang TTĐT Văn phòng UBND tỉnh Quảng Trị" khi phát hành lại thông tin từ nguồn này