Chi tiết tin - Văn phòng UBND tỉnh

Được biết, trên địa bàn TP.HCM, Quận Tân Phú là đơn vị tiên phong của ngành Công an trong việc ứng dụng mô hình “Kết nối Zalo an ninh - bình yên cho mỗi gia đình” trong công tác bảo vệ an ninh trật tự, cải cách thủ tục hành chính và công tác tuyên truyền, phòng ngừa tội phạm.

Theo đó, từ nay người dân trên địa bàn quận Tân Phú có thể tố giác tội phạm, phản ánh, tiếp nhận thông tin đến lực lượng công an qua Zalo.

Bên cạnh đó, Công an quận Tân Phú cũng tích hợp chatbot để tư vấn cho người dân về các thủ tục hành chính như đăng ký tạm trú, khai báo tạm vắng, đăng ký thường trú, lưu trú, điều chỉnh thay đổi trong sổ hộ khẩu, cấp chứng minh nhân dân (căn cước công dân), các thủ tục lĩnh vực phòng cháy chữa cháy, lĩnh vực đăng ký xe và các thủ tục liên quan đến lĩnh vực công tác công an như đăng ký con dấu…

Hiện nay, Công an Quận Tân Phú đã thiết lập thành công 18 tài khoản Zalo trên địa bàn quận. (Plo.vn 30/01, Tiểu Minh)Về đầu trang

Hà Nội: Tháo gỡ bất cập trong cải cách hành chính

Thực hiện chủ trương của Đảng, thời gian qua, thành phố Hà Nội đã đẩy mạnh công tác cải cách hành chính trên địa bàn, tạo nhiều chuyển biến tích cực. Tuy nhiên, quá trình triển khai trong thực tế cũng bộc lộ một số bất cập cần sớm được tháo gỡ để nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của tổ chức, công dân.

Ngày 13-1-2021, bà Nguyễn Thị Thơm (phường Hoàng Liệt, quận Hoàng Mai) tới làm chứng thực tại bộ phận “một cửa” UBND phường Tân Mai (quận Hoàng Mai) thì được hẹn hôm sau đến lấy kết quả vì hệ thống phần mềm tiếp nhận hồ sơ bị lỗi. Vì cần gấp, bà Thơm sang một số phường lân cận, song đều nhận được câu trả lời tương tự.

Thông tin từ nhiều quận, huyện cho biết, tình trạng lỗi phần mềm trên hệ thống của thành phố đã xảy ra vài lần trong năm 2020. Để khắc phục những sự cố như vậy, cán bộ bộ phận “một cửa” của UBND các quận Hoàng Mai, Hai Bà Trưng, Chương Mỹ, Phú Xuyên… phải tiếp nhận hồ sơ giấy của tổ chức, công dân.

Phó Chủ tịch UBND huyện Chương Mỹ Hoàng Minh Hiến cho biết: “Hệ thống “một cửa” điện tử dùng chung 3 cấp của thành phố chưa đồng bộ, phát sinh lỗi trong quá trình vận hành”… Ngoài ra, không phải hệ thống máy lấy số xếp hàng tự động, máy tra cứu thông tin, máy tính để thực hiện dịch vụ công trực tuyến ở bộ phận “một cửa” nào cũng hoạt động tốt.

Từ thực tế triển khai công việc, Trưởng phòng Nội vụ quận Ba Đình Phạm Thanh Hà cho rằng, theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23-4-2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” trong giải quyết thủ tục hành chính và Quyết định số 18/2020/QĐ-UBND ngày 4-9-2020 của UBND thành phố Hà Nội ban hành quy định thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn thành phố Hà Nội đang áp dụng thì với trường hợp có từ 2 phòng, ban chuyên môn trở lên có số lượng thủ tục hành chính giao dịch không nhiều (dưới 50 hồ sơ/năm) hoặc thủ tục hành chính không phát sinh thường xuyên (hồ sơ theo đợt), quận phải cử công chức của 1 phòng chuyên môn làm nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ hành chính tại bộ phận “một cửa”.

“Ví dụ, 2 phòng, ban chuyên môn đó có 100 hồ sơ/ năm thì tính trung bình 3 ngày công chức được cử ra bộ phận “một cửa” mới tiếp nhận 1 hồ sơ, như vậy là không hiệu quả”, ông Phạm Thanh Hà nhận xét.

