Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Đây là một câu chuyện cũ, đã từng làm dậy sóng dư luận mấy năm nay và được cả Chính phủ lẫn Mặt trận Tổ quốc Việt Nam nhắc đến trong phiên khai mạc kỳ họp thứ 3 Quốc hội khóa XIV ngày 22/5.

Tuy không nói thẳng tình trạng “cả họ làm quan” nhưng cả báo cáo của Chính phủ và Mặt trận Tổ quốc Việt Nam đều thừa nhận tình trạng “bổ nhiệm cán bộ không đúng quy định, gây bức xúc dư luận”.

Nhưng có lẽ không chỉ bức xúc mà dư luận còn mất niềm tin đối với tình trạng đề bạt, bổ nhiệm người nhà, người thân đang ngày một tràn lan và chưa có dấu hiệu dừng lại. Con số chín địa phương có tình trạng cả nhà làm quan mà Chính phủ để ở phụ lục của báo cáo chưa phản ánh hết tình trạng này. Bởi những vụ việc cả nhà làm quan, bổ nhiệm sai… vẫn tiếp tục được phanh phui và dư luận tiếp tục dị nghị.

Cả nhà làm quan chắc chắn sẽ làm mất đi niềm tin nơi công chúng vào sự minh bạch, công khai trong đề bạt, tuyển dụng cũng như nguyên tắc cơ hội bình đẳng cho tất cả công dân tham gia trực tiếp vào việc điều hành và quản lý nhà nước. Bởi nói gì thì nói, việc đề bạt, bổ nhiệm người nhà, người thân bao giờ cũng gây ra bất công và khiến xã hội bất bình. Cả nhà làm quan thì đương nhiên cơ hội, quyền, lợi sẽ chỉ rơi vào tay một nhóm người chứ không phải mang lợi ích chính đáng cho tất cả nhân dân, chủ thể của quyền lực nhà nước.

Cả nhà làm quan tất yếu sẽ lẫn lộn công tư, ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh lẫn hiệu năng công quyền của các cấp. Nếu trong một địa phương, các cơ quan đại diện, hành pháp, tư pháp đều có sự hiện hữu của người thân trong cùng một họ thì việc nước, việc nhà sao có thể phân định? Quan hệ ruột thịt, thân hữu nếu là quan hệ chủ yếu khi cả nhà làm quan thì kỷ cương, đạo đức công vụ sẽ chẳng thể nào xác lập và thi hành triệt để. Niềm tin vốn là nền tảng của công quyền sẽ chẳng thể nào có được nơi công chúng.

Bởi khi đó những xung đột lợi ích chắc chắn sẽ xảy ra và làm mất đi sự công bằng, tính dân chủ, công khai trong quản trị và điều hành xã hội.

Một khi những sự đề bạt, bổ nhiệm dù đúng quy trình nhưng vẫn gây ra sự dị nghị nơi công luận thì dứt khoát sự đề bạt, bổ nhiệm ấy đã vi phạm những nguyên tắc thiết yếu của công quyền. Và vì vậy, dù muốn dù không, tình trạng “cả họ làm quan” phải được chấm dứt. Nhân dân cả nước đợi câu trả lời ấy từ Chính phủ, hy vọng là ở kỳ họp gần nhất tới đây. (Pháp Luật TPHCM 23/5) Về đầu trang

QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

Đào tạo CNTT cho cán bộ, công chức, viên chức Hà Nội là dịch vụ sự nghiệp công

UBND thành phố Hà Nội vừa ban hành danh mục 13 dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước thuộc lĩnh vực thông tin truyền thông và báo chí của thành phố, trong đó có dịch vụ đào tạo, bồi dưỡng về công nghệ thông tin (CNTT) cho cán bộ, công chức, viên chức.

Danh mục dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước thuộc lĩnh vực thông tin truyền thông và báo chí của thành phố Hà Nội gồm 13 dịch vụ, được ban hành theo Quyết định 2859 của UBND Thành phố.