Cũng liên quan đến quy định của các cấp, hiện Sở Lao động - Thương binh và Xã hội Hà Nội đang phải sử dụng đồng thời nhiều phần mềm trong việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính dẫn đến việc xử lý gặp nhiều khó khăn.

Theo Phó Trưởng phòng Cải cách hành chính (Sở Nội vụ Hà Nội) Lưu Kiếm Anh: Kiểm tra tại những đơn vị có ghi nhận phản ánh về một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện cho thấy, việc hệ thống phần mềm bị lỗi gây ảnh hưởng tới quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Thậm chí đôi khi còn làm cho công chức bị “oan” vì họ đã giải quyết hồ sơ ở khâu của mình xong nhưng trên máy vẫn báo chậm… (Hanoimoi.com.vn 01/02, Hiền Thu)Về đầu trang

Bến Tre: Phê duyệt kiến trúc chính quyền điện tử

Chủ tịch UBND tỉnh Bến Tre Trần Ngọc Tam vừa ký ban hành Quyết định số 34 phê duyệt kiến trúc chính quyền điện tử tỉnh Bến Tre, phiên bản 2.0.

Theo đó, UBND tỉnh Bến Tre xác định rõ những mục tiêu cần đạt được đến năm 2025 về phát triển hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin (CNTT); ứng dụng CNTT trong nội bộ cơ quan Nhà nước và phục vụ người dân.

Cụ thể, về hạ tầng CNTT phục vụ phát triển Chính phủ điện tử, đến năm 2025: Tỷ lệ sử dụng máy tính của cán bộ, công chức cấp tỉnh, cấp huyện đạt 100%, cấp xã đạt tối thiểu 90%. Hoàn thiện việc chuyển đổi IPv6 cho mạng lưới, dịch vụ, ứng dụng, phần mềm và thiết bị trên địa bàn tỉnh; bảo đảm sự phát triển, tính sẵn sàng tương thích với sự phát triển mạnh mẽ của xu hướng công nghệ mới trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.

Về ứng dụng CNTT trong nội bộ cơ quan Nhà nước, đến năm 2025: Tối thiểu 80% báo cáo định kỳ (trừ nội dung mật) được gửi, nhận qua hệ thống thông tin báo cáo của tỉnh.

Rút ngắn 80% thời gian họp, giảm tối đa việc sử dụng tài liệu giấy thông qua hệ thống hội nghị truyền hình, phần mềm quản lý văn bản và điều hành; 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan Nhà nước (trừ văn bản mật theo quy định của pháp luật) dưới dạng điện tử; tối thiểu 90% hồ sơ công việc tại các sở, ban, ngành tỉnh, UBND các huyện, thành phố; 80% hồ sơ công việc tại cấp huyện và 60% hồ sơ công việc tại cấp xã được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ xử lý công việc có nội dung mật).

Đến năm 2025, ứng dụng CNTT phục vụ người dân hướng đến đạt được những mục tiêu: Tích hợp 70% các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 của tỉnh với Cổng Dịch vụ công quốc gia; 20% dịch vụ công sử dụng chữ ký số để thực hiện thủ tục hành chính; 70% dịch vụ công trực tuyến xử lý bằng hồ sơ điện tử; phát triển dịch vụ mạng di động 5G, tăng tốc độ mạng di động phục vụ công dân. (Baochinhphu.vn 31/01)Về đầu trang

Ninh Bình: Hiệu quả ứng dụng mạng xã hội trong công tác đảm bảo an ninh trật tự

Thực hiện Chỉ thị số 22 ngày 19/4/2019 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy Ninh Bình về “Nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, đảng viên, nhân dân trong việc sử dụng Internet, mạng xã hội” và phát động “Phong trào toàn dân đấu tranh, phản bác các quan điển sai trái, thù địch”, Công an TP Ninh Bình đã tham mưu cho Ban Thường vụ Thành ủy, UBND TP ban hành văn bản chỉ đạo về ứng dụng mạng xã hội trong phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc.

Là đơn vị thực hiện thí điểm, Công an TP Ninh Bình đã xây dựng, triển khai giải pháp ứng dụng mạng xã hội trong phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc và cho ra mắt mô hình “Kết nối mạng xã hội – Vì bình yên cuộc sống”, bước đầu đã mang lại hiệu quả thiết thực.