Theo đó, trong Danh mục 13 dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước thuộc lĩnh vực thông tin truyền thông và báo chí của Hà Nội, có 8 dịch vụ trong phạm vi và 5 dịch vụ ngoài phạm vi của Danh mục dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước của Bộ TT&TT ban hành kèm theo Quyết định 2504 ngày 23/12/2016 của Thủ tướng Chính phủ.

Cụ thể, trong 8 dịch vụ trong phạm vi Danh mục dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông, bên cạnh 4 dịch vụ thuộc lĩnh vực báo chí, xuất bản và thông tin cơ sở, có 4 dịch vụ sự nghiệp công thuộc lĩnh vực CNTT, đó là: Điều phối hoạt động ứng cứu sự cố an toàn mạng và an toàn thông tin mạng; Thu thập, phân tích, cảnh báo nguy cơ, sự cố, tấn công mạng; Ứng cứu, ngăn chặn, xử lý, khắc phục và diễn tập phòng chống tấn công mạng; Giám sát an toàn thông tin mạng đối với hệ thống, dịch vụ CNTT thuộc hệ thống Chính phủ điện tử.

Quyết định mới ban hành của UBND TP.Hà Nội cũng nêu rõ, có 5 dịch vụ sự nghiệp công của Thành phố nằm ngoài Danh mục dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông, bao gồm: Đào tạo, bồi dưỡng về TT-BC-XB cho cán bộ, công chức, viên chức; Chỉ dẫn, trao đổi - hỏi đáp thông tin; tiếp nhận và giải đáp thông tin phục vụ công dân, doanh nghiệp (lĩnh vực báo chí, xuất bản và thông tin cơ sở); Triển khai các hoạt động ứng dụng, phát triển CNTT cho các cơ quan nhà nước của thành phố; Đào tạo, bồi dưỡng về CNTT cho cán bộ, công chức, viên chức (lĩnh vực CNTT); Đào tạo, bồi dưỡng về bưu chính viễn thông cho cán bộ, công chức, viên chức. (ICTNews.vn 24/5) Về đầu trang

CẢI CÁCH ĐỊA PHƯƠNG

TP. HCM: Phấn đấu 80% thủ tục hành chính đạt ISO

UBND TP.HCM chính thức tiến hành kế hoạch triển khai ISO điện tử năm 2017 với mục tiêu 80% thủ tục hành chính của các cơ quan hành chính Nhà nước của thành phố phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008; Thực hiện ISO điện tử cho 80% thủ tục hành chính đã áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 trên địa bàn TP.HCM.

Theo UBND TP.HCM, kế hoạch này nhằm triển khai ISO điện tử thực hiện theo Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 5/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ.

Theo đó, từ nay đến cuối năm 2017, Sở Khoa học công nghệ và Sở Tài chính sẽ thực hiện nhiệm vụ thông tin, tuyên truyền, đào tạo, hướng dẫn, học tập kinh nghiệm về xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước.

Sở Khoa học công nghệ phối hợp với các sở, ban, ngành và quận, huyện xây dựng bộ công cụ hỗ trợ thực hiện chuẩn hóa các quy trình xử lý thủ tục hành chính như chuẩn hóa 10 quy trình xử lý thủ tục hành chính ở 4 lĩnh vực: Y tế, giáo dục, thanh tra, xây dựng tại quận, huyện. Theo đó, các đơn vị sẽ phân tích, chuẩn hóa 10 quy trình kiểm soát nội bộ, thủ tục hành chính thuộc 4 lĩnh vực (Bộ, ngành) tại UBND các quận, huyện; Xây dựng bộ công cụ thực hiện quy trình chuẩn cho các quy ưình xử lý thủ tục hành chính tại phường xã, cơ quan chuyên môn. (Thời Báo Ngân Hàng 23/5) Về đầu trang

TPHCM: Công khai thông tin đất đai thông qua ứng dụng điện thoại

UBND TPHCM vừa tổ chức họp đột xuất với UBND 24 quận, huyện và các sở, ngành liên quan để chỉ đạo xử lý tình trạng giá đất tăng đột biến do phân lô bán nền và “cò” đất có dấu hiệu lừa đảo, thổi giá. Theo đó, sắp tới, thành phố sẽ công khai các thông tin liên quan đến quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất thông qua ứng dụng trên điện thoại di động.

Hiện, thành phố đang chỉ đạo nghiên cứu, xây dựng phần mềm trên điện thoại để người dân có thể tra cứu về quy hoạch của thành phố mà không cần lên chính quyền phường, quận. Theo chỉ đạo của UBND thành phố, các quận huyện phải hoàn thành việc tạo phần mềm trước tháng 12.2017 để đưa vào vận hành. (Đại Biểu Nhân Dân 23/5) Về đầu trang

Hà Nội phấn đấu tối thiểu 50% gói thầu được chào mạng

UBND thành phố Hà Nội vừa phê duyệt Kế hoạch hành động năm 2017 và định kỳ 5 năm về đấu thầu qua mạng giai đoạn 2017 - 2021 của thành phố.

Theo đó, kế hoạch bao gồm việc nâng cấp hạ tầng mạng cơ quan, đơn vị và người sử dụng. Cụ thể, thành phố sẽ nâng cấp hệ thống mạng, thiết bị công nghệ thông tin đáp ứng điều kiện hạ tầng mạng tham gia vào Hệ thống mạng đấu thầu Quốc gia; đảm bảo tất cả các đơn vị trực thuộc thành phố được cấp chứng thư số và vận hành thuần thục đấu thầu qua mạng trên Hệ thống mạng đấu thầu Quốc gia.

Về lộ trình thực hiện lựa chọn nhà thầu qua mạng, giai đoạn 2017 - 2018: Năm 2017 Hà Nội phấn đấu tối thiểu 50% số lượng các gói thầu chào hàng cạnh tranh, 30% số lượng các gói thầu quy mô nhỏ đấu thầu rộng rãi, đấu thầu hạn chế. Từ năm 2018, tối thiểu 50% số lượng các gói thầu chào hàng cạnh tranh, 40% số lượng các gói thầu quy mô nhỏ đấu thầu rộng rãi, đấu thầu hạn chế.

Tương tự, giai đoạn 2019 - 2021: Căn cứ tình hình thực tế của giai đoạn 2016 - 2018, sau khi Bộ Kế hoạch và Đầu tư tiến hành đánh giá tình hình áp dụng đấu thầu qua mạng để điều chỉnh tỷ lệ áp dụng cho giai đoạn tiếp theo, UBND thành phố Hà Nội sẽ điều chỉnh tỷ lệ áp dụng phù hợp. (Viettimes.vn 23/5; ICTNews.vn 24/5) Về đầu trang

Hà Nội đưa vào hoạt động 53 dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực y tế

Theo Sở Y tế Hà Nội, đến nay, Sở Y tế Hà Nội đã triển khai và đưa vào hoạt động 50 dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3 và 3 dịch vụ công trực tuyến cấp độ 4 trong tổng số 192 thủ tục hành chính.

Hiện đã có 75 chứng chỉ hành nghề khám chữa bệnh, 6 cơ sở hoạt động khám chữa bệnh và 186 cơ sở hoạt động liên quan đến trang thiết bị y tế được cấp phép và công bố kể từ khi triển khai hệ thống dịch vụ công trực tuyến.