Đại tá Nguyễn Quốc Tuấn, Trưởng Công an TP Ninh Bình cho biết: Việc áp dụng công nghệ 4.0 vào công tác truyền thông, công tác tuyên truyền là hết sức cần thiết. Ngoài các biện pháp tuyên truyền bằng băng rôn, biểu ngữ, hệ thống loa phát thanh, tuyên truyền lưu động... thì việc tuyên truyền trên không gian mạng là một hướng đi mới và rất khoa học, giúp tiết kiệm nhiều chi phí, cùng một lúc thông tin có thể truyền tải đến nhiều người và có quan hệ trao đổi thông tin hai chiều giữa người dân và lực lượng Công an.

Qua đó, giúp lực lượng Công an kịp thời nắm bắt thông tin, phản ánh của người dân và kịp thời xử lý các vấn đề liên quan đến an ninh trật tự, đồng thời đẩy mạnh công tác cải cách hành chính phục vụ nhân dân.

Để việc triển khai, thực hiện được thống nhất, đồng bộ, chặt chẽ, Công an TP Ninh Bình giao chỉ tiêu và ban hành quyết định lập nhóm ứng dụng Zalo cho các đội nghiệp vụ, Công an các phường, xã, các đoàn thể. Giao trách nhiệm quản lý trang Fanpage “Công an thành phố Ninh Bình” cho Đội xây dựng phong trào bảo vệ Tổ quốc; ban hành quy định sử dụng internet, mạng xã hội và quy chế quản lý, sử dụng trang Fanpage, các nhóm Zalo trong công tác xây dựng phong trào và điều hành, trao đổi công việc của Công an TP; thành lập Ban quản trị, ban hành quy chế hoạt động của Ban quản trị để kiểm duyệt, kiểm soát chặt chẽ mọi nguồn thông tin đăng tải, chia sẻ trên không gian mạng.

Sau gần 1 năm triển khai, thực hiện, đến nay trang Fanpage “Công an thành phố Ninh Bình” đã đăng tải, chia sẻ gần 600 tin, bài viết vớihơn 17.600 người quan tâm, theo dõi, 305 nhóm Zalo được xác thực với hơn 4200 thành viên.

Trang Fanpage, các nhóm Zalo được duy trì và kết nối từ các đội nghiệp vụ, Công an phường, xã tới các ngành, đoàn thể và nhân dân để hướng dẫn, tư vấn, giải đáp thực hiện các thủ tục hành chính khi cần làm việc với cơ quan Công an; tiếp nhận thông tin phản ánh về tình hình an ninh trật tự trên địa bàn, các vụ việc, các thông tin phản ánh về đối tượng phạm tội và vi phạm pháp luật, đối tượng truy nã, vi phạm trật tự an toàn giao thông, trật tự công cộng, trật tự đô thị… (Cand.com.vn 01/02, Quốc Huy)Về đầu trang

An Giang tăng cường công tác nội chính, phòng, chống tham nhũng và cải cách tư pháp

Ban Thường vụ Tỉnh ủy An Giang vừa ban hành Kế hoạch số 04 về công tác nội chính, phòng chống tham nhũng (PCTN) và cải cách tư pháp (CCTP) năm 2021.

Theo đó, các cấp ủy Đảng, chính quyền, cơ quan, tổ chức các cấp tập trung lãnh, chỉ đạo việc cụ thể hóa các chủ trương, đường lối, nghị quyết của Đảng và chính sách, pháp luật của nhà nước về công tác nội chính, PCTN và CCTP. Tăng cường, nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, giám sát về nội chính, PCTN và CCTP; nâng cao hiệu quả xây dựng, chỉnh đốn Đảng, ngăn chặn, đẩy lùi sự suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, những biểu hiện “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa”.