Được biết, từ 15/8/2016 đến nay, Sở Y tế Hà Nội đã tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính qua mạng internet đối với việc cấp mới chứng chỉ hành nghề cho người hành nghề và giấy phép hoạt động đối với các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; ban hành kế hoạch cung cấp các dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3 và 4 trong năm 2017…

Mặt khác, để kiện toàn hệ thống dữ liệu quốc gia về quản lý khám chữa bệnh, Sở Y tế đã nhập liệu toàn bộ hồ sơ cấp chứng chỉ hành nghề khám chữa bệnh và giấy phép hoạt động cơ sở khám chữa bệnh với 18.950 chứng chỉ và 2.650 giấy phép hoạt động vào hệ thống, qua đó phục vụ hiệu quả công tác quản lý khám chữa bệnh trên địa bàn thành phố và cả nước. (Công An Nhân Dân 23/5) Về đầu trang

Quảng Nam: Gia tăng tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính

Trung tâm Hành chính công và xúc tiến đầu tư tỉnh Quảng Nam cho biết, từ ngày 9/1 đến 18/5 đã có 15.084 hồ sơ được tiếp nhận tại trung tâm. Số lượng hồ sơ được giải quyết, chuyển cho bộ phận trả kết quả tập trung tại trung tâm là 13.290 hồ sơ. Tổng lệ phí thu được đến hết ngày 18/5 khoảng hơn 1,8 tỷ đồng.

Theo thống kê của Trung tâm Hành chính công và xúc tiến đầu tư, số lượng giao dịch thủ tục hành chính của 22 sở, ngành, đơn vị liên tục gia tăng. Số lượng hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết nhiều nhất thuộc về Công an tỉnh (6.311 hồ sơ), Sở Giao thông vận tải (1.362/2.373 hồ sơ tiếp nhận đã được giải quyết), Sở Kế hoạch và đầu tư (1.198/1.395), Sở Tư pháp (1.025/1.763), Sở Y tế (499/647)... Ít nhất (ngoài Cục Thuế và Sở Tài chính chưa phát sinh thủ tục hành chính nào tại trung tâm), thuộc về Bảo hiểm Xã hội (5/10), Sở Ngoại vụ (4/5), Sở Khoa học và công nghệ (7/8)...

Ông Võ Văn Hùng - Giám đốc Trung tâm Hành chính công và xúc tiến đầu tư cho rằng trung tâm chỉ là đầu mối hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả và trách nhiệm giải quyết thủ tục hành chính thuộc các sở, ngành, nhưng hiện tại sự vận hành của trung tâm trên cơ sở phối hợp, hợp tác từ nhiều phía đã phần nào thông suốt, nhận được sự đồng tình, ủng hộ và hài lòng của người dân đến giao dịch.

Mô hình thống nhất một cửa, một đầu mối, đã góp phần thực hiện mục tiêu cắt giảm 30% thời gian, thủ tục hành chính trên nguyên tắc “công khai - minh bạch - chất lượng - đúng hẹn”, “tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt tại chỗ” tạo điều kiện cho các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp được thuận tiện và dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính tại Quảng Nam.

Trung tâm hướng đến đơn giản hóa hơn nữa thủ tục hành chính với thời gian thành lập doanh nghiệp 2 ngày, cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư 3 ngày, giải quyết thủ tục hành chính về đầu tư thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh trong 35 ngày, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất trong 30 ngày, giải quyết thời gian và thủ tục đăng ký thế chấp và xóa thế chấp bằng quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất 1 ngày, thông quan hàng hóa qua biên giới giảm xuống dưới 8 ngày đối với hàng xuất khẩu; đối với hàng nhập khẩu xuống dưới 10 ngày... (Baoquangnam.com.vn 24/5) Về đầu trang

Bà Rịa - Vũng Tàu: Tạo thuận lợi giải quyết thủ tục đất đai

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp khi liên hệ giải quyết thủ tục hành chính về lĩnh vực đất đai, UBND tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đã chỉ đạo các sở, ngành và UBND các huyện, thành phố thống nhất tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ lĩnh vực đấ đai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện.