Tăng cường lãnh, chỉ đạo nhiệm vụ bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự, an toàn xã hội; chủ động nắm bắt, kịp thời chỉ đạo xử lý các vấn đề nổi lên về an ninh trật tự, các vụ việc sai phạm về kinh tế, tham nhũng nghiêm trọng, phức tạp hay báo chí phản ánh, dư luận xã hội quan tâm... (Baoangiang.com.vn 01/02, Thu Thảo)Về đầu trang

Sở VHTTDL Tuyên Quang xây dựng kế hoạch triển khai công tác CCHC năm 2021

Nhằm triển khai toàn diện, đồng bộ, có hiệu quả Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021-2030 của Chính phủ, trong đó chú trọng cải cách TTHC, xây dựng chính quyền điện tử, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công, góp phần nâng cao Chỉ số CCHC, Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức, đồng thời cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh, Sở VHTTDL Tuyên Quang đã xây dựng kế hoạch triển khai công tác CCHC năm 2021.

Xác định CCHC là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên, là giải pháp quan trọng, làm cơ sở để thực hiện công tác chỉ đạo, điều hành, hoàn thành các chương trình, kế hoạch phát triển sự nghiệp văn hóa, gia đình, thể thao và du lịch, năm 2021 công tác CCHC của Sở sẽ tập trung để đảm bảo 100% văn bản quy phạm pháp luật thuộc chức năng của ngành được tham mưu theo đúng trình tự, thủ tục và đảm bảo chất lượng theo quy định của Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật.

Cùng với đó, tiếp tục duy trì 100% TTHC, hồ sơ TTHC được tiếp nhận và giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh, Cổng dịch vụ công; 100% TTHC được công khai đồng thời cả 2 hình thức (Niêm yết và điện tử); thực hiện công khai kết quả đánh giá việc giải quyết TTHC. Phấn đấu 95% văn bản trao đổi giữa các cơ quan nhà nước (Trừ văn bản mật theo quy định của pháp luật) dưới dạng điện tử.

Phấn đấu tỷ lệ hồ sơ TTHC giải quyết trực tuyến của Sở đạt từ 25% trở lên; tối thiểu 65% TTHC đáp ứng yêu cầu được triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; tích hợp 40% các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 của tỉnh với Cổng Dịch vụ công quốc gia. Trong đó, phấn đấu tỷ lệ hồ sơ TTHC được trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích đạt từ 20% trở lên.

Song song với đó đưa mức độ hài lòng của người dân và tổ chức về giải quyết TTHC đạt 85% trở lên. Sắp xếp, củng cố, kiện toàn các phòng chuyên môn, các đơn vị sự nghiệp trực thuộc theo hướng tinh giản, hiệu lực, hiệu quả. Nâng cao trách nhiệm và đạo đức công vụ, siết chặt kỷ luật, kỷ cương trong thực thi công vụ; nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức đáp ứng yêu cầu vị trí việc làm. (Tdtt.gov.vn 31/01, KC)Về đầu trang

Khánh Hòa: Nỗ lực đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến

Năm 2021, Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa chỉ đạo các phòng, chi cục thuế nỗ lực triển khai các giải pháp cải cách hành chính, trong đó đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến nhằm tạo thuận lợi cho người nộp thuế (NNT).

Theo ông Lương Xuân Thu - Trưởng phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ NNT, Cục Thuế tỉnh, thời gian qua, cơ quan thuế đã thực hiện nghiêm việc niêm yết công khai toàn bộ thủ tục hành chính (TTHC), địa chỉ tiếp nhận, kết quả phán ánh kiến nghị, đường dây nóng tại bộ phận một cửa và trên website của Cục Thuế tỉnh. Cục Thuế tỉnh còn triển khai các ứng dụng công nghệ thông tin, mở rộng hình thức khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử, hóa đơn điện tử, hoàn thuế điện tử. Hệ thống khai thuế điện tử đã được triển khai 100% tại Cục Thuế tỉnh và các chi cục thuế trực thuộc.

Tính đến ngày 31-12-2020, có 10.368 doanh nghiệp đã đăng ký tham gia sử dụng dịch vụ nộp thuế điện tử với cơ quan thuế, đạt 99,18% trên tổng số doanh nghiệp đang hoạt động; tỷ lệ nộp thuế điện tử đạt 97,5%. Toàn tỉnh có 5.363 doanh nghiệp triển khai hóa đơn điện tử, chiếm 51,12% trên tổng số doanh nghiệp phát hành hóa đơn.

Cùng với đó, ngành Thuế tỉnh còn triển khai hệ thống ký điện tử để xử lý, trả kết quả đối với một số thông báo nhằm giảm giấy tờ cho NNT. Năm qua, cơ quan thuế gửi 230 giấy đề nghị xác nhận số nộp thuế, 93 thư nhắc nộp hồ sơ khai thuế, 3 thông báo yêu cầu nộp hồ sơ khai thuế cho NNT qua hệ thống thuế điện tử. Cơ quan thuế còn triển khai nộp lệ phí trước bạ điện tử đối với ô tô, xe máy qua các kênh thanh toán trực tuyến của các ngân hàng thương mại nhằm giúp NNT nộp ngân sách thuận lợi…

Theo bà Nguyễn Thị Lan - kế toán một công ty kinh doanh thực phẩm ở TP. Nha Trang, ngoài các hình thức tư vấn trực tiếp, qua điện thoại, bằng văn bản…, ngành Thuế tỉnh còn triển khai kênh thông tin hỗ trợ NNT qua hệ thống thuế điện tử. Qua đó, NNT đặt các câu hỏi, vướng mắc về chính sách thuế và được cơ quan thuế trả lời khá kịp thời, nhất là trong thời điểm dịch Covid-19 diễn biến phức tạp…

NNT mong muốn ngành Thuế tỉnh tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ NNT; giải quyết các yêu cầu của doanh nghiệp nhanh chóng, rõ ràng hơn. Mặt khác, cơ quan thuế cần kiến nghị Tổng cục Thuế nâng cấp hệ thống ứng dụng, xử lý đường truyền thông suốt, tạo thuận lợi hơn cho NNT thực hiện các thủ tục qua Internet… (Baokhanhhoa.vn 31/01, K.Nguyễn)Về đầu trang

LĨNH VỰC CẢI CÁCH

Cải cách căn bản cơ chế quản lý chi phí đầu tư xây dựng

Bộ Xây dựng cho biết, sau 3 năm thực hiện Đề án hoàn thiện hệ thống định mức và giá xây dựng theo Quyết định số 2038/QĐ-TTg ngày 18/12/2017 nhiều nội dung tích cực đã được ghi nhận.

Bộ trưởng Bộ Xây dựng Phạm Hồng Hà nhấn mạnh, việc hoàn thành Đề án hoàn thiện hệ thống định mức và giá xây dựng theo Quyết định số 2038/QĐ-TTg ngày 18/12/2017 của Thủ tướng Chính phủ (Đề án 2038) có ý nghĩa quan trọng. Đây là sự cải cách căn bản cơ chế quản lý chi phí đầu tư xây dựng; phần việc lớn, nhiều khó khăn, phức tạp.

Do đó, cần tiếp tục kiên trì định hướng xây dựng định mức mới theo nhóm, loại công trình, bộ phận công trình; rà soát 13 phương pháp lập định mức và các yếu tố đảm bảo cho việc thực hiện xây dựng định mức theo phương pháp mới; rút ngắn thời gian hoàn thành xây dựng hệ thống định mức mới; chú trọng nhiệm vụ xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu về định mức và giá xây dựng; xây dựng kế hoạch tiến độ cụ thể và thời gian hoàn thành các nhiệm vụ của Đề án - Bộ trưởng Phạm Hồng Hà nhấn mạnh.

Nhiệm vụ căn cốt của ngành xây dựng là dần dần hoàn thiện thị trường xây dựng phù hợp với cơ chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và đảm bảo hội nhập quốc tế. Bởi vậy, việc triển khai Đề án hoàn thiện hệ thống định mức và giá xây dựng là một nhiệm vụ quan trọng, song song với việc triển khai đề án hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn, quy chuẩn xây dựng.