Theo đó, tiếp tục thực hiện việc tiếp nhận và trả kết qủa hồ sơ của tất cả các thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện. Sở Tài nguyên & Môi trường có trách nhiệm cử viên chức của Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai cấp huyện ra Bộ phận tiếp nhận và trả kêt quả cấp huyện để tiếp nhận và trả kết qủa hồ sơ lĩnh vực đất đai thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tài nguyên & Môi trường.

Đồng thời, Sở Tài nguyên & Môi trường tham mưu điều chỉnh Quy chế phối hợp giữa Sở Tài nguyên & Môi trường và UBND cấp huyện trong việc giải quyêt hồ sơ lĩnh vực đất đai, trong đó quy định thời gian giải quyết thủ tục hành chính cụ thể, đảm bảo phân định rõ trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị, địa phương trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp.

Sở Tài nguyên & Môi trường cũng được giao nhiệm vụ chủ trì phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông nghiên cứu giải pháp liên thông phần mềm egate (phần mềm một cửa, một cửa liên thông điện tử) và phần mềm Vilis (phần mềm quản lý thông tin đất đai) để tiết kiệm thời gian nhập liệu hồ sơ. Sở Nội vụ có trách nhiệm tham mưu UBND tỉnh chính sách hỗ trợ cho viên chức của Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai cấp huyện thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ lĩnh vực đất đai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết qủa cấp huyện… (Tài Nguyên & Môi Trường 23/5) Về đầu trang

Đồng Nai: Đẩy mạnh cải cách hành chính trên lĩnh vực thuế

Chiều 23/5, Đoàn giám sát của HĐND tỉnh do ông Trần Văn Quang, Trưởng ban Pháp chế HĐND tỉnh làm trưởng đoàn đã làm việc với Cục thuế Đồng Nai về công tác cải cách hành chính, kết quả thực hiện cơ chế một cửa liên thông hiện đại trong giải quyết thủ tục hành chính.

Nhiều ý kiến cho rằng, qua khảo sát của UBND tỉnh tại Chi cục thuế Trảng Bom và TP.Biên Hòa, thì năm 2016 mức độ hài lòng của người dân đối với ngành thuế có tăng hơn so với năm 2015. Tuy nhiên, một số người dân cho rằng, vẫn còn phải đi lại để bổ sung hồ sơ; sự tận tình của một số công chức, nhân viên trong tiếp nhận hồ sơ đôi khi chưa được cao. Cục thuế tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính; quan tâm đến tư tưởng, tư duy về cải cách hành chính của cán bộ, công chức ngành thuế; thực hiện luân phiên, luân chuyển công tác để phòng ngừa tiêu cực, nhũng nhiễu trong giải quyết thủ tục hành chính.

Riêng đối với những trường hợp hồ sơ trễ hạn, một số ý kiến đề nghị Cục thuế triển khai nhắn tin SMS thông báo cho người nộp thuế biết. Cục thuế cần nhanh chóng triểu khai kết nối phần mềm của ngành thuế với phần mềm điện tử Egov của Trung tâm hành chính công tỉnh Đồng Nai, để UBND tỉnh có thể quản lý được kết quả giải quyết hồ sơ của Cục thuế.

Cục thuế Đồng Nai là một trong những đơn vị đi đầu cả nước trong việc triển khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử. Hiện tại, 100% doanh nghiệp thực hiện khai thuế qua mạng; 100% số doanh nghiệp đang hoạt động thực hiện đăng ký nộp thuế điện tử với cơ quan thuế; 99,73% số doanh nghiệp đang hoạt động thực hiện đăng ký nộp thuế điện tử với ngân hàng thương mại. Qua đó, đã rút ngắn được thời gian giải quyết, giảm thời gian chờ đợi, tiết kiệm chi phí đi lại cho người nộp thuế.