Trong quá trình thực hiện, cần chú ý việc hoàn thiện hệ thống định mức và giá xây dựng đảm bảo tính đúng, tính đủ chi phí theo đặc điểm của từng loại công trình và địa bàn cụ thể; thực hiện có lộ trình phù hợp điều kiện thực tế; chú trọng hệ thống định mức cơ sở - là cơ sở để tính toán định mức dự toán; đặc biệt coi trọng công tác rà soát, hoàn thiện hệ thống định mức hiện hành, coi đó là công việc thường xuyên, liên tục; ưu tiên rà soát các nhóm định mức cốt lõi nhất, thông dụng nhất đồng thời cập nhật ngay các yếu tố mới về công nghệ, vật liệu mới, nhân công…

Tuy nhiên, theo Cục trưởng Cục Kinh tế xây dựng Đàm Đức Biên, hiện vẫn tồn tại những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện Đề án. Cụ thể như số lượng định mức lớn, nhân lực và nguồn lực cho việc điều tra, khảo sát thị trường hạn chế, nhận thức về việc thực hiện đề án còn có sự chưa thống nhất…

Thời gian tới, với vao trò là Cơ quan thường trực Đề án, Cục Kinh tế xây dựng sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành, địa phương, huy động tổng lực các tổ chức, cá nhân trong xã hội đủ điều kiện để tham gia Đề án; đồng thời chú trọng áp dụng các tiến bộ khoa học công nghệ trong quá trình tổ chức thực hiện Đề án. (TTXVN/Bnews.vn 31/01)Về đầu trang

BHXH Việt Nam: Bước tiến mới trong phục vụ người dân và doanh nghiệp

Cuối năm 2020, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã triển khai bổ sung chín dịch vụ công (DVC) trực tuyến mức độ 4 dành cho tổ chức và cá nhân. Đây là một dấu mốc quan trọng đánh dấu ngành BHXH Việt Nam hoàn thành cung cấp 100% DVC mức độ 4 cho các thủ tục hành chính của mình, nâng cao chất lượng phục vụ.

Năm 2020, BHXH Việt Nam đã hoàn thành cung cấp DVC mức độ 4 cho tất cả các thủ tục hành chính của ngành, việc này đã giúp cho tổ chức, cá nhân có thể thực hiện thao tác trực tiếp trên Cổng Giao dịch điện tử của ngành BHXH Việt Nam, tại địa chỉ: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn hoặc thông qua 11 tổ chức I-VAN (nhà cung cấp dịch vụ kê khai giao dịch điện tử trong lĩnh vụ BHXH).

Theo thống kê toàn ngành, BHXH Việt Nam đã tiếp nhận và giải quyết gần 85 triệu hồ sơ giao dịch điện tử với gần sáu triệu giao dịch, chưa kể 170 triệu hồ sơ đề nghị thanh toán chi phí khám, chữa bệnh (KCB) liên thông trên hệ thống Giám định bảo hiểm y tế (BHYT).

Ðến hết năm 2020, BHXH Việt Nam đã tiếp nhận và giải quyết gần 10.000 giao dịch trực tuyến trên Cổng DVC quốc gia, trong đó: Tiếp nhận và giải quyết cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất cho 2.614 trường hợp; 6.411 giao dịch thanh toán trực tuyến thành công (thanh toán gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình cho 4.389 trường hợp; đóng tiếp BHXH tự nguyện cho 2.022 trường hợp; đóng BHXH bắt buộc, BHYT, BH thất nghiệp là 144 trường hợp); tiếp nhận, xử lý 916 hồ sơ đề nghị hỗ trợ do ảnh hưởng dịch Covid-19.

Ðặc biệt, tháng 11-2020, ứng dụng BHXH số - VssID trên nền tảng thiết bị di động chính thức được triển khai, với mục tiêu công khai, minh bạch quá trình tham gia BHXH, BHYT, BH thất nghiệp; các chế độ BHXH đã được hưởng; sổ theo dõi quá trình KCB và rất nhiều tiện ích khác, đã thiết lập được kênh giao tiếp, tiếp cận thông tin, thực hiện DVC cho cá nhân một cách tiện lợi, dễ dàng nhất cho người dân.

Thời gian tới, ngành BHXH Việt Nam sẽ khai thác tối đa việc chia sẻ, liên thông dữ liệu với các cơ sở dữ liệu quốc gia khác, trong đó đặc biệt khai thác liên thông cơ sở dữ liệu về dân cư và thẻ căn cước công dân gắn chip để tiết giảm thủ tục hành chính khi có nhu cầu định danh công dân. Cung cấp chính thức hệ thống tổng đài tự động (ChatBot) hoàn thiện hệ sinh thái 4.0 của ngành BHXH Việt Nam. (Nhandan.com.vn 01/02, Nhật Anh)Về đầu trang./.