Trong thời gian tới, Cục thuế Đồng Nai sẽ phối hợp với các sở, ngành liên quan để triển khai thực hiện kê khai và nộp thuế điện tử đối với loại hình thuế khoán, lệ phí trước bạ, thuế sử dụng đất phi nông nghiệp... Đến tháng 8-2017 sẽ triển khai hoàn thuế điện tử để tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân người nộp thuế, hạn chế tối đa sự tiếp xúc trực tiếp giữa cán bộ thuế với người nộp thuế, góp phần giảm thiểu tiêu cực trong thi hành công vụ. (Báo Đồng Nai 23/5) Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Bộ Giao thông vận tải: Thuận tiện nhưng phải đồng bộ

Những năm qua, Bộ Giao thông vận tải tiên phong và tích cực nhất tham gia dịch vụ công trực tuyến. Minh chứng cho điều này là đến nay, khoảng 50% dịch vụ công trực tuyến của Bộ GTVT được triển khai ở cấp độ 3-4, cao hơn bất cứ bộ, ngành nào khác.

Cùng đó, năm 2016, Bộ Giao thông vận tải cũng vượt qua 19 bộ, ngành và dẫn đầu trong chỉ số xếp hạng dịch vụ công trực tuyến theo công bố của Bộ Thông tin và Truyền thông về Chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông Việt Nam 2016 (Vietnam ICT Index 2016).

Hiệu quả của việc này không phải bàn cãi, nó giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, giúp các cơ quan Nhà nước công khai hóa, minh bạch hóa thủ tục hành chính, tránh được tình trạng “hành là chính”, phòng ngừa được tiêu cực, hết chỗ cho các loại “cò” hồ sơ, thủ tục...

Dịch vụ công trực tuyến nếu được thực hiện ở mức cao nhất, khi đó tất cả hồ sơ từ mức phí, số thứ tự... đều hiển thị trên màn hình máy tính, công sở văn minh hơn, người dân và doanh nghiệp “sướng” hơn, chi phí xã hội giảm đi đáng kể. Tuy nhiên, dịch vụ công trực tuyến sẽ không thể “đến nơi, đến chốn”, không thể phát huy hiệu quả tối đa nếu thiếu đi sự đồng bộ.

Đồng bộ ở đây phải được hiểu là việc triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến rộng khắp ở các bộ, ngành, ở mọi lĩnh vực. Hoạt động của người dân, doanh nghiệp không có chuyện chỉ liên quan, khu trú trong ngành này, lĩnh vực này mà thường xuyên liên quan đến nhiều bộ, ngành khác. Nếu “anh này trực tuyến mà anh kia vẫn thủ công” quả thật khập khiễng, làm giảm đáng kể hiệu quả và phần nào ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý của người dân, doanh nghiệp.

Ở chiều ngược lại, đồng bộ còn được hiểu là có dịch vụ công trực tuyến, cũng phải có những người dân, doanh nghiệp am hiểu công nghệ thông tin, không ngại ứng dụng công nghệ thông tin. Thực tế, không hiếm trường hợp biết rõ có thể khai báo thủ tục trên mạng, người dân vẫn chọn cách đến tận nơi để làm trực tiếp, phần vì không hiểu về internet nên “sợ bàn phím”, sợ ứng dụng công nghệ.

Để có thêm nhiều người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, phát huy tối đa hiệu quả của việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến, cơ quan chức năng cần triển khai đồng bộ, tạo dựng được hệ thống cơ sở dữ liệu liên thông, kết nối tốt nhất, bảo mật nhất, đồng thời phải đơn giản, ít thao tác, dễ sử dụng nhất. Chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2011-2020, trong đó đặt mục tiêu đến năm 2020 hầu hết các dịch vụ công được cung cấp trực tuyến ở mức độ 3 và 4. Nhưng “cung” mà không đồng bộ thì hiệu quả cũng chỉ nửa vời, thậm chí vô ích, lãng phí. (Giao Thông 24/5)Về đầu trang./.